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护肤品培训个人总结

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇护肤品培训个人总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

护肤品培训个人总结

护肤品培训个人总结范文第1篇

广大女性朋友可能都会知道,现如今美容护肤越来越崇尚个性化、天然化;越来越崇尚返璞归真、回归自然。而我们的众多商家也正是抓住了这一关键需求点,重拳出击!

每当你看到风格迥异的化妆品时,总能看到着红色外表的天然植物护肤的专业护肤品,它们就是“田缘舞沙”植物护肤品。“田缘舞沙”品牌以诚信、天然、高贵、专业赢得人们的信赖。如今田缘舞沙已成为“植物护肤专家”的代名词。

这段对田缘舞沙玫瑰精华的精辟论述已成为许多爱美人事的经典名言,田缘舞沙自问市以来就受到了众多加盟商的追捧以及广大消费者的青睐,并在化妆品市场上不时的掀起一阵阵消费狂潮……

每一款新品上市必成抢购热点,当记者真实的了解到田缘舞沙巨大的消费市场时,特将产品的优势进行了总结,与广大投资者一起分享田缘舞沙的掘金奥秘!

看得见的产品优势让您赚足口碑

植物类产品有着天然纯净、高渗透、舒适和深层激活等特点。

“田缘舞沙”选用天然玫瑰为原料,采用先进的生物加工工艺,精心萃取而成。产品涵盖了全身的洗护和保养以及食用玫瑰精华产品。

天然:真正天然安全的美容产品,无香精,无矿物油,无刺激性物质(酒精、果酸等),无违禁成分(重金属、激素等),性质温和。

高渗透性:“田缘舞沙”都采用植物原料,易吸收,是普通美容产品吸收量的3倍,可以很快让皮肤光滑有弹性。

高舒适性:舒适性的好坏取决于产品中可吸收成分的多少,“田缘舞沙”产品成份可以与皮肤融为一体,完全吸收,皮肤会感觉特别放松、舒适。

深层激活:植物护肤类产品的特点是激活皮肤代谢功能,让皮肤主动吸收水分,营养,生成透明质酸,胶原蛋白等,通过改善皮肤内新陈代谢环境,整体改善肤质,肤色。

强大的加盟优势让您后顾无忧

企业实力优势

淄博林森生物制品有限公司是一个处于上升期快速发展的公司,公司于上世纪末成立,自成立之初,就从事对外出口加工,与韩国高端企业进行全面合作,不断进行技术交流,为韩国多个知名品牌生产过纯植物护肤品,享有良好的声誉。而且公司长期与国际科研机构合作,在第一时间引进了最先进的高端技术,弥补国内该项目的空白状态,将整合护肤美容行业的新格局。一个有着良好发展前途的公司,拥有完整的系统支持和盈利模式,是商发展的有力保障。

天然安全的产品优势

田缘舞沙品牌的所有产品均为“天然、植物、无添加”的植物护肤品所有的原料均采自于纯天然的玫瑰精华,具有天然、安全、柔润的特点,完全符合现代人们向往自然和健康时尚的消费观念。独具特色的顶级植物护肤品个人专属定制业务,帮助经销商快速占领终端消费市场,在行业竞争中独领。

品牌定位优势

田缘舞沙――自然精粹,极致生活。以天然植物护肤品“顶级玫瑰打造高尚女性生活”为我们的品牌定位,“田缘舞沙”所做的就是要把纯天然的玫瑰,释放到生活空间的每个角落。在这个领域的市场还是空白,我们抢得了先机。

高素质的售后服务优势

田园舞沙拥有一批技术过硬、素质高、业务精、责任心强、经验丰富的人才,正是由于她们的努力,使得田缘舞沙品牌的迅速推广,能及时针对加盟店的咨询给出专业的回答,公司强大的售后服务阵容,协助加盟店无忧发展。

策划优势

兵未动,策先行。总部品牌管理中心根据不同地域、不同群体的消费心理,为顾客量身订造行之有效的营销方案,丰富的货品,时尚经典的包装设计,加之优良的品质适当的价格,迎合了大众化的消费,这是田缘舞沙玫瑰精华风靡世界的保障。

强大的媒体宣传优势

平面广告――与《瑞丽》、《女刊》、《商界》、《大众投资》、《美铺网尚》、《闺蜜网》已达成合作伙伴关系;电视广告――与中央电视台达成合作意向;区域广告――企业精美内部期刊会投放到经销商所在区域的咖啡店,汽车4S店,高档生活小区等人流量比较大的地方。

独特的运营模式让您运筹帷幄

特许经营模式优势

当前,加盟连锁已是风靡全国,促进特许经营发展的的因素势不可挡。“田缘舞沙”玫瑰精华品牌以“工厂+特许专卖店”的“1+1”模式在全国进行推广,包括开店投资、店面选址、店内产品、装饰风格、人员培训、产品陈列、运营流程、物流系统、促销模式、新品上市等涉及到连锁店运营、管理、人员等各个方面的项目由营运总部实行统一运作,令投资者的投资成本降为最低。

独特的网络信息化管理优势

“田缘舞沙”连锁运营体系采用国际上最先进的网络信息平台,对整个经营体系进行统一的管理与协调,为投资加盟商解决一些传统运营中存在的弊端,让您放心的坐在家里也能轻松赚钱。

快捷有效的资源共享平台优势

“田缘舞沙”品牌专卖连锁,在运作模式上采取统一的管理运营,实现真正的连锁运营。这样的资源共享更是“田缘舞沙”在连锁运营领域的一大突破,这样的互补性资源共享平台,将在长期的运营过程中,展现出其无法代替的重要作用,成为应对行业竞争的有力武器。

有效地市场保护机制优势

“田缘舞沙”品牌连锁机构对待区域保护问题,采取了更积极的模式,科学有效的进行市场保护,确保运营商的根本利益。

编者按:

“行远必自迩、追求无止境”,田缘舞沙节节攀升的业绩让它一路引领行业先锋,同时公司欢迎各界有识之士的加入,“田缘舞沙”愿与大家共同创造如玫瑰般炫目的事业!

公司地址:山东省淄博市齐城高新技术开发区

山东淄博林森生物制品有限公司

400免费电话:4006759650

公司管理中心:山东省淄博市华光路79号银领国际3号楼A座1401

护肤品培训个人总结范文第2篇

据权威部门预测,到2010年,国内整体化妆品的市场零售额将达到1000亿,而彩妆将达到300个亿!巨大的市场蛋糕在等待着我们的化妆品企业。而面对着这样庞大的市场,我们国内的化妆品企业如何去在竞争中获胜?如何来抢占更大的市场份额?这是摆在我们企业面前的最实际的问题,兄弟虽不才,但却抱着国货兴亡匹夫有责和抛砖引玉之初衷,斗胆对此做了分析总结。下面就请业内的朋友来跟随笔者,看看“抢食蛋糕”的计划将如何来实现吧!

每一种渠道的兴起,似乎就会给行业带来一次革命,国内的化妆品市场就是这样,随着化妆品专卖店渠道的兴起,造就了国内化妆品终端品牌四大家族(自然堂、婷美、珀莱雅、柏氏)的诞生,在外资巨头的打压之下,在大型商超空隙之中,我们的专卖店渠道发展起来了,国内的一些高瞻远瞩的化妆品企业义无反顾地投身到专卖店这个渠道中来,牢牢的把握先机,创造了近乎辉煌的业绩。反观彩妆的市场似乎还处在浑沌蒙昧之期,其实,彩妆除了发展的较晚,产品与护肤品在功效上有所不同之外,在渠道上的要求上几乎与护肤品没有太大的区别。那么国内彩妆的出路在哪里?笔者认为还是要选择化妆品专卖店作为主渠道,并积极地探索其他的终端销售为辅助渠道。总结为一专、二促、三培,下面来做一下具体阐述。

一专(卖店):坚定走专卖店渠道为主,兼做小型商超

彩妆的潜力是巨大的,以韩日为例,在这两个国家,彩妆的销售占到化妆品整体销售额的50%以上,而在我们国内尚不到5%,消费增长的潜力是可见一斑。2006年美宝莲的销售额为17个亿,而我们国内做的不错的卡姿兰只有7千万,悬殊是如此之大,也说明了我们国内的彩妆品牌还有充分的增长空间。纵观国内市场,美宝莲属于流通品牌,卡姿兰则属于半流通产品,而真正意义上的终端品牌还没有出现。护肤品终端品牌的成功无疑给我们昭示,谁要是把彩妆品牌做成成功的终端品牌,国内彩妆品牌老大的位置则非她莫属。这就是我们的彩妆品牌要坚持做终端,走专卖店渠道的根本原因。

那么走高档商场的路子能不能行的通呢?笔者认为也是不适合彩妆品牌的。只要稍作留意就不难发现,现在的高档的商场里的高档品牌几乎清一色的全部是外资品牌,并且多数都有自己的彩妆品牌。这些品牌多数有强大的品牌力,历史悠久,厂家资金实力雄厚,她们牢牢地占据着国内的一二级市场(即国内的直辖市和一些省会城市及计划单列市等发达城市)的主流卖场,这就造成了现在一二级市场的门槛相当高,商超对品牌的选择非常的苛刻,费用高不必说,甚至你拿得出费用也不见得能进场。据报载,在上海淮海路上,竟然不管品牌销售和市场反应如何,只允许国外品牌进驻的现象,唯“洋”是举,美其名曰“提升国际形象”。不管是某些人崇洋也好,媚外也罢。反正国产品牌进驻发达城市主流卖场的难度可比登天,不用提发达城市,就济南来说,在两个高端的商场泉城银座商城和贵和购物中心,无论护肤还是彩妆,国产品牌一个也没有,一个好位置的岛柜光制作费用就高达几十万,每年的销量要在三百万以上,足以让众多的国内品牌望而却步。此外新的产品还没有被消费者认可,而象这些发达城市的消费者见多识广,消费品牌的观念和意识要比那些普通的地县级城市强的多,不太容易受人引导,相对知名度较低的国内彩妆品牌推广起来其难度可想而知。所以说高端的商超卖场不适合国内彩妆品牌运作。某些企业的营销人员雄心勃勃,动辄要抢占某某高端卖场,在笔者看来,即使企业头破血流不一定能抢得上,即使抢得上了,也很容易被人家挤下来摔死,因为多数的彩妆品牌没有形成根基。

当然,也不是完全的置这些商超而不顾,如果其门槛不高,费用可以承受的、而客流又是比较集中的中档商场也是可以考虑的。根据彩妆的特点,容易形成专家销售的机会,因为消费者对彩妆的认知和使用的技巧不是好高,所以我们的销售人员很容易依靠自身的专业来引导其消费。彩妆的主要消费群体也是以35岁以下的年轻消费者,因此只要是目标顾客集中的区域的卖场都可以进行设点销售,在山东泰安的中百大厦等中档的商场,象vov的兰秀和卡姿兰等品牌的月销量可以达到一两万元,也不比某些得化妆品专卖店的销量少,但这个商场渠道不是普遍的主流的销售渠道,有些地方有,有些区域则没有,但是只要我们的主力消费群体集中的地方,都可以进行销售网点的开发。可以作为化妆品专卖店渠道的一个补充。

二促(销):依靠活动做促销

彩妆对于国内市场来说,在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段,在这个阶段,首当其冲的是把消费者教育好,使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆,这是彩妆市场能够扩大的前提。美宝莲进入中国市场多年,除了赚走了大把的银子,对我们的消费者并没有进行彩妆消费的教育,只是让消费者对彩妆的消费意识产生了一些影响。教育和引导消费者,是要花费时间和费用的,在这当中如果没有收入,不能带来利润,那么辛辛苦苦培育出来的市场自己还没有得到收益,则很有可能就已经变成了烈士。象以前海尔集团推出的保健品采力,花了好几千万,只是对消费者普及了一下亚健康的教育。后来的彼阳牦牛骨髓壮骨粉,在电视上拼了老命打广告,却被竞争对手在柜台前把其顾客拦截掉,最后落得惨败。那么面对当前的彩妆市场,采取哪一种发方式既能教育培养消费者而又能带来品牌的销量呢,在笔者看来,就是利用活动促销。笔者认为利用活动来进行销售促进和品牌宣传是最适合当前的彩妆市场运作的。有于彩妆具备了上面提到的一些特点,除了美宝莲之外,还没有叫得响的品牌,这正是我们国内彩妆品牌的机会。另外顾客在彩妆消费方面,对品牌的忠诚度不高,终端的拦截容易成功。另外在使用效果上,彩妆产品与护肤品不同,护肤品在使用之后往往要经过一段时间才能见到效果,而彩妆则不然,现场演示化妆促销的征服力最强,通过专业销售人员的化妆造型,可以让顾客看到立竿见影的使用效果,让顾客自己通过妆后与妆前的比对,自己也会发现很大的反差,带给顾客一种无声但是却很强的说服力,极易促进销售,可以在比较短的时间内征服顾客。所以利用现场活动可以很明显的带动销量。在客流比较集中的地方,一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额,这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多,可以立竿见影,短期之内让店家获得利润,并能给店面的经营者树立信心,还能对其他区域的零售商产生影响,促进品牌的分销和拓市,活动时旺盛的人气,也给品牌作了宣传,可谓是一举多得。由于我们国内的品牌都没有强大的背景和后盾,不可能做到象美宝莲那样在媒体上大把的烧钱,利用活动等销售促进来完成产品的销售和品牌的传播是比较聪明和经济的办法。在这一点上铂金和巧迪尚惠这两个品牌的操作都是可圈可点的。

三培(训)。利用培训提高销售人员的凝聚力和战斗力

对于彩妆市场的销售来说,培训显得尤为的重要,这里的培训可分对员工培训和对消费者的培训。由于彩妆的销售对销售人员的专业程度要求较高,所以只有靠不断的培训来提高销售人员的技能和水平,加强团队的战斗力,把彩妆的使用方法和习惯带给消费者,才能把彩妆卖好。对于本企业员工的培训是企业内部的事情,在这里则不必赘述,企业主要的培训对象应该是经销自己品牌的门店营业人员。因为在绝大多数时候,只有她们才直接面对我们的消费者。对于营业人员的培训一般的可以分为这样几个层次。一是全国或者全省级的培训,这样的培训费用可能大一些,但主要可以解决这些问题:受现场培训的感染,能加深终端门店的营业员对于品牌的忠诚度,信心能得到提升,拉近企业与一线销售人员的距离,增加她们对于企业的归属感。然而这样的培训缺点是一般时间较短,对于提高销售技巧能起到的作用也很有限。二是区域内的小团队培训,其特点是费用比较小,形势比较灵活,一般参加的人数不超过20个人,培训师可以根据门店营业人员的水平来制定培训计划,使培训的目的性强,可以在一定程度上解决营业人员销售实战的能力问题。三是由企业的销售人员在销售现场对门店的营业人员进行的一对一的培训,这种得培训往往可能没有很强的针对性,但是通过现身说法,言传身教,往往对门店营业人员的带动也是比较明显的,还能直接促进销售,所以这种得培训方式也是最为常见的。另外的一种培训就是促销活动带动。如果企业在某地区的a店促织大型的促销活动,可以让本地区的b店、c店、d、f、g店的营业人员过来参加,通过这样的促销带动,可以感染其他门店的营业人员,并能在活动中提升她们的实战技能,掌握促销活动的方法和技巧,还可以壮大活动门店的声势,使活动的效果得到扩大。

另外消费者整体上对彩妆的认知水平不高,使用彩妆的习惯多数还没有养成,彩妆使用的大的社会氛围也没有形成,所以通过销售人员或者讲师来培养教育消费者也是很有必要的,被教育感染的顾客就会变成品牌的忠实顾客和传播者。可以通过搞会员化妆沙龙,自助式的化妆舞会和比赛等等,在娱乐的同时,来达到教育消费者的目的。

除了专卖店渠道和一些传统的渠道之外,还有一些其他的渠道也被我们的彩妆企业所关注,下面笔者就几个比较热门的渠道,进行一下思考和分析,供业内的朋友参考:

1、婚纱影楼,可行性指数

提起消费彩妆的地方,很多人会想到婚纱影楼。的确婚纱影楼是一个看似彩状妆消费量比较大的地方,因为一般准新娘们来拍婚纱照都会化妆,拍其他的如个人写真时也是如此。因此认定彩妆在影楼里应该能销售,其实则不然。笔者为此曾经专门拜访过婚纱影楼的老板们,据他们透漏,影楼化妆师给客人使用的彩妆与我们一般彩妆厂家生产的销售给顾客的彩妆是不同的,他们称之为专业彩妆,通常是某些生产企业专门为影楼或舞台等场合化妆做的,价格低廉,多以调色板式样的出现。专业的化妆师使用起来方便,优点是着色好,其他的方面则比较差,成本低。而我们一般零售的彩妆虽然在某些质量上胜过影楼彩妆,但相对零散,不适合快速大量的化妆工作来试用,由于以上的原因,我们的终端彩妆不太可能被影楼的老板和化妆师们接受。那么在影楼里直接销售给顾客呢?也是有难度的。老板给笔者透漏,婚纱影楼的利润是比较高的,化妆品与影楼的利润是根本没法比。在影楼里,一般他们都会根据顾客的消费能力尽力的推荐最昂贵的,而化妆都是免费提供的,如果让顾客再买化妆品,那会让顾客感到消费太大,说不定连影楼本来的生意都受影响,即使顾客买了,产生的利润老板也看不到眼里去。在这种情形之下,彩妆品牌即使放到婚纱影楼,也很难卖的好。

2、专业线美容院、可行性指数

专业线美容院也是一个能消费化妆品的地方,并且大多数的美容院里都不经营彩妆,试想一下,如果美容师给顾客做完了皮肤护理,又给她化一个妆,是对美容院服务的延伸并能增加顾客的消费额度,应该是一个比较可行的渠道。但是这个渠道和婚纱影楼的情况有些相似,在笔者看来,彩妆的销售在美容院也不会好。因为美容院的顾客是比较少的,对于一个县级或县级以下的美容院来说,只要超过50个顾客,美容院就能生存,其靠的是单个顾客的消费额大,一般作为一个县级美容院的顾客来说,一年在美容院里消费3000元到10000元是比较正常的,个别的会消费到几万元。而相比之下,彩妆产品即便是让顾客整套的购买,销售额基本上也就是一两百,甚至三四百元,购买产品的顾客会用几个月的时间,一年也就买几次而已,那么美容院可能要给顾客提供免费的化妆服务,恐怕到头来利润就所剩无几。另外而由于美容院的顾客数量上有限,流动的顾客基本没有,所以即使购买率再高,产生的销售额也不会大到哪里去,这些利润在美容院的老板娘们看来,是微不足道的,费这个精力卖上一套彩妆还不如老板娘卖上一瓶精油呢!根本不会去主推。另外美容院的顾客多数都是三十岁以上的顾客,这和彩妆的主力消费群体不符,甚至受顾客的排斥,所以说在美容院这个渠道很难把彩妆卖好。

3、药店,可行性指数

自外资品牌薇姿在国内的药店上市销售,引起了众多化妆品企业的关注,药妆走进了人们的视野,某些化妆品也打着药妆的旗号在药店里尝试销售,同样作为化妆品的彩妆产品能否在药店里进行销售呢?以笔者看来,彩妆销售在药店这个渠道上是很难实现突破的,充其量可以让彩妆品牌有一个展示的机会。无论从药店的销售氛围和顾客群体以及人们的购买习惯,都决定了彩妆产品在药店渠道是尴尬的。笔者增经与药店的老板们探讨过药店经营化妆品的原因,以及消费者为何能在药店里消费化妆品的问题。老板是认为现在的药品竞争太激烈,药店也是越开越多,为了增加盈利项目,便引入了化妆品。而消费者在药店里消费化妆品当然不是因为药店的化妆品比化妆品专卖店里还丰富、服务更好,而是能够刷医保卡!多数爱美的女人在看到自己医保卡里面的钱越来越多而又不买药品时,便拿它打起了化妆品的主意,药店里能够买到化妆品就给她们提供了这样一个机会,所以刷医保卡是女人在药店里消费化妆品的主要原因。而药店的这些化妆品顾客都是工作过一段时间,年龄偏大的女性,这与我们彩妆的消费群体还是有很大差异的,彩妆的顾客年轻时尚、冲动感性,不但医保卡的拥有者很少,而且药店的彩妆销售氛围也不能够吸引她们。所以纵使药店渠道的老板能够接受彩妆品牌,也要进行长时间的市场培育,在短时间内难以见效。

4、网上销售,可行性指数

随着互联网和电脑的普及,电子商务所带来的便捷和具有的优势迅速的显现出来,淘宝网2006年的销售额竟然一举超过国际零售巨头沃尔玛在中国的营业额,网络销售的优势可见一斑。在网上热卖的产品中,化妆品的销量又几乎是最大的,这说明这一新兴渠道是比较适合化妆品的。在国内的化妆品中,欧诗漫品牌除了传统的渠道,也为了吸引新生代消费群体,就准备针对互联网的销售渠道,开发了适合走电子商务系统销售渠道的系列产品,打造B2C全新营销模式,即厂家通过这一系统把产品直接卖给消费者,据此省去大量的终端费用。电子商务的浪潮似乎横扫一且,很多传统的商业模式也在经受着前所未有的冲击。但在笔者看来,终端彩妆很难借助这一销售渠道。因为国内彩妆具备品牌影响力和高知名度的还不多,而在网上销售的化妆品中绝大部分是国际知名品牌,国内的终端品牌很少,此外在国内的终端品牌中,多数的企业对于网上销售是采取打击态度的,认为网上销售扰乱了品牌对于市场区域的保护和产品的零售价格。而在彩妆销售过程中,消费者需求的往往是个性化的服务,销售人员的化妆技术和顾客体验在销售中还起到不可或缺的作用,所以电子商务对于彩妆的销售还有很多不足之处和难以克服的弊端。因此对于国内的终端彩妆品牌来说,要借用电子商务实现销售,还为时尚早,但潜力不容忽视,值得尝试。

护肤品培训个人总结范文第3篇

自我鉴定范文

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

20xx年xx月7日到xx月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持以人为本的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习自我鉴定

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是营销化妆品,学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

20xx年4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了营销员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以营销化装品为主的私营营销公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。

本公司现和多家生产型的厂家直接产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

护肤品培训个人总结范文第4篇

热点预测

关键词:自然纯正

预测人/广州菁心SPA生活馆店长 李娟

自然风格必将成为美容院的主流风格。主要包括三方面:

第一,环境。美容院在装修布局时会依据自身条件选择宫廷、自然、浪漫等各种风格。

第二,理念,即使现在医学美容、高科技美容概念正风行,都仍有相当一部分顾客,她们追求身体压力的释放和心灵的舒展,她们更期待通过完全令人放松的自然主义风格和项目来令自己美丽和健康。

第三,项目和技术。比如泰式指压按摩、印尼SPA、藏式薰脐,艾灸针灸五行经络等充满浓厚自然气息和地域风情的项目,进一步受到渴望自然纯正享受的消费者的青睐。

CSC点评:对美容院来说这种风格既可简约又可大手笔,对顾客来说,心灵的放松没有比返朴归真的自然风浸染心灵更慰贴。

关键词:高分子美睫

预测人/慧妮(国际)美容机构美晟美容化妆品有限公司企划经理 张方球

07年下半年涌现的热点中,健康、安全和高科技是其核心。在这些让女性更美丽的种种产品和项目中,我认为睫毛嫁接种植会是出彩的一个。数年前,当此概念出现时,市场反馈热烈,虽终因技术受限而阻滞,但长长卷翘睫毛带来的诱惑仍留在众多时尚女性心中。随着新科技的不断创新,一种全新的美眼产品和美眼技术――高分子眼睫毛永久立体种植技术产生,它改变了许多传统嫁接睫毛技术的缺限,能满足现代女士对美睫的更高需求,理应成为07年下半年的美容热点之一。

CSC点评:美睫毛已经成为众多美容院增值项目的首选,更新技术后的美睫方式,不仅能带来高效的美丽,也给商家提供了一个更热门的项目。

关键词:舒适塑身

预测人/香罗奈(上海)国际贸易有限公司总经理 祝正东

美体内衣还是热点之一,但利用女性的生长趋势和人体功学原理,以维持女性良好的身材曲线为目的新型舒适塑身内衣,将结合“横向窄,纵向宽”的设计理念,在07年下半年横空出世;因为,只有面料设计和缝制上经过潜心研发及多次的实验,且每一款调整型内衣能做到量身订做或拥有数十种尺码等等,满足了这些基础的条件再加上自我创意和不断改进,才能真正制造出,舒适且具有修身效果的调整型内衣,才能应对人们更尊重健康的瘦身需求。

CSC点评:只要“纤瘦主义”还在,调整型内衣必将继续升温,但美容院老板选择产品时,要首先考虑“舒适”,否则很可能就在消费者的理性需求下被直接淘汰。

关键词:CITY SPA

预测人/贝黎诗专业美容中心市场经理 葛晴

随着SPA概念更多地渗透入人们生活中,CITY SPA将越来越为消费者推崇。不需要花费太多的时间,不需要太多对气候温度的依赖,只要有闹中取静的一片天地,就能获得全身心的享受。对于不专门选择身体护理的客人,只要面部护理中包含了身体按摩和推油的步骤,而护理程序又非常注重专业性和舒适感,都会令消费者感受到贴心的关爱。这也是CITY SPA简约却仍在国外备受喜爱的本质原因。

CSC点评:相信在不久的将来,CITY SPA的概念将更为深入人心,因为在享受中让美丽简单化,已经成为2007全球美容的重要趋势。

关键词:综合性养身疗法

预测人/凝肤ARTESIAN SPA管理顾问有限公司总经理 胡贻平

综合性养生疗法是新词,但涵盖的内容却涉及专业美容各个方面如:保养、保健、心理、营养等,保养类中可以设计一个全身女性机能保养项目系列,其中包括女性、卵巢保养等等;保健类中可以拥有肾脏、脊椎保养等;心理类中可特别为会员阶段性开设不同主题的兴趣学习课程,帮助一些精神衰弱、睡眠质量差、心情抑郁的客人恢复心理健康,如插花艺术课、油画鉴赏课等等;营养类中可根据每个客人的个性情况由营养师来调配和建议饮食配方,真正摆脱亚健康的捆扰。

CSC点评:全面对女性会员进行身心的调理和改造,真正让客人感受到自身由内而外从上至下的美丽蜕变,这不仅是下半年的热点,还将愈演愈烈。

关键词:“DIY”

预测人/八的三次方企业有限公司 罗佳玲

这里的“DIY”指的是消费者自行选择产品、配材、附件、装饰等等元素DIY,然后再由美容院技术人员、服务师根据消费者选择的元素调配或整合出具有理想效果的成品给予客人。目前,已有许多这样的DIY形式存在于美容院当中,某知名连锁美容院的“美容吧台”创意、品牌专业线内衣的配置订做方案、美发店的自主调色企划、美甲店的DIY挑选内容等等都充分证明了这一点。将客人想要达到的效果告诉美容院,由专业人士根据客人的基础选择来进行调配和建议,使得所用的产品和计划能够达到客人的最终理想目标,这就是 美容行业“DIY”的初衷。

CSC点评:从越来越多的美容院实践来看,DIY一定会成为美容院的主流理念,为美容院带来可观的直接效益。

关键词:果疗

预测人/采丽源(台湾“紫唯”)大中华区化妆品管理机构顾问管凤杰

在人们的生活水平日渐提高、品味逐步提升的时代,人们对绿色的需要更显关注和向往。2007下半年的一种动态美容趋势便是“原生态”技术,开始呼唤回归。而“果疗”,即是其中的一种,它并不是人们常提起的“果酸”,而是一种纯天然的从“果实”当中提取出来的原乳成分,当然这需要很先进的原乳提取仪器,才可以完成这么精密的提取技术,相对来讲对中国美容行业的提取技术也是一个飞的突破。

CSC点评:美容市场在出现了醋疗、奶疗、冰疗等特别疗法之后,商家都在需要一些更有创新性、更有文化底韵的产品技术,“果疗”是否能引领一股风潮?我们拭目以待。

关键词:回归本位

预测人/克丽缇娜国际美容机构北京阳光飘香店经理 王一珊

一是心态本位。人的衰老是自然过程,我们必须明确两点,一是无法抗拒地心引力,二是无法抗拒时间流逝。从一个专业美容顾问的角度,应该明确告知顾客:保养效果不是立即显现,而是逐渐改善的。二是人心理本位。大多数人最初的美容动机是因为出现了皮肤问题,为治疗需求;有了比较满意的治疗效果后,会对美容院产生信任,同时健美美丽的皮肤也给顾客带来欣喜,我称它为美丽需求;在有了这两者之后,为什么有很多人还是依赖性的、定期走进美容院?这就源于它的心理需求。所以,美容院兼美容沙龙提倡“回归自然回归本位”的形式会越来越受欢迎。

CSC点评:对于现代女性来说,美容院已经不仅仅能解决皮肤问题,还必须能调整心理状态。因此,若还没有以客人出发考虑一些事情,你的美容院前景不容乐观。

技术预测

类医学美容保养品,将全方位收获2007下半年

预测人/河北淑欣美容品公司总经理 梁益凡

2007年一股新的风潮席卷美容界,医学美容成分和手法在护肤品领域得到越来越多的应用,使得“类医学保养品”成为受人瞩目的焦点。这股已经在美国大受追捧的护肤风潮所涉及的护肤品效果与医学美容接近,但更温和、持久,因此被业界很多资深人士和专家所看好,大有成为主流美容护肤产品之势。越来越多的医学美容成分被美容品牌用于护肤品中,比如第一个通过医学测试被证明能有效修复及保护肌肤的抗氧化因子艾地苯,以及六胜肽、Q10、植物激素等,早已为美容品牌应用,并在专业美容护肤领域占据着重要地位。

美容新名词

具有下列三个特点之一的美容护肤品就是类医学保养品:

1.包含原本属于医疗范畴的成分,但由于美容保养品属于个人护理范畴,不需要在专业医生指导下使用,所以成分、浓度都需要严格规范;

2.主要成分与医学美容手术中使用的成分原理接近,效果也接近,比如最近流行的胜肽成分,就与肉毒杆菌的效果类似;

3.传导载体与医学美容手术的导入效果相近,例如纳米离子导入技术或微囊技术,都能获得和美容手术的深层传导功能相接近的效果。

全方位收获

使用类医学保养品,能全方位收获美容功效和安全便利。

1.收获与医学美容品相近的效果。医学美容品是指是利用医药品、通过医学原理从根本来解决皮肤问题的产品,需要专业医师操作。而类医学保养品和它所用成分越来越普遍共通,除了质感和包装,两者的差异性将越来越小。

2.收获全方位的满足感。如果只想保养效果显著而快速,那么药妆品更符合要求,而类医学保养品除了功效,还附加了许多额外的“享受”,无论质地、香味、包装和品牌形象都包含相当高的价值。

3.不用担心相互冲突。有些美容手术重叠后效果会相互抵消,比如电波拉皮和玻尿酸注射就是这样。类医学护肤上,这个限制要小很多,除了果酸焕肤和微晶焕肤不能同时进行,其他没有特别的限制。

由此可以相信,类医学美容保养品将成为2007下半年美容行业的一大热点。

CSC点评:

风行日韩的“午休美容”、“微雕整型美容”等快餐式美容自去年进入国内后,以其安全、高效、非手术式等优势就曾在部分美容发达地区引起不小的热潮。而在今年的广州美博会上,品类繁多的新型美容仪器大量涌现,它们以高新科技为保障对这种“类医学美容”提供了更高的技术支持。如以一些美塑产品借助现代生物基因技术将美塑仪器和高纯度基因多肽结合在一起实现面部美塑、头部美护、身体美雕等多种美容护肤效果,一经面世就引起业内热捧。而对于大多数美容院来说,利用这类新技术开展出新项目,从而增加新的利润增长点,无疑是度过随之而来淡季的最好方法。

美白界迎来科技化的“焕肤”理念

预测人/创美时产品策划部负责人 李如

对于美的追求,东西方有着不同的侧重点:西方人注重皮肤抗衰,东方女性更青睐美白。也缘于对这种对“白”的执着,东方人的皮肤经历了数度美白的大洗礼:上世纪七、八十年代人们追求遮盖型的美白,虽然对肌肤伤害不大,但却终有掩耳盗铃之嫌;上世纪九十年代中下期的美白技术,从遮盖型快速拓深至化学换肤、快速祛斑美白的层面,这期间不乏有铅汞介入等非正常的途径,由于产品及技术的良莠不齐令这种美白不但欲速不达,更加添了众多的“美白”后遗症,美容消费者生理上及心理上为此留下了浓重的阴影;进入二十一世纪,随着科技的发展及人们美容意识的提高,人们推崇更安全、高效的保养达到肌肤从里到外的美白境界。事实可证,美白情结是中国美容市场的最大发展潜力空间,只是针对需求如何以更合适的诉求及方式来重新激活这块市场而已。

从去年开始,我们发现国际知名的中、高品牌相继推出“焕肤”产品,新产品以密集型的护理形式及温和的配方将“医疗性焕肤”向“居家焕肤”推进,其短周期、高效率的护肤优势能轻而易举地获取焕然一新的皮肤,为女性塑造了新的肌肤美白观念――肤质柔嫩,肤色透白。

其实这股焕肤潜流在专业线也是蓄势待发,而且一旦推出将以其服务及技术优势做得更具效果,加上日化线强大的宣传教育优势的铺垫,相信今秋,在护肤品领域,大家会看到日化线与专业线强强联手,打造安全、普及性高、效果更理想的焕肤潮流。针对以上的分析我们可以从以下几点对焕肤潮流进行草测:

新主流――“抗衰+美白”体现新的“肤质+肤色”,诞生新的“嫩肤美白”项目,这种融汇东西方的不同需求,将皮肤全面的美丽更淋加淋尽至地体现出来,并将顾客潜藏需求巧妙引出。

新技术――通常会以密集式来定位,护理搭配灵活,可与很多日常护理、家居保养品搭配使用。

定位中高端――可定位为各品牌产品体系中较高端的产品,价位可能略偏高,针对相对有消费力的顾客。

包装精贵――为突显产品的专业性、精准特征,包装整体显档次上的华贵外,更有小包装、偏医疗操作的特色。

效果全面――从多个角度出发,全面改善肌肤粗糙、细纹、疤痕、色印、毛孔粗大、肤色不均、肤色暗沉等问题。

CSC点评:

可喜的是,我们闻悉有一些研发实力雄厚的大品牌已经着手于此,相信不久的将来,中国的女性可以享受到这种玲珑剔透、滑嫩如玉的润白护理,到时女性之间的美容话题将不再局限于普通的保湿、美白、抗衰,而上升到层次更高的“嫩肤美白”境界来共享心得。需求引领市场、科技创造美的发展主流将最终得以体现。

趋势预测

推陈出新的项目与经久不衰的理念相结合,将点亮美容市场

预测发表/上海思妍丽美容美发有限公司

在对2007下半年之前的考察和总结的基础上,我们预测了2007年美容发展方向和流行趋势。

1. 纯天然植物型产品将走俏

都市女性的肌肤问题通常来源于压力、污染和熬夜等不健康的生活习惯。针对这些因素,以纯天然植物为成分的护肤品是最佳选择。它们来自于优质植物的萃取精华,绝无“含重金属成分” 的后顾之忧,更少甚至不会引起肌肤敏感。尤其是以植物香熏为成分的产品,其渗透力之强,较之化学护肤品更胜一筹。其精纯芬芳的香味也能令人心旷神怡,是兼美容美体与减压助眠的综合产品,也促成了我们美容院中人气最旺的项目。

2.健康瘦身将成为主流

瘦身的话题始终是美容界瞩目的焦点。较之追捧“2周瘦身10斤”的承诺,消费者现在已趋向理性,相信“不给身体带来伤害,健康地减肥”才是正确之选。所以,运用中医经络原理,结合营养学的饮食控制,辅以仪器被动瘦身,势必成为主流。虽然这样做所花费的时间将长于2周,但以健康为代价去换取瘦身成果已被视为不理智之举。

3.新概念SPA之风渐行渐近

自2000年SPA 之风吹进大陆以来,美容界的SPA 热潮一浪胜过一浪。从简单的水桶浴、花瓣浴,到泰式“五感美疗”再到户外SPA 的天人合一,SPA 在中国越来越精致,越来越符合中国女性的要求。纵观历史,任何一种文化的传入,不论其本身多么源远流长气势恢弘,终究会被博大精深的中国文化所融合,渐渐改头换面,以更多本土品味的姿态出现在世人面前。SPA文化也是如此,在中医文化盛行的中国,在讲究“宁静以致远,淡泊以明志” 的传统氛围中,SPA 也开始中国化,经络按摩,穴位护理等项目势必成为SPA 主流。 而在店面风格上,明代家私的布置也将大显身手,与中医文化相得益彰。于是,业界将这种SPA 美誉为“新概念 SPA”。

CSC点评:

以优秀行业内一员的身份发出2007下半年的热点预测,思妍丽不是凭空而论,而是通过了认真而细致的调查,因此,这份来自服务前线的回馈一定能让业内同仁获益匪浅。天然植物,健康瘦身以及新概念SPA之风,3个热点确实朴实却有特别的启示意义,无非在预示着2007年下半年总体的美容趋势围绕在3个大的理念上展开,那就是“自然、健康和享受”。

以守护健康为前提的产品及护理,会成为美容行业的新蓝海

预测人/美容行业资深专家 伍勇

2007年,随着美容行业的不断更新和发展,在这已经火热的下半年市场上将掀起了一次清凉的巨浪。

胸腺护理将带动身体项目的持续高温

著名作家毕淑敏写了一本畅销书叫《拯救》,和着钟丽缇、邬君梅、李冰冰等几位明星代言的“粉红丝带”慈善活动,吸引了不少女性对自我保健的关注,而不久前“林妹妹”陈晓旭的病危到猝然离世又再一次的把“关爱女性的健康”推到了万众瞩目的浪尖。

一些专业厂商也适时推出了相关产品,并取得了比以往高出很多的业绩,以植丽素旗下的香薰品牌“皇家天使”为例,其4月新上市的“皇家乳腺疏通组合”仅在该事件的前后一月里就在全国销售了数千套,还出现了少有的供不应求现象。而在珠江三角洲以及江浙一带的很多美容院都敏感的把握住这个热点,各种养胸和健胸项目推广得如火如荼,继而还带动了其他美体项目的提前预热。

另外,“要美更要享受”的新型美容观念正在颠覆从前。从沿海到内地,随着美容院基本硬件设施的逐渐改善,原来“贵族化”的香薰SPA项目也已而趋于“平民化”,康体修身等享受型美容将成为今夏的热点。

纯天然、无添加护肤品将引领面部护理

在经过多事之秋的06年后,消费者对于面部护理也不仅仅只是注意暂时效果,还更关注产品的成分和皮肤使用后的感觉。虽然在中低端市场,功效型化妆品依然大行其道,但随着国家政策进一步的规范引导以及消费者的日趋理性,以生物活性成分、有机植物原料等为代表的新原料在护肤品中的广泛运用将使“绿色、环保、低损伤”不再是口号,这也使得更安全、更通透的纯天然和无添加产品将越来越占据市场主导地位,这也顺应了国际美妆产品的发展趋势。

身心和内外的双向服务

目前许多疾病都是祸从口出,都是饮食不当而造成的,若再加上无序的调理或强制的减肥瘦身约束,那只会带来令人后怕的反效果。通过后天的改良饮食和作息习惯及基因性质,再加上正确的调理及过程必定会改善原先的生活质量。美容院必须上升到综合性的会所沙龙,突破硬件的限制,增加软件的全面及专业性,建立身体和心理理疗的双重结合,真正做到一个给女性带来“美”的平台,必能获得更多消费者的认可。

CSC点评:

随着美容行业日渐同质化的趋势,在这有限的竞争市场上将出现另一个不陌生的名词“差异化”。这预示着美容行业的市场的确出现了瓶颈,但是想发展、壮大的商家就会趁着这个危机四伏之时,突破美容行业的新观念、新思想;寻找美容行业技术的新趋势、新方向,哪些技术是蓝海,哪些项目能让美容院看到新曙光,“守护健康”理应作为你判断的首要准则。

市场预测

市场回归本源,产品技术贴近消费者真实需求

预测人/蝶恋花企业国际策划总监 王富昌

贴近消费者真实需求的产品和技术应用体现在很多方面,但都是建立在强化健康、安全、有效、创新的发展趋势基础之上,比如一些领先的科学技术的真正应用,保证产品的安全性与有效性,无添加技术体系、微囊皮透技术、超微蛋白生物技术,还有先进的“无油乳化”技术的使用,都让产品满足了安全性和有效性,在这个夏季深受消费者欢迎。这些新技术的应用,必将带来产品与服务项目的创新!

天然品质仍是吸引消费者的主流卖点

我尤其想强调的是,天然品质将成一大卖点。在美容化妆品行业,继续提倡以天然绿色植物、花卉提取物等活性成分作为产品原料,并将延伸为有机植物原料的使用,安全又具有容易被消费者接受的概念因素的美容风尚长盛不衰。从精华素、面膜到面霜、润肤乳,甚至护发素沐浴乳,甚至是彩妆,植物性成分被越来越广泛地使用。

消费者需要技术创新而非概念的转换

另一大消费推动点,就当属一些新技术、新理念的应用,国内整体美容化妆品产业的发展根本受制于我们对研发与技术创新的漠视与玩弄,过多的概念游戏,过多的市场短线炒作都在加速一个产品、一个品牌、一家企业的衰退,而真正能够让一个产业持续强大发展的就是这个产业的技术创新能力与理念的领先性,市场的发展规律必将把行业的发展推向这个方向,不管你是主动还是被动,这个趋势已经出现。因此,未来无论产品还是服务项目都会基于技术的创新,以及国际科学与健康理念的导入。

产品和服务的结合是消费者受益的根本

美容项目需要更加注重产品与服务的完美结合,甚至会更多地推出一些复合型保养抗衰的服务项目,如借助一些高科技美容仪器,引入多种美容理念,混合推出一整套的项目,改变过去诉求单一的现象,这一点会是下半年乃至今后的趋势。这里想说多一点的是美容仪器,尽管仪器投入多,占用空间大,但其优点还是很明显的,美容仪器消费带来的舒适心理感觉强烈,给人良好的心理安慰感,且与依靠手法的美容方式相比附加值高。对于大中型美容院来说,高科技美容仪器是提升利润的武器。

CSC点评:

2007下半年,美容市场的发展处于一个拐点,突出的一个现象就是消费者导向的作用在加大,这对市场产生了很重要的影响。这一转变无疑是健康的,势必强力让市场回归本源,美容产品或者美容服务项目也必然更加贴近消费者的真实需求。

行业品牌将齐集一堂,努力传播中国美丽产业

预测人/上海美容美发协会会长 黎家信

战略地域会有转移

首先,在下半年会有更多的北方企业将战略重心及美容生产总部向南方迁移,特别是一些知名企业都将在上海设立美容生产部门和厂房,这说明了目前的美容美发企业在规范自身的同时,更注重科技和产品质量的本身。行业需要这些高科技且有品牌文化及背景的高含金量企业的支持和共同进退,重视品牌效应及内在质量问题是行业的主要诉求和关键所在。行业与企业共同互动、联手、规范市场,做到真正能够美化老百姓,使老百姓买回健康和美丽。

专业店形式将回春

其次,在美容院形态的转变上可以看出目前的美容院经营者越来越重视“专业”这个名词,由专及广,由点及面。专业店更专业更细化,包括产品的选择、技术的更新、服务的全面各个内容点上;综合店也越来越规模化,店内都会配置专业的SPA、全身及局部的服务以及整体形象的包装等等特色项目,在每个项目上都尽可能地引进专业线产品和仪器。综合店内的项目也不乏优质专业线产品或品牌的加盟与联合。这些都是行业乐于看见的,因为整个市场都在进步,都在规范的过程当中发展。过去综合店有将近90%的比例,而目前40%都转变成了美容、美发、美甲、SPA、按摩等等形式的专业店,综合店的比例减少到60%,预计不到两年的时间里这个比例会扯平达到各自50%。

美发业借国际力量进行提升

最后,07年下半年,将会有一项美发行业的组合行动,国际六大著名美发品牌包括威娜、沙萱、施华蔻、TIGI等将在八月上海美容美发协会举办的展会上齐聚一堂,为行业献上难得且唯一的最具有魄力和个性的作品及理念。这证明了美发行业将在下半年展开全面的传播行动,让越来越多的消费者和专业人士了解什么才是真正的专业美发。过去往往是一些专业人士或企业花费巨资前往国外观摩品牌的演出或参加培训,而在下半年中国上海就能看到如此大规模的六大品牌聚集表演。这是首次个人或组织将这些国际大品牌聚集做表演的重要举动,也是我国美发行业历史上的一项重大举措并成为行业新的起点。

护肤品培训个人总结范文第5篇

1)杂牌杂店(最原始最单纯的发展阶段,那个时候开店就能赚钱)

2)杂牌名店(店在当地己经形成了一定的知名度,但还是以追求暴利为主但己经步入了初级竟争阶段)

3)名品名店(发展到这个阶段此时的消费者己经比较理性行业也趋于规范与合理升级为品牌化阶段)

4)连锁名店(此时己经步入高速整合的时代进入这一领域门槛进一步被提高)

在化妆品专营店澎勃发展之际,也让早期的一些化妆品厂家抓住机遇率先在全国市场地级城市完成布局。这一类型的厂家大多数都是从美容院线转型日化线,在中国有着十几二十年的历吏,这些品牌随着化妆品专营店一起成长步伐稳健,占据着化妆品专营店这一渠道内主要的领导地位。化妆品专营店这一渠道特性是品牌进驻不需要门槛,不需要像大型百货商场交纳名目凡多的费用。而且这一终端直接面对消费者成交率非常高。特别是一些二三线城市根本没有大型商场的竟争。消费潜力具大,收益比较快。导制最近几年国内国际大大小小众多化妆品上游厂家都在朝着这一渠道的内拥挤。真可谓是鱼龙混杂,百花齐放。其中不乏有些后起之秀同时也造就了许多区域性的品牌。但大多数是昙花一现,品牌没有特色,没有文化背景依托,没有清晰的定位,也不会打造内函产品同质化严重。他们只是为了生产品牌而生产品牌,根本不知道这个品牌能给化妆品专营店能带来什么。不明白化妆品专营店需求些什么?一味的用自己的思想来衡量市场。都在争着喊着想要做一个民族品牌。却没有落到实处好好去研究这一专营店销售渠道。最终连立足之地也没有。

聚焦

现在我们来聚焦单一化妆品专营店。根据消费群体的类型不同可以分为几种类型的店。在优秀的商圈里开设高端护肤精品店,针对大众消费群体类型的店,年轻时尚潮流的少女店,平价折扣店等。

无论是何种类型的化妆品专营店,只要是一家良性的化妆品专营店的结构体系大至可以分为

1)流通洗护内品牌这内品牌只用于增加人气没有利润可言

2)知名度较高的国际国内品牌这一内型品牌附加值非常的高以吸引顾客增加消费者信任度为前题。但无法降低成本,销售利润不高

3)国内终端品牌在业内有一定的知名度。品牌操作思路比较清晰。利润比较高

4)差异化特色型品牌例如袪痘弥补边缘人群

5)彩妆化妆品牌这一类型的品牌己经从整店销售量的10%提升为30%

(这里我们省去自有品牌)

从上述结构里面,我们可以发现国内终端化妆品品牌是占整个化妆品专营店里面的销售比重最高的一个体系。那么在同一化妆品专营店内终端品牌与终端品牌的竟争每时刻都在进行当中。品牌与品牌之间拼广告,拼形象代言人,拼包装,拼人员支持,拼物料支持,拼店内店外形象支持。在所有硬件销售模式都相同的情况下。如何能帮助化妆品专营店快速的消化库存赚取丰富的利润,提升整体销量业绩那么这个品牌才能立于不败之地。大多数化妆品专营店老板的经营思路是用品牌深耕细作于会员,将店内各类品牌不定期的举行店内促销。会员工作是一项比较系统长期细致建立的工作,所以我们着手从专业的促销入手。

促销调研

在20008年以前,我们调查的化妆品专营店的促销业绩完全取决于这家店的质量好坏。促销模式单一而且做为上游厂家品牌的促销往往比较被动,完全依托于店家。店家也总认为做促销是一件劳民伤财的事情,消费者见惯不惯羊毛出在羊身上,而且整体季度营业额并没有实际性增长多少。

本着提升店内品牌销量为主,传播品牌在当地影响力,增加品牌在店内的以及整个市场的销售份额。提高专营老板与消费者对品牌的忠诚度,培训店员对于品牌的了解度。这彷彿是一个长期系统的工程,然而人有多大胆地就有多大产,我们针对性的为各类化妆品专营店量身打造的强行促销,化被动为主动。经过细致深度调研本店当地销售情况,以及销售容量是否有可能提升空间,可以提升多少加以量化。例如我们可以保证承诺将一家XX店平均店销只有一二千的店在三天之内达到至少5万的销量。而且持续一星期每天都唯持在万元左右

我在走访许许多多地方的专营店。我们观察之后发现一个有趣的现象,凡是在一个地方总是有那么一家A类龙头老大的专营店 其次旁边附随着许多的小型BC专营店。当B C类专营店达到一定的基数时就会出现两家A类老大的专营店。由此我们可判断出当地的消费水平以及该店在当地市场销售所占的市场份额。由此可以推算出品牌在当地所占有率。同时用我们的促销方式在短时间里得到一个具体的数字量化大概能增长多少。做到心中有数,才能有强有力的信心,这信心的给予正是来源于市场的激励。剩下的就是具体的操作与执行的方法。

我们需要深度了解与分析当地消费者的消费习惯,主要消费人群是哪一类型的人群。消费者喜欢些什么样的赠品?还是喜欢直接打折或者返现金。我们对于所有的化妆品专营店的地理位置与周边环境(如学校单位)经营年限做一个细致的评估,当地每家A类化妆品专营店以前都做过什么样的促销,做了有多久?效果怎么样?什么形式!每家A类店的消费者的消费档次,消费习惯,消费频率,。店内我们品牌的产品哪个系列卖的好?哪个卖的不好?店内我们品牌的竞争对手是哪个品牌,他的市场优势?他的市场劣势?店的会员情况怎么样?A类有多少?潜在有多少?促销活动预计能来多少?每天的客单量,成交率是多少?店内员工状态素质销售水平怎么样?对我们产品有熟悉程度?要不要培训?几个人员?个性怎样?这样为我们下一步分工、激励员工打好基础,店内销售制度。能否做到有效的激历制度以确保业绩能顺利完成)只有做到完完全全的知己知彼,方能百战不殆。

方案贯彻执行

当我们完完全全充分了解当地化妆品市场环境以后,根据每家化妆品专营的自身资源确定好操作执行方案。

一)我们首先给每场促销活动做出一个非常有意义文化的主题(例如我喜欢XX品牌我为中国体育健儿喝彩)那么所有的环节都围绕这个主题来操作。如1)横幅2)DM单张3)宣传海报4)文化游行喊的口号等(给消费者造成统一的视觉冲击)

二)环境布展。系统外观的形象决定第一印像,系统外观的形象吸引消费者的视线,系统外观形象体现出专业的促销

三)确定好促销执行方案,那么这个方案怎么样才能有别于以前的方案从而达到吸引消费者购买的欲望。其二能否快速的促成成交还需要增加单笔顾客购买金额以确保业绩的达成?其三还需要保证专营店老板的正常利润。这个方案的制作过程我们参考了专业线美容院的操作方案。

直接以卖套卡的形式出现:如:398元佳人卡 300元任意产品 98元指定产品(这98元指定产品为厂家申请的特价产品)那么这多出来的98元的可以用来购买消费喜欢的促销赠品用以赠送消费者。从而保证了专营店老板的正常利润以外也有效的吸引住了消费者。

主题促销方案确定以后,如何才能保证好现场的人流量人气才是最重要的。

有些时候我们发现,人气是吸引来了以后,但是都停留在店门口驻足。此时就需要拿出我们的杀手锏强行拉人进店。这样会不会引起顾客的反感?答案是不会的。只要掌握好我们的方法,我们设计出了一套专业拉人的流程话述成功率非常的高。能在下雨天也能保证专营店内的人气暴满。一但人气得到保证,接下来的工作就是提高成交率。我们在完全取的专营店老板与店员配合的情况下,此时我们反客为主把所有的销售人员重新分配化零为整组成两个团队战斗小组制定目标分配好工作,按照主次流程呈梯队式接待顾客,进行踢球式销售目的只有一个就是不放过任何一个进店的消费者同时两个战斗小组每天晚上进行业绩总结与竟赛,进行奖励与惩罚。这种团队做战方式能最大限度的避免个人能力不足的情况而且能非常的有效的激励所有的人都朝着一个目标前进。

这种强行促销方式的好处是显而易见的,在提升业绩提高品牌影响力的同时还培养出来了一批优秀的团队成员。我们称之为明星促销团队,让每个人都学会拉客,每个人都成为销售王,让每个人都学会了主持,每个人都懂得因地制宜的设计方案。最重要的每一个人都具于高度团队意识。这种极积向上的精神同时带动了专营店店员使得店员从最初被动性的接受厂家品牌培训到一场促销活动下来己经会销售品牌乐于销售品牌,甚至己经养成习惯销售品牌

难点与困惑

问题点1)就成熟的化妆品专营店或者一些区域连锁专营店大部分店老板早就给店里所有品牌做好了全年的销量规划。这类成熟的化妆品专营店己经不需厂家与来协助其销售,促销以及培训他们有比较完善系统的管理体系。至于化妆品厂家与所做的工作如何突破销量瓶颈,我想他们对于化妆品终端店的服务还需要有更多更长的路要走?这里我想提到是国内首屈一指的伽蓝集团美素品牌正在一步一步转型。在渠道内率先涨起折扣在业界引起轩然大波。这标志着国内美素品牌正式向大型商超这一渠道发起进攻,同时在缩小着与国际品牌的差距。无论美素品牌这条道路是否正确,前面将会遇到多少艰难险阻,至少这个信号本身具有积极的意义。

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