工会主席工作总结
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工会主席工作总结范文第1篇
一年来，我作为教育工会主席，能够认真学习同志“三个代表”的重要思想，以“三个代表”的重要思想和中国工会十三大精神为为工作指南，以电力企业深化改革，建设一支高素质职工队伍为目标；在公司工会副主席的岗位上，认真协助公司工会主席工作。能够动员组织职工为完成全年各项工作目标，确保实现国电公司一流供电企业目标而努力工作。出色地完成了工会的各项工作目标。
回顾一年来的工会工作，我重点抓了以下几个方面的工作。
一、加强工会自身建设，增强素质，提高工作水平。
为了进一步加强工会的自身建设，充分发挥各级工会组织在企业中的应有作用，切实加强党的方针政策，法规和有关业务知识的学习。年初，按照党委《关于开展“三个讨论”的安排意见》，认真组织开展了“如何正确认识和分析电力企业未来面临的形势与任务，树立紧迫感、危机感，增强责任意识问题；如何使电力企业的经营管理活动更好地与市场经济相适应问题和如何使创建文明行业，加强行风建设与企业实现‘两个根本性转变’有机结合”等三个问题的大讨论。通过学习和讨论，各级工会组织和广大会员充分认识到了我们电力企业所面临的形势和任务的严峻性和改革的必要性；认识到了公司创一流工作的紧迫感，产生了危机感；思想观念有更新，责任心、使命感和集体观念爱岗敬业精神有所加强。
为了深入学习宣传贯彻落实同志关于“三个代表”的重要论述，以文件形式下发通知要求公司各级工会组织和工会干部迅速掀起学习宣传和贯彻落实总书记关于“三个代表”重要论述的热潮，并积极组织全体会员认真学习，以此推动工会工作再上新台阶，推动公司创一流工作向纵深发展。在学习中，各级工会组织和广大工会干部注重深刻领会“三个代表”重要论述的科学内涵和精神实质及对工会工作的重要指导意义。把学习“三个代表”的重要论述同同志关于全心全意依靠工人阶级的一系列论述相结合；同学习理论相结合；同当前国内外工会形势相结合及同我公司全年的重点工作相结合。
通过学习广大职工对工人阶级自身的地位，在深化改革，发展，保持稳定大局中的重要作用有了进一步的认识，感到工人阶级是先进生产力的代表，是建设中国特色社会主义的主力军。具体体现在企业中，就是要树立正确的人生观，价值观，爱岗敬业，把自己的本职工作做好，为公司创一流工作做出自今年还在国家政策、法规、劳动保规方面加强学习和研究，并通过职工代表提案、合理化建议、劳动模范座谈会、局长联络员等形式和重点在劳动关系、职工权益、管理等方面展开交流与研讨。有的意见和建议经工会整理后提交党委和行政为其决策提供依据或参考。充分发挥工会参政议政和管理的作用。
两年来还积极组织了工会专职干部参加省公司工会举办的各类培训班，通过分期分批的培训，大家一致反映，开阔了视野，明确了方向，增强了信心，进一步干好工会工作心里有了底数。
二、围绕企业创一流的工作中心，认真开展“安康杯”竞赛，充分发挥各级工会组织在安全生产中的监督作用。
安全生产是重中之重。为此，公司工会按照全总开展的“安康杯”竞赛要求部署充分发挥各级工会在安全生产中的监督保证作用，配合行政在安全生产上做到了“四有”、“五到位”。“四有”：①从上到下有健全的安全领导、监督机制，做到党政工青齐抓共管，并有明确的责任和考核制，在年初的职代会上分别签定了责任状。②有一套完整科学的安全管理制度，并经过职
工会主席工作总结范文第2篇
——2007年（上）学生会工作总结
学生会的成长历程，是学生干部的成长历程。学生干部要成长，就要有一定的付出。我们的付出是学院发展被滞缓、学生成长受影响的代价。 ——题记
成长
起草这份总结之先，想到一位上届学生会干部在我参加学生会主席团竞选之前跟我说的一句话：“别人是否愿意选你，不是因为你的想得到锻炼的愿望有多强烈，而是你的与他人不一样的思维方式、能力是否能够给学生会的发展，给学院的发展带来助推力。”
于是，又想到了在竞选之初自己的豪言：“自己是有一点聪明的，凭自己的这点聪明和自己的学生干部的经历，应该是可以为学院的同学做些什么的。”对比半年来我的所作所为，我不会因为我的碌碌无为而汗颜，我不会因为给别人造成很多麻烦而羞愧，我也不会因为没有为已有的和新来的弟弟妹妹们做点事而稍觉遗憾。半个学期以来，在学生会当中虽然也曾遇到过巨大的困难，但是我从未想过“放弃”之类的词，为学生会的事务而备的词典中，未曾出现过“放弃”诸如此类的词汇。在一个学期将结束的日子，我敢说，半年来我的大半精力交给了学生工作，交给了新生指导工作，我不会因为自己手中握有大权却不作为而后悔，而遗憾。
校女子排球赛、院新生杯羽毛球赛、院新生杯篮球赛中，我耗费了大量的时间和精力，为了熟悉工作流程，为熟悉新生以为今后工作的展开打好基础，为了解体育部长，我事必躬亲，除了恰逢上课之外，我每场赛事必到。几项活动过去，半个学期已经过去。我们花去了巨量的时间，换来了丰富的工作经验，我们了解了一个活动的开始到结束应有程序。这是一个良好的开端。也就是在这段时间以来相处的基础上，我们让部分部员建立起了“部门=家庭”的概念，丰富了部员在部门内的生活，提高了部员对部门的自信度和依赖度。
接下来工作的顺利展开，似乎就是顺其自然之事。我不再催着部长跑，部长们也不再围着我转。我可以用更多的时间站在另一个角度去思考学院建设的问题，大一同学电脑的使用情况等，“初生牛犊不怕虎”，部长们则可以充分发挥他们高度的想象力和创造力去完成每次从校学生会、体育部以及学院下达的任务。我们把各个活动高度程序化，从而节省大量的人力，让部员有时间去开拓部门规定活动以外的空间，提高学生会各部门的创新力，进而让学生会能够受过去活动的羁绊，更多地思考学生会存在的目的，加入学生会的目的，以及如何实现自己在学生会当中存在的价值。
当然，不能忘记的是，谈到半年以来体育部和基建部活动的顺利展开，我得谢谢五位部长的配合。他们在面临吃苦时超强的忍耐力是在我的预期之外的，他们的处理问题的能力超过了我的期望。体育部的活动是学生会活动最多的部门之一，因此体育部各项活动对部长的耐力的考验是足以想象的。感受着我们的田炳玉部长在51栋、61栋宿舍楼的新生杯篮球赛现场的几个场地的奔波，也记着校运动会报名截止日期临近部长的忧心忡忡和紧迫。基建部事务展开的计划性让我很是欣慰。一次下课后回宿舍的路上，想着出操已经停止，我们的宿舍的评比的期末总成绩是否也该面世。一路走走想想，在宿舍楼前随着看通知的人群止步于院信息栏旁：一学期来基建部寝室卫生检查的全部结果已是赫然其上。这件事让我大受震撼：不是基建部工作有条不紊让我有此感，而是我想不到部长的计划还走在我之先——在我考虑到一个活动的步骤的时候，我们的部长就已经将我想要的结果公布。从这件事当中，我看到了我们几位部长的能力，也看到我们学院建设的前景。有此部长，夫复何求？
成长中的苦与痛
犹如春蚕换衣，成长的过程需要苦痛。伴随着半个学年来的成长，我们也面对着一系列的苦与痛。
苦痛之一：古语有云：“己所不欲，勿施于人。”既然我们的成长中有一系列的问题，那还是先从自身方面揪错吧。半年以来，在和主席团其他成员沟通交流方面对我来说是一片盲区。也正因此，在校女子排球赛的各场激烈的比赛中，忙碌的身影总是部长和我，观战呐喊助威的人中只有体育部员和班级成员，却缺少其他部长及主席团成员的关注；也正因此，在我们获得女排冠军之后的几天，学生会才有大部分的成员知道这一喜讯——是我们主动通知的；在新生杯篮球赛中，到场的仍然只是体育部部长和我，缺少其他部长和主席的“关怀”；……于是，我们两个部门就在“这样的黎明静悄悄”的环境下老黄牛般默默无闻地做着。这还不算，我的性格沉闷导致的与学生会其他成员疏于联络让我们的两个部门面对凄凉的环境，还使我对其他部门活动的展开情况很不了解。这另一方面也恶性循环地更导致我与学生会其他成员的疏于联络。不能让其他部长和主席团成员知道我们工作的努力和取得的成绩，实在是本学期我们两个部门最大的憾事。而其实，疏于与其他部门的联络，少了其他各部门的配合，我们的活动的效果就很值得商榷了。这是我的性格使然，但也是半年来我做得最不成功的事情之一。
苦痛之二：既然我们主要是负责学院的基础文明建设，那么，何妨让我们越权些，再越权些，也来说说学生会部长例会上这一特殊的基础文明建设。
工会主席工作总结范文第3篇
在我校学生会总会副主席任期半年之际，我回首往昔，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，是校总会给了我锻炼自己的机会。我也对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，我现将半年来个人工作总结报告呈现如下：
我所带的两个部门是校总会电台和校总会文艺部首先我总结一下校总会电台和文艺部的工作：
电台在半年的时间里发生了很大的变化，先是通过信号调频等确定房间最后定在了一舍一楼，确定了房间后开始从内部的装饰，到网线的安装，喇叭的安装，监听的安装等都是在老师的帮助下完成的，在电台的干事和老师的帮助下电台的播音质量也日渐提高，电台的干事也很团结把电台当成了自己的家，每个人都希望能为电台做点什么。我们也确定了电台的播出节目的时间段和要播的节目，是在每天的早上播一段新闻，中午十一点四十播一些制定的节目，晚上五点也播一些制定的节目，同时我们制定了一些节目介绍一些幼教方面的知识、体育方面的知识等。
文艺部通过海选根据每个参赛选手的个人技能选出了文艺队的队员，其舞蹈风格包括爵士、健美操、民族舞、拉丁舞。乐器的队员有谈琵琶的，拉二胡的，弹钢琴的。声乐的有通俗的和民族的队员。成立后以文艺队的名义参加了校园文化艺术节十佳歌手比赛为其助演。并会在七月二号和《都市乐翻天》节目主持人袁哲同台演出。
在半年学生会工作即将结束之际，回顾学生会半年来的工作历程，我深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务，同时我们也深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。把每一项工作都做好，本学期的工作已经结束，下学期的工作我同样会更加努力的完成每一项工作，继续加油努力的工作。
工会主席工作总结范文第4篇
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。
工会主席工作总结范文第5篇
——组织部王XX
两年的时光说长也长，说短也短。从刚进大学还不知道学社联是什么组织就递交了申请表，到战战兢兢地准备去面试，到满怀激情的去经历、社团杯、社团风采节，再到14年6月申请留任当上了组织部副部长，9月迎来了我可爱的部员们，陪他们度过了一场又一场的活动，而自己的感触却大不相同。现在又面临着抉择，我还是选择了继续留下去，虽然有忐忑，有压力，有惶恐，但我相信自己可以做得很好。
前几天在工作总结会议上，浩哥给我们分享了他每年留在社联的原因。对于我来说，却与之不同。大一时，我想留在社联，是因为我想要锻炼自己，还记得下班党员第一次下寝，我就问她，学校什么组织最好，是学生会吗？她却回答说，社联是一个很锻炼人的地方。而我也很庆幸社联给了我这个机会去学习，去磨练。到了大二，我想的是要证明自己，可以有能力协助部长把部门撑起来，可以出色的完成好老师、主席团交给的任务，自己也可以成熟、稳重起来，像个大二的。而面临即将到来的大三，我的理由就不在是为了自己，说的虚一点，是为了这份感情。就像浩哥说的，为了那群大一的，我想在他们有困难、有压力的时候以一个过来人的经验去帮助他们，同时也希望社联在我们的手中能有一个新面貌，越来越好！
个人总结篇
对于个人两年来的工作，最想说的是“责任胜于能力，态度决定一切”，而如果给自己打个分的话，我会打70分，60分为基础分，我觉得自己达到了大一想要进社联锻炼自己的目标。那10分我想加在工作态度上，不说完美，起码达到了完成每一项任务的要求。另外30分则是扣在了自己的很多缺点上：做事有些急躁；做事缺乏自己的想法，或者有些想法并未实施出来；身为组织部副部，未能给组织部带来新的想法，甚至在很多工作中都出现了失误；在延续去年工作模式的同时，未能很好的带好大一的等问题。
多做、多想，多记、多问。是我工作两年最大的感悟。与其他组织不同，社联是一个肯做实事的地方。从学期始到学期末，仿佛没有几天是可以放松下来好好休息的。事情多，就要求我们做得多。那怎么去做，谁去做？就拿风采节晚会来说，找准自己的定位无疑是晚会成功的因素之一。负责道具的，负责音箱的，负责节目的，负责颁奖的。以大化小，以点覆面，使复杂的事情简单很多。而负责道具的只需要把道具看好就可以了吗？他还要想，什么节目需要什么样的道具，道具的摆放位置，道具多的节目何时上场。在跟大一的交流的时候，他说在做一份策划的时候会很怕出状况，解决不了。我就说只要你想的够多，考虑的足够全面，哪些环节容易出错并做好准备就不怕,哪怕出了错也可以及时补救。而社联又是个优秀的集体，可记的不仅仅是开会时把工作记清楚，更重要的是把自己的想法记上去，把每次活动的亮点与不足记上去，要不断给自己提问题，总结自我。多问，问什么？不是问怎样去做，而是问为什么要这样做。当你明白了做这件事的目的，再去寻找一个最有效率的达到目的的方法就简单很多。
部门总结篇
毫不隐晦的说组织部现在正处于一个迷茫期，自从测评部被分出去，各种被打乱的制度在我们这届未能得到很好的改善，团学活动剥离出部门，社联活动工作组化导致我们部门的工作越来越少，我们很迷茫，组织部现在到底该做什么。分管主席曾子浩带我们做社团活动预告、做发展茶话会，就是想通过我们部门来加强社联与社团的联系。定位在纽带、桥梁的作用。但在我看来，我们首先应做好最基本的工作，即作好社团、社联的人动记录。在社团更名、合并，负责人更换方面严格按制度走，并进行及时公示，通知其他部门做好相应工作。其次，要完善、总合好社联的各项规章制度，现在社联现行的制度与章程出入很大，甚至今年章程都没有上传至社团群，导致新任会长并不清楚社联的工作模式，工作出现混乱。最后是在社团的数量以及质量上，现在社团数已超过了100，而且还有上升的趋势，怎样控制社团数量、把握社团的质量，整合所有社团资源，打造全校知名社团，扶持有潜力社团是现在组织部应该考虑的。我们只有把根基打稳，才能更好地连接社团，发挥平台作用。
社联展望篇
社联是定位在社团基础之上的，没有社团，也就不可能有社联的存在，故而我们的宗旨是服务与管理社团。现在我们的各项制度已趋近完善，社团规模、社团质量也得到了提升。但缺少的却是一种社团反馈机制，我们需要知道社团的想法，需要知道什么样的制度才是适合社团发展的，是所有社团能广泛接受的。其次，社联提供社团交流的平台，还应该做为社团发展的跳板。社团需要社联，是因为他像一个老大哥，在保护弱小社团的同时，还应该带动大型社团走出校外。随着历史发展规律，不难发现，每一个组织都会经历他发展的高峰期与低谷期，自由性较大的社团更是如此，往往一届会长的不负责就会影响几届社团的发展。所以社联的作用就在于帮助社团度过他的低谷期，寻求新的发展。而在高峰期则应顺势辅助社团做得更大更强，增强我校社团在社会的影响力。下面我想提一下几点不成熟的看法：
1.各项制度的不断修改完善，制定新的社联章程。关于测评制度，考虑采用参考社团年度工作计划，分不同大类、不同性质测评管理。财务方面注重对社团财务人员的培训，指导他们做财务报表，并定期向社团内部公示。其次财务向会长公开，不光在QQ群，可以采用模仿10086客服以短信的方式通知协会会长和财务人员会费花销情况。
2.团支部建设。现在团支部作为社联的新兴机制，作为与社团交流的又一平台，已得到了初步发展，但就团支部本体而言还缺乏很多东西。我给团支部定义为辅助社团发展的工具，它的作用有三点：其一通过团支书协助会长处理协会事务，增强与社联的联系；其二通过培训组织委员，增强活动策划、人员调动、资源管理等方面能力，培养社团后续发展力量；其三通过宣传委员建立全校社团的统一宣传平台，整合我校社团的对外、对内宣传力量。就目前发展状况而言，我们首先应做到的是，完善社团团支部章程，巩固社团团支部组织，加强团支书在社团的地位，形成团支书加组织委员加宣传委员的团小组模式，深入团支部概念。其次，加强团支书之间的交流，定期开展团课学习，从而促进社团之间的交流；另外，加强对组织委员的培训，做活动质量高、社团参与度高、社团特色显著地团学活动。加强对宣传委员的培训。增强个人能力素养，逐步建立起统一的社团对外宣传平台，彰显社团团支部文化风采。最后是在团学活动形式上，每学年四次可能有些多，不妨将最后一次消夏定为“交流舞会”等社团负责人交流的形式，在学年末进行一次总结。而对于未来发展则应重点对以往团学活动的总结上推出核心专题活动，比如，由公益类社团联合开展“学雷锋月”主题活动，科技学术类联合开展“专题讲座、走进实验室”，体育类社团开展“社团运动会”等，将社团合作深化，将同种性质活动整合，在缩减社团活动的同时增强活动质量。
3.社联精品活动。首先社团杯，依旧采用社团承办的方式，但可以让社团来招标，并且鼓励多个社团联合承办。而且在传承方面，可以采取制作社团杯特有的奖杯等创造百团争鸣的社团杯文化。其次风采节，已经有了一定的知名度，活动影响力也有，所以重点应在推出属于风采节的文化，让人一看到某个东西就能想到风采节，比如吉祥物，logo，主题歌等。让同学们一听到《下一秒，主角》就能知道风采节要来了。其次是增大社团的参与度，社团风采节不仅仅是为那些能够上台表演节目的社团准备的，要让每一个社团都参与进来，做到百花齐放的节日盛景。最后，我们应加强每次活动后的总结交流。取长补短，为下一届活动打下坚实的基础。
4.加强宣传与社团的联系。一方面，我们应积极同社会媒体联系，将、社团风采节晚会以及社团的一些精品活动打出去。另一方面，在校内应注重对社团文化的宣传上，比如在微博或微信上开设“走进社团”板块，定期推送一些如食品营养协会教你怎么吃才健康、健身协会邀你一起来跑步等，让关注我们社联的人不仅仅是知道有什么大型活动可以参加，也能够享受到各个社团的特色文化。
