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价格策略是市场营销决策中一个极其重要的组成部分。在制定影视艺术产品的价格时应当充分考虑本地区的市场环境,如本地区的经济水平、消费者的经济收入、消费者数量、消费者的预期价格等等。首先,票价过高的确成为阻碍观众进入电影院的重要因素,直接导致“高票价、低票房”现象,但是却不能为了吸引更多的观众,而盲目的降价,关于电影票价,存在着这样一个规律:电影票价=电影总成本×(1+预期收益率)/预期观众人数所以,我们通常可以看到的现象就是,在电影首映当日,通常有着较高的价位,为了满足人们在第一时间的观影需求,在随后的电影放映中,可以看到价格也随之下调,可以满足更多的人观影的需求。其次,在收回了成本之后,可以在不低于变动成本的基础之上尽可能选择利润最大的票价价格点。可以退出一系列的团购:网购优惠、情侣座、闺蜜票、全家福、集体定制等等有特色的订票服务,给更多的人群提供走进影院的可能。最后,在院线的经营中,可以根据不同电影院、不同上映轮次、不同质量影片、不同上映时间、不同年龄观众,推出不同的票价。例如笔者所在城市保定为例,天映影城有半价日(周二全天,节假日除外),学生票、老人票半价,还有半价时段;万达影城推出“接二连三”活动,周二全天所有场次现场购票半价,周三全天所有场次网络购票半价(非法定节假日、非圣诞节与平安夜、非情人节);保定华隶影城联合自己周边的饮食环境,推出特色服务,会员价格及积分兑换政策,购票享受全年影票5折优惠,购小食享受8折优惠,消费1元累计1积分,积分可兑换相应礼品;保定时代金球影城,主要优惠特色着重关注儿童观影需求,打破以往1米、1.1米、1.2米以下儿童观影免费的常规,1.3米以下儿童可以在家长的陪同下免费观影,对于培养一批儿童观众和以家庭为主体的观众来说,是一个不错的销售方式;而对于保定金棕榈先天下影城,则推出了会员现金充值的优惠政策,充值300元赠88元,充值600赠200,充值900赠288的优惠活动,并联合所在场地—北国先天下,联合办理优惠活动,凭借先天下会员卡,可以购得三张半价票而且场地大的影院来说,反而应该退出一些特色团购、单位集体观影、特色影片推荐日等等,一些符合自己影院特色的营销方式。
二、档期安排
如果说时间是电影营销计划的属性之一,那么档期就是计划的关键所在,不同的观众群体常因不同民族文化、地域背景以及年龄、性别、学历等等形成审美趣味的差异,就在不经意间影响和制约着观众进电影院。我们要不断的发现新档期,制造新档期,在这一方面,影院的营销可以参考更多的购物平台,可以自我定制或者是推出属于自己的特色档期,比如,亲子档(父亲节、母亲节),单身档(1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日则是大光棍节。),最囧节(所有的2以及22日),分手节(9月13日),萝莉节(10月11日)这些网络已经存在并为之炒作的节日或者电影的题目或者内容应和的时间、日期,或者是影院自身的周年纪念日,统统可以作为宣传的一种方式,或者自制定制的新档期,把这场电影当成自我的一场盛宴或者观影人集体参与的一个节日。
三、相关产品的开发
在电力企业合法经营的过程中,电力营销稽查主要是针对电力营销工作而开展的监督和检查工作。稽查人员在了解和掌握电力营销稽查的主要内容的前提下才能展开电力营销稽查,这样才保证在实际操作的过程中,在规定职权范围内进行稽查工作,从而确保电力营销市场有序地进行。而在电力营销稽查的过程中,所涉及的内容十分的广泛,结合我国目前电力企业的经营和电力市场的现状来看,电力营销稽查存在的问题仍有很多,严重地影响了市场的规范以及电力营销效率的提升,需要大力地改进和完善。
1.1电力营销稽查管理制度不完善当前电力营销的市场范围较广,但是与之相应的营销稽查管理制度却并不是很完善,缺乏完善的管理机制,市场监管力度较低,企业内部尚未形成健全的自我监管制度。还有相应的惩处条款的不规范化、稽查内容和电力企业的整改情况没有专人跟踪。
1.2电力营销稽查人员工作素质较低因电力企业的经营范围较广,很多部门并未招收专业性的对口人才。根据资料调查显示,现电力营销企业中几乎没有专业的电力营销稽查人员,大都是身兼数职。电力营销稽查人员所应具备最基本的能力是熟悉电力生产的每一个环节,对于用电检查、用电业务、电价电费等专业性知识能够熟练掌握,对于违规用电手段的隐蔽性和多样性能有应对措施。而这些基本的能力都是现电力企业中稽查人员所缺少的。身兼数职的稽查人员因为对稽查工作的认识不够深刻,工作积极性不强,自身素质不高,从而导致稽查工作无法有效地进行,在一定程度上影响了电力营销的效率,并使稽查工作只存在于形式。
1.3对电力营销稽查定位有偏差电力营销稽查工作虽然从多年前就已经开始展开,但是根据相关资料可以发现,电力营销稽查工作人员对于电力营销稽查的定位依然不准确,对于稽查工作的职能认识有偏差。目前电力营销稽查人员的重点是放在了反窃防漏上,而忽视了规范电力营销市场和确保正规电力企业等方面的工作。
2应用电力营销稽查提高电力营销效率的建议与策略
2.1提高电力营销稽查人员的素质电力营销稽查是一项具有约束力的工作,在电力企业中,稽查人员具有较高的职权,其相对于企业的执法部门,稽查人员需要具有较高的素质,其还要掌握专业的知识以及电力营销的相关机制,这样才能便于其在监管的过程中行使权力。在选拔电力营销稽查人员时,需要遵循一定的准则,还要保证选拔工作的透明度以及公平性,除了对其有着学历以及专业资质的要求外,其还必须有一定的工作经验,要熟悉电力企业日常工作的流程。稽查人员一般来自电力企业内部,管理者会优先考虑工作表现比较突出,而且专业素质比较高的员工。
2.2建立完善的信息反馈制度信息反馈是一项重要的工作,稽查人员只有收到反馈信息后,才能对电力营销工作进行客观的评价。稽查人员需要根据既定的工作要求,比较其达到的效果,这样才能使稽查人员找到电力营销工作中的不足,方便稽查人员找到相应的解决对策,为今后的稽查工作找到参考的依据,从而使电力营销工作可以顺利地展开。在这一过程中,信息反馈发挥着重要的作用,为了提高企业的管理水平,管理人员必须不断地完善与改进信息制度,并增加信息传输的效率,利用网络技术使信息的反馈更加及时。稽查人员在收到反馈信息后,可以对电力营销效果进行客观综合的评价,这样也能使工作人员更好地研究与分析出电力营销管理存在的问题与漏洞,使这些问题能够及时地解决与改善。
2.3完善电力营销稽查异议制异议制主要是针对出现问题的当事人的制度,其指的是电力营销稽查过程当中,往往会发生当事人不认可处罚结果的案例,那么此时,电力营销的稽查人员就要给当事人申诉的机会,只要当事人能够拿出相应的证据或者理由充分,那么稽查部门就应当重新核查事实,以保障执法的公开性、公平性。同时,建立电力营销稽查异议制并完善之后,就必须将它严格执行在实践当中,在保证稽查公平的前提下,坚持以人为本的原则,确保当事人享有申诉的权利。
3结束语
数字化管理模式也就相当于现代化信息管理,因此数字化管理模式同样以计算机为信息处理手段,传输工具为现代化的通信设备,真正实现了人机一体的信息服务系统,这也标志着我的管理信息系统跟现代化接轨,是我国电力企业营销业务中科技化管理的一重大提高,人机一体的管理体系为我国电力企业现代化建设带来了很大的便捷。数字化管理模式是紧随网络而产生的,将企业内部的供应链管理和信息化管理有机的结合在一起是信息化管理的衍生物,通过计算机技术和网络技术来对供电企业内部电力营销业务流程进行的一种再生产。数字化管理模式有效地将企业内部各种资源数据、客户资料以及企业财富数字化起来,完美的体现出供电企业营销业务数字化管理模式的可计算性,使得供电企业各个部门出现的管理问题都可以通过量化管理技术得到彻底的解决。总而言之,数字化管理模式的优势可以总结为以下几点:定量化、综合化、智能化、集成化、动态化以及系统化,这些优点是其他管理模式触不可及的,值得深入研究和广泛采纳。
二、电力营销业务中数字化管理模式的作用和发展现状
1.发展现状
如今,据专业资料显示,在全球范围内,大多数先进企业都摒弃了传统的企业管理体系改为先进的字数字化管理系统,使得企业的管理体系以及各项数据都经过科学的数字化系统进行分析。但是,我国的数字化管理模式并没有取得很好的效果,相对国外广泛和熟练地应用,我国在此种技术上占据劣势。我国电力企业的经营理念大多都已技术为主,忽略了对企业的管理,这就使得数字化管理模式的实质不能充分体现出来,在某种程度上违背了企业管理真正的宗旨。其次,由于我国各大供电企业的发展水平不同导致了数字化管理模式的应用出现瓶颈,不能使企业实现完整的、彻底的以及系统的数字化管理。
2.数字化管理的作用
供电企业电力营销业务数字化管理模式的作用体现在经营管理者以及员工工作效率两大方面,下文就将这些作用总结起来。⑴经营管理者的角度①通过数字化的管理将各种信息资料的整合大力提高了供电企业信息资源的利用率。②通过数字化的管理使得企业配备物资以及信息资源得到优化,不仅使供电企业生产经营的成本得到降低,还为企业抢占了市场先机,创造巨大财富。③数字化的管理使企业设计效率得到提升,不仅能使设计的周期能够提前结束,同时也使设计的质量得到了保证。④数字化的管理彻底实现了资金的快速流通,使得企业内部以及企业之间都能有效地对资金进行快速利用。⑤数字化的管理可以及时捕捉到不同客户的各种需求,大幅度提高了客户对企业的满意程度,真正实现了“按计划生产、按订单生产”的宗旨。⑵员工工作效率角度①数字化管理的应用大幅度降低了员工的劳动强度。②数字化管理的应用在节约时间的基础上也使企业内人力资源得到了充分的利用。③数字化管理的应用使员工的工作质量得到保证。④数字化管理的应用可以真正挖掘出员工的核心价值。
三、结语
关键词:电力市场;市场营销;改革竞争
我国电力市场营销改革工作在近些年有较为明显的加强,但是在发展的过程中仍然存在一些需要进一步解决的问题,这些问题的存在严重的影响了我国电力营销改革工作的进一步发展。电力市场中市场营销改革竞争营销管理工作就是存在较多问题的一项,这对我国电力市场在未来的发展十分不利,所以在现阶段我国必须对电力市场营销改革加强力度,解决存在的问题,使我国电力市场有一个更好的发展。
1电力市场营销改革竞争营销管理的基本概况
1.1电力市场营销改革工作的具体内容
电力市场中市场营销改革竞争营销的日常支出来自电网输配电价差,市场营销改革竞争营销的有关工作人员主要对电力市场的所有资金进行管理与支配,这对电力市场的正常运行有着重要的影响意义。市场营销改革竞争营销的有关工作人员会将国家播放的资金进行分类管理,用于电力基建及电力运输通道的建设。电力基建及电力运输通道建设的的开支是一项重要的资金内容,这所涉及的资金量很大,所有资金的发放都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员人员来进行。市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作任务十分重大,所以市场营销改革竞争营销的有关工作人员对工作态度的认真与严谨性直接关系到了我国电力市场的正常运转。在正常的工作当中电力市场的所有资金消耗进行汇总后都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员来进行处理,严格认真的对所有部门进行资金的确认以及报销工作,将所有有关于资金的内容进行必要的处理,使电力市场的资金运转能够顺利有效地进行下去。电力市场中市场营销改革竞争营销的有关工作人员是一个十分重要的工作,想要使电力市场能够在未来有更好的发展,就要首先将市场营销改革竞争营销进行完善与改进。
1.2电力市场营销改革竞争营销的基本现状
目前我国电力市场市场营销改革竞争营销开展的并不是很成功,一些正常的基本工作中存在者较为严重的风险,这些风险的存在使得我国电力市场在未来的发展中没有较为优势的发展地位。现阶段电力市场中市场营销改革竞争营销主要存在有对市场需求研究分析不够,以及更严重的营销观念不对等严重的现象。在市场营销改革竞争营销中,电力市场的体制结构是造成现行电力市场问题的主要原因。因此,优化市场的体制结构是现在电力市场销售关注的重点。但是目前在很多电力市场中市场营销改革竞争营销的有关工作人员不能够正确的认识市场体制结构的影响,因此造成很多的问题,这些问题将进一步的引发严重的后果。市场营销改革竞争营销与很多因素都有关系,一种一直存在的问题是对原电网的投资滞后,导致网架不合理,电力的运输成本得不到降低。这种问题的出现对电力市场发展的影响是十分不利的,电路运输网架的不合理会在电力的传输过程中造成更多的浪费。成本无法降低导致电力的价格无法降低,以至于使在电力市场营销改革竞争丧失竞争力。除去电力的原投资滞后的问题,销售人员的服务和管理也有很大的问题。是市场营销改革竞争营销的有关工作人员不在乎用电顾客的感受,只顾将电力卖出而不提供后续良好的服务,这严重的使我国电力市场的利益受到损害,并为国家的发展带来不好的影响。
1.3加强对电力市场营销改革竞争营销管理的必要性
电力市场是我国重要的单位,电力市场的发展关系到国家未来的发展,所以国家对电力市场中出现的风险问题加强了重视。在电力市场的正常工作中就是对国家提出的要求以及部署的工作任务进行执行,这些工作的正常有序进行是保证国家经济繁荣发展的前提,国家开展的各项工作都要有电力的支持,所以电力市场的重要程度是国家其他部门所不能比拟的。加强电力市场营销改革竞争营销的有关工作人员管理工作是现阶段我国发展过程中必要的环节,只有将市场营销改革竞争营销进行必要的完善,避免市场营销改革竞争营销引发的一些风险才可以使电力市场有良好的发展势头。市场营销改革竞争营销对电力市场的正常进行有着重要的影响意义,这样才能够使电力市场的工作有条不紊的开展,加强对市场营销改革竞争营销的管理会提高市场营销改革竞争营销的有关工作人员的整体素质,使市场营销改革竞争营销能够进行的更为有效认真,进而我国电力市场也能够有较好的工作效率。
2电力市场营销改革竞争营销管理方式
2.1提高营销服务水平
电力市场对市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作管理体制存在一些问题,管理体制中对市场营销改革竞争营销的有关工作人员的服务要求程度没有达到相应的标准,这就是对市场营销改革竞争营销的有关工作人员进行服务时有所懈怠。市场营销改革竞争营销管理制度中具体的对市场营销改革竞争营销进行了要求,严格的对市场营销改革竞争营销的有关工作人员日常工作进行约束,所以现阶段我国电力市场就需要在原有的基础上对管理制度进行完善,将原有管理制度中没有提到的必要要求进行补充与添加,是每个市场营销改革竞争营销的有关工作人员在进行工作时都有一个标准目标。这样就会使所有市场营销改革竞争营销的有关工作人员在进行工作时注意自己的工作态度以及规范自己的工作行为,能够有效地使市场营销改革竞争营销的有关工作人员提高自我的工作素质。对市场营销改革竞争营销管理体制的加强是现阶段对所有市场营销改革竞争营销的有关工作人员师进行工作素质提高的必要措施,这对我国行政事业市场营销改革竞争营销的有关工作人员风险的降低有着重要的影响意义。
2.2建立具有市场竞争的营销制度
在电力市场市场营销改革竞争营销的进行中,由于对市场的分析不到位,会使市场营销改革竞争营销充满单调性与复杂性。在电力市场营销中加强电力市场的分析可以帮助决定电力产品的潜在销售量,了解电力市场的大小与性质。我国的电力市场主要有农村、城市和工业三个方面。农村的用电量小,人口相对城市也比较分散,但农村是我国电力发展过程中最有潜力的市场。因此在农村应该加大对基础设施的投入力度。城市的用电量大,相对集中,而且用电量稳定,一般不会有太大的变化。因此应该提供更良好的售后服务以赢得顾客,提供更好的服务留住顾客。大型的工厂是用电的主要来源,因此应该特别重视。
2.3提高企业管理应变能力
近年来,国家对电力的基础设施投入了更多的资金,改革原来电力系统的面貌。在电力基建及电力运输通道方面,相继的发展了很多的工程。例如西电东送。因此,现在的电力企业应该提高企业管理应变能力,以迎接国家即将展开的电力体制改革。
3结语
我国电力市场是国家经济组成中的一个重要部门。现阶段我国市场正在进行着必要的改革,所以国家对市场营销改革竞争营销管理加强了重视。只要对市场营销改革竞争营销管理工作中存在的问题进行认真的分析,就能够找出相应的解决措施,使我国电力市场能够在未来的发展中有着更好的前景,进一步的带动国家整体的实力提高。
作者:罗乐 单位:广西电网有限责任公司桂林城郊供电公司
参考文献:
1电力营销的风险分析
1.1缺乏完善的电力营销风险管理体系。当前受到市场经济改革的深入推进的影响,电力市场不断的进行市场化改革,相伴而生的电力营销的风险也随之产生。在目前的电力企业供电中,多关注的是满足客户的个性化需求,为电力客户提供满意的服务,因此,缺乏多种形式的营销方式和策略,这样会对营销过程缺乏监督和管理,缺乏完善的电力营销风险管理体系。1.2对电力营销的目标定位不准确。在电力管理中,一要以电力区域性效益的实现,来促使企业效益和社会效益的综合目标实现,并且电力营销要以区域发展定向,确定电力营销目标,主要包括:措施性定位、方位性定位和强化电力管理等方面的内容。受到区域发展的经济性、结构性不平衡和差异性的影响,致使区域间的用电量和行业间的用电量差异比较大,在现代市场消费化的趋势的背景下,电力营销要实现企业的经济效益,还需要立足于社会效益的实现,要求电力企业要以全面的市场调查和定位为基础,要实施方位性、措施性的办法,努力构建与区域发展相适应的电力营销目标。1.3电能产品销售不足。电力企业市场营销手段有限,开拓市场的成效不明显。由于受到电力企业基础工作不扎实和信息不通畅的影响,对用电市场及用户消费需求、用电潜力和心理预期的相关分析还不够,这也就致使对电力市场开发的深度和广度不足;加之缺乏必要的技术支持和支撑,对用户用电变化还没有能够做好及时掌握,无法及时了解用户生产经营情况和电力设备的增减容量情况,总之就无法对用户用电潜力挖掘的很好。1.4电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识还是局限于上街宣传、微笑服务、发传单等表面现象,没有触及加快办电速度、减少停电损失、提高供电稳定性等更切合实际的深层次服务问题。很大一部分职工没有能够切实的感受到从企业的生存发展,从企业的经营战略的角度和高度出发,去深刻认识到优质服务的必要性和重要性。大多数职工根本不清楚优质服务所涵盖的内容,只是片面的从其外延来考虑,比如从服务态度、方法、形式、手段、方式等去理解和思考,没有能够真正的从服务内容、层次、水平和质量等方面去考虑和提高,也就无法切实改善服务。总之,就当前电力市场营销中存在的上述问题来看,电力企业在面对不断变化的市场中,还未调整好电力营销策略,无法完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中要坚决摒弃那些过时的和不切合市场变化的经营理念、营销方式和营销策略,要牢固树立崭新的营销理念,及时对电力的营销策略进行调整,这样才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展,占有一定的市场份额。
2强化营销稽查降低营销风险
2.1营销稽查能够有效的识别存在的风险。风险的识别离不开大量的数据分析,在此基础上对数据进行深入的分析和研究,可以得知精准的风险预警。在电力企业的有效业务中,范围比较广,所涉及的风险管理范围比较大。因此,这就要求管理人员需要对关键的业务就行准确的监控,要能够及时的识别风险。营销稽查可以说是一个很好的风险识别办法。在营销稽查的过程之中,可以对抄核收管理、用电检查、计量管理和客户服务等很多业务环节和关键业务进行专项的稽查和常态的稽查,通过全面的检查和研究,就能够发现账务哪些环节出现问题,存在漏洞,这样可以有效的识别出营销风险,为电力营销风险提供有效、准确、详实的数据和信息。2.2营销稽查能够对风险进行准确的估计和预测。风险估计和预测是以风险识别为基础的,以此来估计和预测风险发生的危害程度和概率。根据相关的研究表明,营销稽查能够有效的识别出电力营销的风险所在。能够为供电企业提供有效风险识别,在此基础上可以分析风险事故发生的周期、频率和概率。这样能够为电力有效和客户提供更好的服务,降低风险的损害程度,能够优先确定风险处理的级别,这样能够实现对电力营销风险的准确估测。2.3营销稽查能够转变以往的营销理念和方式。在市场经济下,供电企业需要改变过去建立在卖方市场基础上的传统的供电管理模式,建立起一个能适应市场需求的,并且充满市场活力的市场营销机制和体系。这就要求电力营销必须采取市场导向的管理模式,将电力营销定位为供电企业的核心业务转到电力的生产经营活动须服从、服务于电力营销的需要方面。2.4营销稽查可以对风险进行及时有效的控制和处理。营销稽查除了能够有效的识别出电力有效所存在的风险外,还能够对风险进行及时有效的控制和处理。一方面,可以通过梳理营销稽查风险管理意识;另一方面,可以通过制定相关的有效稽查整改意见和措施办法,来督促责任单位切实落实整改、相关的单位可以开展对照检查,以监督和落实情况,检查防范的措施和执行效果,以更好的实现风险的控制和管理,及时的化解危机和风险。
作者:孙燕单位:国网辽宁省电力有限公司辽阳供电公司