珠宝实习个人总结
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇珠宝实习个人总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
珠宝实习个人总结范文第1篇
摘要：高校毕业生的就业事关毕业生本人和家庭的的切身利益以及改革发展稳定大局。目前，就业难的形势仍然存在。毕业生供需矛盾突出、岗位少、竞争人数多、地区性经济发展差异大是就业难的主要原因，而毕业生就业观念错位、就业心态有误、自身能力缺乏、人才供求信息不畅及缺乏面试经验也是就业难的原因所在。因此大学生要转变就业观念、调整好就业心态、提高自身素质、做好应聘前的准备，而国家则要制定措施和政策，努力增强中西部等经济欠发达地区的经济实力，消除体制外就业的差异，为大学生到这些地方及企业就业创造良好的环境。
关键词 ：珠宝专业 毕业生 就业
就业是民生之本，高校毕业生的就业事关毕业生本人和家庭的切身利益以及改革发展稳定大局。高校毕业生的就业是指毕业生求职成功，找到了有一定劳动报酬或经营收入的工作。
一、大学毕业生就业形势分析
1.总体就业形势仍然严峻
大学毕业生就业难的形势仍然存在。如据广东省“高校毕业生就业指导中心”的资料，2014年广东省高校毕业生为47.2万人次，截止2014年9月1日其就业率为94.61%，又据广西教育厅公布的资料，2014届广西高校毕业生有18.1万人次，截止2014年7月31日，其初次就业率为88.55%。表明有少数毕业生还处于待业状态。而2015年高校毕业生更多，达749万人次，就业竞争仍然激烈。
2.珠宝专业就业情况分析
2013年珠宝首饰工艺及鉴定专业高校毕业人数为1500-2000人，其中男35%、女65%。近几年，蓬勃发展的珠宝首饰业对珠宝鉴定、设计人才等需求旺盛，但全国开办此专业的大学屈指可数，毕业生其实供不应求，但珠宝专业仍然存在就业难的情况，其原因何在，笔者分析如下。
二、珠宝专业大学毕业生就业现状及其原因分析
1.毕业生就业观念错位，就业心态有误
就珠宝专业来说，其实可就业的岗位有很多，例如：珠宝鉴定、珠宝设计与加工、珠宝营销等，但是毕业生就业心态存在误区。有些学生刚就业就盼望高薪，以为有名牌大学的学历就可以谈条件，不考虑自身工作经验的缺乏，本身并不具备高薪所要求的个人价值，造成错失就业机会。除此之外，个别毕业生也轻视服务性质的岗位，例如：珠宝门店的服务人员、珠宝批发展厅的销售人员、工厂的加工工人以及一些在企业里从事相关岗位的数据统计人员，这些岗位有些需要轮班，工作时间不固定，有些工作任务繁重，太过于辛苦，刚入职期间的待遇达不到自己的期待，而不愿意从事相应的岗位，或者很快就做出跳槽行为。
由于各种就业错误心态导致的就业失败，笔者分析并总结了以下几种情形。
第一种是好高骛远型，被个别成功案例蒙蔽双眼，未了解真实社会的残酷性。以本人所处的珠宝行业为例，20多年来一直处于上升势头当中，行业越是有活力，人才的流动性也就越大；同时，随着电商和微商的出现及红火，个别案例的成功运作，导致很多大学生毕业之后并不看重第一次的就业机会，他们没有看清个人能力和实力，一头扎进商海中沉浮，尤其是毕业于重点院校的大学生们，对于他们当中的一部分人来说，工作经验的积累不是最重要的事之一，错失每一笔发财的机会才是他们的心头之患。
第二种是眼高手低型，对工作岗位过于挑剔。因为很多大学生在毕业之前都经历过实习这一环节，基本了解今后的工作状态，觉得工作很简单，无非就是重复劳动，没有任何挑战性，他们眼里更看重所谓的“储备干部”之类的虚无缥缈的头衔；而企业这么多年下来，也积累了一套启用新人，培养新人以及提拔优秀人才的体系与机制。因此，毕业生们如果不能脚踏实地的学习岗位技能，培养良好的个人品德，不介意工作中多付出，那么就只能眼睁睁地看着机会从身边溜走。
2.地区供需矛盾突出
当前我国东、西部及城乡间经济发展差异较大，经济欠发达的中西部地区及农村乡镇招工较困难，毕业生到这些地区的积极性不高，很难对大学生就业形成有效需求。珠宝行业尤其如此，其实每个地域都有一些企业从事珠宝设计、加工及销售事业，但是大学毕业生们总把目光聚焦于城市，尤其是发达地区作为就业选择地，而这些地区的人才需求相对饱和，致使就业有困难，地区供需矛盾突出。
3.毕业生自身能力素质缺乏
虽然同是珠宝行业，但其实每个企业的主营业务有所不同，例如：有的企业主要是做珠宝玉石饰品类产品的营销策划工作，有的企业主要是从事贵金属饰品类产品的生产销售，还有的第三方检测机构主要是从事相关饰品的检测及检测技术的研发工作。而大学生在学生阶段所学习的只是基础的专业知识，是一种较为普及的、广而泛的专业知识，对于各个企业实际需要的岗位经验和深度的专业知识缺乏，现有的知识与企业实际要求很难相符，又缺乏实践经验，所以虽然企业的岗位缺人，但招不到合适人才，毕业生求职被拒造成就业难；另一方面则是个人自身的素质，包括自身的身体条件、心理素质、工作责任心、吃苦耐劳精神、决策能力、人际关系处理能力等等，影响就业成功率。
4.人才供求信息不畅
大学生未能及时获取用人单位招聘信息，而大学生了应聘信息，但用人单位又没有获取到，延长了双选过程，造成了就业难及招工难的两难局面。
三、珠宝专业毕业生就业对策分析
1.转变就业观念，调整就业心态
转变就业观念，这是解决大学生就业难的前提和关键所在。大学生要以积极向上的心态走向社会，摆正自己的位置，以低姿态进入市场，争取早日就业。毕竟，从高等学府毕业进入社会这个大家庭，对于大学生们来说既怀揣着对今后职业生涯的无限憧憬，同时也是检验自己十几年来是否可以学以致用的途径之一。虽然现在社会上一直流传着这样一种说法：有学历不等于一定有能力，但是撇开高分低能来说，有了能力还需要有机会去施展才华，才能脱颖而出。所以对于刚毕业的大学生来说，就业的机会真的很重要。
除此之外，政府和全社会也应当通过努力，消除体制内和体制外的差异，提高民营企业、个体经济等体制外就业的稳定性及个人收入福利待遇等的保障水平，使体制外的就业者享有相对稳定的就业环境，解除后顾之忧。
2.舆论引导大学生到各地就业，解决地区供需矛盾
高校毕业生就业既是本人应解决的问题，也是高校和全社会的责任，事关国计民生。因此社会舆论要积极引导大学生响应总书记及党和国家的号召，把个人梦想融入到中国梦的伟大实践中去，使个人的需求服从社会发展的需要，到祖国最需要的地方去建功立业。
就珠宝行业本身来说，大的国企以及事业单位或是名声在外的港资企业，如周大福、周生生、六福等对大学生的吸引力一定是最强的，而珠宝消费也可算入高消费或是奢侈品消费行列，它的主要基地就设在广东、深圳或是上海等沿海发达城市，所以大部分的毕业生都会趋往这些珠宝业发达地区就业。但是，近年来，由于市场趋于饱和，这个行业也在转变生存发展的方向，很多私营业主都在内地的大中城市从事珠宝经营和加工等事业，开拓内地市场，甚至一些小城市或是县城里也建立了诸如玉器加工工厂的同类企业，所以我们的毕业生完全可以利用好这个时机在各地实现就业，同时解决珠宝行业地区供需矛盾。
3.参加社会实践，提升自身素质，提高就业竞争力
大学生提高自身素质是就业的基本要求。在校学习时，既要注意理论知识的学习，更要加强专业技能的训练，加强实践经验，实际工作能力的培养锻炼，练好基本功，以适应将来从事的专业技术工作，同时各个大学及学院也应当多安排企业实习，让学生有机会在大学期间就能接触各种类型的珠宝企业，了解各类企业的用人需求及各类专业岗位对特殊专业知识与技能需求，做到理论与实践相结合，以便在就业时更好的与社会接轨。同时大学生们也要注意个人素质的提高，如心理素质、身体素质、工作责任心、吃苦耐劳精神、决策能力、人际沟通能力、团队协作精神等等。只有这样，才能在激烈的就业竞争中是自己有较强的自信心和竞争力，并在求职成功后，尽快适应所从事的工作。
4.设定就业目标，做好职业生涯规划
大学生在择业之前就要根据自己的兴趣、特长、脾气性格、专业技能知识、实践经验、自己的职业适应性及价值追求，设计2-3个比较适合自己的就业目标。然后根据自己的长处和短处及企业、市场对相关职位的供求情况作好职业定位。根据职业定位进一步制定好自己的职业生涯规划。在制定就业目标时，同样既不能好高骛远，也不要自卑看不起自己，要善于发现自身的优势，增强自信心，同时制定目标，包括职位、工资待遇都要分阶段进行。
对于刚毕业的大学生来说，要找一份工作不难，但是要找一份心仪的工作就要花点心思。如果是性格外向型的毕业生，就可以挑战自身，从事珠宝营销、企划方面的工作，如果是性格内敛的学生，就可以寻求像珠宝鉴定、加工工厂里相对单一的工种来工作。毕业生在求职前，首先要对心有所属的单位进行了解（可以通过前辈来多方打听），结合自身优势以及单位需求制定合理的求职方案。当然前面也谈到，有部分毕业生已经有过实习经历，那么对于该单位会有一定的了解，实习期结束后，有部分毕业生会转变求职方向，寻找更加适合的岗位，这点对于那些有更高要求的毕业生来说，会显得相对突出。至于薪资待遇，这些也都是要与本人能力相匹配的，2-3年内，个别人会提升得比较快，大部分新人还是要经历3年的历练与积累之后，才会往上升。
同时各类珠宝企业的人力资源部也有义务帮助员工一起做好职业生涯的规划，例如：为学生介绍本企业的各类晋升途径，包括专业职称的晋升以及管理职能岗位的晋升，让学生们看到成长的空间。
5.拓宽求职渠道，多方面获取就业信息
毕业生应多渠道获取就业信息，当然人才市场现场招聘会，学校双选会仍是主要渠道，也要时刻关注网络、报纸、电视等各种传媒的招聘信息，甚至从校友、朋友、亲戚处多方获取人才需求信息，以便及时了解就业形式的变化，及时获取就业信息，并及时调整就业目标，作好就业前的准备工作。
在作好职业定位后，就应多方了解可能去应聘单位的基本情况，如单位性质、从事的行业及专业、工作环境及职工成长成才空间、单位的经济效益及发展前景、工资福利待遇、企业文化等等。通过多个单位对比，尽快确定岗位，达到早日就业的目标。
对于珠宝行业未来说，流动性还是比较大的，因此，一些大型的企业或是检测单位每年都会定期去对口院校举办校园招聘，这些单位应该会把毕业生中学习能力或者是综合能力相对较好的优秀人才定下来；那么对于中等生或是表现平常的毕业生来说，怎样把自己推销出去呢？很多毕业生除了选择小型企业之外，也会有部分是通过已经就职的同学介绍，再带入相关企业就职。
6.作好应聘前的准备
机会总是给有准备的人。在就业竞争仍然较为激烈的形势下，要善于抓住机会，为此必须作好应聘前的准备。在找好自己的职业定位后，要根据初步选定的单位制作好个人简历，做好面试准备。在制作简历及面试准备时，要按“人职匹配”原则充分展示自己专业对口及能力素质符合应聘单位岗位要求等优势，若在学校参加过有关的社团活动及实训基地的实践活动，也应在简历中列出，以弥补工作经验不足之劣势。同时面试中的问答既要自信，又要谦虚，切记好高骛远，也不要一上来就问工资，以免留下不好的第一印象。另外面试时的着装、形象尽量与应聘岗位切合，注意面试时的每一个细节。
综上所述，大学生毕业生必须转变就业观念，解放思想，树立正确的就业观，应当认清就业的形势，分析自身就业困难的原因，认清自我的价值，并努力提升自己的专业知识及技能，提高自身的综合素养，积极响应国家的号召到不发达的地区就业，保持积极健康的求职心态，规划好职业生涯，则必能实现自身的价值，开创美好的未来。
参考文献
[1]张艳斌.当前大学生就业现状分析及对策研究[J].学理论，2015(15)
珠宝实习个人总结范文第2篇
Abstract： In the late 90's of last century， the global entrepreneurship boom began to involve China， and thousands of college students joined it. Entrepreneurship became common， and it wat not a distant synonym any more. Venture capital and entrepreneurial team are not limited. However， in such a tide， some people had succeeded， others had failed. Why was there such a phenomenon？ From the successful university students we can see that they have some common points. The common points are the necessary conditions they have to prepare before starting a business. The points include policy mastery， the combination of theory and practice， the ability of discovering market， the preparation of the psychological work， the determination of entrepreneurial projects， and so on. This paper focuses on the preparation of college students before the business to guide the college students more easily obtain success， grasp themseves in such a fierce competition， timely adjust themselves for the possible setbacks and failures and better rise to the occasion.
关键词：宝玉石；大学生；创业；准备工作
Key words： gem；college students；entrepreneurship；preparation work
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）19-0245-02
1 创业是职业
随着时代的变化，现在的大学生都是有思想和活力，不受传统思维的影响，把自己的就业方向定在了事业单位或比较稳定的工作。大学生为了获得自由和肯定，他们很多的学生都是愿意创业，把创业已经作为一种职业。很显然，我们目前所谈的大学生创业绝大部份是谋生型创业，也就是说为了实现自主“就业”，以及带动更多人就业，而进行的创业活动。
2 宝玉石专业的创业特点
随着国家综合国力的增强，人民生活水平的提高，消费观念不断的更新，国内各种珠宝首饰行业悄然兴起。同时，随着社会的发展，人们的观念不断进化，创业意识不断增强，人们将不再把钱存在银行，而是将有限的资金投入到有升值空间的珠宝首饰上。通过奋斗实现资金的无限回报，这些必将为珠宝首饰行业带来大量的商和加盟经销商等渠道新生力量。宝玉石专业的学生由于在学校里学习了大量的理论知识，具备了常见珠宝玉石的鉴别能力，能够制作简单的首饰，可以做基本的首饰设计，并掌握一定的珠宝营销方法，为了能更好地将这些知识投入到实践中，有大部分的学生学习宝玉石专业可能其中的目的是为了以后能有更好的创业基础。
3 宝玉石专业创业成功案例分析
2003届毕业生汪润同学，宝玉石鉴定与加工专业的一名80后毕业生，他是有活力、有思想、有经济头脑的。他的创业之路始于大三的上学期，在大三上学期刚开始，学校组织学生去珠宝公司或集散地进行了珠宝认知实习实践活动。在实践中看到各式各样形形的珠宝后，他便萌生了自己创业的想法。实训结束后，他利用课余时间把省吃俭用节省下来的生活费作为初始启动资金，去批发商手中，进了一些自己感觉很好卖的宝石，在同学中间销售，捣鼓着做各种小生意。在同学们的眼里可能是瞎折腾，大家感觉可能是有点冲动或是异想天开。但这都不重要，他有着自己的梦想，有着自己独特的条件和基础，就这样他开始了自己的创业之路。由于时代的进步，互联网的兴起，他跟随者互联网发展的大潮，开始了自己的一名小小的“微商”走上了自己的创业之路。当其他大学生还在为找工作而烦恼的时候，他就已经开始了自主创业，并赚到了人生的“第一桶金”。但是走上了创业之路，他始终认为，当要想做一件事情的时候，一定要勇敢尝试。尝试自己感兴趣的事，是一种莫大的乐趣。正是由于宝玉石专业有这样一位成功的创业先例，在以后的几届毕业生中，或多或少的学生都把创业作为一种职业，完成自己的梦想。如尹松青，2004届毕业生，创立安徽泽钰珠宝公司，赵大伟，2005届毕业生，创立安徽徽源翠钻珠宝公司。这些创业成功的案例，都是需要个人在创业之前要做好准备工作。
4 创业之前的准备工作
4.1 创业经验的积累
作为要创业的宝玉石大学生来说，现在要做好的是努力学习专业文化知识和实践知识。以满腔的热血，永不服输的劲头，勇攀高峰的激情去学习理论知识，其次还可以参加社团，可以加入学生会，可以从底层做起，珍惜每一次机会，锻炼自己管理能力，为增强组织和调节能力，最后还要在实践中总结经验和组织好人际关系，要有创业的能力和技能，这些目的是为将来打好基础。所以，要成为一名成功的创业人员，必须多方面磨砺自己。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”，只要经历这些，就加大了成功的几率，也为将来打下了基础。
4.2 创业者的心理准备
创业中很重要的一点就是创业人的心理素质，因为在创业中难免会遇到困难和失败。创业对于大学生来讲是一个新的尝试也是一个新的挑战，他们既没有丰富的社会经验，绝大多数也没有雄厚的资金支持，更没有完全相同的先例可以套用，一切都在于自己的创新和摸索。因而大学生创业者在创业过程中的失败经历是在所难免的，所以创业人员必须摆正自己的位置，对可能的失败和挫折也要做好心理准备。在创业过程中有些人在失败中挺过来了，有些人却一蹶不振，眼睁睁地看着自己的事业轰然倒塌。所以要正视挫折，需要换位思考，可能挫折正是你前进的动力，他们教会了你坚强，教会了你成长，在失败中一定要让自己始终保持积极、乐观的的心态，成功一定不远。古人曾说：“胜败乃兵家常事”。
其次有些创业人员做事畏手畏脚，该出手的时候不出手，等到时机过去了，才后悔自己的决定。这种“事后诸葛亮”的做法显然不行。作为创业人员必须冷静、果断。凭借自己的知识、能力，觉得时机对时要采取行动。这种做法虽然有风险，但成功本身就不是百分之百的事实。爱拼才会赢，没有这种魄力和信念，又何言成功。
4.3 创业前市场调查
在2008年，中国成功的举办了奥运会，但是给人们印象最深的不过是奖牌的制作，它是用中国的特色金镶玉制作而成的。整个奖牌尊贵典雅，中国特色浓郁，既体现了对获胜者的赞赏，也形象诠释了中华民族自古以来以“玉”比“德”，这是中华文明与奥林匹克精神在北京奥运会形象景观工程中的又一次“中西合璧”。由于当时的轰动，整个珠宝届都有了一次突飞猛进的发展，所有的人们都到中国来购买玉器，所以中国的软玉在最近几年中价格在不停的变化，这就是一个很好的市场。所以在创业之前，创业人员一定要对市场进行考察，看看珠宝市场现状以及发展的未来。随着市场的变化，而来改变你的创业商机。这样可能在创业的过程中就减少了创业的弯曲道路。
4.4 创业者素质
创业是集体的事，所以创业人员除了要具备自己的专业知识以外，还要在创业过程中学习经营管理能力、人际交往能力、理财能力及诚实守信。
在大学生创业中，往往不是一个人的孤军奋战，更多的是几个人一起努力。创业之初，需要创业群体凝聚力较强，大家一起为了一点点的成功而欣喜，为了困难而焦头烂额、一起克服。这种状况的持久时间就决定了这个企业的动力和活力。一个集体大家都为了一个目标前进，为了一个目标奋斗，这样的集体才会有潜力，才会得到成功。曾经有人做了一项调查，你认为创业中做关键的是什么？出乎意料，被测人群认为最重要的并不是创业的技能，也不是创业人员的才干，而是创业的人际关系。所以在创业之前要和方方面面打交道，没有很好的交流能力，没有良好的人际关系又怎能轻易成功。中国有句老话“在家靠父母，出门靠朋友”，这体现了良好的人际关系和集体意识在创业中至关重要。
作为当代大学生，尽管我们有知识、有激情、有梦想、有冲劲，但是由于我们缺乏社会实践，没有经过市场的风雨考验，缺乏管理团队的经历，所以我们创业比起职场过来人有着更多的风险和盲目。这就要求我们必须努力学习以前成功创业者的经验，努力提高自身的创业能力与素质，更要注重创新。只有不断完善自己，我们才能在创新创业的路上走得更远，给社会带来更多的财富。
参考文献：
[1]刘小戈.大学生创业制约性情感因素分析[J].北华大学学报，2006，7（3）：17-19.
[2]唐红娟.中国创业型经济面临的挑战与政策建议[J].中华女子学院学报，2009，21（2）.
[3]许晓鸣.培养创业人才[J].决策管理，2005（11）：22.
珠宝实习个人总结范文第3篇
“你们学管理的，首先要具备的专长是：能说会道，做人的知识！我建议你们毕业后最好是先做一年销售，从中学会做人的知识….”生产运营老师曾教授经常耳提面命的提醒我们学好管理的方法，还分享他的人生经验！但“读万卷书不如走万里路”，只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。 五一期间放了7天的长假，我有幸被选中了做“松下空调”的临时促销员。销售是我们管理专业的知识之一，也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象，因此我对此次的假期工作倍感兴趣，希望能从中学到点做人的道理。 工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。 祖庙路的苏宁电器共有四层，空调柜台是集中在三、四楼，除此外还有电视、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、照相机的专柜。由此布局，我不禁自问“苏宁为什么要将空调、电视机等如此笨重的电器搬到三四楼销售呢？而手机，照相机等轻便的反而放到一楼呢？这样的安排岂不是与销售布局知识相矛盾吗？”但后来我觉察到当中的原因（或许是吧），在一二楼的卖场里不只是苏宁一个商家，还有其他好一些如珠宝首饰、衣服、化妆品等等的专卖店和专柜，因此一二楼的卖场空间相对来说是较小的，惟有摆放体积小的方便运输的电器品。所以手机等即使品牌多也可以适当的容纳。而三四楼是苏宁的专卖场，空间够大可以摆放体积大的电器类。再且，手机与照相机是普遍的个人用品，放在底层易于吸引游离顾客的目光，空调、电视机等大型的电器一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。 从上面的一桩小事我想起了——“世界缺少的不是美，而是缺少发现”，它强调的是人的观察发现与思维能力，事物和问题是客观存在的，要的就是我们独特的眼光与全面的思维方式去揭发它、解决它。这也是学会做人所必须的，特别是我们学管理的。正如曾应老师所说“善于管理的人是善于思考的人”——善于思考，善于创造，善于归纳。一个同学去实习的时间是另一个的两倍，那么他的收获就比另一个多吗？不一定！当中蕴涵的就是以上的道理。实习不仅仅是为了学习技术，的是思考、领悟。在实习过程中必须善于思考——发现问题，善于创造——解决问题，善于归纳——总结知识，这样才能了解到实习的意义，做到事半功倍、有较大的收获！ 这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化，销售员不让我们留在柜台帮忙，只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人，就要学会为自己争取机会，创造机会！我们虽然是临促、是学生，但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时，我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙，正所谓所有东西都是从学而得来的，销售员也点头允许。
在第二天的工作里，我们四个被分成两组，一组在三楼柜台，一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。
首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。这个五一假期的销售旺季，苏宁的松下空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比（EER）都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而松下的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也可以手控换气。 其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临苏宁电器！先生，小姐，打算买空调吧，欢迎到‘松下’专柜看一下”口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。 更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答，例如：他们有些都不喜欢安装换气扇，那可以说“这个是额外的，也可以不装上去，只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买松下空调的好处：质量上的保证（松下是空调专家），指定机型是整机免费包修6年，而且还可以参加现金返还活动，最高返现500元。。。 短短的假日推销，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让的企业、老板。。。接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课，怪不得曾应老师一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！
珠宝实习个人总结范文第4篇
此后的日子，虽然经常传来阿南找工作的消息，但阿南本人不再给我写信，可能是他对自己找工作很有把握，并不需要我的帮助了。但就在不久前的一天，阿南突然给我打电话，说他现在工作还没有定下来，现在有一央企ZGCJ集团到我们学院来要人，专业正好是人力资源管理，他很想去，因为他知道我与该集团的人力资源负责人很熟悉，希望我能帮他推荐一下。当天晚上，阿南还特地给我写了一封很长的信。
阿南的第三封长信
李老师：
您好！
我是阿南，想跟老师聊聊自己的情况，谈不上汇报，主要是一些想法和疑问。
从我的角度来讲，谈这些情况的目的有两个：一是给老师更多的信息，方便老师判断是否推荐我去ZGCJ集团，另外现在有些迷茫，希望得到老师的指导。
为了方便老师阅读，我将按照时间顺序一边汇报自己的经历，一边谈自己的体会。
一、我的实习经历
1、DL集团的实习。
D L集团实习是和同学一起去的，在所有的同学中我算是做得相当差的一个。只持续了10天，在实习的过程中，给老师发过邮件，有过很多抱怨，甚至对老师有抵触。这段实习的经历老师很清楚，再搬出来说，主要是想谈自己的实习体会，成长的经历；另一方面跟老师正式道个歉，先跟老师认个错，对老师的抵触非常不应该，非常对不起老师，希望老师能够原谅。不是因为希望得到老师的推荐，才这么做，早该这么做了，找不到合适的时间不只是一个借口，老觉得老师多半把这事情忘了，再拿出来当事儿说，反倒不妥。现在跟老师汇报自己的情况了，我应该正式地道歉，即使老师没把这事儿当回事儿，至少它是我现在的想法，我想老师应该知道。
实习体会：
机会要靠自己争取，自己不去争取没有人会知道你想要什么，没有人有责任去思考你应该得到什么。
2、LF实习
依托在CL地产杂志社做记者时候的卖力表现，CL地产发行人在我离开DL集团后推荐我去北京LF房地产开发公司公关广告部实习。
L F地产在民营房地产企业里面具有一定的知名度，2002年32亿拿下北京二环内一块住宅用地，成功进军北京，短短的几年时间，在北京市三环以内连续拿下大地块儿，现在有十几个在建项目，还有一些项目在规划中。
北京L F房地产开发有限公司公关广告部分成两部分，一部分负责媒体关系，广告策划，另一部分是美工设计。从年龄上看其他同事比我大不了多少，但他们的社会阅历绝对比我丰富很多，可能和日常打理的工作有关吧，做公关的，都是人精。
实习的第一个月，我被安排和设计师们坐在一起，没有电脑，他们做的事情，我插不上手，束手无策。现在想来，我可以更主动一些，表现得更开朗一些，如果要给那时候找借口的话，我觉得只能是人需要一个成长的过程。第一个月，我什么事情都没做，每天都在看报纸、杂志。
第二月，公关部有人离职，我被搬到外边，开始帮助别人跑跑腿，复印一些文件，正好遇到中央电视台曝光LF地产公司一民用住宅项目住房质量问题，依靠自己在网络方面的一些优势，我被安排负责网络消息监视，得之不易的机会，我很珍惜。
依靠网络监视的卖力表现，我开始被安排设计一些不太重要的楼盘的楼书折页，写广告词，并且给公司做了一个宣传用的PPT。这段时间，每天都还有事情做，我想终于有机会可以展示自己的才能了，但第二月很快结束。
第三个月刚刚开始，公关部来了新员工，同事帮我打听说是LF物业公司老总的亲戚，就在他到之前刚听到公司裁员的消息，我主动找经理谈了谈我的去留问题，经理没有要挽留的意思，我决定早点离开。
实习体会：
觉得自己学生味太浓，机会的意思不只是一个职位，包括工作的平台，尽管同事和我关系看起来很好，我没得到应该有的机会。
回来之后，得出“一个人的能力=个人综合素质*可控资源”的结论，调试自己的状态，准备迎接下一个机会。
3、CZ实习
下一个机会来得特别快，从LF出来没多久，参加CZ的面试，得到实习，并且有可能留下来的机会。
到CZ之后，反思以前的经历，我努力争取多做事情，后来带我的主管绝大多数事务性工作都由我承担了，在我离职的时候，新进去的一个主管，全职承担了我做的一部分事务性工作，有1/3的工作交回原来的主管做了。
从CZ走，也许CZ的代人事经理有些惋惜，因为我有发展的潜力，但是他对我的表现并不够满意。离职前他跟我谈了很久，说做人事最主要的不是处理一些文档，是和人打交道。
当然离开这件事情，是我主动找他谈的，我觉得自己可以找到更合适的工作，这里的工作氛围太过小气，还有就是我很不喜欢我当时的主管的做事风格。
实习体会：
公司里面的人的地位本来是不平等的，但是在心态上一定不能觉得自己是实习生就低人一等，心态上的平等是和领导沟通交流的前提，和领导充分的沟通是必须的，必须学会和领导沟通。
4、XS实习
XS的机会是霸王面得来的，从CZ出来之后，开始频繁的霸王面。从心态上来说，不觉得霸王面是什么见不得人的事情，为自己争取机会，没什么错，尽管对某些人来说，在简历筛选过程中被刷掉是不公平，但对于愿意为了争取机会多走一步的人来说，本来就没有公平可言。
公司对我面试表现非常满意，在实习的时候我看到了自己的面试评估成绩，我得了90分。出色表现的结果是，当时和我一起通过面试的有两个人，只通知了我一个人去参加实习。
经过两周的实习，XS的人力资源总监告诉我说我的性格不适合做人力资源管理，不够开朗。自己觉得在实习生工作的权限受到很大限制的时候，我的表现已经很不错了。想出来了新点子，并且付诸到实际，收到了效果。我觉得自己在工作中的沟通是没有问题的，只是在和人交往的时候，处理方式比较温和。
实习体会：
公司中的领导是裁判也是教练是不争的事
实，先表现裁判的一面还是先表现教练的一面，是一件靠自己很难左右的事情，单单依靠幸运是不可以的。
而人在社会中，有两种生存方式：表现自己的优点和掩盖自己的缺点。
一直以来，不只是我，我的同学也一样，习惯于掩盖自己的缺点。在裁判兼教练的领导面前掩盖缺点固然重要，让他知道我们是可塑之材更重要。
我应该更积极主动，甚至可以有一点攻击性，人不能这么温和地去争取自己想要的东西。
从X S出来之后，我问了一些在职场工作了多年的人，有人给了我三条建议：主动、冷静、团队观念。很容易理解的一些东西，我需要努力去实践。
二、我的求职经历：
从去年九月份开始投递简历，得到了或者有把握得到以下offer：广西G L ； 中国CX；KT人寿；ZDLY；
大概有10家左右的公司邀请我面试，因为实习的原因放弃了，包括：R Y地产； H D 猎头；XHL；北京HQ医院；广西YD；SZ证券；以及一些太小没记住的公司。
参加了面试很想通过但没有通过的公司：
1、卡地亚（cartier），世界最大的珠宝公司之一，通过了笔试、初轮面试，在第二轮面试的时候，因为英语的原因被刷掉（2小时全英文面试）。
2、宝洁( P & G )，通过了解难测试，在英语电话面试的时候被挂掉了。测试使用的是来自美国总部的一套软件，主要包括读句子，跟读，造句，主观题，分六等，我只得了第二等。
3、龙湖地产，龙湖地产是最不该丢的一次机会，因为压根儿没有英文要求，但是去的那天感冒太严重，集体讨论的时候根本打不起精神。
4、九歌国际拍卖公司，投错了职位，主要觉得老板比较有能力。
5、首都机场旅业有限公司，在笔试的时候挂掉了。
总结：
反思自己的求职经历，我的心态经历了这样一个过程：
1、进五百强
最开始， 只有一个奋斗目标， 进五百强，但五百强只有卡地亚让我通过了简历的筛选，究其原因，英语是自己的短板。过不了英语关，进外企的路被切断。宝洁让我笔试实在是一个奇迹，去年九月份投递的简历，上周突然接到笔试通知，结果还是被英语卡住了。
2、当外企走不通的时候，就很想进国企。
但是国企筛选简历的时候，我没有过六级，不是党员，不是北京生源，还没有双学位，所有可能给我简历加分的硬件都不具备，没有任何优势。
只要国企给我面试机会， 正常发挥，通过面试没有问题。即使是有英语测试，我的口语应付国企的英语面试应该没有问题，在卡地亚面试的时候，用英语交流了50分钟，因为在农民之子特殊社团的特殊经历，很多事情说到后来了，用英语没办法进行下去，最终被挂。
现在对自己的求职定位是最好可以进央企，实在没有希望，只好去私企。想进国企和外企，薪水待遇比较好是一个原因，更重要的是有开阔的视野。站在某个高度，才可能具备某种眼光。
结语：
通过这些分析，知道ZGCJ集团到我们院问我的信息的时候，我想到找老师帮忙。给老师电话之后，我又得知，院里通知CXS下周一去面试。我想可能因为当时问我的时候，我回答得很含糊，还不知道宝洁的电话面试结果。
如果CXS去，并且只通知了他一个人去的话，我想这自有通知者的原因，老师如果觉得不妥的话，就算了，他比我更需要这样的一个机会，考研耽误了他找工作的进程，我比他有经验，更有可能找到其他的工作。
辛苦老师读完这么长一封邮件。
工作顺利。
此致！
学生：阿南
2007年03月27日
当天晚上，我给阿南回信：阿南在成长，但阿南还需要进一步成长，对你来说，找个工作问题不大，但要挑一个自己满意的确实很困难，这个过程我花了整整12年的时间才完成，但初入职场时心态的调适很重要，根据我的观察，职场上高开低走者往往不了了之，终无所成者居多，而低开高走者往往左右逢源，如鱼得水，多有大成。对此我的建议是：给自己一周的时间进行比较，然后定夺下来即可。因为第一份工作更多的是要学习，而不是要向公司展示自己，因为你们可以展示的东西并不多！
此后的日子，阿南又没有声音了。到本稿截稿为止，他作为班上毕业去向唯一没有确定的男生，自是焦躁不安，目前还在一央企实习，但能否最终与之签约，还没有最后的定论。在此作为阿南的任课教师，除了祝愿他能心想事成外，其他的也是爱莫能助、心有余而力不足了。
社会对阿南真的不公平吗？不，我甚至认为机会太青睐他了，以致他都有些迷失了自我。那么，阿南又为什么屡屡受挫？表面的原因是他心高气傲、自恃才高，虽善于反省，但避重就轻，往往把反省的指针指向问题的圆周而不是圆心，这样的结果是标都治不了，更不用说治本了。所以，阿南往往是有顶天之理想，但立足之地难觅。而更深层次的原因是阿南身上缺乏最基本的先立地、后顶天的人文素养，这种人文素养的缺失，加上就业压力和浮躁的社会氛围，阿南的人格有些变态了。可以稍作换位思考，如果你是某企事业单位的人力资源负责人，有意招聘没有工作经验的应届大学毕业生作为后备人才培养，你会看重这些即将走出校门的大学生们什么品质呢？自然是他们的发展潜力及较为纯洁的心灵，而不是他们那种世俗的圆滑与君临天下、扭转乾坤的解决问题的能力（刚离开校门的学生，也不太可能具有这样的能力）。
由于阿南的情况在当代大学生及诸多职场人士中具有相当的普遍性与代表性，所以，在此我对包括阿南在内的有类似阿南毛病的全体同病相怜者权进一言：多读史哲、健全人格，先立地，后顶天，职场上往往是最后才笑者才能笑到最后。
那么， 历史和哲学这些人文科学对人格的健全甚至是职场的成功都有些什么帮助呢？哈佛商学院教授麦克劳（Thomas K. McCraw）在其《黑白分明―― 思想来源于对历史的反思》一文中很好地回答了这个问题：作为一个历史学家，我的任务就是更好地理解过去，将他置于一个更宏观的框架中重新评估。在你们的职业生涯中，你们也许不能像我这样奢侈地频繁思索过去并进行历史分析，然而作为一个职场人士，你非常有必要去理解你以及你的思想来自何处，你是你所在的时代、所处的背景、你的父母以及你的偏见的产物，你必须了解这些过去的因素怎样影响了你的思维，这样才有助于你自己在将来做好决策。换句话说，就是在你的职业生涯中，必须力求理解自己为何像这样思考问题。在该文中，麦克劳教授还引用了哲学家克尔凯郭尔（Kierkegaard）的观点：我们只能从回顾过去来理解我们的生活，但是必须向前生活。不能理解过去就不能有效规划未来。所以，不要让自己看待事物的方式局限于一个定势，拒绝黑白分明的镜头。回望自己的过去，了解自己的
历程，了解自己的思维方式，通过观察和理解黑与白这两种颜色，做出正确的决定。
司马光曾言：“鉴前世之兴衰，考当今之得失，嘉善矜恶，取是舍非，足以懋稽古之盛德，跻无前之至活，俾四海群生，感蒙其福。”梁启超也曾说：“史学者，学问之最博大而切要者也，国民之明镜也，爱国心之源泉也。”“在今日惟个性圆满之民，自进为种族上、地域上、职业上之团结互助，夫然后可生存于世界而求有所贡献，而历史其物，即以养成人类此种性习为职志。”
珠宝实习个人总结范文第5篇
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。今天小编给大家为您整理了销售团队半年总结报告，希望对大家有所帮助。
销售团队半年总结报告范文一自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：__珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见：
1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。
住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
销售团队半年总结报告范文二在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在2011年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2012年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2016年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
销售团队半年总结报告范文三__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在__年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点
1.销售人员工作的积极性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2015年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展
