图书馆汇报材料

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图书馆汇报材料范文第1篇

标准（修订）>的通知》，制定本实施方案。

一、评估目的、指导思想及原则

（一）评估目的：加强对我市中小学图书馆工作的宏观管理和业务指导，促使各级教育行政主管部门和学校领导重视与支持学校图书馆工作，加强队伍建设，改善办馆条件，加快图书馆自动化、数字化

进程，提高图书馆科学管理和服务于教育教学的水平，促进全市中小学图书馆整体水平的提升。

（二）指导思想：以评促建，以评促改，评建结合，重在建设。重点评估学校的办馆理念、馆员业务素质、基础设施建设、科学管理和服务于教育教学的水平等内容。

（三）评估原则：坚持科学性、导向性、可行性，坚持标准，严格把关，确保质量。

二、评估对象

市级中小学示范图书馆评估对象为政府、企事业单位、社会团体及其他社会组织和公民个人依法举办的全日制中小学校的图书馆。

三、评估标准组成及分值

由于中小学的情况与要求不同，中学采用《市中学示范图书馆评估标准》，小学采用《市小学示范图书馆评估标准》（以下简称《评估标准》，详见附件1、2）。《评估标准》总分值为110分，由管理体

制与人员建设（15分）、条件保障（35分）、科学管理（25分）、读者工作（35分）四部分组成。

《评估标准》的每一部分均设三级评估指标，下级评估指标各项分值总和是上一级评估指标的分值。例如，三级指标A11为2分、A12为4分、A13为2分，则二级指标A1累计总分为8分；二级评估指标A1为8

分、A2为7分，则一级指标A累计总分为15分。

四、申报条件

城区、县城中小学和乡镇中心学校按I类标准参评，其他中小学按II类标准参评。

（一）市级中学示范图书馆的申报条件

1、图书馆实行计算机网络化管理，配备专业规范的文献管理系统，具有采编典流、期刊管理、统计检索等功能。

2、图书馆实行全开架借阅(初中允许半开架)。电子阅览室（区）独立设置，不与计算机网络教室合并使用。

3、生均配备图书标准：Ⅰ类高中50册、Ⅱ类高中35册；Ⅰ类初中40册、Ⅱ类初中30册。

4、人员要求：Ⅰ类高中图书馆专职人员不少于4人（Ⅱ类不少于3人），Ⅰ类初中图书馆专职人员不少于3人（Ⅱ类不少于2人）；馆长参加市级以上图书馆业务培训，成绩合格；持有计算机考试合格证书

。

（二）市级小学示范图书馆的申报条件

1、图书馆实行计算机网络化管理，配备专业规范的文献管理系统，具有采编典流、期刊管理、统计检索等功能。

2、图书馆实行全开架借阅，允许半开架。

3、生均配备图书标准：Ⅰ类小学30册，Ⅱ类小学20册。

4、人员要求：Ⅰ类小学图书馆专职人员不少于2人（Ⅱ类不少于1人），馆长参加市级以上图书馆业务培训，成绩合格；持有计算机考试合格证书。

五、评估程序

（一）学校申报，县区初审

1、学校创建。拟申报学校对照《评估标准》要求开展创建示范图书馆工作，重点针对存在的问题和薄弱环节，采取措施，及时整改，加强管理，抓好落实。

2、学校申报。拟申报学校根据实际情况，对照《评估标准》，填写自评分值，认真撰写创建情况报告，填写申报表（详见附件3），由学校负责人签字并加盖学校公章，按照隶属关系，于每年9月份向县

区教育局提出申请。创建情况报告一般包括学校图书馆发展概况、创建情况概述、存在的主要问题及整改情况、今后发展方向等。

3、县区初审。由县区教育局教学仪器站(装备中心)对学校的申报材料进行初审，并结合实地查看指导，对初审总分达90分以上的学校，在示范图书馆评估申报表上签注意见后于每年10月份上报市教育局

。市直相关学校直接报送市教育局。报送市教育局材料应按《评估标准》三级评估指标要求装订成册。

（二）市级验收，综合评估

复审工作由市教育局装备中心组织实施，成立市级核查小组对照《评估标准》对有关材料进行复审，对通过复审的学校进行实地考核评估，具体程序为：

1、听取汇报。市级评估组听取学校示范馆创建情况汇报（含整改情况）和县区教育局初审情况汇报。汇报应简明扼要、重点突出。

2、综合评估。市级评估组根据本《实施方案》，对照《评估标准》，通过查阅材料、现场测评和召开师生座谈会等形式，对各项评估内容进行评估、逐项计分、综合评议，填写验收评分表，形成评估意

见。

3、意见反馈。市级评估组召开反馈会，将评估意见反馈给学校。

六、评定及表彰

经市级评估验收总分达90分及以上的，确定为市级示范图书馆，由市教育局统一公布，颁发牌匾。

图书馆汇报材料范文第2篇

本人述职报告（总结）

一、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。积极参加“不忘初心 牢记使命”主题教育和学校各项政治学习。注重学习学习强国，养成看新闻、读报纸的习惯，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

二、工作上，开拓创新，努力做好本职工作。具体汇报如下：1、承担省委党校第三批特色专题数据库和省情数据前期数据收集、文件编辑、上传、对接工作，计1500余条，顺利通过验收结题；2、9-11月在主体班开展三次图书馆日活动中，承担前期课件的制作和馆藏数字资源检所使用的主讲任务；3、在省委党校办学质量评估工作中，协助做好图书馆近三年的工作台账和相关佐证材料，承担制作读者手册，及信息处、财务处、学员服务处、行政处四个部门的台账核对工作；4、年初新校迁建后，参加本部门图书盘点1万册，协助书籍整理、查找、核对等工作；5、负责华东片区图书馆和信息化会议的前期准备工作；接待来校调研的各家兄弟党校，做好本部门的信息报送；6、调研期和王梦莹老师一起完成调研报告；做好图书馆编印的四期专题资料校对工作；开展学科馆员服务后，及时收集对接部门购书需求；7、协助领导挑选学员宿舍书籍，做好核对、验收、移交等工作；8、围绕学校中心工作，在两会期间完成一对一的接待任务，积极参加建校70周年运动会、文艺汇演、微型党课。

三、教学科研上，积极参加青年读书沙龙活动、积极参加用学术讲政治、集体备课、理论研讨会等一系列活动，积极申报国家课题。

回顾一年的工作，还存在许多不足之处。今后一要加强学习，提高工作能力。二要认真做好本职工作，务实高效。三要认真总结工作得失，及时改进。

图书馆汇报材料范文第3篇

[关键词]读者意见；图书馆管理；读者服务；图书馆；处理措施

图书馆的存在是为读者提供优质的服务，图书馆的核心工作目标是最大限度的满足读者对于图书文本、文献资料、科技论文以及各类信息的需求。现阶段的图书馆已经从原始的“藏经阁”式转化为向读者提供多种多样的科技知识信息，随着网络的发展以及数据电子化水平的提高，尤其是云计算和大数据时代的到来，图书馆需要面临读者越来越多的不同需求以及越来越高的服务要求。提升读者意见的处理水平成了提高图书馆的服务质量和提高图书馆读者满意度的一个关键问题[1]。

一、读者意见的外在表现

当图书馆的服务达不到读者的需求，读者的意见会由之产生。然而，不同的读者对自己意见的表达方式不尽相同，比如温和型的读者可能会去咨询图书馆相关的工作人员如何解决自己所遇到的问题，苛刻的读者则会对图书馆提出严厉的批评，针对种种不满进行攻击。具体而言，读者意见的表达方式主要可以归为以下几种情形。

（1）私下抱怨。读者的私下抱怨也可称之为“读者负面宣传”，是指读者私下对自己的同学和朋友诉说其对图书馆服务的不足之处，来发泄自己心中的不满。这样会对图书馆的其他读者产生一种负面的宣传，在特定的群体中造成一种对图书馆工作的负面认知，使得读者往往会带着一种挑问题的心理接受图书馆的服务。

（2）直接反馈。直接反馈是指读者使用一定的途径直接将自己对图书馆的不满反馈到图书馆管理人员面前。比如，有的读者直接到图书馆管理人员办公室进行诉说图书馆服务的不足以及自己的不满，有的读者在图书馆设置的留言簿或信箱中，通过纸质的材料将自己的意见进行反馈。

（3）向第三方信息平台抱怨。即读者向相关的报纸、杂志、网络论坛以及电视媒体等第三方信息平台进行反馈，这种方式对图书馆的负面影响远远大于读者的私下抱怨，有时会涉及到图书馆的生存和发展。

（4）直接离开图书馆。当有的读者对图书馆有意见时，读者会直接离开图书馆，以后很少甚至不再进入图书馆。这种方式对图书馆声誉影响较小，但是会造成服务对象的流失，降低图书馆的品牌认知。

二、读者意见的成因分析

读者意见的产生是因为其期望的相关需求没有被满足，是由于读者的期望与现实所得到的服务产生了一定的偏差[2]，其主要可以总结为以下六个方面的原因。

（1）对图书馆的资源不满意

图书馆首要的职责是向读者提供其所需的文献、图书以及各种科技信息资料，读者进入图书馆也是为了寻求自己的某项信息资源的需求。如果图书馆存在馆藏图书种类、数量较少，图书质量水平底下，文献资料陈旧，计算机配置较差且上网速度较慢以及数据库资源匮乏等现象，往往会难以满读者的需求，这样读者就会产生不满。

（2）对图书馆工作人员的业务水平不满意

该类原因主要表现在图书馆工作人员的服务水平达不到读者的需求。比如，读者需要进行文献咨询时，图书馆员操作的生疏造成读者长时间的等待；当读者较多时，各种借阅服务可能会让其排队获得，在这个过程中，如果操作员的业务水平底下会导致读者较长时间的排队，而根据排队论的原理，等待时间越长，顾客的满意度会较快程度的下降。

（3）对图书馆工作人员的态度不满意

对图书馆工作人员的态度不满意是读者抱怨的一个主要原因。例如，有些图书馆员工缺乏良好的职业道德和服务意识，以及有的图书馆管员由于长期进行重复的工作而引发的职业倦怠，有的图书馆工作人员以“管理员”身份自居，未真正将自己转为服务型角色，有的图书馆员在工作期间大声闲谈，接电话声音过大等影响读者。

（4）对图书馆的管理制度不满意

为了保证图书馆进行正常的工作，图书馆所制定的管理制度与读者利益相冲突时就会促使读者对图书馆的不满。如图书馆的开放时间的限制；读者办理各项证件的流程过于繁琐；图书借阅超期费收款不合理和缴纳的不便；各类纸质资料的复印扫描收费定价不当；电子阅览室上网时间限制，网速较慢以及计算机配置较差等。但是，没有规矩不成方圆，有些规章制度的制定是为了保证图书馆工作可以有条不紊的进行，难免会与读者的利益产生冲突。

（5）对图书馆的客观环境不满意

对图书馆的客观环境不满意指读者在利用图书馆过程中，由于对图书馆客观环境不满意，而引起读者期望服务未达到的现象。读者对客观环境的不满意主要体现在包括空调、桌椅、灯光等硬件设施的不完善，读者阅览室座位不足以及图书馆内人员讲话声音对读者的干扰等方面。

（6）读者自身的原因

主要是读者由于自己的习惯、性格以及进入图书馆时的情绪等个人因素所引起的对图书馆工作的不满。如由于读者不爱惜图书造成图书的损坏，当图书馆员对其说服教育时，与图书馆工作人员发生争吵，所造成的读者对其服务态度的不满。

三、图书馆处理读者意见的原则

图书馆读者意见处理流程主要有：收集读者意见、确定意见处理人（机构）、解决处理读者意见、答复读者反馈处理措施、内部统计分析。而在进行进行读者意见的处理时，应遵循一定的原则，以规范处理读者意见的流程。

（1）读者第一，服务至上

读者是图书馆服务的基本对象，也是其服务的首要对象，读者可以决定图书馆的兴衰和发展方向。图书馆本质上是一个服务型组织，它向读者提供图书、文献、科技资料以及知识资源等服务。在服务的理念上，图书馆工作人员要从“以书为中心”转变到“以读者为中心”，图书馆的一切工作都要围绕读者开展，最大限度的满足读者对知识的各项需求。

（2）转变思想，科学处理

转变思想，科学正确的对待读者的意见，同时也要认识到要使读者零意见是不可能达到的工作目标。读者和图书馆工作人员不是对立的，读者提出意见有时可以促进图书馆事业的发展。因为读者是图书馆服务的接受者，读者意见是在经历图书馆工作人员的服务后所提出的，是针对自己在服务的需求未被满足的现状做出的反映，科学的读者意见往往是图书馆管理人员发现问题、解决问题的一个重要途径。

（3）积极主动，讲求时效

积极主动的获取读者意见，可以有效的引导读者意见的表达形式，可以使得读者意见直接反馈，可以帮助图书馆树立自己良好的公众形象。然而，图书馆在获得读者意见之后，仍需要积极的去解决读者所反映的问题，在解决问题的过程中要注意时效性，如若读者未得到自己满意的答复，其可能会向第三方媒体平台进行反馈，这样会对于图书馆的公众形象造成冲击性的破坏。

（4）全面分析，树立典型

在接到读者反馈意见是，图书馆相关工作人员应该全面分析问题产生的主要原因，尽可能考虑全部影响读者满意度的因素，科学分析图书馆工作现状，避免出现治标不治本的现象，造成问题的重复出现。对于典型的问题，管理人员可以加大对其的宣传力度，使得图书馆工作人员重视起来，全面根治典型问题。

四、解决问题的主要措施

（1）科学分析读者需求，改变图书馆资源结构

随着计算机应用技术、网络通讯技术的迅速发展，在物联网、云计算和大数据环境下，图书馆的服务方式必然会进一步的自动化，同时，读者的需求也发生了较大的变化，如传统的纸质材料向电子资源的转变，由阅览室的阅读方式向计算机直接阅读转变等。由此，图书馆要具体分析读者的需求，及时调整图书馆的数据库资源结构，同时在馆藏资源的数量和质量上做出改进，最大化的满足读者的需求。

（2）加强组织管理质量，提高图书馆服务水平

确立以读者为本的组织管理理念以及服务价值体系，是提高读者的满意程度的重要前提。把读者放到第一位，向工作人员宣传读者的满意与图书馆的发展紧密关系。进一步全面提高图书馆的服务水平，将馆员的业务水平与服务态度作为考核绩效工作的重要指标，同时可以将读者的满意度作为职称晋升或干部任免的重要参考依据。

（3）合理布局硬件设施，改善图书馆客观环境

良好的阅读环境可以提高读者在阅读过程中的愉悦感和满足感，是读者满意的前提条件。如空调的位置、阅览室桌椅的摆放空间、图书馆灯光的强弱和布局等硬件设施的合理布局可以在一定程度上保障读者的满意度，降低因为读者对图书馆客观环境而产生的不满。

（4）实时收集读者意见，强化意见反馈的渠道

在图书馆内设立意见箱、读者投诉电话，在图书馆的网站上设置读者意见反馈功能等多种意见收集渠道[3-4]，并设专门机构或工作人员对读者意见进行受理、分析、处理及反馈回访。同时，馆内设置的专门工作人员要积极主动的去和读者沟通交流，用以得到更多的读者意见，从而可以更全面的去解决当前存在的问题和漏洞。

（5）积极反馈处理措施，提升意见处理透明度

在收到读者意见后，图书馆专门机构或工作人员要及时的进行处理，对于经常出现的问题要向上级领导汇报[5]，针对特别典型的案例要全馆宣传。在对读者意见采取处理措施后，要及时通报给该意见反馈的读者，同时在网站上公布，增加意见处理的透明度，这样可以提高读者反馈意见的积极性，同时这在一定程度上也是对图书馆工作的一种监督，从而进一步促进图书馆工作的完善和提高。

（6）完善读者培训制度，增强读者的操作技能

图书馆的培训讲座是图书馆为读者提供的一项开放性的信息服务，这项服务可以有针对性的提高读者使用图书馆数据库的技巧和质量，同时可以进一步的促进图书馆工作人员和读者的互动。培训的主要内容可以包括：文献管理软件的使用技巧，数据库的文献搜索能力，以及相关培训机构的公益讲座等内容。

总之，读者意见处理水平是衡量一个图书馆发展前景的重要指标，只有在不断的提高读者意见处理水平，才能使得图书馆平稳发展，真正实现图书馆在新时期的转型。

参考文献：

[1]杨敏文. 辩证对待图书馆读者投诉[J]. 科技情报开发与经济 2011，18

[2]袁. 图书馆读者服务中读者意见处理机制分析[J]. 图书馆建设 2007，03

[3]杨小凤. 关注读者网上留言 提升读者服务质量[J]. 图书馆建设 2010，03

图书馆汇报材料范文第4篇

1.办公室工作除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了08年红读活动我心中的社会主义新农村竞赛征文，多次深入县城各单位、学校联系活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文40余篇，送市参评20篇，展示了我县学子的崭新风貌；积极编写各种图书业务信息材料，全年累计完成各类信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用，下半年，还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作，通过调查走访，填写各种表册十余份，在规定的时间内完成了各项工作，没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间，除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外，我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。

2.阅览室工作阅览室是一个对外服务窗口，为了能给读者提供一个舒适的阅览环境，做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架，对所有杂志进行重新分类排架，为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生，保持整洁干净。做到一天一小扫，三天一大扫，确保室内无垃圾、灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询服务工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进行回复，对读者比较关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达2000余册。

3.电子阅览室工作这是今年来我馆重点建设的工作，也是一个全新的对外服务窗口。从2月份以来，这项工作就一直由我和李康同志负责，从场地选择，室内的线路安装、电脑的搬迁、调试，都做了大量的工作，在最短的时间内完成了全部工作，电子阅览室正式对外向读者开放后，针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况，及时为他们进行业务辅导，几个月来共办理电子阅览卡十余张，为数十人提供技术指导，及时排查、检收机器故障6起，确保各项工作的正常运作。

图书馆汇报材料范文第5篇

Abstract： To certain extent， work-study students can alleviate their economic burden， improve the comprehensive ability of students， and ease the library staff's working pressure， help to improve the service quality of library when they participate in the library management work， but positioning of them is not high， lack of pre-job training system， lack of initiative work， this paper analyzes these existing problem， and puts forward some suggestions to strengthen the management of work-study program.

关键词： 高校图书馆；勤工助学；现状

Key words： University Library；work-study；status

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）14-0254-02

0 引言

勤工助学是学校资助学生的重要组成部分，是提高学生综合素质和资助家庭困难学生的有效途径，近年来，随着我校的扩招和分校区的建设，图书馆分馆的扩大，如何充分的发挥好勤工助学学生的工作潜力，对于图书馆的日常工作显得十分重要。图书馆配合学校学工处认真挑选了一部分特困生来馆里，将他们安排在流通、期刊、采编等部门，从事管理和服务工作，现我就将勤工助学学生参与图书馆工作的情况进行一下浅析。

1 勤工助学的意义

1.1 勤工助学学生从事图书馆工作，可以锻炼他们的工作能力，有效的提高他们的人际交住能力，能学习图书馆管理方面的专业知识，他们通过自己的劳动，取得地劳动报酬，在一定程度上缓解了生活压力，减轻了他们的经济负担。

1.2 勤工助学对图书馆发展的意义：随着近几年高校图书馆的扩招，图书馆提升自身设备的同时，也面临着许多压力，如校内对图书馆人员编制的控制等等，使得馆内人员不足。图书馆兼具教学和科研的双重需要，常常面临着各科评估检查，而馆藏藏书量，流通量都是评估过程中必不可少的，大量的新书购进使馆内人员负担加重，有勤工助学的学生正好缓解了这一困难，我校图书馆分为南北两馆，设有流通部，采编部，信息部，期刊部，我们每个部门都有勤工助学的学生参与，使得图书馆工作得以全面的展开。2007年，馆里由单开间全部改成开放式，整个馆里的40万册图书全部重新布局，馆里现有工作人员14人，这时勤工助学的学生也参与到这次的工作中来，在不影响学生借阅的情况下，利用双休和一切闭馆时间，顺利的完成了这次大型倒架、整架的任务。2009年，由于学校生员的扩招，图书馆远远不能满足近1万师生的阅读科研的要求，学校决定扩大图书馆，由此，图书馆由以前的面积扩大1倍多，将馆分为了南北两馆，这就又面临一次搬迁工作，在开学来临之季，勤工助学的学生冒着酷暑，在新的馆内将图书上架，整架。保证了新学期图书馆的正常开放。

1.3 勤工助学对在校师生的意义：勤工助学的学生经过图书馆工作人员的培训，他们能懂得图书的分布，所以他们可以告知周边的同学怎样正确的使用代书板，怎样将看过的书正确的摆放到原来的位置；勤工助学的学生他们深知图书馆工作的艰辛和繁杂，所以他们会对读者一些违规行为进行制止；勤工助学的学生来自学校的各个专业，对本专业需要的各种参考书都比较了解，所以他能架起读者与采编部的桥梁，提出切合实际的意见和建议，从而有目的的完善馆里的馆藏资源，提高馆藏质量。

2 勤工助学存在的问题

2.1 地位低 目前我校的图书馆勤工助学的工作往往被定位为一项单纯的解困措施，没有上升到培养人才的高度和大学生智力开发技能的培养中，学生在图书馆工作往往只能从事打扫卫生，图书的上架、下架等这些体力劳动，其中图书上架这项工作是繁琐的，时间一久，学生住住对图书馆的工作失去了原有的耐心；在日常的巡架过程中，对馆内一些违纪行为指出时，学生对他们冷言冷语，不服从的现象也是经常发生的。自己感觉自身地位较低，在同学中树立不起威信，上岗时替岗、迟到、不来的的现象滋生，劳动时偷工减料，拖拖拉拉，有些同学还抱着到图书馆“帮忙”的思想在工作，这样工作主动性也消失了。

2.2 缺乏培训 勤工助学的很多岗位都是图书馆技术含量比较少的简单而轻松的体力劳动，忽视了学生的工作培训，目前我馆对学生岗前培训几乎没有，使有些勤工助学的学生自身对图书馆的规章制度也不知道，导致学生在管理过程中效果不理想，与既定的目标存在一定的差距。如果学生不理解也不去理解图书馆内部规范要求，那工作起来肯定会出现无所适从，图书馆勤工助学岗位看似都是技术含量比较少，但是它还是需要一定的专业知识才能顺利完成工作任务的。

2.3 流动性大 高职院校大专学制三年，其中一年为实训期，我们所用的勤工助学的学生，新生报到时间晚再加上家庭材料的申报过程，基本上学生在校打工时间为1.5年，每年的特困家庭的标准都不一样，所以每年的九月份开学，图书馆不得不启用新的一批学生，而且基本上都用大一的，所以这里面就有一个新老交替情况，老生工作不积极，新生不到，所以这段时间，馆里勤工助学工作无法得到开展。新生到位，他们需要一个学习的过程，上手慢，对馆里的工作还是有影响的。

3 解决的对策，对勤工助学进行科学管理

3.1 加强培训 我们要充分的发挥勤工助学学生在图书馆内为读者服务工作中的作用，首先我们必须要对他们进行岗前培训。首先要及时公开公布用人信息，拟订聘任的办法，层层筛选，择优录取，后根据需要选择，实行试用期制度，竞争上岗，优胜劣汰，最后馆里要安排资深图书情报专业人员对学生进行岗前培训，培训的内容不仅包括文献资料的上架、下架、倒架、巡架、违规现象等基本技能方面，还要包含职业道德，工作纪律，服务态度等方面，强调读者服务的目的和意义，使他们增强服务意识，树立“服务第一，读者至上，爱岗敬业”的精神，同时帮助他们理解“勤工”和“助学”之间的关系，要让他们珍惜这份工作，让学生知道这份工作不仅可以解决经济方面的困难，更是给他们提供了一次社会实践的机会，岗前培训一定要到位，培训质量的好坏在一定基础上决定了图书馆内后续工作的整体质量。

3.2 新老生交替工作时间的选择 勤工助学学生上岗的交替基本上发生在学校开学初期，这正值图书馆借还高峰期，从而对图书馆的工作未起到减压作用，图书馆可以与学工处协商，将交替时间放在一个合适的时间，错开开学和结束这两个图书流通量最大的两个时间段；另一个就是老生不能“一刀切”，对于工作积极，强烈要求继续待在馆内工作的上届学生，在不违背国家帮扶对象的前提下，可以让他们续岗，为图书馆的建设出一份力。这样，在馆内既有老生，也有新生，“老”带“新”，勤工助学工作才能顺利开展下去。

3.3 调动勤工助学学生的工作积极性 加强对勤工助学学生的管理，建立和完善对勤工助学学生的管理制度和考核制度，包括考勤、奖惩制度，评价制度，奖优罚劣，有了管理制度，各部门就可以做到照章办事，学生可以依章工作，岗位到人，责任到人，激励他们展开竞争，杜绝偷懒现象，对于工作负责，制定一定的奖励制度和激励机制是对勤工助学学生科学管理的重要保证，认真的学生图书馆要给予精神和物质方面的奖励，同时，将在图书馆里工作的成绩，报送到系部，作为学生年度评优的依据之一，并纳入学生档案之中。勤工助学学生他们的身份是学生，他们毕竟以学习为主，所以如果他们是因为学习上的原因（如考级，考试，考证）而请假时，工作人员应该予以批准，工作人员和勤工助学的学生之间建立一种互相尊重，平等相待的工作环境，工作人员在生活中、学习中、工作中都要对学生热情相帮，把关心、爱护、尊重、理解、信任融会贯通于学生管理的整个过程中，尊重他们人格，关心他们的成长，并定期的组织一些座谈会，听取他们的意见和见议，这样才能真正调动起学生的工作积极性，由被动变主动，由消极转积极，图书馆的工作才能朝着科学化、规范化、制度化发展。

3.4 建立QQ群 我馆勤工助学学生大约50个，他们分布在不同的系，不同的专业，所以可以利用的时间一致的，而管理他们的老师做的是常白班，这样会出现一个情况是：老师和学生一天中见不了面，为此，我馆就建立了勤工助学学生QQ群，这样既方便了老师的管理考核，也方便了同学之间的交流。同学们可以在网上向老师请假，老师看到信息后再批假；同学们可以在网上向老师汇报工作情况，便于老师对其工作内容的查实；同学们可以在网上和其他同学进行工作交流，更好的为图书馆服务。自从建立了这个群后，老师明显感觉好管理了，收到了一定的成效。

4 结束语

我国高校图书馆勤工助学工作既是国家帮扶贫困学生的政策产物，也是高校为使大学生克服求学困难，提前实现与社会接轨而构建的创新教育模式，高校图书馆勤工助学不公有利于高校图书馆履行教育职能，改善馆读关系，培养学生的自立精神，也使图书馆获得来源稳定，成本低廉的人力资源，我们要强化对勤工助学学生培训教育，利用有利的条件采取多种形式，把勤工助学活动开展起来，坚持下去，从而使图书馆与勤工助学学生共同受益，充分体现高校图书馆勤工助学工作的社会效益和经济效益。

参考文献：

[1]吴文捷.浅析我校勤工助学学生参与图书馆管理工作的利与弊[J].浙江高校图书馆情报工作，2007（3）.

[2]欧春梅.高校图书馆学生勤工助学管理探析[J].中国科教创新导刊，2012（16）.

[3]徐正东.连续属性信息系统规则提取方法研究[J].农业图书情报学刊，2012（9）.