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首先解释一下什么是EPON,EPON为英文EthernetPassiveOpticalNetwork的缩写,翻译成中文意思为“以太网无源光网络”,它是一种光纤到户的技术。它具有以下的特点:1)相对成本低,维护简单,容易扩展,易于升级。2)提供非常高的带宽。3)服务范围大。4)带宽分配灵活,服务有保证。目前我台采用深圳新格林耐特公司的EPON产品——EL5600-06,该设备是新格林耐特自研的机框式OLT,具备高性能、端口密度大、安装易等特点,六插槽式机框,最大支持20个PON口。在点到多点的网络结构实现多种IP/Ethernet业务接入,可支持各种基于IP的新兴宽带业务,如:IPTV、VOD、可视电话等。OLT既可以是一个交换机或路由器,又是一个多业务提供平台,它可以进行带宽分配、网络管理和局端设备配置。分光器是一个无源光设备,光分路可分为2、4、8、16、32路,高邮广电采用的16路,即一个PON口连接16栋楼房,每栋楼安装一个局端ONU设备。
2“最后100米”的接入
“最后100米”是指从光结点到用户的信号接入,目前根据用户区域的特点,采用EOC和LAN两种方式完成。EOC是英文“EthernetoverCOAX”的缩写,它是指在同轴电缆上传输以太网数据信号的一种技术,主要将局端传送至小区或大楼的宽带数据信号通过电缆向用户端传输,满足用户端多业务开展带来的高宽带需求。LAN是指局域网,在我市新建小区已广泛采用,它是通过在小区内架设交换机的方式将宽带信号送入用户家中,最后“100米”使用5类线传输,它与电信、移动等运营商的接入方式类似,与EOC方式相比具有成本低、受干扰小的特点,以这种方式接入,用户家中无需安装终端设备就可直接接入,此种方式将在新建小区中广泛使用。
3宽带、互动业务的剥离实现
在信号通过以上方式送入用户家中后,我们将利用EOC终端为用户分离数字电视信号、互动页面信号以及宽带信号,下面是实现这一过程的示意图:最后对于用户不同的业务需求时,我们可以在用户终端上做相应的VLAN配置以完成不同的业务接入。
4互动业务技术介绍
互动业务是一种可以按照用户需求来选择的一种视频点播技术,主要特点即需要较高的带宽传送下行媒体流。而高邮广电网络完全满足高带宽下行,适用于传送媒体流。因此,广电行业的VOD业务利用IP网络实现对流媒体的控制,由广电网络下发媒体流。IPQAM调制器包括数据QAM调制器和视频QAM调制器,即对数据和视频分别进行QAM调制。边缘QAM调制器负责接收UDP包并提供UDP包到MPEG-2流的转换。一般情况下IPQAM调制器放在小区,保证8-24路输出支持一定的用户数。
5高邮广电双向互动的现状
论文摘要:《孙子兵法》说:“故善出奇者,无穷于天地。不竭于江河。”随着复制盛行、同质化日益严重,差异化生存愈加受到认可。“电视长了脚,跟着观众跑”,数字移动电视技术成为继网络技术之后又一被传媒和市场追捧的热点,数字移动电视以独特的传播优势,以一种更直接的推送形式将广告“直接介入”人们的视野,无线传输、支持移动接收的核心技术特色,使移动电视拥有了先天的强大竞争力,它将电视媒体从户内搬到了户外,抢占了传统电视媒体无法覆盖的空间和时间,抢占了一个没有竞争对手和低干扰度的传播环境。
论文关键词:市场营销环境;数字移动电视;广电经营
任何企业都如同生物有机体一样,生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离于周围环境孤立进行,而了解和预测环境因素,将有利于提高营销活动的有效性。本文将从数字移动电视营销环境的几个构成因素入手,结合营销学中的$WOT分析理论,对移动电视的市场营销环境进行浅析。
一、数字移动电视的含义
老百姓平时所知道的数字电视实际是由彩电生产企业热炒的一个产品概念。数字电视包含的是电视节目采集、制作,信号传输、接收等整个链路的数字化,而仅信号传输角度又可分为三种方式:卫星数字电视、有线数字电视、地面数字电视。数字移动电视其实就是地面数字电视,与传统的模拟无线广播电视相比,最大优势在于,它可以支持在移动状态下接收。
二、市场营销环境的概念
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是与企业营销活动有关的,影响企业生存和发展的外部条件,它通过内容的扩大和自身各因素的不断变化,对企业营销活动发生影响。
三、数字移动电视市场营销的宏观环境
宏观环境是由人口、经济、科学技术、政治法律、自然、社会文化等环境因素所组成。这些环境因素对移动电视市场营销活动的影响,主要是以间接的形式而作用于企业的营销行为。
1、媒介自身的趋利性促使其不断地寻求新的经营增长点
在中国数字电视发展的过程中,一方面可以看到新兴的数字技术推动中国广电经营的升级、发展,另一方面也呈现出广电经营不断寻求新的利润增长点、探索新的经营突破口的战略姿态。当前的广电经营正逐渐转型,由一个已经恢复自主经营意识的个体,向一个具有自身发展逻辑和自身发展能动性的产业过渡。
2、人口因素与移动电视市场营销的关系十分密切
人是市场的主体,人口容量决定了市场规模,数字移动电视针对的是一个特殊的受众群体,主要包括城市的公交车、出租车等公共交通工具内和车站的户外流动人口,他们大多处于无事可做的空闲状态。传统的电视针对的是在某一个地方相对“静止”的人群,而白天出行在外的人群是传统电视媒体无法覆盖的。这个群体不仅流动性大,而且随时段呈现规律性变化,为移动电视开展市场营销提供了更多的机会。
3、有线网络资源积极推动数字电视的发展
数字化是一场世界范围的新技术革命,数字技术虽然只是充当了广电业调整产业结构、提高经营效益的技术基础和手段,但它自身的优势是对营销的有力支持。
四、数字移动电视市场营销的微观环境及优劣势分析
企业的微观环境包括企业本身、顾客、竞争者和社会公众。前面我们提到,数字移动电视从传统的“盲区”中挖出一个庞大的受众群体,它针对的是一个特殊的受众群体——移动人群,这就是移动电视广告营销潜力蕴涵的根本所在。
1、受众群体的流动性大
以车内受众为例,乘客们乘车去往不同的目的地,在车内停留时问各不相同,这个时间因城市规模的差异而不同。
2、受众随时段呈现出规律性变化
不同时段内,乘客的人员结构呈现明显的一致性。比如说,早晨6:30到7:00,乘客以10几岁的学生为主;7:00到8:30,乘客以上班一族为主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40岁的上班族为主。因此,不同时间段的观众结构是可控,相对稳定的。客户可以根据不同时段的不同群体,进行针对性的广告投放。
3、对受众的垄断和伴随性传播
移动电视的行动路线长而且固定,它的流动也导致电视广告能不断在特定路线上反复,从而增加了广告受众的数量和接触频牢,决定了移动电视广告的优越性,能使信息更精确、更有效的击中目标受众。但另一方面,数字移动电视传播环境中的干扰因素比在家里更多,观众的心态也更浮躁不安,一定程度上会影响注意力,虽然关注屏幕频次高,但是单次连续观看时间短。
4、无竞争传播空间
移动电视将电视媒体从户内搬到了户外,搬到了一个低干扰的环境里,抢占了传统电视媒体无法覆盖的空间。但同时,观众也要求伴随在身边的移动电视能提供更实用,更有效更贴近的资讯。观众是媒介微观营销环境中最重要的因素,它是媒体产品的最终购买者或消费者。对消费者的把握,要从规模和观众需求的质与量两方面分析和了解,从营销学的角度来考察,为特定受众服务,创造出较好的社会效益和经济效益,才能最大限度地满足广大受众多方面、多层次的需求。
五、移动电视市场营销的环境威胁和市场机会
环境威胁。环境威胁是指市场环境中不利于企业营销的因素,对企业发展形成挑战,对企业的市场地位构成威胁,对移动电视而言,环境威胁来自于以下几个方面。
第一,节目好坏是影响其经营的关键所在。由于乘客在车内停留时间不长,在公交车上的收视常常呈现为一种伴随性的行为,移动电视的覆盖率和渗透率相对大众多媒介而言,还是小众媒体。如果不能根据自身传播条件及特色来生产节目,将很难维持市场优势。要把握目标受众,移动电视应该按营销学的思路来组织和设计自身的传播产品,有效吸纳受众注意力,使观众获得满意的心理报酬,从而更有利于营销活动的开展。
第二,技术层面的问题对收视效果造成不利影响。音量的大小,人声与车声的嘈杂程度,乘客的密集程度,人群的流动性,移动电视图象信号的接收情况等,这些因素都会影响到电视的传播效果。
第三,模式是运营中实际的问题。在模拟电视经营模式当中,主要是媒介、广告公司、客户之间的三角游戏。作为广告经营的重要依据,数字移动电视收视效果检测机制的建立速度远远落后于技术和节目的发展。此外,数字移动电视该如何赢利,依据什么样的价格体系,什么样的成本核算才能赢利,以及用什么样的方式开拓用户市场等问题,仍具备一定挑战性。
市场机会。市场机会是指对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有竞争优势。
第一,媒介产品的质量是根据受众满意来定义的,数字移动电视可提供的实用性信息包括:时政新闻、交通路况、出行气象、车位引导、消费资讯、商场促销等,这些信息看似平常,传统电视媒体也可以提供,但因为移动电视在户外实时传播的媒介先天优势,使这些信息具有更大的实用性,也使用广告的传播更有效,人们可以根据实时交通路况选择出行路线,可以根据消费资讯改变吃饭的地点,可以根据商场的促销信息决定逛街的去向等等。
第二,随着技术的发展,移动电视已经实现了在手机终端梦想成真,实现了面对面的商业传播。所谓“得终端者得天下”,拨开趋同认识的雾障,彰显自己的个性才能赢得市场。
六、结论
(1)运营手段使用Break卡的前提是需要智能卡中有授权,如果智能卡中没有授权,Break卡也不起任何作用,所以从运营方面考虑,要求用户进行报停时,必须携带智能卡到营业厅进行报停,业务员办理报停时需要将智能卡连接到机顶盒上接收反授权,这样就从源头上杜绝了用户使用Break卡来屏蔽CA反授权的情况。优点:方式简单易行,具备可操作性,能够从源头杜绝Break的使用。缺点:如果用户不携带智能卡报停或者到营业厅进行智能卡挂失,这种方案也无效。(BOSS系统需要重点对这部分用户进行统计和整理)(2)短授权方式在国内很多用户量较大的运营商为避免用户授权集中到期造成的压力大都采用了节目长授权的方式,数字电视智能卡中具有授权到期时间,也支持短授权方式,即智能卡中存储用户实际的授权到期时间,当用户的授权到期时,无需前端发送反授权,到期授权会被系统自动维护掉,该用户将会无法观看该节目。优点:用户使用Break卡完全失去了意义。缺点:当用户量很大时,很多用户的授权集中到期将会给系统造成巨大的压力,可能会出现众多用户不能及时收到授权,从而出现大量用户投诉的问题。(3)ECM反授权我们知道与授权相关的信息是通过EMM包发送的,而与节目相关的信息是通过ECM信息发送的,这样如果不接收ECM包就无法观看电视节目。数字电视CAS系统支持通过ECM包给指定的用户发送反授权,从根本上杜绝了屏蔽反授权包的情况。通过ECM发送反授权信息可以对Break卡进行有效的遏制和打击,从而保证了系统的安全运行。ECM反授权通过专用工具实现,但需要从BOSS系统导出非法用户信息,用户续费后要从ECM反授权列表中清除。采用此方式反制Break卡,前端及终端都无须任何升级,能做到针对用户去发送反授权,打击Break卡的正常使用,仅占用极小的ECM带宽,对系统正常运行和合法的终端用户收看节目无任何影响。优点:通过ECM反授权,可以从根本上实现将反授权信息发送给指定的用户,不会出现被过滤的情况,可以保证反授权信息准确及时地送达,不会有遗漏。缺点:按照DVB标准,ECM包大小有限,同时ECM包主要是承载节目信息内容的载体,所以不建议ECM反授权一次针对大量用户操作,ECM反授权的目标应该尽可能缩小范围,针对BOSS提供的高可疑的用户进行有效打击。
2解决方案
2.1方案要求根据情况,作为常规手段,先使用运营手段对出现的Break卡进行遏制,通过让用户携带智能卡到营业厅办理报停这种方式,能够有效控制Break卡用户的新增数量。另外针对目前在网络中使用Break卡用户,可以使用ECM反授权的手段并启用密钥更换进行反制。使用ECM反授权需要BOSS对用户的行为进行分析,需要知道哪些用户属于可疑用户,并将这部分用户信息导出,ECM反授权工具会对这部分用户发送强制反授权。
2.2运营手段方案通过运营手段可以有效地避免Break卡的使用,在启用运营手段时应当考虑如下几个方面。(1)要求用户做停机和销户等操作时,需要将智能卡携带至营业厅进行操作,不允许在线停机和销户情况的发生。(2)用户将智能卡携带至营业厅后,操作员必须将智能卡插入机顶盒接收反授权,并在现场进行反授权成功确认。(3)针对运营手段的实施应该建立完善的管理流程,并完全按照流程进行操作。(4)发现个别用户没有按照流程操作时,将这部分用户列为可疑用户并加以记录。
关键词:有线数字电视整体平移业务融合信息技术
一、我国数字有线电视的发展背景
目前,我国传统广播电视面临着巨大的生存压力。目前,全国有广播电视播出机构1971座,播出1787套广播节目和2334套电视节目。由于发展空间小、服务方式单一、盈利模式单一,过分依赖广告收入,缺少新的增长点,节目雷同,影响了系统优势和整体力量的发挥。以广告为主要收入来源的广播电视发展空间在缩小,另外,城市有线电视普及率已达90%以上,发展空间也在缩小。上述问题直接影响到广电系统今后的生存和发展。而数字化为解决这些问题提供了重要的途径和手段。但数字电视毕竟是一项新技术、一个新事物,没有现成的经验可以借鉴,因此在发展过程中遇到了各种各样的问题和困难。能否找到一种切实可行的运营模式将直接影响到有线数字电视的推广进度。
有线数字电视是相对于模拟电视而言的,传统的模拟系统是使用模拟技术对信号进行处理,产生的是模拟的电信号。而数字电视节目的采集、制作、编辑、播出、传输、接收的全过程都采用数字技术,产生的是由0和1组成的数字信号。从技术角度解释,数字电视节目可以是以数字方式拍摄、制作和存储的电影和电视,也可以是库存的资料片经数字化处理所制成的电影和电视。
电视数字化是广播电视发展的必然趋势,是继黑白电视到彩色电视后的又一次革命。20世纪80年代末,为应对信息社会的快速发展,从根本上满足人们对高质量视听享受的要求,欧美科学家们提出了数字电视的概念。然而,数字电视的意义超出了数字电视本身,它有可能引发一场信息技术的革命,推动产业换代,创造新的商业机会和就业机会,甚至导致资源和财富的重新分配。推进广播电视数字化,可以带动设备硬件市场和节目服务市场的发展,形成新的消费热点和经济增长点,拉动内需,增加就业岗位,促进文化产业、信息产业和民族工业的发展。
2003年,国家发改委召开数字电视产业化领导小组会议,同意广电总局发展有线数字电视,推进广播电视数字化进程。信息产业部与广电总局成立了有线数字电视联合工作组,以加快有线数字电视设备产业的规模化。由于数字电视投入使用时间较短,国外从1998年开始,中国则2002年才开始,再加上这是一个实践性较强的项目目前还不够成熟。
二、我国数字电视的发展策略
机顶盒的发放费用、消费习惯和内容提供商提供的付费电视内容贫乏,这三点是制约数字付费电视的发展关键因素。
内容对电视数字化绝对必不可少,而国内制作的电视节目品种单一,吸引力不强。如果数字电视节目源问题在今后几年的开播中得不到解决,就有可能导致用户对于数字电视的兴趣消失。政府有关部门应该研究借鉴国外数字电视运营的商业经验,将丰富的有线频道资源进行重新分配,在加强频道经营许可管理制度的前提下,实行有偿频道租赁服务,让更多的专业频道服务者参与数字电视产业中来。
中国大陆数字电视同时面临机遇与挑战,中国绝大多数有线电视公司缺乏资金对系统进行改造,消费者购买力相对比较低,高昂的数字电视机价格影响了数字电视的普及。单靠原来手中的频道资源来提高价格或加快数字电视用户的增加率,效果并不显著。从目前情形来看,单纯靠市场力量推广数字电视难以达到预期目的,难以在预期时间内关闭模拟电视系统。原因可以归结为6方面:消费者对于数字电视了解不够、消费者的技术疲劳、数字电视接收机价格比较高、数字电视技术标准的不确定性、数字电视表现与期望相差甚远导致的普遍怀疑、投资高风险和资本短缺。单一业务不可能推动数字电视,推动数字电视的四大动力是交互电视、高清晰度电视、数据广播和有线上网。我国电视市场基数大,送机顶盒的手段只能是短期行为,不可能长久。付费电视运营商要实现赢利,就必须构建一个可提供大量专业化频道的平台,以便吸引更多的家庭用户。
“整体平移”,以小区为单位,免费赠送机顶盒,在推行数字节目的同时完全停止输送模拟信号,增加频道数量,开办电视信息平台与商务平台等,同时每月向用户加收有线电视费。如果仅仅提高图像质量,而没有更多精彩的内容作支撑,数字电视业务难以开展。
通过3个典型乡镇站点、从3个方向进行覆盖分析。
1.1定性分析1)八〇四台—刁翎地形剖面图图2中左边最高处为八〇四台,海拔约1084m,最右边为刁翎镇,海拔约170m左右,视距57km。从图中可看出,刁翎镇在八〇四台“视距”覆盖内,且中间基本无遮挡,只要发射端ERP设计合理,应可达到良好的覆盖效果。2)八〇四台—青山地形剖面图图3中最左边最高处为八〇四台,最右边为覆盖点青山镇,海拔325m左右,视距61.5km。从图中可看出,青山镇在八〇四台“视距”覆盖内,中间有轻微遮挡,只要发射端ERP设计合理,应可达到良好的覆盖效果。3)八〇四台—五林地形剖面图4中左边最高处为八〇四台,最右边为覆盖点五林镇,海拔高度250m左右,视距52.2km。从图中可看出,五林镇在八〇四台“视距”覆盖内,且中间基本无遮挡,只要发射端ERP设计合理,应可达到良好的覆盖效果。
1.2定量分析根据GY/T237数字地面电视行业标准,固定接收、95%地点概率,接收门限应在50~60dBμV/m之间。八〇四台海拔1184m,塔76m,覆盖区平均海拔300m左右,发射相对高度约950m。覆盖区域为山区和开阔地带,均在“视距”范围之内。天线四层四面四偶极子板,馈线采用SDY-50-80,长度100m,天馈增益约10dB,采用输出功率3kW数字电视发射机,发射频率700MHz左右,固定接收模式,接收高度按4m考虑(农村2m的房屋+2m天线)。根据无线覆盖理论,60km处接收点理论场强为55~66dBμV/m,高于GY/T237要求的接收门限场强,预计可达到良好覆盖。通过以上3个接收点理论分析,可有效覆盖刁翎镇、青山、五林镇以外,还可以覆盖林口县境内:三道通乡、建堂乡、莲花镇,朱家沟镇、柳树乡,海林市境内:柴河镇、二道河子镇、三道河子镇等8个乡镇和90多个行政村,覆盖范围如图5所示。
1.3覆盖预计结论1)在八〇四发射台采用3kW地面数字电视发射,可在60km范围内,实现大面积良好覆盖。2)覆盖范围不但涵盖牡丹江地区的林口县境内、海林市境内、穆棱境内,还可涵盖松花江地区方正境内部分地区。3)局部山区阻挡严重地段,未来可在八〇四台开通后,通过实际测试,再考虑缝隙填充。
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