青年文明号汇报材料

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青年文明号汇报材料范文第1篇

一、加强自身建设 不断提高新形势下“三服务”水平

1、加强制度建设

我所现有工作人员8人，其中大部分年龄在35周岁以下，是

一个充满朝气的青年集体，全所每个成员都能做到爱岗敬业，认真执行党和国家的方针、政策，严格执行“六条禁令”，自觉遵守有关法律、法规和质量技术监督工作的各项规章制度。

为夯实内部各项工作基础，从本所实际出发，进一步完善各项管理制度，使各项工作有章可循，有据可查，以公示制度、管理制度、检验制度等有较强可操作性制度公示上墙，并定期检查考核。以检验人员制度和岗位操作规范为主要考核方面，突出搞好制度的落实和检查，及时解决工作中存在的问题。

2、提高综合素质

为不断提高自身的“三服务”（即服务社会、服务基层、服务消费者）水平，年初，我所就根据所内职工情况，制定了学习培训计划表，并指定督查人，每位职工都能按学习计划认真学习，坚持每周五学习制度，还新上了微生物、条形码、红砖检测项目，增强了服务能力。

我们还开展了多项提升服务技能的竞赛，和其他县市质检所定期做样品检测比对，所内也经常组织人员做样品内部比对。

3、热心社会公益活动

我所全体人员还积极参加局组织的读书、献血活动。每位青年同志都能认真阅读“读书周”安排的书籍，并能了解书中的宗旨，“主动、创造、执行”的新时代精神，把学到的工作方式、工作精神运用到实际的工作中去。我所还积极响应局组织的“爱心传递”活动，关注社会公益活动，参加无偿献血活动，总共献血达14人次。

二、以提高全民质量意识为工作目标 开展以“质量与我同行”为主题的系列活动

1、为企业提供“零距离”服务

近两年，我县的招商引资工作开展得热火朝天,我们积极响应县委县政府顺时提出的“服务软环境”的工作方针。针对我县园区的企业比较集中的情况，从我所的实际服务能力考虑，选出多名青年业务骨干，为企业作零距离服务，以优质、专业、到位的服务得到企业的一致好评。

2、引导全民健康消费

我们还针对消费者关心的问题展开了一系列通告活动。对小麦粉、酱油、醋等老百姓关心的食品，定期把监督检验结果公布，并以通告形式，在各大超市、居民小区张贴，做居民正确消费的向导。

3、加强学校食品安全管理

为加强儿童食品质量的监管，净化我县儿童食品市场，消除安全隐患，我所与县教育局举办了教育系统食品安全培训班，主要向各学校后勤工作负责人讲解食品进货验收及商品质量等方面的知识，并对学校食堂使用的小麦粉、食用油进行抽样检测，共检测了36批次，并能将检测结果分析报告和解决措施及时向县政府、县教育局上报，得到了社会各界的好评。

4、推出特色服务

青年文明号汇报材料范文第2篇

多年来，我们将青年文明创建工作常抓不懈。“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务的创建中体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位

、青年工程。创建“青年文明号”是跨世纪青年文明工程的重要组成部分；是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式；是以倡导职业文明为核心、以行业管理规范为标准、以科学管理为手段、以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性竞赛活动。

一、齐抓共管创文明 二、抓作风，带队伍，塑造文明形象

**县公路段的新一代职工继承了老一代养路工艰苦创业、团结奋斗、甘于奉献的优良传统，并不断发扬光大，工作中不断开拓创新。在公路养护、道班建设、抗洪抢险、养护管理改革、民族团结、扶贫帮困、社会服务等长期实践中，逐步积淀并形成了团结协作的互助精神，精细的管理意识和服务意识。特别是在学习、生活、工作中，根据社会对公路养护和服务的要求，我段结合青年文明号服务承诺活动，不断把工作做精做细，在职工内部实行了人性化管理，职工对养护质量精益求精，对公路事业无限热爱。以良好的团队精神、扎实的工作作风、奋发的精神风貌和出色的工作业绩，赢得了社会各界的好评。

一是完善管理制度，规范工作流程。对制度体系从公路养护、工作管理、行为管理三个层次做了细分，内容涉及到养护管理、站点文化、素质教育、庭院管理、文明创建、社会服务等6个方面，并建立起了小修养护、工作流程等2个专项管理规定，路面坑槽修补、路容保洁、桥涵构造物养护及维修、沿线设施的养护维修、小型机械使用等5个操作规程，安全生产、工资考勤、生产任务检查、通讯报道、困难职工帮扶、温馨工程、自学人员补贴奖励、劳动竞赛、卫生管理、图书借阅等11个业务管理制度以及文明建设公约、民族团结公约、职工守则、文明职工标准、职工爱路行为准则、职工着装标准、职工文明用语规范、职工午休规范、职工乘车规范、文明接待规范、接待人员行为规范等11个行为准则。按照“细节管理”的要求，以保证各项工作任务的顺利完成为前提，对岗位设置和岗位职责进行了重新调整，使调整后的岗位和人员职责更加符合以“细节管理”为“总抓手”的管理需要。

二是不断提高职工素质,全面提升青年文明号集体创建工作水平。职工们在补油中通过一些小发明改进养护工具，基本做到了“小坑大补、圆坑方补、斜坑正补”，被当地群众称为“公路裁缝”，社会上评价我们的养护站的规范化补油“就像绣花一样细致”。在公路养护管理中，在修补公路坑槽、翻浆工作中，使公路体现出“畅”字；路面始终保持干净，体现一个“洁”字；路肩边坡上的野草修剪得平整美观，体现一个和谐自然的“绿”字；修整的路肩边沟点、线、面美观整齐，体现出一个“美”字。2005年7月26日，交通部副部长冯正霖同志来我县视察公路养管工作时给予了高度评价，他情不自禁地说：“没想到**公路段把路养得这么好，道班建得也很精细精致”。

三、因势善导，建立人才机制

一是建立科学治理的树人

机制。按照深入学习科学发展观教育活动的要求，重点抓好职工的政治素质培养，理论教育有制度、有计划、有内容、有考核，坚持以科学理论武装干部职工头脑。

二是建立更新自我的育人机制。多年来无论是养护管理工作还是文明创建，都是以提高职工素质为动力，始终坚持“以人为本，重在建设”的工作方针，加强职工培训，以高中级公路养护工培训为主导，大大提高了一线职工养护知识理论水平与生产实践技能。同时，深入开展建设学习型单位活动，倡导党员干部和职工树立学习工作化、工作学习化的理念，抓好党员干部的全面学习，营造了良好氛围，进一步调动了党员干部学习知识的自觉性，通过不懈学习，提高党员干部素质，增强了党员干部服务工作的本领。通过举办培训班、自学考试、业务函授等多种途径，鼓励职工自学成才、岗位成才,切实加强对职工的素质培养,目前段机关已有半数以上职工取得

了中专和大专文凭，全段已有80 %的青年职工参加了区公路局的养路工等级培训,并获得了等级证书。在创新中求发展，在发展中创一流，高素质的职工队伍直接保证了各项生产任务的完成，也为实现青年文明号集体的细化管理和文明创建夯实了基础。

三是建立能上能下的用人机制。按照“能者上，平者让，庸者下”的原则，我们定期举办执法人员培训班，统一考试，择优上岗，大大增强了职工“不爱岗就下岗，不敬业就失业”的危机意识和责任意识，转变了人浮于事的现象，改进了工作作风，提高了办事效率，树立良好的交通形象。

四、优化文明环境，注重团队精神的塑造

我段注重榜样的潜移默化，注重团队精神的延续塑造。一直以来，公路站的全体职工始终以站为家，以养护为业，为保障我县各条“经济大动脉”的安全畅通，战晴天、抢雨天，舍小家顾大家，象一颗颗“铺路石”默默奉献在公路战线上。在保证公路畅通的同时，段党支部倡导职工深入开展以“争创十佳文明公路站，争做十佳文明职工”为主要内容的争先创优活动，公路站职工精神面貌不断转变，行业精神文明氛围不断增强。为了进一步在职工中树立向先进典型、道德模范学习的榜样，我段积极参加**县道德模范评选活动，并向县文明办推荐两名孝老爱亲及爱岗敬业模范的先进事迹，以此活动来教育引导全段干部做道德建设的实践者，立足岗位，干一行爱一行。更让人钦佩的是那些年轻的女职工，她们不落人后，舍小家顾大家，撑起了养护站的半边天。 为丰富职工的业余文化生活，我段精神文明创建活动始终能够常抓不懈，积极参加县上组织的活动，丰富职工生活。今年5月份，召开了职工春季运动会，并组织全体职工参加银川市首届职工运动会开幕式，选派10名职工参加拔河比赛，在23个参赛队中力挫群雄，勇夺拔河项目第三名的好成绩。3月份和5月份分别参加了县工会和县委组织的深入贯彻落实科学发展观“推进跨越式发展，争创西部百强县”演讲比赛，全面展示广大党员干部服务科学发展、推动科学发展，激情干事，豪情创业的良好精神风貌。尤其是各公路站经常组织职工开展唱歌、拔河、打羽毛球等丰富多彩的文体娱乐活动，陶冶全站职工的情操，营造积极向上的文明氛围。每年春节、“七一”、“十一”段上都组织职工开展各种形式的文化体育活动和文艺庆祝活动，自编自演文艺节目。

五、抓载体，创特色，营造文明氛围

青年文明号汇报材料范文第3篇

到过**区中医院外二科的人都有这样的感觉，这里更象一个家，像一个住院病人依恋，出院病人想念的家。外二病区护理组于1999年从大外科病区中独立分出。负责全科43张床位的普外科、泌尿外科、肛肠科病人护理工作。现有11名护士，其中大专学历5人，中专学历6人。外二科是我院最先争创“青年文明号”的科室，于1996年9月份开始争创工作 岗位管理规范。认真制定目标、措施及活动实施细则、计划，明确岗位职责，规范服务标准。对岗位工作及每季度进行自评，每半年接受医院考核，并认真做好台帐和年度归档工作。

人人都有一身过硬的护理技术是外二病区护理组的“王牌”。外二科护理组在医院领导的要求下，制定了工作计划、措施惩奖办法，狠抓医疗质量，建立医疗安全制度，几年来未发生任何医疗纠纷及安全事故。岗位认真开展学习培训及技术竞赛活动。积极参加高一层次的学历教育和各类培训继教。近年来共有40余篇文章在各级刊物上发表，其中参与同本科医生合作的课题荣获区科技进步一等奖、杭州市三等奖。岗位认真开展业务学习、技术竞赛活动。每周一次参加主治医师查房，每月二次组织岗位人员业务学习及专科小考，一月一次进行危重、一级护理考核及疾病查房和教学查房，每季度进行一次操作考试，每年组织一次“三基”考试。岗位人员多次获得优秀操作能手等荣誉称号。

岗位人员爱岗敬业，团结向上；服务病人，奉献社会。积极开展出院电话随访服务并同时发放回访卡，做好登记、记录工作；每月召开一次工休座谈会，听取患者意见建议；向患者开展健康教育知识宣传，每月一次健康教育知晓率调查；每月进行一次护士工作满意度调查。岗位积极奉献社会。设立爱心箱，捐款捐物帮助有困难的住院病人。并于崇化实验小学一学生结成扶贫助学对子，给予慰问资助其学业。其事迹曾在**电视台《今日**》栏目中进行专题报道。岗位事迹多次在**日报上刊登宣传，历来受到病人表扬，锦旗共36人次。

外二科室护理组是一个普通的群体，在自己的工作岗位上，以务实的态度，用自己满腔的热情展现着优质规范的服务，展现白衣天使的崇高与伟大，无论何时何地始终以南丁格尔精神激励自己，为维护健康、促进健康、保护生命，而无私奉献自我。

青年文明号汇报材料范文第4篇

为增强对市级青年文明号的监督管理，提升青年文明号活动的整体质量和水平，实现青年文明号管理的标准化、规范化、科学化，同时，全面了解全市青年文明号的发展状况，6月16日—6月22日，市青年文明号创建活动组委会办公室根据《__市青年文明号管理办法》，成立了五个检查组，采取行业和县市交叉互检的方式，对驻地在市区、榆次区、开发区的06、07年已经命名的市级青年文明号集体和08年正在申报的市级青年文明号创建集体进行了全面检查验收。同时，还委托各县（区、市）团委对当地的市级青年文明号集体和创建集体进行了检查验收。6月30日，组委会听取了各检查组的汇报。

从汇报情况看，各检查组基本上都按照市组委会的要求，对青年文明号集体和创建集体进行了检查验收。尤其是负责市区、榆次区、开发区的五个检查组严格按照相关要求，高标准地完成了检查验收任务。各检查组在检查过程中发现了一些问题，也提出了一些具有建设性的意见和建议。但各县（区、市）团委的汇报情况看：大多数团县（区、市）委深刻领会了市组委会的意图，对此项工作进行了周密安排部署，但仍有个别团县委存在敷衍应付的现象。现通报如下：

一、认识不到位

此次检查验收是近年来我市针对青年文明号集体进行的一次全面检查验收。无论从规模上，还是抽调的人员数量上都是历年来最大最多的。此次受检单位达到178个，包括06、07年命名的所有市级青年文明号和08年新申报的所有争创集体。此次检查，市组委会之所以委托各县（区、市）团委对本地的市级青年文明号进行检查，其用意主要是要突出县（区、市）团委在今后对青年文明号进行管理过程中的主体地位，逐步强化市级青年文明号集体对的认可度。为引起各县（区、市）委的重视，检查前，县（区、市）团委、市组委会办公室专门通过电话直接对各县（区、市）团委书记进行了通知。但从实际情况看，部(来源：文秘站 ）分团县委完全没有理解市组委会的意图，出现了很多完全可以避免的问题。主要有：1、团县委书记不请假，擅自安排他人代替参会，而代替参会的人汇报也很不全面；2、市组委会办公室反复强调要求报送的统计资料，不能按时交回；3、不提前向市组委会说明原因，就擅自不对要求检查的单位检查。

二、汇报不认真

检查之初，市组委会专门通知要求团县委书记认真组织检查验收，并亲自来市组委会汇报。汇报材料的要求也以文件的形式提前进行了安排。汇报会前，市组委会又电话通知了团县委书记，对汇报材料的内容、格式进行了详细说明。要求汇报材料必须包括检查当中遇到的问题、发现的典型和对今后青年文明号管理的建议，并要求形成正式书面材料。但从汇报材料看：有的县市材料完全不按要求写，将汇报材料写成了本地青年文明号工作总结，更有甚者根本没有形成书面材料，拿几页临时写的东西应付差事。另外，市组委会要求，汇报材料中必须点明不合格的青年文明号集体，可有的团县委存在怕事不惹事的思想，对于问题或是只字不提，或是非常笼统，不知所云。

三、分析不深入

此次检查验收重要的一项内容是，要在认真分析检查结果的基础上，发现问题并对今后青年文明号创建、管理工作提出建设性的意见和建议。但从汇报情况看，部分团县委分析问题水过地皮湿，不能深入分析，问题提了不少，但建议寥寥无几。还有的团县委对青年文明号工作自身都不了解，早在04年制定下发的《__市青年文明号管理办法》中就已说明的问题，还在汇报会上提出来，可见工作非常飘忽。另外，汇报会时要求各县（区、市）委对新起草的六项制度（讨论稿）提出修改意见，但很大一部分县（区、市）委不予理睬。在此，提出严厉批评！希望在以后的工作中加以改正，

青年文明号汇报材料范文第5篇

我叫王磊，是专用电信局线务班的成员。我们班一共11名小伙子，他们推选我上台，代表他们向各位汇报一下工作，同时也利用这个机会讲讲我们的心里话。我先想向大家声明一点，我所讲的，只是在近二三年我们班开展创建"青年文明号"过程中我们一班年轻人真实的想法、具体的做法，未必形成系统，没有升华到理论的高度。我们感到天津市电信公司成立以来，上到公司本部，下到基层通信生产单位，在管理模式上更加突出了求真务实、真抓实干的作风，我们做电信线务工作的青年人无论从我们的性格特征到我们的工作性质都渴望与这种管理模式相呼应。所以我下面汇报力争体现我们班全体成员的共识，那就是：实实在在做人，踏踏实实工作，创先争优不输别人。

一、我们是如何想的

中国电信集团天津市电信公司专用电信局线务班，是天津电信对外服务的重要特殊窗口。肩负着党、政、军各级领导的通信服务、通信维护、终端设备维护、重要特殊通信等工作。线务班现有职工11人：其中团员占60%，高中以上文化程度的占90%。是年纪轻、技术精、作风硬的青年集体。

我们班开展创建“青年文明号”活动已有三年时间，从**年至今我们每年上一个新台阶，先后被授予市话局级、邮电管理局级、天津市“青年文明号”。二**0年被信息产业部、团中央授予全国“青年文明号”称号。

包括年轻人在内，人们对一件新的事物，从认识到认知、到接纳，到内化为自己自觉行为，要经历一个相应的时间过程。说实话，在创建"青年文明号"活动的初期，班里的青年人对"青年文明号"活动的定义、目的、意义、创建内容只是一知半解。一晃三年过来了，现在我们班里的年轻人有了一致的看法，取得了一致认识--"青年文明号"活动从立意上与我们的想法贴得紧，从内容上与我们的工作贴得近。三年以来，局里的党政领导重视我们这个班，重视"青年文明号"的创建活动，从领导那里有要求、给任务、压担子，一环套一环，丝丝入扣。有了进步，领导肯定加鼓励，然后就是再加压力、再给动力，力争取得新的成绩。说实话，线务员不好管理，但是近几年以来，线务班变样了，我们对局里的管理心服口服，首先我想代表我们班11名青年人感谢张局长、郎局长，谢谢你们严厉的督促，严格的要求，"没有规矩不成方圆"，而今我们觉得我们成熟了。团支部一班人，一有时间就来我们班"泡"，说是座谈，也是聊天，聊着说着，就又扯到工作，扯到"青年文明号"活动上来，时间长了，他们常抓不懈，我们也就耳熟能详了。我们的团支部书记是个女孩子，本岗的工作很出色，业余时间又能与我们打成一片，帮助我们解决了不少工作生活上的事儿，在这里我们班的小伙子们也想对你说一句：我们的团支部书记，你既可敬又可爱，我们支持你！

三年的时间积累及工作上的磨练，我们确切的体会到"青年文明号"活动是我们青年人自己的阵地。首先开展"青年文明号"活动营造了"家"的氛围，一个班组，十几个人，如果平时少了心与心的沟通和交流，工作中你忙你的，我的，时间长了人心要涣散，工作成效也好不了。"青年文明号"活动是块阵地，在这块阵地上，班组成员之间增加理解，增进感情，增强协作，我们可以利用创建"青年文明号"工作例会，谈谈工作心得，讲讲技术业务，可以在"青年文明号"各类记录中，写下我们的工作进展，贴上一份新的用户表扬信，记下一次通过反思所感觉到的工作不足。所有这一切，让我们多了一份家的感觉。这种感觉，使我们心平、气顺，工作热情高，工作斗志旺。其次开展"青年文明号"活动凝练了"团队精神"，青年人有朝气、有活力，创新进取不服输，我们曾经借鉴八区局黄山道分局小红帽线务班的先进经验，也学习过其他兄弟单位的有益做法，再结合我们自身的工作特点和班组不同的人物性格，形成了带有强烈特色的班组文化体系。这一体系的重要支撑点就是团队协作精神，就是永无止境、永不服输的精神。我们也欢迎天津电信的广大青年、集体班组向我们挑战，我们班将团结一致用实际行动、实效工作迎接挑战、用更新的成绩，保护我们的荣誉，保持我们在天津电信青年线务班中的优势。第三开展"青年文明号"活动，增强了我们的服务意识，优化了我们的服务质量。由于我们这个局的工作层面决定了我们的线务服务工作的特殊性，以前很长一段时间，我们的工作不进不退，波澜不惊，平稳推进，不见升华。自开展"青年文明号"活动以来，我们对服务这两个字又有了新的认识--服务工作永无止境。随着电信行业竞争的日益加剧，服务质量、服务举措、服务手段已经成为企业间竞争中决胜的关键环节，在企业内部我们的工作不存在竞争问题，但我们班组11个人在对外服务过程中肩负的责任，承担的使命在天津电信的整体工作既独特又重要。我们对外优质服务的过程就是我们树天津电信企业形象，打天津电信企业品牌的过程，我们经常想一些新办法，出一些新方案，不断改善我们本已优质的服务，用户的满意微笑，言语间的肯定和一一封感谢信的背后是我们用主人翁的精神，青年人的智慧和辛勤的劳动换来的，我们愿意为我们深爱的企业而更精彩，我们期待天津电信因为我们传播文明的工作而骄傲。

二、我们是如何做的

作为一支年轻的国家级"青年文明号"集体，通过三年的积累与努力，我们在"青年文明号"活动机制，班组管理，对外服务等环节，力求作到人无我有、人有我优。我们的工作目前尚未作到面面俱到，八面开花，但在以下三个方面我们确实感到具备一定的示范超前作用。

一是在服务过程中，作到"招之即来、挥之即去"。我们担负着天津市党政军领导通信任务和中央首长来津期间重要通信任务。保证领导的通信安全，保密、畅通是我局工作的重点。作为线务班，是对外服务的前沿，我们坚定不移地抓好通信服务思想教育，完善线务工种的各项规章制度，在部颁标准的基础上，我们还自加压力，制定了一系列硬举措，如装、拆、移机的时间由用户定，8小时障碍修复率99%等。用户的需要就是我们的工作范围，用户拟定的任何时间，就是我们的工作时间，无论节假日、一天当中的二十四个小时；无论刮风下雨，一年当中的阴晴四季，一个传呼，一个电话，我们也许披星戴月，顶严寒冒酷暑，也许要暂别病床上的亲人，也许要从睡梦中起身穿衣，用最快的速度，进入到工作现场，进入临战状态。因为我们从事的机要通信，很多时候装、移、拆及叫线工作是临时性的任务，而且保密要求极高，要听从有关部门的统一部署，我们要在一些重要部位等候待命，完成工作后，等待相关部门的回应，在允许撤离时，立即离开。我们笑称自己的服务绝活之一就是：招之即来、挥之即去。如在99年世界体操锦标赛在天津举行，开幕式正值国庆放假期间，装机的时间又要等临时通知，于是班组成员留下二人24小时值班，其他人在家待命。接到装机通知的那天，我们仅用了30分钟就全部到位，迅速、圆满地完成了装机任务。

二是在服务过程中作到"不招也来、挥之不去"。我们既要有优质服务的精神境界，还要有相应的服务能力。为了进一步提高服务质量，局里配备了线路自检系统，作到了线路故障，早知早修，甚至在用户还未察觉时，我们的线务员已经在排除故障了。引入高科技设备提升了我们的服务水准，而线务员认真执着的敬业精神更让用户体会"上帝"的感觉。这是发生在两年前的一件事儿。当时我们的自检系统检查出当时天津联通公司一位总经理的话机出了故障，我们的线务员立即前往排障检修。作为我们服务对象的联通公司的领导，感到很诧异，向我们的线务员强调：那部话机昨天还在正常使用，不会出什么问题，不需要检修。我们的线务员一再解释，讲明情况，主动要求进行排障，这时这位领导拿起电话，确实已无蜂音。通过检查，那部话机的外线出了故障，线务员及时修复，确保了重要通信的全天候畅通无阻。象类似这种情况，我们经常遇到，我们称之"不招也来、挥之不去"。