企业管理学论文

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企业管理学论文范文第1篇

建筑企业并不是可有可无的，它同农业企业、服务业企业一样，是组成国民经济的重要组成部分，它对国民经济的发展发挥着不可磨灭的作用:它为我国国民经济各个部门的工程建设提品，承包工程，不断地完善着我国国民经济的体系，使我国国民经济健康、快速地发展;它还可以增强我国的国防实力，不断满足人们的需求，提高人们的生活水平;它还为社会的发展创造出许多固定性的财富，为提高国民收入作出自己应有的贡献;它也可以为国家增加大量的税收，成为国家财政收入的重要来源;而且建筑企业大都是劳动密集型的产业，它需要大量的劳动力，能够有效地缓解当前我国十分严峻的就业形势，为从业人员提供工作岗位。

2建筑企业经营管理特点

一般的企业管理的理念和方式方法都适应于大多数的企业，但就建筑企业而言，却不具有较高的实用价值。建筑企业的生产产品、生产过程、生产的管理经营都有着自己独特的特点，所以建筑企业的经营管理也应有着自己的独特特点。所以要想进一步的认识建筑企业的经营管理特点，就必须对建筑企业的产品以及生产过程的特点进行研究和分析。下面我们来介绍一下建筑企业的经营管理的特点:(1)在与用户的关系方面。建筑企业要想获得一个工程，就必须通过投标竞争的形式来争取，并通过与用户建立承包合同来建立他们之间的关系。建筑企业要有高度的责任心，他们要对用户负责任，要按照规定的时间去完成所承包的工程，并且在工程实施的过程中对工程的质量有着一定的监督和检验。在工程完成后，建筑企业与用户要进行工程价款的结算。(2)在管理体制方面。因为建筑企业有着自身的一些特点，它没有特别强的固定性，而是流动性较强，企业所承包的工程是不一样的，所以，企业的经营管理方面也就不是按部就班的依照固定的流程，而是根据工程的不同特点，不同的方方面面，来具体地、适当地改变企业的管理体制。(3)在企业计划方面。建筑企业的计划一般包括两个方面:一个方面是依照企业来指定的一系列的工程计划;另一方面是依照所承包的工程来制定一系列的工程计划。虽然分为两个方面，但这两个方面并不是相互孤立的，而是关系十分密切的，简单来说，第一个方面的计划是第二个方面计划的前提，第二个方面计划是第一个方面计划的具体实施过程。二者互不可分，缺一不可。(4)在劳动用工方面。因为建筑企业所承包工作的不稳定性，所以直接导致建筑企业不能拥有较多的、固定的企业人员。建筑企业一般来说只要拥有一些管理人员、高级工程技术员以及一些较少的文职人员即可，不需要大量的工程施工人员，等到进行工程时，再根据工程的特点来雇用一些合同工。(5)在预算体制方面。根据每个工程的具体特点以及投标工程前所做的预算，可以大概地确定工程实施的价格，而得出来的这个价格就需要建筑企业的预算具有相当大的可靠性。(6)在资金占用方面。建筑企业所投标的工程大都是生产周期较长的，就一般情况而言，它们占用的资金数量是非常大的，所以一般的建筑企业对计量支付都有着自己的特定要求。

3我国建筑企业管理现状

(1)生产能力:我国的建筑企业特别是比较大的建筑企业，一般来说都是资金雄厚、拥有较高的技术水平、拥有较强的工程施工人员以及较高水平的管理人员，这样的企业大都有承包大型工程的能力。(2)管理制度:因为前些年我国受到计划经济的大力影响，所以许多的大中型企业以及小型企业都没能及时地吸取国外先进的管理制度，导致我国建筑企业在社会日益激烈的竞争中难以适应，并且更是暴露了诸多的问题，因此我国大多数建筑企业的管理制度还十分地不健全，不具有灵活性，在经济迅速发展的今天，难以适应。(3)经营模式:前面提到我国的建筑企业大都是劳动密集型的企业，而这种企业现在仍处于粗放式和外延式的发展模式。也就是说产品的投入成本直接影响着产品的生产成果，企业劳动力的增加与企业的生产总值密切相关，并且是成正比例的。从这我们不难看出只有增加劳动力才能增加企业的效益;并且企业的技术水平相当地落后，在企业的经济效益的发展中基本起不到太大的作用。这样的发展方式受到资源的影响是十分巨大的，而且与国外同类型的企业相比，我们更为落后，国外先进的企业大都是依靠科技的发展来增加企业的经济效益的，这种方式很少受到资源的影响，并且能在最短的时间内产出更大的经济效益。但是我国的企业还停留在增加投入，从而增加产出的层次，不重视效率的提高。(4)组织结构:我国企业的发展缓慢大都受到两个方面的影响，一个是受到地方的保护，另一个是行业的垄断，我国的市场还没有形成十分公平的竞争环境，所以我国的企业一般都是规模较大，自成体系，较为封闭的发展模式。这样就直接造成了我国建筑企业发展的落后，重复地做着相同的工作，使得它们的发展停滞不前。而且就目前的现实情况而言，我国大型的建筑企业并不能与国外的建筑企业相抗衡，大的建筑企业不是很强大，小的建筑企业不是很专业。(5)管理水平:我国的建筑企业的管理水平比较低，企业在承包生产中并没有形成一个制度化的管理，而且在管理手段和管理模式上都比较的落后。(6)技术能力:我国的建筑企业“杂而不攻”涉及诸多的领域，传统技术相当的熟练，但是在创新方面还是比较的落后。(7)人员力量:我国建筑企业的人员力量是比较落后的，这些劳动力大都文化水平较低，整体的综合素质较低。(8)分配制度:就目前的情况来看，我国的建筑企业的分配制度还是较为合理的，这种分配制度与工作人员的工作能力和工作态度直接有关，每个人员的工资都是可以增长的，打破了传统的分配模式，使企业的灵动性增强，更有利于管理和发展。现阶段实行的岗位技能工资制十分有利于企业的发展，但是计划经济时期的不合理因素对企业的发展影响是巨大的，这也打击了职工的积极性，使企业在市场中的竞争水平大打折扣，所以，分配制度的改革是建筑企业面临的重要问题之一。

4结论

企业管理学论文范文第2篇

在企业管理中的人员招聘跟学生干部选拔有着相同的特点，都是根据实际的人员缺口来向社会招聘有相关能力的人员。因此，我们进行学生干部选拨就可以参考企业管理中的人员招聘模式，这样，能够充分地保证选拔过程的民主性，从而避免旧的选拨制度中单纯依靠教师推荐而带来的片面性弊端。同企业人员招聘模式相似，在学生干部的选拨过程中，首先应该根据学生工作部门的人员缺口来制定招聘计划。招聘计划中应该包括哪个部门需要多少人，人员应该具备的基本素质等；然后，面向学校广泛相应的招聘信息，以吸引有才能的学生参加到招聘中来；在充分地了招聘信息之后，组织相关的人员来接收学生的简历信息，根据学生的简历来进行初步的人员筛选；而后再对筛选出来的人员进行相应的能力测试；测试通过之后，组织学生进行面试；由教师、学生干部等组织面试小组，来对学生进行面试，面试合格者吸收入学生干部行列。这样，在经过了精心的筛选之后，能够确保学生干部的质量，避免了过去单纯地由教师推荐而造成的学生能力不符合学生干部要求的缺陷。

二、企业管理视域下，学生干部的培养制度

在企业管理视域下进行学生干部培养，同在企业中进行员工培养有着很多的相似之处，因此，我们可以根据企业中人才管理的模式来制定相应的培养制度，以对学生进行系统的培养。在学生干部的培养流程中，首先应该根据培养目标进行培训策划，包括培养的期限、培养的方式、培养的途径等，据此订立详细的培养策划表。其次，对学生干部进行培养。根据学生现有的素质状况对学生进行系统的培养，促进学生相关能力和素质的提升。再次，对培养结果进行评价。对培养结果进行评价主要是对学生进行测试，以了解培训过程是否实现了培训目标。最后，根据评价之后的反馈结果对培训方式、培训内容等进行相应的修改，以更好地实现培训目标，促进学生干部的顺利成长。

三、企业管理视域下，学生干部的管理制度

在企业管理视域下对学生干部进行管理，主要是为了促进学生干部的成长，因此，就需要对学生干部进行合理的评估，促进学生干部的快速和全面地成长。学生干部评估的内容。明确学生干部评估的内容能够保障对学生进行全面的评估，促进学生干部的全面成长。学生干部评估的内容应该包括思想道德素质，这是学生干部应该具备的基本素质，也是我们在学校培养学生干部的主要目的，只有确保了学生思想道德素质的高尚，才能够使其成为一个合格的社会人；个人能力，只有具备了个人能力，学生才能够凭自己的一技之长立足于社会；学习成绩，学生干部归根结底还是学生，只有学习成绩好，才能够在全体学生中形成一种榜样效应，带动全体学生努力学习；创新能力，创新能力是新世纪人才必备的能力，只有坚持不断创新，才能够在激烈的社会竞争中立于不败之地；服务意识，服务意识是对学生干部的基本要求，只有坚持为大众服务，在日后才能够成为一个对国家和社会有用的人。因此，我们对学生干部进行评估必须包含以上几个方面，促进学生干部的全面成长。学生干部评估的主体。要想对学生干部进行客观的评估，促进学生干部的快速成长，就必须对学生干部的评估主体有一个明确，确保学生干部能够得到客观的评估。而只有保障学生干部评估主体的多样性，才能够摆脱传统的学生干部管理中，单纯地由教师对学生进行评估造成的有失偏颇的情况。在学生干部的评估中，需要采用多主体的评估模式：上级学生干部的评估，上级干部主要侧重于从学生干部完成任务的情况、成长的情况等来对其进行评估；下级学生干部的评估，下级学生干部主要侧重于从学生干部的领导能力、决策能力、组织能力等对其进行评估；同级学生干部的评估，同级学生干部的评估侧重于从学生干部沟通能力、协调能力方面来对其进行评估；普通学生的评估，普通学生的评估主要侧重于从学生干部的服务意识、服务能力以及思想道德水平方面等来对学生干部进行评估；自我评估，自我评估主要侧重于学生干部的内省，这样，就能够形成对学生干部的客观评估，促进学生干部的健康发展。

四、学生干部的激励制度

对学生干部进行激励，是为了让学生干部能够获得成就感，进而能够自发自觉地进行成长。因此，必须建立科学的学生干部激励制度。首先，学生干部激励方式应该多样化，确保学生能够在激励中得到成就感。其次，学生干部激励手段固定化，让学生干部能够对自己的行为进行预期，这样，才能够促使学生干部自觉约束自己的行为，促进自己的成长。

五、结语

企业管理学论文范文第3篇

内容摘要：企业核心能力理论是当今管理学、经济学交叉融合的最新理论成果之一，日益受到企业管理理论界与实践界的关注。本文论述了企业核心能力理论的历史溯源和主要论点。

引言：核心能力理论的历史溯源

企业核心能力理论起源于传统的企业能力理论。最早可以追溯到18世纪早亚当·斯密的企业分工理论，而20世纪20年代马歇尔的企业内部成长论可以说是该理论的雏形，企业内部成长论指出企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间存在着“差异分工”，这种分工与其各自的知识与技能相关，这种知识与技能就可以看作是企业的能力。其后门人艾迪斯·潘罗斯(EdithPenrose)于1959年发表了《企业成长论》，在这本书中她进一步研究企业成长问题并提出了企业内在成长理论的思想。她认为被新古典企业理论视作“黑箱”的企业资源和能力是构成企业经济效益的稳固基础。企业不仅仅是一个管理单位，而且是一个具有不同用途、且随时间推移由管理决策决定的生产性资源的集合体。企业的内部存在通过知识积累以拓展生产领域的机制，而且这种知识的积累是一种内部化的结果，这一过程节约了企业稀缺的决策能力资源，从而新的管理者才能释放出可以用来解决新问题、促进企业成长的能量。马歇尔的另一位传人乔治·理查德森（GeorgeB.Richardson）则在20世纪机60-70年代从企业与市场间的协调制度入手提出了组织经济活动的企业知识基础论，进一步发展了企业成长论。1957年社会学家塞斯内?耍≒hilipSelznick）在《行政管理中的领导行为》一书中首先用独特竞争能力来表示企业同其竞争者相比在某方面做得更好的情况。随后，又有学者通过实证分析得出了拥有独特竞争能力的组织有望获得更高的经济绩效的结论。另外，飞利浦·萨尔尼科在对领导行为的分析中指出过企业特殊能力的概念。这些理论的不断提出和发展为企业核心能力理论的出现奠定了基石。1982年理查德·尼尔森(RichardNelson)和西蒂尼·温特(SidneyWinter)合作出版了《经济变迁中的演化理论》，该书明确肯定了企业与企业经营战略中能力观的重要意义，书中不再依据规模对企业进行分类，而是赋予拥有不同智力资本的企业不同的类别名称。同样在1982年，尼尔森和温特的著述得到了史蒂芬·里普曼(StephenLippman)和理查德·罗曼尔特(RichardRumelt)的支持和发展，通过“不确定模仿力：竞争条件下企业运行效率的差异分析”一文的分析研究，他们认为，如果企业无法有效模仿或复制出优势企业产生特殊能力的源泉,各企业之间具有的效率差异状态将永远持续下去。这些论述开创了把企业经营战略作为由于企业内在的固有效率差异而积累和保持的、用以产生超额利润的来源来进行精确的经济分析?南群印?984年随着伯格·沃纳菲尔特(BirgerWernerfelt)发表的“企业资源学说”一文，提出了公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。他的观点对对整个80年代以来的战略管理产生了重要的影响。从此企业能力理论开始分化为两个相对独立又互为补充的流派，其中一派是资源学派，它以沃纳菲尔特及其发表懂得《企业资源学说》为起始标志，经过里普曼、罗曼尔特温特、巴尼（JayB.Barney）、申德尔（DanE.Schendal）、库尔（KarelCool）、迪瑞克斯(IngemarDierickx)、德姆塞茨(HaroldDemsetz)、库勒(KathleenR.Conner)、皮特瑞夫(MargaretA.Peteraf)、柯利斯(DavidJ.Collies)、蒙哥马利(CynthiaA.Montgomery)等人的发展而形成的一个比较完整的理论体系。另一派继续称为能力学派，这一派以普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（GaryHamel）在1990年5-6月的《哈佛商业评论》上发表的划时代文章“企业的核心能力”一文为标志，经过斯多克(GeorgeStalk)、伊万斯(PhilipEvans)、舒尔曼(LawrenceE.Shulman)、蒂斯(DavidJ.Teece)、匹萨若(G.Pisano)、苏安(A.Shuen)、福斯(N.J.Fosse)、兰柯路易斯(R.N.Langlois)、贺尼(A.Heene)等人的发展，也成为一个比较完整的理论体系。

20世纪80年代以来，以Intel、Microsoft、Cisco、DELL等为代表的一大批新技术型公司的快速发展，以及GE、IBM、SONY等一大批老牌企业不断更新，颇具发展后劲的现实，也愈加清晰地使管理学家捕捉到了企业成长与发展的关键因素（即使是一部分）。在理论上，以哈佛大学教授迈克尔·波特为代表的竞争战略理论风靡一时。波特的竞争战略理论实际上是建立在产业组织理论的结构一行为一绩效（SCP）范式的基础上，这一范式认为产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及其战略，从而最终决定企业的绩效。因此波特提出的企业战略管理的基本过程：（1）产业结构分析——“五力竞争模型，即产业环境中存在着五种基本的竞争力量，即新的竞争对手的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、卖方的讨价还价能力和行业内竞争对手之间的竞争这五种力量决定了一个产业的结构及其赢利能力。（2）识别、评价和选择适合的竞争战略：低成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。(3)实施选定的战略，取得竞争优势，获得经营业绩。但是，波特的理论仍然以产业作为研究对象，研究的侧重点是产业的特性、产业的发展趋势、产业内外相关企业的相互关系和力量对比，对企业内部重视不够，不能突破把企业视为“黑箱”的局限。这对企业短期战略是适用，对中长期战略则明显存在缺陷。企业中长期发展和竞争优势依赖于企业自身构建、培育和拥有的特殊资源和能力，这已是当今各国战略管理专家学者的共识。

同时经济学对企业理论的探讨也不但在发展，以科斯为代表一批经济学家提出了交易成本理论、产权理论、委托理论等为主流的现代企业理论将最小分析单元扩展到企业中的个人，较好地解释了企业及个人在经济中的相互作用。因此企业核心能力理论是在经济学和管理学交叉融合的基础上形成的。正是其理论来源的交叉性和多样性,各学者研究的角度也千差万别。因此这一理论还不成体系，但可以肯定的是它必将会对企业实践产生重大影响。

企业管理学论文范文第4篇

国有企业战略管理体系就是根据国有企业内外部的各种影响因素，制定出适合企业长远发展、与经济全球化环境相适应、既具有全局性和动态性，又具有指导性和前瞻性的企业战略管理计划和布局。改革开放后，我国国有企业经历了政企分开、股份重组等改革，改革效果显著，有力促进了国有企业的发展壮大。在当前全球化的经济环境下，HH公司仍需要把握时代特点，充分发挥自身优势，开展构建科学战略管理体系的改革。如何提升HH公司的可持续发展水平，构建科学的战略管理体系，不仅关乎HH公司自身的发展，对其他国有企业的发展也有着十分重要的借鉴意义。通过对当前国有企业战略管理体系的分析发现，当前国有企业的战略管理体系主要呈现出以下几大特点。

1.1科学性

我国国有企业逐步改革，已经基本形成科学化的战略管理体系，但我国国有企业的战略管理体系与发达国家大型企业相比，仍存在一些不科学的方面。因此，要构建科学的战略管理体系，首先要做到的就是科学分析，分析国际国内经济形势、自身所处行业环境以及国家政策环境，更好地发挥国有企业在国民经济中的主导作用。

1.2前瞻性

国有企业战略管理体系的前瞻性要求不同于一般私营企业，国有企业要根据国际国内经济发展的大环境，科学制订战略管理体系发展规划，拒绝固步自封、一成不变。要时刻掌握国际国内经济发展动态，特别是自身所处行业的发展动态。保证自身战略管理体系的前瞻性，更好地适应经济全球化的要求。

1.3全局性

国有企业的战略管理体系与其他企业的最大不同之处在于其必须具有高度的全局性。在我国，国有企业通常是所在行业的龙头老大，其发展状况直接决定了整个行业的发展状况，其战略管理体系也会深深地影响同行业企业。国有企业在制定战略管理体系的过程中，一定要具备足够的全局观念，从全行业角度出发，深刻认识自身在行业中的重要作用。

2经济全球化环境下国有企业战略管理体系的发展方向

进军海外是HH公司扩张升级的必由之路。加强对海外的工况、条件、环境认知，明晰海外施工风险因素，积极面对和科学应对机遇和挑战。国家、行业之间的经济关联程度越来越高，国有企业作为我国国民经济的主要部分，其战略管理体系首先应该做到与国际接轨。与国际接轨也是国有企业战略管理体系的第一发展方向。战略管理体系的国际化，不等于完全照搬西方发达国家的战略管理体系与模式，而是在充分借鉴发达国家企业战略管理体系与模式的基础上，结合国有企业自身发展特点，制定灵活、科学、有针对性的战略管理体系。国有企业应该重视以下方面。

2.1切实转变管理思想

国有企业想要构建科学的战略管理体系，首先要转变自身战略管理思想，要具备国际化的战略管理视野。我国的国有企业往往存在这样一种现象：在实际的企业战略管理过程中，相关领导层并没有根据国际国内经济发展形势制定科学的战略管理规划，而是根据以往经验，按照固有的战略管理套路实施企业战略管理工作。这种管理方式必然会导致自身战略管理模式脱离国际先进水平，影响到企业的战略管理效果。

2.2制定科学战略管理决策机制

要充分尊重企业战略管理规律，不盲目跟风，在制定科学战略管理机制的基础上，充分发扬民主集中制。要切实加强考核力度，通过对管理前后进行严格考核，以实践结果检验战略管理是否有效。要建立常态机制，不能朝令夕改，要禁得起国际国内各种复杂环境的考验，坚持自身科学的战略管理体系。

2.3切实将战略管理体系的目标落到实处

企业管理学论文范文第5篇

摘要:文章从5个方面论述了企业在市场营销中资金回笼的问题,并提出了对策,强调要强化对企业应收账款的科学管理。

关键词：市场营销企业应收账款

进入市场经济后,商品竞争日趋激烈,企业为了生存和发展,一方面要适应社会需求,组织生产适销对路的产品,争取在市场竞争中占有主动地位;另一方面在营销过程中,还要运用赊销方式来保持和扩大销售渠道,开拓占领产品的市场份额。随着赊销方式的普遍运用,目前的“赊销、赊供”已成为当代经济的一个显著特征。企业这种营销方式有利之处在于扩大了企业产品的销路,增加了销售的收入,提高商品市场占有率,带来一定的经济效益;不利之处是给企业形成了“应收账款”,影响到企业资金运转,增加了企业的经营风险。如今,不少企业的应收账款占总资产和流动资金的比重居高不下,严重影响了企业的资金周转,以致影响到企业的正常生产经营。摆在企业营销中的一项重要任务,就是要加强对应收账款的管理,以保证应收账款的回收和合理占用,加快资金周转率,盘活企业的资金和降低经营风险。现就企业解决应收账款的资金回笼问题初探如下:

一、要正视应收账款问题的原因所在

市场经济中,企业营销正常的商品交易不可能每笔交易都是一手交钱、一手交货,而大量存在着商品信用。企业以信用方式对外销售产品(或提供劳务),所形成的尚未收回的被购货(或接受劳务)单位所占用的本企业的资金称为“应收账款”,它属于“商品信用”的一种形式。由于商品经济条件下,企业的供、产、销完全依赖于市场,而市场需求变幻莫测,它要求经营者具备市场变化的应变能力,企业的产品必须应对市场竞争。而不少企业在向市场经济转轨中,缺乏竞争实力,一时拿不出适销对路的新产品,老产品滞销积压。为了促销,大多采取赊销的策略去抢占市场,使大量流动资金被客户占用而无法及时收回。此外,由于现代企业制度使企业家有充分的自由权和经营权,缺乏相应的约束和引导机制。不少企业经营者为追求高收入、高利润,不考虑赊销后所占用资金的时间价值,无视应收账款可能带来的机会成本和管理成本,盲目扩大商业信用,大量赊销,经营方式的短期行为导致了企业流动资金的周转不灵。再者,企业营销的销售和货款回收管理脱节,销售部门和财务部门各自为政,缺乏沟通,形成了欠款明细不明、催款职责不分,致使客户长时间地拖欠赊款难以收回。应收账款管理制度的不健全,造成欠款超过诉讼时段,使企业的权益得不到法律保护,再遇到客户人员流动、地点变更,企业拿不出有力的证据追讨讼诉,从而给企业带来不可挽回的经济损失。客观上商业信用度的衰减,不少企业资金短缺、经营困难,无视国法,不讲信用,对企业之间的往来款项,能拖则拖、能欠则欠,以补充本企业资金短缺困难。形成企业资金长期被他人占用的局面。如今,社会上出现的企业间的“三角债”现象严重制约着企业的经营和发展。

二、要强化对应收账款的科学管理

市场营销过程中的应收账款是企业应索取的一种权利。应收账款这笔债权是企业未来可能的现金收入,而不是现实的现金流入,它存在着收不回来的可能性。在货款收回之前,所谓的“实现利润”只是账面利润,而不是现实利润。只有在将商品所有权上的主要风险和报酬转移到购货人手中,并收到货款才能是真正实现商品到货币的转换,完成现实利润;否则,应收账款越高,账面利润越大,企业陷入财务困境而不能自拔。在激烈竞争的市场经济中,企业之间相互拖欠,形成的“三角债”现象在社会上形成的恶性循环,不仅使企业陷入困境,还增加了企业纳税义务,加重了企业负担;倘若企业有大量逾期未能收回的应收账款,不能及时转销为坏账损失,还会造成利润的高估,“虚盈实亏”使会计信息产生失灵,对投资决策者产生误导,加大企业经营风险。作为企业经营者就要象抓销售额和抓生产那样,高度重视应收账款的管理。针对客户拖欠货款问题,必须采取切实可行的措施,制定合理有效的管理制度,做好应收账款的事先防范和监督回收工作。

三、加强资信分析评估,确定客户信用等级

对往来客户的资信进行分析和评估,是控制应收账款大幅增加和形成坏账的有效途径。制定合理的信用标准是客户获得企业商业信用应具备的最低条件,可以以预期的坏账损失率来表示。企业应根据不同的时期、不同的市场环境和不同的销售合作对象的具体情况进行具体分析,制定出不同的信用政策,尽可能缩短企业的平均收款期,减少信用风险带来的坏账损失。企业财务部门应按赊销客户区域建立应收账款的明细账,对赊销业务进行会计核算,定期统计应收账款中各客户的余额、账龄及增减变动情况,及时上报给企业主管和销售部门。为评估、调整赊销额和评定客户的信用等级提供可靠的依据。企业可以通过信用评估机构、往来银行、客户的会计报表及其主管部门等多种渠道获得可利用的分析资料,对客户的品质、支付货款的能力、财务状况等信用状况进行客观公正的评价分析,来判断确定客户的信用等级和确定赊销额度。

四、制定合理的清欠收款政策

应收账款的收款政策是当客户违反信用条件、拖欠甚至拒付账款时,企业所采取的收款策略和措施。实际工作中,因为各个客户拖欠或者拒付账款的原因不尽相同,所以企业也应区别对待,采用不同的收款政策和清欠方法。在制定应收账款政策时,确定宽严界限,要考虑合理适度。要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款的机会成本之间进行核算和权衡。

五、加强应收账款的控制监督

1.明确营销管理中资金回笼的部门职责。应收账款形成的决策者和主要经办人员是债权责任人。规定销售部门对应收账款的安全和资金回笼负有直接责任;财会部门负责及时、准确、全面反映企业应收账款状况,以便让决策层和相关部门制定针对欠款的催收策略。要制定出销售部门和财务部门的分工职责和协调办法。

2.建立内部考核激励机制。建立内部考核责任制不仅要将工资报酬与销售指标直接挂构,还应将应收账款回收额与相关人员的工作业绩挂钩。使之对形成的应收账款、坏账损失承担一定比例的经济责任。赏罚分明,调动催收欠款的积极主动性。

3.建立监督控制机制。