培训学校前台工作计划

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培训学校前台工作计划范文第1篇

关键词： 行动导向； 教学模式； 工作过程；

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2013）12-76-02

Application of the action oriented teaching method in the course

Hu Bibo1， Wang Sufang2

（1. Dept. of computer science and engineering， Guangzhou vocational & technical institute of industry & commerce， Guangzhou， Guangdong 510850， China；

2. College of electrical and Information Engineering， Guangdong baiyun university）

Abstract： The systematization of work procedure of technology course is developed by applying action-oriented teaching method， in order to find and optimize action-oriented teaching method in programming design course in higher vocational college， which is suitable for higher vocational students' learning psychology and easier for higher vocational young teachers to execute.

Key words： action-oriented； teaching model； working process；

0 引言

是微软公司推出的全新互联网应用程序开发技术，是当今最主流的Web程序开发技术之一。目前无论是高职计算机专业还是IT培训学校都将作为教学内容之一，这对培养学生的计算机应用能力具有重要的意义[1]。

由于现今高职院校入学门槛降低，生源多样化，既有来自文科专业的学生，又有来自理科专业的学生。一些学生基础较差，底子较薄，学生之间的差距较大。很多高职院校在课程教学过程中，仍沿用传统的“老师台上讲、学生座下听”的呆板单一的授课模式，使学生始终处于被动学习的地位，学生学习的主动性无法发挥，甚至被压抑，直接影响了教学效果和学生兴趣。像这样实践性很强的应用技术课程，学生学习兴趣不大，说明学校现行的教学模式对学生的学习主观能动性产生了不良影响。

近年来所倡导的行动导向教学法，是高职院校的教学方法之一，被认为是改变当前高职院校教学方法的有效手段，对提高学生的能力而言，是目前高职院校所采用的很多传统教学方法所不能比拟的，优势明显，但实施的难度也不小。

1 行动导向教学法的特点

行动导向教学法创立于德国，它是一种以“以能力为本”的教学模式：以学生为主体、以学会学习为目标、在教师的引导下，通过教师引导、师生互动、生生互动等多种不定型的活动方式，激发学生的学习热忱和兴趣，使学生主动用脑、用心、用手进行学习[2]。这种教学法不强调知识的系统性，在教学中重视“案例”教学，重视“项目”教学，重视“解决实际问题”及“自我管理式的学习”。这种教学方法的最大作用在于：既可使学生更快地掌握专业技能，又培养了学生解决实际问题的方法能力、与人协作共事的社会能力和创新精神。

行动导向教学方法有以下特点：

⑴ 教学内容与职业实践或日常生活有关，教学主题往往就是在工作过程中经常遇到的问题，甚至是一个实际的任务委托；

⑵ 关注学习者的兴趣和经验，强调合作和交流；

⑶ 学习者自行组织学习过程，多以小组进行学习，充分发挥学习者的创造性思维空间和实践空间；

⑷ 交替使用多种教学方法，最常用的有任务教学法、项目教学法、基于项目的引导文教学法、案例教学法、角色扮演法、情境教学法等；

⑸ 教师从知识传授者的角色转为学习过程的组织者、咨询者和指导者。

2 行动导向教学法在课程中运用

Web网站开发是一项综合的工作，涉及HTML、CSS，客户端和服务器端编程，布局和美化，数据库访问，网站安全等基本知识，头绪很多，课程重点是服务器端编程和数据库访问。

2.1 课程教学目标的确定

课程培养的是学生在企业网站的分析设计、编码调试、部署等实际工作中应具备的基本职业能力，按照职业能力所包括的技术专业能力（包括专业理论、技术应用、工具使用）、方法能力（包括计划能力、学习能力、解决问题、创造能力）、社会能力（包括情感态度、交往能力、协作能力）来制订课程教学目标。如图1所示。

图1 行动导向教学过程与学生职业能力形成

2.2 课程内容的构建

在课程培养目标定位的专业能力方面，实际已经体现了本课程涉及的技能模块，所以在课程内容的构建中，如何根据工作过程系统化课程开发的要求完成相应知识技能模块的学习和工作过程知识的建构，成为课程建设的关键。

对企业网站建设行业的从业者而言，其职业活动的行动领域，就是一个企业网站产品设计开发、生产制作的完整的工作过程系统。网站开发技术流程如图2所示[3]。

[1. 资料搜集

学习分析][2. 网站规划

数据库设计][3. 公共单元设计

编码测试][4. 主页设计

编程测试][8. 、上传、测试][7. 整体

测试][6. 后台管理设计

编码测试][5. 前台各功能页面设计编程测试]

图2 网站开发技术流程

我们构建课程内容以一个企业电子商务书城网站项目为线索，根据项目需要逐步引入知识。一共安排了九个学习情境：网上书店管理系统需求及分析、使用控件设计服务器页面、使用状态管理实现购物车、使用数据库技术实现后台管理、网站统一化管理及美化、用户账户管理、网上书店管理系统的设计和实施、网上书店管理系统的与部署、网站优化。课程知识内容跟踪了新发展，注意适应市场需求，涉及入门、C#语言编程、网页、用户界面设计、数据库访问技术、常用技术等。及时引入新内容，如泛型、LINQ技术、成员资格管理等。选择Visual Studio 2010平台，引入.NET 4.0的有关内容，在设计方法上尽量与企业应用相符合。这样使学生不仅可以学习到两层应用结构的设计方法，而且还可以深入学习三层应用结构的设计方法。

2.3 行动导向教学法的实施

为了使课程教学准确反映学习领域的内容和排序，实现具体的教学情境，体现工作过程系统化课程的特点，课堂教学方法应采用行动导向教学模式的实施步骤，最常使用的就是“六步法”：资讯-计划-决策-实施-检查-评估。以学习情境：网站统一化管理及美化中案例之一书城网站的母版页设计为例。

第一阶段：资讯（引入课题）。首先做好准备工作，即教师先把课堂上最基本的教学媒体---工作过程设计好，并准备好工作用计算机、软件、参考资料、参考用的学习（工作）流程以及学习（工作）表单等；然后，向学生提出项目任务，如通过销售图书过程中的反馈信息了解读者对图书的评价，购买图书原因，以及对售后服务的评价等，要求学生设计一个图书反馈信息征集网页；最后是学生分组，小组成员的组成力求能力互补。

第二阶段：制定计划。先由学生讨论、制定项目工作计划，确定工作步骤和程序，最后得到教师的认可。

第三阶段：决策（收集信息、筛选信息）。学生根据课外相关的学习领域通过相关的媒体进行学习，从书本上、网络上查找有关信息，并整理、加工、筛选信息，并提出自己设想或探索的路径或方向。比如学生在设计网页时，对于提交信息后的显示处理方式各有创意，有的采取直接在网页显示信息的方式；有的则采用对话框形式；还有的另外设计一个半透明网页窗口。

第四阶段：实施计划。学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式，然后按照已确立的工作步骤和程序开展工作。

第五阶段：检查评估。先由学生对各自的工作结果进行自我评估，再由教师进行检查评分。师生共同讨论、评判项目工作中出现的问题，学生解决问题的方法以及学习行动的特征。通过对比师生评价结果，找出造成结果差异的原因。在学生的各教学项目评价中，评价方式采用形成性评价和终结性评价相结合的评价方法。在形成性评价中，既有学生的自我表现性评价，也有小组成员之间的评价，还有教师对学生的评价。终结性评价既有量化评价，又有质性评价。

课程的评价还应与学生技能证书考评相结合，如果学生通过Dreamweaver软件完成了网页设计的工作任务，且达到一定的水平，就可参加网页设计中级工的考证工作，这样就可进一步调动学生参与教学的积极性。

第六阶段：评估应用。作为项目的教学（实践）成果（产品），应尽可能具有实际应用价值。因此，项目工作的结果应该归档或应用到学习或教学（生产）实践中。例如，为了更准确、更方便评价学生在行动导向教学中的工作结果，我们不仅为课程设计了相关网站，还引导学生利用技术设计开发专门针对行动导向教学法的学生作品评价调查系统，深受师生欢迎与好评。

教师对整个学习或工作的过程进行发动、监督、帮助、控制和评估。包括：把学生引导到教学过程中去；帮助组建学习小组；在制定计划和做出决定的阶段中为学生提供帮助，特别要注意学生对引导问题的处理；监督学生的实际工作过程，当学生遇到困难不能继续下去或犯有较大错误时进行干预；对学生的成绩进行评估并反馈给学生。

2.4 课程教学效果

我院计算机应用技术专业的课程自改变教学方式以来，教学效果较好，学生在课堂和实验室教学过程中都表现很活跃，对本课程的学习兴趣高，对教师的教学评价也很高。我们将该课程原来的72学时扩充到108学时，项目内容覆盖到C#语言编程，时间跨度设置为3个学期，使学生通过对该课程的学习后，能够设计一些小型动态交互网站，为提高学生的就业竞争力打下良好的基础。

3 结束语

行动导向教学模式有着先进的教育理念，这种教育理念符合人的认知规律，特别对逻辑推理能力较弱的青少年其效果更为明显。但是并不是所有的课都适合完全采用这种教学模式，如一些概念性学习又没办法进行探究的课程学习，这类课程更适合使用讲授法、演示法[4]。有一些课程虽然内容上适合采用这些方法，但学生的学习能力还达不到，因此应根据学生的实际情况对课程进行一定的改良，比如这类教学方法要求给出大量的学习资源供给学生自主学习，并且具有合作学习的特点，但职业院校的学生普遍存在阅读能力不强、没有沟通技巧等问题。因此在教学流程的安排中，应该加入这类学习方法的指导，并根据学生的情况适时的调整教学流程，在条件不具备的情况可以循序渐进地进行教学，不追求一步到位地达到“标准”流程。

行动导向教学模式要求教师作为一个细致的观察者、引导者[5]，这对教师的要求较高，大部分青年教师在教学过程中容易出现“放羊”的现象，他们可能对学生在学习中出现的困难观察不到，指导不力，造成最后的教学效果较差，虽然表面看起来教学流程符合“标准”流程，实际上教学却不能达到预期的目标。

因此，对于既符合高职学生学习心理，又易于高职青年教师执行的行动导向模式的各种教学法，还需要我们去做更多的探索。

参考文献：

[1] 杨树林，胡洁萍程序设计案例教程[M].人民邮电出版社，

2011.

[2] 唐智英，王祖凤，吴光凤.行动导向教学法在《图形图像处理》课程中

的应用[J].价值工程，2013.17.

[3] 李正吉网站开发技术[M].人民邮电出版社，2011.

[4] 王志宏.基于工作过程的行动导向教学模式探讨[J].企业技术开发，

2011.27.