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1水利工程管理现代化与精细化的含义
随着水利工程的现代化发展,其管理工作也应走现代化的道路,同时管理现代化并不仅仅指硬件设备的现代化,也指对应软件的现代化、水利工程管理人员行为的现代化与管理思想的现代化。主要包含有:水利工程经济体制的现代化、管理制度和管理标准的现代化,同时也包含水利工程管理团队建设的现代化。整个管理过程为一个相对动态的过程。水利工程管理工作精细化主要指对管理工作进行细分,保证管理责任细分到每个人肩上,保证水利工程生产各个环节均为现代化管理。水利工程管理精细化的主要特征为:管理过程注重细节、注重基础、注重过程及注重质量等,非常注重做好每一件水利工程管理工作,在每一项水利工程管理工作中均强调精益求精,保证其达到最佳的管理状态,将每一个管理流程做精、做细。其次,水利工程管理精细化也强调应严格执行每一项任务,充分保证每一项管理条款落实到实处。
2水利工程管理现代化与精细化建设的思路与目标
2.1水利工程管理现代化与精细化建设的思路
在水利工程管理现代化与精细化建设中,首先应全面地坚持可持续发展治水思路,坚持水利工程科学化发展,全面地树立以人为本的水利工作思路,以水利工程的最终效益为核心,全面实现水利工程管理制度的不断深化改革,根据水利工程实际管理情况,研究制定出进一步完善水利工程的相关管理制度。其次,充分利用水利工程各种工程信息,逐步推动水利工程管理工作的标准化、精细化及规范化,以现代化信息技术促进水利工程管理工作现代化,构建完善的水利工程精细化及现代化管理体系,将传统的水利工程管理工作逐步转向现代化水利工程管理,从而为我国经济的发展提供出充足的保证。
2.2水利工程管理现代化与精细化建设的目标
首先,通过对水利工程现行管理体制进行精细化、系统化的梳理,将梳理所得的各种数据进行汇总处理,然后结合水利工程管理实际,构建水利工程管理模拟系统,通过对模拟系统的分析,找出其中存在的不足。对水利工程管理工作存在的不足,制定出针对性的管理制度,实现对水利工程现行管理制度的优化。其次,我国水利工程在管理现代化与精细化的过程中,应当对西方发达国家实行的水利工程管理体制进行借鉴,将国外的水利工程管理技术与手段,分类整合之后嵌入到我国水利工程管理工作当中。第三,借助现代化计算机网络信息技术,构建高效的水利工程管理工作计算机网络,实时监管水利工程运行情况,动态地对水利工程进行管理,实现水利工程管理工作现代化。对水利工程监管所得数据进行科学分析,在分析的基础上,制定出精细化的管理对策,更好地完善水利工程管理工作,为快速、准确、科学地制定工程维护管理策略提供决策支持,更好地为水利工程安全运行、科学调度服务。
3提升水利工程管理现代化与精细化的策略
3.1增强对水利工程管理现代化与精
细化的领导,提升管理人员意识近年来,我国政府针对现阶段水利工程管理工作的运行情况开展了多项整治工作,在一定程度上实现了水利工程管理体制的改革。但是,水利工程运行中重视建设、轻视管理的思想仍旧普遍存在,这在很大程度上限制了水利工程管理工作现代化与精细化的发展。分析出现该现象的主要原因在于水利工程工作人员并没有认识到水利工程管理工作现代化与精细化对水利工程可持续发展的影响。所以,全面增强对水利工程管理现代化与精细化的领导,提升水利工程管理人员的意识是非常重要的。在具体实施中,应首先强化管理工作责任意识,保证水利工程现代化管理体制与精细化管理理念充分落实到位,实现管理工作的层层分解。同时,管理工作需进行及时反馈,全面协调水利工程现代化与精细化管理工作中出现的各种问题,监督各项管理措施的落实情况,为水利工程可持续发展打下坚实的基础。
3.2进一步深化水利工程管理体制改革
关键词: 高校教学 教学管理 精细化管理
精细化管理是一种先进的管理理念,一种管理模式和管理方法。最早出现在企业管理领域。20世纪90年代,精细化管理从企业延伸到教育领域,成为教育管理的一种重要理念、模式、文化和方法。但高校毕竟不同于企业,有其自身的特殊性。因此,必须结合高校自身的特点善加利用,以期取得最佳的教育教学管理效果。多年来,我院按照学校“精细化管理”的指导思想,就日常教学管理各项工作进行深入研讨,逐步形成了一套行之有效的院系“精细化”管理思路和操作方法,并逐步将精细化管理工作思路和方法落实到管理工作中。做到精在作风上、细在细微处、化在过程中,在管理作风上脚踏实地,追求精益求精;在管理环节上注重细小环节、职责分明;在管理理念上突出流程明细、服务育人。
一、营造精细化管理的氛围,培养广大师生的精细化管理意识。
实行精细化管理前提,需要创设良好的精细化管理氛围,首先必须使全体师生在思想上得到转变,认识实施精细化管理的必要性和重要性,同时认识到自己所肩负的重担。教师和学生既是高校教学精细化管理的对象、载体和参与者,又是高校教学精细化管理的主体和实施者。推行精细化管理需要师生主观上的认同,客观上的积极配合。如果师生对推行精细化管理的认识不到位,积极性不高,精细化的管理措施显然就难以真正落实到位。精细化管理就失去了意义和价值,其效果可想而知。特别是在实施精细化管理初期,由于认识上的不到位,行为上的不习惯,的确会给管理人员和师生增加很多工作量,“舒适度”下降,师生表面上服从而内心抵触的情况更容易出现[1]。因此,高校实行精细化教学管理必须注意调动广大师生的主动性、积极性和创造性,统一思想认识,营造良好氛围,建立制度保障,让每位师生员工都能心悦诚服地参与到精细化管理中来,从而最大限度地实现精细化管理的目标。为此,我们多次召开教师会议,传达学校精细化管理相关文件精神,座谈、交流对精细化管理的认识及建议,并研讨院系精细化管理工作措施,提高了全体师生精细化管理意识,增强了师生的主观能动性,提高了工作积极性和主动性,确保教育教学质量稳步提高。
二、制定周密的工作流程,精细管理教学全过程。
教学管理是教学工作核心是高校人才培养质量重要保障。精细化教学管理不单纯是教学管理人员的工作,大量工作需要全体教职工一起完成,这就要求人们要努力克服一切凭经验办事的因循守旧、故步自封的传统思维,用创新的理念和思维对教学管理工作的流程和组织系统等进行持续的改进和不断的优化。首先要注意创设能够体现广大教职员工主人翁意识,能够心情舒畅地自觉履行岗位职责的良好文化氛围,使广大教职员工的积极性、主动性得到充分发挥,每位教师均能抱着对学生负责的态度,认真备课、上课,精心组织教学的每一个步骤、每一个环节,使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效,并能将每项工作都做到极致。其次,把教学质量管理从传统的质量检查、“事后把关”、“秋后算账”转移到质量形成全过程中各个环节的质量控制上。这就要求制订周密的工作计划和流程,明细的业务工作流程能使教职工知道该项工作如何做。就日常教学而言,每学期初,院系首先要制订详细的工作计划表,该计划表中注明每周院系主要工作、要求及责任人,教师能够按照院系计划,有针对性地制订个人工作计划,增强了工作的计划性,减少了随机性;院系对每项具体工作均有明确的流程和要求,制定有详细的毕业论文(设计)、毕业作品等十余项日常教学工作具体流程,增强了工作目的性,减小了盲目性。这样,将教学管理任务具体化、明确化,以最大限度地减少管理所占用的资源并降低管理的成本,达到管理效益最优化。
三、建立考核管理制度,逐步实现管理规范化、精细化、科学化。
要使学校各项工作都有成效,必须建立精细的考核制度。精细的考核制度体现在各个管理层面,体现在可操作性,体现在奖惩分明等方面。在制度建设中,扩大激励性规章制度的比重。主张将线性评价、立体交互式评价与终结性评价有机结合,让评价主体具有广泛性,体现评价的民主、平等,增强评价主体间的互动。旨在使全校师生员工随时随地都能感受到成功的喜悦、发展的快乐和贡献的自豪[2]。这样考核制度才能更科学、更有效。构建科学、合理、高效的教学质量监控体系是保证教学质量的重要手段,对教学过程进行准确客观的监控、评判与调整,以有效的手段约束和激励教学过程的组织者和实施者,能够保证学校的教学质量持续提高并进入良性循环的轨道。就教师业绩考核而言,我们在不断规范考核量化标准及考核方法,从学生评教、教师自评、同行评教到管理人员评教,从教学资料建设到专业建设等方面均制定了详细的管理、量化考核标准及方法。
总之,学校的精细化管理涉及诸多层面,从师资队伍建设、学生管理、教学流程等方面无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。精细化管理是建立在规范管理的基础上,对学校教学管理的科学提升。它要求管理人员对教学管理活动要有精益求精的态度,工作目标要明确,重点要突出,要求要具体,流程要优化;“细”则是指教学管理要贯穿于教学工作的每一个环节,要将管理规则和要求系统化和细化,做到工作细而精,管理细而实,流程细而畅;“化”则是指教学管理作为一种过程,要将“精”、“细”的要求贯穿始终[3]。当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时,它将不只是一种管理体制,也不仅是一种思想方法,它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。
参考文献:
[1]向琳.教学管理的精细化规范化和人性化[J].四川教育,2007(06):77-79.
[2]杨显贵,张昌民.精细化管理与大学管理精细化[J].上海管理科学,2008(2):82-85.
一是对财务精细化管理缺乏足够重视,尽管很多企业提出了财务精细化管理的“口号”,但在具体实施过程中,仍然没有采取“精细化”的方式进行管理,导致企业财务精细化管理流于形式,有的甚至由于过于繁琐的财务管理程度而降低了财务管理效率,精细化管理的作用并没有得到有效的发挥;二是对财务精细化管理投入不足,财务精细化管理的前提是将企业财务管理的各个环节进行分解和精细化,这需要严格规范的财务管理规章制度和管理流程来提供保障,但目前我国很多企业在这方面的投入力度不够,很多企业特别是中小企业还没有建立与精细化管理密切相关的财务管理制度和财务管理流程,混乱的财务管理模式导致精细化管理根本无法进行推广;三是对财务精细化管理“信息化”投入不足,随着全球科技信息化的快速发展,企业要想抓好财务精细化管理,就必须大力加强财务信息化工作力度,提升企业财务管理的开放性和系统性,但目前我国很多企业特别是中小企业在这方面十分薄弱,还没有形成强有力的信息化支撑,因而精细化管理也就成为“空谈”,企业财务管理还没有为企业提供决策、咨询、辅助等方面的服务工作,无法实现科学控费。
二、企业实施精细化管理和完善控费措施的优化策略
1.创新企业财务精细化管理理念
理论是行动的先导,企业要想加强财务精细化管理和完善控费措施,首先必须创新财务精细化管理理念,实更好的实施财务精细化管理和完善控费措施奠定坚实的思想基础。创新财务精细化管理理念,必须以科学控费作为重要目标,正确处理好降低成本与控制费用的关系,绝不能为了控费而控费,而是要将企业费用控制在合理区间,否则就会影响到企业的发展;创新财务精细化管理理念,还要求企业必须将财务精细化管理落实到实际行动中,改变过去“口号式”的管理理念,牢固树立“协调意识”,加强企业各个部门之间的协调配合,特别是要将全面控费、全程控费、全员控费的“三全原则”落实到工作中去,形成企业财务精细化管理的强大合力。
2.优化企业财务精细化管理流程
从根本上来说,精细化管理最重要的就是“流程化”管理,企业在实施精细化管理过程中,必须进一步健全和完善控费流程,改进管理方法,创新工作思路,进一步健全和完善管理流程,这应当成为企业实施精细化管理最为重要的工作。这就需要企业从自身财务管理工作实际情况出发,各学编制各种流程图、流程工作标准和关键岗位说明书,明确每一名财务管理人员以及与控费工作密切相关人员的工作职责,特别是要对他们应该干什么、怎么干、什么时候干、干到什么标准做出具体的规定,切实通过流程化的管理实现精细化管理。制定和完善企业财务内部控制流程,确保内部控制的科学性和持续性,特别是要根据企业自身规模、实力、资金以及未来发展等情况,突出重要领域和关键环节,避免面面俱到而没有效果。
3.创新企业财务精细化管理模式
企业要想做好精细化管理工作,最为重要的就是要创新管理模式。一方面,要从全球科技信息化快速发展的实际情况出发,特别是从我国工业化与信息化融合度不断加深的新形势出发,进一步加大对企业财务信息化建设的投入力度,既要抓好企业内部财务网络建设,又要抓好企业外部财务网络建设,特别是要充分运用电子商务、大数据、云存储等现代信息技术,使企业财务信息化建设符合形势发展需要;另一方面,要大力加强财务管理人才队伍建设,加强对财务管理人员的教育和培训,健全和完善考核、监督、评价、激励、奖惩机制建设,激发财务人员实施精细化管理和有效控费的积极性、主动性和创造性。
一、制度先行,民主创新,精细化管理规范保育工作行为
1.健全保育管理网络,人人有责。
成立由园长、主管副园长和保健医、保育员组长及保育员组成的保育工作精细化管理小组,研究制订精细化管理实施方案,建立分层管理,责任到岗的管理体制。园长重点负责研究理念、目标、方针、策略等决策化和思路化管理,为保育工作引领方向。副园长和保健医、保育组长主要负责精细化管理的落实和推进,围绕办园理念确立保育工作的目标和具体可行的管理行为,细化为操作性强的流程和细则。保育员主要实行“谁的岗位谁负责”的岗位责任制,从而提高了全员参与管理的自豪感、责任心和使命感,形成了管理的凝聚力和向心力。
2.创新保育管理制度,规范行为。
制度是一切工作的准绳,让制度会说话是保育工作精细化管理的前提和保证。“以精细化管理”的方法,认真梳理幼儿园保育工作的工作流程,深入分析工作环境,坚持自下而上、自上而下的原则,定期组织全体保育员结合工作实际对相关制度进行反思讨论,哪些是应该继承的,哪些是应该抛弃的,哪些是应该创新的,并说明理由。通过集体修订,形成了《保育员一日工作流程及各环节要求》、《环境卫生制度》、《个人卫生制度》、《消毒隔离制度》、《保育工作的具体要求》、《幼儿一日生活制度》、《保育员教研制度》、《保育员月岗位考核细则》等31条保育工作的相关制度和细则,让每个保育员都明白在哪个环节应该做什么,做到什么程度,明确了保育员一日工作各环节的常规要求,形成了每一项工作的质量标准,规范了保育员的工作行为和工作状态。
二、以人为本,服务为先,以保研活动为平台落实精细化管理
1.组织学习,明确精细化管理的每一个细节。
精细化管理的实质是落实,那么关注过程中的管理细节尤为重要。《保育员一日工作流程及各环节要求》制定后,如何执行是关键。首先是组织保育员学习领会,让每位保育员都知道各环节自己该干什么、怎样去干。
2.积极研讨,强化精细化服务的意识。
定期组织保育员研讨活动,学习了解幼儿常规的具体行为要求,从幼儿的需求入手,结合幼儿一日生活的各个环节,给予幼儿适合的教育指导和精细化的服务。如:经过保育员的研讨,根据幼儿户外活动环节的需求设计了户外活动便携包,内放擦汗毛巾、饮用水、卫生纸、消毒棉签、创可贴等,以满足幼儿户外活动时的各种需求,体现了精细化的服务意识。
3.开展技能比赛,优化完善精细化管理细节。
保育工作具体要求中进一步规范了保育员分发饭菜的步骤、擦桌子方法、开窗通风消毒要求、保育员整理床铺的要求等,我定期组织保育员开展专项比赛,由保育员精细化管理小组成员当评委。比如:水果拼盘比赛、消毒餐桌比赛、幼儿个案分析问答、幼儿分饭比赛等,优化日常工作行为,提高工作效率,追求保育工作高质高效。
三、交流学习,强化评估,促进优质保育工作常态化
1.案例交流,互相借鉴。
我园每月开展一次案例交流活动,通过案例交流对自己和他人的个案做出反思,提高分析、解读幼儿的能力。同时,通过对话交流活动,凝聚每个人的小智慧,形成幼儿园的大智慧。比如:在一次案例交流中,小班保育员介绍的“我为小花浇水”描述了如何通过此互动栏目引导幼儿多喝水并愉快记录取得的良好效果,大家都非常认可,纷纷效仿学习。于是各班出现了“我为小汽车加油”、“我的小花长得壮”等互动栏目,形成了保育工作思路不断创新的良性循环,达到了注重个案评估、互相交流的目的。
2.定期检查,及时反馈。
关键词:高校 学生工作 精细化管理
中图分类号:G6 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)12(b)-0019-02
精细化管理起源于20世纪50年代,先在日本企业中产生,随后发展完善于欧美国家,是当今世界管理领域的主流思想。在我国,高校的最基本、最重要的社会功能是培养人才,从而高校学生工作被赋予了神圣的使命和责任,它既关系到大学生的思想品质、精神风貌和学风状况的形成,又影响着高校学生的培养质量和社会声誉。高等学校的学生管理工作实施精细化管理,是落实科学发展观的体现,以精细化管理理念打造学生工作管理,引入“精心、精细、精品”的理念,从而进一步提升高校学生管理工作的效率和水平。
1 精细化管理的内涵
宋朝的朱熹说:“治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精.而益求其精也。”也就是说,对任何事情要做到精密细致,好了还要求更好,而精密细致即为精细。
1.1 精细化管理理念的内涵
精细化管理是建立在常规管理的基础上的基本管理思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式,它将常规管理引向了更深的层次。精细化管理的核心是规范管理,它注重管理过程的细节。精细化管理强调精心的态度,精细的过程,精品的成绩,是紧紧围绕以人为本的管理理念,进一步细化管理的计划、组织、控制、领导等工作,落实细节管理,实现管理效益最大化和最优化的现代管理思想。精细化管理包含定位精确、精益求精、目标细化、考核细化四个方面,“定位精确”是指对每个部门和岗位的职能职责定位准确,对每个系统的各个环节都规范清晰、有机衔接。“精益求精”是指对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美。“目标细化”是要求每一级管理者都应制定具体目标,对各项任务进行层层分解,将指标分解,落实到具体人。“考核细化”是指考核做到准确的定量,及时实施,奖惩兑现。
1.2 高校学生工作精细化管理理念的内涵
学生工作的精细化管理是指以学生为本,坚持“做精、做细、做实”的原则,根据学生各方面的需求,以精心的态度、精确的把握、精致的过程,进行细心的教育、细心的辅导、细心的服务,真正把工作做具体、做扎实、做出成效。学生工作精细化管理主要包含三层含义,首先是“精”,即学生工作重点要突出。学生工作开展是在切合学生实际的基础上,并根据具体情况确定每个时期工作的重点,掌握每一时期学生工作的方向,从而取得立竿见影的效果。其次是“细”,即健全学生工作的覆盖环节,从小处着眼,从小事抓起。第三是“化”,即学生工作制度化,学生工作需要完整而又详尽的规章制度,在管理实施中做到有章可循,同时,要加大宣传和学习将制度内化为师生自觉遵守的行为规范。
2 高校学生工作精细化管理的必要性
“态度决定一切,细节决定成败”。国内的很多优秀学校,在管理都注重细节。但多数高校在学生工作中仍有诸多缺失,一般主要存在以下4种情况:(1)认为学生只是管理对象,把学生工作变成了单纯的行政管理。(2)片面追求稳定,工作不按程序办理,以不出问题和少出问题为原则。(3)对学生工作放任自流,不理解学生工作的重要性,工作规范不足。(4)学生工作缺乏吸引力、影响力和感染力。
2.1 精细化管理是建构合理的人才培养和管理模式
人才培养是高校三大职能中最基本、最主要的职能,研究和探讨如何培养优秀人才是高校最重要的任务之一。学生工作在人才培养方面发挥着独特的、不可替代的重要作用,承担着培养人才的重要任务,因此,学生工作精细化管理的实施提高了学生工作的效率和成效,是高校建构合理人才培养和管理模式的需要。
2.2 精细化管理是建设以精、细为代表的大学文化的需要
现代大学的精细化管理已经不是单纯的管理方式的改变,大学文化建设的细化与延伸才是其实质。高校在实行精细化管理的过程中,其精益求精、追求完美的精神内涵,及它所特有的注重细节、鼓励创新、以人为本的特点,在员工中会慢慢形成一种关注管理细节、强调人性化的工作作风,这将会与其他大学文化一样发挥着影响人、改变人、塑造人的作用。
2.3 精细化管理是新时期大学生特点的需要
新时期的大学生基本上是20世纪90年后出生的,他们的特点是我们学生管理工作的根本点和出发点,他们思想活跃,勇于创新,但个性张扬,依赖性强而独立性差,缺乏团结协作精神。这一特点要求我们管理中,要把工作做精做细,既体现人文关怀,又不能简单粗暴。
3 高校学生工作实施精细化管理的途径
3.1 在教职员工中树立精细化管理理念
高校是教书育人、培养人才的地方,广大教师,学生管理人员,学校各职能部门、后勤服务部门等校内所有的管理人员都应正确认识自己在学生精细化管理中的角色和位置,树立学生工作是一项系统工程,需要各方面的协调、配合,不是哪一个人、哪一个部门就能完成的工作理念,树立只有将学生管理做精细,才能在大学生教育工作中做到主动出击,全员育人,营造良好的育人氛围,建设有利于大学生健康成长的校园文化,努力当好学生的引导员、服务员与管理员。尤其是辅导员和班主任,应该不断提高自己的理论修养,及时了解学生思想动态,做好学生思想动态的把脉人和行为规范的引导员;同时,要不断更新工作思路和方法,使对学生的教育形式更加活泼,效果更加显著。
3.2 完善学生工作规章制度
实施精细化管理的起点是健全各项规章制度,明确精细化管理的目标和手段。制定完善各项学生工作规章制度是精细化管理的保障,从学生角度,要进一步健全完善《学生手册》、《课堂、晚自习考勤制度》、《学生宿舍管理规定》、《优秀班级考核办法》、《优秀团支部考核办法》等,从管理一线人员角度,要进一步完善《辅导员(班主任)考核办法》、《辅导员(班主任)例会制度》、《辅导员值班制度》等。在执行制度过程中,要做到“严格管理规章和工作程序,坚持制度面前人人平等”,使管理有章可循。各班级也应从学习、纪律、宿舍卫生、文明礼貌、品德修养等几个方面制定相应的制度。
3.3 强化精细化管理的实施过程
(1)精心的管理态度。“细节决定成败,落实就是质量”,学生工作者尤其是辅导员、班主任对待学生工作要有精心的态度,在学生管理过程中,每一个环节必须考虑到,应经常深入学生课堂,了解学生学习、上课情况,经常深入学生宿舍,与学生交心谈心,既要让学生感到温暖,又要体现出一个师长的关爱,不忽视微小的管理漏洞,经常查找制度上、方法上的缺陷,做事公平公正,深入学生的心灵。对学生工作中的一些重要环节,如学生的安全教育和安全管理,对问题学生的关心和引导,尤其需要细致、到位。
(2)精细的科学管理手段。辅导员和学生管理工作者要善于运用现代管理方法和信息手段,可利用人人网、贴吧、QQ、飞信、微博、微信等现代化手段开展思想教育工作,对学生思想动态进行正确引导,拉近与学生交流的距离。开设“院长信箱”、“书记信箱”、“辅导员(班主任)信箱”、“学生会信箱”,加强与学生的沟通和交流,保持信息渠道的畅通。同时,建立学生管理系统,将学生个人的基本信息、在校期间奖惩情况、学生的贷款情况、党建信息、学习成绩以及各项检查评比结果等建立电子档案并及时更新,使其比纸质档案能够更加方便快捷查询、帮助老师随时掌握学生动态。
(3)精品的主题教育活动。以精品的活动为依托,加强对学生的教育和管理,将学生榜样的发挥、品德的教育以活动的形式展现,以年级为单位,将精品的活动资料汇编成册,同时经常组织辅导员(班主任)研讨,观摩班级主题教育活动,积极探索学生管理工作的规律。
参考文献
[1] 李强.关于地方高校实施精细化管理的几点思考[J].河北科技大学学报,2008.
[2] 赵长勇.学校精细化管理的内涵及实施策略[J].科技教育创新,2008.