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社区述职报告

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社区述职报告

社区述职报告范文第1篇

社区工作者述职报告

各位领导、社区居民们:

下午好:

我是xx社区民政专干,在过去的两年里,认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政工作的指示精神,紧紧围绕街道办事处的工作目标任务,在社区全体工作人员的共同努力下,我们社区民政工作做得有声有色,具体工作汇报如下:

一、为了做好低保工作,我首先认真学习了《xx区城市居民最低生活保障实施条例》,为了对新申请的人员进行更准确的了解,我们采用了入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。对新增的低保户,严格按照户主申请-入户调查-低保评审会议-张榜公布程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象,并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市居民最低生活保障待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平坚持经常性入户调查。截住目前为止,现有低保户xx户,其中、残疾人xx人、孤寡人xx人、6岁以上老人xx人,每月支付低保金额xx元。20xx年6月至今我社区新增低保户xx户,停发xx户,切实做到低保对象有进有出,应保尽保。认真准确地填写低保档案,一户一档,并把低保人员按a、b、c三类分类编号。从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

二、在抓好常规性特困工作的同时,我们对特困对象中的弱势人群优先提供社会救助,体现国家和社会对他们的特殊照顾。在这两年里:双节期间我们积极联系帮扶单位为xx户困难户送去米、面、油等物品近万元以上;为23户住房困难居民申请到廉租住房补贴金;为社区xx位大病人员申请到大病医疗救助金xx元;为xx户低保户申请医疗门诊救助金xx元;为xx户特困家庭子女申请助学补贴近xx元;发放电视xx台,棉被xx床;20xx年我们积极联系市医保中心捐资,为辖区困难家庭交纳城镇居民医疗保险xx户,xx人,xx元;汶川地震后我们积极宣传为灾区募捐xx元,交纳特殊党费xx元;利用六一儿童节为贫困儿童发放书包xx个,各类文具xx套;为困难群众捐款衣物xx件,受益群众达近xx人等等。为了把国家的政策及时传达到每一位居民家中,我们积极组织讲解《城镇居民低保条例》、《廉租住房保障通知》等各类宣传讲座,共举办了xx起,参加人员达xx人次,发放宣传资料xx余份,黑板报xx期,宣传标语xx幅。确保不落下每一位居民,让广大社区居民充分享受国家给予困难群众的关爱,真正做到把党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展。

三、残疾人是社会的弱势群体,他们需要社会的关爱,社区的温暖。春节前夕,在区委区政府和区残联的关心下,对xx户残疾困难家庭进行了走访慰问,给他们每家送去慰问金慰问品,把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区残疾人参加职业技能培训,例如社区的肢体残疾人陈立军,鼓励他参加了区残联组织的计算机培训;现已拿到国家承认的计算机中级等级证书;我们随时掌握残疾家庭的困难情况,建立了困难残疾人登记台帐;如子女入学情况、住房情况、就业情况等。社区残疾人桑仲仁常年卧床不起,我们长期组织社区志愿者为其清理卫生,并把他的情况上报到区残联,为他争取了一辆轮椅。

四、强化对老年人的服务意识和功能,保证各项优待政策落到实处,对老年人的情况做到知底、知情、知心,截止目前共办理老年证xx人;在双节、重阳节期间,社区为95岁高龄老人xxx、8岁老人xxx等xx人进行慰问帮扶资金xx元;积极邀请医院大夫为老年人讲解老年病的常见知识和防治方法xx次;社区每年组织老年人出去郊游,提高了老年人的精神文化生活,使他们对自己充满信心,老年生活过的充实、健康。

五、这两年里,我们社区在双拥工作上做了大量的工作,首先在辖区对各类复转、退役人员进行了摸底调查,在每年的春节,我们上门上户为社区的困难复转军人送去新春对联以及慰问品,把党和政府的关怀及时送到了他们手中,为庆祝八一建军节,社区邀请了部分退伍战士参加座谈会,会上,大家畅所欲言,积极为社区建设出谋划策,此情此景,也深深地感动了我们社区工作者。

社区述职报告范文第2篇

一、实有人口。

村常住人口xx名、暂住人口实名登记xx名。在此众多人口中,有重点控制人员xx名、应当列入帮教对象的xx名,所有的人员都已经登记在册。

二、纠纷的调解。

xx年共调解矛盾纠纷xx起,与村调解委员会和司法调解室一同对每起纠纷进行调解,经过深入细致的工作,每起纠纷却已调解妥当,没有因调解不当而造成上访和诉诸法律,达到100%的调解成功。

三、治安防范。

我xx村社区自xx年x月以来,组建巡队现有巡防队员十名,依照市政法委的指示,我对巡防队进行业务指导和管理,。今年以来,我本人每周两次自己带队巡逻,有效的遏止了刑事案件的上升,今年全年共发案xx起,较之去年发案xx起,下降了10%,其中有盗窃机动车两起,盗窃电动单车x起,诈骗案件x起,入室盗窃x起,还有其他案件x起,经派出所破获案件x起。

在街道及村委会的领导下,全年无重大治安、安全和人身伤亡事故,真正做到了安全、和谐、平安。

三、打击处理。

XX年,xx所的拆迁任务繁重,其中一、二、三个队全部和六、七、八部份队面临拆迁任务,在配合街道对村民进行拆迁动员的同时,我自己对一部分不按法规的的出租户和暂住人员进行了处罚,并且对2个用工单位也进行了治安处罚。

在此同时,对辖区内的无证旅社进行了治安处罚,有效的扼止境公共场所的治安安全隐患的不安全因素。

四、公共事务管理。

XX年,xx村面临开发建设,拆迁任务繁重,安置小区翻新等,矛盾纠纷层出不穷,因此引发的矛盾很多,反映到村委和街道工委的事宜也时有发生,在工委和村委的领导下,我自己本着公平公正原则,认真履行职责,处理好每一件事宜。基本做到了不偏不倚,没有因自己的缘由引发矛盾上缴,也没有造成越级上访、上告的事件发生。

五、认真服务群众。

今年全年,xx村的第二代身份证办完xx余名,但有xx余名未办好第二代身份证,虽然上级布置的任务已完成,但是仍有余地,本人几次向村委及村民下发通知。目前已基本到位,村民络绎不绝的到所办理身份证。

在此同时,只要是村民的户口和其他事宜,我都能随叫随到,帮助解决实际问题,得到了村委和群众的好评。

六、存在的不足。

社区述职报告范文第3篇

我原来是社区计生协管员,工作了三年多,今年九月份当选为社区计生委员。在街道党工委、计生办和社区两委的领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真做好本职工作,在工作中积极学习计生业务知识,遇到问题积极向老主任请教,在工作中积累经验,不断提高自己的业务水平。现将这几个月来的工作情况述职如下,请与评议。

一、勤奋学习,努力提高自身素质和业务水平。

四个月来,为了提高自身素质,本人坚持不懈地学习社区理论知识,计生法律法规政策及十七大文件精神。自觉做到勤学多想。平时留心报纸、新闻等有关社区工作经验介绍,在潜移默化中接受教育,提高了自己的思想政治素质。在日常工作中,我时刻牢记自己是个新人,工作经验不足,遇到问题,本人都以求教的工作态度向社区主任、同事前辈学习,不断总结工作经验,改变工作方式,开阔工作思路,及时纠正自己的不足之处,跟上领导工作节拍,与同事工作合拍,积极融入社区大家庭,努力提高自己的工作能力和业务素质。

二、加强沟通联系,熟悉工作环境。

为了尽快适应新的工作岗位,本人经常走家串户,尽可能地与社区居民们进行各方面的沟通,宣传社区工作及计生政策,熟悉与了解群众心声,努力为他们排忧解难。

三、勤勉敬业,尽责做好本职工作。

计生工作坚持以人为本,以服务为宗旨,在做好社区工作的同时,按照《关于进一步加强流动人口计划生育工作的通知》要求,建立以现居住地管理为主的工作机制,加强流动人口计划生育的管理和服务,与常住人口同管理,同服务,同宣传,建立健全流动人口台帐,婚育证及时审验,及电脑录入工作,做好国家平台通报,及时反馈和接收,今年流动人口开展全员管理中,流动人口管理中做到“嘴勤”、“脚勤”宣传到位,新增流动人口录入率达116%。9月份社区成立了流动人口一站式管理,大大提高流动人口计划生育婚育证的发放和验证率,把流动人口切实纳入到常住人口一样管理的轨道。

社区述职报告范文第4篇

在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西,报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,小编为大家准备了社区工作人员述职报告范文参考,欢迎大家分享。

社区工作人员述职报告范文参考一

人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已。不知不觉中走进XX社区已经半年了,在这段期间内,经历了磨砺,在风雨中从稚嫩逐渐走向成熟。

我很庆幸能够走进***这个家庭,这个家庭充满了温馨。在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自己的工作,每一个工作者都在默默地为社区的和谐稳定发展贡献着自己的力量。

作为刚刚走出校门的大学生,第一脚踏进社会,没有工作经验,而社区作为基层,所要解决的问题是非常具体非常复杂的,牵扯面很广。来到社区我给自己的定位不是一个知识分子,而是一位迫切的需要学习,需要锻炼,甘于奉献的党员。现在我将半年的工作和学习汇报如下

第一,转换角色,正确定位。离开大学校园进入社会走上新的工作岗位,我清醒地认识到角色的转换问题,明白自己已不再是学生,而是走进社区与社区居民亲密接触,为社区居民服务的一名社区工作者。给自己的工作,所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做自己的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。调整自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活工作。

第二,深入了解社区的情况。4月份,办事处组织入户调查,在社区书记主任以及社区协管员的帮助下,我全面了解了我社区的基本情况。我社区辖区面积XX平方公里,居民xx户,人数XX人,其中在职党员xx人,离退休党员XX人。辖区的特点:街道狭长,高低错落,楼区平房区交错,山坡岔路多,居民居住分散。

在入户过程中一些热心的居民帮助我们一起起早贪黑的入户,使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴,使得我对工作的热情更加高涨。 第三,坚定信念。刚到社区基层工作,面对陌生的工作环境,感到担子重,压力大,我保持一个坚定的信念,相信上级组织和本级政府的正确领导。我积极参加办事处组织的各种集体活动,如:趣味运动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会,在这些活动中我更加体会到了这个集体的团结。凭着这种信念,克服工作上遇到的困难顺利完成各项工作。 第四, 踏实肯干,做居民群众的贴心人。面对淳朴善良而又贫困的乡亲,我处处留心,找机会为他们做点实事。我就从熟悉群众,与当地群众交朋友入手,了解当地实际情况,想群众所想,急群众所急,真心实意地为群众做好事、办实事、解难题。如:协助社区书记和综合治理协管员先后调查了解杨XX院停水,停电情况。协助低保协管员审核整理困难群众提交的申请廉租房的资料等工作。 我的工作才刚起步,每接触社区里的一件具体事务,我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流,与社区干部同事搞好关系,处理不同事务的不同方法等,相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为合格的社区工作者。

社区工作人员述职报告范文参考二

时间过得真快,一晃一年又过去了!在这一年里,我在街道党工委办事处,社管科,街道计生办的领导下,认真贯彻落实党的各项方针,政策,学习创先争优文件,以创先争优为精神指导,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将一年的工作总结如下:

一、主要指标完成情况。

1、常住人口信息情况。

每月按时上报月信息报告单,报表,做到账账相实,相符,1到11月初婚人数为35人,其中晚婚33人,怀孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,实施四项手术61例,包括结扎,放环,取环,人流,引产。

2、主要工作开展情况。

一年二次孕环情情况,上半年孕环情应透人数为997人,已透人数为951人,透环率为百分之xx,下半年孕环情应透人数为949人,已检904人,透环率为百分之xx。

在三月份发动妇女参加妇女病普查512人,在避孕药具随访工作中,每季度发放避孕药具4000余只,在亲情随访工作中,做到一星期内上门随访,送去宣传资料,避孕药具。今年是计划生育创国优的一年,从五月份开始,计生的所有台账都由县计生局统一部署,我按照街道的标准,把计生的所有工作思路都进行了统一,在八月份,市里,省里要来考核,我同xx二人日夜加班半个月,把所有的计生常住台账同流动人口台账进行了统一整理,把东海路同坦坑路作为计生的一条示范街,在这条街上做了计生宣传墙面同计生宣传橱窗,在这次检查中,赢得了市里,县里的一致好评!在九月底,进行了一次浙江省全员人口信息采集,这次的任务时间紧,工作量大,我又日夜加班加点,在一星期之内把7千多条信息如期做好核对好准时的上交了!在这次创国优当中,虽然很辛苦,但是辛苦换来的是笑容,是成果!在11月份,创国优验收合格!

二、流动人口信息情况。

园丁社区外来流动人口总数为6323人,其中外来育龄妇女为3068人,外来男性为3255人。今年我社区是创建省级流动人口优质服务社区,在这一年里,社区做了大量的工作,在3月份把流动人口育龄妇女纳入常住育龄妇女当中,发动外来育龄妇女参加查孕查环查病之中,带领她们到妇保院参加免费妇女病普查。在双月大整治当中,发放流动人口宣传资料,条例20xx余份,发放避孕药具1500余只,五对夫妻享受了生育补贴金,321人享受了免费的查孕查环查病,100余人享受了妇女病普查!让外来流动人口真正享受到了同宣传同管理同服务的均等化服务,市民化管理。我还打算在明年邀请计生领导为她们去讲解计生政策,让那些外来的流动人口知道更多的计生好政策,让他们知道自己可以享受那些属于他们的权利同义务!让更多的人都知道现在的好政策!

三、中心工作方面。

我虽然主要负责做计生这一块工作,在医院公共卫生这一块也是我在管理,在公共卫生这块工作中,主要负责报每个月的新婚,怀孕,出生人数,还包括外出外来儿童的预防接种,在上半年同下半年的二次儿童强化接种当中,我同社区的工作人员都以饱满的工作热情完美的完成了工作!社区工作繁琐而复杂,综治,环境卫生,人口普查,文化艺术节,居民医保,在纵多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后是居民换来的一句谢谢!

四、工作感受。

作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们!所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!

新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与为人处世,让自己能在新的一年里把自己的工作推上一个新台阶!

社区工作人员述职报告范文参考三

一、工作绩效汇报

1、深入了解社区的基本情况。从4月份,xx办事处组织社区进行全面的入户调查,在社区书记主任以及社区协管员的帮助下,我全面了解了我社区的基本情况。我社区辖区面积xx平方公里,居民xx户,人数xx人,其中在册党员xx 人。辖区的特点:街道狭长,高低错落,楼区平房区交错,山坡岔路多,居民居住分散。

在入户过程中得到了一些热心的居民的帮助,使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴,使得我对工作的热情更加高涨。我不仅利用上班时间入户还利用中午休息时间,晚上下班以后的时间以及周六周日等居民空闲时间抓紧工作,不到一个月的时间我便率先完成了我所分配入户的片区。

经过这次深入的细致的入户调查我看到很多家庭十分贫困的居民,他们在生活上有着各种各样的困难,看着他们艰难的生活,面对淳朴善良的居民,我处处留心,希望有机会能够为他们做点实事,做点好事,让他们的生活有所改善。

2、努力做好本职工作。我到社区后负责创建和谐社区资料的整理的工作。原先社区资料无专人管理,xx年资料存在着资料不完整,资料部分内容欠妥等问题。我接手后,首先学习了创建和谐社区资料整理的新标准。按照创建和谐社区的资料的标准,将缺少的资料补充完整,并将xx年的资料按照统一的格式重新装订整理。之后又建立了xx年的资料档案,每月定期将资料整理归档,保持了资料的连续性和完整性。我努力将自己的本职工作做好,做精,做细。

3、积极参加集体活动。xx办事处先后举办了趣味运动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会等大型的集体活动。通过这些活动我深深的体会到了这个集体的团结和向上。

其中在歌唱比赛练歌阶段和团体操练操阶段,我办事处全体参加人员,不畏酷暑积极参加训练,没有一人掉队和松懈。最终凭着办事处领导的关怀和全体参赛人员的努力,我们获得了xx区歌唱比赛的二等奖以及桥东区团体操比赛第三名的优异成绩。获得这样的成绩让我的心中有一种沉甸甸的感觉,张主任在那时说过的一句话让我至今尤为感动,她说你们每一个人都是这个集体中不可缺少的。我也是这个集体中的一份子。所以我为我加入了这样的一个集体而自豪。

4、坚决服从组织安排。6月21日开始,全市市容市貌整治工作开始进行。办事处成立城管科。组织决定零时调我到城管科工作,同时兼社区工作。工作压力增加,任务加重。但是我坚定信念,坚信组织的正确领导,克服困难,努力工作。

每天早上7点半早起巡逻,管理早市,晚上7点半巡逻,管理夜市。白天不定时巡逻,管理影响市容市貌的不良行为。经过一个多月的集中综合的治理,做到了早市、夜市按点开放,按点关闭,无违法乱纪,无占道经营等情况。保障了居民的生活和出行顺畅。街道、公园内无大型猎犬横行,无宠物粪便,保障了居民健身、休闲的安全和舒适。

看着洁净的街道,越来越美丽的市容市貌,我感到尤为的欣慰。我们的工作成效显著,深得民心。居民的出行变的更加顺畅,生活少了很多的烦恼。

5、全心全意为人民服务。从入户调查之后,我便处处留心,希望能够为人民做点实事,做点好事。由于外环路得修建,我辖区部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的张家口已经进入雨季,虽然今年张家口大旱,但是偶尔的几场雨,也使得居民的房屋漏雨无法居住,本就不富裕的他们生活更加困难。我办事处领导及时调查居民房屋漏雨情况,组织为居民修葺房屋。需要一名监工人员,我主动请缨。每天从早上7点到晚上9点除了吃饭时间全天在工地监工,督促施工人员,加班加点,早日为居民把房屋修葺完毕。让群众放心,使他们的生活得到保障。我的脸变黑了,但是群众的脸上却充满了笑容。看到他们的笑脸,我身体的劳累全都被扫的一干二净。全心全意为人民服务是做为一名党员,一名社区工作者的义务和责任。我将永远保持为人民服务的热情。

6、努力做好宣传员。从培训时的第一课我便了解到社区是连接政府和居民的桥梁和纽带。加强政策宣传是党在基层开展工作的基本要求,作为一名新时期大学生社区工作者,有责任履行好这一义务。

我一方面,以社区板报为阵地,及时更新板报,向居民宣传党和人民政府在基层的方针政策,法律法规、计划生育、科学发展观、甲型h1n1流感的预防等等内容。

另一方面,我还积极的走到群众中去,通过传单、文件的发放和现场解说向居民群众宣传党和人民政府的方针政策,法律法规。

二、思想情况汇报

1、坚定信念,做出成绩。刚到社

区基层工作,面对陌生的工作环境,我感到担子重,压力大,我保持一个坚定的信念,相信上级组织和本级政府的正确领导。基层工作是复杂而又富有挑战性的,环境苦,条件差。吃闭门羹,受到冷言冷语是很常见的事情,作为社区干部,我们不能把他们当“外人”,必须把他们当成朋友、亲人,必须要把群众的事当成自己的事,用真心去为他们着想,去为他们排忧解难,才能赢得居民群众的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事,努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境,即使没有轰轰烈烈的事迹,也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的`业绩。

2、认清形势,增强责任感。社区群体较为复杂,加强社区工作,是构建和谐社会的基础,关系到科学发展观的落实。作为一名社区工作者应当认清现状,认清社区的形势,切实加强责任感,在党和政府的正确领导下,在广大群众的支持下,全心全意用知识、青春和热情服务一方水土,造福一方百姓,为社区的和谐发展做出应有的贡献。

3、不怕苦,不怕难,不怕累。到基层任职,工作、生活条件相对较差,更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用,改变面貌,树立不怕苦的精神,以饱满的热情投入到工作中去。

直接与居民群众打交道,处于各种矛盾的交织点,上级的各项方针政策都需要基层干部去贯彻、去落实,因此说基层工作最具体,基层干部很难当。这就要求我们在工作中掌握基层工作经验,把对上负责与对下负责有机地结合起来,维护好和实现好广大居民群众的根本利益,促进社区的和谐发展和社会全面的进步。

基层工作不规律,时间不固定。我们一定要要牢固树立扎根基层的决心,以一流的工作态度,一流的工作劲头,干出一流的工作成绩。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。对待困难和矛盾,应当见困难就上,遇矛盾就抓。在艰难险阻面前,变压力为动力,把挑战当机遇,自觉磨练意志品格,提升精神境界。

社区述职报告范文第5篇

           XX社区XX年综治工作主任述职报告

     XXX

   我们朝阳社区为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,制定了综合治理工作计划,完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务,现对照今年综合治理工作目标责任状,将工作总结如下:                        

   一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证:  1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。 2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众,进行宣传教育,在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。 3、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全,今年全年,我社区共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音提醒居民加强防范,社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。 4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全,想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理,对没有围墙的小区要修建围墙,没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作,争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守,阻止闲杂人员进入小区,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,中午休息时间也没有收废旧的噪音出现,居民反映很好。5、社区工作人员还做好了值班安排,每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻,保证24小时都有人值班,24小时都有人巡逻,并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。

    二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保?缜?br/>    还定期组织工作人员学习业务知识,积极开展岗位练兵活动。