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【关键词】工程;项目;质量管理
任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成,而工程项目的建设,则是通过一道道工序来完成,是在工序中创造的。所以,工程项目质量包含工序质量、分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量。工程项目质量也包含工作质量。工作质量是指参与工程建设者,为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度。工作质量包括:社会工作质量,如社会调查、市场预测、质量回访和保修服务等;生产过程工作质量,如政治工作质量、管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等。工程项目质量的好坏是决策、计划、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映,而不是单纯靠质量检验检查出来的。要保证工程项目的质量,就要求有关部门和人员精心工作,对决定和影响工程质量的所有因素严加控制,即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量。
1.科学管理对工程质量的影响
1.1岗位责任制是企业管理的首要任务
实践证明,实行岗位责任制可以有效促进项目工程的质量管理。项目经理必须重视制度的建立,在施工现场必须抓好督促及落实工作,并要在原有的规章制度的基础上,根据不同工地的实际情况,建立各种人员的岗位职责,明确工地管理人员的责任,做到权、责利、明晰,并且最好将制度成文,并张贴于工地办公室的醒目处,以便相关人员对照执行。
1.2强化计划管理理念
作为项目复杂人,要具备一定的管理学知识,即管理职能中的计划职能,还要能够将理论融入实际工作汇总,项目经理应根据工程总进度的要求,针对工地实际情况及时修订计划,从而实现对重要节点的控制,使计划管理处于最佳状态,从而大大加强现场管理的工作。
2.管理模式对工程质量的影响
2.1选择适合工程项目的管理模式
从管理学角度看,工程项目的管理模式主要有直线制、职能制、矩阵式及事业部制等几种形式。其中矩阵式管理模式是国际工程公司通用的先进管理模式,它是以职能部门和工程项目部为结构的矩阵式管理体系,这种体系的灵活性很大,特别是对于临时任务和临时工作小组的运作很是适合。
这种矩阵制可以加强各职能部门之间的横向联系,具有较大的机动性和灵活性。它摆脱了传统的、经验性的、静态的管理,既能对工程项目实行高效、严密的组织管理,又能发挥职能部门的作用,达到高效、优质、低消耗的目的。
2.2做好项目部各类人员的甄选工作
一般来说,在一个项目中,项目经理是很重要的角色,项目经理是项目法人的现场全权委托代表,是现场管理的总体指挥。是项目实施的最高权力者和责任人,其职责是负责对所承担的施工项目进行组织、协调、指挥和决策,对项目的施工进度、质量、投资及安全等方面全面负责。因此,选派具有一定素质的项目经理是十分重要的。
除去项目经理之外,其他各类技术人员也必不可少,要管理好整个项目,需要项目经理和技术人员的密切配合。专业的技术人员负责各自专业范围内的现场施工管理,并对项目经理负责。各个专业的技术人员应明确并实现各自的质量目标,项目经理则对工程项目总的质量目标负责。施工企业只有根据工程项目的具体特点,选派具有良好素质的技术人员组建项目部,实行项目经理负责制,明确相关人员的权利和义务,制订并落实合理的奖惩制度,才能充分调动项目部所有成员的工作积极性和创造性,使项目经理部人员既各司其职,又互相协作,共同管理好工程项目的质量。
3.如何进行项目工程质量控制
现场施工过程的质量控制,是保证工程项目质量的关键。即使拥有一流的技术人员,先进的管理模式以及详尽的质量策划,但如果忽视了对现场项目施工过程的质量控制,那么工程项目的质量肯定得不到保证。我们做一下几点的探讨:
(1)坚持“责任人负责制”的原则。在管理层签订质量责任书,在劳务层签订质量指标合同,执行优质优价,返工重罚的措施,既做到全员重视质量,又有具体人员负责质量。
(2)对进场的材料进行严格的质量把关。作为项目工程,其材料必须合格且具有高质量标准,才能有高质量的工程,严把材料关,不容忽视,要求专人负责进场材料的审验和登记。
(3)对重要部位,特别是容易出现质量通病的分项工程,要严格控制施工质量。按照通常的经验,在很多的项目中,都会出现易发质量问题的分项工程,那么前车之鉴就在眼前,我们要把问题解决在前,不要等出现质量问题再去弥补。
(4)项目经理部对本项目一段时间施工过程中已发生质量通病的施工部位应进行原因分析与总结,制订解决措施并向公司质检部门作出书面汇报,由公司质检部门组织有关技术人员制订对策,以指令形式下达到项目经理部付诸实施。如此反复跟踪管理,达到消除质量通病的目的。
4.结论
关键词:矿产资源测绘;项目质量;管理控制;途径
1加强测绘工程项目质量管理控制的重要性
大量矿产资源测绘工程实例表明,测绘工程项目质量管理和矿产资源测绘的准确性和矿产属性有非常紧密的联系。科学合理的测绘工程项目质量管理,不但可以为矿产资源测绘勘察单位提供相应的图纸资料、明确工程周围的地质情况。而可以根据矿产资源测绘的具体情况,提供真实有效的参考信息。从而为矿产资源测绘的顺利开展提供基础保障。测绘工程项目质量管理控制的成效,在很大程度上决定了矿产资源测绘项目能否顺利开展[1]。近年来,我国科学技术快速发展,测绘工程技术越来越先进,促使测绘工程质量管理控制的内容越来越完善,对我国测绘事业持续稳定的发展有重大意义。在《测绘法》中有明确规定,测绘工程项目质量管理控制需要专业部门和生产企业联合合作才能提高跟管控的质量,也是测绘工程项目管理工作开展的必备条件,二者强强联合可以有效提高测绘工程行业监督、控制、管理水平。总之,测绘工程项目质量管理控制能有效提高测绘单位管理决策和控制能力,也国矿产资源测绘事业持续的发展有密切关系,不但有利于推进国家信息化建设,而且也有利于我国社会经济发展规划的决策,更是我国工程测绘事业全面、协调发展的客观要求[2]。
2测绘工程项目质量管理控制要素
(1)测绘人员管理。实例表明在测绘工程项目质量管理控制中,测绘人员的管理控制是关键,主要原因是工程测绘项目需要相应的人员来完成,因此,测绘人员技术水平、受教育程度、综合素质等对测绘工程的质量有严重影响。虽然近年来,我国测绘单位在测绘人员结构管理中制定了相应的管理模式和体系,但仍然存在一些一直没有解决的问题,主要体现在以下几个方面:①员配置不合理,没有因岗设人,导致很多工程测绘工作难以高质量进行。。②各个岗位人员对自己的责任认识不清,大大降低了矿产资源测绘的效率和相关数据传输的及时性。③缺乏经常性的质量教育培训,导致很多测绘作业人员的质量意识不强,这一点也是经常发展工程测绘误差较大的主要原因。(2)仪器设备管理。仪器设备管理在矿产资源测绘质量管理控制中有非常重要的作用,也保证测绘质量的前提条件。通常情况下,测绘作用都在室外进行,测量仪器在使用过程中,容易受到地理条件和天气变化等因素的影响,大大增加了保证测绘成果质量的难度,所以要切实做好测量仪器的检修和保养工作。同时,测绘人员对测绘仪器使用的熟练度和方法,也会对设备造成不同程度的影响。(3)文件管理。文件管理在矿产资源测绘管理控制中占有重要的作用,因此,为提高文件的质量,可以把测绘工程项目质量管理文件可划分为层次,A层为:质量手册;B层为:质量管理系统程序文件;C层为:其他质量文件。其中质量手册的内容为:根据相关规定的质量方针目标和适用标准描述质量管理系统;质量管理系统程序文件的内容为:描述各职能部门为落实测绘工程项目质量管理控制系统而开展的各项活动;其他质量文件的内容为:详细阐述各个工程项目的测绘工作[3]。
3优化测绘工程项目质量管理控制的途径
(1)建立质量保证体系,提供质量管控效率。为确保矿产资源开采能及时准确的获取矿产资源的各种质量信息,就需要科学合理的工作管理程序,对测绘工程项目的质量信息进行科学合理的处理,并通过指令信息的方式传输到用户手中。为最大限度上保证测绘工程的质量信息,就必须构建科学、完善的质量保证体系,并保证该体系时刻处于有效质量控制范围中。(2)加强教育培训,提高业务水平和产品质量意识。测绘工程项目质量管理控制部门,要每个月开展2~3次产品质量专题研讨会,学习相关的测绘法规和技术知识,从而提高全体作用人员责任心和质量意识,发现问题及时解决。(3)做好工程测绘准备阶段的质量管理控制。在工程测绘开始前,需要对合同文件进行科学合理的审批,确保测绘部门有足够的能力可以完成次测绘任务。然后测绘项目进行设计,根据设计的标准和内容,开展测绘工作。不可在没有设计标准前,就盲目的进行测绘作业。对比较重要的测绘作业任务,要根据实际情况,对周围环境和水文地质情况进行深入调查,然后编写测绘设计方案,把方案内容和调查的结果上呈给工程进行申报,经批准后才能开始施工。为保证测绘工作能高质量完成,就先对作业人员进行技术培训,并明确相关资料后,才能进行测绘作业。同时对参与测绘的各种仪器和设备,比如:全站仪、水准仪、计算机、GPS仪等进行全面检测,并调整参数,确保其能够满足工程测绘的实际需求。(4)工程测绘阶段的质量管理。先进行预测绘,对各项技术设计的可行性进行科学合理的验证,一旦发现问题必须及时解决,重新调整技术设计后,才能继续测绘。为降低各种因素对测绘工程项目质量管控的影响,要编制完整有效的测绘质量管理流程。每测绘一个产品都要进行详细的审核对比,满足质量要求后,才能开始下一步测绘。(5)测绘产品运用阶段的质量管理。完善和改进售后服务体系,建立畅通的沟通方式方法,了解客户对测绘产品质量的要求及建议,并对这些意见及时做出响应,两天内给予答复,需要返工的,三天内提交返工方案,并及时解决产品质量问题,直至产品合格为止。同时,为用户提供各种咨询服务。
4结语
综上所述,本文结合理论实践,深入分析了测绘工程项目质量管理控制,得出如下结论:高质量的测绘工程项目质量管理控制,对保证建设工程的质量和安全性有非常重要的意义,同时也是我国工程测绘事业全面、协调发展的客观要求,需要从建立质量保证体系、加强教育培训、工程测绘准备阶段、工程测绘准备阶段、测绘产品运用阶段五个方面共同入手,才能保证测绘工程项目质量管理控制的要求。
参考文献
[1]潘超,李永怀.测绘工程项目质量管理控制[J].建材与装饰,2017,(35):217-218.
[2]刘竞达.试析测绘工程的质量管理与控制措施[J].价值工程,2017,36(23):27-28.
Project quality management is an important part of the overall success of the project, through the project quality management ensures that all elements of the project combine together at the right time, for the smooth and successful completion of the project. Project quality control monitoring specific project results to determine whether they comply with relevant quality standards and ways of ensuring project quality to be achieved.
关键词:质量管理Quality management目标完成Target completion
中图分类号:TU71文献标识码: A 文章编号:
质量管理概述
1.1质量管理的概念
质量管理的首要任务是确定质量方针、目标和职责,核心是建立有效的质量管理体系,通过具体的四项活动,即质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,确保质量方针、目标的实施和实现。
质量管理是项目组织围绕着使项目产出物能满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总合。
1.2质量管理目标和职责
(1)质量管理目标:施工总承包合同签订为“合格”工程。
(2)项目管理职责:严格按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》 、 《北胡项目—工程管理咨询服务项目委托书》内容监督管理好质量工作。
(3)监理监督职责:《建设工程质量管理条例》笫36条规定:“工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同,代表建设单位对施工质量实施监理,并对施工质量承担监理责任。”和履行好《建设工程委托监理合同》质量相关内容。
(4)总分包单位职责:《建设工6程质量管理条例》第26条规定:“施工单位对建设工程的施工质量负责。完成好《建设工程施工合同》内约定的质量目标。
质量管理策划
2.1项目质量管理原则
项目部严格按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》 内容监督管理好质量工作。
推动施工总承包单位完成好《建设工程施工合同》内施工质量管理;监督监理单位履行好《建设工程委托监理合同》内的质量相关内容。质量管理的监控主体之一。
作为项目管理公司,质量管理是我们管理的重点之一。首先质量管理需要做到管理不越位,各自负责管理好各自的相关工作。
2.2质量管理计划
(1)项目部根据以下要求建立健全质量管理体系;
①质量管理体系的作用
A帮助项目组织增强客户满意度。
B说明顾客对项目组织的重要性。
C说明顾客对项目组织持续改进的影响。
②质量管理体系的方法步骤
A项目部对顾客的需求和期望进行确定。
B项目部建立组织的质量方针和质量目标。
C确定实现质量目标必需的过程和职责。
D确定和提供实现质量目标的资源。
E规定测量每个过程的有效性和效率的方法。
F应用这些方法确定每个过程的有效性和效率。
G确定防止不合格并消除产生原因的措施。
(3)本项目要求项目部全员参与质量管理工作,并对每个分项工程,以月策划的形式编制质量管理计划,责任到人严格按照策划进行检查验收工作。例如:地下室防水工程,项目部将土建部分施工、安装部分施工进行逐项分解,并逐项进行检查验收:
3.实施质量管理保证
3.1质量保证的概述
质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
质量保证通过提供证据表明能满足质量要求,从而使人们对这种能力产生信任,根据目的不同可将质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证指的是在一个项目内部向项目经理提供证据,以表明项目交付物满足质量要求,取得项目经理的信任,让项目经理放心;外部质量保证是指在合同或其他情况下,向顾客或其他方提供足够的证据,表明项目交付物满足质量要求,取得顾客或其他相关方的信任,让他们对项目交付物的质量放心。本项目为北胡居民建设的回迁房,因此项目部主要对外部进行质量保证。
3.2数据采集
项目部主要采取分层随机抽样,这样抽样的方法不仅取得的样本具有较好的代表性,误差较小,同时对监理单位的质量监督进行检查考核。
3.3全面质量管理
本项目由于是为北胡居民建设回迁房,项目部进行全面质量管理,从项目启动、计划、实施、控制到收尾的全过程进行质量管理。要使每一道工序都符合质量标准,必然要涉及到每个员工是否具有强烈的质量意识和优秀的工作质量,因此项目部要求全员进行质量管理工作。在工程项目建设中参建单位较多,每个管理层不一,项目部要求全项目参建单位根据合同要求,各负其责,参与到质量管理中。
4.质量控制
4.1质量控制概念
项目质量控制就是对项目的实施情况进行监督、检查和测量,并将项目实施结果与事先制定的质量标准进行比较,判断其是否符合质量标准,找出存在的偏差,分析偏差形成原因的一系列活动。
4.2质量验收程序
分项工程验收程序:分项工程完成后,先由总包单位进行自检,然后由总包单位向监理工程师上报分项工程验收单及自检报告,由监理工程师组织验收并签字确认后上报项目部 。项目部采取分层抽样的方式进行检查,经项目管理工程师复查并签字确认后,方可进行下道工序施工。
要求监理单位组织现浇砼结构的实体检测,并留下检测依据及结果,要求将检测依据及结果及时的下发施工单位。对不合格层严禁报量。
4.3质量管理控制方法
项目部运用排列图又称帕累特图来寻找影响质量主次因素,以此保证达到质量目标。
根据排列图的特性,一般确定主次因素可利用怕累图曲线,将累计百分比分为三类:累计百分数在(0-80%)左右的为A类,在此区域内的因素为主要因素,累计百分数在(80-90%)左右的为B类,在此区域内的因素为次要因素;累计百分数在90%左右-100%的为C类,在此区域内的因素为一般因素。
4.4其他控制措施
(1)、“勤跑现场” 现场项目工程师要“勤跑现场”,目的是及时掌握现场动态,把握现场的控制要点,及时掌握监理单位的“三检”情况,对巡视发现的问题,要及时与监理、总包沟通,并询问监理处理意见以及总包的整改措施,留下相应的影响资料,在总包面前树立监理单位的威信,事后私下里严厉批评监理单位。
(2)、“勤抽查监理”,项目部不定期的抽查监理单位的旁站监督情况、资料收集、对模板、钢筋等分项工作的验收情况、对进场材料的抽查情况。不定期的抽查了施工单位的施工质量,监理单位旁站情况,以及监理单位的资料完整性。在抽查施工质量过程中发现问题时,第一时间通知总监代表到工作面查看该质量问题的属实性,并留下影像资料,并以书面的形式下发到监理单位、总包单位,要求限期整改、限期回复整改情况。
(3)、“勤于总结”,在工作中的管理要领、管理技巧要及时整理总结,形成书面文字。自己的工作思路也要定期进行梳理,补其不足,使自己思路清晰,目标明确。
(4)“一管到底”;在管理监理单位、总包单位时,要从“严”管理,不能太过于心慈手软,一定要掌握一个“度”,要讲究策略与方法,做到柔韧有度。关注事情的发生原因、处理过程,并对发生的事件结果及时的跟踪落实,对于处理不了的问题及时汇报领导,跟踪处理,做好书面记录。
(5)人员管理
项目部要求总包单位对进场的各分项工程的施工人员进行进场教育,同时针对该分项工程进行技术交底工作,将该分项工程的施工工艺,质量要求,验收程序通知施工人员,要求施工人员必须按照操作规程进行个工序施工工作。
【关键词】建筑工程;质量管理;探讨
【中图分类号】TU 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2012)08-0088-1.5
建筑工程面临前所未有的机遇与挑战,提高施工质量就成了亟待解决的问题。建筑工程质量,特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点之一。随着我国经济体制改革的不断发展和深化,建筑业也正在发生着广泛而深刻的变化。在现代建筑业及房地产市场中,如何才能生产出合乎市场需求的产品,从面在激烈的市场竞争中得以存活与发展,是每一家企业都要面对的严峻课题。质量管理概念作为一门新兴的科学管理技术,其地位和作用将随着工业技术的不断发展变得更加重要。美国质量控制协会将质量管理定义为:产品的质量满足特定用户要求的一切性能和总和。质量的标准是用户对产品的满意程度。日本对质量管理的定义是:用经济的方法来生产适合买方所要求的质量标准的生产手段体系。我国的质量管理定义为:制定和实施质量方针的全部管理职能,它是一种系统性的活动。
一、建筑工程质量问题的特点
(一)复杂性
为满足各种特定的使用功能要求、适应自然环境的需要,建筑工程的产品种类繁多,且各地的气候、地区条件不同,施工条件不同。如建筑物的开裂,可能是设计构造不良,或出现计算错误、地基沉降过大、出现不均匀沉降、温度变形、干缩过大、材料质量低劣、或施工质量较差、使用不当、周围环境变化等,可能是其中的一个或几个因素。
(二)严重性
发生过程质量问题和和会给单位带来诸多麻烦和困难。有的会影响工程施工的顺利进行,有的会给工程留下隐患,有的会缩短建筑物的使用年限,有的会使建筑物成为危房、甚至不能使用,最为严重的是使建筑物发生倒塌,造成人员伤亡和巨大经济损失。所以,要高度重视,千力不能掉以轻心,务必及时分析,提出处理措施,以确保建筑物的安全。
(三)可变性
建筑工程中的质量问题多随时问、环境、施工条件等变化而发展变化。例如,钢筋混凝土大梁上出现裂缝,其数量、长度和宽度会随着周围环境对钢筋的腐蚀以及温度、湿度的变化而变化,或随着荷载大不和持荷时问而变化,甚至有的细微裂缝也可能逐步发展成构件的断裂,以致引起结构不满足安全性的基本要求。
二、建筑工程质量管理的途径
(一)高素质的工程管理人员是提高工程质量管理的根本保证
提高工程质量管理水平,归根结底必须提高管理人员的素质。科学技术是由人来创新的,制度也是通过人去制定和执行的,只有提高人员的素质,才能使新技术、新方法和政策法规得以应用和贯彻实施,才能进一步提高建筑工程质量。为此,必须注重加强对人员素质的培养。首先,应提高自身的政治素质,政策观念强,行业道德高尚,能认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家法律和地方法规,坚持原则,公正廉洁:其次,还应加强人员的理论学习和业务培训,使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼,以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。这样有了高素质的工程管理人员,加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度,就可以保证工程的质量。
(二)建立健全法律体系和监管力度
鉴于建筑工程质量管理的特殊性,国家必须从长远角度出发,借鉴发达国家的成熟做法,制定一部健全完善的《建筑工程质量法》,并在此基础上,颁布实施一系列与之相配套的法规细则,从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。面建筑业走向市场经济必然要求将建筑工程管理纳入法制的轨道,对建筑工程管理要经济、法律、行政手段并举,从而形成新的建筑工程监管机制。因此,各级执法部门要加大对建筑部门的监管力度,这样才能促进建筑工程质量管理。
(三)建立建筑工程质量保证体系
1.质量保证体系的内容
质量保证体系是为适应外部质量保证要求,在企业质量管理体系基础上建立起来的质量体系,它的建立平要包括以下几个方面的内容:(1)任命企业质量保证总工程师;(2)任命项目质量保证工程师;(3)选定质量保证模式;(4)质量体系要素分解和质量职能展开;(5)编制质量保证体系文件;(6)建立项目质量保证机构;(7)各项配套管理制度的建立或完善。
2.质量保证组织方案的确定
对于工程项目的质量保证机构及其管理系统,选择如下设置方案:(1)质量保证工程师;(2)质量检查员。在质量保证工程师的直接领导下,设质量检查站,派驻质量检查员,实行全面的质量监督和检查;(3)试验管理员。设置专职试验管理员,负责原材料和成品的试验工作;(4)计量管理员。建立计量组,设专职计量管理员。
3.建筑工程质量控制
首先是事前控制。事前控制即对施工前的准备阶段进行的质量控制,要求预先进行周密的质量计划,一方面强调质量日标的计划预控:另一方面是按质量计划对施工前的准备工作进行控制,它是整个质量控制的关键。建筑工程质量控制的事前控制平要包括以下几个方面:(1)对工程勘察、设计的质量审查控制;(2)对工程各方面质量行为的控制;(3)对工程所需的材料的质量控制;(4)对工程施工用机械、设备的审查。
最后,竣工决算阶段工程造价的控制与管理对提高建筑工程质量也有着重要的意义。竣工结算阶段是施工企业对工程成本造价控制的最后一个环节,它直接以“量”的形式反映了企业管理水平的高低。在工程即将竣工时,就要为这一阶段做准备:收集施工过程中一切与工程有关的资料,平要有招投标文件,合同文件、竣工图、施工组织设计、工程变更单、工程结算书以及双方一切有关业务和来的记录和文件凭证等。对以上资料认真、详细地研究,弄清来龙去脉,做到心中有数。以工程施工预算和工程结算书为基础,结合合同约定的内容进行审核结算。
【参考文献】
[1]陆惠民等.工程项目管理[M].南京:东南大学出版社,2002.
[2]乐云.国际新型建筑工程承发包模式[M].上海:同济大学出版社,1998.
关键词:建筑工程;项目管理;现状;对策
Abstract: This paper describes the origins, development, meaning and characteristics of the project management, followed by a detailed description of the common quality problems in the project, describes the importance of the quality of a project and the status of the construction enterprises project management in China as well as the main problem, provide the countermeasures and improvements, in order to provide some useful help to the further development of China's construction enterprises.Key words: construction; project management; the status quo; countermeasures
中图分类号:文献标识码: A 文章编号:2095-2104(2012)05-0020-02
1、引言
任何一个建设项目和其他建设项目相比,在规模大小,技术复杂程度。或者工程性质上可能有许多不同之处,但是在管理上有许多相同之处。作为建设工程产品的工程项目,投资和耗费的人工、材料、能源都相当大,投资者付出巨大的投资,要求获得理想的、满足适用要求的工程产品,以期在预定时间内能发挥作用。建筑施工项目质量的优劣,直接影响国家经济建设的速度.关系到工程的适用性和人民生命财产的安全和社会安定,以下是我对项目管理的一些认识:
2、项目管理涵义
项目管理是指在一定的约束条件下(如规定的时间和预算内),为达到目标要求的质量而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制等过程的管理。
其目的就是保证项目目标的实现,项目管理的对象是项目,而项目又具有一次性和单件性的特点,要求项目管理具有针对性、程序性、科学性和系统性。只有用系统工程的观点、方法和理论对项目进行管理,才能保证项目的顺利完成。
项目管理中把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理的内容涉及到诸多方面,而在这些过程当中,沟通是贯穿始终,必不可少的一个工作,是项目经理日常工作的一个重要组成部分,这项工作的好与坏直接影响项目的过程控制和最终的项目质量。
3、项目管理的起源与发展
项目作为国民经济及企业发展的基本元素,一直在人类的经济发展中扮演着至关重要的角色,自从人类社会文明起源以来,人们就一直在计划和管理着各类项目,如房屋建造、道路铺设、兴修水利等等。古代即便没有今天我们所拥有的各类先进的工具、技术和方法,人们同样也必须拟定项目进度时间表、运筹原材料和可用资源以及估算可能遇到的风险,只是当时人们并未意识到项目管理对社会进步的意义。
随着时间的流逝,人们开始认识到,成本控制、实时开发、资源获取和风险管理的技术适用于铺设道路以及自我管理等各类项目。近年来,随着我国国民经济不断快速地向前发展,工程项目管理水平也得到了迅猛的发展。因此,也对建筑工程施工企业提高自身的工程项目管理水平提出了更高的要求。
如今,项目管理已经发展成为一门学科,成为现代管理学的一个重要分支。一方面,在世界各地项目管理学的发展方兴未艾,各行各业都开始在他们的项目中研究运用项目管理的知识,项目管理已经被大公司、政府以及小型组织以同样的方式普遍的应用着。另一方面,项目管理学至今仍是一门发展中的学科,国际项目管理发展的趋势。首先是项目管理的全球化、信息化;其次是项目管理的多元化;第三是项目管理的多样化。与此同时,项目管理专业工作人员在驾驭那些令人看好的现代新型企业方面发挥着越来越重要的作用,并取得越来越大的成功业绩。
4、项目施工中质量管理的重要性
长期以来,人们屡见不鲜的“豆腐渣工程”,与项目管理人才严重匮乏,项目管理水平低下有着直接的关系。已经导致了工程进行的过程中就发生了资金、人员、质量、进度等方面严重失控,最后是无限度地追加投资及无条件地抢赶工期,不可避免地影响到工程本身的质量。比如重庆坍塌的彩虹桥、溃决的九江大堤、因桥面塌陷造成车毁人亡事故的辽宁沈四高速公路那样的项目,造成严重的人员伤亡和财产损失。这种无报建、无开工许可、无招标投资、无正规施工单位、无工程监理、无工程质量检查验收的“六无工程”的施工,其中的一个重要原因就是自始至终看不到真正项目管理的影子。
随着我国经济体制的建立和水利工程建设管理体制改革的断深入,工程技术越来越复杂,并提出更高的标准要求,以及面对我国加入世贸组织的新挑战。作为一个承包商,为了给业主一个合格优良的产品,同时又要具有一定的社会效益和经济效益,这就要求我们项目经理必须对施工项目进行科学合理的管理,特别是加强是对工程质量、成本、进度、安全、环保进行管理控制。
工程项目质量是项目工程建设的核心,是决定工程建设成败的关键,是实现三大控制目标——质量、投资、进度的重点。这是一个极其复杂的过程,能影响它的因素有很多,比如材料、施工工艺、技术措施、操作方法、管理制度等,都会直接影响工程项目的质量,由于影响施工项目质量的因素很多,因而容易出现质量问题。因此,管理显得尤为重要,它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义,它直接关系着国家财产和人民生命的安全,关系着社会主义事业的发展。
5、工程项目质量的管理与控制
工程项目质量控制在工程项目建设中是一个极其重要的环节,它的好坏直接影响到了工程的投资效益,企也信誉等。
5.1工程项目质量管理涵义
工程项目质量管理是指为保证提高工程项目质量而进行的一系列管理工作,它的目的是以尽可能低的成本,按既定的工期完成一定数量的达到质量标准的工程项目。它的任务就在于建立和健全质量管理体系,用企业的工作质量来保证工程项目实物质量。
6、建筑工程项目管理的现状分析与对策
6.1、我国建筑工程项目管理的现状分析
我国建筑企业由于长期受传统计划经济管理体制的影响,其项目管理水平还处在比较低的层面上,存在较多问题,突出体现在管理不合理、组织不科学、经济效益低、管理方法落后、人员素质低等。
在工程建设过程中会涉到相关的流程,如:
A、签订项目管理委托合同
B、项目管理部进场
C、工程图设计
C/01 方案设计
C/02 初步设计
C/03 初步设计报批
C/04 施工图设计
C/04.01 施工图设计
C/04.02 施工图审核
C/04.03 交付图纸
还有一些办理工程开工证、施工准备、建安工程等方面的管理项目,在此就不一一赘述,通过一系列的相关流程最终完成该项目工程,所以,每一个环节都不可忽视。
6.1.1管理模式现状
我国建筑工程项目管理的突出现状之一是管理模式不合理。我国建筑工程的管理模式仍然带有很强的计划经济色彩,以行政和硬性指令来代替科学的管理方法,这一点在国内大型企业体现的尤为明显。
工期制定方面,表现为对总体规划方面不够重视,所做的各种计划不科学、不符合实际、主要靠以往积累的经验,拍脑袋定工期。如果遇到新的结构形势的项目则更是一筹莫展,只能主观臆断,制定措施不得当。
控制方面,表现为在企业内部对控制缺乏足够的重视,缺少完整的控制体系,主要凭经验积累和主观臆想。控制的大部分内容被检查工作所代替了。检查只有等待任务结束以后才能进行,也就是说进行的只是事后控制。对检查出现问题的结果,不进行统计分析和量化计算,只是定性做出判断。事前控制和事中控制没有得到足够的重视。
材料采购方面,目前建筑企业的采购方式多采用大批量集中采购的方式。项目接到手现联系供货商,与供货商缺乏一种长期稳定的合作关系。采购方式缺乏灵活性,大宗材料一次购入量太大,既占用资金又占用场地,零星材料又得频繁采购,增加了采购成本。
6.1.2人员素质现状
我国的建筑企业队伍素质整体较低,并且结构层次也不尽合理。首先,高等教育以上的以上学历人员不多,而大、中专学历者占据绝大多数;其次,存在着重工程技术人员,轻管理专业人员的倾向,在缺少高素质的工程技术人员的同时,合格的项目经理等企业经营管理方面的人员更为缺少。
特别是目前对我国来说,建筑业是一支劳动密集型的行业,一线的操作工人技能水平较低,特别是农民工的素质急待提高,这已成为工程质量上不去的一个主要因素。因为建筑工程的现场施工任务主要由农工承担,其中相当一部分人是刚刚放下锄头就上了工地的农民,文化程度很低,并且其中的大部分人员未经任何培训。这不仅影响到工程质量,而且容易出现安全事故。
6.2、建筑工程项目管理施工的相关对策
6.2.1改革管理模式
管理模式是主要由三种管理要素构成的,分别为管理观念、管理技术和管理体制组成。改革建筑企业的管理模式就是要改革建筑企业的这三种管理要素。
管理观念的改革,我国已经建立了社会主义的市场经济体制。市场体制下的企业经营及管理观念与传统以往的体制不同,以往是企业是以完成上级下达的计划任务,追求产值为目标,以行政指令管理为特点;而现在是利润观念,企业的经营管理以追求盈利为目标,以科学决策管理、追求创新求发展为特点。经营观念对一个企业的生存发展至关重要,只有经营观念转变过来,适应新的经济形式的要求,企业才能够不断发展壮大。
管理体制的改革,建立具有弹性生产力、刚性产业结构和贴近市场等特点和科学合理的组织体系,使我国建筑业的生产力组织方式符合其自身的活动规律。具体包括:总承包人的施工管理与作业职能分离,用工制度弹性性;总公司可以跨地区经营并能直接与业主签定承包合同。总公司下设的专业化劳务公司不能流动,只能从总承包人手中分包施工作业任务;总公司组织机构的设置应符合贴进市场的要求,权利要适当下放到项目部,以此建立集权和分权相结合的机动灵活的组织机构等。
管理技术的改革,采用先进的、科学的和量化的管理技术。例如利用网络计划技术来编制建筑工程项目进度计划,以便于工程管理,保证工期进度;利用数据统计技术对工程的资金利用,效益的最大化程度进行分作,以节约控制成本;建立绩效评价指标体系来知晓项目是否达到预期目标,哪有收获,哪有差距,总结规律,积累经验,确定奖赏,为以后的工作起借鉴和指导作用等。
6.2.2提高人员素质
虽然我国的建筑业现今仍然是一个劳动密集型的企业,但是人员素质的提高是刻不容缓的。建筑企业管理部门人员的配备都要以专业化为标准,必须要具备专业知识和网络技术应用能力,必须经过专业培训才能上岗。管理部门人员才能有能力依据项目总体目标对所承揽的工程进行进度和质量控制,以便使工程项目的工期和质量得到保证。
基于一线操作工人的技能水平低的现状,建筑企业可以设立专门的人员素质培训部,专门对一线的操作工作进行技能和安全工作培训,并且在基层管理中实施有效的绩效管理策略,以工作的效率和质量为标准进行奖罚,促使基层操作工人自觉提高自己的业务素质。
7.施工中工程项目质量控制的意义
为了达到提高工程质量的目的。首先要树立质量第一、只有质量第一,才有对工程产品质量有所保障,为此在每个施工项目开工前,项目部应对全体人员进行质量意识教育,要大力宣传,预防为主的质量原则,能使大家充分认识到项目部是一次性的。只有在事前、事中消除隐患,才可保证这一项工程产品优化完成,以工作质量对产品质量的保证,就应当树立全同质量及质量管理体系和一套完整的质量标准及质量管理办法,这样对工程的质量才有所保证,为此应当制订一套质量标准和技术管理条例,才能在施工过程中,严格控制。要使每道工序在验收过程中,都要有专人质量检验,并在检验过程中,要使各项工序达到标准后,方可让下一步工作进行,只有这样,工程才能顺利进展,也能得到各部门的好评,更可创造优良工程,和对项目部有较高的收益
工程项目质量控制是一项综合性的指标,体现了合同中规定的或隐含的需要与需求的功能,其重要意义主要有以下几方面。
7.1、长期并稳定地保证工程项目质量
随着科学技术的迅猛发展和新技术、新工艺、新材料的广泛应用,工程也日趋复杂,难度也越来越大。因此只有对影响工程质量的技术、管理和人的因素进行控制,对工程质量形成的全过程都进行严格的控制,才能预防工程质量事故的发生。企业必须建立健全质量体系,并使之有效运行,才能使影响工程质量的因素始终处于受控状态,才能长期,稳定地保证工程质量。
7.2 对工程质量的评估是保证安全的重要依据
工程项目进行招标投资时,要对投标单位的资质进行审核评定。要审核投标企业的内部质量体系,看其能否具有保证工程质量的能力。为了与国际接轨,加入到世界市场的大家庭中去,企业就应该建立工程质量管理系统。
7.3 有利于提高企业素质
企业应从自身的经济利益出发,全面有效地建立和健全质量控制体系。
7.4 促进施工中工程项目管理中全面管理工作的快速发展
我国自从推行全面质量控制管理以来,取得了显著的成绩,对提高质量,增强管理意识,提高管理水平都有着积极地意义;企业健全质量体系,可以使质量管理更加规范化、制度化,使质量控制工作建立在更踏实地基础上,因而可以促进全面质量管理工作的快速发展。
8、结束语加强施工中工程项目施工管理中的质量管理,必须在转换企业经营机制、理顺企业与项目关系的基础上,从人力组织、材料、施工过程及科技等各环节、各方面加强全面质量管理,才能全面实现工程项目的质量目标,提高企业的整体质量水平。基建工程的管理工作,是一项复杂的系统工程。严格工程的质量管理,对建设优质项目工程有着决定性的作用。它不仅体现管理单位的整体管理水平,更能体现企业的形象,对企业的可持续发展有着紧密的联系,对提高工程质量及企业形象,都具有非常重要的作用和意义。
参考文献
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【2】建筑工程项目管理[M].中国环境科学出版社, 丛培经.2004 年版
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