前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇拓客方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
[关键词] 数字签名算法 加壳保护 椭圆曲线密码体制
为了保护自己软件的技术内核不被他人轻易盗用,软件开发人员使用了各种保护技术来保障软件版权不被侵犯。目前,软件保护方案可以分成两类:一类是依靠硬件加密的保护方案,另一类是软加密方案。由于前者成本高,所以大部分价格相对较低的商业软件和共享软件采取软加密方案。
软加密方案常利用系统的一些特征码来生成注册码,并以此来验证用户的合法性。为了克服在软加密方案中,破解者用调试软件跟踪到比较和跳转的位置,然后强行将跳转地址改为程序继续执行的地址,从而实施破解这些缺点,加壳软件应运而生。
一、壳技术和相关原理
在一些计算机软件里有一段专门负责保护软件不被非法修改或反编译的代码被称为“壳”。加壳就是把一段外壳程序附加到应用程序中,并把程序的执行入口指向外壳程序中。加壳后的文件执行时,外壳程序先于程序运行拿到控制权,首先执行;脱壳的基本思想是验证密码。
二、基于椭圆曲线数字签名算法
椭圆曲线数字签名算法(ECDSA)是利用了由美国NIST和NSA设计的一种安全Hash算法,并提出的一种新的数字签名技术,其数学原理是基于椭圆曲线离散对数问题的难解性。
1.系统的建立和密钥生成
(1)系统的建立:选取一个基域上选取椭圆曲线E及E上阶为素数n的基点是椭圆曲线E的参数。则我们已经建立了椭圆曲线公钥密码系统,系统参数为。
(2)密钥的生成:系统建成后,每个用户各自产生自己的密钥:①用户A随机选取一个整数d,其中;②然后计算:Q=dG,如果Q 是无穷远点或G,则需重新选择d;③将d、Q保存。
2.数字签名的加密过程
假设B要把签名信息m发送给A,则B首先将信息原文用哈希算法求得数字摘要e=h(m),然后进行如下操作:(1)用户B找出A的公钥Q,然后随机选取一个整数k,其中,计算;(2)计算:;(3)计算:;(4)把生成的数字签名(P,c)发送给A。
2.3数字签名的解密过程
当A 收到B 发送来的数字签名(P,c)后,用自己的私钥d进行如下解密操作:
(1)A计算:,因为;(2)然后计算:;从而恢复出数字签名信息e。
三、基于椭圆曲线的软件加壳保护方案
在本方案中通过设计一个加“壳”程序,将用户密码信息和验证模块加入到应用软件安装程序中,在安装文件执行时首先执行该用户密码信息和验证模块。
1.密码的生成过程
生成过程如下:(1)在有限域Fq上的一条安全的椭圆曲线E选取一个基点;(2)随机选取一个整数d,其中,计算Q=dG,如果Q是无穷远点或G,则需重新选择d,否则Q为公钥,d为私钥;(3)保存d和Q。
2.数字签名的加密过程
在本方案中,密码m为生成的固定比特长的随机整数。将m用哈希算法求得数字摘要e,e=h(m),然后进行如下操作:(1)随机选取一个整数k,其中,计算;(2)计算:;(3)计算:;(4)最后生成数字签名信息为(P,c)。
3.数字签名的验证过程
(1)用户计算:,因为;(2)然后计算:;从而恢复出数字签名信息;(3)如果则接受签名,否则拒绝签名。
四、安全性分析
本方案是基于椭圆曲线数字签名算法通过对软件进行加壳保护的一种方法,其安全性建立在椭圆曲线密码体制的安全性之上,比基于有限域上的离散对数问题的公钥密码体制更安全,即在有限域上,已知P、Q 在椭圆曲线E上的有理点,要寻找一个,使得Q=dP,这是很难解的。从上面算法可知,在解密过程中,要求出,必须知道,而要知道,必须知道dP,或者必须知道kQ,而知道G、Q、P,要求出用户A的私钥d或随机整数k,这相当于求解椭圆曲线离散对数问题,就现有的计算技术和能力来说,如果椭圆曲线公钥密码系统中的椭圆曲线是随机选取的,而且它的阶包含有大素数因子,那么这是一个很难求解的问题。也就是必须求逆运算,这是一个很费时和复杂的过程。
五、结束语
正如柯克霍夫原则所说,密码系统的安全性不应取决于不易改变的算法,而应只取决于可随时改变的密钥。在本方案中,密码生成算法在计算上是安全的,这一点已经有理论证明并经受了实践的检验,所以其安全性是满足要求的。当然,该技术只是壳的一部分,还要和其他技术如:反跟踪、反汇编相结合才能达到真正的保护软件的目的。
参考文献:
[1]Anon. Standards for Efficient Cryptography Group, SEC 1: Elliptic Curve Cryptography: Version 1.5[EB /OL]. http: / /secg. org/download / aid - 401 / sec1. pdf
[2]张林赵勇刘吉强韩臻:基于椭圆曲线数字签名算法的序列号软件保护方案[J].中国电子科学研究院学报:2006,1(1):54~57
关键词:右美托咪啶;咪达唑仑;长时间镇定;满意度
中图分类号:R971+.3 文献标识码:A 文章编号:1005-0515(2013)5-020-01
在重症科中通常要对病患长时间的使用镇定药物,所以要对病患持续使用镇定剂。但由于,持续使用镇定剂容易让病患形成耐受性,从而使镇定药物的用量逐渐增加,这会使镇定效果明显下降,并且增大药量之后产生的不良反应也会逐渐增多。右美托咪啶和咪达唑仑这两种药物都是重症科中经常会用到的镇定药,短时间都有良好的镇定效果,并且各具特点,但在时间较长的镇定中,怎样防止产生耐药性,降低因药量增加而产生的不良反应,目前有关这项内容的研究较少。文章对我院重症医学科中90例病患长时间使用不同镇定药物的耐药性以及不良反应进行回顾性分析,新进行如下报道。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2012年4月到10月我院重症科中接受治疗的病患90例,其中男性50例,女性40例,年龄为10到78岁之间,平均年龄(60±12.39)岁,对比病患的基本资料P>0.05,具有比较性。随机将这90例病患分成A、B、C三组,A组30例病患间断使用右美托咪啶联合咪达唑仑用药;B组30例病患只使用右美托咪啶;C组30例病患只使用咪达唑仑。这90例病患经诊断均符合重症医学科诊疗标准。
1.2 收入标准和排除标准 ①神志清醒,对气管进行插管通气,镇定时间预计会超过72小时;②排除标准,神志模糊,心跳过缓。血液流动不稳定,镇定时间预计短于72小时,孕妇、儿童肾脏功能严重不健全。
1.3 方法 A组病患使用1μg/kg的右美托咪啶负荷剂量,之后静脉注射0.2到0.7μg・kg-1・h-1的右美托咪啶,同时在夜间加入咪达唑仑,以0.02到1mg・kg-1・h-1的速度持续静脉注射,镇定标准使用肌肉活动评分法,3分,每个2小时进行1次评估。B组30例病患使用1μg/kg的右美托咪啶负荷剂量,静脉注射10分钟,之后以0.2到0.7μg・kg-1・h-1的速度继续;C组先为病患提供0.05mg/kg的咪达唑仑负荷剂量,之后以0.02到1mg・kg-1・h-1的速度继续;1.4 指标观察 ①三组病患使用镇定药物的满意度也就是在目标范围内肌肉的活动次数与总评估次数的百分比;②三组病患每天的用药量;③不良反应的产生率,包括:心跳过慢、恶心、血压低等。心跳过慢的定义是:每分钟心跳的次数少于40次。血压低的定义是:收缩压小于80mmHg;④在镇定时,要对病患持续使用心电检测仪。
1.5 统计学分析 使用SPSS17.0计算机统计学图案件进行数据分析。计量数据用±平均数标准差进行表示,使用方差进行对比分析。P
2 结果
对比三天内四组病患用药量的变化,详情见表1。
3 结论
在重症医学科中合理的镇静镇痛是一种普遍的保护性治疗方式。在重症科中以往常用的镇定药物具有不稳定性、药量累积大、随着镇痛与镇静程度而不断变换等特点。所以,新阶段有必要研究较长时间使用后稳定性好以及积累量较小的镇定药物。
目前重症科使用较多的镇定药物是丙泊酚,但它会引起丙泊酚注射综合症,在长时间镇定中没有咪达唑仑安全,因此在需长时间镇定时不再使用丙泊酚药物。右美托咪啶在镇定的同时还能保持病患神志清醒,对血液流动影响小,对呼吸没有抑制作用,在重症科中有良好的发展前景。但长时间研究表明,右美托咪啶虽然有很好的镇定效果,但是有可能引发病患出现血压低、心跳过慢、恶心等并发症,所以将右美托咪啶和咪达唑仑联合使用,这样不仅有很好的治疗效果,还会减少并发症的产生,值得在重症科长时间镇定中推广使用。
参考文献:
[1] 徐义琴,孙丽平,李波.右美托咪啶联合用药用于减轻妇科手术不良反应的临床麻醉观察[J].中国妇幼保健,2010,13(27):176-178.
在这个美容院群体逐渐规范化、规模化、规则化的201 0年,做好全年规划无疑是重中之重。由此,众诚王勇刚美容商学院特编撰了全年规划模板,供大家学习和参考o
2009年众诚美容院营运全面总结
一、总体营业状况分析
1 顾客数是否够?如一家美容院要做到200万元销售额,必须有多少A类顾客、B类顾客、C类顾客(三类顾客按美容院顾客状况设定)?这种分析对新开的店极其重要。
2 顾客来消费的次数是否够?一个顾客一年应该进店多少次、消费多少次才合理?
3 每次消费金额是否够?如果人数够,A、B、C类顾客三类比例有问题,就要提升顾客的消费金额,引进高端高价产品或项目,用仪器多元化、技术效果等来引导消费。
二、新增顾客成交分析
进店机缘:如报纸广告、派单、活动、老顾客转介绍、异业结盟、是否在其它地方做过美容等。
第一次成交情况:如项目有特点、有优惠促销、有礼品赠送、感受到效果、认同服务、环境好、成交率。
转销售:如转销售时间与前期次数、第一次成交项目、第一次成交卡项、面部占比例、身体占比例、特色项目占比例、为什么能转销售。
了解以上情况及数据,主要是为拓客做调查,从而确保建立一整套完善的拓客体系。通过进店机缘,可以知道拓客有效手段与广告宣传方向,确保新顾客进店率:通过第一次成交情况分析,找到美容院的敲门砖与新顾客的需求点,确保新顾客的成交率通过转销售情况分析,知道顾客做了几次后可以转卡、转项目,转什么卡、什么项目有效果。
三、老顾客销售分析
通过对顾客的分析,了解频次与消耗关系,考虑如何增加顾客进店频次,如用疗程设计带动、预约与反预约、利益诱导等方法;了解不同顾客的消费结构、额度与消费习惯,从而制订老顾客全年或半年、季、月的销售计划。
例如
四、销售结构分析
1 开卡护理人数、家居销售人数、开卡金额、家居销售金额、人数比、金额比等。
开卡与单品的人数比:开卡有多少人?买产品有多少人?二项同时有多少人?从数据分析看是否要提高客装家居产品的销售。
服务与产品的比例:服务占营业额多少?产品占营业额多少7专业美容院合理是三七开左右。
2 面部护理人数、身体护理人数、面部护理金额、身体护理金额、人数比、金额比。
身体与面部护理比例:面护有多少人?身体项目多少人?二项同时有多少人?从数据上提升相关顾客的消费项目。
3 高端顾客数、总人数、高端消费金额、总金额、人数比、金额比。
高端与常规比例:一般来讲,要符合二八法则,20%的高端是否能做到80%的销量?如果没有,一是可以提升卡项,二是发掘高端顾客潜力,重视大顾客管理。
4 通过仪器产生销量:通过仪器产生的销量有多少?是否增加仪器服务项目?
5 季节之比例:包括季节性产品销售是否合理、季节性的促销是否合理、如何通过相关活动拉升销量、促销活动的评估等,最好结合全年销量做个矢量图,了解促销或者相关活动对全年销量的影响与全年销量的合理分布。
6 同一顾客消费比例:找出10个顾客以点带面地研究,特别是消费额下滑得很快的顾客。从顾客角度了解影响美容院销售的问题是什么,从而改进提升。
五、畅销产品分析
顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表,全面了解产品,做到优胜劣汰。找出核心优势产品,从而确定核心产品项目,做为美容院长期赢利项目或产品。
美容院经营多种品牌,高、中、低端顾客通吃,这样并不合理,建议:同类产品最好选一种,最多两种,护理时可用高、中价位品牌。销售客装时,就谈十大核心产品概念,而不要谈高、中档概念。
六、美容院品牌评估
评估目前的品牌或项目的目的、顾客数、总金额、利润率、稳定性、时间、附加值。
对于相关品牌,按美容商战赢利模式的原则进行优胜劣汰,重新引进和调整,通过聚焦法则,最终确定美容院核心的项目产品或品牌。
七、促销活动分析
本年度促销情况包括每一次促销时间、主题与内容、每次参与人数、每次实收金额、顾客反馈等,从而总结出顾客最喜欢的促销活动及其内容。美容院促销一般建议以卡、项目推广为主,最好不要以产品为主导。
八、员工分析
员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。
员工问题全面分析包括:是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象:是否有与顾客争吵,引发投诉现象;是否有争顾客,不服从上级工作安排现象l是否有员工散布负面信息,产生不良影响;是否能积极配合,任劳任怨,体现团队精神;士气是否高涨,精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问:对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常:是否经常给企业提出合理化意见或建议,并上报总部……从而总结出销售业绩、培训的关系,销售业绩与薪资结构、销售提成的关系,销售业绩与激励的关系,销售与店内管理与氛围的关系,销售业绩与销售模式的关系,销售业绩与项目产品的关系。
九、竞争对手分析
竞争对手是指当地或全国同类店、具有可比性的店。竞争对手分析主要有:竞争对手的产品品牌是什么?特点是什么?竞争对手采用的卡项设计是什么?竞争对手采用的销售方法、促销方案、拓客方法是什么?竞争对手优势是什么?弱点是什么?竞争对手与本美容院的交叉客户群体是哪些?
十、全年销量分析
全面分析全年各月、季的销量、业绩及达成情况,并做了第二年销量的预估,形成自己一整套合理的销量分析科学方法。
小结:在以上十大分析版块的基础上,完成四大分析:
销量分析:包括销量为什么忽高忽低、促销与销量是什么关系、美容院是否有淡旺季、美容院是透支型销售还是细水长流式销售、哪些项目或产品是销量额主要来源等,从而对2010年销量进行大致预估,力争在新年时提升10%~30%的业绩。
利润分析:根据美容商战学习财务板块内容分析每项开销的比例,特别是产品项
目(品牌)分析,哪些是2010年要淘汰的,哪些是2010年要到市场上去选择的。另外,员工薪资比例分析,如果要开分店,结合商学院内容,考虑与员工合股来开新店,力争在新年时降低5%~10%的成本。
顾客分析:新年顾客消费提升方案与持续教育计划如何配套完成、顾客流失率多少为合理、新顾客多少引进数为理想、老顾客的消费如何提升等。建议把顾客流失率控制在20%以内,新顾客引进数达30%~40%,老顾客消费金额提升10%~30%。
问题分析:主要针对总裁班提出的一个手册~美容院规划、架构、标语、发展模式、行为规范、常规(行政)管理、岗位职责,四大主要流程――工作流程、服务流程、销售流程、操作流程,管理系统――顾客管理、产品质量管理、财与物管理、服务质量管理、技术质量管理、卫生环境管理、员工管理与绩效考核、教育培训、文化建设、团队打造管理,对照列出美容院店务中每个季度需要整改的三大主要问题,列出全年计划。
在此基础上,让全体员工各自总结,写自我鉴定和对美容院建议或意见,了解店面全年营运思路和近阶段的工作方向。
2010年众诚美容单店全年营运草案
一、众诚美容院全年目标业绩
基础业绩300万元,理想业绩300~400万元,奋斗业绩400~500万元。
全年奖励与提成措施视各店具体情况而定,一般方法是超过部分再提高提成点,阶梯式完成。
二、老顾客目标业绩
尽可能写出全部顾客的所有销售计划,如果不能,~要写出重要大顾客销售计划,二要写出3个月顾客销售计划。在此基础上,每个美容师还要写出自己所负责的顾客3个月的销售计划。
三、新顾客拓客计划
此部分是最不可控、不可预估的,但也要制订出来。如果不能写全年,也最好写出3个月拓客计划与方案。
常规拓客方法有外联单位、短信群发、街头派单、DH邮寄、电话行销、商圈调查、竞争对手调查、老顾客转介绍、公开课体验日等,对每种方法的时间、频次、效果进行跟进,可以以每周为单位。
四、每季主要整改计划
春季主要整改内容:销售流程,引进新项目、新仪器,思考利润空间,管理流程,企业文化教育。达成效果:编写美容院新项目销售流程,完善管理机制,员工学习企业发展方向、熟悉岗位职责等。
夏季主要整改内容:手法标准化、服务提升、员工美姿美仪训练。达成效果:手法标准化,服务细节化。
秋季主要整改内容:员工专业化发展、团队拓展游戏、做好秋秀销售讨论会。达成效果:培养自己的专家、能手,如色彩顾问、营养专家、养生师等。
冬季主要整改内容:销售技能、开店准备、员工调整与年终内部总结会议。达成效果:评选销售冠军,顾客资源现分配,选择员工合作开新店等相关内容。
五、总裁自我管理与学习计划
打造学习型团队,给员工做榜样,把每次学到的内容运用到工作中,运用到对员工的教育中去,让员工总是有东西学,总是有成长的空间。
2010美容连锁集团全年营运草案
这里的连锁只针对单店赢利模式基本差不多,即项目品牌统一、销售模式统一、员工配备统一的情况,而不是各自经营、侧重点不同的美容连锁体系。
一、每个单店完成单店全年营运方案(见上一部分内容)
二、下属全部单店分析与评估
对比各单店名称、全年业绩、系统名次、老顾客数、新顾客数、商圈地段、开店年数、店长评定、员工人数、规模平数、共性问题、个性问题。
通过分析得出:为什么每个分店业绩不一样々业绩高低与店长能力关系,如何确保店长能力相对标准化?业绩高低与商圈地域关系,如何制订不同商圈地域下的经营手段?业绩高低全体单店的共性问题是什么,如何全面有效解决?业绩高低全体单店的个性问题是什么,如何针对性有效解决?店长与员工配合的问题有哪些?单店与总部配合的问题有哪些?店长与单店的优化组合如何完成?总部部门的设置是否合理完善,各部门职能是否到位?
三、拓客手段与方法(同上一部分相关内容)
四、品牌形象规划
包括广告投放的时间、主题内容、推广及具体事宜,文宣(全套宣传推广资料)制作,公益活动、社会活动、行业活动的品牌推广,以及店面CIS系统形象升级。
五、产品项目规划
结合单店营销模式分析,建立自己的产品、项目体系,完成拓容项目、锁客项目、升客项目的布局,并根据市场情况进行项目更新与升级。拓客项目(产品或品牌)一般2~3种,最好有全年长期的拓客项目;锁客项目(产品或品牌)8~12种,部分更新、更名或增加;升客项目(产品或品牌)2~3种,视市场情况引进、更新或升级。
六、连锁发展规划
计划以什么形式展开,直营、特许还是自由加盟;开多少家、资金投入方式、一次到位还是滚动发展、自筹资金还是寻找合作人商业计划书与新店损益试算表;专业拓店团队,完成从选址、洽谈到装修的整个过程;新店试运行计划、开业计划、3个月过渡方案;总部支持与保障等。
七、管理流程规划
总部各部门设定与岗位职责、总部各部门管理与协调流程;分店监控与指导、财务管控、执行管控:公司人资规划如人材招聘、干部储备、晋升评定、岗位竞聘、培训教育规划、文化建设规划、后期保障规划、危机处理规划等。
讯:2012年6月28日,易观国际第五届新营销年会在上海举行,峰会聚焦整个新营销生态系统,包括社会化媒体营销、搜索引擎精准营销、微视频营销等内容。会上,凡客诚品凭借“凡客vt正能量搜狗营销“获得“效果新营销之星“奖项,在其互联网营销历程中再添重彩。
凡客诚品2012年以年轻人关注的热点文化事件,主打“正能量”,推出了150个主题2000款印花T恤。通过与搜狗微门户、每日新词弹窗广泛覆盖网民,凡客在网民上网的第一时间将活动信息传达到目标群体。同时,网民在使用搜狗输入法输入凡客品牌时,直接引导用户搜索。加以搜狗搜索竞价推广,将推广信息精准的传递至目标消费群,并通过在搜狗搜索建立凡客的品牌专区来进一步强化品牌形象。整个方案“全面+精准”的营销效果不仅给凡客带来了更多消费者,同时也进一步提高了品牌影响力。“此次与搜狗微门户+搜狗输入法+搜狗竞价推广+搜狗品牌专区四位一体的全方位组合推广,将活动信息全面且精准的展现给目标受众,推广效果很好。”凡客诚品相关负责人说。
作为互联网的新生力军,搜狗多元化的产品矩阵能为企业提供多样的推广形式。搜狗‘输入法-浏览器-搜索’的商业模式,可以让企业在搜狐网、搜狗输入法、搜狗浏览器、搜狗搜索主页等多个上网入口进行综合推广,使得推广效果最大化。
而互联网快时尚品牌凡客诚品更是一向在营销方面以新意取胜,从“凡客体”火爆网络一路走来,凡客保持开放心态,在营销方面持续创新。比如今年在品牌方面主推“无畏体”、正能量,强化品牌的态度;在社交媒体上“凡客达人”强化社区黏性,以倡导生活方式而聚集了大量潮男潮男;在移动互联网方面,手机凡客更是全面覆盖新渠道,开拓了新的一批用户群。
在辅导与咨询的过程中,发现很多直营连锁在转型或盈利模式调整时都会出现这样那样的后遗症,很难处理。
第一类:为了追求阶段的业绩,而不惜通过极大优惠让利来吸引顾客,这样做会造成业绩阶段达到,后期消耗很难。消耗不了,再销售就没可能循环。解决方法只有不停地推新项目、拓新顾客、搞新活动,结果会伤了一批顾客,留了一堆死账烂账做了“利润”。另外的方法就是对外扩张,不停开新店来弥补;或者并店,消耗一批死乱帐;或是找特许加盟来做平衡。当企业发展到一定阶段时,所有的后遗症就会暴露出来。要不就是再换一个品牌,再搞一个同类的连锁。近年最有特色的是搞教育来补差额,甚至获大利。这其中最难调整的是终身免费卡,都一次把钱收上来了,后期如何再收钱?只有通过新品牌、新项目等说法来转化。还有一种是优惠类的金卡、银卡等充值卡与会员卡的设计,为了阶段的业绩,折扣很低,优惠很多。但当新的活动、新的项目出现时又不能享受,让顾客难于接受。就算能享受,因折扣不同,导致于计算复杂、财务管理容易出问题。
第二类:原来客单价低,销售时通过讲次数、讲优惠、讲好处、讲便宜的连锁,一旦要提升客单价,就很困难。很多美容连锁在做活动时,不计成本,不想将来。曾见过几个连锁的几个项目客单价低于50元/次,手工操作时间还是一个半钟头,这样做看上去顾客成交率高,业绩突出,可后期消耗特别麻烦。美容院用置换的方法也会伤一批顾客,形成阶段性的阵痛。这一类还有很多是中小店,在向大店转化地过程中很难让顾客认知,就算面积扩大、装修提高、服务升级,顾客还会觉得是个小店,消费高了就不接受。
第三类:定位形成,很难调整。特别是以功效来切割市场的美容连锁,如减肥瘦身、祛斑祛痘类美容连锁增加养生、抗衰等新项目时,顾客认知会出现问题,很难接受。有一些美容美发连锁,也面临同样的问题。功效项目定位是个双刃剑,就拿减肥瘦身来说,若是效果好,很快达到目的,后期顾客就不来了。若是效果不好,顾客刚一体验就不来了。
王勇刚老师认为美容院有四大产能:接待产能、销售产能、消耗产能、虚拟产能。若是有影响力的连锁,还有关联产能。
接待产能:也称流量,即美容院一天能接待多少顾客,服务多少项目。接待产能与规模、床位,以及项目手工操作、仪器操作,还与预约有关系。如果接待产能不够、顾客数量不够、盯不够,顾客回不来,那就需要拓客了。评估接待产能饱不饱和,考核我们的人数是不是要激活,要不要拓客,员工人数够不够,是不是要进行调整。
消耗产能:是通过接待产能,当然是合理的接待产能,计算客单价后,能够产生的全年消耗产能。这一点对于美容连锁是很重要的内容,如果消耗产能设计不合理,后期持续销售肯定有问题。