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2015年云南省婚姻家庭咨询师协会在省妇联的领导和支持下,顺利开展了"一二一"模式和协会各项工作,使本协会得到了巨大的进步和发展。现将本年度本协会各项工作总结如下:
一、日常工作
2、严格按照云南省婚姻家庭咨询师协会入会流程及规定吸纳符合要求的会员,2015年共吸纳会员146人次。
3、为提高大家的家庭幸福感,协会组织了4场针对会员和社会大众的公益课程。
4、帮助想要加入本协会并为婚姻家庭咨询师事业贡献自己一份力量的人事开展了2期国家四级婚姻家庭咨询师公益免费培训。
二、全年具体工作
2015年1月:面向社会开展第6期国家四级婚姻家庭咨询师公益课程。
2015年3月:面向社会开展《有效亲子沟通》公益课程,帮助广大家长聆听孩子真实声音,走进孩子心灵世界,改善亲子关系。
2015年5月:邀请上海赵俊茜老师面向社会开展《和孩子一起成长》公益沙龙,通过互动体验式的沙龙,让广大家长看清亲子关系的模式,帮家长找到更好的认识孩子和自己的方式。
2015年7月:面向社会开展第7期国家四级婚姻家庭咨询师公益课程。
2015年11月19日:举办第二届"国际婚姻家庭论坛-幸福从心开始",特邀请南京大学社会学系社会心理学博士黄菡传授调节心理之道,探讨释放压力之术,提升全民幸福感,同时扩大了本协会和婚姻家庭咨询师行业的影响力。
经过2015年的实践与努力,协会通过开展各项工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力,为和谐社会、和谐家庭做出了有益的贡献,协会和职业的知名度和美誉度得到了提升。
在认真回顾2015年工作成绩的同时,我们也清楚地认识到,协会的工作及婚姻家庭知识宣传的广度和深度均有待推进。
关键词:造价咨询中介机构;跟踪审计;工作重点;注意事项
中图分类号:TU723文献标识码: A
长期以来,我国对工程建设项目的审计主要是概(预)算执行情况审计和竣工决算审计两种方式,但都是事后的静态审计监督方式,存在一定的局限性。重大投资建设项目由于投资大、建设周期长、参建单位多的特点,如果采取传统事后静态审计方式,不仅不能取得较好的审计效果,而且发现问题后已经为时已晚,会造成难以弥补的巨大经济损失。
近年来,工程跟踪审计作为一种新的审计方式得到国家审计机关的大力推广和应用,它改变了以往事后审计的滞后性和间接性,要求审计人员一开始就介入到工作中去,增强审计的时效性,发挥审计的“免疫系统”作用,成为国家审计的重要监督手段和方法。
所谓跟踪审计,是指审计机关对建设项目的前期立项、设计、建设准备、施工、竣工等环节,连续、不间断地进行审计,即“事前参与、事中监控、事后评价”的审计模式。我国跟踪审计还处于探索阶段,采取的审计模式主要有两种。一是全过程跟踪审计模式:审计主体跟踪建设程序,有计划地从建设项目的立项、可行性研究、设计、征地拆迁、招投标、合同签订、工程价款结算、竣工验收直至项目投产或使用进行审计监督;二是阶段性跟踪审计模式:审计人员根据工程项目进展情况,从某个阶段开始,甚至可以从某阶段的某个环节介入。比如:从开工时开始介入,跟踪整个施工过程,直至竣工验收。
现阶段,重大建设项目的全过程跟踪审计多数由社会中介机构参与或独立完成,下面主要阐述造价咨询中介机构在工程开工至竣工期间跟踪审计的工作重点及注意事项。
一、跟踪审计的工作重点
(一)施工合同审计
1、合同签署前,对合同文件中涉及工程造价的商务条款的合法性、内容的完整性、表述的准确性进行审核并提出审计建议。
2、对项目预算进行审计。
3、对甲供材料和设备进行市场询价,供建设单位签订合同时参考。
出具的成果文件为:《关于……合同(或协议)草稿的审计建议》及《工程预算审计报告》。
(二)内部控制制度审计
着重审计建设单位内部控制制度的建立及执行情况,以促进建设单位完善管理机制,保证项目建设顺利进行及建设资金合理使用。
对跟踪审计过程中发现的建设单位在造价管理方面的制度、方法、程序等需要商榷的地方提供咨询建议;对建设单位提出的造价管理方面的疑难问题提供技术支持;对造价管理方面需要提醒建设单位关注或催促施工、监理等单位落实的地方提出建议。
出具的成果文件为:工程造价跟踪审计联系单。
(三)暂估价材料审计
审核暂估价材料的审批是否符合合同规定,价格水平和构成是否合理。
对建设单位需要询价的主材、设备价格提供市场参考价格的咨询意见。
出具的成果文件为:主材、设备市场价格咨询意见表
(四)变更洽商审计
1、审查变更洽商产生的原因,审查变更洽商签认的程序是否符合规定,签认手续是否完备、及时。
2、在变更洽商发生时,提醒建设单位要求施工单位按顺序对变更洽商进行编号。
3、对于较大的设计修改或方案变动等情况,为建设单位提供造价测算分析。
对现场发生的变更洽商进行收集、记录;对不符合规定的洽商以‘工程造价跟踪审计联系单’的形式向建设单位提出建议;对涉及金额较大、建设单位提出测算造价要求的变更进行造价测算。
出具的成果文件为:工程造价跟踪审计联系单
或:造价测算咨询意见
或:《工程预算审计报告》
(五)工程索赔审计
审查施工单位提出索赔理由的适当性,索赔价格的合理性。协助建设单位对因施工单位原因造成的工期延误和经济损失进行索赔。
出具的成果文件为:工程造价跟踪审计联系单
或:造价测算咨询意见
或:《工程预(结)算审计报告》
(六)工程款项支付审计
审查工程进度款支付是否符合合同有关条款的规定,手续是否完备,金额是否准确。
出具的成果文件为:《工程款支付审核意见》,并附审核明细表。
(七)工程竣工结算审计
1、检查原施工图预算及合同价;
2、熟悉竣工图纸,了解施工现场;
3、设计变更、工程签证和隐蔽验收记录是否事实;
4、计算和复核工程量;
5、审核套用的原单价或确定的新单价;
6、正确计算有关费用;
7、招标文件中约定的人员、机械、质量、工期等是否履约;
8、竣工图纸及相关资料是否完整、是否真实,竣工结算是否超概算金额等;
9、编写竣工结算审计报告。
出具的成果文件为:《工程结算审计报告》
(八)其它相关工作
参加造价跟踪审计相关会议,并记录会议记要;对收还资料进行登记、签认;对审计成果文件发放情况进行登记、签认;记录审计工作日志。
二、跟踪审计的注意事项
1、跟踪审计一定要保持审计的客观性、独立性、公正性,处理好监督与服务的关系。要防止两种既当运动员又当裁判员,审计主要是外部独立监督,不是替代建设方的全面或部分管理工作,应明确各自的工作职责,职能管理单位是工程项目实施的组织方,承担第一责任,跟踪审计应做到各司其职,避免越位引发的审计风险。
2、跟踪审计人员应强化责任心,树立工作责任感和职业道德,充分了解工程项目全过程造价管理理论,改进工作方法,保证跟踪审计的有效实施,同时还应提高专业水平,因跟踪审计涉及到测量、勘察、监理、咨询、设计、施工图审核等其它费用的控制,要求审计人员必须注重综合能力的提高,从而保证跟踪审计的工作质量。
3、重大建设项目,跟踪审计人员面对各方庞大的管理队伍和繁多的日常审计任务,应将手头的工作分清轻重缓急,有计划、有条理的逐项去完成。并应经常去施工现场查看,一来进一步熟悉工程的施工情况,二来可以通过拍照记录的形式为将来竣工结算积累过程资料,便于验证现场签证、变更洽商的真实性、合理性,避免结算时不合理计费。
“普通教育有高考,职业教育有大赛”,近几年,切实加强学生的实习实训和动手能力培养,切实提高学生的专业技能水平成了我们职业教育的专业建设目标,在此目标下,学校、市、省等不同层次的技能大赛的常规化、规范化,使学生的实践动手能力发生了明显的变化,教师的综合能力得到显著提升,通过比赛,实训设备明显完善,实训条件又了较大改善,校企合作进一步深化,其中,最为明显的是,通过每年的大赛,对餐饮课程教学起到了很大的促进作用,有力地推动了餐饮教学改革,提高餐饮专业技能教学质量。
1.对学生的基本礼仪、职业气质训练要求增大
常规的餐饮教学中,基本礼仪课安排的课时数量很少,很多关于学生的基本形体训练都是由学校开设的形体训练课完成,因为周课时的限制,学生只能学到最基本的站姿、走姿、坐姿等技能,餐饮课上,关于和专业有关的托盘站立、托盘行走、托盘斟酒、下蹲捡物、微笑迎宾等项目的练习,基本都是侧重于学生托盘是否平稳、安全,手臂是否打开、斟酒量是否准确等最基本的操作要领的掌握上面,而忽视了对学生的操作节奏、动作优美、眼神、微笑等职业气质的训练。而这些基本的职业气质的训练,却是今后学生能否快速成为一个有职业素养的旅游从业人员的必要途径,我们在以后的餐饮教学中必须非常注重。
在训练时,教师可以先制定训练的项目和课时,把学生托盘操作等课程调整到形体房进行,让学生在练习中,能通过镜子看到自己的训练状态,随时调整姿势,注意微笑等操作细节。上课时,告诉学生要假想上课场景:在自己操作的过程中,身边的老师和同学就是将来的客人,要求学生不光是注意自己的托盘是否平稳、安全,也要特别注意自己的操作仪态是否优美,是否符合职业气质,客人看了是否舒服和满意。
2.注意培养学生实训操作过程中的好习惯
整个学生的实训操作过程,既是学生练习技能的过程,也是培养学生良好职业习惯的过程。如在中餐宴会摆台练习过程中,从开始的工作台整理、餐具排序、摆台过程中的操作卫生,每天训练结束后的物品餐具的收纳,都能培养学生良好的职业习惯,教师在学生训练过程中,通过培养学生良好的职业习惯,还可以帮助学生节约整个摆台操作时间,让学生很顺利的按照操作程序完成中餐宴会摆台全过程。
3.注重学生操作时间的稳定,将操作时间细化到每个分项
不管是学生技术等级考试,对口单招技能考试,学校、省、市技能大赛,一般都会将宴会摆台作为考试的主要测定项目,整个宴会摆台过程,其实涵盖了托盘、斟酒、餐巾折花、摆台等基本技能,在操作过程中,对每个分项的操作时间,专业老师要仔细琢磨,学生训练中,在保证基本操作动作规范的同时,扣好每个分项的操作时间结点,保证学生在规定时间内完成所有的操作。同时,观察学生每次上课的训练进度,注意学生操作时间的稳定性,认真找出学生时间花费原因,并进行总结改进,通过训练,让学生在分项规定的时间范围内,完成整个操作。
4.改掉操作过程中容易发生的操作坏习惯
操作过程中,学生由于操作的不熟练,或是因为紧张,会有一些不好的操作习惯的产生,专业老师一定要及时发现问题,帮助学生改掉这些操作坏习惯。如手拿餐具、杯子不注意卫生的问题;餐巾折花插杯手碰杯口的问题;放餐具时,重复动作太多的问题,这些问题,有的是因为操作不卫生,直接是扣分因素,有的是因为操作重复动作太多影响了操作的时间和操作的美观性,也是扣分的必然因素。
5.不仅关注操作的规范性,更要创新动作的易操作性
以前的餐饮操作教学中,一般比较重视学生托盘的平稳性、整个操作时间的控制和操作卫生上,对于每个小动作的分解要求不高,但这些小动作的规范性和易操作性,恰恰是学生在整个操作过程中能否每次都按时操作完毕和保持操作优美的关键。在铺设台布的整个步骤中,打开台布方法的不同、抖动台布位置的不同、甩出台布动作的不同、拉回台布速度的不同,都会影响台布操作的时间和美观。教师要不断琢磨,根据学生不同的特点和习惯,选择不同的操作方法,让学生反复训练,找出适合自己的最佳的训练方法,考试时能用自己熟悉的、规范性程序化的操作赢得操作时间。
5.学生训练方式的多样性
我们在餐饮操作课上采用的学生训练模式往往是:
训练初期:教师示范―学生练习―教师纠正指导―学生继续练习―教师课堂总结。
训练中期:学生练习―教师纠正指导―学生继续练习―教师课堂总结。
训练后期:学生练习―教师课堂总结。
这样的训练模式让学生开始觉得好奇,慢慢就习惯,然后就是为了完成练习而练习,整个练习只要在时间范围内,就认为是完成训练任务,不追求质量更好、动作更美、有表现力的操作。
关键词: 语文学习习惯 学习习惯 培养方式
叶圣陶说:“什么是教育?简单一句话,就是要养成习惯。”从心理学上说,学习习惯是指学生在一定的情境下自动地进行某些活动的特殊倾向,好的习惯便于学生形成稳固的语文学习行为,那么如何才能使学生养成良好的学习习惯呢?
一、从小抓起,早期训练
捷克教育家夸美纽斯主张:习惯培养“最好是在心理还很清新”的时期。在一张崭新的纸上可以任意书写自己想要的文字,反之,要是擦除错误的文字重新书写效果一定不好。语文学习习惯的养成也是这样,要在孩子还没有养成错误习惯的时候就开始,所以我们从孩子入学的第一天就开始养成学生良好的语文学习习惯,比如专心听讲、用心写字、保持正确的读写姿势等。
二、激发兴趣,强化意识
低年级学生直观思维能力强,可塑性较大,但甄别能力相对较弱。要坚持正面引导学生养成良好的语文学习习惯,杜绝坏习惯先入为主的可能。习惯养成的过程是枯燥乏味的,语文老师要通过一些有趣的形式落实训练,让孩子通过游戏、竞赛、歌谣等各种形式,强化语文学习习惯养成的意识。
三、榜样示范,多方入手
低年级学生有着极强的向师性和超强的模仿能力,语文老师要充分意识到时时皆课堂,事事皆教育,充分发挥自己的示范作用,清醒地认识到范读课文、黑板板书等都会展现自己的语文学习习惯并被学生所模仿,所以要注意用良好的示范作用影响带动学生。
由于学生发展的个体差异,教师可以在学生之中寻找表现优秀的学生树立为其余人的榜样。比如在语文阅读教学中,发现有个学生主动借助工具书进行识字学习,老师可不失时机地提出表扬,让大家向他学习,结果大部分学生都在此后养成借助字词典等工具书识字的习惯。
榜样的力量是无穷的。老师可以通过讲故事的方式向学生介绍一些伟人具有哪些良好的语文学习习惯,是如何培养的,以此激励学生养成良好的语文学习习惯。
四、严格要求,持之以恒
良好的语文学习习惯是通过训练不断强化的结果,在训练过程中要有严格的要求,良好的语文学习习惯培养是一个持之以恒的过程,“三天打鱼两天晒网”只会养成半途而废的坏习惯。
老师在训练过程中对每一个环节每一个细节都不能忽视,学生无故不完成语文作业一次如果被宽恕的话,就会出现第二次、第三次,就会出现第二个学生、第三个学生,因为不好的榜样也是榜样,学生容易相互影响。
学生一开始学习书写的时候,由于注意力持续时间较短,过一段时间会不自觉采取一种比较自由的坐姿,老师应该及时纠正,一段时间之后,学生会自然而然地养成正确的书写姿势,那时候知识才变成习惯。
良好的语文学习习惯培养要注重细节,特别关注容易出现问题的方面,比如学生读书唱读的习惯大多都是学生齐读的时候养成的,这就要求语文老师尽量减少学生齐读的机会,低年级学生书写时候容易出现增减笔画的现象,老师要针对容易出错的字进行有效的教学。
五、关注差异,耐心指导
在语文学习习惯的培养过程中,不能避免学生的学习能力和自身天赋存在一定的差异,对学生的指导不能一刀切,要因材施教,特别关注学困生,并对其进行耐心的指导。
三年级学写毛笔字时,我发现班上有位女孩,由于智商原因执笔姿势老是不正确,别的学生看老师示范一次就会,到她那手把手教了几次也没有太好的效果,我充分意识到问题难度,认真分析该学生的实际情况,并采取针对性的措施。
1.发挥示范作用。我先坐在课桌前进行执笔示范,引导该生进行观察汇报,主要看老师足的安放、肩的特点,引导她得出“足安、肩平”的要点,然后引导该生重点观察执笔姿势,汇报老师各手指的动作和位置,接下来选择一名表现比较突出的学生进行示范,然后引导该女生观察,强化坐姿和执笔特点。
2.分解执笔动作。我用手机拍摄优秀生正确执笔过程,然后在多媒体上进行慢动作回放,引导该生总结出五指分工一二捏、三勾、四抵和五贴。
3.反复强化训练。在该生基本弄清楚握笔要领之后,我让学生握笔训练,并及时进行纠正,直到学生能够正确进行握笔后,我让对该生正确的握笔姿势进行拍照,让该生按照自己正确姿势反复练习。
4.激励评价。在训练过程中,在每一个细节上只要该生做出正确的动作,我都不吝表扬,一方面激发该生的自信,另一方面缓解训练的枯燥,最终取得良好的效果。
六、多元评价,激励促进
【关键词】中医美容专业 礼仪课程 改进
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)09B-0044-02
中医美容专业是一个以培养服务型、技能型人才为主的中职教育专业,归属于现代服务业范畴,因此对服务的礼仪要求比较高。目前北海市卫生学校正在使用的礼仪课程教材是《医护礼仪与形体训练》,此本教材供中职护理、助产、检验、药学、卫生保健、医疗美容技术、社区医学等专业使用,基本涵盖所有的中职医学专业。内容均是以临床医疗工作的医护礼仪为主,而严重缺乏中医美容专业岗位所需的礼仪知识。因此,目前中医美容专业礼仪的课程与市场的需求还有一定的差距。为了更好地适应中医美容专业岗位的社会市场需求变化,本着求真务实的态度,我们对中医美容专业礼仪课程进行以下改进。
一、教材
中职学校使用的医学礼仪课程教材大多是针对医学生的教材,不适合中医美容专业的学生,因此教材改革是当前中医美容专业礼仪课程当中最迫切也是最重要的改革。中医美容专业是中职卫生职业教育中的一个比较特殊的专业,它有别于其他的医学专业,它的就业岗位主要是美容师、化妆师、化妆品终端销售员等工作岗位,而不是临床医疗岗位。因此它应该使用独立、专用的礼仪课程教材。
(一)增加岗位礼仪知识。中医美容专业的学生毕业后工作的对象,主要是以求美者为主的客户,虽然有相当一部分人也存在一些身心疾病,但是诊断和治疗并不在中医美容专业毕业生的权限范围内,他们大多数人的工作,仅仅是为医疗机构诊断提供参考信息及在医疗机构治疗过程中提供一些权限内的协助。但目前教材的礼仪主要是适用于临床医疗工作,面对的主要是病患者。因此,教材应改为增设中医美容专业岗位所必需的美容师和化妆师行业礼仪、销售礼仪等方面的知识,大幅减少临床医疗工作礼仪知识。
(二)增加职场礼仪知识。中医美容专业的学生毕业后,面临求职、就业、新手上岗等实际问题,如何面试竞岗、与同事友好相处、与客户沟通等必须认真应对,但目前的教材缺乏职场实用性礼仪知识,为此应增加相应的求职、面试、与客户沟通等方面的礼仪知识。
(三)增加国学礼仪知识。中国素有“礼仪之邦”之称,国学博大精深,“仁、义、礼、智、信”思想源远流长,可以把它融入现代医学礼仪教育中。中医美容专业传承了祖国中医学的内涵与精粹,而同是传承的国学礼仪美应融入中医美容专业的服务之中,使两者相得益彰。如国学中“不学礼,无以立”的经典理念和“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”“步从容、立端正、揖深圆、拜恭敬、勿践阈、勿跛倚”等儒学家关于“礼”文化的倡导,与现代医学礼仪异曲同工,因此运用国学礼仪可以强化现代医学礼仪的重要性,引导学生端正行为举止,树立“正气存入,邪不可干”的中医学礼仪健康理念,学会“礼者,敬人也”,达到“礼者,事之治也”,能运用礼仪知识正确地为人处世,有效地服务顾客。
二、教学内容
根据以上教材改革的内容,我们在教学内容上进行了相应的改革,以更贴近中医美容专业的岗位需要。
(一)重点传授美容岗位礼仪,区别于其他医学专业礼仪。中医美容专业与其他医学专业的礼仪教学侧重点不同。其他医学专业则侧重于临床医疗礼仪的应用,注重与病患者的交谈礼仪以及医护交际、仪容仪表礼仪等,从而营造和谐医疗氛围,构建和谐医患关系。中医美容专业应侧重于美容市场礼仪的应用,应大幅减少临床礼仪,给予中医美容专业的学生传授更多的医学美容美体、美容产品销售、善于与顾客心理沟通等方面的礼仪知识,塑造健康向上、真诚可靠的从业形象,引导客户正确追求健康的美容美体。
(二)增加岗位礼仪知识,融入国学思想。针对目前的教材,教学内容中增加岗位所需的美容、销售、职场等礼仪知识,同时在教学中把“仁、义、礼、智、信”思想融入美容产品销售礼仪,学习传统“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”、“步从容、立端正、揖深圆、拜恭敬、勿践阈、勿跛倚”等儒学礼仪,并将之融入言行举止礼仪中,引导学生传承国学礼仪文化,树立良好职业服务形象。
(三)教学不必重复教授化妆技术。医学专业的礼仪教学中都包括有仪容修饰即化妆技术的教学,但作为中等职业卫校殊存在的中医美容专业,它本身就开设有美容化妆、初级美容师等专业课程,因此礼仪教学不必再重复教授化妆美容技术。
三、教学形式
在中医美容专业教学中,礼仪课程的专业性要求不高,它最突出的特点是具有较强的实践性。单一、传统的课堂理论讲学方式并不适合礼仪教学。我们应把礼仪课程的理论课和实践课进行适当调整,更多地实行实践互动教学。
(一)情景模拟教学,角色扮演体验。教学中,模拟工作场景如“客户拟进来美容,学生如何招待客户?”或模拟职业场景,如“学生毕业求职,如何进行应聘?”然后由学生进行美容师、客户、招聘者、应聘者等角色扮演,对场景进行表演和练习,体验各种角色的立场与感受,教师和其他学生进行点评、分析、总结。
(二)小组案例教学,鼓励课堂互动。设计职业案例,例如“小芳上班时负责接待工作,当时背靠椅子翘着小腿,有一个客户进来,小芳当时没有起身迎接,只是询问后用食指进行方向引导。请分析小芳举止有何不妥并说出理由。”然后进行学生分组讨论,接着鼓励每个小组代表发言,最后教师进行分析、总结。
(三)开展实训练习,并以赛促学。实训练习是巩固学生礼仪行为的重要教学,除了绪论,每一章的理论教学课结束后都尽量开展相应的礼仪实训练习课。行动心理学认为,一个行为习惯的形成需要21天的坚持,需要90天的重复,这样才能形成稳定的习惯。因此,良好的言行举止需要反复地实训练习。除了课堂实训练习,还可以利用小组比赛和学校的礼仪比赛,引导学生开展课后礼仪训练,以赛促学,提高学生进行礼仪实践练习的积极性。
(四)“美容模拟店”实习,培养良好职业形象。为了使学生更好地将各种礼仪融入工作岗位,我们安排学生到学校开设的具有真实职业环境的“美容模拟店”进行实习,将个人礼仪、销售礼仪、服务礼仪等融入“美容模拟店”的不同岗位,并由顾客和老师对学生的礼仪行为进行打分,评出礼仪之星。学生在实践中不仅可以提高美容技能,还可以体验到礼仪学习的乐趣,规范了行为举止,培养了大方得体、谈吐自然、笑容宜人的职业形象,提高了人际沟通能力,收到了较好的效果。
四、考核方式
礼仪课程的内容相对医学知识而言,浅显易懂,人文性强,操作性强,注重规范行为举止和为人处世道理的教化。因此考核方式可以有别于其他医学专业课程的考核方式,不适宜单纯地采用死记硬背的理论考试方式,可以采取理论考试与实践操作考试方式相结合,各占分数50%比例的考核方式。
结合多年的礼仪教学经验和课题研究,我们发现小组角色模拟表演(类似情景模拟教学)、礼仪情景剧展示比赛等考核方式能最大限度地调动学生的积极性和参与性。如情景剧礼仪展示比赛,以宿舍为单位,学生8-10人一组,时间为5分钟左右,自由设计情景剧,将礼仪的行为举止贯穿全场,一一展示,教师从表情、仪容仪表、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、握手礼、鞠躬礼、介绍礼、精神面貌、剧目编排、音乐选曲等方面给予评分,小组最终得分为每个小组成员的个人成绩得分。这种互相学习、团结协作的小组考核方式不仅能充分调动学生的学习主动性和积极性,还能提高学生的人际沟通能力,增强其团结合作能力和创造意识,增强集体荣誉感。
五、成效
中医美容专业礼仪课是培养高质量的医学美容人才的一门重要课程,课程改革的目标是通过与市场需要接轨,改革现有的教材、教学内容、教学形式、考核方式等,不断完善礼仪教学体系,提高礼仪教学的实用性以及学生对礼仪课程的学习兴趣和积极性,为培养高素质的中医美容专业人才夯实基础。经过实践,取得了较好的成效:
第一,提高了礼仪教学的实用性。通过对教材、教学内容的改革,教师在教学内容上增加了岗位礼仪、职场礼仪、国学礼仪知识等,侧重于美容礼仪的教学而不是医护礼仪的教学,从而增强了中医美容礼仪知识的实用性,强化了美容礼仪的重要性和继承性,让学生有效地掌握了实用性的工作知识,为将来自信地走上职场进行了充分的知识储备。而且对全国中医美容专业礼仪教材进行了调查研究,对北海市卫生学校使用中医美容专业的礼仪教材提出了改进建议和提供了教材参考,得到了学校教学管理部门的支持和认可。
第二,提高了学生的实践能力和学习积极性。通过情景模拟教学、案例分析、实训练习、“美容模拟店”实习等实践体验教学,学生有更多的机会参与教学互动,亲身体验了礼仪的规范性、可操作性,而且教师在教学互动中充分肯定了学生的动手能力,规范了学生的言行举止,增强了学生与人交往的沟通能力,提高了学生对礼仪课程学习的兴趣和参与实践学习的积极性。
第三,增强了学生团结协作的意识。通过“美容模拟店”、礼仪情景剧展示比赛、小组案例分析等需要团体合作的教学与考核方式,增强了学生团体合作意识,学生切身体会到“大家好,才是真的好”,树立了集体荣誉观,提高了团队合作的精神。
【参考文献】
[1]张薇.关于护理礼仪课程改革的思考[J].卫生职业教育,2011(5)