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关键词:高校图书馆;义务图书管理员;管理模式
一、办学规模扩大,图书馆管理工作压力急剧增加
高职院校图书馆为了适应新形势下教学科研的需要,满足不断增长的读者需求,在增加馆舍面积和容量的同时,逐年增加文献的购置,以达到教育部规定的学生人均100 册指标。采编部门超常规地进书,为了能让新书及时上架,工作人员加班加点。与此同时,读者人数的急剧增加也给图书馆的管理工作带来了一系列的问题。
1.开架借阅导致的乱架现象
本着以人为本,服务读者的精神,大部分高职院校图书馆都采用了借阅一体化的管理模式。这种开放式的管理模式极大地方便了读者查阅文献资料,但同时也带来了一些问题。比如,乱架现象比较严重,读者随意翻阅,随取随放。
2.人员编制不足
我院师生已超过一万人,但图书馆人员编制仅为8 人,远远达不到教育部制定的《普通高等学校图书馆规程》的要求。管理人员的严重不足已成为制约提高图书馆管理水平、为读者提供良好阅读环境的瓶颈,这也是高职院校扩招后图书馆所面临的一个非常普遍的问题。
二、学生勤工助学参与图书馆管理的必要性
1.缓解图书馆人员紧缺的矛盾
图书馆员即使是每天超负荷工作,也难以应付读者人数激增的局面。流通部门的巡库、整理书架、新书上架等非专业技术工作完全可以由学生义务图书管理员来承担,这样就能够极大地缓解图书馆工作人员严重不足的矛盾。
2.成为图书馆与读者沟通的桥梁
学生义务图书管理员在图书馆有着双重的身份,他们既是读者,也是工作人员。他们参与图书馆的管理,缓解了工作人员与读者之间的矛盾。学生参与管理可以让他们换位思考,从中理解工作人员的辛苦,而读者有什么意见和建议也能通过勤工助学学生及时转达过来,图书馆可以及时发现问题,解决问题。
3.锻炼助学学生的工作能力
学生义务图书管理员参与到图书馆工作,一方面能够体会劳动的艰辛与劳动成果的来之不易;另一方面,通过与工作人员和读者的接触,可以对他们的身心起到一种很好的锻炼作用。这种社会实践的锻炼,有利于学生与社会、学校、教师、同学建立新型的人际关系,让他们学会在工作中与人相处,在待人接物、言行举止、工作态度上不断提高个人修养,培养团队精神和协作精神,提高对社会的适应能力。 转贴于
三、对学生义务图书管理员管理办法与经验的探讨
1.做好学生义务图书管理员的岗前培训
首先,要从思想上教育引导他们,培养他们工作责任感和基本的道德素养,能够严格履行职责。其次强调组织纪律性,按要求遵守图书馆各项规章制度。第三是工作技能的培训,让们了解图书馆的基本知识和工作职责,根据各个岗位的特点由部门教师进行传、帮、带。
2.合理确定学生义务图书管理员岗位
在学生义务图书管理员管理中,可以采取因岗而异,区别对待的方法,针对每个岗位的不同,明确工作范围。阅览室周一至周五的晚上和周六、周日的开放时间让学生参与管理,由阅览室的工作人员带班。在书库工作的同学主要工作任务是新书和归还书的上架和整架,参与书库的读者管理工作,宣传、策划读书活动,巡视以及破损书刊的修补。
3.巧妙安排工作时间
对学生义务图书管理员工作时间安排的科学性也是非常重要的,既要考虑学生的学习任务,又要考虑到读者流的高峰期。当有新图书义务管理员刚来报到时,应征集参加图书义务管理员的课程表,根据他们的课程表来具体安排时间。
4.培养正确的价值观
在对义务管理员工作质量检查、评价同时更应该注重对价值观的影响。图书馆工作人员甘人梯,默默无闻,脚踏实地,乐于奉献的精神和“一切为了读者”的行为,可以影响他们,带动他们,帮助他们树立正确的人生观、价值观。鉴于目前面临的困难,高职院校图书馆应该设置专人负责勤工助学管理工作。管理者不仅要在工作上激发学生的热情、挖掘他们的潜能,更要在生活上为他们排忧解难、给予他们真诚的支持和帮助。总之,对勤工助学学生做义务图书管理员要实施有效的管理,不仅为他们铺设锻炼自我的大平台,同时也能够促进图书馆事业的发展。
参考文献:
【关键词】大学生 图书馆资源
书籍是人类的精神食粮,是人类几千年文明智慧的结晶,阅读不仅可以增长知识,还可以陶冶情操,提升个人修养。大学生作为社会文明建设的生力军,对于知识储备的需求是必不可少的,在当今大数据环境下,比以往更多的资源源源不断的展现在我们面前,大部分学生利用网络获取资料,却忽视了学校图书馆这个巨大的资源宝库,笔者通过对江苏部分高校的在校大学生进行问卷调查,分析大学生的阅读行为,针对性提出一些建议,希望能够增加学校图书馆的利用率,减少图书馆资源的浪费。
一、调查情况简介
笔者于2016年6月份通过问卷星向江苏省的部分高校的在校生发放了404份电子问卷,问卷回收率为100%。调研对象中男生154人(38.12%)女生250人(61.88%);来自农村的有284人(70.3%),来自城镇的有120人(29.7%);来自专科院校54人(13.37%),普通本科高校299人(74.01%),985或211重点高校51人(12.62%)。
本文使用问卷为自编问卷《江苏省大学生阅读动机及行为调查问卷》,调查问卷包括学生的基本信息、阅读行为、学生对阅读的看法以及家庭阅读因素和图书馆利用情况五个部分。
二、调查数据分析
大学生阅读行为分析
表1
(1)阅读时间。由表1可知每天花费在阅读上时间大于3小时的人数为29,占被调研总人数的7.18%,每天在阅读上花费2到 3小时的人数为37,占被调研总人数的9.16%,而每天在阅读上花费时间低于两小时的人数为338,占到被调研总人数的83.66%。由数据可以看出,大部分学生在阅读上花费时间较少,而大学生活相对于高中来说,比较自由,轻松,有更多的空闲时间让学生自己支配,仅有小部分学生在阅读上花费时间超过两小时,这是一个让人深思的问题。
表2
(2)阅读目的。由表2数据可看出,大部分学生进行阅读的目的是为了休闲娱乐和开阔视野,增长知识,仅有大概四分之一的学生是主动学习新技能或者是为了工作学习的需要。
随着科技的发展,电子设备已经改变了人们许多的习惯,纸质书籍也受到了很大的影响。网络文学的兴起,kindle的出现,科学技术的进步,让人们不再局限于从纸质书籍中获取所需要的知识。电子阅读持续冲击着传统的阅读方式。手机,平板,kindle等便携式移动端,可以让学生随时随地的阅读,充分的利用了学生日常生活的碎片化时间,学生不再刻意的花费精力和时间去图书馆阅览书籍,查阅资料,方便,快捷成为他们的第一选择。然而,快餐式的网络文学,往往带给人的只是一时的,调查报告中显示,有大部分人依然认为,相对于电子阅读,纸质书籍带给学生在精神层面的影响会更大。
(二)影响图书馆利用的因素
表3
图书馆利用情况。每个大学的图书馆中都有大量的藏书,为学生提供免费的借阅功能。但根据表四中数据显示,有52.48%的学生去图书馆的目的是为了图书馆安静的环境,方便自修,大量的图书资源被搁置。在关于图书馆的调查问题中,笔者添加了一个关于书籍种类对于读者自身影响的问题,结果表明,在被调查学生中,大部分表示纸质书籍对自身影响更大。因此,应该通过各种活动,讲座等方式培养学生的阅读兴趣,使图书馆资源的到更好的利用。
利用问卷星交叉分析功能得出表5数据,从中可看出图书馆藏书量多的学校,学生借阅书籍的本书多于图书馆藏书量少的学校。读书分为两类:一类是教师指定的和课堂教学有关的阅读,另一类是兴趣驱动下的自主阅读。一个大学生如果只是接触专业课本知识和相关参考书,是远远不够的。作为文明社会建设的中坚力量,大学生需要的是宽厚的基础知识和广阔的学术视野,而这方面能力的获得则是需要学生进行大量的探索性阅读。兴趣是学生最好的老师,在兴趣的驱动下去进行阅读,可达到事半功倍的效果。
表4
(1)图书馆的硬环境。 图书馆的硬环境指的是图书馆建筑及设备等情况,据调查结果反映,部分学校的图书馆硬件设施使用时间较长,部分设施老化,影响了学生的阅读体验。一个明快、清新、幽雅、整洁的环境,可以陶冶人,净化人,感染人,帮助学生更快的投入阅读中去。
(2)图书馆的软环境。图书馆的软环境指的是图书馆管理及服务等情况,学校图书馆的管理员大部分是本校学生利用空闲时间进行兼职,只具有基本的管理能力,无法为学生提供更便捷的服务。一个井然有序的管理环境和贴心的服务,能让学生在图书馆中感受到人文关怀,让学生喜欢上图书馆,乐于在图书馆中进行书籍的阅览和资料的查询。
(3)图书馆的综合景观。图书馆的布局对学生也有着很大的影响,如图书馆的层数,阅[室的位置,周围物件的摆设等,图书馆不仅仅是一个物质空间,它所营造出来的氛围,会有意无意的影响着学生的学习情绪,一个良好的氛围,可充分的调动学生的求知欲,通过物件的布置,在无形中引导学生去学习,阅览书籍,引发学生的兴趣。
(4)电子阅读的冲击。 除了客观环境的影响,电子阅读对纸质书籍这种传统阅读方式的冲击,也导致图书馆利用率下滑。现代快节奏的生活方式,学生的空余时间碎片化,拿不出太多的固定时间坐在图书馆中进行资料的查询和书籍的阅览,据调查报告中数据显示,有42.33%的学生表示,空余时间的多少影响着去图书馆的频率,手机,平板电脑等移动端的普及,占用了学生的大部分空闲时间,让学生“挤”不出时间,去图书馆。
三、建议和对策
经过调查研究和分析,笔者提出以下几点建议,希望为学生自身能有效的利用图书馆资源提供参考
(1)学校定期对图书馆硬件设施进行检查,更新。如图书馆内的空调,暖气片定期检查,插座,插排等通电设备及时更换,避免线路老化造成安全事故。桌椅板凳的检查、更换。
(2)图书馆的墙壁上可挂上名人字画,大厅中摆上雕像,营造出一个气氛浓郁的读书氛围,让学生的情绪能够被这种氛围调动,在无形之中,带动学生的阅读。
(3)做好图书管理员的培训工作,为学生提供更优质的服务,让学生能感受到图书馆的人文关怀
(4)学校可组织文化沙龙,阅读比赛等活动,帮助学生树立正确的阅读观和良好的阅读习惯,提升学生的阅读量。通过学校组织活动,学生在参与的同时,相互之间形成攀比学习的良好风气。
四、结束语
图书馆资源的有效利用需要学校、图书馆和大学生多方面的共同努力,在这里笔者从大学生的角度提一些建议,希望图书馆能以学生为本,围绕大学生的阅读需求,做好硬件和软件方面的改善工作。当然,要做好图书馆资源的有效利用最关键还是需要我们先自己培养起自己的阅读习惯和阅读爱好。
参考文献:
[1]杨亚,赵楚楠.大学生阅读行为对图书馆建设的影响[J].科技经济导刊,2016.
[2]万荣花.如何使大学生充分利用高校图书馆资源[J].图书馆论坛,2006,(6).
【关键词】新媒体时代 大学 图书管理员
一、引言
信息技术的飞跃发展,给人们实现跨文化、跨语言、跨社会、跨国界的信息交流提供可能,信息成为社会经济发展的必要条件。图书管理员主要职责也不再仅仅是从前意义上的传递、保存、整理、收集资料,而是对他们提出更高的要求和挑战。所以强化图书管理员素质是图书馆事业得以发展的必要条件。
二、新媒体时代图书管理工作的模式
首先网络服务初现雏形模式。网络的发展让公共数据和资源被有序规范的共享,这成为图书管理的主要方向。在新媒体时代大学图书馆里,利用网络就能够实现信息查询、知识导航、远程培训和授课等,也能够利用网络进行视频或者文本的查询和阅读,将有限的图书资料联系成为知识体系,为读者方便阅读提供无限服务。
其次监督和服务体制相结合。与以往态度消极、冷漠的图书管理员不同,现代图书馆具备各种服务功能,并构建管理监督和服务意见箱等措施,提高了读者和管理员的沟通水平,加强图书管理员的自律性和服务意识,深层次拓展了管理的模式和功能,一些图书馆组织丰富多彩的阅读活动,例如读者俱乐部、读书鉴赏月、读书沙龙等,在相互交流和学习中对知识的乐趣进行分享。逐步对图书管理员的管理模式予以改善,提高服务水平,增强服务功能,将新媒体时代大学图书馆的知识功能和阅读功能充分发挥出来。
三、图书管理员素质问题分析
首先图书管理员对管理工作不重视,服务不到位。一些高校图书馆,因为图书管理员的知识水平比较低,综合素质不高,造成在管理图书的工作中业务水平差,工作态度消极、服务技能落后等情况。这种服务和管理都不到位的管理员不但对读者的借阅热情有一定影响,还对开展图书管理工作起到制约的作用。
其次管理员业务能力较差,且不愿意主动提高。现在社会信息资源极其丰富,图书管理员的专业技能和知识不但要很扎实,还要对于新知识有钻研的精神,从而提高自身服务管理的功能。然而在一部分图书馆中,因为管理人员知识水平比较有限,且对网络知识缺少认知,欠缺处理信息化数据的能力,一些管理员甚至对免费公共服务、现代化检索、多媒体档案、文献资料等知识都不很了解,这些知识储备严重落后于信息化的发展,更难以为读者提供优质服务。
四、构建图书管理员素质渠道
(一)建立服务观念,提高职业道德水平
图书馆提高管理员职业道德水平的重要因素是制定完善、科学的职业道德规范。大学图书馆要以新媒体时代的要求为基础,根据图书馆的特点,制定出道德规范。新世纪大学图书馆要对高品质服务予以重视,提出主动服务的概念,用主动管理图书资源代替被动管理图书资料;用有质量的服务代替有数量的服务。另外还要具有强烈的责任感和事业心,以“服务至上、读者第一”为管理宗旨,用诚恳、认真的态度为读者服务。每一个管理员应该意识到没有读者,图书馆就缺少存在的必要性,没有读者查询文献,图书馆就难以体现出自身价值。
(二)加强在职教育和岗位培训
首先可以在图书馆内部进行定期以及不定期的在职业务培训,可以委派管理员参加专题培训,也可以到优秀图书馆去实地学习。其次鼓励图书管理员报名“图书资料情报学”的学习和考试,接受比较正规的学习。另外以参加学术研究、撰写论文等方式都能够让管理员在短期内进行有针对性的更新和补充自己的知识,提高自身业务能力和综合素质。
(三)建立岗位责任制
大学图书馆要在实际情况的基础上建立起科学严谨的规章制度,实行岗位制。根据工作性质、工作任务和工作难度制定岗位方案,在实施岗位职责制的同时要注意两个方面:首先要建立基本责任观,要求图书管理员对对本职工作负责,在工作时要对工作系统的影响进行考虑。其次建立起互补机制,这是对责任制的有力补充和强化,在观念上以大局为重,在工作中积极实现功能的互补作用。让每个管理员在工作中做到有章可循,对照规章制度对自身存在的问题进行检查,并及时修正本职工作。
结束语
信息时代要求图书管理员具有更高的综合素质,只有端正思想、转变态度,使用多种方式,才能推动图书管理员逐步丰富、提高自身知识,用累积的经验和专业的技能将图书馆的成果展现出来。新媒体时代的大学管理员要持之以恒、与时俱进的学习新理论和新知识,将自身素质予以强化,更好地为高校和大学生提供优质服务。
【参考文献】
[1] 代晓彦.浅谈数字出版时代大学图书管理人员的素质[J].新课程(教育学术),2011(11).
关键词:网络时代 图书馆 管理员 新要求
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)01(a)-0250-01
医院图书馆的管理工作人员的素质的高低影响着图书馆的发展状况,管理人员所提供的服务是现在网络化时代衡量其服务水准的标志,在对是否能够给社会公众提供全面的信息以及是否能够给公众提供有效的、新颖的、快速的、准确的服务方面有着重大的影响。因此对图书馆的管理工作人员一定要加强要求。图书管理员一定要注重自身文化素质的提升,在工作中要尽职尽责,做好引导作用。
1 医院的图书管理员一定要敬业并且具备良好的文化知识和道德素质
在医院图书馆的日常工作中,图书管理员起着非常大的作用,因此,对其的医学知识方面的要求也是比较高,图书管理员要具备良好的文医学知识素质,进而加强自身在管理中对一些医学与护理知识的学习与探索。医院的档案学科以及目录学科、情报学科等等学科在加强图书管理员的管理工作中有着非常重要的影响,掌握好这些学科的知识能够帮助管理员的医学知识相关素质的提升。图书管理员在工作中一定要恪守职责,敬业,严格按照国家的要求,充分开发馆内的信息以及各种资源,要将理论和实际相结合,深化知识的研究工作,进而探索出优秀的方法,使得图书馆能够更加优质的发展。在工作中,要知道图书馆在社会发展中的作用,并积极认真的投入工作,为广大读者提供更加优秀的医疗信息服务。图书馆是现在社会发展中的文明之窗,是不同阶段的社会公众进行学习、钻研,然后获取知识的一个信息化平台。医院的图书馆里的各种信息、材料,是人们在地球上长期生存过程中生活、文化、历史、技术探索成就的记录,它承载着丰富的知识,是人们在生活中进行医学的科研以及教育的不能或缺的工具。因此,图书管理员在工作中还要具备良好的道德素质,严格要求自己,做好图书信息的整理、归纳、保存、传播工作。为图书馆的进一步发展奠定一个扎实的基础。
2 医院的图书管理员要做好对知识信息的引导作用
在网络化发展的形势之下,图书管理员要改变自身的思维,摆脱传统的“收藏图书”的工作理念,努力学习各种先进的医学文化和技术,站在一个发展的角度上去看问题,不断的充实自身的医学知识与文化。图书馆在过去发展的要求中,只是要求管理员具备基本的相关收藏知识以及检索技能就可以满足读者的需求。在过去的图书基本上都是纸质的材料,并在此基础上,满足读者的借阅要求就可以,所以对图书管理员的要求也非常的低,只需要给读者提供参考信息、检索等基本服务就可以。但是伴随着技术的不断革新与引进,医院图书馆在服务方面的范围也越来越宽广,图书馆的文献都越来越多媒体化。各种医学信息和资源都可以通过网络这个信息化平台进行共享,随之而来,图书馆的管理手段也是朝着电子化的方向发展。因此,在这种发展形势下,对图书管理员的要求也是越来越高,其在工作中要从过去中的被动工作转变成积极主动的工作,由传统的静态工作状态转变为动态的工作状态,从传统的一般服务转化为新时期的特色化服务,为读者提供更加优质的、全面的高端的服务,进而适应现在网络化时代下图书管理员的对读者进行医学知识信息引导的作用。
3 医院图书管理员要注重创新性的服务
图书馆的宗旨就是为所有读者提供优质的服务,这不仅是其在发展过程中的纲领,也是其价值的体现。图书管理员是实现图书馆价值的载体,是读者与图书材料信息之间的连接者,有着重要的作用。架设所有图书馆的条件相同,但是效果却有很大不同,那其主要的原因就体现在图书的管理人员的身上,由于素质和工作能力的不同,致使差距的出现。所以要想使得图书馆的价值能够全面的体现,在网络化时代一定要创建“以管理员为发展重心”的经营理念,促进图书管理远的创新,可以从以下几个方面开始:(1)要求图书管理员将经常去图书馆阅读的读者信息有一个合理的分类,并充分的了解这些读者的需求。在读者来临时,能够结合自己的资源,在最快的时间内满足的读者的需求,使得信息能够最大化的利用。(2)图书管理员在与读者进行交流的过程中要注重说话的技巧,要规范化、科学化的用语,使得语言能够简短精炼、优美、文明、大方得体、准确,并且还具有一定的幽默感。在工作中要以读者为中心,使得读者能够在良好的服务中有一个愉快的心情进而满足自己的需求。(3)营造一个安静和谐的阅读氛围,使得管理员与读者能够在一个好氛围中,平等自主的交流,帮助读者满足需求。(4)图书管理员要注重网络化技术的应用,实现信息有效的医学书籍的分类、整理、归纳,进而拓宽服务的深度。
4 结语
随着医院图书馆发展的日益网络化,对图书管理员的要求也越来越高,图书管理员一定要具备良好的思想道德修养,在工作中还要恪守职责,还要具备良好的医学知识文化修养,在工作中能够从传统的收藏图书的角色转化为公众进行医学知识引导的角色,在服务的过程中要注重创新性的发展,不要拘泥于传统的要求中,要充分的发挥自己的才能,利用好图书馆所提供的资源,进而帮助读者进行正确的材料选择,使得图书馆的效用能够更大化的发挥。
参考文献
[1] 张广海.浅谈高职院校图书馆开架借阅[J].山东商业职业技术学院学报,2010(3).
[2] 赵江宁.信息化时代背景下的图书管理员继续进修问题探讨[J].群文天地,2011(8).
[3] 脱连弟.论新形势下非图书情报专业的图书管理员自身素质提高[J].甘肃科技纵横,2012(2).
关键词 区县图书馆 图书馆管理员 素质
中图分类号:G252 文献标识码:A
图书馆是现代学习型社会重要组成部分,是社会文化教育中不可或缺的资源,也是读者终身学习的重要场所。特别是随着区县经济的大力发展和人民群众对文化的迫切需求,一批现代化的区县图书馆犹如春笋般的在各地建成并成为标志性的建筑,因此,图书馆管理员队伍的素质直接影响着现代文化的进程,建设一支高素质的图书馆管理员队伍至关重要。当前,图书馆管理员面临着前所未有的机遇与挑战,他们不仅要有专业知识,还要有良好的服务态度和敬业精神,必须提高职业素质,才能适应图书馆管理的要求。
1区县图书馆管理员素质现状
近年来,由于各地加强了图书馆管理员的培训,他们的整体素质应该说有很大提升,但是随着网络信息和网络技术的迅猛发展,各区县图书馆管理员的素质还是很难跟上时代进步的步伐,这主要体现在以下几个方面:
1.1专业知识不强
数字环境下的图书馆管理员不但要掌握图书馆学知识,还要掌握与信息技术密切相关的计算机应用知识和网络知识。目前区县图书馆管理员中有很多对信息检索、信息共享等专业知识掌握不够,这直接影响到图书馆管理员对网络信息资源的利用,无法深层次地为读者查找有关资料,无法满足读者快速、有效的信息咨询要求。
1.2创新意识不强
创新存在于图书管理工作中的每个环节和每项职能中,管理创新是图书馆发展的原动力,是迎接知识经济挑战的外在需要,是深化图书馆改革的内在需求。而图书管理事业的创新关键是对人的能力的开发,所以图书管理员必须要在工作中不断提高自身能力,挖掘自身的潜力,激发自身的创造性。目前,区县图书管理员存在年龄偏大,女同志较多,普遍缺乏创新意识,做不到高标准、严要求,追求上轻松班。
1.3综合能力不强
由于当代学科的交叉、渗透,图书馆管理员仅具备一个专业、一门学科的知识远远不能满足读者服务需求。区县图书馆管理员除必须具备基本的专业知识外还应该不断吸取新知识。目前,区县图书馆管理员就图书馆学的专门知识,大多经过了专门培训,而图书馆学之外的知识则接触不多,无法适应信息时代带来的严峻挑战。
1.4服务意识不强
长期以来,由于人们对公共图书馆存在认识上的偏差,认为图书馆是用以收藏和保存人类文化遗产的,这种陈旧的观念根深蒂固,导致了很多图书馆管理员重藏轻用,服务方式、服务手段落后,不能满足人们对信息的需求。目前传统的工作模式也制约了图书管理员的观念和认识,墨守成规,能动性较差,信息化意识淡薄。很多区县图书馆的服务仍旧以手工状态方式为主,有的虽然引进了信息技术,但是利用程度不够,很多仅停留在简单应用方面,工作人员没有形成创造的意识,服务的水平和质量都不高。
1.5信息意识不强
信息意识主要指人们对信息敏锐的感受力和对信息价值的判断力和洞察力。读者信息的需求不断向着微观化、多样化、实用化和时效化方向发展,这要求图书馆馆员自身要有较高的信息意识,以便服务于读者,满足他们的各种信息需求。目前,区县图书馆管理员有相当一部分信息意识淡薄,还停留在传统“借借还还”的工作流程,不能深入挖掘信息资源,没有能力对信息进行深加工,不能充当信息的组织和传播者,从而影响信息资源的开发和利用。
2提高区县图书馆管理员素质策略
2.1大力提升思想素质
思想政治素质是每一个图书管理员应该具备的基本素质,这也是所有工作中的核心环节。无论是哪一级的图书管理员,都必须要有广博的知识才能和强烈的事业心和责任感,要有主动热情为读者服务和无私奉献的精神。笔者最深的体会就是图书管理员没有节假日,因为越是别人清闲,就越是自己最忙的时候。所以爱岗敬业要以创造性劳动为图书馆事业做出贡献。要想读者之所想,急读者之所急,千方百计地满足读者的需求。不计个人得失,不为名利所动,以极大的热忱为读者服务,发扬甘为读者做人梯的高尚精神。尽管图书管理员工作枯燥乏味,往往也不被他人重视,但还必须有一种责任感,不断地加深对图书馆工作的认识,更加热爱图书馆事业,敢于对自己提出较高的奋斗目标。
2.2大力提升业务能力
在传统的图书管理模式中,图书管理员只需要掌握必要的图书管理知识,并且了解和掌握各种检索技能,就可以轻松应对读者的各种服务需求。但在信息化不断发展的全新形势下,这种传统的图书管理方式已经不适应社会发展的需求。现代化的图书管理工作中,图书管理员不仅需要掌握各种专业知识和技能,也需要顺应社会的发展了解各种新兴的知识和技能,例如图书情报专业知识等,此外图书管理员应该熟练掌握基本的计算机信息技术,并且了解一些外语知识。图书馆中的馆藏资源十分丰富,涉及的领域也相对广泛,同时各种图书检索新技术不断发展,这都给图书管理员的工作技能和文化知识提出来更高的要求。图书管理员应该顺应时展的潮流,满足大众对知识和图书检索的多样化需求,注重对自身文化和专业素质的培养,不断提高自己的专业技能和业务能力。
图书管理是一门综合性很强的工作,具有知识性、学术性和创新性的特点,因此要求图书管理员具有较高的知识和技能素质。图书管理工作对文献检索、综合和归纳等技能的要求也较高。如果图书管理员仍然固守传统的管理理念,很难满足读者的多样化资源需求。因此,图书管理工作中注重对“复合型”管理人才的培养,提高管理人员的综合业务能力是当前的重点工作之一。
2.3大力提升服务技能
区县图书管理员要提高服务质量,必须要细心且有耐心。图书管理员细心表现在要熟悉质量管理体系,包括采购、编号、借阅、归还、流转、销毁等程序以及各个程序应该注意的问题、事项。要不定时地对库存书籍进行清点,核对电子台帐,确保对每本书的跟踪控制。尽量避免丢书、书籍破损的现象。还要及时补充货源,注意对书籍的有效性控制。确保每本书籍都有一本库存,满足日常的查找、参考。尽量做到新旧书籍及时更替和新书目录的及时。同时要加深对书籍的记忆,熟悉图书大概使用内容,当新书入库时,应该尽可能地将其前言、目录浏览一遍,掌握其概貌,提高利用率。对旧书也可以利用排架、整架、修复、办理借阅、归还的机会,有意识地加深记忆,便于查找迅速,提供便捷。
图书管理的服务对象复杂多变,每个读者的读书目的也不尽相同,各种情况都有可能发生。这就要求区县图书管理员对读者一定要有耐心。比如,对于不按规定办理手续的读者,要耐心讲解为什么要这样办手续,而不是只告诉他要怎么做,这样就会便于读者理解流程,而且也不会误解你是在故意刁难他,以后再借书就会按流程来办。
2.4大力提升专业知识