电子商务课程总结

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电子商务课程总结范文第1篇

电子商务专业在不同高校里课程设置有很大区别，一些院校计算机相关课程较多，一些院校工商管理课程比较多，还有一些院校信息类课程比较多。混乱的专业课程设置不利于学生的学习和以及学科的发展。

2．电子商务专业课程设置的体系结构

关于电子商务专科的课程设置的探讨，我们可以从电子商务的概念出发。事实上，我们可以把电子商务理解成四个字“电子”和“商务”，电子商务便是企业商务活动的电子化，即通过电子手段进行的商务活动。所以电子商务专业的课程设置我们也可以从两个角度去考虑:商务与电子。即我们可以把电子商务的课程设置分为两类，一类是商务类课程，另一类是电子技术类课程。

3．商务类课程

所谓商务类课程，便是和企业商务活动与管理活动相关的课程，为了总结出一个有逻辑性的课程体系，我们从企业的角度去思考，理解企业我们可以从现实中的经济体系去理解，在物品与劳务市场，企业是物品与服务的提供者，同时，在生产要素市场企业是生产要素的需求者。这样企业的主要活动我们可以认为是采购，生产与销售。同时企业为了组织它的活动，就必须要有人力资源，资金和生产资料的支持，所以企业的组成便是人、财、物。总结以上叙述，从静态的看企业是人财物的组合;从动态的看企业从事进销产的活动。所在，以此推论，我们又可以把商务类的课程，分成几类，一、人、财、物的管理类商务活动;二、采购类商务活动;三、生产类企业活动;四、销售类商务活动。同时由于企业的商务活动会产生两个市场间物品与劳务以及货币与信息的流动，这个时候又产生了三类商务活动，即，五、物流管理活动;六、资金流管理活动;七、信息流管理活动。而广义的电子商务便是对以上七类商务活动的电子化，所以作为电子商务专业的学生首先要懂得以上七类商务活动的管理，然后再研究通过现代电子手段来实现。这样，我们就可以把电子商务的商务类课程，细分为如下七类课程:(1)人、财、物的管理及其电子化类课程:《管理学》《人力资源管理》《会计学》《财务管理学》等;(2)采购管理及其电子化类课程:《供应链管理》《商务谈判》等;(3)生产管理及其电子化类课程:《生产运作管理》等;(4)销售管理及其电子化类课程:《市场营销》《网络营销》等;(5)物流管理及其电子化相关课程:《电子商务物流管理》等;(6)资金流管及其电子化理相关课程:《网上支付与电子银行》等;(7)信息流管理及其电子化相关课程:《电子数据交换实务》等。

4．电子类课程

所谓电子类课程，便是现代通信，计算机技术相关的课程。我们可以这类技术分为四类，即一、信息存储技术;二、信息处理技术;三、信息交换技术;四、信息表现技术。其中:(1)信息存储技术相关课程:《数据库技术》等;(2)信息处理技术相关课程:《C语言程序设计》《软件技术基础》《网页与网站设计》等;(3)信息交换技术相关课程:《计算机网络》等;(4)信息表现技术相关课程:《网页与网站设计》等。

5．课程体系结构图

综上所述，我们把电子商务专业的课程进行了细分，同时各个类型的课程之间有是相辅相成，相互联系的，是一个的统一整体。为了把这几类课程的相互关系系统化的描述出来，我们总结出了以下电子商务专业课程设置体系结构从上图中我们可以清楚的看到电子商务专业各类课程在企业管理运作过程中的位置以及相互之间的联系。这个使得电子商务专业的课程从分散且混乱的课程体系统一到了这样一个系统性的体系结构图中。

电子商务课程总结范文第2篇

关键词：电子商务；课程建设；教学方法

引论

电子商务不仅是一个应用领域，而且是一门综合了管理科学、信息科学、行为科学、计算机科学和服务科学的新兴交叉学科。电子商务涉及现代商务运营技术以及现代信息技术，人们利用商务网站和互联网进行交易前准备、贸易的磋商、合同的签订以及资金的支付，利用电子商务信息系统记录商务物流、资金流和信息流以及支持商务管理[1]。在电子商务方兴未艾之际，在国家互联网+战略和“双创”战略如火如荼之际，电子商务类课程在经济管理类本科专业的地位越来越重要。本文即是对本教学团队多年《电子商务》课程教学实践探索进行提炼总结。

1、课程建设背景

电子商务发展迅速，一方面得益于计算机技术、互联网技术为代表的信息技术的飞速发展，使从EDI发展到基于Internet的电子商务，从PC端快速发展到移动端；另一方面，市场、经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境，企业必须对新的环境变化做出快速反应，进而推动电子商务的发展，反过来电子商务的发展也推动了传统工业的变革和融合，促进了其在农业、工业、军事、金融等领域的创新发展。

在高等院校里，电子商务从一开始就得到了高度重视，然而其建设与发展却落后于市场实践发展，存在一系列问题：一是课程目标定位不清晰，理论性和技能性区分度不高；二是教学内容体系性不强，教材内容严重跟不上电子商务实践的发展，例如直到现在还有教材在教如何网上购物等；三是课堂设计实践性差，未能抓住新一代大学生“数字原住民”特点，造成学生学习不够积极，主动性不能充分调动。因此，探索研究互联网+背景下《电子商务》课程建设模式是亟待解决的课题，具有重要的教育实践意义。

2、课程定位

电子商务课程定位，一方面要与专业培养目标赋予该课程的能力培养目标相一致，另一方面要与前导、后续课程衔接一致。

经管专业培养目标定位在培养适应信息社会发展，具备国际视野和创新能力，掌握管理学、经济学等专业基础理论与系统方法，具有“能说、会写、善算、实干”的商科综合技能和实践能力的复合型、应用型人才。在互联网快速发展的信息社会，商科综合技能和实践能力、创新能力是经管专业人才的核心能力。

电子商务课程以经济学、管理学、会计学、信息技术等为基础，重点培养学生商业分析设计和实践能力，开拓学生视野，为专业综合素质提升提供应用实践平台和领域。

作为经管专业的平台课程，电子商务的课程目标定位为：以电子商务基本理论、知识、技术和主要应用为内容，使学生理解和把握电子商务的基本概念和交易、营销、支付、物流等商务应用，塑造学生的商业模式分析设计能力，加强学生的技术和模式创新应用能力，提升学生的现代商务管理能力，开拓学生思维，提高学生的研究能力和创业意识。

3、课程内容选择

课程内容选择应遵循以下两个原则：一是体现现代教育思想，符合教育教学规律，具有基础性、科学性、系统性、先进性、适应性和针对性；二是有助于学习者创新能力、实践能力和可持续发展能力的培养。

电子商务属于比较年轻的一门课程，是一门综合性、交叉型课程，同时理论和实践紧密结合[2]。该课程涵盖的知识领域较多，范围广泛：交易、营销、物流、供应链、网络技术、安全技术、移动应用技术、社会法律等等，因此课程内容选择应根据能力培养目标、区域特点、社会发展需求等因素综合考虑，要体系完整，重点突出。

经过多轮次教学实践，根据培养面向珠三角地区人才特点，选择以下四个部分作为电子商务课程主要内容。

1）电子商務信息流：涵盖电子商务系统分析与设计技术、网络平台建站技术、EDI技术、数据处理技术、交易安全技术（加密技术、认证技术、安全协议、防火墙技术）等；

2）电子商务资金流：涵盖网络银行、手机银行、电子货币、电子支付、电子金融等；

3）电子商务物流：涵盖电子商务物流体系设计、建设与管理，电子商务供应链管理等；

4）电子商务商流：涵盖交易模式（B2B模式、B2C模式、C2C模式，其他模式等）、网络营销、客户关系管理等。

4、课程内容组织

课程内容组织应遵循大学生的认知规律和能力培养规律，科学划分课程内容模块，精心设计教学环节，合理分配课时数，既要做到理论和实际紧密联系，又要做到课堂内外的有机结合，融知识传授、能力培养、素质教育于一体。

在埃佛雷姆？特班等人著的《电子商务——管理与社交网络视角》中，将主要内容编排为电子商务与网络市场、电子商务应用、新兴电子商务平台、电子商务支持系统、电子商务战略与实施等五个部分。肯尼斯？劳登等人著的《电子商务——商务、技术、社会》一书中，将主要内容分为电子商务导论、电子商务技术基础、商务概念和社会问题、电子商务应用实务等四部分。戴夫？查菲等人著的《电子商务——战略、执行与实践》一书中，将主要内容分为概述篇、战略与应用篇、执行实践篇等三大部分，但本书概念和视角与《管理信息系统》更为接近。在清华大学覃征教授编著的《电子商务概论》中，分为基础篇、技术篇、管理篇、实践篇、案例篇、战略篇等六大部分，涉及内容更为全面。

笔者所在教学团队结合以上著名《电子商务》教材，根据课程目标定位，结合本校实际，按照电子商务体系框架（即商流、信息流、资金流、物流以及外部支撑环境）进行安排，以理论与实践结合为主旨，以案例分析为主要手段，突出不同商业模式的分析与设计，强调信息技术在不同商务领域和环节的创新应用设计。《电子商务》课程主要内容组织及课时安排（共32学时，30课时进行主要内容教学，2课时进行总结）见下表：

5、教学方法与手段

教学团队根据电子商务课程内容和学生特点，运用多种教学方法和教学手段，探索适合“数字原住民”的教学模式[3]，以启发式讲授法、案例驱动教学法、探究式教学法、翻转教学法等有效调动学生学习的积极性，激发学生学习兴趣，重点训练学生基础知识、商业模式分析设计、信息技术创新应用设计等方面的能力，取得了理想的效果。

启发式讲授法：讲授法是最基本的教学方法，对重要的理论知识的教学采用讲授的教学方法，直接、快速地让学生掌握，为学生在实践中游刃有余地应用打好坚实的理论基础。启发式讲授法更强调对电子商务概念、技术基础的掌握，讲授时结合周边生产生活实例，根据不同专业领域，在课堂讨论过程中，让学生获得启发，更深刻地理解基本概念和模式。电子商务基础模块、信息流模块主要采用讲授法。

案例驱动教学法：对于商流模块、资金流模块和物流模块采用本方法，由教学团队精心挑选并编制案例，重点培养学生的创新精神与创新能力，以“课前文献学习——引导问答思考——开放小组讨论——重点要点总结”为主线，学生以小组为单位，对案例内容进行思辨地分析和讨论，运用自身所学做出综合的判断和评价。一方面使学生充分把握知识的应用范围和层次，另一方面开发了学生逻辑思维能力，拓宽了学生的思维空间，提高了学生的判断能力、分析能力和综合素质。此外，案例选择强调综合性、时效性和针对性，每一模块精选2-3个案例，其中1个案例作为课堂部分一以贯之，另1-2个案例作为课下学习扩充之用。

探究式教学法：探究式教学法注重学生的主体地位，充分发挥自主能力，让学生自觉地、主动地探索，掌握认识和解决问题的方法和步骤，研究客观事物的属性，发现事物发展的起因和事物内部的联系，从中找出规律，形成自己的认知。《电子商务》教学过程中，在商流模块、信息流模块、资金流模块分别给出若干主题，创设情境，课堂上学生分组充分讨论、辩论，由老师组织进行适当的开放式探究，总结梳理，理清方向；课堂外由学生小组充分调查和讨论，形成结论，并制作PPT分享，提倡发散、变通、多维思考和认知。

翻转教学法：该方法是指重新调整课堂内外的时間，学生利用课外时间通过看视频讲座、听播客、阅读电子书、网络讨论等形式提前学习，在课堂上，老师主要以问题辅导为主，帮助学生更深层次理解问题，这样学习的决定权由教师转移给学生，课堂时间学习效率更高[4]。外部支撑环境模块采用翻转教学法，组织学生小组课外深入研究电子商务带来的社会问题和法律问题，得到深刻认识，课堂上的引导使得学生思考讨论形成共识，再给出可行的解决方案或解决路径。

此外，充分利用第二课堂，建设适宜“数字原住民”交流学习的网络教学平台，一方面为学生提供必要的教学PPT、实践指导、案例资源、音视频资源，供课外学习之用；另一方面利用网络教学平台的讨论板块，为学生提供共同的讨论社区，解决学生常见问题，开展热门话题讨论，重点案例自制征集，让学生和老师共建网络学习内容，共同学习，共同进步。

结语

经过若干年的课程建设，团结协作的教学团队基本形成；教学内容逐步完善和深入，形成体系，并编写了具有一定区域特色的教材；教学方式方法不断探索改进，基本契合“数字原住民”学习特点；学生案例分析能力、探究式学习能力不断提高，创新创业技能明显提升，参加与电子商务有关的竞赛（如：中国互联网协会主办的全国大学生网络商务创新应用大赛）取得了不俗成绩。

参开文献： 

[1] 田艳. 电子商务基础与应用[M]. 广州：暨南大学出版社， 2016. 

[2] 郑丽. 课程建设的实践与反思——以电子商务概论课程为例[J]. 实验技术与管理， 2014，31（10）：31-35. 

[3] 吴清列. 我国电子商务人才发展误区与专业发展思路[J]. 中国大学教育，2015，2：37-41. 

[4] 李绩才. 基于翻转课堂模式的电子商务教学改革与实践[J]. 高教学刊，2017，6：107-108. 

作者简介： 

王二威，讲师，硕士，北京理工大学珠海学院，主要从事决策方法、信息管理研究。 

电子商务课程总结范文第3篇

现阶段高职院校电子商务课程具有以下两个个特点：一是新技术，电子商务课程不仅涉及到传统的计算机信息技术和网络技术，而且涉及到安全加密技术和电子支付技术等。二是发展时间短，电子商务在我国作为高职院校专业或某些专业中的课程出现仅有5-7年时间。我国加入WTO后，许多高职院校开设了电子商务这门课程，并加大了电子商务教学投入力度和课程建设，在师资、教材、实验室建设等方面投入了大量的资金和人力，许多高电子商务发展对高职院校电子商务教学的影响研究文／王祖良职院校在课程建设、教学模式和电子化教材等方面做了大量的工作。电子商务课程建设和教学研究之所以被很多高校这么重视，主要是因为电子商务和网络经济将成为全球的重要经济模式之一，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求，电子商务专业的人才更有竞争实力。但是，在高职高专院校中，此课程的教学模式及考试形式与电子商务的发展需求有较大的脱节，学生的知识结构与企业的实际需求之间存在一定的差距。因此，认真分析电子商务教学现状，就不难发现更新电子商务教学模式迫在眉睫。《电子商务》是一门集信息技术、商务技术和管理技术于一体的新兴的学科，是一门综合性、边缘性、交叉性课程，是信息化社会的商务模式，也是商务的未来。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识和系统应用的实践操作，使学生了解电子商务的内涵与发展现状，了解电子商务的框架模型和应用系统的构成，结合电子商务应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践操作能力。随着电子商务在我国的迅速发展，原有电子商务教学模式已经无法满足新形式下的教学要求。目前电子商务教学存在的弊端如下：

（一）教学方法落后。

原有的教学方法基本上都是以课堂理论讲授为主，课后通过布置习题作业来加强学习者对所学知识的巩固，很少用案例作为教学为辅。教学方法的贫乏，形式的单调，缺乏科学指导，不适应现代社会环境下的学生学习要求，尤其是电子商务的迅速发展，对于教师的教学内容、方法、手段和教学态度提出了更高的要求。

（二）实践环节缺乏。

笔者认为，电子商务课程的教学过程中最重要的环节就是实践动手能力的培养，而目前大部分高职院校对电子商务课程的教学都是以教师为中心，以课堂理论教学为主的灌输式教学模式。在学习过程中学生的大部分时间都是被动的接受知识，该课程涉及到大量的概念，学生感到课程枯燥乏味，缺乏学习的主动性、兴趣性和积极性。学习者只会死记书本上的理论，了解某些常作为案例分析的电子商务平台个体，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力和电子商务活动的实际操作能力。

二、教学方法的改革

在电子商务迅速发展的今天，教师要根据现代高职高专教育发展的新要求进一步解放思想，与时俱进，利用最新的网络资源和教学设备，不断的探索新的教学方法和教学理念，并做出相应的改革。根据笔者多年的教学经验总结，电子商务课程的教学方法可以是灵活多样的，总体目标是为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的教学质量，加强对学习者实际操作能力的培养，使学习者能够适应不断发展的电子商务活动。以21世纪高职高专财经类专业规划教材，普通高等教育“十一五”国家级规划教材《电子商务实用基础》（机械工业出版社，2010年2月第二版）为例，通过对这门课程的教学经验总结，笔者认为学生参与性实践教学法和案例分析教学法能够激发学生的学习兴趣，增强学生学习的主动性和针对性，可以获得显著的课堂效果，并达到预期的教学目的。

（一）学生参与性实践教学法。

参与性实践教学法是全体师生共同建立和谐、热烈的教学氛围，让各个层次的学生都拥有参与实践学习的一种有效的学习方式，通过自身的主体建构，实现对知识和能力的提升。学生参与性实践教学是一种合作式或协作式的教学法，教师通过组织、设计教学活动的形式，全面调动学生积极参与创造性学习的教育理念和教学模式。其主要特点是学生自己提出学习目标，并制定学习进度，积极开拓各种思考办法，在解决问题中学习。强调学生对教学全过程进行认知、情感和行为方面的投入。学生参与性实践教学法主要包括交际法、游戏教学法、情景教学法、全身反应法、动作教学法、活动教学法、合作学习法。《电子商务实用基础》的教学内容主要包括电子商务行业应用、电子商务网络技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术及企业电子商务管理等。在讲解每一个主题内容之后就布置一项相应的电子商务社会实践活动，在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学习者更直接的体验电子商务活动，同时理解对应的理论。《电子商务实用基础》包括电子商务概述、电子商务行业应用、电子商务网站技是学生参加实际的电子商务社会实践活动，去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过参与性的实践，同学们以不同的角色体验电子商务的活动流程。例如在“网络营销”的实践教学中，笔者让学生在淘宝中开设店铺，各自代销不同的产品，并利用各种网络营销手段开展业务，最后以店铺流量和成交量做为考核指标。在整个过程中学习者亲身体验电子商务活动，包括信息资讯搜集、网银的办理和应用、网店的申请和装饰、支付宝的申请和应用、网络营销手段的应用等。这样学以致用，学习者不仅容易理解接受，而且印象深刻，便于发挥学习者的内在潜力，深入挖掘电子商务活动中的其他业务功能及安全操作意识。

（二）案例分析教学法。

案例分析教学法是根据一定的教学目的，采用一种或者几种案例分析的教学方法，按照一定的教学程序，对通过调查的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到对教学中所研究事物的本质及其规律性，进而指导学生的完成整个实践过程。其主要特点是鼓励学员独立思考、引导学员变注重知识为注重能力以及重视学习者的双向交流。在电子商务课程教学中，使用案例分析教学的内容主要包括：电子商务网站的背景资料；电子商务网站经营特色分析；电子商务效益分析；电子商务网站建设维护方法分析。电子商务课程的案例分析所使用的是与案例研究有关的各种专门学科的方法和科学的逻辑思维方法。案例分析法的教学过程一般包括阅读案例，发现问题；确定重点，提出思考；分组讨论，代表发言；深入浅出，得出结论。学习者按照案例分析法的教学过程，逐步研究和执行，从而达到学习的效果，在必要的时候能够应用这些知识与技能。如“亚玛逊的成功与失败”这个案例，让学习者自己思考亚玛逊为什么失败、为什么成功的原因，然后提出问题：如果你是领导者，该如何做？学习者全面的、深入的分析出了亚玛逊失败的原因是由于业务扩张太快，盈利点太少，资金链出现断裂，从而提出了可以解决亚玛逊问题的办法：可以采取吸引风险投资，或者可以缩小业务范围，亦或者可以被资金雄厚的大集团公司收购等各种解决办法。通过这样的案例分析教学法充分的调动起学习者的学习热情和学习的主动性。教师在对整案分析法的教学情况作总结发言时，要注重引导学习者启动发散思维，将问题引入全面化和深度化。案例分析教学法在电子商务课程教学中，不仅能更好的让学习者全面认识电子商务的基本概念，掌握网络营销技巧，提高学习者的实践能力和创新能力，而且通过此种教学方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂研讨，会产生相当好的教学效果。案例分析教学法使学习者成了教学活动中的主体，在学习过程中自发的形成了自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围，必定收到非常好的教学绩效。《电子商务实用基础》是一门基础理论课程，它涉及的内容都是以电子商务应用为基础，要求学生熟练掌握一系列的电子商务实践操作技能。因此，在本课程的教学方法上可以进行大胆创新，完全运用案例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务实用型课程教学。可以用一个实际的案例，如阿里巴巴商务网站、新浪门户网站等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。

三、小结

电子商务课程总结范文第4篇

从事电子商务教学工作已经五年，调查电子商务学生的就业情况了解到，有80%学生不能从事与专业对口工作，大多数学生反映，学校学习的专业内容与社会实际需求相差较大，甚至可以说学而无用，专业知识杂而不专；再结合教学，以《电子商务基础》教学为例，教材各章节支离破碎，电子商务技术部分就是罗列各种技术，而且蜻蜓点水，不够深入。网络营销部分也就是纯理论观念，在讲授的过程中很难培养学生形成专业的素养，经过对比分析造成这种局面的根本原因在于教材、教学内容、教学方法、教学模式的不合理，主要面临问题有：

1.1 课程设置的不合理

现阶段我国电子商务专业课程设置大多是经济、管理与计算机专业等方面知识的简单堆砌，缺乏各学科与电子商务专业的有机结合。

1.2 教材缺乏理论体系

电子商务教材大多是内容的拼凑，内容层次上不成体系。合理构建学生的电子商务知识框架，向学生提供相对成熟、系统的电子商务知识成为目前电子商务教育面临的首要问题。

1.3 教学方法的单一，教学模式不科学

理论和实践脱节，实践教学环节比较薄弱。电子商务理论课程涉及大量的概念，在讲授过程中虽应用一些模型和实例，但概念即抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味。电子商务实训只是应用模拟软件，熟悉电子商务的操作流程，但学生不能完全独立进行操作。不能把理论和实践、社会实际结合起来。教学模式突破不了讲授式、问答式等传统的教学模式。

2."商务"和"技术"的统一

出现以上问题，有多种因素影响，有客观的也有主观的，但究其本质是由电子商务科学性质决定的。电子商务课程是一个集合经济学、管理学、计算机网络、法律等学科知识综合性的交叉性课程。电子商务是依托互联网等电子手段，进行商务的活动过程，而且还涉及到计算机、网络和通讯、物流、配送、数据安全以及安全加密、电子支付等新兴技术领域，如果不能把这些科目整合统一在电子商务中，结果就是知识内容泛泛无实，知识体系松散无旨。

那么如何贯彻"商务"和"技术"的结合统一成为电子商务教学的关键。利用电子商务技术实现商务活动，运用商务理念指导应用电子商务技术是贯穿学生学习始终的能力主线。

3.在电子商务教学中贯彻"商务"和"技术"结合统一

3.1 "商务"和"技术"结合统一的教学理念

从根本上说电子商务本质是商务，而电子是工具手段，要为商务服务。但两者在教学中地位同等重要，电子商务的根本目的是商务，电子技术使商务从传统方式改为现代方式，所以在教学中不能顾此失彼，应找到技术和商务的结合点。

综观电子商务各个学科，可以按其性质分为两大类：

第一类：商务类。商务类指与商品相关的学科，包括市场营销、网络营销、金融、贸易等。

第二类：技术类：技术类是指与计算机网络和信息通信相关的技术，包括计算机、网络技术、信息技术、通讯技术、安全技术和编程语言等。

一般概念认为，电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务。

商务和技术结合统一的教学理念对教师的要球较高，电子商务教学要求教师具备全面、体系化的知识体系。能对电子商务领域作整体的理解和把握。因此电子商务涉及信息流、商流、资金流、物流。怎样利用电子技术优化四流就是商务与电子技术的结合点。

3.2 "商务"和"技术"相统一的教学模式

3.2.1 "角色——模块"的教学模式

"角色——模块"的教学模式是指把学生根据企业的需求划分不同的职业岗位，然后设计职业角色，在教学过程中，让学生根据市场需求及自身条件，更好的选择一个适合自己的角色，通过教学实践去体验这个角色，从而搭建该角色所需求的知识框架，掌握该角色需具备的技能和专业知识，然后将教学内容按角色和人才培养目标的要求，科学计划分为若干个可以有机搭配和组合的模块，并根据不同的角色和不同的教学目标选择不同的模块内容进行教学的一种方法。

"角色——模块"教学模式是针对角色操作技术和相关理论组合在一起进行教学的一种方法，可以强化学生的技能训练，促进学生操作及技能的形成，它有讲有练，循序渐进，边学边练，可以收到事半功倍的效果。

在教学方式上一定要把握"先实践--后总结--在引导"的原则，在教学过程中，先让学生直接进入电子商务的实践领域（不是实验室的模拟训练而是真实的互联网世界）通过实践，了解电子商务的各个模式，当今最先进的企业交易方式、先进的IT技术、企业的生产流程、生产管理、产品研发、熟悉企业电子商务化开发与实施的过程。

从域名注册到管理，个人主页到电子商务网站建设，搜索引擎使用的技巧到BLOG网络营销，邮件列表服务对企业网络营销的作用，在线购物，在线支付及应用注意的问题，在线聊天工具在电子商务中应用，各种网络广告及其特点。

通过这些实践活动，归纳总结电子商务的真正意义，常见模式等，通过了解当前电子商务发展的状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，主动的搭建角色需要的知识框架，去掌握角色所需的技能，也只有这种情况下教师的引导才最有效。

3.2.2 "角色-模块"教学模式中"商务"与"技术"相统一的内涵

在"角色——模块"教学模式中，体现了专业知识与实训的结合，理论与实际的结合，教学内容与技能训练的结合，同时还整合电子商务的知识，以岗位角色为依据，把教学内容模块化，形成以职位需要为主线的知识体系，需要商务知识或技术知识，都一起配置到教学当中来了，形成了一边理解商务知识一边训练技术技能的双管齐下的教学模式，使"商务"与"技术"相辅相成，相互补充，相互统一。

在这样的教学模式中，给学生提供个一个完整的，真实的实践环境，提供信息流、资金流、物流、商流的整个运作过程，所以要把"商务"与"技术"相统一只能是在实践中才能完成。

3.3 "商务"与"技术"相统一的教学方法

"角色——模块"的教学模式是实现电子商务"商务"与"技术"

相统一的重要方式，因为这种教学模式提供了一个真实的，完整的"四流"相互结合相互作用的电子商务运行环境。学生能边理解商务知识边掌握技术技能，学习和实践同时进行。而这种教学模式的实施需要教师配备相应的教学方法。

第一，网络资源利用法。教师要给学生提供一个真实的电子商务运行环境，和真实的电子商务公司业务。所以教师要在互联网上找到免费的真实的教学资源。如阿里巴巴网站、淘宝网站等。

第二，教师引导法。这种教学模式的实施一定要按照"先实践——后总结——再引导"的原则。学生先进入到真实的实践环境中，具体的进行业务，然后在根据业务情况进行总结，最后教师要以学生为主体，对各个学生进行引导和补充。其实这个教学方法的过程就是让学生自己根据岗位需求总结所需要的知识和技能。

第三，角色定位法。这个教学模式中教师充当的是企业人事部门主管的角色，帮助学生给自己的角色定位，指导学生贮备该岗位需要的知识和技能。并对各个岗位进行定期考核，让学生时刻知道自己的努力方向。

4."商务"与"技术"相统一应注意的问题

上面给出了把电子商务中"商务"与"技术"相统一的方法和教学模式，在实施的过程中也会出现很多的问题，具体如下：

第一，学生的知识储备有限，不能直接进实践环节，所以应该在实施过程中要进行基础模块的教学给学生足够的基础知识，使学生能够上岗进入角色。本在实践的过程中要引导学生不断的总结理解。

第二，教师不能为了"统一"而统一，要根据实际需要和人才培养方案，结合教学内容加以融会贯通。

第三，电子商务中"商务"与"技术"的统一不能脱离实践，要在电子商务实践应用中加以结合统一。

电子商务课程总结范文第5篇

【关键词】电子商务；教学改革

近年来，随着互联网技术的不断发展，企业电子商务不再只是一种替代方案，而是企业生存的必要工具，电子商务已经成为国民经济不可或缺的重要组成部分。为了应对这一发展趋势的对人才的巨大需求，各大高校和职业院校都开设了电子商务课程。认真分析电子商务教学现状，结合电子商务的实际发展状况以及广大学生的实际需求，寻求有效可行且有实际意义的教学方法是非常必要的。

一、分析高职院校学生的学习特点

1.高职院校学生的学习兴趣

高职院校学生的学习情绪化较强，因此在组织教学过程中必须注意结合社会实际，增强教学的生动性，从而提高学生的学习兴趣。

2.高职院校学生的学习动机

高职院校学生的学习动机主要有以下两个方面：①自尊心、进取心和不甘落后。②为了自己今后能有一份好工作，多挣点钱以使自己和父母能生活得好一些。在教学过程中教师要善于帮助学生认识、启发学生的学习动机。

二、电子商务课程特点

电子商务是一门跨学科的课程，涵盖知识面广，涉及会计、金融、贸易、市场营销、公共管理、计算机科学、心理学和法律等多学科的交叉渗透。具体表现为以下四个特点：

1.教学内容庞杂抽象：电子商务不仅涉及到相关学科理论，而且还涉及到网络通信、物流配送、数据安全和加密以及电子支付等新兴技术领域，知识体系交叉繁杂。

2.实践性很强：电子商务是一门实践性很强的学科，不仅要掌握基本的理论知识，而且需要有较强的动手能力。教学目标是让学生通过互联网技术和各种电子手段来进行商务活动，要求学生既要掌握各种商务管理知识，又要掌握网络和计算机的基本操作技能。

3.课程内容的及时性：由于电子商务的成长进程远远快于理论总结，致使课程理论研究的内容也在随之不断发生变化。

三、《电子商务系统开发》课程培养目标

《电子商务系统开发》的教学力求使学生了解电子商务系统的基本概念，掌握电子商务系统分析、设计、实施与维护管理的有关技术与方法，并能深入了解至少一个行业或一种商务模式的电子商务系统的开发建设，实现商务与技术的完美结合。

四、课程改革

我学院计算机专业开设本课程是在第五学期，在这之前计算机专业的学生已经学习了很多专业课程，如：《软件工程》、《网络技术基础》、《网页设计》等等。按照原先的课程教学大纲的安排，虽然能够顺利完成教学基本要求，但是教学效果仅仅只停留在技术表面，却没有很好地融入电子商务的核心——商务本质。学生学习本课程的兴趣与积极性也没有充分地调动起来。

综合以上提到的高职院校学生学习特点，针对计算机专业学生技术性强、商务知识能力弱的特点，取长补短式的教学改革非常必要。

1.教学内容安排

课程教学大纲安排本课程分为理论与实验两大部分，很多院校都注重实验部分的实践教学，强调实践教学在电子商务中的重要性，在实践教学环节也做了大量研究，本人在此就不再重复。本人在此要研究的是该课程理论教学部分。针对计算机专业学生的学习，在理论安排中应该更注重商务本质的学习，要在短课时中将商务知识贯穿融汇，又要防止课程的枯燥程度，可以在课程中增加教学教具，例如扑克牌，将扑克随机发放给学生，然后随机抽取提问他们有关电子商务相关知识，既实现全面参与性，又增加趣味性。还可以增加课程内容的媒体形式，例如下载相关视频进行播放演示等。

2.教学方法改革

（1）案例教学法

案例教学法通过对案例的学习与讨论，能够达到培养学生的判断能力、表达能力和解决问题的能力，提高老师的教学水平等方面的目的。在案例教学过程中，学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的收益，而且能在讨论过程中学会与人沟通，提高他们处理人际关系的能力。它有利于发挥学生的主体作用；有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力；有利于促进学生自主学习、主动学习、合作学习、研究性学习，创新性学习，从而学会学习。另外，案例教学法能使学生汲取企业的电子商务实践经验，并从中激发创新思维意识，提高自己分析和处理相关问题的能力。

（2）体验式教学法

去年，我院提出CDIO教学改革。CDIO是国外高等工科教育的一种创新模式，它代表构思（Conceive），设计（Design），实现（Implement）和运行（Operate）。它以产品从研发到运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间存在有机联系的方式学习工程。体验式教学也是以此为基础提出，主要是教师通过创设宽松、民主、教学相长的学习情境，把电子商务课程的教学内容按照企业项目管理的模式进行重组，让学生通过团队合作的形式，灵活运用所学的知识，解决和完成教师分配的任务，并及时进行讨论、总结和分析的教学方法。它的主要目标是使学生对典型的电子商务模式的运作有感性认识，理解电子商务各参与主体的作用及其关系，掌握各行为主体的操作技能，通过与传统商务活动的比较来深入理解电子商务的优势和局限性，为传统企业的电子商务化实施打下基础。

【参考文献】

[1]周联，谢勇.案例教学法在电子商务专业课程教学中的运用[J].湖南工业职业技术学院学报，2006，6（4）.