数据报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇数据报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

数据报告范文第1篇

2 012年5月31日上午消息，淘宝无线事业部了《淘宝无线2012年Q1电子商务数据报告》，据淘宝无线相关人士透露，手机淘宝在今年第一季度新增用户数达1500万，到今年4月的手机淘宝实现的成交金额已经超过去年全年(118亿)，同比保持着500%以上的高速增长率。

《报告》显示，2012年3月21日，手机淘宝累计登录用户数突破1亿，据工信部数据显示，截止2011年底，我国智能手机网民已超过1.9亿，也就是说目前每两个智能手机网民中，就有一个是手机淘宝用户。淘宝无线总经理邱昌恒透露，目前移动购物呈现了前所未有的高速增长态势，“照此速度发展下去的话，到今年年底手机淘宝用户总量有望突破2亿。”

“今年1-4月，手机淘宝的成交额已经超过去年全年，目前这个增长态势还在持续。”据淘宝无线工作人员预计，今年移动购物市场还将保持持续、高速、爆发式增长，到2012年底，手机淘宝的全年成交额或将达到500亿元。

底层设施的快速发展成为推动移动电子商务发展的主要原因之一，近年来，各种智能终端迅速普及带动了APP下载量的激增，这也吸引了大量消费者开始利用移动终端进行网购交易，并释放了网友通过手机进行购物的消费潜力。“或许未来相当长一段时间内，移动电子商务都将保持高速、持续、爆发式增长。”

与此同时，用户在手机网购的活跃度上也持续提升，据了解，手机淘宝登录会员数占比PC淘宝已经达到1:5。在第一季度，每天超过50%的手机淘宝用户会同时使用手机和PC进行购物，熟练地在手机和PC两个平台间进行跳转和消费，是名符其实的网购达人。（编选：）

数据报告范文第2篇

移动互联网、大数据和各种领域的移动应用在2017年高度普及；80后成为家庭中坚力量、90后00后在家庭中的决策和影响力提升；消费升级和新零售等新商业模式发展迅猛。在这一系列变革的加持下，“电商不打烊”、“全家出境游”、“朋友圈拜年”、“美颜全家福”、“春节立flag”等春节新风潮爆发。

【友盟+】基于全域数据，从11个角度出发，奉上新春数据图。

春节回家：广州和深圳“人口大挪移”

“团圆”是春节永恒的主题。2018年春运发送旅客3.88亿人次，再加上航空、公路运输以及自驾/租车，“迁徙大军”愈发壮观。

哪些地区的游子返乡热情最高？以一线城市为例，久居北京的游子返回保定、邯郸的人数最多，上海游子去往合肥的人数最多，而广州和深圳正在发生“人口大挪移”。

除夕春晚：山西人最“专注”

除夕夜的传统大戏当属和家人一起看春晚。据酷云大数据统计，全国一、二、三线城市中，晋城人最爱看春晚，除夕夜的关注度高达41.7%。TOP10的城市中，山西省占了3个(晋城、阳泉、太原)。一线城市中北京观众对直播的关注度最高，二线城市中天津、西安和青岛关注度最高。

春节出境游：越南热度增幅283.6%

全家出境旅游成为春节新风尚。据飞猪春节出境游数据统计，2018年春节期间境外热门目的地出行人次较2017年均有增长：泰国、香港和日本依旧是首选，越南、澳大利亚、菲律宾的旅游热度提升幅度大，成为2018年出境游TOP10新宠。

春节四大仪式——除夕年夜饭、拍摄全家福、初一拜大年、亲友庆团圆。今年春节，老四样有了新玩法。

春节新风01：翻菜谱，备家宴

腊月二十七到除夕，美食烹饪类App的使用热度大幅提升，“别人家”的年夜饭有何借鉴？美食烹饪类App各种教程和分享应有尽有。

在经济发达的城市，外卖年夜饭销量火爆，与下厨房、订堂食一同出现在除夕夜。外卖年夜饭能否站稳市场？除了味道、服务之外，关键还要看是否能做出“家”的感觉。

春节新风02：美颜全家福

2018年1月，美颜相机和FaceU激萌下载量分列第一和第二，加之App中包括大量的喜庆特效素材，专属拜年图不仅萌翻天，更要拉上家人一起拍照。

春节新风03：社交圈“问候、晒年”

过年的朋友圈很忙！随着社交应用广泛普及和深度渗透，网络拜年已经成为默认方式。据微信数据显示：2018年除夕至初五，微信用户发送朋友圈28亿条。

据【友盟+】数据显示，社交聊天应用的使用热度集中在除夕和初一。主题集中在“祝福”、“叙旧”、“约局”、“立flag”……

春节新风04：电商不打烊，年货买不停

2018年春节，各大电商、物流平台纷纷推出“不打烊”服务，“过年闭店”的习俗悄然改变。电商平台的营销方式也更具“年味儿”，以淘宝为例，春晚期间共有超过1亿户家庭参与手机淘宝互动，瓜分了6亿新春红包；同步推出的亲情账号活动也更贴近“新年”和“亲情”主题。

继除夕、初一高峰回落之后，初四起电商平台类App的使用热度开始提升，假期结束时已经反超节日水平。

春节“自我修养”计划悄然兴起，运动、读书和工作类App热度攀升。

春节自我修养flag1:更健康、更美丽

“每逢春节胖三斤，仔细一看三公斤”，当你还在吃吃吃的时候，一部分严于律己的小伙伴就开始健身健美行动了，他们可不是三天打鱼两天晒网呦！整个假期运动类App的使用热度高居不下，节后更是持续走高。早鸟们果然聪明，春节正能量爆棚。

春节自我修养flag2 :更智慧、更豁达

初四起阅读类App的使用热度回升，初五超过前期水平。难得的长假，看一本书刚刚好，看十本书不嫌多！

春节自我修养flag3:更努力、更幸运

工作狂并不是7X24的即时调用，而是拥有足够的掌控力，从容应对时间和节奏的变化。工作类App竟然在除夕出现小，是讨论工作，还是抢红包呢？

春节网娱图：社交、看片、买买买

整体而言，春节期间使用热度较高的仍然是社交、视频、美图、购物、烹饪等与节日相关的应用。

数据报告范文第3篇

全球零售商2014年邮件营销表现

webpower对来自Silverpop的包含美国、欧洲、中东和非洲、加拿大、亚太地区的零售商们邮件营销表现的数据进行分析了解，零售行业整体的邮件平均独立打开率为20.9%、平均点击率为3.4%、平均点击打开率14.6%，稍高于全行业的邮件平均独立打开率(20.26%)、平均点击率(3.3%)、平均点击打开率(13.5%)。

中国零售商邮件营销数据

webpower中国区于最近了《2014年上半年中国邮件营销行业数据报告》，研究数据包含了如易买得、太平洋百货、波司登、丝芙兰、惠氏、博洋家纺等兼具线上线下业务的传统零售企业。根据报告中的研究数据显示，国内零售行业的邮件平均送达率95.11%、平均独立打开率10.97%、平均独立点击打开率为15.17%、平均独立点击送达率1.66%；而全行业的邮件平均送达率为94.54%、平均独立打开率为9.39%、平均独立点击打开率为16.71%、平均独立点击送达率为1.57%。

美国20家排名前500的互联网零售商：8.9%真正个性化营销邮件

根据来自Simple Relevance基于美国排名前500的互联网零售商(Internet Retailer Top 500)的其中20家企业发送的电子邮件活动数据分析得出，目前美国许多重要的零售商都没有根据客户的行为做个性化营销邮件，而是发送非个性化产品推荐的通用邮件。这份报告中分析的零售商，既包括互联网零售商，如亚马逊，Netflix，也涵盖具有电子商务业务的实体商店，如梅西百货、沃尔玛、沃尔格林等。

1、个性化。用做抽查样本的418封电子邮件，其中104封不包括任何产品推荐。根据个体计算，46%的邮件包括产品推荐；而根据类别计算，这一数据为54%。78封邮件有为客户定制的推荐产品，但其中超过一半邮件实际上包含了相同通用内容，只有37封邮件提供了真正个性化的推荐，这仅仅只占到报告研究邮件样本量的8.9%左右。

只有10%的电子邮件包含了个性化图像，如基于特定用户以往的行为推送了个性化相关的产品图片。

2、发送频率。40%的零售商平均每周发送少于一封电子邮件或根本没有发送营销邮件。然而，另外一些零售商在发送电子邮件上表现非常活跃，发送了大量的电子邮件，特别是Home Shopping Network，每周平均发送电子邮件11.8封；Men's Wearhouse，平均每周10.5封。

3、主题行。418封电子邮件中的109封邮件的主题行超过50个字符。The Children's Place和Macy's的邮件使用标题最长：分别为123和77个字符。“你的”是零售商在邮件主题行中最常用的词，其次是：每日(Daily)、额外的(Extra)、特别(Special)、团购(Deal)、今日(Todays)、Save(节省)、You(你)、New(最新)、Online(在线)。

中国邮件营销TOP3零售商：起步晚，后发优势明显

与美国零售商邮件营销背景不同，webpower中国区在《2014年上半年中国邮件营销行业数据报告》中分析到，国内零售商邮件营销在用户数据错误率高、用户群体缺乏邮件阅读习惯、零售商线上营销经验匮乏等先天不足，对国内零售行业充分释放邮件的营销力制造了更大的了挑战，但尽管国内零售商在邮件营销应用上起步晚，但是发展却更为迅速，尤其是一些领先知名的传统零售企业，它们加强在网络营销及邮件营销上人才、资金的投入，充分利用零售企业已积累的品牌高认知度和美誉度，利用邮件渠道已经为自身树立了很好的品牌形象和辅助销售的效果，甚至在某些邮件营销策略上，已经处于全球领先位置，堪比美国许多知名零售大亨：

1.基于用户生命周期的不同截点发送个性化产品服务推荐邮件。

2.根据用户实际反馈情况调整邮件发送时间，改善发送频次。

3.打通邮件与线上短信、微博、微信等渠道，并把邮件渠道与线下二维码、门店注册信息等渠道有机结合、相互协作，充分发挥以邮件为中心的多渠道联动。另外，邮件的线下引流及促销作用也得到部分零售商的重视。

4.完善用户数据库，提高数据质量。

数据报告范文第4篇

中国教育培训行业发展至今，不断面对不同的机遇和挑战。跟随中国教育培训市场高速发展的步调，教育培训行业要抓住的不仅仅是发展性机会，更该在品牌塑造中比拼内功，在品牌竞争中脱颖而出。我们相信教育培训行业将日趋走向成熟。

在广告主愈来愈注重数据营销实效的今天，教育行业的营销方式也发生了变化，而新技术的不断更新，以互联网作为传播和沟通渠道，正在冲击着传统的市场营销观念，这也为教育培训行业的市场营销者们带来很多营销理念和技能提升的新空间。

下载完整行业报告，请点击：webpowerchina.com/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf

越来越多的教育培训企业也逐渐投入到邮件营销活动中，教育培训行业邮件基准值及该行业Top3企业的邮件呈现数据分别表现为：邮件平均独立打开率13.79%vs26.23%，高于行业基准值近2倍；平均独立点击打开率13.92%vs18.63%；平均独立点击送达率1.92%vs4.89%，高于行业基准值2.5倍多。而该行业最佳企业与最末企业在EDM的表现上大相径庭。

就该行业邮件营销应用TOP3企业表现优异原因而言，webpower中国区客户服务团队分享了如下经验：

1. 完善基本的opt-in机制，建立基于用户属性和邮件反馈行为的e-ID数字身份档案，并不断搜集及完善用户数据信息，为用户分析提供数据基础。

2. 根据用户分类，进行针对性的邮件产品线规划与投放。对于有意向的用户，发送包含优惠活动的邮件，能够加快其从会员到学员的转化；而对于目前暂无学习计划的会员，通过资讯类邮件维持其对课程的兴趣，并且通过良好的邮件内容规划和设计，内容与发送频次巧妙配合，不断刺激用户对培训课程的新鲜感。

3. 多维度进行用户细分分组。如根据用户所处生命周期阶段，将用户分成注册用户、老用户等类型；根据用户对邮件的反馈行为，从活跃度进行划分，可以分为一个月内打开的用户、半年内为打开的用户等类型；根据用户打开邮件的设备，可分成iphone端用户、Mac用户、Andriod用户等；还能从用户的兴趣角度划分，如商务英语的用户、出国英语的用户；根据用户打开邮件的地域分类，对于全国性商业教育机构展开地域性个性化营销均是很好的数据沉淀。

4. 邮件渠道与线上线下渠道联合，多渠道与会员进行全方位沟通。

数据报告范文第5篇

2009年，在市委、市政府的正确领导和州劳动和社会保障局的业务指导下，我局以“三个代表”重要思想和党的十七大和十七届三中、四中精神为指导，紧紧围绕全市的中心工作和州、市下达的各项目标任务，坚持以不断扩大就业，完善社会保障体系，构建和谐社会为目标，深入贯彻落实科学发展观、行政问责四项制度、阳光政府四项制度等，理清工作思路，强化服务意识，与时俱进，开拓进取，努力完成劳动保障各项工作，为促进*经济发展和社会稳定发挥了积极的作用。现将全年工作情况汇报如下，请予评议。

一、工作情况回顾

（一）就业与再就业工作

1、就业再就业资金使用情况。2008年再就业资金结余136万元，全年共收入226万元（其中：中央财政补助收入225.8万元利息收入0.2万元），支出194.6万元（其中：支付社会保险补贴139.3万元，支付职业培训补贴3.1万元，支付职介补贴1.1万元,支付公益性岗位补贴42.8万元,支付服务费8.3万元，），结余167.4万元。实现了目标任务规定的用好用完就业再就业资金的要求。

2、目标任务完成情况。截止10月底，成功创业人数90人完成目标任务70人的128.5%；城镇新增就业303人，完成年度下达目标任务指标460人的65.8%；稳定困难企业就业岗位完成18人，完成年度下达目标任务指标400人的4.5%；开发公益性岗位302人，完成年度下达目标任务指标145人的208.2%；363名城镇下岗失业人员实现了再就业，完成下达年度目标任务指标200人的181.5%；就业困难人员实现就业500人，完成年度下达目标任务指标400人的125%；城镇登记失业人员676人，超出年度下达目标任务指标665人11人，城镇登记失业率为3.9%，控制在年度下达目标任务指标4%以内；新增转移农村劳动力1253人（其中转出省外56人），完成年度下达目标任务500人的250.6%；建立零就业家庭台帐，常年保持零就业家庭动态清零；新增小额担保贷款12户，发放贷款金额50万元；贷免扶补小额贷款完成20人，发放贷款金额100万元，完成目标任务数20人的100%。

3、国家就业与再就业优惠政策得到落实，促进了下岗失业人员再就业。①认真开展《再就业优惠证》的年检和发证工作。办理《再就业优惠证》2889本，年检1567本；办理《失业证》145本；办理《外国人就业证》13本；办理《农民工手册》135本。通过开展年检工作，了解掌握了持证人员情况，为开展再就业工作奠定了坚实的基础。②、认真落实税费减免政策。截止10月底，工商减免工商管理费50.3万元，涉及1116人次；税务减免56.2万元，涉及265人次。税费减免政策的落实，促进了失业人员自谋职业和自主创业。

4、实施“就业援助周”，“春风行动”和“诚信服务”活动，有力地促进了就业和再就业。①就业援助周活动。本着“就业援助你我他，真情相助渡难庆”这一活动主题。2009年1月10日至16日开展了“就业援助周活动”。联合市总工会、市妇联、市残联等部门组织以民营企业为主的各用人单位通过举办专场会、现场服务等形式，共帮助102名大中专毕业生、“零就业家庭”成员、城镇新登记失业人员等到民营企业就业。②“春风行动”。2009年1月12日—3月25日,开展以农民工和农村富余劳动力，重点是新失去工作的农民工和被征地农民为服务对象的“春风行动系列活动”。开展“劳动保障政策咨询、维护农民工合法权益”周活动、“春风送岗位”活动。发放“春风卡”600多份，送岗下乡86个，组织招聘会2次，为农村劳动者提供免费介绍工作52人（其中女性20人）。开展“诚信服务”活动，推荐放心职介，引导进城务工人员到可靠的职业介绍机构求职，通过开展“春风行动”工作，使农民工进城务工的环境得到了进一步的改善。③开展“春风行动在*”系列宣传活动。与新闻媒体联合开展以“春风行动在*”为主题的系列报道，对“春风行动”的内容和成效进行集中宣传。宣传重点包括：各级政府关于改善农民工就业环境的政策措施；政府给予返乡农民工自主创业的优惠政策；公共就业服务机构对农民工提供免费就业服务的承诺和措施；民办职业介绍机构诚信服务的典型事例；公共就业服务机构和“2008年度放心职介服务单位”的名称、地址、联系电话及劳动保障部门的投诉电话；对以职介为名的欺骗活动、非法职业中介行为和违法违规等行为进行曝光。

5、开展“鼓励创业贷免扶补”和创业小额担保贷款工作。根据省、州有关鼓励创业“贷免扶补”工作的要求，*市鼓励创业“贷免扶补”工作领导小组于二00九年六月四日在市委召开了启动会，市劳动和社会保障局、团市委、市工商联、市总工会、市个体劳协等承办单位相互配合、协同作战，截止二00九年底，各承办单位共收到创业申请282份，向农信社推荐143份，共有78人办理了贷款手续，贷款金额387万元。(其中我局收到创业申请58份，推荐25份，发放22户，金额110万元。)

（二）社会保险工作

1、目标任务完成情况。截止10月底，城镇参加基本养老保险*人，完成年度下达目标任务指标5919人的*%；企业职工参加基本养老保险*人，完成年度下达目标任务指标4645人的*%；城镇参加职工基本医疗保险人数*人，完成年度下达目标任务指标16800人的*%；城镇参加居民基本医疗保险人数*人，完成年度下达目标任务指标11800人的*%；城镇参加失业保险人数6164人，完成年度下达目标任务指标6234人的98.8%；参加工伤保险人数*人，完成年度下达目标任务指标8900人的*%；农民工参加工伤保险人数*人，完成年度下达目标任务指标700人的*%；城镇职工参加生育保险人数*人，完成年度下达目标任务指标8800人的*%。

2、加强对医疗保险定点零售药店和定点医疗机构的管理，进一步完善医疗保险定点医疗机构诚信等级评定制度，医、患、保三方基本形成相互配合、相互监督、自我管理的新型关系。截止10月份，全市共有定点医疗机构家，定点零售药店家。年初市医保中心分别与定点医疗机构和定点零售药店签订服务协议；月份，对家定点药店进行考评（其中有家未作出处理）其它家做出处理决定（其中有家给予限期十天整改、家暂停资格两个月、家暂停1个月），特别对定点零售药店摆放生活用品进行了重点检查和处理，保证了参保人员的合理医疗和医疗保险基金的合理使用。

3、做好关闭破产国有企业退休人员参加城镇职工基本医疗保险工作。根据省、州文件精神，结合我市的实际情况，及时成立了我市关闭破产国有企业退休人员参加城镇职工基本医疗保险工作领导小组，制定工作方案。

（三）劳动关系与企业工资管理工作

截止10月底，全市累计登记劳动合同12900份，其中今年登记2830份。集体合同签订了20户，涉及职工4600人；农民工签订劳动合同3051份，有力的促进劳动关系的和谐稳定。我局与市总工会、市经济局三方运行机制良好，共同解决企业改制职工劳动关系的协调工作。积极稳妥地处理好和劳动争议工作，接待群众来信来访131件次，其中立案2起，来信来访直复率100%；接到劳动争议仲裁申请17起，受理3起，涉及劳动关系、社会保险、经济纠纷等内容，结案率为100%；建立健全退休人员登记台账，及时把符合提前退休、特殊工种人员向州局上报。全年共办理退休73人。

（四）劳动保障监察、农民工工作

1、加强执法队伍建设，2009年,全省统一配备劳动保障监察车辆，我市共配备了5辆劳动保障监察车辆,其中2辆车配备到劳动保障监察大队使用，还配备了2名公益性岗位人员到劳动保障监察大队，有效地改善了执法条件,奠定了执法的坚实基础。

2、开展普法宣传。《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规颁布实施以来，劳动保障监察大队认真组织学习,领悟其精神实质，并做到积极宣传，提高劳动者法制意识。在开展流动人口艾滋病培训、农民工从业资格培训、进城务工青年法律知识培训等活动中，向用人单位宣传讲解维权知识，利用专项检查，深入生产一线，进行劳动保障法律法规普法宣传，结合日常巡查和劳动保障执法年审，要求用人单位组织学习劳动保障法律法规,努力营造学法、懂法、用法、守法的良好氛围。

3、年初组织用人单位进行了劳动保障执法年审，依法对411户用单位进行劳动保障执法年审,涉及劳动者9603人。对130户用人单位进行限期整改，发出责令整改决定书206份。年审中，督促用人单位补签劳动合同2151份，督促8户用人单位缴纳养老保险费38.4万元；督促15户用人单位缴纳失业保险费2万元；督促38户用人单位缴纳医疗保险费3.6万元。审查用人单位规章制度110份，纠正用人单位规章制度6份。评定155户用单位为劳动保障执法年审合格单位，并颁发劳动保障执法年审合格证。

4、开展社会保险登记审验。社会保险登记是社会保险工作的基础，每个用人单位都应当进行社会保险登记。截止2009年10月，共办理社会保险登记和审验287户，其中国家机关50户，事业单位62户，社会团体1户，国有企业23户，集体企业12户，股份制企业19户，外商投资企业3户，私营企业100户，个体经济组织17户，为用人单位进行社会保险登记、参保提供服务。

5、开展专项检查。根据上级劳动保障部门安排部署，开展了农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序、整治非法用工打击违法犯罪、《劳动合同法》、《就业促进法》贯彻执行情况、禁止使用童工规定等专项检查。检查涉及用人单位120户，劳动者3455人，其中外商投资企业2户，98人；私营企业60户，2450人；个体工商户58户，907人。制作调查笔录120份。

6、开展企业劳动保障诚信等级评价。依据国家劳动保障部《关于推进企业劳动保障诚信制度的指导意见》，本着合法、公平、公正、公开、统一考核指标的原则，对全市企业依法招用劳动者、依法签订劳动合同、遵守工作时间和休息休假制度、依法执行工资支付和最低工资标准制度、遵守职业培训规定、依法实施女职工和未成年工特殊保护、依法参加社会保险、依法建立企业劳动规章制度等劳动保障法律法规遵守执行情况进行评价。评出企业劳动保障诚信等级ⅰ级诚信企业32户；ⅱ级诚信企业9户；ⅲ级诚信企业5户。

7、加强日常巡视监察。除各项专项检查外，积极开展日常巡视监察。随时了解掌握我市的劳动用工动态，及时掌握用人单位用工情况及支资支付情况。定期不定期对建筑工地、厂矿进行实地巡查。巡查421户用人单位，涉及劳动者5783人，巡视覆盖面占执法年审的102.4%。

8、劳动保障监察投诉案件。截止2009年10月份，共接到劳动者举报投诉127件，受理112件，协调办理100件，涉及劳动者1401人，其中农民工1390人。在受理案件中拖欠劳动工资报酬案件82件，涉及1383人，为劳动者追回劳动工资报酬441.15万元；其中涉及拖欠农民工工资80件，涉及农民工1373人，追回农民工工资440万元；非法收取抵押金（物）案件6件6人，清退抵押金0.37万元；工伤案件12件12人，为因公受伤者协调处理解决工伤补助金5.03元；立案办理12件，其中禁止使用童工案件1件，涉及用人单位1户，童工1人，行政处罚0.5万元。查处定点药店违法骗取医疗保险基金案件11件，行政处罚0.6万元。

（五）职业技能培训鉴定工作

全年，向上级劳动部门组织申报职业技能鉴定113人，其中初级工8人，中技工人才培训31人、高技工55人，技师12人，（其中有4人属省属单位占省属指标），复审验证7人。发放2008年机关事业单位技术工人职业资格证书231本。其中：技师证6本，高级工97本，中级工96本，初级工32本。

（六）社会保险基金管理监督工作

1、局社会保险财务票据审核小组成立一年来，每月按期对社会保险各经办机构的财务票据进行审核，并且得到省厅的肯定。

2、按《社会保险内控制度》强化基金防范意识和基金监管能力。

3、配合审计部门对养老保险、医疗保险、农村养老保险基金的审计检查，无违法违纪问题。

4、对参保单位进行稽核检查。截止10月底，共稽核养老保险参保单位202户，完成年度下达稽核指标任务的100%。

5、对5家参保单位2008年度缴费基数进行了现场监督检查。

6、开展基本养老金待遇资格认证。截止10月底，已对我市1014名享受基本养老保险的离退休人员进行了生存认证。

7、开展欺诈冒领社会保险金的检查。对享受失业救济金待遇的核查中，查出多领基本养老金1人，共计2万元；已死亡仍在发放抚恤对象抚恤费4人，金额共计：6410元；现已全部追缴入库。

（七）劳动保障基础工作

1、依法行政更加严格。坚持普法宣传与依法行政并重，积极制定措施，组织行政执法检查，整改存在问题，促进了劳动保障法律法规政策的落实。

2、劳动保障政策宣传主动有效。建立了劳动保障新闻宣传工作制度，形成了“围绕劳动保障重大政策和主要任务，以*市公众信息网咨询服务平台为主阵地，以依托新闻媒体搞好日常宣传为基础”的宣传工作模式。

3、劳动保障信息化建设步伐加快。完成了部分电脑的更新；电子公文班次换运行良好，及时上传、收发文件和信息。

4、重视劳动保障信息的上报，全年上报27篇。

5、劳动保障工作季报和劳社统综合表按要求及时上报。

（八）政令畅通和行风建设工作。

省、州各种会议、文件精神落实到位，政令保持畅通；按照与市委、市人民政府签订的《党风廉政建设责任书》要求，成立了局党风廉政建设领导小组。将劳动保障干部职工的思想教育工作作为重点，采取参观、观看警示片等多种形式开展教育活动，认真落实党风廉政建设工作，层层签订责任书，提高党风廉政建设的责任意识，服务意识，改善服务态度，提高服务质量，做到了取信于民。设立综治维稳、政务公开等服务公告栏，公开了单位的机构设置、管理权限和主要职责以及有关政策、规定、制度；结合行政问责四项制度的实施，进一步公开了办事程序、时限、结果、收费项目、标准；在劳动力市场大厅设立了群众意见薄和投诉电话。

（九）贯彻落实阳光政府四项制度

根据《*市人民政府办公室关于印发重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施细则的通知》文件精神，认真做好组织学习、宣传、培训工作。并成立了以苏卫东局长为组长的推行阳光政府四项制度工作领导小组，下设办公室于局办公室，配备全职工作人员1名，设立96128信息申请受理点1个，确定负责各类劳动保障政府信息的公开和群众咨询答复工作的信息员1名，建立一系列行之有效的考核机制，劳动保障四项制度得到进一步完善，初步实现政府信息、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理。规范了文件的审核程序，使公文进入审签程序时就明确该公文信息可否公开，一经签发生效，即及时将可公开信息予以。并拟定下发了《*市劳动和社会保障局推行阳光政府四项制度实施方案》（瑞劳社字〔2009〕26号）、《关于做好劳动保障政务信息查询工作的通知》、《*市劳动和社会保障局重大决策工作流程重要事项公示工作流程重点工作通报工作流程政务信息查询工作流程》等文件，进一步加强阳光政府四项制度的实施。

开通96128政务信息查询电话，电话设置在局办，由办公室龚保志同志兼任政务信息联络员。开通政务信息查询专线电话以来，接听了4个专线电话，所咨询问题属创业小额贷款扶持、社会保险补贴、城镇职工医疗保险保障问题及属于卫生系统的新农合参保问题，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。开通了政务信息网上查询系统。确定局办龚保志同志为系统管理员兼信息员。重要事项公示3项。即：慢性病审核名单；新增城镇居民医疗保险“两定通报”；新增城镇职工医疗保险“两定通报”；目前尚未有人进行查询。重点工作通报3项。即：关于开鼓励创业“贷免扶补”创业小额贷款工作有关问题的通知；开展2009年度机关事业单位工人技术培训的通知；我市顺利完成2008年度劳动保障执法年审；目前尚未有人进行查询。

二、存在问题

（一）就业方面。一是信息网络建设严重滞后。二是就业服务体系不健全。基层劳动保障机构人员配备参差不齐，不能满足工作需要。三是失业保险金发放缺口大；四是农村劳动力大部分外出，少部分在家劳动力因观念、利益因素，不愿参加培训，培训生源组织困难。

（二）社会保险方面。一是部分私营用工单位参保意识淡漠，为降低成本不参保或不全员参保，社会保险扩面征缴难；二是养老保险缴费标准增长速度快，下岗失业困难群体中断缴费情况较严重；三是社会保险政策不完善，如农民工养老保险缺乏统一政策规定，参保、转移难。

（三）维护劳动者权益方面。劳动争议仲裁体系建设滞后，劳动保障监察执法力度不够。

三、2010年工作打算

2010年我局工作的总体思路是以党的十七大精神为指导，着力保障和改善民生，努力构建和谐稳定的劳动关系。在具体工作中，重点抓好以下六个方面的工作。

（一）加大劳动保障法律法规政策贯彻实施力度。通过大力开展劳动保障法律法规政策宣传专项行动，举办培训班，经常在我局办事大厅、政务服务中心大厅、街道、社区等地设立宣传咨询，印发宣传资料、制作固定标语等形式，切实加大《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等劳动保障法律法规政策的宣传力度。进一步转变工作作风，强化服务，深入基层及企业，加强督促指导，帮助解决问题，真正使劳动保障法律法规政策深入人心、家喻户晓。

（二）切实做好就业再就业工作。一是要全面落实各项扶持政策，严格各项补贴性资金使用的审核和管理。二是要加强基础台帐的完善和管理。三是加强失业调控工作，确保城镇登记失业率控制在4%以内。

（三）狠抓职业技能培训。一是要按照针对性、实用性的原则，认真组织实施再就业培训和创业培训，促进更多人就业和创业。二是要采取多形式、多渠道，请进来、走出去、送培训到基层等方式，全力实施农村就业培训民生工程。

（四）努力扩大社会保险覆盖面。一是要以非公有制企业、城镇个体工商、灵活就业人员和农民工参保为重点，切实加大工作力度，努力扩大社会保险覆盖面。二是要积极探索和完善相关社会保险政策，加大有关法律、法规和政策落实的力度，力求将更多的劳动者纳入社会保险制度覆盖范围，确保社会保险基金持续增收。三是要进一步完善社会保险经办机构内控制度，完善社会保险基金行政监督办法，切实加大基金督查力度，确保基金安全。