巾帼文明岗事迹材料

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巾帼文明岗事迹材料范文第1篇

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养，事迹材料《国税局巾帼文明岗先进事迹》。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本；设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

巾帼文明岗事迹材料范文第2篇

——记“巾帼文明岗”淮阴区妇幼保健院护理部事迹材料

进入淮阴区妇幼保健院护理部，给人一种整洁敞亮的感觉。就是这样一个平均年龄不到41岁的集体承担着全院60多张床位护理工作。她们发扬团结协作、勇于进取的精神，各司其职，用爱心、热心、细心和责任心呵护着每位患者的生命与健康。日前，该护理部被江苏省妇联评为“巾帼文明岗”。这是淮阴区唯一一家获得此项荣誉的医疗单位。

护理服务无小事

“以人为本”的服务理念，在淮阴区妇幼保健院处处体现在一些细微的小事上。王女生需要做检查，事先他的床前就摆放着一张爱心服务卡，上面标明负责医生、负责护士的姓名电话以及相应的注意事项；从外地来生产的李女士，刚坐到病床上，就接到护士递来的一杯热水。种种服务新举措，送去了医护人员对患者赤诚的心，换来了病人满意的笑脸。

过去，护理质量检查注重的是器物如何摆放、房间怎样布置等表面现象，如今检点则放在病人的舒适、安全与满意上，放在护士为病人提供切实可行的服务上。如住院病人的床单是否清洁，健康教育是否得到落实；出院病人是否电话回访，是否送上爱心卡等。护士们的热情周到，换来了病人发自内心的感激。

提高素质多途径

多途径提高护理人员的综合素质是护理部的一贯做法。护理部首先针对各级护理人员每年制定考核计划，从基本操作到危、重症抢救，技能操作到基础理论等进行规范化培训。并通过邀请专家讲授产科、儿科护理有关方面的理论与实际操作知识，通过日常的技术考试、技术比赛和年终的理论考试，使规范化培训落到实处。

其次，有计划地安排护士外出进修。多次安排护士到市一院、市妇幼保健院、南京市妇幼保健保健院进修，为急重病人的抢救打好了基础。

再者是积极支持护士利用业余时间参加学历教育。凡是护士出外学习结束，都要在全院护士大会上进行学习汇报，以交流经验，知识共享。这种比学习、争上游的进取精神，在该院护理队伍中蔚然成风：年轻的护理干事参加护理专升本教育。参加夜大、自考、函授等学习的护士就更多了。近5年来，该院有多篇护理论文在杂志、报刊中发表。

“整体护理”显特色

巾帼文明岗事迹材料范文第3篇

“当时，给我触动最大的是病房里一位癌症患者的家属。一位中年男人得了肝癌，他的妻子对他的照顾非常用心，可以说是无微不至，希望能以爱的关怀和家庭的眷恋来挽留他的生命。出于对这位病人的同情，以及被他的妻子无比的关爱所感动，我对他们也给予了特别的关注，尽自己所能提供一些帮助。”xx这样回忆起当年的情景。

然而，3个月后，病人还是去世了。那天他的妻子用颤抖的手紧紧地握着xx的手，感激的话顺着泪水无声从心底流出，那个悲痛欲绝的眼神让她一生都无法忘却。不久，听说那位病人的妻子因为伤心过度，也很快过世了。“这是怎样一个家庭悲剧，我不知道后来他们家里的老人和孩子怎样度过那段艰难的时光，可想而知，这件事给他们的家庭带来怎样的打击。这件事对我的触动很大，也让我从此陷入深深的沉思之中：一个医护工作者能为他们这样的人做些什么？我该为社会做些什么？”

2006年大学毕业后，林xx先后加入了“绿眼睛”“壹加壹”“红丝带”等公益组织，并成为一名志愿者。

2008年，林xx报考了苍南县事业单位考试，并成为了苍南县人民医院肾病科的一名护士。

2011年，林xx和同处肾病科的几个医生、护士发挥自己的医疗专长，为患者上门提供免费诊疗帮助，创立“中愈肾友援助中心”，通过采取义卖、淘宝公益网店、接受社会捐赠及政府部门的支持等形式来筹集资金帮助病患。后来，为更好开展活动及拓展服务范围，将“中愈肾友援助中心”正式更名为“苍南县民健社社会事务所”。从那时开始，她娇小的身影就更忙碌了。

为肾病患者上门免费做腹透，为“三高”人群免费测血糖、量血压，组建爱心二手超市为有需要的病人义卖筹款……这是苍南县民健社会工作事务所一直在做的事。作为我市首家专业从事公益医疗的社会组织带头人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家产”做公益，吸引更多的志愿者加入，她说，“公益事业要聚沙成塔才能成事。”民健社会工作事务所拥有专业的医疗队伍，以为肾病患者提供医疗援助为起点，同时逐步实行下乡义诊、免费医疗讲座等。2014年10月，她又发起了“爱心衣舍”公益项目，让爱心人士借助这个平台将闲置衣物捐赠给有需要的人，至今已接收爱心衣物5万余件。

巾帼文明岗事迹材料范文第4篇

房地产交易服务市场集体事迹材料

区房地产交易服务市场作为房产系统为民服务窗口，全体工作人员牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，扎实为群众办实事、做好事，在社会上树立了良好行业形象，先后被评为“省巾帼示范岗”、“市巾帼文明示范岗”、“市巾帼建功活动先进集体”、“市三八红旗集体”、“南京市市民放心房地产中介”、市房产系统“十佳文明服务窗口”、“区文明单位”、“区巾帼文明示范岗”。

一、优化“窗口”管理，服务人员素质一流

作为服务群众的“窗口”，实现规范化管理、不断提升服务水平尤为重要，交易市场在加强内部管理和规范行业管理上下功夫，争当优质服务窗口，全体人员的综合素质不断提升。一是强化了教育培训。积极参加“三个代表”重要思想的学习，牢固树立为民服务的宗旨意识，争创服务品牌、党员品牌形象；自觉加强房地产交易业务学习，特别对权证、商品房销售、经济适用住房申购、房地产中介等业务探讨，不断提高业务素质。现拥有6名专职房地产经纪人，聘请“全国换房状元”、“建设部劳模”王瑞芬同志为市场高级顾问兼总管，队伍整体素质高。二是规范了办事行为。先后制定、完善了一整套考勤、考核、奖励等管理制度，对直管公房调整、转让、更名、交换、等业务的办事程序以及委托业务的权限、收费标准等都作了明确规定。有了这些较为详细、规范的制度，使每位职工在工作中忙而不乱，各负其责。办事程序实行公示上墙，使住户群众知晓理解并积极配合工作。三是依法办事，严格按程序操作。一方面按要求收取各类税费，另一方面在国家法规及物价政策允许的范围内收取合法中介服务费，没有发生一起违反工作程序的事件。

二、狠抓“岗位建功”，服务优质塑造新形象

交易市场始终恪守全心全意为住户服务的宗旨，本着“为住户着想、为住户分忧、为住户文明办事”的态度，在工作中耐心、细致的接受住户的咨询，周到的解答住户关心的各类热点、难点问题，积极做好房屋的交易、调配、租赁更名过户等工作，满足住户的需求。把直管公房交易转让作为服务住户的最基本服务项目。同时，不断拓宽业务范围，增加服务内容，扎实做好房屋权证、土地使用权的代办工作，商品房、二手房的销售工作，以及辖区内重点拆迁工作中的房源提供，建立了全区房地产二级子网络，进一步活跃了全区房地产交易。鹭鸣苑公房承租人王康发因家庭生活困难原因，欲将其公房使用权转让，在其已将租用的公房意向性转让给某房产中介公司的情况下，我们工作人员本着对其利益高度负责的精神，帮他认真分析该房屋的合理价格，建议他将房价提高7000元，他当时惊喜万分，与交易市场签订了售房协议，经多方联系，顺利将此房出售。在拿到房款的当天，他与妻子专门从农村赶来，一个劲地讲：“你们公家办事的人真好，替我们房价卖得高，我们差点上当损失7000元，真的从心里感谢你们”。一位住户在表扬信上这样称赞交易市场职工，“你们的工作耐心、细心，老百姓找你们办事放心、安心”。以来，市场累计办理公房交换手续22户、直管公房使用权转让171户、公房租赁手续240户。

巾帼文明岗事迹材料范文第5篇

爱岗敬业、无私奉献是女警志愿者们坚守的工作准则。无论是领导职位，还是战斗在打击违法犯罪的派出所、刑警队等前沿岗位，都有女民警，她们以“巾帼不让须眉”的豪迈气概，把每一个工作岗位都当成奋斗的舞台;下面是小编给大家带来的2020县公安局三八红旗集体先进事迹材料。希望大家喜欢!

“巾帼建功展风姿，献身公安谱新曲”。在XX县公安局的各个工作岗位上，随处闪现着公安女警的身姿，她们以女性特有的温情、细致，践行着“四自”精神，她们锐意进取，团结协作，立足岗位，以蓬勃向上的朝气，以自强不息的拼搏精神，以勤勉敬业的高尚情操，以克已自律的优秀品格，在打击犯罪、服务人民的基层一线，创造了不平凡的业绩，演绎着现代女警的职业风采。

XX县公安局女警70名，无论是领导职位，还是战斗在打击违法犯罪的派出所、刑警队等前沿岗位，都有女民警，她们以“巾帼不让须眉”的豪迈气概，把每一个工作岗位都当成奋斗的舞台，把每一项本职工作都作为奉献的途径，以自身的努力和才情为新时代的公安工作增添了绚丽的色彩，发挥了不可替代的“半边天”作用。

一、 提升素质，加强领导，盘活工作机制。

近年来，在县局党委的正确领导和带领下，女警们锐意进取，开拓创新，以纪律作风整顿、创先争优活动等为载体，加强理想信念和高尚情操的培养，激发她们的工作热情，鼓励她们勇于拼博，敢干挑战，使女民警的政治素质有了明显提高。全局先后有50名女民警入党。

工作中，县局领导高度重视，专门指定一名党委成员分管妇女工作，将妇建工作纳入党建工作的整体规划，做到党建工作与妇委会工作统一领导、统一部署;妇委会先后制定了《XX县公安局妇委会工作条例》、《XX县公安局妇委会办公制度》等规章制度，实行妇女工作例会制度，定期探讨她们所关心的问题，为她们工作、生活排忧解难;建立健全妇委会组织机构和工作制度，把不同工作岗位有一定妇女工作经验、能力素质好、热心妇女工作、责任心强的妇女干部充实到妇委会中，在一定程度上拓展了妇女工作领域，延长了妇女工作手臂。

二、 丰富生活，陶冶情趣，营造工作氛围。

县局党委对女警们高看一等，厚爱一层，十分关心女警和女职工的身心健康，每年定期组织全分局女性参加免费身体健康检查，不定期举办系列健康知识讲座，常年关心慰问生病住院、家庭困难的女警、女文员，以及初为人母的年青女警、女文员，给她们送去组织的关怀，给予育儿方面的指导。

为丰富女警业余生活，县局妇委会积极争取党委的支持，在“三八”期间精心策划多种主题鲜明、格调高雅、富有特色、贴近生活的文化活动或者出外参观学习，让女警在紧张忙碌的工作之余尽情享受生活乐趣。同时广泛开展爱民实践活动，组织全体女民警深入社区、街道、学校等地，开展法律知识和公安业务宣传，发放各类宣传材料;积极参加各项捐款、无偿献血活动;组织开展“警营开放日”和“警民相约警务室”等创建和谐警民关系活动，为妇女群众提供咨询服务。

三、 关爱社会，传递爱心，彰显巾帼风采。

XX县公安局女警们在妇委会的带领下，尽己所能，不计报酬，帮助他人，为了让市民出行更加便捷、让失学孩子重返课堂、让失足少年迷途知返、让病残孤儿感受母爱、让独守老人重获温暖，先后开展了“当一天交通督导员”、“当一天爱心妈妈”、“结对助学”、“志愿服务在社区”、“百城防拐宣传”、为玉树孤儿学校捐赠御寒衣物等系列活动，她们的身影活跃在街头、在社区、在学校、在福利院、在每一个群众需要的地方，她们的真情付出打动了每位受助群众的心。XX县洪市镇中心小学受助学生肖心如的母亲在给女警志愿者们的感谢信中的写到：“是你们的爱心，照亮了我女儿前进的道路”。

XX市春天福利院的孤儿们也给女警妈妈们寄来了他们亲手制作的答谢贺卡。近年来，女警们共结对帮扶贫困学子6人、走访慰问贫困家庭10余户、捐赠课桌100余套、组织社区服务30余次、上各类安全宣传课10余次、发放各类宣传资料10000余张，送出各类扶贫帮困慰问金2万余元，用爱心谱写了一个个亲民爱民助民的和谐音符，树立了女警自信、自强、爱民、奉献的良好形象。

四、 奋发进取、岗位建功，绽放铿锵玫瑰。