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今天召开县2011年度冬季征兵工作会议,主要是贯彻落实全国征兵工作电视电话会议精神,全面安排部署我县冬季征兵工作。刚才,会议表彰了2010年度征兵工作先进单位和个人,宝年同志在总结去年征兵工作的同时,就今冬征兵工作进行了全面安排部署,我完全同意,请同志们会后认真抓好落实。下面,我就今年征兵工作再强调以下三点:
一、深化思想认识,增强使命感和责任感
征兵工作是国防和军队现代化建设的“源头”工程,是事关国家安全、稳定和经济发展的大事,也是党和人民赋予政府的一项重要职责。各级、各部门一定要端正思想,提高认识,以强烈的政治责任感和历史使命感,认真做好年度征兵工作,切实把政治合格、素质过硬的优秀青年送入部队。
(一)做好征兵工作是维护国家安全和地区稳定的重要保证。当前,国际形势正处于深刻复杂变化之中,我国安全形势面临不确定因素明显增多。面对复杂严峻的国际国内形势,只有大力加强国防和军队质量建设,提高战斗力、增强威慑力,才能捍卫国家和领土的完整。军队的基础在士兵,士兵的基础在新兵,做好征兵工作,向部队输送高质量的兵员,是提高军队建设质量和生成战斗力的重要因素,对此各级一定要有清醒的认识。
(二)做好征兵工作是落实科学发展观与构建和谐社会的基本要求。科学发展观是党和国家经济社会发展的指导方针,加强国防和军队建设是科学发展观的其中之意。征兵工作作为国防和军队建设的重要方面,必须坚持以科学发展观为统领,这既是政治任务也是基本要求。征兵工作是一项政策性很强的工作,涉及面广,关乎社会和谐稳定,关乎政府和兵役机关的形象,做好征兵工作对于取信于民,维护群众利益,构建社会主义和谐社会意义重大,各级一定要以高度负责的精神,抓好征兵工作落实。
(三)做好征兵工作是推动地方经济社会发展的需要。做好征兵工作,不仅是精兵强国的基础,也有利于我县经济社会发展。青年人经过部队这个大学校、大熔炉的培养锻炼,绝大部分人政治上比较成熟,吃苦精神强,有的还具备了一定的专业技术,复员转业后能够发挥优势,带领和影响周围群众致富,成为促进我县经济社会发展的重要群体和力量。可以说,送走一个合格兵,回来一个致富人,现在为部队输送一批合格的兵员,就是为以后经济发展储备一批带头人,为社会稳定储备一批骨干力量。因此,做好征兵工作既是国防和军队现代化建设的现实需要,又是加快我县经济社会率先突破发展的客观要求,更是为经济社会发展培养人才的现实需要。
二、强化政府职能,推进征兵工作有序开展
征兵工作是政府行为,各镇、各有关部门务必强化政府在征兵工作中的主体地位,认真贯彻执行征兵命令,高标准、高质量完成年度征兵工作任务,工作中要具体发挥好“三个作用”:
一是要充分发挥好政府的主体作用。各镇要把征兵工作列入四季度的中心工作,切实将冬季征兵列入重要议事日程,摆上重要位置,健全制度,加强组织,建强征兵领导小组。主要领导亲自抓,分管领导具体抓,及时抽调思想好、作风正、业务精、责任心强的干部参加征兵工作,切实做到宣传到位、人员到位、措施到位、保障到位,确保征兵工作顺利进行。
二是要充分发挥好部门的职能作用。征兵工作是一项政治性、政策性、时效性很强的工作,涉及面广、工作量大、要求很高,各有关部门要高度重视,认真履行职责,加强协调配合,提供便利,搞好服务,积极为征兵工作创造条件,确保各项工作有效落实。公安部门要严格把好政治审查关,坚持实行“三级政审”、“区域联审”制度,该走访的走访,该跨区调查的跨区调查,尤其是要抓好长期在外打工应征青年政审,确保每个新兵政治合格;卫生部门要严格把好新兵体检关,要抽调业务精、素质好、有经验的医生组成体检队伍并搞好培训,并提前选配好有经验的医生参加县征兵办工作,加强对全县征兵体检工作的检查指导。财政部门要按照年初预算和征兵工作的具体实际,按时足额划拨征兵经费;教育部门要把新兵的文化质量作为硬指标,采取有效措施,主动做好工作,想法设法提高征集高文化素质兵员的比例,同时要认真审查把关,杜绝假文凭、假学历等问题。其它相关部门在征兵工作中要尽可能发挥各自职能作用,克服与己无关的认识,切实为征兵工作提供优质的服务。
三是要充分发挥人武部门的指导作用。征兵工作是一项人员集中次数多、人员集中数量大的政治活动,涉及到社会的方方面面,任何一个环节出现差错,都会引发问题。人武部门作为征兵工作的职能部门,要切实发挥主导作用,加强组织筹划,经常深入基层一线检查指导。特别是在征兵的主要阶段,要现场办公,及时解决实际困难和问题。同时要加强巡回检查,切实把好每一道关口,真正把各项基础工作做细、做实、做好,确保今冬征兵工作正规有序、公正廉洁、安全稳定。
三、优化征兵环境,确保征兵任务顺利完成
优化社会环境是搞好征兵工作必不可少的重要环节。多年来,我县征兵工作总体形势很好,但随着市场经济的发展,人们的思想观念和价值取向发生了根本变化,部分干部、群众的国防意识淡化,履行兵役义务的观念淡漠,一些农村青年受经济利益的驱动,参军的积极性大幅下降,在一定程度上严重影响了征兵工作的顺利进行。对此,各镇、各有关部门一定要把握政策,进一步加大征兵工作的宣传动员力度,着力营造良好的舆论氛围,全面优化征兵工作环境。一方面要突出国防教育,努力营造良好工作氛围。要以农村宣传教育为重点,尤其要把适龄青年中文化程度比较高且具有一定专业技能的人作为重点对象,加强兵役法律法规宣传教育,使广大干部群众和青年了解我国的兵役制度和法律规定,做到知法、懂法、守法,正确认识和处理国防与经济建设的关系、个人利益与国家利益的关系、眼前利益与长远利益的关系,并针对现在部队待遇提高、士官选取比例加大、个人前途有所保证的实际,加大宣传教育力度,充分调动适龄青年参军的积极性和主动性,努力在全社会形成人人关心、支持、热爱国防建设和重视征兵工作的良好氛围。另一方面要突出廉洁征兵,努力维护政府和军队的良好形象。实践证明,征兵廉政建设搞的好,征兵的政策规定就执行的好,新兵的质量就能够得到保证。为此,我们必须把征兵廉政建设作为党风廉政建设的重要内容来抓,不断建立健全监督机制,及时发现和查处征兵中的不正之风。各镇、各有关部门参加征兵工作的同志要以身作则,坚持原则,秉公办事,遵法守纪,取信于民,着力营造良好的社会风气,确保征兵工作圆满完成。
一、工程目标
整合、利用现有医疗卫生资源,在全乡范围内为所有视力≤0.1的白内障患者和唇腭裂患者实施专项救治,在2年内使全乡具备手术适应征白内障患者和唇腭裂患者都能得到及时免费手术治疗,以帮助残疾患者恢复功能,提高生活质量,促进经济社会协调发展。
二、工程内容
(一)白内障复明。对持有我乡常住户口,视力≤0.1的白内障患者进行全面筛查,建立筛查档案,由定点医院确诊并适时安排手术治疗和术后随访。
(二)唇腭裂修复。对持有我乡常住户口的所有唇裂、腭裂、唇腭裂患者进行全面筛查,建立筛查档案,由定点医院确诊。上报,由九江医院附属医院适时安排手术和术后随访。
优先安排农村低保对象、五保供养对象、重点优抚对象、企业干部、1953年底参军在企业退休的军队退役士兵、14类参战退役人员和因各种原因导致家庭贫困的患者。
三、组织实施
(一)组织领导
(二)工程办职责分工
1、乡政府牵头组织工程实施,负责制定工程实施方案,组织筛查,综合协调,上报工程有关信息,工程督导、评估,及时总结表彰和推广典型经验。
2、乡卫生院负责辖区内工程日常管理,包括指导村卫生室开展患者筛查登记、信息报告,组织运送患者前往定点医院检查、手术及术后随访等日常工作。
3民政所负责适用对象(见补助方式)补助的审定,医院补助资金使用的审核和余额补助资金的落实。
3、各村蹲点领导及村支书负责摸底、组织人员定点进行筛查。
(三)患者筛查
由工程办组织、指导,村委会负责。筛查工作分三个步骤进行:
第一步:由村委会负责,村委会、村卫生室参加对辖区内白内障和唇腭裂患者进行调查、登记,要求在七月五日前完成。
第二步:由乡卫生院负责,村委会、村卫生室参加,将工程内容辖区内患者以村为单位集中,乡镇卫生院派医生进行初筛,要求在七月中旬完成。
第三步:由乡政府负责,将辖区内患者集中到乡卫生院,由县人民医院派医生进行筛查、确诊、并签订手术知情同意书。要求在七月下旬完成。
确诊后的患者由县人民医院拿出择期手术方案、报县工程办批准,由工程办组织手术实施。
此前,必须对筛查对象身份予以确认、分类(按参加城镇职工、城镇居民医疗保险和新农合)登记造册,并分别报乡医疗保险或新农合经办机构审核确认并加盖公章。
(四)定点医院
市里已明确,县人民医院为德安工程白内障手术定点医院,对具有手术适应症的患者实施手术。手术要严格执行诊疗规范和诊疗常规,确保质量和医疗安全,要对照有关场地、设备标准做好前期准备工作。
唇腭裂手术定点医院为九江医院附属医院,县工程办负责唇腭裂手术患者的接洽工作。
四、经费安排
(一)经费来源
按省里规定,工程经费主要由以下部分组成:卫生部门的新农合资金,人劳局的医疗保障基金,民政局的医疗救助资金,国际援助资金和其他财政性基金。
(二)补助标准
1、以限价形式,按每例白内障手术1300元的标准、每例次唇腭裂手术4900元的标准补助定点医院。
(三)补助方式
白内障患者治疗所需费用先由医院统一垫付,经县工程办审核,再根据有关规定和补助标准,由各种医疗保障基金、医疗救助资金、国际援助资金和其他资金实行专项定额报销或补助,每月一次经县工程办审核后由相关部门及时补助报销。
1、参加新农合的患者,其补助费用先由新农合资金核报800元,不足部分由其他财政性资金中解决500元。
2、参加城镇医疗保障的患者,其补助费用由城镇居民医保、城镇职工医保核报。
3、农村低保对象、五保供养对象;重点优抚对象、企业干部、1953年底前参军的企业退休的军队退役士兵、14类参战退役人员和因各种原因导致家庭贫困的患者,其补助费用1300元由民政局从医疗救助资金中解决。
4、未参加各种医疗保障的患者,其补助费用由其他财政性资金解决。
5、工程管理经费由省财政安排专项资金解决。
(四)经费管理
要加强对工程经费的管理和监督,专款专用,任何单位和个人不得以任何理由挤占和挪用。发现有不符合规定使用工程经费的,追究主要领导责任。
五、工程时间
工程于年5月初启动,于年4月底前完成。
在工作中不断探索创新。最后我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。以下是为大家整理的新职员培训个人总结报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。
新职员培训个人总结报告一
时光在光斑中不断的穿梭,一日接着一日的逝去了。这几日的培训学习中,我有了很大的长进,这次培训并不是很长,但是足够让我把握好工作当中的注意事项了。这次培训是我进入公司第一次正式的培训,从中我了解了公司的企业文化和发展历程,也了解了我自身工作的一些原则。把握好了这二者,我才能正式不如自己的工作岗位,因此这次实习是非常有必要的,也是我们更好把握自己岗位的一次学习机会。以下我对此次培训有以下几点心得体会。
一、拥护集体,爱岗敬业
来到我们公司,加入我们这个集体中,我们便是这个集体中的一员,一个集体的优劣往往也是看我们个人的。培训中,其中有一名讲师说过这样一句话,他说,“我们之所以能在这个社会上屹立不倒,其中靠的是我们每个员工的个人能力,也靠的是我们整个集体的能量。”这句话讲的非常对,我们在自己的岗位上,首先只有当我们个人热爱这一份工作了,我们才能更好的完成这一份工作。其次我们个人热爱这份工作并不是就可以推动公司的发展了,而是需要我们团结起来,整个集体的进步才能让公司走的更远一些。所以“爱岗敬业,拥护集体”这八个字对于任何一名员工而言,都是非常重要的。在今后的路上,我也会遵循这条道路一直走下去,拼搏下去。
二、学习是工作的动力
无论我们身处怎样一个环境,我们首次要做的是学习。没有学习,我们就会原地踏步甚至是后退。没有学习,我们就会像一张空白的纸一样,毫不出彩,毫不丰富。在我们的日常生活和工作当中,学习占据着举足轻重的地位。它是我们工作下去的动力,也是我们工作中必须重视的一点。只有将学习放在首位,我们才会发展的更好,无论是一份怎样平凡的工作,我们都可以发散出自己的光芒来。迎着风雨,迎着逆流,不断前行,风雨无阻。
三、站在平凡的岗位,不平凡的工作态度
这是一份颇为平凡的工作,看似平平淡淡的工作生活实则上是一次不平凡的历险。我们的一生,经历了无数的事情,也经历了很多磨难。而当我们回归平凡时,我们才会发现平凡的魅力。在工作之上,只有保持一份不平凡的工作态度,我们才能在这个岗位上开枝散叶,为自己所爱之人遮风挡雨。一份事业不仅是为了自己的理想,更是为了更多我们爱的人。只有自己将这份工作做好了,我们的生活才会好起来,家人也可以有一份安稳的生活。往后的岁月,我会将自己这种不平凡的工作态度作为原则和底线,在原则上不断前进,不断探索,创造属于我的璀璨人生!
新职员培训个人总结报告二
无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:
一、认识。
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。
我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高,
三、时间
时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。
时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。经过大家的共同努力,项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。
四、小结
由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很被动。在项目领导和同事的帮助下,工作才得以进展。不过还有很多水电相关的工作内容还得加强学习。
譬如,有关水电的.施工图纸必须熟知,前期临水、临电的施工方案,一些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作交流等等……这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更远,就得先把自己的基础打牢。
在日常的工作过程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
在公司及项目部的领导下,在工作中不断探索创新。最后我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。
新职员培训个人总结报告三
10月xx日,公司在广州芙蓉基地为年后毕业大学生组织了为期两天的拓展培训,培训的项目有:寻找魔兽、七巧板、鳄鱼潭、孤岛求生、翻越“电网”、信任背摔、空中断桥等。参加本次拓展培训有169名大学生,在两天的培训过程中,每个人都积极地参与,并全身心地投入。通过这次的拓展培训,使我受益匪浅、收获特别多,体会最深刻的有以下几点:
一、带领一个团队时,要顾全大局,明确分工。
拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”,但是在军队中只有一个将军,军官和士兵只各司其责,军队才能打胜战,在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时,要明确分工、落实责任,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性。因此,在具体工作中,我们要明确分工、落实责任,准确、全面地了解自己、认知他人,进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。
二、有计划才动工,不能盲目。
做“电网”活动项目时,大家在清楚游戏规则情况下,并没有先急于过网,而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去,再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清晰及周密的计划,使得小组只用了15分钟就顺利完成了任务。因此,计划很重要,在工作中做到有计划才动工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好办法,用正确有效的方法去做事。
三、应学会遇到问题换位思考。
当“寻找魔兽”培训课程一开始,大家的心立即被深深地吸引——我到底属于哪种“魔兽”角色呢?随着活动过程的展开,我们逐步清晰和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识,使我们准确、全面地了解自己、认知他人,从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参加进一步的拓展培训项目--从七巧板、鳄鱼潭到孤岛,我们思考的角度、探讨的话题已经在潜移默化中逐渐深入,围绕着五种天赋特质展开讨论,一步步去反思自己的行为,不断去了解和认识自我,并思考自己如何在团队中能做出更大的贡献。
四、面对困难敢于拼搏。
过“空中断桥”主要是考验了个人的胆量和意志,我们队有一名队友有恐高症,但在大家的鼓励和加油下,还是跨了过去,对于个人来说,成功跨越了人生的一大步,这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏,对自己、对团队、对企业都要充满信心,这样才能接受一次次的挑战,并战胜各种困难。
五、快速融入团队、提高团队整体作战能力。
在拓展培训中,每个小组都是临时组建的,小组成员来自不同的部门.每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式,这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内,创作出团队名称和队训,这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态,为了团队利益,必须服从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络,依靠团队优势开展工作。
六、相信自己的团队,相互信任是团队建设的基石。
在“信任背摔”项目中,最能证明这一点,信任很重要的,当每个人站在高台上时,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,这需要付出多么大的勇气与对别人的信任。如果我们不能相信团队的其他人,在我们的世界里,永远可以相信的只有自己,总提防着团队的黑手,大家相互提防的话,我们的团队就会像一盘散沙一样,工作效率低下,工作环境压抑,一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石,只有在相互信任的基础上,才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。
七、学会沟通和理解。
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通和理解,也需要相互配合和协作,只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围,善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除,变成和谐的气氛。在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,就会避免诸多不必要的麻烦。
八、企业为什么需要拓展。
在培训过程中,培训老师通过故事、游戏或者是精彩案例的分析,让大家勇于尝试各方法去解决问题,这样更能启发我们的灵感,充分表达自己的观点,而这比单纯的说教有效得多,使我们在解决问题过程中,能更灵活去处理问题。并会给企业带来如下收获:增强团队的自信心,增强团队成员间的相互信任、团结,增强团队之间、人与人之间的沟通与交流,培养团队合作的精神,有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境,培养团队整体在有效的时间科学地解决问题,提高合理利用资源的意识。
一、营销组织工作规范有效
*年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,*积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照*生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。
营销队伍组建之后,*做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。
营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。*年,*营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政保险、邮政信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。
二、营销队伍建设彰显活力
*邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。
目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户*,个人前三季度揽储200万元;有企业金卡营销能手*,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元;也有商包大户*,年揽收商包达3万元;还有中邮营销能手*,年揽收中邮创收达到2.5万元。
在这个营销员队伍中,最突出的还要算是**了。*既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对**作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元;同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。
多年来,*邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。
三、营销业绩突现成效
1、营销方式推陈出新
多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心”服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如“三皮营销法”(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮);“三多三勤营销法”(多宣传、勤尝试;多沟通,勤联系;多思考,勤动手);“千万营销法”(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的“售后服务”工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。
2、营销成果丰硕喜人
健全的组织领导、精干的营销队伍,为*邮政营销团队带来了丰硕的成果。*年,*邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。
第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动
在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了“服务学校,实现双赢”为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益.
第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作
团队紧紧抓住“感动新疆十大人物”评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节“思乡月”营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了“百年邮政,与您共贺中秋”为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元。。
第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作
(一)城乡低保工作。2008年的低保工作可以用这么几句话来概括:一是农村低保补助水平提高,覆盖范围扩大。全市农村低保对象41.9万人,全年支出资金21330万元,比上年增加62.31%。2008年1月和7月,全市分两次按照每人每月10元的标准,提高农村低保对象补助;二是城市低保补差水平提高,应保尽保巩固。2008年1月和7月,分两次按照每人每月15元的标准,提高城市低保对象补助水平。积极开展“分类施保”工作,对“三无人员”、重度残疾人、危重病人、60岁以上老年人、单亲家庭中的未成年人以及义务教育阶段在校学生,适当提高补助水平。2008年全市共有城市低保对象53188户87381人(占非农人口的19.67%),支出保低保障金13554.48万元,比上年增加49.94%,月人均补助139.87元;三是医疗救助扎实推进,制度不断完善。全市11县区全部建立和实施了城市医疗救助制度。全年救助城市医疗救助对象4105人次,共支出救助金375.46万元,人均救助914.63元。救助农村医疗救助对象634875人(次),共支出救助金2023.24万元。其中:资助新农合资金1082.76万元,资助新农合参合人数620023(人);参加新农合后二次救助资金支出940.48万元,累计救助14852人次,人均补助633.2元;四是五保供养逐步规范,对象得到实惠。2008年全市共有农村五保供养对象37776户43985人,共支出农村五保生活费4678.65万元。五保供养标准由每人每年720元提高1200元;五是敬老院建设稳步推进,集中供养率提高。盐津县除完成普洱镇雷家岩敬老院外,还新建了豆沙敬老院、中和敬老院、牛寨敬老院等三所敬老院,500名农村五保老人已经集中入住;大关县中心敬老院、水富县中心敬老院已经竣工;彝良县中心敬老院、绥江县中心敬老院、威信县中心敬老院、巧家县中心敬老院正在建设中。全市2008年五保供养集中人数达到1367人,集中供养率为3.11%;六是临时救助制度初步建立,边沿人群得到救助。2008年各县区结合实际初步建立了城市困难群众临时救助政策,对生活困难的1808名城乡困难群众进行了临时救助,支出救助资金125.35万元;七是资金投入分级匹配,渠道更为广泛。对农村低保、城市低保、农村五保的资金投入,形成了国家、省、市、县区逐级匹配的机制,资金的投入渠道更为广泛,上述三项资金投入合计39563.13万元,其中:国家、省级投入33548.18万元,市级投入1099.4万元,县区级投入5620.3万元;八是工作成效比较明显,上下左右比较满意。全市农村低保工作经验获2008年度民政部“社会救助工作探索创新”奖。绥江县民政局、镇雄县赤水源镇、绥江县中城镇大汶社区、彝良县牛街社区、昭阳区永丰镇三甲村被民政部评为全国基层低保规范化典型单位,2008年全市城乡低保工作被省厅考核为二等奖。
(二)双拥优抚安置工作。2008年的双拥优抚安置工作有以下几个特点:一是退伍安置工作稳步推进,安置困难逐步化解。2008年全市共接收退役士兵和转业士官1147人(义务兵781人,转业士官366人)。符合政策需安置的退役士兵和转业士官342人,回农村安置的退役士兵805人。通过实行“公开、公平、公正”择优安置办法,加大了退役士兵安置工作的透明度,维护了退役士兵的合法权益。全市11县安置城镇退役士兵218人,自谋职业的114人,发放退役士兵自谋职业一次性补助金549万元。镇雄县民政局受到省厅表彰,被授予全省退役士兵安置工作先进单位。二是优待抚恤政策较好落实,优抚对象生活水平不断提高。认真贯彻执行《军人抚恤条例》和《云南省军人抚恤优待规定》(省政府148号令)等相关政策,按有关政策规定提高了各类优抚对象的抚恤补助金,下拨了优抚对象抚恤补助经费5492.4万元,优抚医疗补助经费816.9万元,优抚对象一次性生活补助经费570.6万元。优抚抚恤补助经费比2007年增长39%。一年来,各级政府努力帮助优抚对象排忧解难。帮助各类重点优抚对象“三难”9414人,其中解决住房困难709人,新建住房面积8839㎡,支出经费129.11万元;解决医疗难3021人,支出经费150.8万元;解决生活难5648人,支出经费241.84万元。对2008年优抚事业单位数据进行了更新。组织了10名优抚对象到安宁温泉疗养,送38名残疾军人到云南省假肢矫形康复中心更换假肢。共办理残疾军人伤残军人复核21人,评残29人,提高等级9人,办理国家机关工作人员一次性抚恤42人,发放一次性抚恤金48.95万元;申报威信扎西烈士陵园(国家级)维修改造项目,争取省厅下拨烈士陵园维修经费100万元。三是双拥工作成效明显,军政军民团结进一步巩固。2008年市委、市政府研究投入双拥经费1015万元。“八一”期间,各地开展走访慰问活动,走访慰问部队39家,重点优抚对象249户,发放慰问金近130万元;各级政府帮助各类优抚对象解决住房、医疗、生活难9414人,支出经费521.75万元,妥善安置随军家属3人,解决子女入学入托8人;5县调整了义务兵家属优待金标准。四是军休干部服务管理不断加强,相关待遇有效落实。按照军休干部住房改革有关文件精神,对市内81名军队离退休干部住房改革资料住房情况进行测算,做好军休干部购房货币补差补贴的各项工作,下拨军休干部机构人员经费558万元。及时组织军休干部参加“云岭老战士牵手互助行动.2008夕阳春暖”、“爱心捐款”、“夕阳红”杯文体比赛等活动,丰富了军休干部的晚年生活,展示了军休干部风采。
二、存在的主要问题
在看到取得的成绩的同时,也应实事求是地看到我们在两项工作中存在的困难和问题。
(一)在低保工作方面:一是台帐资料不齐;二是报表数据不准确。三是农村敬老院建设发展不平衡。敬老院项目建设仍然偏少,有几个县区还未启动农村敬老院建设项目。永善县集中供养农村五保对象为零供养;四是城乡医疗救助资金使用效果不够好。普遍存在上报的数据随意性比较大。
(二)在双拥优抚安置工作方面:一是安置难的矛盾仍然突出。实行退役士兵安置改革后,自谋职业退役士兵逐年增多,因我市经济不发达,就业渠道少,使部份自谋职业退役士兵长时间滞留在社会上,加之企业下岗伤残军人生活补助费偏底,潜存着不安定的因素,已发生多起退役士兵和下岗伤残军人越级上访事件,这不仅影响部队战士安心服役,也影响到社会的稳定。在2008年的安置中,我遇到了采取非正当手段办理假立功、假伤残的情况,干扰了安置工作正常程序,加大了安置工作难度;二是优抚对象的困难还需要帮助。近几年虽然国家几次提高优抚对象抚恤补助费,但因物价上涨、伤病复发等原因,大部分优抚对象仍然存在生活难、住房难、医疗难问题,伤残军人除六级伤残军人的医疗费能保障外,其余的都存在医疗难,特别是生重病、大病更是难以医治;三是双拥工作需要加强。
三、再接再厉,扎实推进2009年的低保和优抚工作
关于2009年的低保和优抚工作,张副市长和何局长在全市民政工作会议上的讲话中已经讲得比较具体,各位科股长是参加会议的,各县区也是进行了传达和贯彻的。就是紧紧围绕建立高效的社会救助和牢固的服务国防和军队建设“两个体系”来开展工作。
(一)在低保工作方面:一是要进一步完善社会救助工作的申请、入户调查、民主评议、公示、审核审批程序,强化家庭收入核算,加强动态管理,切实做到公平施保,应保尽保,该保才保;尤其针对群众反映的问题,及时组织人员进行调查核实,杜绝优亲厚友现象的发生,确保社会救助工作公开、公平、公正;二是强化监督管理,进一步公开社会救助工作方面的政策、保障标准、保障对象、保障资金发放、实际补助水平等情况;三是要进一步修改完善相关资料台帐,建立的台帐基础信息资料要完备准确,报表与台帐相互吻合衔接,确保计财部门与低保部门的统计数据数出一门,必须做到每季度都能够更新资料和形成上报台帐的制度。今年下半年全省将启用社会救助管理系统,以后的工作将可能会直接监控到县区,各县区一定要引起高度重视,提前做好应对准备,对一些操作不太规范、不太完善的要及时进行规范、完善;四是要进一步建立和完善城乡医疗救助和城乡临时救助等相关政策。受国际金融危机的影响,今年将出现农民工务工收入减少,增收困难,下岗失业人员增多,城乡困难群众增多的情况。要最大限度帮助城乡困难群众解决一些突发性、临时性的生活困难问题;五是要抓好敬老院建设。今年市政府把各县区中心敬老院建设工作列入为人民群众办理的八件实事之一。各县区要高度重视,认真抓落实。目前中心敬老院已经完工的县区要及时组织五保老人入住,正在建设的中心敬老院和现还未启动中心敬老院建设的县区,要抓紧时间落实。六是要抓好农村五保供养工作;七是要安排好落实好城乡低保、农村五保等各项社会救助配套资金,确保城乡困难群众按时足额补助金。
(二)在优抚安置方面:一是要抓好退役士兵安置工作。要在总结去年安置工作经验的基础上,继续按照“双考”安置办法,认真做好文化考试实绩考核各项工作,确保退役士兵安置工作要在要求的时间6月底完成择优选岗。同时做好退役士兵等人员的稳控工作,做到情况清底数明,把矛盾解决在基层,把上访人员控制在当地;二是要认真兑现优抚抚恤政策,确保优抚对象的待遇落到实处,2008年10月1日起,省委、省政府决定调整部分优抚对象等人员的抚恤和生活补助标准,省民政厅、省财政厅下发的云民优〔2008〕25号文件,请各县区认真按照文件规定标准,对本县区的优抚对象补助标准进行测算,市级下拨经费后及时兑现到优抚对象手中;三是要积极创造条件,抓好双拥工作。要做好第八届省级双拥模范(先进)城(县)命名暨双拥模范先进单位和先进个人表彰推荐工作。按照文件要求积极申报双拥(先进)城(县);四是要加强优抚数据信息系统建设。要把优抚工作和军休工作的有关资料进行整理录入,实行数据管理,以便对优抚数据进行更新准确上报使用;五是要认真做好优抚对象和军队离退休干部的管理服务等工作,使他们感受到党和政府的关怀。
四、明确责任、突出重点,切实抓好低保和优抚资金专项检查工作
最近,国家审计署决定对云南的农村最低生活保障资金进行审计,省民政厅、审计厅对做好迎接审计检查工作做出了安排,省厅对开展优抚安置相关政策及资金管理使用专项执法检查也做出了安排。各县区按照上级的有关要求进行了自查,我对如何开展好两项工作的自查和迎接检查讲几点意见。
(一)对检查的目的再认识
“认识的程度决定工作的力度,工作的力度决定工作的效益,工作的效益决定人民群众的满意度”。对两项工作进行检查,目的是为了总结我市开展农村低保和优抚工作的成功经验,及时发现和纠正工作中存在的问题,进一步完善工作措施,健全各项规章制度,进一步增强政治意识,大局意识、责任意识,真正提高农村低保和优抚工作保障水平,着力实践“以民为本,为民解困、为民服务”的核心理念,把农村低保和优抚工作推向新台阶。
(二)对检查的内容再明确
1、农村低保工作方面:主要检查对申请农村低保家庭的收入核定工作是否开展,操作是否公开、公平、公正,是否存在违规存在操作或简单化地凭印象判断的现象;农村低保申请、审核、审批公示程序是否符合操作规程,是否存在违规审批现象,是否有人情保、关系保,该保未保等现象;农村低保是否实行动态管理:低保对象是否每年或半年审核一次,进入退出情况如何,操作有欠规范公正的地方;低保资金管理是否规范、是否存在挤占挪用保障资金的现象,地方各级财政配套资金是否足额按时到位,保障资金是否按时足额发放到低保对象手中,各级是否按照要求及时预算下一年度所需保障资金;监督管理制度是否完善。是否公开低保政策,办事程序,保障标准、保障对象、保障资金发放、实际补助水平等情况,是否设立举报和投诉电话,是否及时受理群众举报和投入;农村低保电子台帐是否完善,计财部门与低保部门的统计数据是否数出一门,数据是否真实、准确、及时更新,市民政局和审计局已经联合行文,对安排好县区审计做好准备。
2、优抚工作方面:主要检查优抚相关政策的落实情况,优抚人员各项生活待遇标准的执行情况,优抚事业单位经费落实情况、优抚安置经费管理使用等情况,是否做到炸款专用。
(三)对检查的责任再明确
市局层面,何局长是两项工作检查的第一责任人,我是直接责任人、低保科舒远瑜、优抚科李爱菊是具体责任人。县区层面,县区民政局局长是第一责任人,分管副局长是直接责任人,低保和优抚科(股)长是具体责任人,各人要履行各自职责。一个县区出问题,就会影响到全市,进而影响到全省,谁也负不起这个责,因此,必须明确各位的职责。
(四)对检查的方法和步骤再强调
县区的自查和步骤一定不能减少,特别是县区审计环节。要求县区要对每个乡镇的农村低保都要检查和审计。如果减少环节,减少检查面,存在的有些问题你就可能找不出来,也就无法整改,到上级来抽查和审计时出了问题,那就更麻烦了。这里要明确,自查结束以后,市级对县区抽查的面达到60%以上。
(五)存在的问题要再找准
对自查中发现的具体问题和管理、制度建设方面存在的漏洞,要逐一找出,分析问题发生的原因,自己解决自己的问题好办,切忌因小失大,不要有蒙混过关的思想,对发现的违法违纪问题,依法依纪严肃处理。
(六)整改落实要再到位
整改是自查和抽查的目的和归宿,要坚持边查边改,有什么问题就整改什么问题,切实把问题处理在第一线,处理在萌芽状态。如果整改落实不到位,就失去了自查的目的和要求。
(七)制度建设要再规范
从数量上看,全市有农村低保对象41.9万人,2008年资金安排数量是21330万元。优抚对象32333人,2008年资金安排数量是7410.65万元。从这么多的对象和资金数量足以说明,制度建设的重要性和必要性。再加上农村低保2007年才起步,要结合实际操作过程中发现的问题,结合各县区实际,健全和完善各项制度,以制度来管人、管事、管钱,才会避免随意性,真正把钱用在符合条件的对象身上。
(八)诉求渠道要再畅通
城乡低保和优抚政策的落实,各级党委政府关心、社会各届关注。近年来,为这些问题的来信来访数量明显增多。因此要多宣传政策,耐心解答社会各届特别是来信来访对象的疑问,多做解释工作,畅通他们的诉求渠道,求得社会的理解,真正把好事做好,实事办实。