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第四次形成性考核任务
一、单项选择题(每小题1分,共10分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。)
题目1
某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是(
)。
A.
销售时间差别定价
B.
产品部位差别定价
C.
产品形式差别定价
D.
顾客差别定价
题目2
在媒体广告传播效果的衡量指标中,有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准,这一项指标是(
)。
A.
毛评点
B.
媒介到达率
C.
千人成本
D.
平均接触频次
题目3
企业在初创期主要采取的营销战略是(
)。
A.
纵向多元化战略
B.
同心多元化战略
C.
集中化营销战略
D.
水平多元化战略
题目4
消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分,这叫作(
)。
A.
核心产品
B.
延伸产品
C.
形式产品
D.
期望产皮
题目5
以下广告语中,哪一个采用的是感性诉求?(
)
A.
农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜
B.
M&M巧克力:只溶在口,不溶在手
C.
麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽
D.
D柯达:串起生活每一刻
题目6
以下各项中,根据产品利益进行定位的是(
)。
A.
红双喜毛毯定位于结婚用品
B.
七喜定位于非可乐类饮料
C.
中华推出全效+护龈牙膏
D.
金钱牌果酱定位于早餐食品
题目7
在评价产品组合的指标中,有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目,这一指标是(
)
A.
产品组合的关联性
B.
产品组合的长度
C.
产品组合的深度
D.
产品组合的宽度
题目8
香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水,这在市场营销中属于(
)
A.
地利扩展战略
B.
市场开发战略
C.
市场渗透战略
D.
市场进攻策略
题目9
一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量,这家自行车厂是以(
)为其细分依据的
A.
地理因素
B.
消费受益因素
C.
分口统计因素
D.
消费行为因素
题目10
在资料搜集过程中,现成资料与市场调查资料的主要区别在于(
)。
A.
成本不同
B.
作用不同
C.
取得的方式不同
D.
重要程度不同
一、多项选择题(每小题2分,共10分。
以下各题均有1个以上正确答案,请将恰当的答案前的字母填入括号中,多选、漏选或错选均不得分)
题目11
在产品不同的生命阶段,促销所用的工具应有所区别,在产品的导入期,效果最好的促销工具是(
)。
A.
公共关系
B.
广告
C.
营业推广
D.
人员推销
题目12
在进行抽样调查过程中,使用任意抽样调查方法的优点主要有(
)。
A.
抽样偏差小
B.
费用低
C.
结果比较可靠
D.
使用方便
题目13
在评估细分市场时,以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况?(
)
A.
消费者或用户的总数
B.
消费者或用户的结构
C.
购买力水平
D.
实际购买率
题目14
产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现?(
)
A.
形象独特性
B.
服务优越性
C.
产品差异性
D.
人员高素质
题目15
在进行分销渠道策划中,常采用多渠道策略,其优点是(
)。
A.
可以降低成本
B.
可以为顾客定制销售
C.
可以有效避免渠道冲突
D.
可以增加市场覆盖面
三、名词解释(每小题4分,共16分)
题目16
固定成本。
固定成本(Fixed
Cost)
,(又称固定费用)相对于变动成本,是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内,不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。
题目17
市场补缺者。
市场补缺者是指那些选择不大可能引起大企业兴趣的市场的某一部分进行专业化经营的小企业。这些企业为了避免同大企业发生冲突,往往占据着市场的小角落。它们通过专业化的服务,来补缺可能被大企业忽视或放弃的市场,进行有效的服务。
题目18
拦截式访问。
拦问是通过在商店大堂或商业街上拦截被调查者从而寻求交谈机会、收集信息的调查方式。操作简便,成本不高,但有非随机抽样的缺点,且交谈时间不宜过长。
题目19
判断抽样法
判断抽样法,是由市场调查人员根据经验判断而选定样本的一种非几率抽样方法。
四、简答题(每小题8分,共32分)
题目20
在制定促销策略过程中,确定折扣率的依据是什么?
答:1、调查法。调查是指调研人员通过一补调查者的交互过程获得实事、观点和态度方面的信息。包括实在调查法、访问法和文献调查法三种。
2、观察法。观察是指在不直接干预的条件下监视补调查者的行为。观察时调研中发展最快的形式是使用交款处的扫描仪,扫描仪可以通过条形码识别所购商品。
3、实验法。在实验中,调研人员可以改变一个或多个变里,如价格、包装、设计、广告主题或广告费用,然后观测这些变化对另个一个变量(通常是销售额)的影响。实验的目的是检测因果关系、
最好的实验是,除那些操纵的变量外,保持其他所有因素不变。这样,调研人员可以相当肻定的进行推断。
题目21
细分消费者市场的主要细分依据有哪些?
答:细分消费者市场的主要细分依据有1、地理环境因素
2、人中统计因素
3、消费心理因素
4、消费行为因素
5、消费受益因素
题目22
公关策划有哪些基本的特征?
答:公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动,与其它社会关系或活动比较,公关策划有自身的一些基本特征:
1、目的性。公关策划的基本出发点,就是在于促进组织的公关活动从无序转变为有序,从模糊变为清晰,从不确定转变为确定。公关策划是一个明显的目的增强和清晰化过程。
2、程序性。公关策划的逻辑程序琥严密、越有序,策划活动就越容易取得成功。
3、长期性。公关关系是一种长期努力形成的长久关系,所以公关策划追求的是组织与公众之间稳定而长久的良好状态。这不是一朝一夕可以建立起来的。
4、互利性。每一个组织在追求自身利益的同时,必须首先满足社会利益,在社会利益得到满足的同时,组织的利益也得到满足。因此,组织与公众之间的关系必须建立在互利的基础上,这也是公关策划在实践中的一个重要特征。
题目23
差异性营销策略有什么优点?
答:1、这种营销方式大大降低厂经营风险。由于企业同时在若干个即互相联系又互相区别的市场上经营,某一市场的失败,不会招致整个企业陷入困境。
2、这种营销方式能够使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。
3、差异性营销大大提高了企业的竞争能力,特别有助于阻止其他竞争对于利用市场空档进入市场
五、案例分析(32分)
21岁的志田纪子是日本最大的化妆品公司——SD公司的顾客之一,大学三年级学生。此刻,她正在东京一家最高档的商店仔细观察一支SD唇膏,她对这里的价格极为不屑:“我在这儿找到合适的颜色,然后再到折价商店去买同样的产品。”
多年以来,零售商同意只出售SD的产品,交换条件是SD公司购回他们销售不出去的商品。正是凭借着这一协议,SD公司得以集制造商和批发商于一身,发展了一个由25000家日本零售商组成的零售网络。这些商店几乎是日本全国的化妆品店和药店的一半。这种营销方式使SD对市场销售具有较强的控制能力,也使她一直保持高质量、高价值的市场形象。…………
问题:
1.举例说明哪些宏观环境因素影响着SD公司市场营销活动?(8分)
2.分析SD公司的增长战略。(8分)
3.分析SD公司价格策略。(8分)
4.怎样理解“产品形象驱动型销售”的含义?(8分)
答:1.举例说明哪些宏观环境因素影响着SD公司市场营销活动?
①宏观环境包括:人口环境分析
经济环境分析
政治法律环境分析
社会文化环境分析
自然环境分析
科技环境分析。SD公司受影响的包括人口环境分析
经济环境分析
政治法律环境分析②企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化(水平一体化)和纵向一体化(垂直一体化)。目前SD的主要发展是纵向一体化发展,向终端延伸,提升终端品牌形象③SD公司价格策略:大多数零售商都能按制造商的建议的零售价出售其产品,该公司采取的是高价高品质的定价策略
④产品形象驱动型销售:一些分析家认为,
日本人是高科技的代表而非追求时髦的代表。他们还认为,日本的管理人员都蔑视产品形象驱动型销售,坚信自己的产品比对手的产品好得多。日本的化妆品公司用销售额的近4%进行产品研制和开发,这笔花销是美国同行的两倍。有一项试验:通过美国顾客对Shiseido持久型唇膏的反响来测试日本产品在美国化妆品市场上的效果。广告宣传着重强调该产品对嘴唇的特殊保护功能而不是它丰富的色彩。但是,一些观察家认为,化妆品市场是一个产品形象驱动型的市场。商家很难说服顾客并让他们了解产品的差异。Shiseido的管理人员试图知道公司能否依靠科学的主张和赠券来实现营销目标,能否将无法预料潮流变化的美容产品转变成高科技的产品
2.分析SD公司的增长战略。(8分)
企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又难忍为横向一体化和纵向一体化。目前SD的主要发展是纵向一体化发展,赂终端延伸,提升终端品牌形象。jusco的大型超市连锁店,向传统的化妆品销售系统即化妆品销售与现场咨询相结合的方式发起了挑战:它在出售SD等公司的产品时不再设美容咨询人员,它相信,以较低价位出售比提供昂贵的个人咨询更重要。SD
公司针对JUSCO的大型超市连锁店的挑战,采取了降低产品成本,并将重心移至低价位的化妆品上。在一家新建成的只用原来1/3人手的自动化工厂里,机器人完成了几乎所有的制造工序。同时,公司也在海外寻求更多的发展。目前已在30个国家开设了21家子公司和6家工厂。并想进一步在国际市场实现销售额增长50%,达到1000亿日元的目标。公司加强了在美国在营销,整修翻新了在美国820家百货商店里的销售柜台,更多的参加展示会。
3.分析SD公司价格策略。(8分)
SD公司价格策略:大多数零售商都能按制造商的建议的零售价出售其产品,该公司采取的是高价高品质的定价策略。SD公司采用零售商购回他们销售不出去的商品这一策略,令零售商同意只出售SD的产品,正是凭借着这一椭圆体议,SD公司得以集制造商和批发商于一身,发展了一个由25000家日本零售商组成的零售网络。这些商店几乎是日本全国的化妆品店和药店的一半。这种营销方式使SD对市场销售具有较强的控制能力,也使她一直保持高质量、高价值的市场形象。
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,,全国公务员公同的天地本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组(参见图)具体负责本次计划的营销组织工作。
图计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,××证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
(二)协议签订
为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《××证券“××××”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《××证券“××××”集合资产管理计划销售协议》(以下简称“代销协议”),明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)销售活动安排
⒈按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
⒉获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司××证券“××××”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
⒊获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
⒋发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
⒌发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
⒈机构设置
目前,本公司在全国设有家营业部以及北京、上海个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
⒉人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
()路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
()北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
()华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
()南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
()西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
(二)销售活动安排
⒈获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
⒉获得证监会批文后的路演推介工作
()本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
()各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
()在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
⒊本集合资产管理计划发行期间的直销活动
()在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
()对首次认购金额超过万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
()发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;
促销背景
1.全情市场状况:婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,由于工作等其它原因,大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家,其中中小型影楼占据比率最大。但是,大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大,而且知名度较高,人气极旺。
2.竞争分析:主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度,而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3.消费者分析:五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。
SWOT分析
优势分析:
1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2.五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3.价格在同类产品中,产品价格较低,而且质量和服务都是较好的。
4.各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动,但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性,而且活动的优惠服务的面也扩大。
劣势分析:
1.同档次的产品竞争比较激烈,(如蒙娜丽纱、丽人行)
2.消费者对新活动了解不多,很难深入人心。
3.人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物,对新事物有所偏见),同时也害怕上当受骗。
机会点:
1.新活动具有是针对的,在同类活动中,还未有针对的活动。
2.促销计划不仅可以吸引新顾客,同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
威胁:
1.在五一市场活动中,其他竞争公司肯定也有新的活动的推出,对公司活动造成一定程度威胁。
2.该活动具有针对,享受顾客面会受到一定程度的限制,失去竞争优势。
促销目标:
l占领九江市场
l策划、制定新活动进行的从推广期到成熟期的整体促销计划
l让消费者尽快了解活动
l提高公司知名度,能够深入到九江的各家各户,达到一定的认知量
l让消费者逐渐对该活动产生兴趣,成为巴黎春天的忠诚消费者
l提高销售量
目标消费群分析:
重点目标消费群:
新婚夫妻及20~~30人群
辅助目标消费群:
希望留念补照的中老年夫妇及儿童。
目标消费群特点:
1.有一定的经济基础,购买力强,消费心理成熟,文化素质较高,具有开放心潮思想。
2.注重生活情趣,享受快乐。
3.追求时尚及品牌服务。
促销时间:
时间目标策略活动备注
2006.05.01--05.03让九江大部分地区的消费者了解到此次新型促销活动在各大超市发放宣传单,各档期促销活动报纸宣传推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动,街边发送宣传页,悬挂大型展示牌。宣传期
200605.01—05。31让大多数消费者接受此产品,既而对此产品产生浓厚的兴趣利益诱惑,实惠浪漫,宣传起推动作用。发送“真情互动卡”、有情人浪漫百分与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动活动期
200605.06—05。31让大多数消费者信赖本公司,成为忠诚的影楼消费者强化品牌形象做好报纸电视广播广告,树立品牌,良善服务。成熟期
促销范围:
目标范围:九江市地区
范围计划:在五一期间得到消费者认同,奠定消费基础。
促销主题
活动主题:温馨送五一(浪漫新婚)有好礼
活动业务:婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真。
活动方式:设置“浪漫”写真套系、制作“真情互动卡”。以发售“真情互动卡”方式拓展此项业务活动操作办法。推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动,得奖者获得玫瑰之约“真情永远免费摄影活动”,限定名额。
促销活动方案
u活动内容方式:设立“浪漫新婚”,写真套系等服务。
价位根据当地消费实力情况:定为200-500元之间。
1)参考套系:婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真
16寸放大一张,12寸晶亮小水晶一张,10寸精美影集一本。所选12张照片(含大片)底片免费奉送拍摄。
2)提供:
时尚写真造型3次、礼服一套、写真服装一套。
印制“真情互动卡”(版样见文件),三八节前发售、顾客持卡拍摄。
3)真情卡”发售办法:顾客进店购买,或派出业务人员与零售店面联系(如书报亭、高档的小零售店面)以提取抽成的方式合作发售。派出业务人员与当地机关的工会、妇女组织联系以替代福利形式发放。重点以银行、学校、医院及其它一般收入占中上水平的单位此类单位大多福利待遇高,每年有固定用于过节的福利资金支出,经常的实物发放已感厌倦,此种形式易于成功。发售要点:派出业务人员的业务能力与主观能动性强。版权所有
u活动奖项设置:开展玫瑰之约“真情永远免费摄影活动”,限定名额。
宣传页:印制公司折页以及不同档期的宣传页。
中奖广告:与酒店联合举办“情真+”摄影喜宴活动。
优惠卡:印制“情动优惠卡”,发掘潜在客户,可转移发放,即朋友送朋友,真情享优惠。
u联合活动场所:
零售店面:16家,出售真情卡,赠送优惠券,参加“寻最——谁是最深情的新娘”活动填表。
运动场所:参与活动的各大单位名单(银行、学校、医院)
u时间进度:参照促销时间表。
促销传播策略
1)广告表现策略:
各档期促销活动报纸宣传。店前悬挂条幅也可以悬挂于其它主要商业区显著位置。
2)媒体运用策略:
广播:与电系,尽可能以黄金时段播报。播报内容参见文稿。(5月1日前后播出)
报纸:
选择当地有影响的报刊登(板样另复)。黑白、彩印或双色套印均可,见报时间5月1日前以上广告行为,由各加盟企业酌情实施,条幅及宣传单必须落到实处,广播、电视、报纸可以根据各店实力及当地实际情况选择实施。
电视:根据实际情况配合店内图像播放、广告旁白另复(内容情修订)。同时制作电视广告,应与电视台编播人员协作力求阐明广告意图。(5#
促销预算:
1)广播广告:2000版权所有
2)报纸广告:500元
3)电视广告:6000元
4)宣传页:四个档期,双色单面大16开105克进口铜版纸20000张(每档期5000张)共计1200元
5)横幅;市场价格变动较大,另计。
6)促销人员费用:十人每人每天25元共计30天合计7500元
7)不可预计费用:因时动,另计。
关键词:营销策划;教学;技能;策略
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.080
在高等教育课程中,营销策划课程具有高度的创新性与实践性等特征,其教学目标在于促进学生理解与掌握营销策划的技能,进而能够针对营销策划项目进行实践,综合地运用营销知识和营销方法。为此,本文根据营销策划课程的教学现状与课程特点,在教学策略与教学方法进行创新,提出营销策划教学的技能要求与相应的教学策略。
1 营销策划教学的创新技能
营销策划课程应当以学以致用为基础来设计其教学目标,提高学生的营销策划技能。因此,营销策划课程需要围绕提出创意的技能、信息处理技能、策划表达技能等设计教学模式,并创新教学形式。
1.1 提出创意的技能
创意是策划的灵魂,是一切营销策划方案的基础与前提。因而,提出创意的能力在营销策划技能中具有十分重要的作用。在营销策划课程中,首先应当在教学中关注学生提出创意的技能培养。学生的提出创意技能不仅需要具备开展创新思维活动的教学情境与组织条件,同时也需要一定的基础信息资源。教师应当营销策划课程的课堂教学中,通过营造自由、和谐的课堂氛围与系统化的小组学习方法来为学生提供良好的教学情境,同时,还应当帮助学生加强相关理论知识的扩展与对社会信息资源的广泛涉猎。
1.2 分析信息的技能
在营销策划课程中,针对营销环境与相关信息的分析技能是开展营销策划的重要基础。为了加强学生的分析信息技能,首先需要一定的相关信息资源及获得信息的能力。只有具备科学、高效的收集信息能力,才能取得更加全面的营销环境信息,进而为了后续的营销策划提供保障。其次,需要针对信息有效性的判断能力,只有确保所取得的信息具备真实性与时效性等特征,才能确保营销策划方案不是无本之木。为此,针对学生分析信息技能的培养,就需要学院与教师为学生提供具有开放性特征的策划教学情境,重新设计教学模式,引导学生掌握收集、判断有价值信息的技能。
1.3 策划表达的技能
营销策划形成的最终成果,同时是以营销策划方案与策划分析报告会这两类形式所体现的。营销策划方案可以直观的体现出营销策划的质量与效率,而策划分析报告会是以口语标的形式面对决策人与执行人员来提出策划思路。策划表达的技能培养需要为学生在课堂教学中提供更加丰富的体验与实践的机会,也就是应以突出学生的主体性为原则,促进学生进行积极的探索与主动学习,进而针对教学模式与教学方法进行创新,加强实践环节在课堂教学中的比重。
2 营销策划教学的创新策略
2.1 加强学生创意策略
由于学生在进行市场营销策划课程的学习之前,已较为全面地学习了市场营销领域基础知识与理论,因此在市场营销策划课程中所涉及的新的知识内容较少,因而更加需要教师为学生提供大量的案例与实践机会,从而让学生在实践中体验营销策划的方法。在这个过程中,教师需要在市场营销策划课程中激发学生的创意思维,加强学生的创新能力,从而为策划方案的提出提供基础。为此,可采取实际案例的分析、创意思维的“头脑风暴”以及方案实施等方法,加强学生的创意能力,让学生在实践中充分地发挥他们的创意思维。
2.2 真实策划案例策略
真实策划案例策略指的是教师通过选择与教学内容相关的实际营销策划案例,来激发学生的学习积极性与策划创意。真实策划案例策略能够促使学生在完整、实际的案例情境中,通过教师引导、自主学习、小组内部之间的交流,提高自身的营销策划技能。在选择典型案例时,应当以学习当地的知名企业为主,针对其营销策划方案进行分析与创新。教师应当选择大部分学生熟悉的快消品、影视企业以及3C产品等等方向,强化学生对于案例的理解。在策划案例中,应当涵盖了具有高度典型性的创意理念,从能够有效地为学生带来深刻的启迪。同时,实施真实策划案例策略时应尽量实现“真戏真做”。这样不仅能够为学生的营销环境调研提供一定的便利性,提高营销策划方案的可行性,确保学生策划技能的提高,同时也有助于为当地的中小企业提供营销策划服务,取得一定的社会效益。当学生看到自己的营销策划方案得以落实时,便可有效地激发学生的学习积极性,加强学生的创意思维能力。
3 结束语
市场竞争的愈发激烈,各类企业对于市场营销策划人员的要求也越来越高。在这种背景下,以往的教学模式已无法完全符合新形势下企业对于营销策划人才的需要,这也更加突显出针对市场营销策划课程中的营销策划教学创新技能与教学策略进行改革的重要作用。
参考文献
[1]宋继承.营销策划课程教学改革探索[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2007,(04):43-45.
一、学校安全教育与管理异化的内涵
我国学者欧文姬将学校安全教育概括为:学校管理者与教育者根据不同阶段学生的实际情况(如年龄特征、心理特征、文化程度、日常生活、生活环境等各方面),对其在安全意识、习惯、知识、技能等方面分阶段进行的培养和训练。就其内容而言大致包括安全思想教育、安全知识教育、安全基本技能和安全管理的理论及方法的教育。学校安全教育与管理异化是指学校安全教育与管理脱离了安全教育本身的价值目标,成为教育者实现安全教育以外价值目标的工具,或者在教育内容和管理方法上发生变异而有违与安全教育本身的目的。如此,学校安全教育演变成非真正的安全教育,其“工具化”和“变异化”的异化甚至成了实现真正安全教育应有目的与功能的障碍。
二、应试教育背景下的学校安全教育与管理的异化
安全教育的本身目的价值是服务学生,使学生具备自我安全的能力。然而,学校安全教育在轰轰烈烈的呼声中,其目的价值却在实际中渐行渐远,安全教育在执行过程中在有意或无意中被异化,其表现可归结为三个方面,即学校安全教育目的价值的工具化、学校安全教育内容的狭窄化与学校安全教育管理的僵死化。
(一)学校安全教育目的价值的工具化
学校安全教育的本身目的价值是服务学生,使学生具备自我安全的能力。然而,在目前的教育环境下,我国中小学虽号称践行“素质教育”,但大多数学校仍然以考试为轴心。教授考试所考的知识,挤占非应试科目教学的时间,安全教育不是应试科目,就难以获得师生像对应试科目那样的厚爱。在应试教育依然强势的教育时空中,安全教育的有无和多少常常让位于应试教育科目的需要。可见,安全教育并非没有自身的目的,而是被应试教育排斥了,只具有实施应试教育的一种开放时空的工具价值。由于学校安全教育被动地具有了工具价值,它的工具性价值是可以“用”,也可以搁置一边“不用”。这直接导致安全教育“量”的不足。即使偶尔“用”,多数时候也只是为了应景、造势、做做花样文章,以逃避监督之眼,或获得检查评估通过之荣。据调查,目前浙江省中小学安全教育开展的现状不容乐观,开展过安全教育的中小学虽然达到100%,但安全教育流于表面形式,且仅限于交通规则、饮食卫生等方面的教育。专门开设安全教育的学校只占10%,其中有些学校只有安全教育知识方面的介绍,而且每年仅开展l~2次活动,安全教育内容非常单调,往往是老师照本宣科,学生听了就忘。进行防灾自救等演习的学校只有20%,不过大多是在汶川大地震以后开展的。在目前的教育语境下,安全教育,这个应试教育内容之外的东西,实在难免于例行公事一般轻描淡写而过的下场,抑或昙花一现于纪念日或安全教育日。
(二)学校安全教育内容的狭窄化
学校安全教育的内容主要包含六大模块:预防和应对社会安全、公共卫生、意外伤害、网络、信息安全、自然灾害以及影响学生安全的其他事故或事件。每一个模块都需要多途径、多主题、全方位地展开活动,以寓教于乐,在潜移默化中提高学生的安全意识和技能。但在我国应试教育的背景下,学校把安全教育等同于安全知识教育,应试教育的功利性和短视性强化了学校教育的统整性和去个性,应试教育讲究知识的灌输与片面强化,一味强调对安全知识的识记,恰恰忽视了学生安全技能的掌握和操作能力的培养。可见,安全知识的灌输式传授,无疑成为了应试教育模式在安全教育过程的脚注。对学生来说,接受安全教育,特别是仅仅限于安全知识的接受,不过是一种强制他们接受的自然成长过程的形式,并不能真正激发他们接受安全教育的兴趣,也很难真正提高学生自我安全的能力。
(三)学校安全教育管理的僵死化
学校安全教育管理的僵死化主要指管理方法、措施上的僵死化。工具性使安全教育流于形式。在安全教育被工具性异化后,迫于家长和社会维权意识的高涨,加之问责机制重结果、轻过程的助力,一些学校便悖于教育本意,将安全教育诠释为“安全保证”“逃避危险”,采取一系列强制措施禁锢学生于一个给定的“安全”时空中。现实中,这种僵死化的管理愈来愈常见。例如,为避免发生安全事故和由此而产生的经济损失,“关起门”办学成为很多学校规避责任和风险的一种方式。学生的活动范围严格限制,以“取消活动保安全、降低标准求安全、限制范围为安全”为由,禁止学生的春游、校外课外活动,甚至体育运动等。这种安全教育措施是以牺牲学生身心素质为代价的,追求可视的眼前安全效益。就其本质,还是应试教育的思维与逻辑。应试教育的逻辑是功利性与追求短期可视效益,并不在乎学生的安全意识、安全价值观及其自我安全能力的提高。
三、纠正学校安全教育与管理异化的对策
通过建立安全教育综合体系、健全学校安全教育管理制度和构建安全管理立体化网络来纠正异化现象、改进校园的安全工作是十分必要的。
(一)建立安全教育综合体系
学校开展安全教育,不仅要列入教育教学计划,而且要明确分工,责任到人。要做到学期初有计划、学期中有检查落实、学期末有总结考核公布。坚决杜绝写在纸上、挂在嘴上、贴在墙上的形式主义。要把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中,使安全教育常态化、课程化。学校安全教育应既涵盖知识方面的了解、技能方面的演练,又应有安全学习活动过程和自护自救方法的引导,还要有情感、态度与价值观的熏陶。按照贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则,生动形象地进行安全教育。要根据不同学生的特点,并善于利用发生的安全事故案例教育学生,精心组织,周密部署,面向全体学生组织开展紧急疏散、逃生自救演练,防患于未然。
(二)健全学校安全教育管理制度
健全学校安全教育管理制度,履行对生命负责的承诺,是避免校园安全事故发生的基本保障。
1 管理制度要渗透“柔性”
首先,制度的形成需要发扬民主。学校各项安全管理制度正式出台前,要充分征求广大师生的意见,这样才使得这一制度具有科学性、权威性,才易于为广大师生所接受,使其按照各项安全管理制度的要求来进行自我教育和自我管理。其次,制度的内容需要体现人文性。学校的各项安全管理制度都要与师生的尊严、自由、情感、发展联系起来,使其真正成为“人性化”的制度,而不仅仅是为了束缚师生的言行。再次,制度的操作需要彰显人性。制度管理不是僵化的,切不可采取简单粗暴的方式来操作。要运用人性化的操作策略,关注师生的情感需求,尽可能取得师生的理解。要重视对学生进行安全教育,重点要对学生进行紧急突发事件处理方法、自救互救常识等的教育。
2 制度管理要确保“刚性”
首先,要完善督促机制。安全管理制度制定得再好,但如果执行过程无人监督,就必然会出现人为偏离制度的约束和要求,不能真正起到约束和规范作用。如果出现工作落实不到位,责任追究不到人的情况,制度管理必然会流于形式。其次,要明确职责,细化分工。为了实现各项安全管理制度的目标,校园各项安全管理制度都应明确责任人和责任部门,只有明确了责任人和责任部门,才能使各项制度做到层层分解,细化分工,使各项安全管理制度得到很好的落实。再次,要建立完善的考核、评价机制。对各项安全管理制度的执行情况要进行科学合理的评价和考核,使各项安全管理制度得到公平、合理的执行,促进全体师生主动按要求执行,并能对现有安全管理制度进行完善和补充。