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认真学习上级人事精神,继续以区教育局人事科精神为指导,贯彻党的路线、方针和政策。认真学习以人为本的科学发展观,根据新形势、新任务、新要求,理论联系实际,增强自我培训的实效性,从而将本校的人事管理工作在原有水平上完成得更为规范。
二、工作目标
(一)加强政治、业务学习,努力开创人事工作的新局面
1、加强政治理论学习,用科学的理论武装头脑。以深入学习党的十六大精神为重点,努力把握其解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓,以科学发展观指导人事工作,探索规律,开拓创新,增强工作责任感,强化服务认识,加强作风建设。
2、加强业务学习,提升管理水平。认真学习有关人力资源管理的相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。
(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质
1、继续推进用人制度改革,严格规范操作程序。一按核定的教职工编制,规范设岗;二按教师自愿报名公开竞聘,学校考核,决定聘用,签定聘用合同;三按双向选择的原则,学校为被聘教职工提出聘任工作;四经双向同意,与被聘任的教职工签定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加强青年教师“一二三培养工程”的组织实施工作。期初制定青年教师成长的指标任务,要求每一位青年教师制定个人奋斗目标及具体实施措施,期末对他们进行考核并提出意见和建议。
(三)规范档案管理工作,使我校的档案工作科学化、规范化,为学校的教育、教学及宣传工作服务。 做好本学期学校文书的归档工作,严格按要求保管、借阅档案;协助有关部门做好创建工作中资料的整理。
(四)搞好职称评聘、考核、管理,主动推进职称改革
1、强化岗位认识,搞好岗位设置。加强调研工作,学习兄弟学校职改工作的先进经验,推进专业技术职务科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理考核工作。通过岗位设置,形成专业技术队伍合理结构,促进学科发展。
2、做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。不遗余力的宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我校实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作主动性、创造性的有效激励机制。
(五)保质保量做好人事日常工作。
1、人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。
2、工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。
3、教师资格认定、教师职称培训、教师评优报奖。
4、做好人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;
5、完善学校教职工信息库工作。
三、大致工作安排:
九月份:
1、制定本学期工作计划。
2、与教职工签定聘用、聘任合同,新教师签定雇佣合同。
3、新教师填写干部履历表、建立个人业务档案。
4、学校本学年基本情况上报。
5、教室领导津贴报批。
6、上报教师高一层次学历进修奖励情况。
7、对教职工信息库中人员的基本情况进行修改、完善。
8、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
9、出缺勤登记、统计汇总。
十月份:
1、组织教师参加职称计算机考试。
2、教师职称情况统计。
3、对晋升职务的教职工进行调资。
4、两年一次的正常工资晋升。
5、填写教职工工资变动表。
6、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
7、出缺勤登记、统计汇总。
十一月份:
1、组织教师参加省职称外语考试及苏州市职称外语考试。
2、08年上半年职称计算机报名。
3、教师个人业务档案整理。
4、完成教育局每年一次的人事年报和工资年报。
5、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
6、出缺勤登记、统计汇总。
十二月份:
1、教师个人业务档案整理。
2、全校教职工的年度考核及评优工作
3、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
4、出缺勤登记、统计汇总。
一月份:
1、教师学期考核工作。
2、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
3、出缺勤登记、统计汇总。
"开拓、挖掘、管理、协调"
1、开拓
公司业务部经过历次变迁,年最终确定总监模式,这使得业务部业务能力得以加强,但相对来看开拓力度就有所滞后,这一点应该在2010年的业务工作中需要重点改善,及时掌握第一手信息,是决定业务的成败的主要因素之一。再者,没有敏锐的市场洞察力,就容易丧失目标,迷失方向,市场地位也得不到提升,一直是跟随市场步伐,而不是结合自身实力去引导市场走向。"内外结合"是改善此现象的一项计划,所谓"内",一、就是增加信息搜索人员(2人),有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类,技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同,这样工程项目就可以分主次,以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标,成功比率不高影响技术部的军心,其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视,从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的,这就开始指"外",一、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司本来就是从事信息产业,但年对网络重视不够,甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息,开拓业务视角,积极参与,有些网络招标项目机会是均等的。二、利用业内人士提供的信息,年就有一些成功的例子,这种资源是非常宝贵的,也是需要重点维系的,加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间,2010年一定要加强处理,合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。
2、挖掘
要使今年的业务任务顺利完成,挖掘工作是一定要作的,需要发掘客户潜力,同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段,这类业务是公司的实力的体现,也是对公司服务的一种回报,但是此类业务还是有较深的潜力可挖的,换言之,业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作,业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的,步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程,定期的在公司学习专业知识,适时的参与社会上的一些专题会议、展览,以及勤下工地,深入到标书描述的每一个工作环节。
3、管理
目前公司业务部门由两位总监在运作管理,有具体的分工以及职责,而基层员工目前只有五人,从公司的发展角度来看,是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的,特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。2010年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
关键词:绩效管理;人力资源
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)08-00-01
由于我国企业的人力资源管理刚刚起步,很多企业在管理和控制上往往把握不到位,不仅成效较低,人才流失现象也较为严重。这种现象的产生,与企业对绩效管理理念的理解存在相当大的关系。在大多数企业中,对绩效管理的理解往往会被断章取义,上级领导与下级员工在日常工作中沟通较少,导致人力资源管理问题频频发生。这就需要企业加强对绩效管理理念的研究与创新。
一、全面分析绩效管理理念
绩效管理作为一个完整的系统,企业的上级领导、经理及员工全部都要参与进来,为能够完善企业绩效管理,首先要确定绩效管理的内容。例如,经理与员工在正常工作中的沟通方式,企业在长时期或短时期内的经营战略和经营目标,经理日常的工作以及员工日常的工作等,这些都属于绩效管理的基本内容。绩效管理作为一项根本任务去完成,只靠经理一方或只靠员工一方单独完成是不现实的,而是需要经理与员工在相互支持和帮助下共同完成。
(一)明确绩效考核不等同于绩效管理
绩效管理是一个过程,是在经理与员工双方共同努力下完成的,在这一过程中,经理首先根据企业的具体情况制定一定时期的绩效目标,再将这一绩效目标传递给员工,在员工与经理共同承认即双方达成协议后,经理帮助员工不断提高工作绩效,从而完成工作目标。而绩效考核虽然也是一个过程,但是这一过程只是短暂的,它是绩效管理的一部分,也可以说是绩效管理的一个环节,在这一环节的主要工作是将绩效管理的前期工作进行全面总结和评价,并非是绩效管理的全部。若将绩效考核与绩效管理等同看待,那么就忽略了经理与员工的有效沟通与交流这一重要环节,这一环节的缺失,不仅会产生经理与员工之间的认识分歧,也会导致绩效管理取不到良好的效果。
(二)明确绩效管理的主体
绩效管理虽然是人力资源部门的一部分,但这并不代表是人力资源的全部,也不代表与企业的其他部门无关。在现实工作中,很多企业都将绩效管理作为人力资源部门的全部工作,绩效管理的过程及考核全权由人力资源部门负责,而与其他部门缺乏联系的做法,不仅不能提高绩效管理的效果,反而会阻碍人力资源管理效率的提升,因此,从某种角度来看,这种观点是错误的。人力资源部门主要是负责绩效管理中的流程工作,例如制作工作表格,咨询顾问工作等,而绩效工作的具体实施还是由企业的经理与员工共同合作完成的。因此,要说绩效管理的主体,不仅包括人力资源部门,还应包括企业的经理与所有员工。
(三)绩效管理应保持长期稳定发展
在现实工作中,大多数企业为了在绩效管理中节约成本,总在试图寻找一种能够在短时期内解决一切问题,并能够发挥长久作用的绩效管理体系。从哲学的角度来说,任何事物都是在不断发展变化的,世界上不存在一成不变的事物,绩效管理体系也是如此,实际工作中不可能存在绩效管理体系不变,却能发挥长久作用的现象。一个绩效管理体系可以规划的非常完美,但不代表长时间过后随着外在环境的变化不出现任何问题,每个企业的绩效管理经过长期的发展后,都会出现问题,而且问题的出现时源源不断的,在以往问题解决之后,还会出现新的问题。绩效管理就是这么一个循环往复,不断修正,不断创新的过程。对于绩效管理的修正与创新并不只是对绩效考核的变更,还应对企业内部各部门的管理、工作作出相应的改变,包括企业外部环境的不断变化,都应该容纳到绩效管理的更新之中。
二、把握绩效管理理念精髓,提高工作效率
(一)提升战略高度,进行系统整合
任何企业的正常发展都需要拥有自己的一份战略方案,企业的战略方案并不是单一的,它包括很多部分,如企业的市场经营战略、绩效管理战略、财务管理、人力资源管理等。随着绩效管理方法的不断创新,战略性绩效管理逐渐取代传统的绩效考核,这种新型的管理理念被各企业所认同。
战略性绩效管理是通过认识和传递企业员工工作的绩效水平的信息,使组织战略得以逐步实现的一种方法。传统的绩效考核是比较单一的,在考评中难以将企业的组织战略、组织文化等考虑在内,然而这些组织战略、组织文化等背景因素对企业的绩效管理的成功与否影响越来越大。因此,在绩效管理的方法上,战略绩效可顺理成章的取代传统的绩效考核。
在战略性绩效管理中,还应制定一套完整的战略体系,这一战略体系不仅包含战略性绩效的战略总目标,还应将战略总目标根据不同情况和不同阶段进行相应的划分,在各阶段的战略目标中,注意各部门之间的协调性,发挥各部门在绩效管理中的优势,实现系统的整合。
(二)拓展参与人员范围,实现绩效管理目标
企业为能够更好地提升绩效管理水平,人力资源部门倡导“以人为本”的管理理念,这一管理理念的提出,不仅表明企业员工是绩效管理的主体,还在一定程度上强调绩效管理的人员参与范围。绩效管理是一个系统的工程,在绩效管理的参与人员中,上至高级领导,下至基层员工,无论是领导还是员工,在绩效管理工作中都发挥着不可替代的作用。
一、2018年工作总结
(一)城市管理执法行政工作。打造了一只高素质、能战斗的执法队伍,形成了有效的工作合力,使得每次活动都能够齐心同力,善始善终地完成所交办的各项工作任务。全年共组织集中行动12次,依法强拆违章建筑60余处,累计万余平米方,处理各种投诉纠纷20余起,并确保每次活动干净彻底,不留后遗症。其次,参加国家卫生城市复审工作,组织清理整顿不合规集贸市场和摊点群治理60余次。
(二)环卫工作。借国家卫生城市复审之机,围绕市环卫一体化大形势,在提高标准档次上下了功夫,使全处整体面貌大有改观。全年共整治垃圾死角100余处,处理垃圾10000立方,完成数字化城管督导单200余份,圆满完成国家卫生城市复审工作。其次,圆满完成了潍坊市提出的1000个城乡环卫一体化标准化管理村的创建工作,街道抽检1个村,未提出任何问题。
(三)社区管理工作。今年列入全市改造计划的小区共48个,63个项目,8926户,涉及供热、供水、燃气。经过前期精心准备,协调各有关社区、小区物业公司、业主委员会,联系水、暖、气施工企业,从项目筛选、申报,到现场勘测、入户对接、落实确定、资金收缴、民事协调,到具体施工,都认真对待,逐一落实。目前已完成38个小区的收费工作,其中16个供暖项目收费全部完成,施工接近尾声,确保按时供暖。
二、2019年工作计划
根据领导分工安排,继续抓好所分管的分内工作,工程项目抓进度,中心工作抓效率,科室工作抓落实,重点抓好以下几个方面:
(一)城管行政执法工作。重点整治摊点群,把辖区内的集贸市场和小区内乱摆乱放作为执法工作重心,通过疏导和行政执法,彻底根治重要道路上的摆摊设点。对违章建筑继续保持高压态势,发现一处,拆除一处,既不让其扩大蔓延,又能在面上通过强拆起到震慑作用,从根本上杜绝违章建设发生。
一、大力加强内部财务管理,做好日常核算工作
一是加强自己分管的办公费、差旅费、工会经费、培训费、业务招待费等经费的核算与管理工作;加强对零星费用的审核、结算会计业务管理工作;做好费用日常核算和管理及物资采购合同印花税管理工作;认真编制好本岗位范围内的各种预算报表;根据工作需要及时制定并完善与本岗位相关的财务管理制度和管理办法的拟稿工作。要努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。
二是做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。对自己的工作要恪尽职守,心中有数,每天都把自己的事排好日程,当天的事情当天要完成,必要时要加班加点,不能积压工作。做好本职工作的同时,要加强工作中的互相协作,处理好同其他部门的协调关系,保持团结合作的工作氛围。
三是建立和健全自我约束的财务管理机制,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。确保分管经费能够持续、稳定、协调的运转。
二、积极适应环境变化,保证财务管理工作顺利进行
一是加强对票证的安全管理,做好收据、发票、各种有价票证的管理以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。加强防火安全管理,严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源,对办公室吸烟进行严格管理。加强防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
二是继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。进一步规范会计档案管理,严格落实会计基本规定,提高会计核算、会计报表质量,加强计算机管理和联行结算的管理。
三、关于今后三年的工作规划
(一)大力增强责任意识,牢固树立爱岗敬业精神
要进一步增强责任意识,加强工作责任心,像居家理财一样,干好本职工作,尽量减少人为的纰漏。要热爱本职工作岗位,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。在财务工作岗位上发挥自己的聪明才智,在财务部做出一番成绩,为公司当好小“管家”。工作中要自觉做一个安稳、踏实、勤勉的人。每天都要以高度的责任心和平稳的耐心来面对繁琐而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的业绩,在枯燥的工作中找到乐趣。打牢自己做好财务工作的思想基础。
(二)加强职业道德修养,严格遵守财务制度
要认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,不断提高自己的法制观念,牢固树立依法理财观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。要以会计职业道德规范自己的行为,做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。在金钱面前保持坚定意志,心地纯洁,不存任何私心杂念。严格保守财务商业秘密,不随意透露财务数据,守口如瓶。严格按照国家和公司财务制度规定办事,坚持原则,遵纪守法,循规蹈矩,秉公办事,做出表率,不做任何违反财经纪律的事情。
(三)努力做好事前预算、事中控制、事后分析工作
要根据公司的发展战略和财务部的工作规划,加强分管财务项目的预算工作,编制好每一年的各项财务预算指标,做到有可操作性,达到公司预期的管理目标。同时要加强事中控制、事后分析,保证为公司领导提供可靠的不同时期的财务数据。
总之,在未来的三年里,我要努力加强分管工作的管理力度,大力提高自身的业务能力,充分发挥财务工作的职能作用,积极完成每年的各项工作计划,以最大限度地服务于公司,为公司的稳健发展做出更大的贡献。
四、关于2015年的工作计划
2015年要一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
一是搞好预算管理。根据公司下达的预算指导意见,搞好自己分管经费的预算管理工作。加强对各部门费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实,使全面预算管理成为全员预算管理,让预算真正发挥应有的作用。
二是加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,按时报交领导审批,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。