学习沟通

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇学习沟通范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

学习沟通范文第1篇

关键词：《林黛玉进贾府》　沟通

沟通是中职生职业生涯发展的重要因素，我将以信息化教学为手段从新的角度解读《林黛玉进贾府》，带领学生把握文中人物的三种沟通技巧，学会职场智慧沟通。

一.教学背景

1.教材分析。

本课选自高等教育出版社中职《语文》（基础模块）下册第三单元，根据学生已有的认知水平和职场需求，我对教材进行了整合处理。前两课时完成小说人物、环境、情节的赏析，第三课时依托文本设计符合学生职业生涯发展的活动。

《边城》的活动为“感受职场文化”，《林黛玉进贾府》的活动为“学会职场沟通”，《士兵突击》的活动为“融入职场团队”，《林教头风雪山神庙》的活动是“化解职场冲突”。

2.学情分析

班级现状：本次课的授课对象是11级营销精英班的学生，该班运行准企业化模式将设有行政部、后勤部、业务部三个部门，各部门成员均能分工合作，已初步具备小组合作学习能力。学生特点：本班学生大都性格外向，爱表达，爱交流，但缺乏沟通技巧。学习情况：他们喜欢新颖的贴近生活贴近职场的活动课，对传统的文本赏析缺乏学习兴趣。岗位需求：营销专业对口的岗位要求学生必须具备良好的沟通能力。

二.教学目标

知识目标：理解掌握文中人物的三种沟通技巧。

能力目标：运用三种沟通技巧，在情境模拟中提升学生的沟通能力。

情感目标：感受智慧沟通，养成理性沟通习惯。

结合本课的教学目标和学生的实际情况

我将教学重点设置为：掌握文本中听说、拒绝、赞美三种沟通技巧。

我将教学难点设置为：灵活运用本课人物的三种沟通技巧。

三.教学过程

本节课由以下四个环节组成，共用时45分钟，具体内容和时间安排如下：

1.定向搜集

网络票选（3分钟）

课前布置任务，请学生查阅互联网，视频，书籍等相关资料，登陆教师博客参与“《林黛玉进贾府》中谁是沟通高手？”的网络票选，并说明投票理由。教师整理后在课堂上公布投票结果，并导入新课。

2.信息整合　提炼技巧（10分钟）

为了让学生快速找出人物对话并提炼其中的沟通艺术，突出本课教学重点。我根据班级所在的三个部门，分部门布置阅读任务：

行政部：寻找表现林黛玉听说沟通艺术的关键句子并提炼技巧。

后勤部：寻找表现林黛玉拒绝沟通艺术的关键句子并提炼技巧。

业务部：寻找表现王熙凤赞美沟通艺术的关键句子并提炼技巧。

学生分组合作探究，推荐同学作答，再由教师总结并明确：

听说：抓住重点，听弦外音（语词推测、语态推测、语义推测）。

拒绝：婉言拒绝，适当补偿（先肯定后否定并解释原因）。

赞美：具体赞美，间接赞美（通过具体赞美林黛玉间接赞美贾母及三春达到一箭三雕的效果）。

3.动漫创境　实战演练（25分钟）

行政部情境为与领导沟通中的听说艺术：

假如你在电梯间和领导偶遇，领导问到：“你家里最近是不是有很多事？怎么看起来精神不太好。”你能听出领导的言外之意吗？又该怎样恰当地回答。

后勤部情境是与同事相处中的拒绝艺术：

假如你的同事希望你周末替他加班，而你正好要参加大专进修，你如何使用婉言拒绝和适当补偿的方法回绝他的请求。

业务部情境是与顾客交流中的赞美艺术：

假如你是商场手机专柜的销售员，有位顾客正在为是否买一部IPHONE4S手机而犹豫不决，你能否采用赞美具体化法将手机成功地销售出去？同时采用间接赞美法拉近与顾客之间的距离。

4.登陆平台　在线拓展（2分钟）

1.假如你是玩具专柜的销售员，顾客对你说：“我想要一辆款式不需要太新颖，功能简单，实用一点的遥控车。”你能把握他的弦外之音吗？又该如何应答呢？当询问产品的价格后，顾客要求你降价出售，你该如何婉言拒绝呢？成功地拒绝还价后你又会怎样运用赞美的技巧将这辆遥控车成功销售出去呢？

学习沟通范文第2篇

通过沟通，你可以和许多人成为朋友，让我们架起沟通心灵的桥，让它通向光明，通向缺少沟通的地方。接下来是小编为大家整理的学习沟通的心得体会及收获2020，但愿对你有借鉴作用!

学习沟通的心得体会及收获1沟通是人与人的交流，是心与心的对话。有时它无需冗繁拖沓的语言，只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心在他面前跳动。妈妈曾经对我说:“男孩子应敏于思而讷于言。”由于这种观念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承认，我并不是一个关于交流的人。这一点在我的生活中已留有不少遗憾，使我差点失去一个真诚的朋友，那就是他。

其实我和他一直不能算是朋友，因为直到一次春游，我才真正地了解他，认识他。提起春游，对每一个学生来说都是愉快的，可去的途中长时间的坐车实在难熬。我们几个同学打牌，有我和他。我已经说过，我并不喜欢他，甚至讨厌他。他平时老和我过不去像有仇似的。这次，我要报复--凡是他出的牌，我一盖全压住他，即使我的牌并不一定好。“你干吗老压我呀?”他很快察觉到了什么。“牌好，没办法。”我笑了笑，攥着手里的几张最小的牌打肿脸冲胖子。可俗话说乐极生悲，不知前面遇见了什么情况，司机一个急刹车。打牌地方小，我本来就站不稳，这会儿一趔趄，心想不出丑才怪。“嘿，小心!”有人在千钧一发之际费力地抓住了我，我连忙就着这一拽之势稳住了身。

我一愣，望着那不安的眼神，不禁让我想起过去的一切:虽然我和他同在一个班，但平常几乎不说话--他看不起我，我也看不起他。虽然他就坐在我前面，但我和他几乎是对头--有我没他，有他没我。我爱学习，爱读书，不放学不出教室;他爱运动，爱打球，不打铃不进班。我成绩优秀，是老师的得意门生;他体格健壮，中操场的篮球飞人。我做事心思缜密，三思后行;他做事大刀阔斧，干净利落。我和他生活在两个世界，没有一句共同的语言。个性的差异使我们彼此疏远，交流的贫乏使我们格格不入。而这次，他主动伸出了手，尽管只中一瞬。“站稳。”他以同样的一句话，把我从遥远的回忆中惊醒，柔和而友好的目光使我们的心中不再有芥蒂。我紧紧地握住他的手，轻轻地点了点头。并不是只有三天三夜的挑灯长谈才算是沟通，我和他之间的沟通就仅仅发生在几分钟之内，但它比以往的任何时候都更能打动我的心。

沟通会使生活更和谐，它将筑起友谊的桥梁，紧不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的他已不再是从前的他。被动的等待与猜忌只能使人人坚守自己的堡垒，而主动的沟通与交流才会化干戈为玉帛，才会有更动情的话语，更坚定的眼神，更真挚的感情。

学习沟通的心得体会及收获2追求快乐，是每一个人的理想，但是每一个人对快乐的定义都不同。快乐在金钱，在权势?快乐在兴趣，在美食?又或者像梁启超在《最苦与最乐》所说，“自然责任完了，算是人生第一件乐事”。可是我觉得，快乐，就在不尽的沟通中。

生活五彩缤纷，却遍布荆棘;有趣，新鲜，却危险，可怕。所以我们需要别人的陪伴，我们必须找到相伴一生的人，那便需要沟通了。打从我们呱呱落地时喊出的第一声，我们和父母便有人沟通，在往后的日子里，他们陪我们走第一步路，说第一句话，相伴多少个春秋。通过沟通，找到良师，获取知识;通过沟通，寻得益友，丰富情感。我们需要沟通，因为它能够拯救一个孤独的灵魂，一个乏味的人生。

沟通无处不在，无时不有。给落魄的人一个微笑，是一种沟通;给贫穷的人一些资助，是一种沟通;给失败的人一个鼓励的眼神，是一种沟通;给寒冷的人一双温暖的手，也是一种沟通……最温馨的沟通，尽在不言中。全社会的人都在沟通，多少次，国家拨款给灾区;多少次，社会捐款和衣物给贫困人民。沟通，传情达意，不仅仅帮助了他人，更推动人全社会的进步，何乐而不为?正所谓“捎人玫瑰，手有余香”，同样的道理。

神话小说中所述，女娲造人。那么我想我真应该感谢女娲。感谢她，给予了我们一张能说会道的嘴;感谢她，给予了我们一对能传情达意的眼神，感谢她，给予了我们一双温暖的手掌。我们拥有作为人类的快乐——那便是我们拥有语言，我们善于沟通，我们有沟通的武器。

相信沟通是快乐的代言，是幸福的真谛，是连接心与心的桥梁。但愿快乐的我们通过沟通，传递快乐。

快乐在沟通中永驻!

学习沟通的心得体会及收获3悠悠中华五千载，我们的祖先在中华大地上生息繁衍，创造出一段又一段的辉煌，为后人赞颂。

翻开史书，我们不难发现每一段辉煌后，都闪现着一个盛事明君的身影，像汉高祖刘邦，唐太宗李世民为了百姓安居乐业，社会繁荣稳定，做出了巨大的贡献。

他们所处的时期不同，可他们知道同一个可以使朝代延续千年的知名道理：得民心者得天下。

时间过了几千年后，中华民族中又出现了一位历史伟人康熙皇帝，它有着比刘邦更为出色的才华，一次他去长城察看城墙毁坏情况，面对早已破落的长城，有的大臣认为要加固，以防来袭，但康熙说：我要加固的是百姓心中的长城，这比真正的长城坚固好几倍!是啊，这是明君的抉择，他明白得民心者得的天下的道理，后来，他多次微服私访，体察民情，用自己的真诚打动了百姓们，使百姓臣服，成为一代明君。

以史为镜，可以知古今，我们不难看出：成就大业与百姓的沟通是必不可少的。

学习沟通的心得体会及收获4我们的一生是一个不断选择、不断学习、不断沟通的过程。

我们从出生到现在是一个不断选择的过程。“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。”天气的变化我们选择不了，时间的流逝我们选择不了，但是我们可以选择以什么样的态度、心情及方式方法来面对自然界客观事物的发展。我们选择不了自己的出生，但是可以选择成就什么样的人生;我们选择不了天气的变化，但可以选择以什么样的心情来面对风雨阴晴。在不同的人生阶段我们将面临不同的选择，我们为选择文科还是理科而苦恼过，我们为选择上哪所大学而纠结过，我们为选择什么样的工作而权衡比较过，我们为选择什么样的人生伴侣而深思熟虑过……我们每时每刻都在选择，同时也在坚持自己的选择，不同的选择成就不同的人生。

唐太宗李世民说过：“以铜为鉴，可正衣冠，以史为鉴，可知兴替，以人为鉴，可明得失。”我们的一生也是一个不断学习、不断沟通的过程。活到老，学到老，人在职场，重在沟通，通过沟通能很好地达成共识。要知道正衣冠方能懂礼貌显气质，知兴替方能找方法谋发展，明得失方能跟对人做好事。

我们的一生是一个不断选择、不断学习、不断沟通的过程，我们的今天基于昨天的选择和努力，我们的明天基于今天的选择与努力，我们要在今后的人生路上学会选择，学会学习，学会沟通，更要学会感恩。

学习沟通的心得体会及收获5孩子的学习和成长离不开家长和老师的指导和帮助。家校有效沟通，可以更好的了解孩子在学校的学习和交往情况。家长与老师的沟通交流，可以发现孩子在学校学习中遇到的问题和困难，使家长及时了解孩子在校的学习情况，做到有效指导。家校沟通帮助孩子改正学习习惯，促进学习进步。

作为一位三年级孩子的妈妈，对于家校沟通。我用现身说法来讲述家校沟通在家庭教育中的重要作用 。

儿子自从升入三年级，我逐渐的从陪伴学习过渡到了逐步放手，让他独立完成自己的学习任务。对孩子的学习采取少干涉，多关注。本以为自己的教育法方法很适合孩子，谁知随着我的逐步放手，孩子在学习中的问题却越来越多。像上课注意力不集中，在课堂上做小动作。在独立完成作业的过程中也出现了马虎现象，导致作业卷面不整洁，数学错题增多等诸多问题。

孩子因为上课注意力不集中，听课状态不好。三番五次的被邀请开家长会。听着老师苦口婆心的教育，孩子一时有所触动，答应上课认真听讲，可事过不久，仍然是旧错故犯。班主任也是想尽了办法，像给孩子调座位，远离调皮捣蛋的同学，上课多关注，尽量提问题，要求孩子来回答。可孩子仍然时不时会重演上课“神游”的小把戏。老师便再次与我约定开一个小型家长会，做一个深入的沟通和交流，以便帮助孩子走出上课不听讲的坏习惯，养成钻心听讲的好习惯。

今日上午第一节下课，我便如约来到了学校。在校门口，我遇见了教英语的杨老师，了解了孩子英语学习的情况。老师讲了孩子英语的学习，听、读、认的能力还不错，可就是英语书写能力差。建议我给孩子买一些英语辅导书，加强英语书写能力的培养。我向杨老师问了孩子上课听讲的情况，并告诉老师孩子上课有注意力不集中的现象。老师听后，便似有所悟的说：“好像还真有上课思想开小差，不过放心，以后，我会多关注他，把他的注意力吸引过来。”因杨老师有课，不便多谈，我便与她告别。

我与杨老师告别后，便冲进书店，购买了英语教辅书。再次来到了学校，正好校园里的下课铃声响起。我与门口的保安打了声招呼，便走进了校园。

我赶到了教室门口，真巧，我又碰上了教数学的'常老师。我也与常老师聊了几句，常老师反映孩子在做数学题的过程中，马虎现象严重，希望我帮助孩子纠正马虎的学习习惯，养成多思考，慢动笔，勤练习的好习惯。我向数学道了谢，便步入教室，然后随着班主任上了办公室。

在教师办公室里，班主任向我讲述了孩子今日在课堂上的表现：他回答了老师在课堂上提出的较难的问题，老师提问的问题，只有孩子一个回答了出来。老师补充说：“孩子的阅读理解能力和语言表达能力都很好，这得益于孩子的阅读好习惯。可孩子上课听讲状态不好，很令人担忧。看着孩子的听讲状况老师也很担心，很希望通过与我的沟通找到问题的症结，帮助孩子走出学习的误区。

我与老师聊了孩子在家的学习情况，孩子的卷面整洁度，写作还有阅读情况。老师建议我，让孩子认真对待写作业时的态度，注意卷面的整洁度，因为这个习惯关乎孩子以后的小升初考试，孩子的卷面在考试中占很大的比重。老师对于孩子的阅读也提出了合理化的建议，建议我重拾与孩子共读书籍的习惯，引导孩子养成注意听讲的好习惯。多多加强孩子的书写习惯，养成保持作业整洁的好习惯。关于语文的朗读，我谈了孩子喜欢无声阅读，不喜欢朗读。老师也提出了自己的想法和建议，老师希望我帮孩子预习共读书目，让孩子在午间读书时间给大家朗读，以期养成孩子朗读的习惯。

时间在我们愉快的交谈中，不知不觉中度过了，因班主任第三节还有课，我便与老师道谢告别。

这次家校沟通，我是受益匪浅。听老师们的一席话，胜读十本家教书。毕竟，书上得来的东西终觉浅。与老师的沟通和交流，让我知道了孩子在学习上的不足及听讲问题，通过与老师们的沟通和交流，我知道了孩子在学习中的一些坏习惯，也明确了好的学习习惯的培养，对于孩子的学习的重要性。以后，我会积极的配合老师，培养孩子学习好习惯，摈弃学习的坏习惯。帮助孩子在学习的大道上，扫清学习障碍，使孩子在学习的道路上阔步前行。

学习沟通范文第3篇

结合当前工作需要，的会员“保护措施”为你整理了这篇教师关于亲子沟通技巧学习的心得体会范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

教师关于亲子沟通技巧学习的心得体会

藁城区南董镇北高庄小学 谷力巧

作为有十七年工作经验的一线教师，我深知学生的品格培养和学习成绩的好坏与家长和孩子之间的沟通是密不可分的。随着近期学校组织学习亲子沟通技巧和大量阅读此类书籍，我的内心感悟很深。

教育孩子有很多方法，如”赏识、激励、管教、批评、惩罚等”。但如果亲子之间的关心不好，什么教育手段都是徒劳的。关系是什么？按照权威的解释是“事物之间相互作用、相互影响的状态＂是人与人之间的某种性质的联系。就亲子关系而言，彼此的关系建立在平等的基础上，是相互学习，共同成长的关系，而绝非是一方管教另一方的关系，亲子之间保持密切的关系，是胜过许多教育的，因此，学会与孩子沟通建立相互尊重，彼此平等的亲子关系成为教育孩子的核心问题。这些沟通问题可能大多数的城市孩子的父母都很重视，也能去实施，但近几年，班级流动

儿童的增长，流动儿童的亲子沟通就存在许多问题。对此我有以下看法：

首先是理解和尊重孩子。你是否细心观察、耐心倾听、用心感受孩子的愿望和要求、欢乐和痛苦、梦想和烦恼？可能流动儿童的父母们由于工作的繁忙、生活压力的增强，我们更＂重视＂的往往是自己，因为只有尊重孩子，你才可能走进孩子的内心，你们才有可能有愉快的沟通。我们在和孩子的接触中，作为父母可能只是发现孩子又长高了，快赶上大人们了，但是我们有没有发现孩子的思想上也有很大的变化，我们看到的可能是孩子不听话、犟嘴、不礼貌的一面，那我们选择的方法是理解和尊重孩子还是批评和责骂孩子呢？我认为作为家长要愿意听孩子们的解释或是他们的意见，少些责骂或冷漠，多些倾听，可能孩子更愿意和我们沟通，只要沟通没有问题，作父母的就有办法去了解孩子的内心，关注孩子的成长。

其次是拥有一颗宽容的心。我们做父母的都想在孩子面前树立“威信”，但是我们要讲究方法，打骂孩子有时确实能让孩子“怕”，但是可曾想过，孩子这究竟是害怕惩罚还是真的信服了你说的话？我觉得，这可能适得其反，暴力只能让孩子内心充满恐惧和仇恨，而宽容才能让孩子感觉你的关心，也只有这样才能让孩子尊重、信服自己的父母。宽容孩子的错误并不是对孩子的错误放任不管，而是当孩子有了过失时，应给孩子一个认识、反省的时间和机会。因为孩子有过错并深感愧疚时，是最需要别人的理解和信任的，而父母就有责任承担这一责任，让自己的孩子能够更优秀，心里更健康。

学习沟通范文第4篇

大家好!一年来，在学院党政的正确领导下，经管系党支部带领全体教职工，认真贯彻落实学院党政工作部署，充分发挥战斗堡垒作用，较好地完成了各项工作任务，并积累了一些思想政治工作方面的心得和经验。我今天发言的题目是《重学习 强沟通 务实效 让基层党支部思想政治工作落地生花》。下面，我围绕三个方面与大家进行分享交流：

一、坚持理论学习，以坚持提高个人综合素质能力为出发点，打牢思想政治工作的基础。

俗话说：“打铁还需自身硬”。作为支部成员，加强学习，提高自身素质，努力成为支部的表率，是做好思想政治工作的前提。在这一点上，经管系党支部高度重视理论学习工作，严格执行党员集中学习制度，坚持每月集中学习不少于两次，并采取集中学习和个人自学相结合的方式，扩大学习范围，拓展学习内容，巩固学习效果。只有通过不断学习，掌握各方面的知识，提高自己的综合素质，才能在错综复杂的思想政治工作中迅速找到着力点和突破口，才能引领广大党员去、群众更好地向前发展。

二、密切联系群众，以广泛深入教职工，开展谈心谈话为突破口，打开思想政治工作的局面。

经管系党支部通过深入教研室、办公室，集中座谈和个别谈话相结合的方式，及时了解教职工思想动态，针对每名教职工的思想和心理状况，深入细致的做好一人一事的教育工作。建立员工静动态档案，随时掌握教职工的家庭状况、社会关系和一些特殊突发状况，发现苗头，及时教育。通过“五清楚、六必访、七必谈”的工作措施，目前，经管系已经形成了一个团结协作、求真务实的坚强领导班子，全系教职工和谐共处、凝心聚力、创新务实，圆满完成了2017年全年各项工作和任务，并荣获开滦集团公司基层先进党支部、学院基层先进党支部。

三、创新工作载体，以树立风气、凝心聚力、鼓足干劲为工作目标，确保思想政治工作物化于各项工作之中。

基层党支部思想政治工作的最终落脚点在于指导和促进系部各项工作开展。经管系党支部通过召开支委会、系例会、民主生活会、和师生座谈会等多种形式，坚决执行学院党、政的决议决策，严格执行重大事项集体议事制度，坚持民主集中制，以打造一个团结协作、求真务实的坚强班子为根本，以开展党员活动日、党员义务劳动、主题征文、座谈交流、一帮一结对子等活动为载体，不断丰富延伸思想政治工作的内容，为经管系各项工作平稳运行提供强有力的思想支撑，大力营造“风正、气顺、干劲足”的良好气氛，可以说，通过做实做实思想政治工作，目前教职工履职的积极性、主动性、责任感和集体荣誉感都得到的极大的提高，精神面貌焕然一新。

学习沟通范文第5篇

【关键字】网络学习共同体；自主学习；学习评价

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2008）13―0112―03

一 网络学习共同体出现的背景分析

计算机网络技术的飞速发展，为学习者带来新的学习方式―网络自主学习。网络资源的共享为学习者的自主学习提供了丰富的学习素材，使其视野不再局限于书本，从而极大地丰富学习者的知识储备，有利于激发学习者的创造性思维，最大程度地支持学习者的自主与研究学习。但同时也存在一些弊端：首先，虽然网络学习更具有灵活性，可以自主安排学习时间，然而学习者需要长期独自面对电脑进行学习，自主性面临极大的考验，容易感觉枯燥，进而兴趣减退，这时教师无法像传统面对面的课堂那样容易观察到学习者的学习情绪，致使无法及时地进行调控，而仅依靠学习者自身的调节、依靠自觉性坚持学习是远远不够的。与此同时，一旦学习者在学习上失去耐心，网络包罗万象，其它新奇有趣的事物很容易分散学习者的注意力，使其兴趣转移，往往导致学习者学习效率降低，甚至容易学习半途而废。其次，虽然网络学习培养了学生自主探索的能力，但是与传统课堂相比，在网络环境中学习者更多地是独立思考，需要把网页中抽象的文字转化为头脑中的具体形象，进而理解掌握直至灵活运用，而网络学习过程中不再像传统课堂教育那样有教师的反复强化、周围同学的共同参与，因此对于知识的理解相对片面化，掌握程度也相对薄弱。鉴于此，本文介绍一种能够促进学习者网络自主学习，提高学习成绩的有效途径―构建“网络学习共同体”。

二 网络学习共同体的概述

“网络学习共同体”是指在网络学习环境下由学习者及其助学者（教师、专家等）构成的一个学习团体，共同完成一定的学习任务，在任务实施过程中时常通过网络学习交互工具（BBS、聊天室、Email等）进行沟通、交流，分享各种学习资源，形成了相互影响、相互促进的人际联系。

通过“网络学习共同体”的定义，可以看出它具有以下特点：

1 学习者在“网络学习共同体”中参与学习，能意识到自身对于团体的责任与重要性，自尊和归属也得到了极大满足，形成自我负责的态度，从而增强了网络学习的参与度。

2 学习者在与教师、同伴进行共同建构知识、分享知识的过程中，可以看到理解问题的不同角度，从而促进了他们的反思与进一步的理解，实现了信息交流的意义。

三 网络学习共同体的教学应用――以《网页制作技术》课程为例

本文依据辽宁师范大学 “天空网络教学平台”，以2005级教育技术学本科生学习《网页制作技术》课程为研究对象，通过一学期的学习，数据分析得出在“网络学习共同体”中完成学习任务，有助于促进学习者自主性学习，提高学习效果。

1 网络学习共同体的构建

（1） 组员形成。在天空网络教学平台上申请学习课程的学生数是41人，课程主持教师结合学生的报名情况，在充分考虑每组男女同学的比例、专业理论水平不同等情况之后最终确定学生名单，以6人为小组单位，分成五个小组，剩余11人以个人为单位。各小组和个人分别利用17周时间，完成一个主题网站的制作，网站主题共分三部分：奥运、班级主页、教育技术学科。

（2） 确定组长。网络学习共同体组建两周之后，教师通过天空网络教学平台中的课程统计查看学生参与任务的在线学习情况，对学生的基本情况做以基本的了解，在此基础之上，教师结合任务情况，及学员自荐和推荐，最终确定组长，并设置相应权限，具体负责协调本小组的活动，向老师汇报小组的进展情况，安排通知老师与组员的交流时间等。教师、组长及组员的具体权限对比如表1所示。

（3） 任务的分工和评价指标的制定。每个学习者与他人之间所承担的学习任务边界越清晰，组内分工也会越清晰，每个组员所承担的角色也会保持越长久，从而组员间的相互依靠关系就会越强。[1]组员个人的评价指标与小组整体的评价指标也都要在此时明确，由个人表现与小组综合表现共同决定学生的最终成绩，以使学习者能够清楚自己在组内所负的责任，认真对待自主学习，不产生依赖性，为小组共同的学习成果积极做出贡献。

2 网络学习共同体的活动过程

学习过程共分为两个阶段（过程模型如图1所示），第一阶段为组员的自由学习阶段，时间为四周，学生可充分利用教师在平台课程资源中提供的分章节的电子教材进行自学，在页面上的重、难点之处做出标记的同时，可结合课程资源中其它可下载的授课教案及文档等学习资源作为参考，或在教学平台之外的网络中自主寻找适合的教程等进行学习，以及时完善知识结构。在此期间以学习者的自主学习为主，组长可根据实际情况不定期组织一些简单的组内交流，为日后在“网络学习共同体”中学习提供适当的感情基础。

第二阶段为“网络学习共同体”学习实践阶段。为保证小组总任务的有序进行，由各组长组织组员共同制定出小组的分任务，即，将总任务按阶段划分成若干个小的短期目标。[2]在决策过程中，组长应充分调动组员的积极性，鼓励所有组员发表自己的意见，有意见分歧时，由组长组织投票表决。分任务确定之后将在平台中学习共同体的公告中，此后每一阶段的分任务，组员应以作业的形式连同实验报告上传给组长，由组长统一上交给教师，待批改。

3 “网络学习共同体”中组员学习评价与反馈

“网络学习共同体”中组员学习评价由过程性评价和总结性评价两部分构成，其中完成教学任务统计情况与天空网络教学平台上记录组员活动时间、登陆次数等情况作为过程性评价的重要依据；总结性评价主要依据小组作品成绩，作品成绩是教师和所有学员共同参与打分的结果。每个组员都可以查看自己的评价信息和最佳学员评价信息，认识、反思，找出差距，明确今后的努力方向。[3]

4 “网络学习共同体”中组员与以个人为单位学习效果对比分析

“网络学习共同体”中组员与以个人为单位自主学习完成任务效果如图2所示。

（1） 作业反馈是指学习者（组员和个体）任务的完成情况及实验报告中对每次实验的目的、要求和心得体会的质量，表现形式为合格率。在此，以个人为单位自主学习的11人中仅有5人明确了实验目的和要求，4人较好的完成了实验心得，计算公式（5+4）/22=0.424，参与“网络学习共同体”的30人中，30人明确了实验目的和要求，26人较好的完成了实验心得，即（30+26）/60=0.93。

（2） 过程表现包括学习者参与课程的在线学习时间、参与问答的情况、上传资源情况三个部分，用以反映学习者在学习过程中的活跃度和吸收、利用有效信息等方面的自学能力。[4]其中在线时间占20%，在线标准时间为每周不低于5小时，达到此标准1.00。问答情况与上传资源情况各占40%。“网络学习共同体”中组员人均问答数为1385/30=46.2，个体问答数为298/11=27.1，以组员人均数为标准1.00，则个体问答情况为27.1/46.2=0.59；“网络学习共同体”中的30人共上传学习资料826条，计算公式826/30=27.5，个人平均上传157/11=14.2，以组员学习资料数为标准1.00，则个人学习资料比为14.2/27.5=0.52。由此可得过程表现的总评为：“网络学习共同体”：1.00*20%+1.00*40%+1.00*40%=1.00，个体：1.00*20%+0.59*40%+0.52*40%=0.2+0.236+0.208=0.644=0.64

（3） 考试成绩方面，以个体为单位11人中，有2人达到了85分以上，7人在70分以上，两人的成绩在及格线上下，计算公式优秀率2/11=0.18，不及格率2/11=0.18，而“网络学习共同体”中的30人有11人达到了85分以上，17人的成绩在70分以上，2人的成绩徘徊在及格线上下，优秀率11/30=0.367，不及格率2/30=0.067。

（4） 期末作品。经过一个学期的学习，“网络学习共同体”中的30人全部以高质量完成了分工任务并上传优秀作品，组员有着很明确的学习目的，分组讨论的过程使得他们少走了许多弯路，有遇见性的避免了一些错误，并且在开发的过程中解决了许多实际问题，大家集思广益完成了高质量的作业，而以个体为单位11人中人仅有7人能够明确这一学期以来的学期任务，能够将其融入到平日的实践中，与“网络学习共同体”相比，做出的作品有较多缺陷。计算公式：“网络学习共同体”：30/30=1.00，个体：7/11=0.636。

除了上述数据显示之外，“网络学习共同体”中组员总体素质在得到保证的同时整体提高，单项技能特长也得到了充分的发展。“网络学习共同体”中的组员不仅辍学情况得到根除，而且与个体为单位的学员相比，感到收获了更多，也进一步结交了更多的朋友，增强了他们对于网络学习的信心和兴趣。

四 结束语

“网络学习共同体”实施的成功不仅仅得益于学习者集体性质的学习，更重要的是保证他们每一个人都能参与其中、相互汲取知识、交流经验、相互促进，进而促进了学习者网络自主学习，提高学习成绩。诚然，在“网络学习共同体”的学习过程中也应注意以下两个问题：

1 教师对学生参与交流的引导。在“网络学习共同体”的学习活动过程中，有学生容易出现旁观现象，或不愿将自己搜集的材料与他人分享，而学员的这种消极态度会直接影响“网络学习共同体”的发展，面对这样的情况，需要教师积极地实施调控，重视每一个学生的发展情况，亲自组织学习者彼此之间交流各自的经验感受，互提建议，使学生通过这种人际沟通体验到彼此的接纳和支持，从而克服困难，更好的投入学习。

2 评价环节的灵活实施。评价机制要灵活把握并实施，不能拘泥于一些条框与制度，例如在对学习者上传学习资料的评价时，不应机械地以数目作为评判标准，而应灵活地考察这些资料是否与所学的内容相关，学生是否真的阅读或把握了自己所整理的资料等，只有评价机制日益完善，才会为学习者提供更为单纯、纯粹的学习氛围。

参考文献

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