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工作感悟
同志在社区工作实践中深深感到,警察岗位是为老百姓办事了事的岗位,爱岗才能敬业,敬业就是爱民。只有发自内心把老百姓当亲人,老百姓才会把你当自家人;只有把老百姓的事真当事、当大事,老百姓才会买你的帐;只有与老百姓融在一起、达成一片,才能培养建立起深厚感情;只有树立起公道、正派、廉洁的公众形象,才能得到老百姓的理解、支持和信赖。
同志于、连续两年被分局评为优秀民警;5月被市局治安管理局评为信息采集先进个人;12月被阎良区政府评为社区工作先进个人;元月因工作成绩突出荣立个人三等功;2月荣获全市社区民警比武竞赛一等奖;2月被市局评为优秀警务室民警;她的先进事迹被《西部法制报》等多家媒体报道13次;7月参加了“市局学习科学发展观先进事迹报告团”。
一、舍小家,为大家,吃苦耐劳大家夸。
同志的丈夫长期在外地工作,她独自一人带着年幼的孩子,在全市开展的警务综合平台信息大会战中,她白天下社区采集信息,晚上指导全所录入信息,常常加班到晚上十二点钟以后才带着孩子回家。她克服了常人难以想象的困难,经常可以看到,她在电脑前专心致志的录入信息,孩子在办公室的沙发上睡着了。在信息化建设攻坚阶段,她以14245条高质量的信息录入,被评为市局信息采集先进个人。
同志利用业余时间认真钻研公安业务,坚持理论联系实际,苦练基本功,全面准确地掌握了社区民警工作技能,在市局举办的社区民警大比武竞赛中,以“双百”取得了全市局户政口业务技能练兵第一名的优异成绩。
二、社区工作注深情,诚心开创好局面。
同志从担任佳苑社区民警起,就凭着对基层工作的挚爱和孜孜追求,以强烈的责任感和敬业精神,用真心和耐心同社区干部和群众进行工作交流和沟通,赢得了基层干部的支持配合和群众的信任,迅速开创了社区工作的良好局面。在708栋走访时,得知张大娘想迁户口,由于年龄大行动不便,一直没办成。主动提出帮其办理,第二天就将办好的户口簿送到其家,张大娘连声感谢:“没想到我的困难解决得这么快,谢谢好民警”。她先后为社区群众办好事32件,群众满意率98%。
三、励精图治抓防范,争创一流保平安
在防范这一社区工作的重要环节上,同志始终保持了强烈的责任感和使命感,做到了职责明确,基础牢固,措施到位。她积极完善各项工作制度,把创建“零发案社区”定为长期目标,坚持定期召开单位负责人和群众代表会议,定期分析治安形势,通报发案情况,向群众广泛宣传安全防范知识,组织群防群治,在社区居委会和社区群众的大力支持下,组建了以50名治安积极分子为主的红袖标巡逻队伍,做到让红袖标在社区飘起来,在她的有效管理下,佳苑社区均保持了发案连续下降的良好势头。在市电视台对辖区群众就安全感问题的随机采访中,群众普遍反映安全感有了大幅提升。
四、勇于探索实践创新警务新模式
10月,根据分局加强和改进城乡社区警务战略的工作要求,同志大胆探索,勇于创新,提出在互联网上建立网上警务室以及“e网工作法”的设想,得到了所支部的充分肯定与大力支持,同志克服困难,加班加点,经过半个月的紧张设计、规划。11月23日网上警务室建成并开始对外办公,网上警务室内容包括向群众宣传日常安全防范常识及常用法律法规,向群众提供辖区最新治安动态及便民利民措施,还设置了投诉举报、在线咨询、在线留言等警民沟通栏目,征求群众对社区警务工作的建议和意见,随时为群众解答疑惑。同时将自己的qq号、邮箱地址公布于众,便于群众采用多种方式联系、沟通。
——派出所女民警抗疫先进事迹材料
疫情就是命令,防控就是责任,在疫情防控和复工复产的关键时刻,市公安局**分局高仓派出所全体民警、辅警投身抗“疫”第一线,作为所上唯一的女民警艾丽华也不例外,她主动请缨,和男民警一样承担起了卡点的执勤任务,车辆检查、体温测量、信息核对、车辆分流,把岗位视为战场,一丝不苟地与同事们战斗在疫情防控的第一线。
一、护航复工复产返程路
“一本一笔一台桌,一机一网一营帐”,就是客运站执勤点的工作阵地,艾丽华和战友们在城南客运站严查车辆,测体温,严消毒,细询问,勤叮嘱,不放一车,不漏一人,全力护航复工复产返程路。
“疫情当前,岗位就是我的阵地,头顶警徽,保护群众生命安全健康,我责无旁贷!”即使是周末,艾丽华仍然奋战在战“疫”的工作岗位上。
二、做好抗疫后勤保障
疫情防控期间,艾丽华总是埋头在电脑面前,敲击键盘到深夜,上报各类报表、案件统计、撰写材料信息,宣传一线民警工作情况和先进事迹,她还要负责派出所后勤保障,为日夜奋战在防疫一线的民辅警配送补充物资、维修电器、改善伙食、内部消毒。作为派出所的“大管家”,她每天负责详细登记所内物资数据,管理好派出所各类防护用品的收发、消耗台账,确保管好用好物资,把物资全部用在“刀刃”上,每天汇总数据、统计报表,常常加班到深夜。在琐碎繁重的工作面前她毫无怨言,认真负责地做好自己该做的工作。
“每天都是干不完的日常琐事,我只想为防疫工作出自己的一份力。”她总是和办公室小姐妹们这样说。
三、把好内部防控关卡
**派出所户籍民警**,内秀中透出一种果断的干练。而急切打听**姓名的这个外地口音妇女叫**,现在家住*市,由于个人原因,好多年前在**工作,当年离开**市,户口也没迁移,就这样一直到20*年底拿着旧身份证去办新身份证时,才发现自己的户口在公安网上根本就找不到,这可犯了愁。“我的户籍究竟在哪里?”日夜为此焦虑的**带着疑问,再次来到**,工作的工厂已经破产,一切都不是她想象中的样子,所有的**印象都发生了变化,她怀着惆怅的心情来到**派出所。户籍民警**看到她进门一脸愁容,忙给她倒上一杯水,热情的接待了她,耐心听完**的述说。由于历史原因造成户籍丢失的,查找手续特别繁杂。**没敢在**面前流露出自己的丝毫情绪,耐心告诉她需要开具的*当地的一些证明,其它的事情由自己帮她走访调查清楚才能办理。虽然很麻烦,但她最后告诉王女士“等我电话”。紧接着,**开始了自己工作之余的调查走访。为了王女士能早日接到电话,一下班,她就把幼小的孩子一把撂给了婆婆,奔波在派出所、户籍办证大厅和王女士提供的相关人员的家之间。远在*的王女士眼看着日子一天天过去,正在怀疑这个民警是否真会帮她调查时,终于从**传来喜讯,让她到**办理户口手续,王女士高兴的又一次乘车踏上**的土地。不过,与上次不同的是,这次的喜悦心情是不言而喻的。为了自己的户口,她曾在*奔波了一年的时间,却万万没想到,**的民警用了3天的查找资料走访调查,在她面前仅用3分钟就办好了,她激动地无法表达自己的感激之情。看到户籍室内挤满办手续的人们,只好拉着身边人的手,问这个户籍民警“她叫什么名字?”但她永远不可能知道,这三分钟的背后,却是这位民警3天所有业余时间凝聚。
户籍民警**每天接待咨询和办证的人员达近200人,手续合格的办理完毕需要5分钟,身份证需要10分钟。虽然是短短的5分钟,10分钟,但**同志每天都要耐心的重复解释十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已经成了习惯性的嘶哑,她用自己的实际行动兑现了派出所使每一位办证群众满意而归的承诺,也换回了辖区群众5万余人满意的笑容。
派出所户籍室规范化建设是户籍工作的一个关键环节。为给群众提供优质服务,**同志请示领导,配齐了电脑两台、打印机两台、人相采集设备一套、档案柜四个,将户籍室分为档案管理区、工作区和群众办事休息区,设置了办事指南。为方便前来办事的群众,她还在户籍室角落巧妙地设置了读报区,配备了体重仪、打气筒、针线包、热水器、座椅,为办事群众提供了舒适的环境和优质的服务。
在户籍岗位上,**同志深知,仅凭舒适的环境和热情的服务是远远不够的,还需要与之相适应的过硬的业务素质。为了使自己能够更好的适应新形势下户籍工作的需要,她从户籍业务、仪容仪表、职业道德等多方面学习强化自己,达到熟练掌握户政业务知识、微机操作技术。力求在户口录入、身份证办理业务工作中,效率高、无差错,实现“办理业务零差错”。工作中,始终坚持实行为民服务“零距离”、便民利民“零障碍”。她公开办事程序和收费标准,接待群众时坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声,展现出一个户籍民警良好的精神风貌。细节中,她注意使良好的习惯成为一种素质养成,上班期间规范着装挂牌,严格遵守上下班制度,工作日做到在岗在位。她所在的辖区有人口51600人,针对人口多,正常上班时间办理户政困难的实际情况,她就拓宽服务渠道,通过提前上班和适当延长下班时间,建立“绿色通道”,承诺当日一定全部办结排队群众的各项事宜。今年元月,家住**的李女士,仅请了一天假来**办理户口,当她在短短的一个小时内从户籍民警**手里拿到要经居委会盖章、所领导、市局领导审批方可办理的户口准迁证后,激动地说:“多亏了你们的绿色通道,真是从心底里感谢你们。”**还为群众发放警民联系卡,在休息日,对群众急需办理户口、证件等事情,都保证随时能联系上,找得到、办得成。辖区居民张某因公外出期间,身份证不慎丢失,手持飞机票却不能登机。他按照紧急向派出所打电话帮忙打印其户籍证明后传真给他,**不顾天气炎热回到派出所在向其单位核实情况后,快速按照张某的要求将户籍证明传真给他。辖区有个从*市迁来的人员胡发举,长期居住在廉桥村,村里开始同意迁入,后来他工作的厂里又不同意迁移,户口问题一直未能得到解决。他拿着办到一半的户口迁移手续,不知如何是好。20*年底走访时,**得知了胡发举的情况,随即和村里沟通,帮助办好有关手续,在2009年新年来临的时候,将办好的户口作为新年礼物送到了胡发举手中。高兴地胡发举拿着自己的户口本兴奋地说:民警给我的这个新年礼物,最实在。针对变更户口信息审批时间较长的实际情况,她及时将办理人的情况在户籍记事簿上详细记录,并留下当事人的电话号码,一旦变更信息成功,立即电话通知当事人。针对部分群众办理二代证业务后,等待二个月仍且逾期仍领不到证件的,她及时将其信息资料登记并随时向市局发邮件,待市局回复后,随即电话通知当事群众,用热情服务取得群众的理解和支持。户籍室不但是服务群众的窗口,也是信息重地,还是追逃的阵地,居民的个人信息事关重大,所有的信息任何时候都不能出错。20*年秋天,两个姑娘一起到户籍室开户籍证明,当查询后发现她俩没办二代身份证,正要办理,他俩都说只开户籍证明,从说话的闪失中,**感觉到其中定有问题,继续询问她家人出生年龄,姑娘顿时语塞。经联系村干部,确认出这两个姑娘是因年龄不够想去参加工作,就借用亲戚的户口本来冒名顶替开个户籍证明,没成想,这一关没过去。**借鉴田爱军同志“网上追逃工作法”,坚持做到“两个必须掌握”,“五个必须比对”,不断加强追逃意识,把本辖区的所有上网逃犯作为必须掌握和熟记的重要内容,加强记忆,每天上班前都仔细阅读一遍。20*年9月1日大早上8点,辖区竹园村村民郭新坡到户籍室办理二代证,**通过上网比对,确认郭新坡是**市刑警一中队网上缉捕的盗窃在逃人员,巧妙通知值班民警,在户籍室将其当场擒获。
作为一名户籍内勤,每天工作都关系着辖区的群众的切身利益。**说:我只有一个执着的心愿,就是用我的真情,我的智慧和耐心,架起公安机关与人民群众沟通的桥梁。时刻把人民群众利益放在第一位,切实为人民群众排忧解难,把人民群众的满意做为工作的目标和追求!在以后的工作中,将一如既往把自己对公安工作的执著和热情投入到无限的为群众服务中去,在平凡的工作中成就不平凡的事业,在平凡的岗位上塑造不平凡的人生,为辖区的和谐平安奉献出自己的力量。
20*年春,我市城区及周边镇连续发生盗窃、破坏电力设备案件,给人民群众的生活和财产带来了重大影响和损失。原浒山中心派出所虽组织力量加强了侦破和巡逻守候,但该类案件仍时有发生。对此,*暗下决心,主动请缨,誓破此案。
在对案情进行初步梳理分析后,*判定此类案件为同一伙案犯所为,当即精心组织人员向该类案件的有关地区进行深入排查。当了解到该团伙专业性强,作案时配对讲机,有专门车辆时,为争取彻底打掉该重大犯罪团伙,*并不轻易触动他们,而组织人员对该团伙进行数日的日夜跟踪,以便掌握第一手资料。由于该团伙成员作息没有规律,无固定住址,且成员众多,对跟踪守候带来很大难度。但越是困难,越能激发*的工作热情,他和队友们连续守候跟踪近一个星期,吃住在车上,为了不跟丢目标,饿了啃方便面,困了轮流在车上打盹,半步不离跟踪目标。
经过数日艰苦的蹲守,在掌握了该团伙的作案手段、规律及销赃渠道等深层次的情报后,终于将该团伙一网打尽。一举抓获了陶某、刘某等团伙成员6名,破获发生在浒山城区及周边区域的系列性入室盗窃电缆、电线等工业原材料案件35起,案值40余万元。
现在干的是细致活
20*年8月调入指挥中心情报科从事信息研判工作后,*最大的感受是,现在的工作更考验一个人的耐心细致和缜密研判能力。“我算是真正明白什么叫‘差之毫厘,谬以千里’了。”*说,“有时候,哪怕是疏忽一个细微的线索,就会让办案同志走很大的弯路,甚至让犯罪分子逃过应有的惩罚。”
20*年12月19日凌晨,周巷和观海卫相继发生两起入室抢劫案件,接到案情后,*和他的队友根据局领导指令立即组成信息研判分析小组,他们通过案情分析并根据相关信息推测,这两起案件为同一伙案犯所为。同时,结合两起案件的案发地及案发时间分析,推断该伙案犯可能拥有作案车辆,遂对案发两地之间的天网工程视频监控进行分析,发现有4辆汽车有作案嫌疑。再经过进一步分析研判,最终确定一辆套牌的白色长城suv有重大作案嫌疑。掌握到这一重要情况后,*和他的队友一方面对同类案件进行梳理,另一方面根据该套牌车辆平时活动轨迹进行技术分析,经过二天一夜紧张、细致的工作之后,他们查明该嫌疑车辆的真实牌照及车主骆某某,并确定骆某某的兄弟骆某为犯罪嫌疑人之一,最终摧毁了这一系列贵州籍特大抢劫、盗窃团伙,破获案件30余起。
“现在的工作更需要我们情报科民警发挥主观能动性,形成完整的侦破思路。只有你提供给办案人员的情报是真实可靠而且有用的,才能提高办案人员的工作效率,早日抓获犯罪分子。”*说,为了获取各类信息,夯实情报信息工作基础,他和队友们真是动足了各种脑筋,想尽了各种办法。20*年以来,他和队友们在局分管领导的重视和协调下,共抓获逃犯26名,抓获违法犯罪嫌疑人16名。在今年3月以来开展的“整治两抢大会战”中,*作为市公安局“反两抢专案组”成员之一,在近三个月期间内有效利用各种线索,累计抓获各类违法犯罪嫌疑人30余名,其中“两抢”犯罪嫌疑人20名。
“成绩只能代表过去”
问参加工作十余年来,最开心的是什么时候?*回答说:“就是当一个案子成功破获,犯罪分子被绳之以法的时候。”
边防派出所先进事迹材料边防派出所始终坚持严而有情、宽严相济的人性化执法,把人性化的执法理念落实到执法过程的每一个环节,努力在维护社会公平正义中,实现人性化执法效果的最大化和最优化。历年来**边防派出所先后荣立集体一等功1次、二等功3次、三等功4次,被公安部表彰为实施农村和社区警务战略优秀公安派出所,被公安部边防局表彰为公安边防部队群众工作标兵单位。
XX年4月7日,**边防派出所民警在调查一起盗窃案时,了解到犯罪嫌疑人王某由于收入微薄,无力承担儿子的医药费和女儿的学费,万般无奈下盗窃工地钢筋。考虑到王某的悔过态度较好和家里的实际困难,派出所依法减轻了对王某的处罚,并发动民警为其捐款近千元,帮助他渡过难关。王某当场感激地泣不成声,并在拘留期满的第二天。
下午,带着家人一起到派出所谢恩,表示今后决不再做违法违纪的糊涂事。
20xx年xx月,**边防派出所民警在拘留犯罪嫌疑人谭某时得知,其父因脑梗塞昏迷多日,处于准植物人状态,医院已下达病危通知书。老人在弥留之际,恳请见谭某最后一面。收到申请后,**边防派出所依法提请上级对谭某暂缓执行行政拘留,终于使其尽了为人子的最后一份责任。谭某在暂缓执行期满之际,按时回到派出所报到,一进门就跪倒在办案民警面前,失声痛哭,表示一定会汲取教训,痛改前非。
该所推行的人性化执法赢得了中央首长的高度关注。20xx年xx月,xx同志作出批示:严格、公正、文明执法结硕果。同年xx月xx日,****、xx同志在**视察工作期间,专程来到该所,对人性化执法工作给予高度评价。人民群众亲切地将**边防派出所称为俺们的贴心人。