工作进步总结

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工作进步总结范文第1篇

回顾20*我镇科技进步、人才工作硕果累累。认定国家高新技术企业1家，省中小型科技型企业1家，市民营科技企业1家，中国驰名商标2只，中国名牌1只，国家免检产品2个，培育省专利示范企业1家，县专利示范企业2家。市级企业研发中心1家，获国家发明专利一项，专利申报85项。获“20*浙商创新奖”1个，开发我县首个工业有机产品1项，采用国际标准技术获确认一项，首获中国环境标志产品认证1个，开发省级以上新产品12只，科技项目立项11项，争取科技经费78.7万元，开通科技信箱会员注册150户。广纳贤才，引进博士生、研究生高级管理人才3名，科技型人才26名，推进专利有偿共享，组建*市集成吊顶协会。

一、加强领导，健全完善科技队伍、人才管理网络

镇党委、政府把科技进步和人才工作放在经济工作的主要地位，年初明确20*年度科技工作的指导思想、工作目标、工作措施（百委[20*]10号文件），落实科技工作由主要领导来抓，分管领导具体抓，相关部门配合抓，在书记办公会议、三套班子会议上研究具体科技进步和人才工作，真正把科技进步和人才工作列入镇党委、政府的主要日程。落实20*年度科技经费58万元，为全镇的科技活动提供了有力的资金保障（百政[20*]14号文件）。

完善镇科技联络、人才管理网络，年初及时调整镇科技办成员。发展壮大企业科技联络员队伍，从20*年的10名企业科技联络员扩大到20*年度的16名，贯彻落实《海盐县企业科技联络员制度实施办法》，发挥企业创新主体作用，使企业科技联络员成为我镇联系上下，沟通信息，推进创新，促进科技与经济紧密结合的重要载体。组建以镇、站办、村、企业四位一体人才管理联络员队伍25名，为人才强镇提供组织保障。

二、加强科技宣传和科技培训，增强科技发展意识。

充分利用广播、科技橱窗、黑板报、会议等多阵地、多形式宣传“科学技术是第一生产力”的重要思想，树立依靠科技创新实现经济社会快速发展的典型，倡导尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新、尊重科技的氛围，努力提高全民科学素养，提高劳动者素质。镇科技办会同镇工办、农技站、成校等部门举办各类实用技术培训班26期，培训人数1621人次。培训项目有农业科技培训（蜜梨整枝、施肥、疏果、套袋，春蚕饲养、南美白对虾饲养技术培训、科学养猪等），邀请杭州专家举办集成吊顶、取暖器生产企业实用技术培训班，促进我镇小家电行业健康可持续发展，企业职工岗位技能培训、企业职业病防治培训，积极开展全镇高级技能培训工作。

三、构建科技交流与合作平台，开展科技实践活动，提升科技创新能力。

创新是经济发展的动力源，科技交流与合作是创新的主要载体。我们积极构建科技交流平台，组织*市名流电器有限公司、浙江金田电业有限公司、海盐*电器有限公司、*良友科技等参加县科技局组织的20*年校企科技合作交流会，与浙工大教授面对面开展技术交流，并提出了企业创新中遇到的难题与困难，互通信息，保持联系。镇科协办立同5家企业在*市科创中心参加浙江大学小家电科技成果推介会，推进我镇小家电产业发展新思路。鼓励企业继续与科研院所、大企业的科技合作，*友邦电器、名流电器、浙江金田电业有限公司、*美克斯机械继续与浙江大学、浙江工业大学、*学院和浙大蓝天集团、杭氧集团保持科技交流与合作。今年，*五丰水泥制品有限公司与南京水利科学研究院、*旭日明成有限公司与上海理工大学、*良友科技与荷兰爱迪德有限公司、金达集团与德国、日本公司开展一些科研交流与合作，为企业的创新发展拓展新的领域。浙江海利合纤股份有限公司为杭州丝绸学院研究高分子材料、特种纤维、化纤材料提供实验基地，为今后的科技科研合作奠定基础。

6月27日—6月30日镇党委领导牵头科技办组织我镇*友邦电器有限公司、海盐伟成有限公司、海盐凯欣印刷有限公司等企业到浙江温州、苍南龙港科技考察，参观了温州的民营企业，体会了温州经济的开拓创新精神，进一步提高了企业对“科学技术是第一生产力”的新认识，增强了企业主体自主创新意识。

四、围绕创新，抓好科技项目的实施。

产业升级，技术进步，增加竞争力，提高效益是企业和经济工作永恒的主题；实施科技项目、开发新产品是增加竞争力、提高效益、加快转型升级的重要抓手之一。

（1）今年全镇已完成技改投入3.5亿元。围绕节能、降耗、减排、循环再利用，*五丰水泥制品有限公司开展的农业科技成果转化项目利用环保再生材料生产混凝土防渗U型渠、槽技术成果转化，金达集团实施亚麻纱水处理水循环再利用项目，海盐恒晟特种纤维开发新一代强磁辐全自动缝纫机，体现节电、省材料、增效，实现缝纫机新的革命；小家电行业突破传统浴霸面板，打破塑料和不锈钢面板格局，技术创新、设计创新，新颖玻璃面板特种纤维面板已投入生产，使浴霸取暖器面板的多元化跨向了一个崭新领域。*良友科技创业有限公司通过与荷兰爱迪德公司合作，使生产的数字电视机顶盒功能不断升级，产业再上新台阶。围绕传统印刷行业，提升产品产业档次鼓励企业改造技术装备，全自动德国海德堡四色印刷机和全自动日本三棱四色印刷机已进入工业区，为印刷产业的发展拓展了新的空间。积极鼓励企业开发新产品，全年已开发省级以上新产品15只，获确认12只，分别是*中达集团的840不锈钢带和超级双箱不锈钢管，浙江好仕莱有限公司开发的电陶炉，海盐通用机械的全自动打包机，浙江现代新能源的新一代空汽源太阳能热水器等等；企业主体不断创新产品开发，为企业的可持续健康发展增添后劲，今年申报各类科技项目项。本着讲求质量和科技含量高的原则，认真做好*年度“金桥工程”的选题工作，申报了项目三项，一项是镇农技站的《桑园植物营养素的运用与探索》，一项是浙江金田电业有限公司的《耦合器自动装配线》和五丰水泥的《再生材料混凝土槽渠生产》。

（2）抓农业科技，为农业产业化发展和社会主义新农村建设提供科技支撑。科技要面向农业、面向农村、面向农民，今年引进水稻新品种嘉绍3号、秀水09、秀水110、秀水128、杂交嘉优1号五只，对国家科技示范场—160亩蜜梨基地实施标准化管理，国家级农业科技示范场通过省复审。大胆探索梨果灵的技术推广与运用，使今年我镇早熟梨上市比往年提前25天，果子增产20%，真正实现农业增效，农民增收。

积极实施农业科技项目：农业科技成果转化与推广项目《生态河蟹养殖技术推广》、农业科技项目《改善虾池水环境技术研究》、农业科技特派员项目《HACCP管理在中华甲鱼养殖中的运用》、农技基金推广项目《*淡水龙虾技术推广》、《*山羊品种的引进与试养》、农业丰收项目《千亩梨园标准化管理推广与运用。

五、以科技为支撑，突出创新创牌

品牌就是产品的灵魂，代表可靠的品质和形象；品牌就是效益、品牌就是竞争力。鼓励支持企业自主创新、自创品牌。今年4月*中达集团荣获中国驰名商标称号，开创了首个海盐中国驰名商标的先河，浙江金达集团在香港成功上市之后，走品牌战略之路，“臣臣”丝绸服装商标亦获中国驰名商标殊荣，同时积极推荐“紫薇”牌亚麻纱，申报中国名牌和国家免检产品并确认，*市五丰水泥制品有限公司、*友邦电器有限公司、获*市级名牌，*克莱斯电器有限公司、*五丰水泥制品有限公司获*市著名商标。*市名流电器有限公司被全国家用电器标准化技术委员批准列入〈浴霸〉标准起草工作成员单位，行政推动、企业主动、部门联动，全镇上下掀起了创牌的新。

六、抓知识产权保护，把维权和发展相结合，推进块状经济又好又快发展。

（1）是抓好专利宣传、申报工作。积极组织我镇高新技术企业和科技民营等企业参加县科技局举办的自主创新与知识产权保护知识讲座，增强企业知识产权自我保护意识，今年以来共申请专利85件（发明专利申请3件，实用新型专利申请16件，外观设计66件），培育*名流电器有限公司为省级专利示范企业。

（2）引导企业坚持技术创新与知识产权保护同步走战略。有自主创新不一定有知识产权，有知识产权必须依法保护。浙江金田电业、浙江现代新能源举知识产权保护之利剑，分别向侵权单位发出律师函，镇含同县科技局调处知识产权纠纷一起。*友邦电器有限公司企业自主创新，引领厨卫家电革命开发MSO集成吊顶一炮走红大江南北后，一方面加强企业知识产权保护，开展企业维权行动，另一方面我们又积极组织我镇集成吊顶生产企业参加5月12日*市集成吊顶行业协会筹备动员会，我镇13家企业自愿申请入会，在我镇和秀洲区王店镇的协调下，10月28日*市集成吊顶行业协会正式成立，推进专利有偿共享，促进区域经济健康发展，成为我市行业首创。

七、加强人才工作为经济和社会发展提供智力支撑。

人才资源是第一资源，人才在综合国力竞争中越来越具有决定性意义，经济和社会发展依靠科技，科技进步要依靠创新，科技创新要依靠人才。人才是科技发展的根本，是科技创新的关键。

（一）我们重视人才教育培训工作，能认真组织相关人员参加五支人才队伍主管部门组织的各类培训工作。

1、是抓好党政领导干部队伍的培训工作。组织镇班子人员和机关干部参加上级部门组织的理论学习、业务培训和知识更新教育提高领导干部适应公共行政、公共服务、公共管理的要求。

2、是抓好企业经营管理人才队伍的教育，7月25日—7月31日镇党委书记带班组织我镇6家企业主赴中央党校学习、推荐三位青年企业家参加浙大EMBA深造。采用请进来（请浙江大学教授来讲课）和走出去的方式（金达公司派送学员到大专院校学习）加大企业经营管理人才建设的力度，面向全镇企业开设（20*春季）企业管理大专班，鼓励企业青年人才大专班进修学习，全镇19名学员参加培训学习，引导他们全面提高自身素质，加快建设一支具有较强的经营管理能力和开拓创新意识的企业经营管理人才。08年有四名学员完成县委党校经济管理大专班学业。

3、是抓好专业技术人才队伍。统筹规划专业技术人才的培训工作，组织好企事业单位的专业技术人员，参加各类培训和企业技术学习，包括会计、计算机、企业产品研制开发、农业种养殖业的技术等等。

4、是抓好农村实用型人才队伍的教育培训。通过农函大、成人教育学校、农村远程教育网络和各类农业技术培训班，培养出一批能够熟练运用农村先进实用技术的种养能手和掌握独特工艺的能工巧匠。

5、是抓好非公经济组织和社会组织人才队伍的教育培训，通过参加县级的企业经济组织人员培训班和县、镇各类报告会、座谈会加强非公经济组织人才的培训，提高非公经济人才队伍的素质，有效促进我镇非公经济的发展。

（二）重视高校毕业生到农村、到社区工作。

重视高校毕业生到农村、社区工作，关心大学生“村官”的学习、工作、生活，善于发挥他们的作用，今年我镇共落实4名大学生到行政村工作，按照县委的要求，我镇落实具体人员对他们的学习、生活和工作给予关心和帮助。

1、是组织他们参加县、镇的各类学习培训，提高他们对农村工作的全面认识；

2、是关心他们的生活，尽量给予他们在吃、住、行各方面的方便；

3、是帮助他们开展工作，要求各行政村对他们在工作上加以具体的指导和帮助，镇政府也尽可能多的组织他们接触各类工作，尽快提高他们对农村工作的适应性。

4、认真落实在农村、社区工作的高校毕业生的各项政策和待遇。

镇政府认真落实有关规定，及时与他们签订劳动合同，对上级规定的各项工资、补贴等生活待遇及时落实到位，保障他们的日常生活，同时按照本镇的实际出发，也尽少能多的给予他们各种生活待遇，进一步提高他们在农村工作的积极性。

工作进步总结范文第2篇

截止2010年10月底，全市农村信用社各项存款余额为75.9亿元，比年的14.15亿元增长61.75亿元，增幅为436%；各项贷款余额为61.6亿元，比年的12.94亿元增长48.66亿元，增长376%。存贷款增幅连续5年保持全市银行业金融机构第一位，存贷款市场份额自2008年以来连续三年保持全市银行业金融机构第一位。各项收入3.95亿元，比年同期的0.87亿元增加3.08亿元，增幅为354%。全市6县（区）联社“十一五”期间，连续五年实现全面盈利，累计消化历年亏损挂账1.96亿元，彻底扭转农村信用社长期亏损的局面。五年来，全市农村信用社固定资产总额从6076万元增加到16231万元，增加10155万元，增幅达167.1%。

全市农村信用社在2004年的基础上投资2300余万元，增设和恢复营业机构网点（便民服务点）22个，并按照统一设计标准进行了全面新建和改、扩建。其中增设、恢复乡镇网点22个（固定网点12个，便民服务点10个）；在中心行政村增设网点5个。截止2010年10月底，增设和恢复网点共办理存取款业务115121笔，新增存款7249万元；累放贷款3864笔，金额4021万元。全市农村信用社达127个机构网点，按照现代银行的标准，实现了通存通兑、实时电子汇兑、自动存取款机等服务，在全国范围内率先消除金融服务空白乡镇，得到国家银监会的高度肯定和地方各级党政的高度评价以及广大群众的欢迎。2009年11月，在贵阳参加全国金融服务空白乡镇推进会的中财办、中农办、国办秘书二局、人总行、银监会、农总行、国家税务总局等10余个国家部委相关负责人以及重庆、内蒙、河北、广西等30余个省、自治区（直辖市）人行、银监、农信社、农行、邮储的负责人到安顺，参观学习安顺农村信用社消除金融机构空白乡镇的经验及做法。

为构建诚信环境，促进社会和谐建设，全市农村信用社积极实施信用工程创建工程，通过创建信用乡（镇）、信用村（组）、评定信用户，彻底解决农户贷款难、企业贷款抵押难、农村信用社贷款收回难等一系列问题，换回社会诚信意识，截止年10月，全市通过省联社验收的信用乡（镇）9个（其中新增3个），达省联社任务数的150%；全市514400户农户中，完成建档492074户，建档面达95.66%，已评定信用等级农户405577户，评级面达96.17%，226594户农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款33.28亿元，农户贷款面达44.05%。全市已为32000名机关干部职工进行评级授信，创建信用单位2个，累计投放给全市机关干部各类消费贷款1.32亿元。基本实现“巩固农村市场，占领城区市场”的目标。

为解决农民工金融服务缺失的问题，年，办事处在全国率先成立农民工金融服务中心，实施“服务跟着农民走”战略，引起社会强烈反响，得到各级党政和中国银监会领导的高度肯定。截止年9月末，农民工金融服务中心累计组织农民工汇款到社350755笔，金额20.6亿元；发放外出创业贷款9389笔，金额1.4亿元；发放返乡创业贷款10309笔，金额2.05亿元；清收不良贷款701笔，金额774.93万元；发放困难帮扶贷款66笔，金额96.95万元；支持中小企业195户，金额1.3亿元，带动就业5348人次，为农民工提供就业信息2236条，维权信息1213条，协助处理农民工维权事件249起，追回赔偿金455.86万元；年金融危机期间帮助23户中小企业恢复生产，投放贷款金额1200万元，解决就业岗位179人。同时，省外服务点积极帮助外出农民工提供法律维权、就业咨询、信息资讯等服务，做出了突出成绩。农民工金融服务中心扎实有效的工作，形成农民工金融服务工作的长效机制，真正实现了“地方党政满意，农民工得到实惠，促进农村信用社发展，社会各界认可”的多赢效果，开创了农民工金融服务工作的崭新局面。新华社、中央电视台、金融时报等国内重要媒体多次进行采访报道，贵州省委副书记王富玉亲笔批示：可推广。贵州省委宣传部将安顺农村信用社服务农民工的举措誉为“安顺经验”，并下文要求在全省推广。2009年9月，中国银监会副主席蒋定之专门视察安顺农村信用社农民工金融服务中心，并对“安顺经验”给予高度肯定，并要求在全国推广。

五年来，全市农村信用社把“善贷且成”作为企业的核心文化理念，把善于给予万物并成全万物作为企业发展的出发点和落脚点，通过不断加强企业文化建设，提升企业文化品位，凝聚员工，团结队伍，提升素质。加大员工教育培训力度，采取学历教育与岗位培训相结合，脱产学习和函授教育相结合的原则，鼓励员工接受教继续教育和学历教育，参加职称考试。并对高管人员采取挂职锻炼、专题培训、交流学习，选送参加高校专业培训班等方式进行提升和培训；对员工进行岗前培训、岗位培训、转岗培训、礼仪培训等。通过一系列培训、教育，提高了管理层的经营管理水平，提高了员工队伍的整体素质。自年来，安顺农村信用累计培训信用社员工35802人（次），到年末,全市农村信用社共有员工1300人，比年的848人增加452人，其中：大学本科学历370人，占28.46%，比年的35人增加335人，本科学历占比提高24个百分点；大专538人，占38.46%，比年的294增加244人，大专学历占比提高3.8个百分点；中专276人，占21.23%，比2005年的394人减少98人，中专学历占比降低25.23个百分点；高中以下116人，占8.92%，比年的125人减少9人，高中以下学历占比降低6.45个百分点。全市农村信用社取得技术职称的员工共456人，占35.08%。

实行行业标识统一设计、网点装修标准统一、员工着装统一，服务规范统一，树立全市农村信用社的整体形象。切实以宣传助推发展。通过户外广告、媒体宣传、开展文体活动等树立了农村信用社良好的社会形象。五年来，累计制作户外广告牌、墙体广告、宣传海报等20余万幅（块），制作电视、报纸专题广告100余次，新华社、中央电视台、金融时报等国内各大媒体刊载农村信用社宣传稿件600余篇（条）。积极组织各类文艺宣传活动，成功主办了“信合之春文艺晚会”，成功组织了“职业团队培训”、“温暖农民工万里行”，即参与“春晖行动”等大型活动。其中，“—乡亲、乡音、乡情温暖农民工万里行活动”为全省农村信用社社会影响最大的一次活动，整个活动以“会乡亲、传乡音、叙乡情”为主题，通过慰问演出、召开座谈会、发送慰问品（慰问金）的形式，将地方党委政府和农村信用社的关爱、关心温暖到籍外出务工的乡亲父老。全团200余人、19台车辆、30余家单位（企业）横5省，慰问农民工数十万人（次）。、、19家媒体随团采访报道，社会各界反响热烈，效果显着。同时，积极组织员工“业务技能比赛”、“爱岗敬业演讲比赛”和文艺调演等活动。开展“送戏下乡”、“文化下乡”、“义务送春联”等活动。组织开展到贫困户家中“送温暖”活动、到外出打工人员家中慰问、组织书法爱好者深入农村为农户免费书写春联等。组织编辑，并公开出版了《农村金融知识普及读本》、《农村信用社志》、《历程—农村信用社五十八年回望》等书籍和大型宣传画册《黔中信合风采录》。同时，在全国首创信合陈列馆，填补全国农信社藏馆建设的空白，得到银监会、省联社和地方各级党政的高度肯定。在年度市支持地方经济发展业绩考核中，农村信用社获银行业系统第一名。

发展不忘奉献，是农村信用社一贯坚持的发展观。五年来，全市农村信用社参与了年“抗雪凝、保民生”、年“抗旱救灾”，“5·12献爱心”等活动，累计捐款捐物折合人民币达2000余万元。特别是年7月至年5月，安顺市遭遇了百年不遇的大旱，干旱持续时间最长，受灾范围最广，受灾群众最多，灾害损失最严重为历史罕见。面对严重的旱情，全市农村信用社在办事处的统一部署下，因地制宜，结合本县（区）实际，通过发放贷款支持老百姓购买抽水机、发电机、水管等物资；无偿捐赠款捐物帮助群众修水窖、建水池、建提灌、修水渠等抗旱基础设施；义务为受灾群众送水到户；帮助村民培育水稻秧苗；实行到期贷款展期、优惠贷款利率等措施，全力与旱魔作斗争，取得了显着成效。全市农村信用社累计向灾区群众发放抗旱救灾及春耕生产贷款5.7亿元。其中：1.65亿元投向抗旱工程建设和抗旱设备物资购买，新修水池（水窖）32个，兴修水渠和提灌站13处，支持农户、农机和水利部门购买各种设备3200套，寻找水源12处、购买柴（气）油32.4吨、水管12000米，整治水渠5.8千米；2.28亿元投向抗旱保苗种植，积极支持农民补种改种，实现抽水保苗13.5万亩，灌溉面积13570万亩，为夏季粮食作物的丰收奠定基础，千方百计减少因旱情造成的损失；1.77亿元投向其它涉农项目，支持农户发展多种经营创收增收，实现大灾之年不减收。同时，全市信合员工自发捐款捐物折合人民币152万元，组织送水1692人（次），出动送水车600台次，义务送水3000余吨。安顺农村信用社积极承担社会责任的举措得到安顺市委市政府的高度肯定，得到社会各界的高度赞扬。

目前，农村信用社已成为全市资产规模最大、机构网点最多、服务范围最广、支持地方经济建设成效最显着的地方性第一大金融机构。五年的改革与发展，农村信用社开创了“广大客户得实惠、地方经济大发展、社会各界赞誉、地方党政满意、农村信用社盈利的新局面，实现了由小到大、从弱向强的嬗变，实现了又好又快的跨越式发展目标。

未来的五年，是农村信用社更好更快发展的五年，全省将实施新型工业化、城镇化带动战略。并提出在“十二五”期间突出抓好扶贫开发、区域经济和县城经济、基础设施建设等重点工作，推进传统农业向规模化、产业经营转变目标。这些难得机遇将给农村信用社提供新的发展平台；将给农村信用社提供更大的用武之地；将给农村信用社改革发展创造更加良好的环境。为农村信用社“又好又快、更好更快”发展奠定了坚实基础。

为此，“十二五”期间，农村信用社将切实实现走商业化、市场化的发展路子，紧紧围绕加速发展、加快转变、推动跨越的主基调，按照工业强市和城镇化带动战略、切实加强“三农”和扶贫工作、扎实推进社会主义新农村建设的要求，深入推进改革，积极稳妥推进全市农村信用社股份制改造工作，不断转换经营机制，建立科学的劳动、人事、分配等项制度；加大金融创新力度，着力提升金融服务水平，持续加大对“三农”的信贷投入，积极主动介入地方工业经济发展的重点项目建设，大力支持中小企业发展；密切关注地方经济建设和产业结构调整方向，满足区域经济发展中多元化的需求，全面推动农村信用社“又好又快、更好更快”发展，努力实现“三大目标”：

一是努力实现“三个100%覆盖”，即针对农信社金融服务的市场需求，覆盖100%的乡镇，覆盖100%的农民，覆盖100%的中小企业，努力打造农村信用社“农民的银行、中小企业的银行、社区的银行”品牌。

二是努力实现“五个最”。即：把农村信用社办成全市“资产规模最大、覆盖面最广、最得客户信赖、最讲社会责任、最具农村金融市场竞争实力”的地方性银行业金融机构。三是全市6县（区）联社达到组建商业银行标准，力争实现以市为单位组建商业银行。

为完成上述发展目标，农村信用社将组织实施“五大战略”，促进更好更快发展。

一是实施“走出去”战略。继续坚持抓好农民工金融服务，扩大并完善服务功能，延伸金融服务，搭建新的融资和发展平台，力争实现跨省设立农信社机构。

二是实施文化兴社战略。以“善贷且成”为农信社核心企业文化理念，坚持做实、做新、做大、做强企业文化，凝聚员工队伍，鼓舞员工士气，助推业务发展。

三是提高质量战略。把提升资产质量放在工作首位，把资产质量作为赢得未来发展的核心和关键，靠提升质量求生存，靠提升质量实现效益最大化。

工作进步总结范文第3篇

充满机遇与挑战的2007年在不知不觉中过去，过去的一年医院取得的成绩和进步大家有目共睹，我就药剂科一年来取得的成绩作如下总结：

1、门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，每天服务着大量的病人，服务态度的好坏直接影响着医院的形象，我们充分认识到了这一点，克服了工作繁忙时的急躁情绪，服务态度较往年有了明显的提高，遇到病人的提问耐心解释，全年无病人投诉。

2、科室全体人员能相互团结，全年完成调配西药处方33055张，中药处方17340张，能严格审查处方，发现不合理处方及时与医生联系，立刻更正，起到了一定的监督作用，未出现任何医疗差错事故。

3、严格遵守交接班制度，门诊药房值班人员利用夜班时间完成了全年医保处方的统计工作，默默奉献、毫无怨言。

4、2007年上半年根据卫生部文件精神，实施了新的处方管理办法，不辞辛苦，耗费了大量精力制定了我院临床用药目录及药品商品名通用名对照表，把原来电脑系统内存在的药品商品名全部改为通用名，为临床医生使用药品提供了方便。

5、全年进行了两次药品价格大调整，使我院大部分药品价格低于市内各大医院与同级别医院。为我院病员的持续增加打下了基础。

6、按照上级部门的要求，排除技术上的困难，药品实行了网上招标采购，做到了货比三家、同等价格看品牌看质量，年初**县药监局抽查我院药品合格率达到了100%。做到了少进快销，压缩无效库存，想方设法减少库存药品数量，争取零库存，全年药库基本无失效变质药品，减少了损耗，提高了资金的周转率。而且能够积极、主动配合临床科室进购药品和器材，确保临床的用药安全、有效，保证了临床治疗与手术的顺利进行。

2008年需要改进的不足：

1、调整门诊西药房布局，使之更加合理，根除凌乱不堪局面，让工作环境变得整洁有序。

2、加强与临床医生与护士的沟通，发现门诊药房、护士站储药柜有近效期药品及时调整使用，减少医院损失。

2、完善工作流程，合理调整值班人员，调动职工积极性，齐心协力，克服困难，有效消除每个工作日上午“排队取药”现象。

3、进一步提高窗口服务态度及发药质量，建立合理用药咨询制度，让每一位病员明明白白用药，取药后满意离开。

今后，我们将面临更大的挑战，随着药品价格的进一步下调和医疗环境的变化，竞争将会更加残酷，我想，有全院同志的热情协助，通过科室全体工作人员的共同努力，药剂科会为我院做出更大的贡献。

工作进步总结范文第4篇

展，尽了自己的微薄之力。现将全年工作情况汇报如下：

一、 工作进程与质效：1、工作数量2、工作质效

个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一，在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索，总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整，简化核查步骤，提高核查比例，强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后，我适时地提高了工作效率，进一步精细化信息核查流程，积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作，有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。

3、学习与成长

2012年，我深刻领会行长各个季度工作讲话精神，积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论，认真学经理室提出的“四点体会十个要求”，不断更新知识，在反思中取得进步。作为一名青年党员，我积极响应省行党委号召，结合自身实际，认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中，把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种 4、内部满意度

2012年，我基本完成了各级领导下达的各项任务，与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合，并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作，努力做好团队管理的“勤务兵”。同时，作为个人金融部团支部副书记，我组织部内广大青年团员，积极配合省行团委协同本部党委，开展了问卷调查、全员读书、五四90周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。

二、工作中存在的问题和不足

2012年是我入行以来的第三个年头，我非常珍惜在个人金融部工作的机会，因为个金部站在市场的前沿，每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手，但自身还存在很多问题。

1. 工作不够细致，质量与效率没有达到良好的统一

2012年年初，信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查，业务量急剧猛增，并整个年度逐月递增，在工作量上明显感觉吃不消，特别当几项任务同时需要完成的时候，因为过于追求速度从而忽略了质量，很多小细节上都有所欠缺，与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。

2.缺乏一线经验，在各方面的沟通上缺乏技巧性。

从入行起，我就一直从事信息核查工作，很多东西还都停留在理论基础上，缺乏一线工作的实际经验。在与客户交流联系中，不能及时正确地回答客户所提出的各种与贷款相关的问题；由于对相关业务政策了解不够全面，理解得不够透彻，

造成在与经办行协调沟通中，明显和尽职、审批人员的在业务把握上存在一定差距，不能做到良好的换位思考，经常过于直接，缺乏技巧性。

三、2011年的工作思路及部门发展建议

1.加强客户关系的管理，完善沟通技巧。

“得客户者得天下”，客户是银行赖以生存和发展的基石。加强客户关系的管理，是我行业务可持续发展的重中之重。要从以产品为中心

，转变到以客户为中心，这是对传统观念和流程的一次革命。怎样做到以客户为中心呢？我认为就是“急客户所急，想客户所想”。积极与客户做到良好的沟通，就能实现维护客户、拓展客户的目标，在信息核查岗位上更是如此。客户选择在银行贷款，当贷款进入审批流程，信息核查就成为银行与客户沟通的第一座桥梁。良好的沟通技巧，能拉近银行与客户的距离，增添客户对银行的信任，更好地与银行配合以完善贷款信息，提高审批及放款的效率，让客户对银行的服务更加满意，从而形成一种良性循环。2011年被喻为我行战略意义上的“个金年”，是我行转型时期的关键之年。而我所在的信息核查岗位并将应对新的挑战，我们会积极申请增添录音电话来作为完善工作质量的一把利器，更好地为零售贷款集中审批而保驾护航。

2.推进贯彻轮岗制度

工作进步总结范文第5篇

为贯彻落实市委、市政府“千名干部进千企，创优服务稳增长”活动精神，镇委、镇政府积极响应，迅速行动，把此次活动作为当前一项重要政治任务来抓，要求全镇机关干部和各镇直单位思想上重视、任务上明确、重点上把握、方法上讲究、载体上创新、责任上分解，使全体联企干部的思想高度统一，基本形成了党委、政府主要领导带头，其他党政班子成员参与、中层干部上下联动、政企横向互动，合力破解难题的良好格局，并显现出三个方面的成效。

一是促进干部作风转变。在此次活动中，联企干部们都主动深入结对联系企业开展调研走访，加强与企业经营者的联系沟通，了解掌握了结对联系企业在的生产、管理及发展思路等基本情况和在创业创新中存在的主要问题和困难，还借助自己的理论水平和业务能务，为结对联系的企业撰写了15份符合实际的创业创新建议书，以帮助企业克服困难，实现再次发展。

二是增强了企业发展信心。自“千名干部进千企解千难”活动开展以来，广大联企干部深入企业开展走访调研，积极排摸结对联系企业在创业创新过程中遇到的难题（共排摸到11个难题），并有针对性的帮助企业破解要素制制约、创牌、生产环境整治等方面的难题（目前已经成功破解了4个），如：合理解决了雄星食品有限公司在扩规办厂方面存在的土地供需矛盾，促成华丰农业与南京金道普禾在秸秆综合利用项目上达成合作事宜，帮助惠侬烟花、天圣烟花联系消防部门，制定消防规划，并组织员工进行消防演习，帮助金璨米业、陆子米业等企业解决建设用电、用水等问题，帮助液化气站就厂址搬迁做出详细规划，进一步增强了企业在外部经济环境不利情况下的发展信心。

三是改善了政企关系。通过开展“千名干部进千企解千难”活动，使联企机关干部在深入企业开展走访调研的过程中，直观的感受到企业在经济大环境不利的情况下，产业升级缓慢、创新能力不足、核心竞争力不足等等成长中的烦恼，而通过主动为企业提供服务，帮助企业解决力所能及的难题，不但让机关干部的工作作风更加趋于踏实，更让企业通过联企干部尽力破解企业难题这一纽带，感受到来政府对他们在创业创新过程中的关注，进一步改善了政企关系。

创优服务活动开展以来，我镇切实帮助辖区内企业解决了生产经营中的一些困难，受到一致好评，取得了很大的反响，不仅在全镇范围内营造重商、亲商、爱商、护商的社会氛围，也让全体机关干部树立“产业第一，企业家老大”的理念，并深入践行“保姆式、跑步式、精准式”服务，壮大了我镇招商引资的力量。下一步我镇将对进企业活动中的一些好思路、好经验、好做法，进行认真总结，形成制度性的成果，进一步改进工作作风和完善服务企业工作机制，通过健全问题处理程序和机制保障、跟踪督办等工作机制，使企业反映的问题和事项件件有回音、事事有着落、条条抓落实。