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1提升施工控制能力
建筑施工企业作为质量管理和控制的核心,应当充分发挥其基础单位和关键作用。质量管理体系的落实和执行是整个体系最重要的环节,因为再好的计划或者方案,一旦没有了执行力,就基本等同于一纸空文,因此一定要高度重视执行的环节。1)建立质量控制体系。施工单位在施工进场之前,要经过严谨详细的调查研究,根据现场和相应项目的实际情况,根据行政主管部门总体要求和规定,细化和明确重点工作和关键环节,对关键工序提供标准工艺流程。2)从严审查从业资质。项目部要严格把关,做好施工劳务队伍的资质鉴定和审查工作,特别要复核一些关键工种或者特殊工种作业人员的上岗证,确保相关人员具备相关资质,能够胜任相应工作。3)加强培训教育。在一些工程施工现场可能存在劳务作业人员本身业务素质不高的问题,作业人员对关键部位施工流程、工艺不明确,思想上不够重视,所以施工企业必须高度重视入场前的培训教育和技术交底工作,采用各种行之有效的形式有计划地对各层次人员进行培训教育,增强专业技术水平,提高职业道德素质和思想认识。杜绝搞形式、走过程的现象发生。4)严把材料进场关。建筑材料是优质工程的前提和基础,建筑施工企业是工程直接参与方和标准执行者,因此要严格按照相关规定要求控制材料质量。重点材料进场时,由建设、监理、施工单位共同对所有进场材料进行联合验收,对材料在外观、质量、品种、规格、进场数量、产品出厂检验报告、合格证等方面严格进行验收,形成联合验收记录,保留备查,同时承担验收责任;施工单位应按照相关要求和标准进行检验,由施工单位项目技术负责人组织,项目部质量检查员负责;对于存在疑问的材料,施工单位取样人员在监理单位见证人员见证下,按相关标准规定的批坎、抽检数量进行见证取样和送检(第三方有资质的检测单位进行检测)。验收合格后施工单位将进场材料登记入库或使用,建立进场台账。5)加强技术盯控和指导。一线作业是质量控制的重点和关键,一个分部分项工程的质量好坏是由中间衔接环节质量决定的。一些施工作业人员嫌麻烦,怕影响工期,怕增加施工成本,不愿按照技术规范和流程分步施工,因此,除了要加强施工过程中的盯控监督外,还应该对完工的分部分项工程进行及时验收确认。所以在关键部位和重点环节施工的整个过程中都应该委派专业技术人员进行盯控和检查督促,确保优质完成施工任务。项目部可以通过相关激励和惩罚措施进一步提高工程质量控制能力和效率,对于能严格执行相关技术标准,优质保量完成控制性关键工作的人员或者班组进行奖励,通过各种形式交流探讨好的做法和经验,观摩质量常见问题治理工程,推广成熟可靠的工艺工法。6)坚持质量检测制度。工程质量检测是指依据国家有关法律、法规、工程建设强制性标准和设计文件,对建设工程的材料、构配件、设备,以及工程实体质量、使用功能等进行测试确定其质量特性的活动。建设过程中,试验检测是衡量和反映工程质量好坏的最直接、最具有说服力的方法。只有试验检测工作得到足够重视,具备试验检测技术过硬的试验检测队伍,对试验检测工作实行精细化管理,加大工作力度,才能够切实提高和保证工程质量。通过试验检测,对某一工程项目的工程质量进行科学合理的评价和监控。在施工阶段,试验检测工作贯穿于整个施工过程中。从开工前对各种原材料的选用,标准试验配合比的确定,一道工序完成后的试验检测,隐蔽工程完工后的成品检测,分部分项工程的试验,对重要项目、薄弱环节和关键部位的多次检测以及竣工验收等阶段。当前质量试验检测工作可能还存在一些不足和缺陷,一些施工单位为了赶工期求进度,往往把主要精力投入在生产施工一线上面,检查督促和调度的重点放在混凝土浇筑、机械调用、用料数量保障方面,而对试验检测人员的配备、培训、实验室投资建设等重视不够,导致实验检测力量不能保证工程施工的客观需要,甚至出现施工方为了应付检查,违规降格配备检测人员和设备的情况。对于质量检测方面存在的问题,关键是需要相关行政主管部门加强制度管理,加大认证、考核、监督检查的力度,在实验室认证和许可阶段,严格按照既定标准和规定核定资质,对于不具备实验检测能力和条件的单位,坚决暂缓发放许可证,对不符合要求的方面明确提出,限定期限进行整改,对于未按期整改达标的单位,取消当期资质许可。从源头上确保实验检测部门资质可靠和技术过硬。
2加强监理工作
工程施工的过程之中,作为监理员要严格把关,加强施工过程中的质量控制,严格按照施工单位自检、监理单位抽检、政府监督的程序进行质量控制。建立较完善的试验检测工作制度,特别要严把监理试验检测关。真正地将“事前”“事中”“事后”监理制度落到实处,充分发挥监理部的重要作用,保证工程质量。
3结语
1.1施工现场空间受限
由于市政道路建设往往处于居民生活区,人口密度大,人流集中,造成人流控制难,道路封闭难以有效实施。同时,这些地区由于生活设施配备完善,如水、煤、电、热、电信和地下排污管道等分布密集,使得施工现场空间更加狭小、拥挤,不但影响施工进度,而且增加了管理难度,对工程质量的控制产生了重要影响。
1.2工期要求严格
市政工程施工中,为了减少对居民生活的影响,往往对工期提出严格规定,所有工程进度只能提前完工,不得延期,这就使得施工单位必须加班加点,周密安排工程施工计划,增加了工程质量控制风险。
1.3施工现场基础设施布局复杂
在道路施工中经常会遇到诸如光缆、供热管、水管、煤气管、电线、电信线路等位置不明状况,为了避免损坏这些保障人们生活质量的基础设施,施工单位需在施工前、中、后期进行分析现场,科学安排施工,这也会对道路工程施工进度和质量控制产生消极影响。
1.4施工现场地质条件影响
在道路施工中,经常会出现地下水位高,土质差等地质状况,需要施工单位采用有效措施,排除障碍,安全施工,使得工程质量的控制难度增大。
2工程建设材料质量的控制
道路工程质量控制首先要从工程建设材料抓起,这是保证质量的关键一环。工程材料性能的高低,直接决定了道路的性能质量和使用寿命。由于施工中各种建材来源变化较大,建材种类和质量参差不齐,尤其是砂、石来源更是变化频繁,对其质量控制就会有一定困难。这就要求施工现场监管工程师严把材料检验关,对来往建材进行检查、抽样检测和复试。对施工单位独立采购的建材(砂、石料、水泥、钢铁材料),须提供“三证”,执行见证取样制度,对其抽样检验,严把质量关。监管工程师必须要把好材料检验关,加强对材料来源的验证,抽样检测工作,确保建设材料进厂时的质量和性能,为整个工程质量控制把好第一道关。
3加强施工过程的高效管理
在计划经济时期,公交车辆相对落后,制度也不健全,百姓的维权意识、驾乘人员的服务意识也不强,大锅饭思想始终统领人们的创新意识。无社会责任感,车辆想跑就跑,不想跑就不跑,越站甩客、中途倒客、打骂乘客现象尤为突出,群众怨声载道,投诉无门,企业形象不断被抹黑、削弱。转为市场经济时期,人们才开始意识到铁饭碗不是一劳永逸的,危机感时时出现,企业不得不审视企业发展的前途命运。通过市场查看、调研、总结,掌握政府需要企业为百姓做什么,了解百姓最迫切需求什么。只有改变思想,改变服务态度,以着改变思想,改变服务态度,以着力解决百姓出行、力争达到市民满意才是客运企业的出发点和落脚点。首先要解决百姓出行难问题,这就要企业广开思路,深挖市场潜力,合理布局客运网线,加大客运车辆更新改造,为乘客提供优美舒适的乘车环境,同时,制定切实可行的服务举措,加大服务意识教育培训,提高服务质量,杜绝投诉出现,这样客运企业才能在市场竞争中永葆青春活力
二、公交服务作为窗口形象日益明显
随着国家经济实力不断增强,百姓生活质量不断改善,人民物质文化生活的需要同落后的社会生产之间矛盾日益突出。作为城市窗口形象的公交要与时俱进、开拓进取、不断创新。原来的老方方、老框框已不适应生产力的发展要求,要多从优秀公交企业学习先进管理经验,从群众的怨言投诉中不断改进工作中的不足,取长补短,制定切实可行的管理规定和措施,开展多项改进公交服务的活动,以此来增强员工服务意识和提高服务质量。从徐州公交近年来开展的一系列活动来看,如“优质服务竞赛活动”“创建服务质量规范年活动”“开展服务质量提升年活动”“开展服务质量百日创优活动”“公交进社区”等等,无不体现当前公交抓好服务工作的重要性和紧迫性。百姓出行首选交通工具仍然是公交车,如果不从服务质量上下功夫,百姓就可能选择其他交通工具,如公共自行车、电动车、出租车等,公交公司的经营状况将更加困难。因此,从管理中要效益、从服务中要效益是目前公交服务运营的重要法宝。
三、当前服务工作中的现状
(一)公交是解决市民出行的有力保障,始终代表政府窗口服务形象,由于各级管理人员的分工不同,对于公交服务的重视程度也不同,当然,出现营运中的投诉所接受的感知也不同。
(二)部分城市城乡公交仍存在私人挂靠经营的情况,由于线路的经营体制不一样,服务质量就有所差别。挂靠经营业主唯利是图、追求“多拉快跑”,服务意识观念淡薄,导致各种问题和投诉不断出现。
(三)城市部分公交线路布局分配不合理,部分线路存在恶性竞争行为,同一条线路由多家公司经营。由于各公司间对驾乘人员的培训教育、经营理念、服务意识、上级精神传达等不一样,出现这样那样的问题也花样繁多,给管理较好单位的提升空间带来一些负面影响。
(四)部分公交车辆科技投入不足,车载监控未安装或失效,影响投诉事件的现场还原,造成处理不力。
(五)部分公交车辆状况老旧,故障率高,正常班次难于保障,造成乘客滞留,投诉率不断上升。
四、对提升公交服务的建议
(一)加大公交管理人员的培训教育力度,不断提升公交服务理念,规范服务思路,引导员工沿正确发展方向前进。
(二)认真梳理公交网线布局,研究、论证增加车站、院校、医院、商场、小区、景区、偏远村镇的车辆营运班次,以方便百姓出行。对于重叠、恶性竞争的线路,采用收购兼并或区间车的方法以解决无效里程的消耗。
(三)加大车辆更新改造步伐,车辆更新不仅为百姓提供优美舒适的乘车环境,同时也代表政府窗口形象、树立在群众中的威信,也为在激烈的市场中打下坚实的经营基础。
(四)不断完善车内高科技产品配置,逐步淘汰落后服务用具。加强人文服务项目内容,扩展服务监督平台,热情解答乘客疑惑。从乘客的抱怨中不断调整服务思路,让服务无处不在,让投诉远离公交。
关键词:土木工程 质量 控制
中图分类号:S969.1 文献标识码:A
一、引言
工程建设实践证明,工程施工项目的质量必须以项目建设的相关程序为依据,在工程建设的各个阶段中逐步形成。工程的质量管理必须是始终贯穿于工程项目的前期准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段,若其中一个阶段的某一个环节出现质量问题,均会给工程的实体质量留下安全隐患,在一定程度上影响工程项目的使用功能及价值,更甚的还会出现严重的质量事故。
二、土木工程施工项目全过程的质量管理
1.土木工程项目前期工作质量管理
1.1工程项目的构思与策划
项目的构思应符合国家和当地的法律、法规以及政府的政策,将经济发展变化的环境以及相应的建设条件结合起来进行。工程项目的构思从辨别需求开始的。要根据市场、客户、技术进步以及法律要求等因素来辨别需求。
1.2提出工程项目的建议书
工程建设程序的第一个阶段是提出和制作工程项目建议书,建议书是工程项目的轮廓以及设想,其是第二阶段研究工作可行性的必要条件。建议书一般是由投资者提出,部分特殊项目是由各区域的相关部门或者各个行业的主管部门提出。工程项目建议书先要经过国家、企业对建设项目进行选择。建议书审批通过后,方可对项目的可行性进行详细研究,但这并不表示必定要上此工程项目,可见建议书并不是工程项目的最后决策。目前来说,建议书提出阶段的工作都较为粗略,对精确度要求低,但定性来看,该阶段的工作是举足轻重的,它是从宏观上、整体上对建设项目进行选择的依据。
1.3项目可行性地研究以及立项
项目可行性研究是指提出有效的实施方案,并以全面的技术论证实施方案,判断其是否可以达到目标。项目的可行性研究是建设管理过程中的基础工作,是确保项目高性价比的有效方法,对项目的可行性进行研究对投资决策的作出以及项目运作建设具有至关重要的作用。
1.4设计并编制项目任务书
审批通过可行性研究报告后,应该开始设计并编制项目任务书。设计任务书也称作计划任务书,即一种重要文件,用以确定建设根据、布局、规模以及建设进度等重要问题,设计单位开始设计项目的依据是审批通过了的计划任务书。可请工程咨询机关编制计划任务书,同时也可由建设单位组织有关部门和设计单位一起编制。
2.土木工程施工阶段的质量管理
2.1建筑材料管理
首先在采购方面,业主、施工人员、设计人员以及监理人员均应参与材料采供工作,在协商一致胡方可确定材料样板。其次做好跟踪采购的工作,以确保材料与样板质量相同,预防以次充好的现象出现。第三,验收。业主、施工人员、设计人员以及监理人员一同对材料进行验收,确定无误后,方可进入工地。不合格的材料不予进入工地。
2.2施工进度管理
首先,应制定合理的详细的施工进度计划表。计划表应以施工现场的环境条件、合同工期以及施工方案为制定依据,主要内容应包括施工方法选择、工种调换、施工设备使用等。其次,加强施工进度的监督。经业主审批并通过后的施工进度计划表,即可进行施工。在执行过程中,应加强对资金成本、人力、物力等调配工作的质量管理。若施工进度与计划相背离。则应对相关因素做进一步分析,并及时处理。在必要的情况下,应重新制定进度表,以保证施工进度的正常发展。第三,加强对各分包施工企业施工进度的监督。土木工程周期较长,量大,在施工的过程中,总会出现实际的施工进度和计划的进度有差距的现象,因而,必须对各分包施工企业加以监督及协调。第四,在施工过程中,由于自然灾害或是重大变故而无法按照进度进行施工的,应及时上报,且应和业主做好沟通工作。
2.3施工安全管理
在土木工程的施工中,安全管理极为重要,其不仅关系到施工企业的形象,还关系到参与施工的全部人员的生命安全,加强对施工安全的质量管理,能有效减少不安全事故的发生,进而确保工程建设的正常进行。首先,必须坚持安全施工管理的原则,应时刻树立安全第一的意识,在建设的过程中,必须时刻紧抓安全工作,这样才能确保建设及安全的同步进行。其次,应制定行之有效的安全管理策略。在土木工程的施工过程中,要加强对建设中的各类安全隐患加以严格控制,制定完善的安全管理制度。总之,要按照工程项目的不同施工特点,及时采用相应的措施进行责任管理。
2.4认真贯彻落实安全责任制度
对于土木工程项目危机的预防不仅要求工程项目的组织人员要全心全意做好自己的本职工作,同时还要对项目组织能对引发施工项目危机的薄弱环节进行预控。不管是做好本职工作,还是直接采取各种工程建设防范的各种措施,都应该按规矩办事。日常的项目实施质量控制过程中的各项工作能够按照组织规范实施,这本身就可以减少诱发危机发生的不稳定因素。所以,构建和落实安全责任制度是工程建设危机防范的基础。
2.5不断完善施工监理
首先,施工监理工作人员要履行其相应的监理职责,针对土木工程全过程采取动态监理措施。其次,针对施工工序与流程的交接和小项目验收工作,应当严格质量控制工作,只有在质量监控签字并确认以后,才可以进入到下一道施工工序中[2]。最后,监理人员要加强和施工单位及质检部门间的协调与配合,要及时监督施工企业的质检人员贯彻落实工程质量监控检查工作。
2.6工程施工过程中,严格遵守工艺流程和规范标准
施工工艺和规范标准是控制工序施工质量的基本依据和法规。必需对施工工艺进行严格的控制,现场技术管理人员要尽量多的进行旁站监督与指导,并在控制过程中实现对工艺全程的监控,适时采取有效的管理、组织及技术等方面的措施,严格执行工艺流程和规范标准。制定工序质量控制的可实施策略,针对建筑工程施工工序质量控制的难点,做好各项预控工作的准备。
3.程竣工验收阶段的质量管理
工程的竣工验收不仅是土木工程施工的最后阶段,还是工程质量管理的最后工作。工程竣工标志着建设投资的成果准备转入使用,这是综合考核检验设计以及投资效益、施工质量等的最重要工作,因此必须加强工程竣工验收的质量管理。首先,应对工程的各个建设环节情况进行审核。其次,认真听取各个参建单位的工作报告,如监理单位,施工单位、设计单位等。第三,应认真审阅工程项目竣工的相关档案资料。第四,切实做好实地验收工程的工作,对设计、施工以及监理等工作的质量进行全面的评价。第五,做好验收工作后,应做好支付使用的工作。
施工质量检验是作为检验工程质量最为直接有效地工作流程之一,务必将实施过程实现标准具体化,在其度量、比较和结果判定过程中严谨求实,然后根据判定结果对施工质量予以认证,未能通过检验的需找出原因,并采取相应的处理措施予以整改。最终记录在案,以备后用。在验收的时候,应该严格执行验收规范,做好监督管理工作。在工程施工质量验收中,应该加强对每个施工环节检查,保证每个工艺流程符合相关的规定。在竣工验收中,应该加强对材料的审核,保证建筑工程质量符合要求。
三、结语
总而言之,土木工程的施工质量是作为工程施工当中各项管理的重点工作,同时也是体现建筑管理水平的主要因素。在土木工程施工当中必须是以科学合理的质量控制标准作为基础,运用现代管理方式和质量控制加以提高施工质量的水平,才能保证土木工程的施工质量。并且通过科学合理的管理工作与质量控制促进施工企业综合能力的提高发展。
参考文献
[1]王卫国.现代土木工程施工质量控制点的设置[J].建筑资讯.2008(11)
关键词:工程建筑施工质量质量提升
中图分类号:TU198文献标识码: A
由于我国社会主义市场经济的逐渐发展,人们的生活水平也逐渐提高,所以在工业建筑的过程中有了更高的要求,其中,工业建筑主要是指在工程施工的过程中要使产房的建筑满足生产工艺性的要求,对相关建筑的结构及技术要求有相对较为严格的要求,与此同时,在相关技术施工的过程中,必须与生产技术相结合,要充分的考虑到采光、通风以及屋面排水设施的构建,使相关的工业建筑可以在良好的环境中有效运行。所以,在工程建筑过程中,相关的管理部门应该建立健全的质量检查工作,当地的政府要加强监督管理,从而为我国建筑事业的发展提供充分的保障。
一、工业建筑工程工业建筑的质量问题
(一)技术管理人员的素质问题存在的安全隐患
在工程建筑的施工过程中,由于技术人员的专业素质相对较低也会在一定程度上对工程质量的施工问题造成相应的影响。工程建筑过程中,相关施工人员的素质水平会在一定程度上对工程的质量造成影响,对于技术能力相对较强、信誉度良好的技术人员而言,在施工的过程中一定会做到尽职尽责,从而会为工程建筑中的质量问题提供充分的保障。但是,在现阶段工程建筑的施工队伍中,很多的技术安装人员都是没有任何经验的农民工,没有经过专业的上岗培训,同时并没有获取相关的职业资格证,这些现象的出现会使工程建筑中的质量得不到充分的保障,从而在一定程度上为阻碍了工程建筑过程中质量问题的提升。
(二)产品质量问题所带来的安全隐患
在现阶段工业建筑的过程中,一些项目施工会由于质量问题导致整个工程受到一定程度上的影响。而在施工的现场,一些常见的施工质量问题会产生一定的不确定因素,从而产生的一些综合性问题会对工程施工现场造成一定的影响。而在一些固定的工业产品生产过程中,对于产品的生产质量很容易控制,但是对于建筑工程而言,相关的施工现场没有完善的约束性指导,从而导致一些质量问题不能在根源上得到解决。而且,在相关技术的使用过程中,由于不规范化的技术应用,会导致施工中质量管理工作得不到全面的控制。
(三)工业建筑过程中质量监管制度不全存在的安全隐患
在工程建筑的过程中,质量的检查工作是整个施工过程中十分重要的环节,而且一些产品生产者在产品生产的过程中并没有注重质量的监控,这其中的主要原因就是没有得到严格的监督与管理。而在施工单位进行项目施工的过程中,一些企业为了节省施工的时间、减少资金的投入,对并没有对相关的项目检查工作进行严格的监管,而且很多施工单位的中的技术人员以及管理人员没有严格的按照相关规定进行工作,对于一些繁琐的质量检查工作没有积极主动的去完成。在建筑过程中应该建立规范化的监督模式,在现阶段的一些施工建筑过程中,相关的管理部门并没有建立规范化的监督模式,从而使整个工业建筑的过程中相关的质量问题没有得到全面的保障,使工程建筑中的质检员没有形成良好的工作习惯,从而使相关的质量检查工作没有得到全面的保障。
二、工业建筑工程施工中质量提升的主要策略
(一)提高质量监控的整体水平
在工业建筑的施工过程中,其质量的监控水平的高低会直接影响着整个监管环境的建立与完善。由于我国社会主义市场经济的逐渐发展,在工业的建筑过程中其投资的规模也逐渐增大,在建筑过程中相关的专业技术也得到了全面的提升。因此,在现阶段工程建筑的过程中,要使工程中质量监控达到标准化的管理,就应该引进先进的监管制度,建立健全的科技监管程序,从而提高工程建筑过程中的质量监控问题,使其可以在一定程度上实现质量的提升。
(二)提升技术人员的专业素质
在项目施工选择的过程中,需要通过招标计划的实施才可以进行工业建筑的工程施工。而在工业建筑的施工过程中,只有具有优良信誉的企业才会有专业化的技术施工人员。但是,在现阶段的施工队伍中,往往会存在相关技术人员与招标时所报技术人员的专业程度不符的现象,在投标结束之后随便的更换技术人员。因此,在工业建筑的过程中,相关的企业以及监管部门要按照其基本标准对进场施工的人员进行仔细核对,从而保证相关技术人员的专业性,只有技术人员的专业水平达到了一定的标准,才可以为工业建筑的发展提供全面的保障。与此同时,要定期对相关的技术人员进行培训,不断提升其专业知识,从而我工业建筑工程的质量的提升提供全面的保障。
(三)建立健全的监督管理体系
在工业建筑的施工过程中,质量的检查工作是十分重要的。因此,在整个技术施工的过程中,相关企业要完善监督检查机制,而且当地的政府要强化其监管措施,使工程质量在根本上得到提升。如果在工程开始实施的过程中年,相关的工序检查工作没有得到全面的完善,以后的相关工作就不能全面的展开,因此,企业的内部质量控制是十分重要的。与此同时,在工业施工的过程中要保证企业中的内部资料是安全可靠的,相关人员要做好记录的检查工作,规范管理人员的专业水平,从而使企业中的质量检查工作可以得到全面的完善。质量监督的监管部门在工程验收的过程中要注意,严格的杜绝不文明现象的发生,从而使工程的检查工作可以在正常的环境中全面展开。如果在工程质量检查工作中发现存在安全隐患的问题,要及时联系相关部门进行完善,从而保证整个工程可以正常的投入使用,全面的消除工业建筑中由于质量问题存在的安全隐患,使其质量在一定程度上得到全面的提升。
结束语:
总而言之,在工业建筑施工的过程中,相关的管理部门要对质量检查工作进行全面的监管,在一定程度上实现质量的合理检查。与此同时,为了使相关的业内资料可以达到真实有效的最终目的,相应的质量检查人员就应该提高自己的专业技术能力,使企业内部的工作得到严格的监控与管理,并及时做好专业的检测工作。对于工程质量监控过程中所出现的质量问题,要及时的找到有关部门进行工程完善,从而,使施工中的质量问题得到有效的改善,在一定程度上使我国的工业建筑的发展,使整个过程中其质量问题得到全面的提升,为我国经济化的发展提供充分的保证。
重要参考文献:
[1] 袁书其.初探建筑施工新技术的应用 [J].科技致富向导.2011 (05)