移动公司网络部工作
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移动公司网络部工作范文第1篇
开展网络与信息安全责任考核工作必要性
对于网络与信息安全责任考核工作来说，只有对其开展的必要性有深入的理解和认同之后，才能够在实际的工作中进行有效的贯彻和落实，做到“信息安全，人人有责”。中国移动开展网络与信息安全责任考核工作的必要性主要有以下几方面：1.保障公民财产安全和社会良性发展中国移动每年都会收到大量关于电信诈骗的投诉，电信诈骗对公民的财产安全和社会的稳定有着极大的危害。中国移动开展网络与信息安全的考核工作，能够就社会发展中的一些危险因素，以及潜在的风险和漏洞进行及时的排查和处理，净化网络环境，为公民信息的传输和资源的获得提供良好的技术支撑。中国移动广西公司长期派驻人员到公安部门反虚假信息诈骗中心协助办公，进行涉案号码信息查询、关停等工作；提取嫌疑号码提交给公安刑侦、技侦部门，提供线索；协助公安机关捣毁网络诈骗窝点，捉拿犯罪嫌疑人，收缴短信群发器等作案工作；配合当地公安机关加强打击伪基站工作。截至2016年底，累计破获伪基站案件39起，缴获伪基站设备40台，抓获犯罪嫌疑人43人。2.优化企业内部管理的必然选择客户的满意度决定市场的份额。客户的满意度是通过基层分公司和员工来提升的，因此，在开展网络与信息安全责任考核工作的初期阶段，中国移动就把考核的重点放在基层运营公司，通过提高基层人员的信息安全意识来提升整个集团的网络与信息安全实力，从而获得较高的客户满意度。按照考核要求在基层建立有效的客户投诉和反馈途径，更好地了解客户对网络与信息安全方面的需求，从而提升服务的有效性。实践证明，中国移动通过开展有效的网络与信息安全责任考核工作，进一步优化了企业内部管理，提升了客户满意度，从而使更多的用户选择使用中国移动的服务。
开展网络与信息安全责任考核工作的问题
目前，中国移动的网络与信息安全责任考核工作尚处于探索和完善阶段，随着技术和制度都在不断地完善和发展，社会环境的变化，安全责任考核工作的侧重点和难度也在不断地提升。就中国移动而言，在当下网络与信息安全责任考核工作过程中，主要存在以下几方面的问题：1.执行情况参差不齐中国移动各地区分子公司对于信息安全工作的重视度以及信息安全方面的资源和能力差距比较大。虽然在考核之前会对各个指标进行专业性的指导和说明，但是往往由于参与考核的基层人员能力有限，造成考核结果与实际情况之间的偏差，影响考核结果的准确性。另一方面，对于一些难以定量的指标尚未形成固定的考核标准，在考核过程中会出现模棱两可的情况。对于技术性指标的考核主要体现在通信设备安全性和保密性方面，虽然技术在不断发展，但是对于那些作用周期长以及新技术方面，当前考核手段难以纳入并得到有效执行。2.忽视客户满意度对于中国移动来说，客户满意度是生存和发展的决定性因素，如何通过有效的途径了解客户对企业产品和业务的看法或建议，是企业需要重点关注的内容。同时，客户对信息安全性的重视度也在不断提升，在这样的背景下，中国移动包括第三方权威机构在对网络与信息安全工作进行考核时，对信息安全考核的目标认识存在一定的误解，往往为了达到考核目标，把客户的满意度割裂出去，相关工作开展更多从企业内部进行，忽视了客户对企业信息安全满意度的内容。
中国移动网络与信息安全责任考核工作经验
1.统筹谋划、狠抓落实，不断总结提高不断总结考核工作经验，将各分子公司的网络信息安全工作与集团考核工作有机结合。年初，明确考核工作思路，制定下发考核要点，细化任务进度和工作措施。同时，各分子公司加强培训交流，详细解读考核要求，开展经验分享。集团公司加强督查、狠抓落实。年中，组织各分子公司开展考核工作实地检查，及时发现问题和薄弱环节，明确整改要求和落实措施，推动问题尽快解决。年底，制定评分模板，量化细化考核指标，确保打分客观、准确，真实反映中国移动企业网络信息安全工作落实情况，务求考核要求落到实处。2.强化网络与信息安全责任考核意识网络与信息安全考核工作是一项长期性的工作，要想取得良好的成果，关键是提升整个公司人员对安全责任考核工作的认识，使安全责任工作深入到每位移动员工心中，贯穿于其日常的具体工作中。通过责任意识的强化，能够提升员工和管理者的重视度和对于网络与客户信息的有效保护，提升信息的安全级别。同时，通过强化意识，让员工从自身的工作情况出发，对本单位内部的网络与信息安全责任考核指标进行有效的讨论，提升考核的实效性，切实从技术层面保障考核效果的及时性和准确性。3.兼顾各方利益群体，加强协调和沟通网络与信息安全责任考核工作要想达到良好的考核效果，需要主管部门及各运营商多方面的共同努力。首先，需要国家相关部门通过法律、政策等方面的有效约束，为营造良好的网络与信息安全创造环境；其次，中国移动作为电信运营商之一，要与同行业的其他两个运营商进行密切的合作和相关技术的共享，将自身的优势转化为行业的优势，提升整个电信运营行业的网络与信息安全层次；第三，相关的网络与信息使用单位要根据自身的需要将相关的信息反馈给电信运营企业，为其提升网络与信息安全考核的等级提供必要的信息支撑。4.增强客户满意度在考核指标中的比例客户满意度对移动业务的发展有着决定的作用，正是因为中国移动根据客户对信息传递速度越来越高的要求，才率先推出了4G业务。因此，在开展网络与信息安全责任考核工作时，要将客户对本企业网络与信息安全工作的意见和看法进行有效的吸纳，这样，一方面提升了客户的满意度，无形之中提升了企业的竞争力；另一方面，也有助于企业将外部环境纳入到网络与信息安全责任考核工作中，提升考核工作的认可度。
结语
移动公司网络部工作范文第2篇
关键词：移动通信；网络维护；通信管理；管理技术
中图分类号：TB
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.088
移动通信已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分，他不仅推进了科技的进步，还保证了信息的通畅，改变了以往的营销模式。当然，科技信息的发展过程中难免会存在漏洞，移动通信网络维护与管理是降低通信网隐患的主要因素，为了促进社会的发展，保证人们的使用安全，笔者根据自身经验对该问题进行明确的分析。
1 移动通信网络维护管理中的问题
1.1 移动通信网络对安全的要求较高
移动通信结构相对复杂，组网和关键网络均需要实施特殊的保护，否则就会导致不良信息进入，影响网络的安全。随着我国移动通信的发展，移动通信需求增多，基站等基础设备大量上涨，这给维护带来了极大的麻烦，不能及时发现问题就会影响移动通信网络的质量。因此对于移动通信网络而言，应不断的进行技术更新，并提供有效的维护方针，但是目前的移动通信业尚未达到这一目标，设备的单元盘，尤其是其光元器件自身的温度敏感性，限制了其传输距离，增加了故障发生的可能性。
1.2 传输线路质量不高
传输线路是保证移动通信网顺利应用的途径，包括自检的传输线路和外包的传输线路。此时，代维公司的能力、管理以及解决问题的手段就会影响整个传输的质量，对于出租单位而言，要正确选择合作商，并对其代维公司的能力、管理水平以及线路本身的质量等因素实施地，进而保证线路传输的速度。目前的移动通信信息传输质量下降的主要原因就在于传输线路的管理水平低下，出租单位对代维单位的监管效率低下，导致其不能有效的排查系统故障。
1.3 管理人员的技术水平有限
我国移动通信的发展迅速，但人才培养的速度则明显滞后于通信业，对于通信的线路安装，通信的管理能力均较差。移动通信人员的培训较少，薪资水平也不高，因此很难留住人才，这使得移动通信业务停滞不前。此外，移动通信技术会随着科技的发展而不断更新，采用传统的维修技术而不更新，则很难适应通信业的发展，导致其管理维护水平低下。
2 加强移动通信网络维护管理的主要方向分析
2.1 提高网络规划的合理性
移动通信网络的可用性与可维护性是网络规划合理的主要方式，是网络规划的主要依据。对于移动通信发展而言，必须要建立有效的、可维护性强的规划措施。要求维护人员对移动通信网络进行定期分析，了解网络中存在的问题，并对故障进行整体的把握，保证移动通信的安全性和高效性，提高网络维护管理的工作效率，确保移动通信业的可持续发展。
2.2 将维护管理水平的提高作为重点
对于移动通信传输网络而言，虽然线路属于自建工程，但是维护往往是外包工程。这就需要通信公司确保外包业务的合理性，确保维护公司的实力，对其维护过程进行适当的监管。并且明确管理责任，将维护管理水平的提高作为公司的主要方向，通过相关制度的执行使移动通信网络维护成为企业工作中的一部分，并且要成为重要组成部分。
2.3 确保移动通信网络维护制度化的实现
移动通信网络要确保安全，必须将网络的运行状态作为基本的分析和监管对象，进而发现网络运行故障影响因素，及时调整移动通信网络的资源配置，系统运行状态。保证系统的动态性与安全性，对于移动通信网络而言，需通过网络维护的制度化来使其达到最佳状态，提高移动通信网络服务水平。
2.4 将人员的培训作为下一阶段的目标
随着信息化时代的到来，人才的综合素质决定了其对科技的掌握程度，对于移动通信而言，更需要专业的人才。因此在移动通信维护和管理过程中，还需要培养专业的技术人才，使其掌握现代化科技技术，对新设备的更新和分配进行了解，建立强大的移动通信网络管理维护系统，不断的探索新的维护技术，才能确保移动通信业的发展。
3 加强移动通信网络维护管理工作的有效策略
3.1 合理创建网络，落实预防性维护管理工作
对于移动通信管理而言，预防要重于处理，只有保证移动通信网络的合理构建和规划，才能最大程度的确保其安全性，保证其正常运行。并且还应做好预防性维护管理工作，保证移动通信网络的正常展开，及时发现故障和问题，及时处理。可以将维护的基本需求作为主要依据，科学创建并且要做好资源分配，及时更换或者维修存在问题的器件、线缆等，将移动通信网络的故障降到最低。
3.2 做好传输线路设备管理工作的有效措施
对于自建网络而言，企业较为熟悉，因此尽量委派自身人员进行维护和检查。但是目前的形势决定，多数的移动通信公司将其作为外包业务，这就要求其对外包公司进行检查，由外包公司承担维护的一切责任，将先例维护落实到单位和个人，并且要建立合理的考核制度，对维护管理水平进行评价，采取合同制的原则，对其进行管理，保证故障第一时间被清除。在管理水平上，目前我国移动通信业的整体管理水平不高，还需要进一步加强。传输线路是移动通信设备管理工作中的重点，因此需要将传输线束的维护单位任务落实到实处，保证移动通信S护业务的顺利进行。
3.3 实现移动通信网络分析的制度化
移动通信网络优化还需要对运转中的网络进行分析，包括对其负面影响，运行状态的分析，一旦存在问题应及时解决。对移动通信而言，要抓紧出入口，并通过适当的管理方式，时刻使其处于最佳运行状态。我们所谓的制度化将是移动资源正确的运行，管理资源充足，才能为客户提供最优质的服务。随着我国移动通信业的发展，4G网迅速占领市场，并且5G即将实现，这要求维护管理人员具有创新精神，能够及时的发展存在的问题，并且革新自身的技术水平知识储备，有效的实现室外移动通信网络的无缝覆盖。
3.4 EGSM频率的推广
EGSM频率主要用于应急通信中，由于移动通信业务庞杂，临时故障发生的概率高，因此必须提高通信的有效容量，才能确保移动通信结业务量的增加，并确保其稳定性。但是，随着基站的增多，移动通信网络密度增加，为了不影响通话，就必须在应急通讯车中使用EGSM频点。
3.5 提高管理人员的综合素质
上文我们提到，对于快速发展的的移动通信业而言，人才的培养应作为其基本目标而存在。为此，要求移动通信公司基于人才需求进行相关的培训，保证移动通信设备维修和管理过程总人才充足，对以往的人员分配不合理现象进行调整，并引进培训等级制度，保证移动通信维护人员工作积极性。并给予其广阔的发展空间。对新技术进行培训，要求每个维护人员掌握基本的移动通信技术，并且能够具有一定的管理能力，建立完善的企业网络维护与管理框架，推进其发展，确保其有效提高。
4 总结
总之，在我国移动通信业的发展迅速，同时也存在一定的安全隐患。对通信业而言，要做好必要的网络维护工作，并且要加强移动通信业的管理技术，保证运营商的可持续发展。其中包括，对基础设施的管理、新技术的掌握，故障的查找以及人员综合素质培训等。目前，移动通信管理处于发展阶段，企业对其强度逐渐增加，当然，还需要进一步的提高。
参考文献
[1]郭建英.数据通信网络维护与网络安全问题的探讨[J].科技资讯，2011，（26）.
[2]石磊.对移动通信网络维护管理存在的问题分析[J].电子世界，2012，（14）.
移动公司网络部工作范文第3篇
感动新生，加油精品网络 实施细则： 针对**大中专院校较少的现实情况，分公司运维部主要把精力放在话务量较多的梁中、红中等县内知名高中，同时会同市场部在县内各中小学校重点推行“园丁卡”,提高在校园市场的现有占有率。对在开学期间和“教师节”期间产生的局部时段话务冲击，及时进行监控扩容，保证校园网络质量和话务吸纳。 2、
激情节日，畅通网络 实施细则： （1）与市场部联系，及时了解节日期间话务高峰区，对本县国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日以及重要大型活动进行话务预测和分析，提前作好相应基站的扩容工作。(2)在“第二届双桂旅游文化节”活动期间，对“双桂堂”、“小峨嵋”、 “明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景点提前做好扩容和线网设备的优化工作，保证话务的最大吸收。(3)在保证网络安全的基础上，利用负荷分担、载波池和半速率等技术手段，尽可能地吸收国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日的话务高峰，减少拥塞，提升收益。特别是对分公司市场部大众街营业厅开业庆典活动、客户联欢活动、VIP客户金秋钓鱼活动做好网络支撑工作。 3、
倾网之恋，甘为孺子牛 实施细则： （1）通过扩容和SDCCH的处理解决高拥塞小区，疏导和吸纳局部突发高话务。（2）开展基础维护竞赛活动，促近运维人员的主动维护意识，提升网络的健康状态，减少故障及带来的损失。 （二）网络宣传 1、
移动公司网络部工作范文第4篇
关键词：BYOD；信息化；企业
中图分类号：F270.7 文献标识码：A
1 BYOD模式特点以及发展现状
智能上网设备的快速发展加之云计算、物联网等新技术的兴起，促进了以智能手机和平板电脑为首的IT终端设备的大众消费，并成为日常工作和生活中不可缺少的重要部分。据网络消息称：2011年，全球智能上网设备出货量超过9.16亿台；同时，IDC预计今年的智能上网设备出货量将超过11亿台。对于移动终端市场未来发展的趋势，IDC更是大胆预测：2014年移动终端设备总量将达到14.7亿台，到2015年移动终端网民数量将超过台式机网民。其中，搭载Android与iOS的智能终端将在市场上扮演越来越重要的角色，终端市场已然步入“PC+时代”。而在中国， BYOD的应用也已经被越来越多的企业所接受。2012年2月份进行的一项调查显示，目前在中国已经有78.9%的企业允许员工使用个人设备工作，这比亚太区整体还高出了8个百分点。[1]
然而，这些新技术在设计和开发初期并没有考虑企业的应用环境和要求，产品千差万别，互不兼容；安全措施差，对企业的网络安全和数据安全构成一定风险。
因此， BYOD既是大势所趋，也为企业管理带来新的挑战。
2 BYOD为企业带来的利与弊
（一）BYOD为企业带来了活力与效益
BYOD模式的兴起，与以往信息化发展模式不同，不是企业驱动员工去适应、去使用新技术，而是由员工的喜好发起，使企业在没有任何成本的情况下得到了新科技的应用。
从八十年代至今，是信息化蓬勃发展时期。PC机的普及、网络的发展，使大多数企业从传统的管理模式发展为无纸化办公，进入现代化管理模式。但是，每一项技术的发展和应用，企业都需要进行设备、软件、人员培训等方面的投资，并以此获得效益。而BYOD模式不同，驱动者是员工。员工出于自己对产品的喜好或满足自身新科技的体验，而自己去消费，由于其便于随身携带的特点产品将其用于工作中，并因此提高了工作效率，提升了工作满意度。
BYOD模式一个显著的优势是为企业节省了资金。就目前来看，很多员工在使用自己的智能终端上网获取资料、收发邮件、业务联络等等，不需要企业提供任何资源却为企业创造了效益。
BYOD模式另一个特点是提高了员工的工作效率。由于这些终端普遍具有移动便携的特点，使员工的工作地点不再局限于办公室，可以在家里、异地甚至旅途处理公司业务，工作时间也逐渐模糊，可随时进行工作活动。
BYOD模式还推动了企业科技进步、管理创新的步伐。BYOD 虽然给企业信息化管理部门带来了巨大挑战，但是却产生了比较积极甚至是非常积极的影响，促使企业在技术、政策、制度等各方面不断健全完善，出台既满足用户体验、有效控制管理成本、实现最大程度节约，又确保企业数据安全、网络安全的最佳解决方案。
（二）BYOD 模式给企业带来了管理复杂性、数据安全性和 IT 支持方面的问题当员工和企业都在享受BYOD模式带给自己的最佳体验时，企业也同时看到了BYOD 模式给企业在管理、网络安全、数据安全和 IT 支持等方面带来的问题。以往，无论是PC机还是其他网络设备，都可以得到有效的监督和控制，毕竟这都是公司的财产。而BYOD不同，属于个人私有财产，如何进行管理是一个新课题。
数据安全问题。由于员工自己带来的设备可以很容易连接公司计算机访问文件、数据，如果员工的责任心不强、保密意识差等原因，很可能将公司敏感数据通过手机到互联网上，造成公司重要数据泄露，为公司带来不必要的经济损失。
网络安全问题。包括两方面，一方面是移动终端通过Wi-Fi等方式直接接入公司网络；另一方面是通过端口连接计算机，访问网络数据。无论哪一种连接方式，都可以将移动终端携带的病毒传入网络，感染网络中的其它文件或系统，轻则造成网速缓慢、用户帐户故障、文件或数据损坏、丢失等，重则造成网络瘫痪、公司整体业务中断。
员工管理问题。BYOD既然能将工作带回家做，反之，也能在上班时间利用BYOD处理与工作无关的事情，使得一些自觉性差、责任意识淡漠的员工影响了正常工作。
BYOD的兴起，虽然是个人行为，但对企业的影响却不容忽视，因而对企业管理人员以及信息化技术人员提出了更高要求。
3 有效利用、解决之道
如前所述，BYOD是一把双刃剑，如何充分利用其节省成本的优势，规避由此带来的安全和数据风险，使其能够兼容企业业务管理系统等，给IT人员带来挑战。
（一）从制度入手，加强对BYOD的管理
智能终端设备不同于一般的私有物品，不严加管理，就会对企业的数据安全构成威胁。所以，在建立技术防范机制同时，必须有必要的制度约束。企业应拒绝未受到管理的设备访问受保护的数据，尽量减小发生恶意事件的可能性。
（二）建立更加安全的网络准入规则
由于移动终端的特性，用户可能会在外部网络使用，并在这个过程中被恶意程序攻击，从而感染病毒。再接入到企业内部网络，就可能会导致恶意程序在内网传播，甚至会导致网络瘫痪。另外，用户通常会在移动终端自行安装一些应用，却无法识别所安装的应用软件里面是否内嵌了恶意程序。
为防范企业内部网络遭受来自移动终端的安全威胁，必须建立更加安全的网络准入规则：
提高密码安全性，为系统和应用建立强大的口令保护措施；
开启基于主机的防火墙，防止网络攻击；
利用网络管理设备，建立合适的访问控制；
加固网络设备、服务器的安全设置，建立安全登录方法；
为服务器及PC机系统及时更新最新补丁软件，建立合适的本地和网络安全权限；
安装计算机病毒查杀软件和反恶意程序软件并及时更新到最新版本；
利用网络安全设备或安全管理软件。
结语
无论企业是否愿意接纳BYOD，都必须面对其势不可挡的潮流。这对企业的信息化管理部门和信息化技术人员提出了更高要求，必须学习更多知识，关注各种新产品、新系统，才能够适应迅猛发展的电子科技技术；应对多样化的操作系统和越来越复杂的网络环境，在确保企业数据安全的前提下，充分发挥BYOD的强大作用。
移动公司网络部工作范文第5篇
善解科技难题的创新高手
2008年年初，途经江西上饶的铁路动车组型号由原来的CRH2改为CRH1后，因新动车密封性好，穿透损耗增大，使车厢内通信质量明显下降，接通率低、掉话等现象频繁发生。周慧组织力量通过六个方面的举措对网络进行优化：现网主覆盖小区序列整理、主覆盖小区切换关系优化、参数优化、沿线LAC区优化、天线调整及基站改型、覆盖调整及优化，大幅度提升了动车网络质量。在天线调整及基站改型优化工作中，周慧和同事詹宾首创了“3DB电桥法”，通过这种方法，可以将原来一根天线只发射一个小区信号，变成一根天线可发射两个小区信号，而且两个小区覆盖特性完全相同。这样，覆盖铁路的网络容量就翻了一倍，解决了LAC区边界SDCCH信道拥塞的问题。出于对破解难题的痴迷，2009年，周慧又着手研究时速350公里的京台、杭南长高速铁路上饶段的网络覆盖难题。
为了提升网络运营效率，2008年，周慧带领攻坚小组，在全省移动率先引进传输网OLP系统和网络“健康智能医生”项目。OLP系统能够在传输线路中断后，自动将故障光纤主路切换至备用路由，切换时间仅为50ms。使用“健康智能医生”项目，原来1位网络优化工作人员半天的工作量，现在只需数分钟便能解决，极大地提高了网络优化工作的效率。
在2008年春扩工程中，江西移动把全省第一台华为公司软交换端局建设任务交给上饶分公司。接到任务后，周慧组织公司网络口干部、员工召开了工程项目现场协调会，对工程所有细节进行了梳理，对设备安装场地进行重新规划。从到货、安装、加电、调试，到打通第一个电话，仅用了3天时间；再到割接入网，仅用了13天时间。此举创造了目前华为公司交换机开通速度全球最快的纪录。在这短短的16天中，周慧带领队员完成了1238条中继电缆的布放、2476个2M头的焊接、20多个局向网元数据的配置工作。这些工作量，供应商的常规时间是两个月！这样的奇迹，在周慧等技术骨干手中不断涌现。在覆盖上饶全市一半区域的810座基站搬迁换用国产设备的大型搬迁项目中，周慧团队硬是创下了平均每天割接入网30座基站的全球最快速度，而特别难能可贵的是，还实现了客户“零”投诉！
上饶分公司有个著名的“谷地”创新平台。“谷地”取自英文GoodIdea谐音，意为“好主意、金点子”，是上饶分公司首创的智力源泉。多年来，周慧多次参与“谷地论坛”、主持PDCA质量持续改进活动，担纲或参与的创新项目达170多个，范围几乎涉及公司的所有技术环节，为企业创造价值近亿元。近年来，上饶分公司QC小组活动成绩卓越：其中2个获“国优”，4个获“行优”，18个获“省优”。周慧将上饶分公司所倡导的“谷地”文化演绎得淋漓尽致。
初中毕业的邮电局员工
1987年3月，初中毕业的周慧顶职进入上饶地区邮电局。由于勤学苦练，周慧练就了一手让人叹为观止的绝活。一块书本大小的逻辑电路板，正反两面近千个焊点，线路细如发丝、若隐若现，他能时轻时重、时缓时疾，似行云流水，如蜻蜓点水，动作挥洒自如又恰到火候，让行家里手赞叹不已、自愧不如，同事称他有一双“点金手”。
刚参加工作的那几年，单位两次计划安排周慧去新加坡、荷兰参加高级培训。得到消息时，他高兴得辗转反侧，彻夜难眠。然而，当出国名单公布时，他却“名落孙山”，原因是学历太低。他没有抱怨和气馁，可是触动却非常大，从而更激发起他强烈的求知欲。他对自己立下誓言：我一定要证明，只要努力学习，刻苦工作，初中生同样可以胜任高科技的工作！
从此，他一有空儿就骑着自行车跑新华书店、图书馆和大专院校。因为太专注，他曾创下了一年间丢5辆自行车的纪录。有一次，爱人有事出门，临走时嘱咐他过一会儿把锅里的饭煮好，周慧当时忙着查阅资料，答应了一声，起身把火打开，又坐下继续学习。不知过了多久，一股焦火胡味传来，他才猛然想起忘记关火了，一锅米饭成了黑乎乎的锅巴。
对于一个初中毕业的人来说，要填平与高科技领域存在的知识差距谈何容易！他找来高中的课本和无线电“大块头”理论书籍，一段一段地“硬啃”，其中甘苦自不待言。为攻克英语这个“拦路虎”，他随身揣本《英汉词典》，一有空儿就掏出来背单词、短语，追着公司的大学生请教，把生僻的单词抄下来贴在餐桌上、床头边，就连吃饭睡前时嘴里都是念念有词。正是凭着这种百折不挠的韧劲，短短几年，周慧的英语、计算机水平有了很大提高，轻松地获取了南昌大学本科文凭。
让身边人和我一样幸福
20多年来，周慧把“超越自我”作为座右铭，始终徜徉在新知识和新技术的海洋里。然而，他并不只是“独善其身”，而是追求让身边人同样幸福。
在周慧的影响下，上饶分公司网络等部门形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，个个一专多能,涌现出了全国移动网络技术大比武二等奖获得者詹宾，江西移动华为设备技术大比武一等奖获得者黄莺，江西移动劳模王福俊、王辉等一批先进人物。他率领的设备维护中心被中华全国总工会评为“全国学习型先进班组”、网络优化中心被评为“全国工人先锋号”。“周慧先锋队”这个响当当的模范群体，已成为江西移动的团队文化典范。
周慧虽然每天忙得不可开交，但还是挤出时间，主动担任上饶市第十三小学的校外辅导员，帮助孩子们学习科学技术、英语和计算机，被老师们誉为“活雷锋”。他还频繁、主动参加公益活动，慷慨解囊资助失学女童等弱势群体；他多次到上饶市唯一的少数民族畲族群众聚居地，帮助他们信息致富；2008年汶川大地震，他第一个在公司捐款箱中献上他火热的“爱心”，每次捐款总是他最多；从2008年年底开始，他义务承担“爱国、创造、清贫、奉献”精神宣讲任务，被上饶市委推选为“弘扬精神先进典型人物”，经常到企事业单位宣讲科学发展观、宣讲精神……他把中国移动员工的“社会责任宣言”写在了行动上。
