职业礼仪

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇职业礼仪范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

职业礼仪范文第1篇

礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说，在不同的场合，不同的对象中，对礼仪都有不同的要求，但大都有一个共同的规律。比如，对于饭店业的礼仪，就基本相同，而不等同于其他行业的礼仪要求，但每个饭店的工作人员情况不尽相同，所宣扬的企业文化和理念可能不一样，所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点，更要注重这一点，要做到有的放矢。不同的工作要有不同的职业装束就是这一点的体现。

初入职场的着装，最要害的就是做到适合，既适合你的身材和工作性质，又和公司的整体着装风格相符。所以，要做一个有心人，经常留意身边大多数同事的着装，相信你就会把握住离你最近的着装风格，从而帮助你以最快的速度，融入你所在的团队中，与人和谐相处。

饰品少而精。适当的搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花，但搭配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物，让饰品真正有画龙点睛之妙。

现实社会中，各种数据表明，女性在职场上扮演着越来越重要的角色，她们在各个行业领域内展现着自己的风采，实实在在地撑起了半边天。假如说西装从来就是男性在职业中魅力象征，那么在新的纪元里，女性们自然也当仁不让，男同事的目光这边看过来，摇身一变，且看新女性的干练和靓丽。

职业礼仪范文第2篇

中图分类号：R248.9文献标识码：B

文章编号：1007-2349（2011）03-0098-01

医护人员的礼仪水平不仅仅反映了医疗队伍的整体素质，也是医院在医疗市场激烈竞争中得以生存的必要条件。医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德，还需要医护人员具备较高的综合素质。如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医患关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。

1护士着装

由于以白色为主基调的护士服装不能满足人的视觉需求，所以现各大医院的着装在这个基础上增加了淡蓝色、粉红色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡米色等，也在经典样式基础上不断翻新变革，各医院根据各科室的不同特点，有粉红色、淡绿色、淡蓝色。这些不同色彩和样式的工作服并不影响医护人员的规范化管理，通过色彩变化，使患者产生赏心悦目的视觉感觉，消除了白色带来的压抑感，从心理上让患者产生暖心的感觉，从而起到了色彩语言的治疗作用。

护士的燕帽要与衣服搭配，干净无皱。其以无声的语言告诉患者，作为一名保护患者健康的职业护士，戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。一般帽子前沿距发际3~5cm，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫不及衣领，侧不掩耳为宜。上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发。一则易造成自己头发及面部的污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕尾要轻扣在头顶，帽后用白色发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。这样，可使护理人员避免留下零乱的印象，体现其的干练利落。

2正确的目光交流与微笑

眼睛是心灵窗户，是面部表情的核心，患者眼中的喜怒哀乐，医者目光中的关心理解，可以在目光中交流。在与患者的沟通中，要自然平视，锁定对方的目光，表明自己的坦诚大方及关注尊重。用自然亲切不卑不亢的适度对视，表示注意和接纳对方。

微笑不仅仅是礼貌，本身就是一种劳动方式，所以微笑是医务工作者以真诚服务来取信于患者的。职业的微笑比其他行业的微笑更为重要，作为医务工作者这一神圣的职业，每天面对的是在痛苦中挣扎的患者，就更应该比其他行业更懂得微笑和示爱，更应该懂得微笑在患者身上能起到什么样的作用，在微笑的时候，与患者的心就离的很近了。所以一份关怀，一个微笑，一个传情达意的动作，需要每天都重视，每天都重复的去做好。

3职业语言

语言的沟通是思想沟通的一个重要内容，语言文字艺术是一门科学，语言的水平能最直接的反映出一个人的思维能力、理论水平、道德修养、学识和才华，与患者的语言沟通是职业的需要，沟通不仅内容非常重要，方式也很重要。

在护理服务中要做到7声。第1：患者初到有迎声，医疗工作中忌讳说欢迎你来住院或欢迎下次光临等。良好的初次见面，为以后的交往打下了一个好基础。第2：进行治疗的时候有称呼声，让患者感到距离很近。第3：操作失误的时候要有道歉声。第4：与患者合作要有感谢声。第5：遇到患者有询问声。应注意询问也是有方式的。应让患者感到平等，营造出互相尊重的环境，对患者要充分体现出尊重。第6：接电话要有主动的问候声。电话联系是医务形象的一个组成部分。第7：患者出院有送声。患者的治疗完成了，要离开医院了，医患关系马上就解除了，在这个阶段中，要给患者留下一个很好的印象。在临床的工作中，实际上一些举手投足和语言的语气语调，就可能带给患者很不一样的感觉。

在沟通中，还要注意职业语言的特点，第1要准确，第2要简洁，第3要富有感情。准确就是想让表达的意思一听就清楚，简洁也是这样，具体可行，形象性强，好记好用。富有感情，就是把自己换在患者的位置上，把自己摆在患者亲属的位置上换位思考，有了换位思考很多问题是可以互相理解，而且能把工作做的很细，对待患者就像对亲人一样了。

4职业风度

工作中要诚恳大方，语气亲切、自然，表达得体准确。医生护士在任何环境、任何条件、任何情况下，不可以与患者发生争执，不能去激化矛盾。柔和有的时候会比风暴更有力量，柔和并不丧失原则，而是一种更高境界的坚守。在医患关系的沟通礼仪中，有时要懂得适用沉默语言。对患者的合理性要求，一定要非常认真的去想并听其说完，不要很快否决对方，应尽快去解决患者急需解决的矛盾。首先明确表示，对于患者给医疗工作的监督表示感谢，耐心倾听患者的申诉，给患者一个满意的答复，使对方感觉到自己得到了应该有的尊重，这样在医疗护理服务中，就会得到患者的尊重和爱戴。

职业礼仪范文第3篇

我能通过本课程学到什么?

——通过学习本课程，您将实现以下转变：

1、全面掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象；

2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用，推动事业成功；

3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；

4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理；

5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。

参加对象:经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个人修养与交际水平的各界人士

时间:2006年3月18-19日

地点:北京

精彩授教:丁欣：

企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年知名外企培训经验，中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培训讲师，北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人力资源部经理。任职期间，多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作，并亲自授课，在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中，丁老师总结了很多现代成功理念，其中比较经典的有：“快乐来源于智慧”、“没有第一，只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师授课风格灵活幽默，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，培训人数近万人，并获得学员好评。服务过的客户有：诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮（天津）机械公司、泰士特……

课程内容:第一天：商务礼仪

一.礼仪概论

1.礼仪的起源与定义

2.礼仪的特点与原则

3.成功职业礼仪的影响力

二.“仪容仪表”礼仪

1.着装的TPO原则

2.男士着装（西服、衬衫以及领带的搭配）

3.女士着装（套装的选择）

4.发型发式、面部修饰/化妆

5.皮鞋与袜子的搭配

6.饰物的选择与颜色搭配技巧

三.“商务交往”礼仪

1.访客接待

2.会见礼仪（预约、介绍、握手、互赠名片、迎送）

3.举止礼仪（标准姿势、表情、眼神、手势语）

四.“电话”礼仪

1.电话礼仪的重要性

2.接听电话的礼仪

3.拨打电话的礼仪

职业礼仪范文第4篇

在宴会上，该坐哪一个位子才正确?

坐位顺序必须等女主人坐定之后，才能决定。一般是年长者先入坐，然后是第一次与主人见面的人，最后才是交情普通的朋友。

吃饭时，手肘可以靠在餐桌上吗?

吃饭时，无论手肘靠在餐桌上，或者放在餐桌下，都违反礼仪。正确的做法是，手腕或手腕和手肘的中间点，轻靠在桌边，放在餐盘的两侧；进食后，手腕微微离开桌面。

坐定之后，立刻将餐巾放在膝盖上吗?

必须等女主人动餐之后，客人才能跟着动。餐巾往内折约1/3，餐巾可以用来擦嘴角和指尖，但是不可用来擦桌子。

用手指擦杯缘的口红印后，可以用餐巾擦手吗?

吃饭前，如果能用面纸将多余的口红擦掉，口红会呈自然的色泽，就不容易弄脏杯子了。

牢记坐位顺序?

英国式的坐位顺序

主人坐在桌子两端，这是英国式的坐位顺序。原则上是男女交叉坐。

法国式的坐位顺序

法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。

职场礼仪

客人递出名片时，应该用右手接吗?

用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。如能客气地道谢，会令人留下好感。

同事外出时，有人打电话找他，该如何应对?

如果只告诉对方，他要找的人不在，会给人一种不亲切的感觉，而且毫无助益。应该请对方留言或电话，最后报出自己的名字。

在电梯上遇到不认识的人，也须打招呼吗?

不论在电梯或走廊，遇到公司里的人，都应该打招呼。即使是不认识的人，也可能会是重要客人，虽然用不着热情地问候，但是点头招呼是需要的。

请客人到接待室时，自己应先进去吗?

应依门的方向而定，如果门是向内，主人应该走进门内，然后请客人进来，如果是向外开，主人打开门后，先请客人进入。

职业礼仪范文第5篇

关键词：教师礼仪；行为；修养

幼儿期是终生教育的开端。这一时期的孩子懵懂天真、心灵纯净，“染于苍则苍，染于黄则黄”。这就要要求幼儿教师树立良好的礼仪形象，以自己的言行感染幼儿，做学礼、明礼、修礼、行礼的典范。清新、端庄、美丽、大方的仪表，真诚、和蔼、可亲的仪容，得体、文明、规范的仪态，都能使教师与幼儿建立良好的感情，使幼儿产生愉悦的情绪，有利于幼儿模仿、生成文明的礼仪行为。

要以“一切为了孩子，为了一切孩子”为口号，并在教学过程中要把它落实。幼儿教师要做到以下几点：

一.具有高尚的教师职业道德和道德素养。

孔子曾说：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。古人尚知内省，作为新时代的人民教师，更应该努力加强自身修养，通过自我修养，强化自己的道德意志，并在实践中把道德意志转化为道德行为，做一个品德高尚的人民教师。高尚的情操和深厚的文化素养，是内在美的基础。

二.具有高度的责任感和事业心。

幼儿教师肩负着社会的重托，承担培育“四有”新人的光荣任务。幼儿年龄小，求知欲旺盛，模仿能力强，可塑性大，教师的一言一行、一举一动都在熏陶、感染着幼儿，对幼儿起着潜移默化的影响，因而幼儿教师的事业心尤为重要。只有具备事业心，才能对幼儿充满爱心，对工作有高度的责任心，对平凡的幼教事业有着无怨无悔的奉献精神。因此，事业心是幼儿教师搞好工作的根本保证。教师在教学当中还肩负着育人的责任，这需要教师在工作中有踏踏实实、严格求实的精神。学生们的兴趣爱好、脾气秉性，各有相同。教师对学生的工作方法要因地制宜、因人而异。可见，要想成为一名优秀的合格的幼儿教师，是不容易的。

三.健康的心理素质和人格特征。

由于幼儿教师的职业特殊性，使得教师在与幼儿的交往中要耗费大量的心力，容易陷入紧张、焦虑、压抑、苦闷之中。因此，幼儿教师必须要有良好的心理素质，即积极、主动、乐观、自信、灵活、宽容，能勇敢面对竞争的压力和工作的挫折，善于化解人际沟通中的矛盾，努力改善日常生活的氛围，调节紧张、压抑的情绪、心境，使自己在从事的工作中始终保持一种积极向上的精神面貌，给幼儿营造出宽松、和谐的教育氛围。大量事实证明，教师健康的个性品格、坚强的意志、高尚的情操，积极乐观的态度、幽默开朗的性格和愉快的心境，能使人精神振奋。

四.衣着打扮符合幼儿教师的特点。

1、着装：衣着活波大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服饰，给孩子以美的熏陶，细则：日常着装柔和、大方、电雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服；并配以不同的鞋子；上班时间不穿拖鞋，赤脚；当班时间穿平底鞋。

2、仪容（化妆）：精神饱满，健康向上、充满活力、细则：日常生活化妆要求自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹，使用有刺激性味道的化妆品；工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线。

3、体态（站姿、走姿、做姿等手势）：姿态端庄、大方、自然、规范、细则：体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；走姿稳健，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动，不宜过宽；交谈姿态以站姿为主，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。

时刻保持微笑。

笑是最美好的形象，它是眼、眉、嘴和颜面的动作集合。微笑是礼仪的基础。亲切、温馨的微笑能和不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好的氛围。微笑是教师在教育教学中的重要体态语。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。它同眼神一样是无声的语言，也是人们表达愉情的心灵的外露，是善良、友好、赞美的象征。一种有分寸的微笑，它可以缩短师生之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此我们把笑容比作师生间交往的剂。在师生交往中，保持微笑，具有举足轻重的作用。在课堂上，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让学生倍感愉快和温暖。真正的微笑应发发自内心，参透着自己的情感，表里如一，毫无包装的微笑才有感染力，才能被视作沟通的“增效剂”。

一名优秀的幼儿教师不仅要具有较为扎实的教育和文化科学知识，更要具有爱幼儿、爱幼教事业的事业心，还要具有观察、阅读幼儿，与幼儿、家长顺畅沟通的能力等。这是幼儿教师综合职业素养的体现，是个人事业成功的重要条件。

幼儿教师是孩子接受集体教育的启蒙之师。教师的言谈举止、音容笑貌都是是孩子模仿的榜样，只有礼仪之师才能造就礼仪孩童。让我们一起走进礼仪之门，明礼、修礼、行礼，用礼仪教育开启自己的幸福职业人生吧！

参考文献：

[1]沈淑明.丁仁福.《幼儿教师职业礼仪》.人民邮电出版社，2014