业务心得体会

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业务心得体会范文第1篇

按照市委统一安排部署，我有幸参加了全市纪检干部培训班。此次培训采用灵活的教学方式，在教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出市委对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加此次培训学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，宣传教育等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，市委的一些领导在百忙之中抽出时间给我们进行辅导，他们从不同角度分析了当前工作形势，对我们今后的工作提出了要求，使我感到启发很大，受益匪浅。通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成上级交给的工作任务。下面我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、将学习从被动向主动转变，克服学习上懒惰性

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从随意学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我市十二五规划的总体目标，并列举事实进行培训。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

二、通过培训，使我感到了责任重大

这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们在工作的亲身经历和面对的事情，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。

三、强化团队精神，锻炼个人意志

业务心得体会范文第2篇

昨天，我十分荣幸地参加了由XXX举办的办公室系统业务培训班。一整天的学习紧张而充实，丰富而生动，理论联系实际，具有很强的指导价值和可操作性。领导们精彩的讲授，提高了我的思想境界，拓宽了工作视野，提升了办事能力，令我受益匪浅，体会颇丰。现将我的心得汇报如下：

一、努力提升服务水平

办公室主任是单位的“管家”，起着承上启下的作用，办公室主任水平的高低，一定程度上影响着单位的正常运转。我将从以下方面不断提升自身的服务水平。

（一）增强政治意识

我将不断学习中国特色社会主义理论体系，丰富自己的理论知识，做理论上的明白人；关注时事和社会经济发展状况，了解人民群众生活，做形势上的明白人；学习各项政策，尤其是国家重大方针和有关XX方面的政策，做政策上的明白人。

（二）牢记要事第一

办公室事务繁杂，当前有许多事需要处理，我始终首先要把最要紧、最主要的事加以解决，而后处理其他事务，从而不断提高自身的统合综效能力。

（三）学会积极主动

做任何事都要积极思考，发挥主观能动性，让领导少担心、少烦心、少操心。

（四）学会事毕回复

领导交代的事情完成后，一定要把完成情况向领导汇报，从而减少时间成本和操心成本。

（五）坚持内外兼修

不断培养自身听、说、写等方面的能力，注重修养，注重外在形象。

（六）永远感恩知责

办公室主任这一职务的取得，是组织给与我的信任与认可，我将永远感恩组织，知道责任重大，必将好好担当起这一职责，不辜负组织的培养与厚望。

二、切实做好保密工作

保密工作是办公室的一项重要工作，不能马虎对待，我将会从以下方面做好此项工作：

（一）做好秘密文件的收文工作

我单位目前没有印制秘密文件，通常只是接收上级单位的秘密文件。我将严格按照收文流程处理秘密文件。

（二）做到不传密、不泄密，严守国家秘密

坚决不使用上网的电脑处理秘密文件，不非法复印秘密文件，不在网上上传秘密文件、不非法获取持有秘密文件。

三、扎实做好信息工作

信息工作是党委、政府和各级领导决策参考的重要依据，也是直接为党委、政府服务的重要工作。

在培训班学习之前，我一直不太关心信息工作，在这方面，花的时间与精力都比较少，经过XXX同志的讲解后，我豁然开朗，原来信息工作如此重要。

今后，我将用更多时间，花更大精力去做好XX信息工作，把XX的思想动态、发挥正能量情况及时传达出去。

四、不断提高公文写作水平

XXX同志在公文写作方面造诣颇深，值得我们认真学习，其生动的语言，形象的概括，让我们茅塞顿开。“

“天下文章一大抄，看你会不会抄”，告诉我们要从优秀文章中汲取营养，加以提炼，融入自己的观点与思想，最终形成属于我们自己的文章。

“写作和练舞的最高境界是悟”，公文的写作也离不开悟性，一个人的悟性低是写不成好文章的。在这方面，我也应该花大力气提升悟性。

五、认真做好重要报备和会议组织工作

（一）做好重要报备工作

严格按照有关文件要求，做好重要来宾报备工作，遵守领导外出报告制度，履行好会议请假程序。

（二）组织好会议活动

业务心得体会范文第3篇

信贷员在规避小额信贷风险中发挥着十分重要的作用，通过学习其它银行的工作经验，我认为，信贷员在发展小额贷款业务中应具体做到以下几个方面的工作：

一要充分认识小额贷款是保证银行顺利转型的必然选择

拿邮储银行来说，它的定位是服务城市社区和农村，小额贷款正是实现这一定位的最佳产品。当前，邮储银行面临网点少，利差收益率下降等问题，如果再固守几项传统业务，不仅转型和发展困难，生存都难以为继。小额贷款开办前，辽宁辖内40家县行中，2008年上半年收入高于200万的9家，100-200万的20家，不足100万的11家，最少的收入才20万。业务开办后，2009年所有县行的收入将实现翻番。可见，它是银行收入的第一增长点，也是帮助银行迈向高端信贷业务领域的通道。因此，做好小额贷款是银行转型发展的必由之路。

二要科学认识小额信贷业务中存在的风险问题

储蓄业务吸难管易，小额贷款更是易放难收。一是不能按办储蓄的路子办信贷。二是随着规模增大，风险点增多，管控难度加大。三是不能给信贷员下指标，下指标就会导致质量下降，结果必然出风险。针对这些问题，银行必须坚持经营与管理并重，对临时周转困难的客户，不能过分紧张，否则会伤害客户感情；对恶意拖欠的，决不姑息迁就。科学认识和把握信贷的内在机理和规律，趋利避害，处理好发展与风险的关系，是实现可持续发展的根本保证。

业务心得体会范文第4篇

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。

我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构;不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”。

一名教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究，以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。” 教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。

本人认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。网络学习在确定树立教学风格，形成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和能力，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行动的点金石，没有激情的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。所以，只有通过教师不断的学习，才能展现自身智慧行动能力，表现他的机智和光彩。时代的呼唤，事业的使命，教育的责任，激励着教师们长期精心耕耘，终身学习，在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。

业务心得体会范文第5篇

xx集团于五一期间，对各公司中层以上管理人员和有关业务骨干进行了业务培训和素质拓展训练。总的来说，我的收获很多。

一、关于课程培训

该次培训授课老师主要讲了《实用礼仪》、《企业文化建设》和《市场营销》三个方面，这几门课程的实用性很强，老师讲的更是生动活泼。

在《实用礼仪》的学习中，我体会到，一个人只有保持自己良好的个人形象和合情合理的待人礼节，才能赢得别人的尊重。中华民族是一个有着五千年文明史的传统礼仪之邦，儒家“仁义礼智信”的思想举世闻名，而礼则是与人交往的重中之重。结合现实来说，对于我们这样一个在竞争中求生存、求发展、没有垄断优势、在某些方面还要依靠优质服务才能赢得订单的企业来说，以礼待人，良好的服务显得尤为重要。公司的《绩效考核管理制度》中，也有相关规定，例如，不准顶撞客户，要使用文明语言等，我们都要认真领会并贯彻执行。

《企业文化建设》和《市场营销》，讲的是企业如何练“内功”，不断提升和发展自己。

“营销”和“推销”是两个完全不同的概念，“营销”搞好了，根本不需要“推销”。就拿盛康来说，去年春节前花生果的销售就做的不错，订单接连不断，以至于后来生产供不应求，成功的经验是：

1.季节性：春节前是花生果销售的黄金季节，盛康就抓住了这一机会；

2.口味：卤味烤花生果已初步得到了广大消费者的认可；

3.价格：价格适应市场。当时花生原料的价格比较低，但我们成品的价格相对较高，这不但不会影响销售，反而从某些方面提高了公司产品的档次。

盛康粮油专门成立了市场部，以便扩大销售市场。实践证明，公司的决策是正确的，无限广阔的市场等待着我们去开发。再比如说，我们现在主要做的是贴牌生产，公司的成名品牌还没有打造成功，或者说客户知名度还不高，而要打造一个知名品牌是一个长期的过程，在市场竞争日益激烈的今天，我们还有很多的工作要做。

二、关于素质拓展

为了营造良好的企业氛围，体现团队精神，我们每天早上六点钟准时集合，在李先生的带领下进行晨练，先是做操，然后是5公里的越野，晨练的过程中，口号声坚定有力，脚步声整齐而富有节奏。

由于身体的原因，我没能参加越野训练，但是同志们并没有对我另眼相看。当我站在路口操场上等待队伍归来时，我看到的是同事们对我宽容的眼神和笑容，真是令我倍受感动，身为聚丰人，我无限自豪。

三、努力向上，为公司多做贡献