前台实习工作报告

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前台实习工作报告范文第1篇

大学生暑假实习工作报告

在一个多月的暑假生活中，为了更好的了解社会，响应“大学生生涯教育”的号召；也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实习活动。现在活动已经圆满结束，我在此做一个总结，作为大学一年级暑假的社会实习报告。

活动的动机

在权衡了各项大学生可能参与的社会实习活动之后，我认为：家教是一份切实、有价值的方案。作为一名师范学院的学生，尽管我本身属于非师范类专业，但“为人师表”这个千年的古训却永远牢记在我的心中。我觉得，做一个好老师是非常具有挑战性的；同时，如何出色的胜任老师的工作，对我也是一个很大的磨练。所以本着这样一个向往，我选择了组织家教这项社会实习活动。

活动的准备

为了能够增加此项活动的“含金量”。我为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。他们分别是：万健（南京邮电大学信息工程与自动化管理系）、施政（南通大学数学系）、蒋舒（南京工程学院光电工程系）、贾楠（盐城工学院经济管理学院）等。在组织好人员之后，我于17号晚迅速草拟了两份材料。即：“爱心辅导介绍”广告和“爱心辅导活动会员条例”。（材料见附页）

活动的实施

在x月xx号散发了“爱心辅导介绍”广告之后，我们很快接到了许多家长的询问，并陆续登记好姓名和联系方式。x月xx号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学的任务，其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。下午同学们开始各自与负责的孩子家长联系，商定具体的实施细节。

x号活动正式开始，在辅导孩子的过程中，我始终遵守条例中的规定，牢记认真负责的态度，以学生为本，礼貌、耐心、亲切的完成辅导任务。同时，我尊敬学生家长，礼貌用词，耐心听从家长的建议。在具体学科指导中，我发现：这个孩子存在着偷懒和粗心的坏习惯。我针对这一点提出了狠抓辅导效率，减少学习持续时间但增大学习频率的方法，为这个孩子的提高作出了一定的贡献。活动结束时，在我和孩子家长共同组织的测验中，他取得了全优的好成绩。

在完成自己任务的同时我还统筹着全局，每天与其他四位同学保持密切的联系，时刻提醒他们牢记活动条例并注意自己的安全。保证活动的正常进行。

活动的总结

经过全体同学的努力，我们于x月xx号下午圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议，同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习，他认为：“通过这项活动，我意识到了钱财的来之不易，那么这个意识将给我今后形成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中，我逐渐形成了一个耐心、机智的处事习惯，敢于提出自己的意见并结合他人的建议把工作做得更好，这一点是我走向社会前所接受的最有效的磨练……”我个人认为：首先，这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们，对于社会、责任、实习，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。”其次，通过活动我们也很好的实习了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要，培养积极上进的人生观；促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。

在活动中我再次认可了老师的教育，即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围，给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。

暑假即将结束，组织并参与“爱心辅导”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。尽管在这次“爱心辅导”活动中我们取得的经济报酬是微薄的，但是我们收获的精神食粮却非常丰富。因为它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

大学生暑假实习工作报告

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

作为一名在校学生，能在大一期间参加社会实习，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用考试吧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

前台实习工作报告范文第2篇

关键词：商务英语 商务英语教学 创新教学法

一、引言

商务英语属于应用语言类学科，融国际应用型和实践型人才培养于一体，包含着丰富的内涵和形式，其课程体系的形成与改革就涵盖了创新的成分与要求。随着我国对外交流的进一步发展和我省五点一线建设的深入展开，商务英语专业只有在课程体系、师资建设、课堂教学模式和课外技能实践等环节中，进行多方位创造性地尝试、改革，才能促使学生创新能力的形成与发展。但是就目前全国大部分高职院校商务英语专业课程建设而言，大多数人在认知层面上还存在一定偏差，在具体的教学过程中，还存在很多问题和困惑。由于商务英语教学的特殊性，因此在教学的过程中，不断探索、研究和实践新型的教学模式，有利于商务英语专业的发展，也有利于商务英语人才的培养。

二、课程的性质和任务

《剑桥商务英语》是我系商务英语专业的必修课，本课程分为“商务英语初级”和“商务英语中级”，分别在第3，第4和第5学期内开设。本课程共216学时，每学期周学时为4节。本课程可选用以文字教材和视听材料相结合的多种媒体教材。本课程主要传授基础知识与职业基本技能，通过英语语言基础知识（语音、语法、词汇和篇章结构）的学习和听、说、读、写、译多种技能的训练，培养学生运用英语进行交际的综合能力，初步掌握国际商务常识与技巧，使学生初步达到国际商务英语工作标准，对学生的语言基本技能、语言综合运用能力、商务沟通与运作，人文素质的培养和文化修养的提高都有着重要作用。

剑桥商务英语是在英语语言基础和技能训练课程之后开设的必修课程。本课程注重培养学生运用英语在商务环境中进行口笔头交际的能力。掌握商务专业英语的特点和用法，如： 阅读有关资料、文献，处理英语函电，草拟商业合同、协议等文件，进行商务谈判等；扩充有关的外贸业务知识；学完本课程，学生应达到剑桥BEC初级或中级证书和“涉外商务秘书证”的考试合格要求，为涉外就业打下良好的基础。

三、课程的基本要求

本科程终结时，学生应掌握一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能，具体要求如下：

1.能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，能基本把握言语者的态度和意图。

2.能用基本正确的英语进行一般商务活动，如社交活动、展示产品和业务谈判，筹备商务会议，或作会议发言。

3.能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道和评论文章打好基础。

4.能草拟或翻译一般性商务材料，包括公函、公务报告、简历和填写表格等。

四、课程设计主要内容和思路

听力方面的重点和难点

教学内容：涉及商务活动的听力材料；地道的商务英语。

预定：电话预定房间、机票、车票、船票、电影票、音乐会的票等

邀请和抱怨、询问和下达命令等

能力要求：

运用英语语音、语法、词汇知识，通过听录音迅速获取信息的能力在听的过程中，根据所听内容不断确认或否定自己预测的综合处理能力在商务活动中，能根据新旧信息进行判断，并保持交际不中断的应变能力。

口语方面的重点和难点

教学内容：

练习用英语建立和保持商务联络

1.向人表示问候和对问候的回答

2.自我介绍

3.询问对方或介绍自己的身份特征

4.表达自己喜欢什么、不喜欢什么

5.发出邀请、接受和拒绝邀请

6.表示感谢和欣赏

7.给别人提供方便，接受和拒绝帮助

练习用英语谈论工作

1.询问和描述工作任务

2.询问和介绍公司情况

3.询问和简要介绍产品

4.比较不同产品及价格

5.询问和提出自己的观点

6.表示同意或反对

7.提出、接受和拒绝建议

8.表示需要和要求

练习用英语制定计划和安排工作

1.商务会议：安排会议日程和会议议程

2.商务旅行：预定饭店房间、饭店住宿和结帐、点菜、进行旅行咨询、预定机票、乘火车、根据指南行路等内容。

能力要求：

发音：有受母语影响的迹象，个别读音错误，但比较容易听懂、较流畅

准确性：基本上能用英语把意思表达清楚。词汇较充分，所用的句子结构规范。

流利程度：尽管有停顿，有些句子不够完整，但比较流利。

交流能力：基本具有独立性。用英语与人进行交流时占主导地位，并且回答问题比较迅速。

阅读方面的重点和难点

教学内容：

1.各种信函（letters of various types）、电子邮件

2.广告（adverts）

3.有关经济及商业消息、公告（public information）

4.产品介绍（product descriptions）及其宣传小册子（brochures）

5.有关商务活动的计划（business plan）、安排、决定、建议（proposals and recommendations）

6.会议记录（records of meetings）和工作报告

7.各种图表

8.通知、便条（informal messages）

9.备忘录（memos）

10.本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物。

教学要求：

学生认知词汇应达到5500个以上（包括商务术语），能区分常用词的风格及褒贬色彩。

熟悉主要语法现象，规范使用字、词、句。

了解一定的商业往来知识和惯例。

大量阅读本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物，以进一步提高阅读技能和阅读质量。

写作方面的重点和难点

教学内容：

写作基础知识：如数字、日期、时间、货币、地址、格式、大小写、符号等用于公司内部信息交流的文档：如通知、留言、备忘录、电子邮件等较为正式的商业文件：

1.写给公司以外人员的商业信函

2.陈述有关信息，反映特定事件的报告

3.计划或提案

教学要求：

了解一些商业往来知识和惯例所用语言基本准确，结构比较合理，格式基本正确，能给读者一个积极的印象。能写出50字左右的便条或备忘录、满足大部分业务需要的120字左右的商业信函和简单的商业报告

五、课程的实习实训理念

剑桥商务英语的实训项目是通过一系列规范、有效的商务仿真场景交际练习对学生进行商务口语基本技能和技巧训练，结合社交英语--电话用语；会议组织安排；商务贸易活动--产品推销、商谈技巧；招聘员工；公司介绍；价格谈判等模拟现场商务交际实践，使学生们在全面提高五项基本技能（听、说、读、写、译）的基础上，培养学生的商务意识，掌握商务礼仪；提高话语分析能力、逻辑思维能力、语言组织能力和双语表达能力。它是专业课学习的延续和发展，提升学生从业竞争能力及职业素养的有效途径。

1. 校内实训设备与实训环境

充足、优良的实训条件是实现实践教学目标的可靠保证。近年来，本专业实训条件逐年改善。

① 备有数十种外语期刊的阅览室，供学生在课余博览语言和文化知识。

② 拥有全天开放的专用语音室，外语影视资源达数万小时。

③ 拥有200电脑与网络连接的教室，供学生浏览和搜索各种英语学习资料，练习听说能力。

2. 校外实习基地的建设与利用

学院特别重视“剑桥商务英语”课程校外实训基地的建设，从而使本专业学生所学理论知识能够在实训基地得到检验和升华，所以，加强校企合作既符合高职人才培养目标，又贴近企业和社会对人才的要求。

① 建立校外实习实训基地

在加强校内实验实训条件建设的同时，根据学生职业能力培养的要求，充分利用社会资源，积极开展校企合作、工学结合，加强校外实习基地建设。近年来，我们先后签约近7家外事外贸企业作为校外实习实训基地，为学生了解和参与涉外商务活动和积累工作经验提供了宝贵的条件。实习基地的实习项目含有：外贸业务、进出口单据制作、涉外旅游接待、前台服务、商务代表、涉外翻译、涉外文秘等。通过实习，学生不仅在实训过程中将专业知识进行实践、检验，更明确了学习的方向，培养了动手、动脑和动口能力。

② 聘请企业负责人或实践经验丰富的业务主管担任学生顶岗实习的指导教师。重视与实习基地的协调，积极创造条件，使学生在校外实训基地实习时都有企业技术人员指导，真正做到教学内容与实习、实训内容的衔接、扩展。加强学生的教育与管理，严格要求参加实习的学生自觉遵守实习基地的考勤、考核、安全、保密等规章制度及员工日常行为规范，使学生在实习期间便养成遵纪守法的习惯，为今后走上工作岗位进行了职业道德和企业素质的培养。

③ 积极为企事业单位提供技术服务

发挥教育服务经济和社会的功能，教师积极为有关企事业单位提供技术服务、技术培训等工作，很好地做到了校企合作、产学研结合。给企业、社会带来了巨大的经济效益和社会效。

六、课程的考核方法

1. 理论教学的考核方法：即期末考试，占总成绩的80% 。

2、技能教学的考核方法：主要考察学生平时课堂交流、课外训练、教学实训、自主学习和协作能力等反映学生学习过程的各个方面，占总成绩的20% 。

七、结合近几年的教学改革与研究，对教学模式进行的创新调整

1.在教学理念方面，突破原来的主以阅读为主，以英语语言知识的输入训练为主的设计思想和体系，向突出语言表达，重视交际能力培养特别是突出听说能力培养的方向转变。

2.在教学方式方面，改变以教师讲授为主，满堂灌的授课方式，向以学生为中心，以网络多媒体为辅，以教师指导为导向的自主学习方式转变。

3.在教学内容方面，突出教材的选材与学生的生活实际和毕业后的社会需求实际密切结合的原则，在实用性、趣味性和可操作性等方面做了积极的尝试。

4.在教学手段方面，改变过去那种"一块黑板、一支粉笔、一本书"的传统教学手段和方式，营造模拟设计虚拟的英语交际环境，培养学生的自主学习和交流式学习的学习方式。

前台实习工作报告范文第3篇

HR容忍度：70%没人想面试迟到，因为谁都知道迟到会给HR留下不良印象，但很多时候却是因为一些不可控的因素导致了面试迟到。如果求职者迟到的时间在1小时以内，HR是否能接受呢？据文秘站的网上调查发现，60.61%的受访者表示要视实际情况而定，表示不能接受的受访者占33.33%，仅有6.06%的受访者能接受迟到1小时以内的求职者。（见表）表：面试迟到1小时以内，HR能接受吗？

数据来源：51jobBBS如上表所示，大多HR要看情况来决定是否接受迟到1小时之内的求职者，到底在何种情况下的迟到才是能够被HR所接受的呢？根据HR们在文秘站论坛中的回帖，大致可分为以下五种情况：情况一：迟到前有过提前告知

网友“碧落黄泉”：如果求职者在快要迟到的时候打个电话来说明情况，并表示希望参加面试，那么我可以忍受他迟到。人总是难免会遇到一些紧急事件，毕竟面试不是高考，无需太过严苛。情况二：应聘的职位是紧缺职位

网友“谜样の星残”：我们公司的销售职位一直稀缺，只要有人肯来面试，别说求职者迟到1个小时，就是他当天打电话说下个月才能来面试我也能接受。情况三：求职者是从异地赶来的

网友“无忧的花菜”：有的求职者可能是从外地赶来面试的，而某些城市的路段又非常拥堵，这是求职者难以避免的。情况四：求职者到达面试地点的时间不是临近HR的下班时间

网友“爱花都”：只要求职者到公司时的时间还是上班时间，并且不要临近下班，我就还能接受。情况五：HR当天需要面试的求职者人数不多

网友“阿斯克尤”：这要看企业的自身情况。如果HR一天要面试几百位求职者，那自然对迟到的求职者不予考虑，而如果HR一天只面试几个求职者，也不会过于挑三拣四。文秘站支招：迟到1小时内如何弥补？虽然一些HR表示能在以上五种情况下接受求职者迟到，但这并不意味着求职者的迟到行为都可以被接受。即使迟到的时间不长，但确实超出了原先约定的时间，求职者该怎么弥补呢？首先，求职者要能够调整心态，不要总想着“这下完了”，更不要打道回府放弃面试。当预见到自己有可能迟到时，就应该提前给公司打电话告知，并表示自己会尽快赶到。其次，求职者见到面试官后，要先简单说明下迟到的原因，面试者一般会接受“学校有活动延误了时间”，或者“堵车”、“地铁故障”等原因，但如果是“出门晚了”或者“之前有一场面试拖延了时间”这样的原因，还是不说为妙。总之，在迟到的情况下，只要HR没有临近下班点，多晚都应该赶过去。抵达后的第一件事就是当面解释迟到的原因并致歉，相信大多数公司的HR都会给予谅解。面试者：迟到时间＞1小时

HR容忍度：40%有些求职者“马大哈”，有些求职者睡过了头，有些求职者记性差，如果求职者比约定面试的时间迟到了1个小时以上，他们还有机会赢得这次面试吗？针对这个问题，我们来听听文秘站论坛上HR的讨论和分析。不再给面试机会的原因：

网友“悠然星月”：如果我通知求职者上午面试，但他下午才来，我有理由怀疑他优先选择了其他公司的面试。除非公司地址偏僻得惨绝人寰，否则我不会再给这样的求职者面试机会。网友“cherry727”：求职者需要事先告知迟到的原因，以及大约什么时候能到。如果求职者连一个电话都没打，还直接迟到1小时以上，真的让人觉得这个人很没有时间观念。再次给予面试机会需要前提：

网友“beth”：迟到1小时以上不是迟到一两分钟，这很难被接受。求职者如果想挽回，就应该提前告知HR，或可以重新安排时间。但这么做的成功率也就50%左右，有些HR是不愿意再给予这样的求职者面试机会的。网友“jamiecys”：应聘者还是要有时间观念，不管如何，应当做到面试尽量不迟到。如果真的由于各种外在因素迟到了，应当先打个电话知会HR一声，然后尽快赶到面试地点；到达面试地点后要表现得谦卑些，道个歉。文秘站支招：如何将迟到的损失降到最低1.提前告知HR自己会迟到如同上文HR所述，不提前通知的迟到“罪无可恕”，而提前通知了“虽是活罪难免，但毕竟死罪可免”。提前通知，一则起到通知的作用，告诉HR，我将会因为某某原因面试迟到，但我仍迫切希望得到这次面试机会，希望HR再给予一次机会；二则可以让HR重新安排当天的工作，并争取腾出时间来给你面试。2.打电话重约时间面试迟到，尤其迟到1小时以上，其影响是很不好的，求职者会被认为“没有时间观念、态度散漫、无责任心……”，如果不想让它发生，那就让它“胎死腹中”吧！在明知自己无法准时到达时，打电话告知HR自己因为临时有事，希望重新约定面试时间，而原因可以是学校有活动、地铁故障、家人生病等客观原因，不要说自己睡过头、出门晚等主观原因，这些原因一出，哪怕你提前通知了HR，也会被贴上“散漫”的标签。3.诚恳道歉还记得“态度决定一切”这句话吗？无论是做事还是认错，好的态度是打动别人的先决条件。迟到的求职者请务必在电话中、面试前诚恳道歉，要知道严重迟到会给对方工作带来不便，而真诚的道歉可以尽最大可能化解对方的怒气，为自己挽回哪怕1%的机会。面试者：记错时间干脆不到

HR容忍度：0%即便HR跟面试者交代清楚公司的路线、车程，总还会有面试者迟到，甚至干脆不到。而更有一些无意“放鸽子”的糊涂虫，把面试的日子、具体时间记错了，遇到这样的求职者，HR还会再给他机会吗？根据文秘站“HR聚会所”针对HR发起的相关网上调查结果，78.13%的HR表示决不能容忍记错面试时间的求职者。文秘站论坛网友“阿斯克尤”是个中层管理者，他罗列了一个面试早到、迟到、记错时间的不可容忍程度的排序：“记错时间最烦人，迟到比较烦人，早到可以接受。”而大多HR都赞同这个排序。文秘站论坛HR网友“叶儿丶熙兮”坦陈：“因为有些招聘岗位很难招人，相关部门又逼得急，所以对于迟到的面试者也只有忍了；至于那些早到半小时以上的求职者，无论如何说明他们的态度比较积极，我也可以当场重新安排工作，忍了；但我实在是忍不了那些答应准时出席结果却消失得无影无踪的面试者！”文秘站HR网友“悠然星月”干脆地表示：“给我回邮件、回短信信誓旦旦说必到最后却没到，并且还是我主动打电话去询问的候选人，永列黑名单！”无意“放鸽子”？记错时间就是没诚意！交通堵塞、地铁故障、暴雨突袭……HR也是要坐车来上班的，因此若是遇到这些问题而面试迟到，主动给HR打个电话或是发条短信，不会是什么大问题。若是手边没有HR的联系方式，到了公司诚恳地解释一下道个歉，HR也是会谅解的。即便是迷路了，诚实地说明，HR也会莞尔一笑。记错时间？这未免有些让人不能理解——生日、旅游、结婚，你会记错时间吗？文秘站论坛某资深HR网友曾“爆料”过一件匪夷所思的面试迟到事件：“我和一位候选人约定在某个日子面试，左等右等他不来。一个星期后，他突然‘穿越’出现了，像个没事人一样地说是把面试的日子记错了——他可是迟到了整整一个星期啊！”文秘站论坛网友“梓莹”指出：“迟到、早到也许是因为对路线、车程所要花费的时间把握不到位，也有可能是途中堵车，这些都是客观原因，情有可原；而记错面试时间的候选人很容易被人视作没用心、没诚意，是主观问题，HR自然难以容忍。”文秘站支招：记错面试时间的“糊涂虫”还有机会吗？1. 面试约定就是一种承诺。网友“东风1号”表示：“无论是找工作也好还是其它事情也好，和别人约定就是一种承诺，迟到终究是不好的，更别提根本不出现了，这是你态度端正与否的表现。而企业方面也应遵循承诺，如果HR或管理者面试迟到，也应当礼貌地告知，不要出现让求职者等50分钟而面试过程只有面试2分钟的局面，尊重是双向的、对等的。”2. 提前礼貌告知更易被接受。迟到甚至不到，事后告知虽不至于失了礼仪，但结果仍可能不太圆满。如果可能的话，应事先发邮件或者打电话告知。网友“IamShaun”说：“曾经有个实习生面试迟到了45分钟，可我一点都没恼火。因为她在约定时间前的10分钟就给我打来了电话，说遇上了堵车；过了30分钟又打电话告知我她迷路了。我们公司在郊区，公交路线很少，连遇上个过路人都不容易，她又是个在校生，所以我很能体谅她。她到公司后一见到我就连声抱歉，很懂礼貌。而且这次的面试结果非常圆满。”3. 听错面试时间立刻补救。网友“java_0705”诉说了他悲催的面试记错时间事件：“有一次我接到了我很心仪的公司的面试通知电话，但是接电话的时候我在地铁里，信号不太好，所以我听得不太清楚，搞错了面试时间……结果悲剧了，很可惜啊！”文秘站的《电面绝杀技》小册子曾为求职者指点过遇到这种情况该怎么处理：1）可以礼貌地说明接听环境嘈杂，跟对方进行再次确认：“不好意思，这里有点吵，能否请您再重复一遍？”2）也可以先记录下对方的号码，可能手机上显示的是公司的总机号码。你可以查询招聘网站上或是公司官网上的电话号码，再致电对方公司，诚恳礼貌地说明原因，通常HR是能够理解的，而这样也会让你再次拥有面试的机会。4. 防患于未然。网友“lianlisa”表示还是要从自身寻找原因，做好预备工作：“如果时间预估错误、路上遇到意外，但能至少提前半小时告知HR，我想HR是可以理解的，也不会对面试有什么影响。面试太早到也不太好，HR或许有其他工作安排，但又会觉得把面试者晾在那干等不好，这会给HR带来心理压力。面试最好提前10分钟左右到达，给HR一些准备的时间，也给自己留下一些整理、准备的时间。在这个时间点到达的人通常会给HR留下准时守信、可靠周到的印象。”面试者：早到是否万无一失？

HR容忍度：有波动有人糊涂也有人谨慎，对于时间观念比较强的求职者来说，会给自己预留出一些时间来预防迟到。于是就引发了下面一串疑问：如果面试者早到了，是否可以提前进行面试？HR是否介意面试者早到公司？面试早到了，能做些什么？早到时，哪些“佛脚”可以抱一下？不要以为早到就算礼数周到、万无一失了，如果你面试时早到了，还请牢记以下四大原则：Q1：早到面试地点，是否可以提前进行面试？

A：不宜。通常面试官并不只负责面试工作，他手头可能还有其他工作安排，比如正在开会、进行面谈或是写工作报告等，所以提前进行面试的可能性比较小。文秘站论坛网友“白极雪”是计算机软件行业的HR，关于面试候选人早到的问题，她给出的建议是：“如果早到10分钟以上，那么最好在外面等一会儿。因为面试官一天的工作内容都是提前安排好的，候选人去得太早会打乱面试官原来的工作次序，给面试官带来不方便。在公司所在大厦的一楼大厅里等待是比较合适的选择。”Q2：HR会对早到的候选人有意见吗？