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要求员工对客户有一个好的服务态度是现在大多数企业的标准。好的客户服务才能换来好的口碑,好的评价,才能带来不断的客源与经济效益。以下是小编为大家整理的客服发言稿,供大家参考学习。
客服发言稿1尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,能够作为先进员工的代表上台发言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合,更得益于稻花香集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下,在这半年年的业务工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以,我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈企业,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在2019年度上半年我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为2019年度上半年“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
客服发言稿2尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
今天作为优秀员工站在这里,我的心情沉重及复杂,谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作,以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸、也很感谢。
客服员,这份看似平凡的工作,让我学到了一些实在的东西,无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的;而且,每个人赋予它的意义都不相同。任何时候,也不要把工作当成一种负担,保持良好的心态,这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人,去感恩生命的赋予和伟大,用感恩的心去面对社会、生活和工作,去化解工作中的消极与不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前线,乐观的把工作当成一种享受,这样坚持下去,一定会有很多方面的收获。
今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,也会以更高的目标来要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作顺利、和家幸福!
客服发言稿3尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
客服发言稿4在竞争日趋激烈的今天,谁能将不同航线上的城市连接成线,谁就能最大限度的占领航空客运市场,开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集,可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上,中转服务项目应更多元化,不断拓展服务外延,提升中转服务功能,充分发挥枢纽辐射航线结构的优势,以便捷的中转服务为平台,促进枢纽机场建设的步伐。
一、服务是核心
所谓机场服务,就是为满足乘客需求,在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量服务的最终标准。“服务”牵涉到心理与行为等问题。乘客对“服务”的需求要素,大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性:适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简,可以发现,市场经济的发展和不断发达,使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观,即乘客满意。因此,任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点,所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式,尽可能地迅捷、合理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务,达到乘客的最终满意。
二、树立服务意识
机场工作人员一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员,总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。
三、转变服务理念
机场旅客服务属于典型的服务行业,其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。因此,机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念,即“从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变”。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程,使得机场的旅客愉悦体验全面提升。
四、建立服务品牌
地面服务部中转业务室以建设中转服务品牌为契机,不断创新服务方式,提升服务水平,让越来越多的中转旅客感受到x中转的便捷和舒适。秉承“一切从顾客感受出发,珍惜每一次服务机会”的服务理念,精心打造特色的中转服务品牌,努力营建运行高效、服务优质的地面服务保障网络。积累经验,积极推动整体中转运营模式的形成,提升中转服务品牌来粘合航线网络,巩固销售网络的成果,从而促进x枢纽服务网络的建设,达到服务营销的良性循环。提供优质的转机服务,使得旅客的转机更加方便、快捷、舒适。
五、充分理解并满足旅客的需求,为其提供称心如意的服务
平衡标准化和个性化服务,塑造成功的服务团队,反对人人都只知道暗号服务手册照本宣科,提倡灵活创新。在所有主要缓解和次要缓解都要求做到最好,因为乘客购买的是整个旅程的全程经历,甚至从旅途开始之前,从订票到机场地面服务、飞行中的服务、食品和饮料、座位以及常旅客的服务项目。
一切方便于客户,一切服务于客户,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用心去做好每一件事,用心去服务好每一位旅客,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天。
2020年是个不平凡的一年,而保安却一如既往的坚守工作岗位,那么关于保安人员发言稿范文该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的保安人员发言稿范文,但愿对你有借鉴作用!
保安人员发言稿范文(一)
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
20__年是个不平凡的一年!在这里我代表奋斗在一线生产要害部位的优秀干部!向各位关心、支持我们的领导,向奋斗在__的同事们问好。
20__年中队稳步发展!虽然出现了颇多的困难!但是二中队的工作依然取得了令人鼓舞的成绩。要害部位守卫的艰辛-坎坷!我想:在坐的各位领导,同事们都深有体会!
二中队地处于__一带!四周的荒漠紧密的包裹着我们!睁眼是荒漠!闭眼还是荒漠!让我们坚持工作下来的动力就是领导给予我们的信任!团队中的凝聚力!兄弟之间的情意!
当获知我被评为20__年优秀干部时,我的心情无比激动。这证明的不是我个人的成绩,这是我们大家共同相互协作.齐心协力共同进步的荣誉。
在此感谢领导给予我这个平台!因为有好的领导班子带领我们奋发拼搏,不断进取,能够发扬不怕苦不怕累的精神!才让我们克服了艰辛!走过了坎坷!来到了这个成绩与荣誉并存的演讲台。
机遇蕴含精彩!创新成就伟业!新的一年新的历程!新的历程展现在了我们眼前!20__年是我们每个人追求进步的一年!也是我们__大队在硕果累累的基础上更进一步的时刻。
在这里感谢我们__大队的各位领导,对我们的信任-关怀!有了领导的信任才会有今天我们的成绩。再次感谢同我奋斗了一年的兄弟们默默的对我工作的支持.配合。
祝愿__保安服务有限公司在新的一年里鹏程万里。
保安人员发言稿范文(二)
大家好!我叫___,是维邦物业一名普通的保洁员,今天,我能代表物业公司优秀保洁员发言,感到无比的骄傲和自豪,在此我衷心感谢公司领导的关怀和信任,感谢同事们的帮助和支持!
作为一名保洁员,我们的工作虽然很平凡但却很重要,因为我们肩负着保证整个维邦金融广场干净整洁的重任,我们要把每处不干净的地方打扫干净,要不断地巡视保持客户办公区域的清洁,要为客户提供清洁舒心的生活的环境。我在加入维邦物业成为保洁员的那一天领导就强调保洁工作的重要性,强调我们要细致、认真的工作。我就是这样做的,我用实际行动证明了我对工作的认真负责,无论什么样的天气,我都会早早的来到公司,在我负责的区域内,认认真真的工作,不放过任何一个死角。第一遍打扫过后我就会不停地巡视,随时随地保证地面、卫生间、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。因为我觉得这是我们应该做的最基本的工作,公司给了我这个工作,给我发工资我就应该把卫生打扫好,把工作干好。
维邦物业在东胜非常出名,很多人都知道维邦物业服务做的好,我们在一个很好的物业公司工作,所以我们的一举一动要达到公司的要求,因此除了做好基本工作外我觉得我们还应该做得更多,比如看见客户上下班主动地问声好,看见客户需要帮忙清理卫生主动帮忙清理,看见不属于自己工作区域内的垃圾主动地捡一下,我觉得只有这样我们才能算真正的做好自己的工作。与此同时,我们还需要不断学习,掌握必要的保洁知识和操作技能,熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用,熟练掌握日常清洁机械的使用,学会使用以后高级写字楼可能用到的多功能擦地机、吸水机等。我们要在工作中进行学习,在工作中得到进步,在工作中发现问题。
记得有一次,H座银监局刚入住进来的时候,我正在9层打扫,当时一位领导叫我给他打扫下办公室,因为刚搬完家,办公室灰挺大。当我给他擦窗子的时候,发现他的窗子关不上,我就马上的告诉了正在楼层巡查的维修师傅,师傅一会的功夫就给修好了,说到窗户关不上时客户说他还没有发现呢,然后对我的做法连连夸奖。通过这件事我觉得我们保洁员不但能为客户提供整洁的办公环境,还能为客户及时的排忧解难。
现在金融广场入住的客户越来越多,有些客户我们也很熟悉了,每天碰到客户上下班时,我们也能很自然的问好、打招呼,我感觉我们与客户之间的距离也越来越近了。
保安人员发言稿范文(三)
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好
我是__物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢___市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽努力做到,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向,始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下四点:
首先自觉到“我以我心换业主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去海南了,可是留的钱都花完了,有银行卡又不会用,能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说不出话来,拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易,甭说是借了,就是要我也会给的,哪来的怕啊。
每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等情况,我都会马上赶到常年不出门的老人家里,通知他们,并帮他们做好应急准备。
就这样,在对广大业主日积月累的点滴关心下,我赢得了他们的信任和赞誉。
第二我自觉做到“我以我德赢业主之善待”:今年3月26日下午,我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故,一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。当时我正在门岗值班,立即赶过去查看伤者,发现是本小区29-1-602的孙大爷。我立即拨打了120,然后又通知了他的家人。120赶来后,我就主动陪着老人去医院就医。楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查,经检查发现除了软组织挫伤外并无大碍,我那颗悬着的心才总算落了地。当他的家人赶到时已经是晚上7点多了,我向他们交代完相关情况后悄悄的离开了医院。事后孙大爷的孩子去公司找我致谢。
其实,我觉得我只是做了应该做的事情,我不求回报,我所做的对得起自己的良心,我本人得到了很多业主的善待,这就足够了。
第三我自觉做到“我以我行塑小区之和谐”:我是公司安保队的负责人,不管上班下班,只要业主有需要我的时候,我总是尽力去帮助他们解决实际问题。今年7月12日中午,25-2-202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打不开了,当时我正在吃饭,得知详情后我立即赶到现场。经了解,原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙,里面卡住了,在外面打不开。她说开锁公司说只能把防盗门破坏了,把里面的钥匙取走才能行。我想这样这个门不就废了吗,我凭着多年的安保工作经验,在征得业主的同意后,对着防盗门使劲踹了三脚,然后在外面用钥匙一试门就打开了。当时业主既惊喜又激动,眼含热泪非得给我200元钱,并说请我吃饭。都被我婉言谢绝了。这件事济南电视台还进行过报道。
保安人员发言稿范文(四)
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
20__年是个不平凡的一年!在这里我代表奋斗在一线生产要害部位的优秀干部!向各位关心、支持我们的领导,向奋斗在__的同事们问好。
20__年中队稳步发展!虽然出现了颇多的困难!但是二中队的工作依然取得了令人鼓舞的成绩。要害部位守卫的艰辛-坎坷!我想:在坐的各位领导,同事们都深有体会!
二中队地处于__一带!四周的荒漠紧密的包裹着我们!睁眼是荒漠!闭眼还是荒漠!让我们坚持工作下来的动力就是领导给予我们的信任!团队中的凝聚力!兄弟之间的情意!
当获知我被评为20__年优秀干部时,我的心情无比激动。这证明的不是我个人的成绩,这是我们大家共同相互协作.齐心协力共同进步的荣誉。
在此感谢领导给予我这个平台!因为有好的领导班子带领我们奋发拼搏,不断进取,能够发扬不怕苦不怕累的精神!才让我们克服了艰辛!走过了坎坷!来到了这个成绩与荣誉并存的演讲台。
机遇蕴含精彩!创新成就伟业!新的一年新的历程!新的历程展现在了我们眼前!20__年是我们每个人追求进步的一年!也是我们__大队在硕果累累的基础上更进一步的时刻。
在这里感谢我们__大队的各位领导,对我们的信任-关怀!有了领导的信任才会有今天我们的成绩。再次感谢同我奋斗了一年的兄弟们默默的对我工作的支持.配合。
祝愿__保安服务有限公司在新的一年里鹏程万里。
保安人员发言稿范文(五)
公司领导、同志们,你们好!
我来自电信保安,今天到公司参加年会,这是公司领导和我们队员对我的信任。在这里,我以个人,对公司领导以及队员表示感谢。
回顾20__年,自己在电信工作,虽然做了一些成绩,但离公司领导和同志们要求还有差距。做保安这项工作,首先要不断提高自己文化知识,不断提高业务素质,树立从事保安工作责任感和事业心,要遵守国家的法律、法规。在电信从事保安工作跟其他单位从事同样保安工作,感觉肩上担子重、压力大,但是我们电信保安,在我们队长带领下,和同志们努力下出色完成公司对我们电信各项任务。
展望20__年,做为一个老队员,还是坚持安全第一、优质服务,并不断提高自己对这项工作的认识,服从命令,听从指挥。尊敬的酒店各位领导和全体同事:
大家好!我是来自保安部的蔡琪,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了!(敬礼)
自从我和大家一起相聚在中天世纪大酒店这个温馨大家庭中的那天起,“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
在过去的这几个月里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在彭董的亲切关怀下,在以徐总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于即将逝去的20__,光荣与梦想,则属于悄然临近的20__。所以,在以后的日子里,作为中天世纪大酒店的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务宾客,服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
我们相信,在接下来辞旧迎新的这两个月里,在酒店领导和管理团队的正确引领下,我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为中天世纪大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信,中天世纪大酒店的明天会更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
自年中国政府实施积极的财政政策以来,我国投资建设了一大批城市污水处理设施。特别是“”期间,我国政府加大了环境保护力度,一大批为改善水环境质量的污水处理建设项目已列入计划,这必将进一步推动环保产业极其市场的发展。
会议将邀请人大环境与资源保护委员会、国家环境保护总局、国家计委、国家经贸委、建设部等各部委官员,及部分省市人民政府、环保局等有关领导及国家开发银行、市政建设管理委员会、水务局、从事给排水、污水处理的有关专家,大专院校的专家、教授参加。国际方面:拟邀请联合国工业发展组织、各国使馆商务处、世界银行、美国、德国、澳大利亚、加拿大等国金融投资机构参加。
一、会议内容
1、讨论中国环境保护“”计划有关污水处理任务的落实与实施问题。(其中包括重点流域的城市污水处理厂建设的分析,如何进一步推进问题;如何开展政策引导、投资多元化、污水资源化、推进城市供水价格改革、规划、领导和组织工作以及东、西部差异问题等)
2、探讨中国加入wto对我国水污染防治政策的影响及变化。(中国加入wto对我国城市污水处理的标准及产业、技术政策影响及变化等)
3、探讨我国城市污水处理的新模式,以及如何推进水污染治理的企业化、市场化和投资多元化机制。(中国城市污水处理现状及发展方向;有关污水处理厂建设投融资、银行方面的优惠贷款政策问题等)
4、交流城市污水处理厂建设的经验。(城市污水处理厂的企业化、一体化运营管理、经验,中水回用、配套管网建设、污水资源化问题;污水处理厂建设用地、使用方面的优先条件、政策等)
5、交流探讨近年来国内外水污染治理技术。(技术成果持有方、重点企业工程技术、产品实际应用介绍等)
6、举办治理方和投融资方的洽谈、交流。(技术持有方、污染治理企业、投融资方面队面交流、洽谈合作)
7、国际交流与合作。
8、工程模拟、配套技术、产品、设备展示。
二、参会对象
各级环保局主管产业领导,国际财团、金融公司水务集团、国内从事水污染治理的环保企业、污染企业、给排水、地下管网企业、污水处理厂、工程技术方、产品设备供应商、投资商、环保骨干企业、各大高校、科研院所、设计单位等。
三、参会费用
1、参会代表每人交会议费1300元,主要用于会议场租、就餐、会议资料、投影仪器、交通及市内考察等。
2、会议住宿由会务组统一安排,费用自理。
3、请参会代表认真填写回执,并于年月日前邮寄或传真至筹委会。
4、会议特设技术专场,凡需要在大会上作工程实例及技术产品专题介绍,以期扩大应用的单位,国内单位须交元人民币费用,发言时间以20分钟为限(名额有限)。请务必于年月日前将发言稿以电子文本的方式交至筹委会,以便刊登在《会刊》上。
5、参加展示的企业请在年月日前将“展示报名表”邮寄或传真至筹委会。展示费用标准为3500元/2m3m。
今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!共同阅读企业年会发言稿怎么写【5篇】,请您阅读!
企业年会发言稿1尊敬的各级领导,各位同志:大家好!我演讲的题目是“永远跟党走,青春献财政”。
我做为共和国新时代下成长起来的青年团员,紧跟时代步伐,始终站在时代的峰顶浪尖,甘为财政事业奉献自我的青春,在党旗的光辉照耀下,“永远跟党走,青春献财政”。
五年前,刚来到__区财政局时,我就坚定了为我所热爱的财政事业奉献自我的青春,俗话说:不经风雨,长不成大树,不受磨练,难以炼成钢铁,在财政这个大熔炉里,不断的学习,不断的成长,使我深深地认识到,青春仅有在奉献中才能燃烧。
会计工作是光荣的,光荣的根源在于我们时时都在为人民服务,我们每做一件事情,都直接或间接地为地方经济建设和发展服务,应对全区所有预算单位我们的一举一动都代表着财政形象,为此我感到无限的光荣,正是寄于这种光荣,我们自信工作,正是寄于这种光荣,我们的同志带病坚持工作,正是寄于这种光荣,我们把个人利益抛在脑后。
会计工作需要牺牲精神,加班加点对于我们来说,已经变成了一种生活方式,每个月的星期天,每年的节假日,甚至到大年三十的晚上,我们都把这些在别人看来理所应当的休息时间都义无反顾的奉献给了我所热爱的会计工作。当我们陪伴着星星和月亮才回到家时,当我们通宵工作到天亮时,我们都需要一种精神支撑,这种精神就是勇于牺牲的精神。
会计工作需要默默无闻的精神,会计工作是默默无闻的会计工作是枯燥无味的,记得有老财政人说过,会计工作是一件看不出什么明显政绩,可这种看不出的政绩都是最大的政绩,当人们拿着一本厚厚的总决算报表时,可曾想到会计人员付出了多少个日日夜夜,正是这种默默无闻的工作中,我们的事业才得以提高。
会计工作需要学习精神,会计工作是一种专业性、技术性很强的工作,需要我们不仅仅要以从书本中学习,也要从实践中学习,不仅仅要向老财政学习,也要向新同事学习。不仅仅要学习专业知识,也要学习财经法规,在学习的过程中自觉放弃了很多休息娱乐时间,自我觉得不把遇到的问题搞清楚就寝食难安。正是这种学习精神,使我更能胜任本职工作,更好地为财政事业做出应有的贡献。
我区财政事业有过辉煌的过去,此刻历史的接力棒已经交到我们手中,站在财政体制改革的潮头浪尖,我们会用自我的青春热血为我所热爱的财政事业添砖加瓦,朋友们!党在召唤,时代在召唤,让我们乘风破浪,与时俱进,永远跟党走,青春献财政。
企业年会发言稿2亲爱的员工同志们:
大家午时好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今日,我怀着无比高兴和感恩的心境,把大家召集在一齐,聚到那里,共同组织召开20__年“感恩过去,放飞未来”主题年会。
首先感激大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
多谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是经过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望经过这些形式统一一下大家的思想认识,从而构成我们共同的价值观、世界观,所以有利于我们上下一条心,经过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
20__年年初,我们把公司确定为“规范发展年”,检验一年来的工作,我们基本上到达了年初的预期目标。
总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩:
一、公司组织架构和流程方面
20__年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新,对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总,苏世成为市场部总监,聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时,更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编,使每个员工都能够在公司找到自我的位置,发挥出了个人的潜能。这期间,业务部组织了部门专业技能和业务知识培训,行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等,公司所有部门的工作都取得了明显的成果,从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来,我们公司对员工福利工作都十分进取主动,20__年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施,使员工福利更加日常化、实效化。首先,按时缴纳员工的社会保险,我们区别于其他私营公司,除了法定三险外,还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次,为员工供给了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,供给了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先,20__年公司的一件大事是在空港经济区,购置了1000多平米的办公场所,日前也已经装修完毕,计划2月下旬搬家乔迁,这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次,在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙,提升了公司数据的安全性。新增了“倚天版”行情分析客户端,满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了“e商贸通”协议,将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了“银商通”业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道,为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度,这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万,交易量也比较稳定。
五、对外合作与发展方面
20__年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了“山西晋商联合商品交易所”项目,目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目经过发挥山西的区域优势,建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台,为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面
20__年公司在业务开展和规范发展方面做了很多切实有效的工作,鉴于行业特点,公司年初就制定了规范发展的方向,首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求,我们都先迈出了这一步,针对交易商资格和交易员授权委托书的审核,设计了一套科学严格的流程,严把入市关。同时,针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿,年终也初见成效,经过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商,暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险,规范发展的方面起到了十分进取的作用,同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不一样程度的提高和成长,每个人都有不一样的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次经过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在必须程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满活力和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也仅有这样的人才能成为公司的栋梁,我期望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售本事和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏活力,交易量完成情景还不够梦想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并必须能够如愿以偿,
由于十一月份,国务院出台了38号文件,这对于市场的业务开发构成了必须的压力,可是无论将来国家怎样出台清理整顿的细则,我们都有信心过关。首先,我们自我规范工作做得比较到位,其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切,我们公司的业务仍然不会停止,因为公司还有现货和供应链融资业务,我们最终也绝不会所以而关门,这点我期望大家安心。
对于过去发生的一切,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,感恩困难让我们成长,感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,期望我们回顾过去,心存感恩,展望未来,放飞梦想。
对于即将到来的20__年我们充满了期望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今日把20__年设定为公司的“目标管理年”。
这样,在新的一年里,我们还将经过目标管理,设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标,生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时,要做到目标定的切合实际,不流于形式,同时要和每个人签定目标职责协议书,有明确的奖惩细则,有考核,有落实,有兑现,从而达成目标,完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。
最终,我衷心地期望全体员工能够用饱满的热情进取端正的态度,来迎接新的一年的工作,同时,我相信在全体员工的共同努力奋斗下,我们公司的明天会更好,我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年欢乐,感情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
多谢大家!
企业年会发言稿3亲爱的员工同志们:
大家午时好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今日,我怀着无比高兴和感恩的心境,把大家召集在一齐,聚到那里,共同组织召开20__年“感恩过去,放飞未来”主题年会。
首先感激大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
多谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是经过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望经过这些形式统一一下大家的思想认识,从而构成我们共同的价值观、世界观,所以有利于我们上下一条心,经过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
20_年年初,我们把公司确定为“规范发展年”,检验一年来的工作,我们基本上到达了年初的预期目标。
总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩:
一、公司组织架构和流程方面
20__年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新,对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总,苏世成为市场部总监,聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时,更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编,使每个员工都能够在公司找到自我的位置,发挥出了个人的潜能。这期间,业务部组织了部门专业技能和业务知识培训,行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等,公司所有部门的工作都取得了明显的成果,从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来,我们公司对员工福利工作都十分进取主动,20__年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施,使员工福利更加日常化、实效化。首先,按时缴纳员工的社会保险,我们区别于其他私营公司,除了法定三险外,还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次,为员工供给了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,供给了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先,20__年公司的一件大事是在空港经济区,购置了1000多平米的办公场所,日前也已经装修完毕,计划2月下旬搬家乔迁,这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次,在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙,提升了公司数据的安全性。新增了“倚天版”行情分析客户端,满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了“E商贸通”协议,将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了“银商通”业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道,为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度,这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万,交易量也比较稳定。
五、对外合作与发展方面
20__年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了“山西晋商联合商品交易所”项目,目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目经过发挥山西的区域优势,建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台,为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面
20__年公司在业务开展和规范发展方面做了很多切实有效的工作,鉴于行业特点,公司年初就制定了规范发展的方向,首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求,我们都先迈出了这一步,针对交易商资格和交易员授权委托书的审核,设计了一套科学严格的流程,严把入市关。同时,针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿,年终也初见成效,经过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商,暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险,规范发展的方面起到了十分进取的作用,同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不一样程度的提高和成长,每个人都有不一样的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次经过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在必须程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满活力和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也仅有这样的人才能成为公司的栋梁,我期望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售本事和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏活力,交易量完成情景还不够梦想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并必须能够如愿以偿,
由于十一月份,国务院出台了38号文件,这对于市场的业务开发构成了必须的压力,可是无论将来国家怎样出台清理整顿的细则,我们都有信心过关。首先,我们自我规范工作做得比较到位,其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切,我们公司的业务仍然不会停止,因为公司还有现货和供应链融资业务,我们最终也绝不会所以而关门,这点我期望大家安心。
对于过去发生的一切,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,感恩困难让我们成长,感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,期望我们回顾过去,心存感恩,展望未来,放飞梦想。
对于即将到来的20__年我们充满了期望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今日把20__年设定为公司的“目标管理年”。
这样,在新的一年里,我们还将经过目标管理,设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标,生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时,要做到目标定的切合实际,不流于形式,同时要和每个人签定目标职责协议书,有明确的奖惩细则,有考核,有落实,有兑现,从而达成目标,完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。
最终,我衷心地期望全体员工能够用饱满的热情进取端正的态度,来迎接新的一年的工作,同时,我相信在全体员工的共同努力奋斗下,我们公司的明天会更好,我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年欢乐,感情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
多谢大家!
企业年会发言稿4尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心境异常激动,并且十分荣幸的在那里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余,这是我第二次参加公司的年会,在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮忙,在此,我深表感激,多谢大家!
在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念,并以主人翁的心态进取、热情、严谨、细微地完成各项工作,严格要求自我,在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都明白,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家,理好财,更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。__年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作,下头就将这一年的工作情景向大家做一个简单的汇报:
首先,我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,争取把问题想周到,尽量使自我能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标,力争做到总公司和分公司财务制度统一,进取主动地了解各分公司财务工作中出现的问题,及时上报,及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,坚持头脑清醒,及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情景。在工作中发现问题,解决问题,采纳大家提出的合理化提议。
其次,我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人职责心培养,履行会计职能,勇于负责,进取主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项规章制度,不能马虎,不能怕麻烦,也不能怕得罪人,认真审核每笔业务,本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情景,向领导提出合理化提议,争取找到更好的方法为企业服务。
在这一年里,总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改善,到目前已经规范化,各人员的工作做的比较细,方法也得当,互相配合的很默契,致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。
最终,让我们全体员工以高度饱满的工作热情、进取端正的工作态度,不断提高自我的业务水平和业务素质,努力奋斗!相信在全体员工的努力下,我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年欢乐!全家幸福!
多谢大家!
企业年会发言稿5大家午时好!
已然深冬,硕果累累的即将别去,我们迎来了充满机遇和挑战的__年。今日很荣幸能与公司董事会和全体员工欢聚一堂,共享温馨祥和。
时光飞逝,我加入这个大家庭已经2个多月了。在这两个多月里,我感受到公司进取和谐的工作环境,团结向上的凝聚力和富有竞争力的战略规划,这些无不促使我更加勤奋地致力于为__的宏伟蓝图添砖加瓦。
我和在场的很多同仁一样,加入公司两个月左右,听着某总和许多同事的讲解,公司的前进足迹仿佛历历在目。回顾,我们在某总的带领下,调整了公司的管理结构,各部门招兵买马,市场上开疆拓土;制定年度发展战略规划,各团队筹谋划策。
一份耕耘,一份收获,我们用汗水换来了硕果,用拼搏换来了喜悦,用付出换来了成功。我们这个年轻的团队在分享着企业成长同时,也不断提升自身本事,为企业创造更多的价值,实现企业与个人的双赢。
在即将到来的__年里,某总制定了万销售额的战略目标,这个目标不仅仅是公司销售部的目标,而是验证整个公司管理水平的市场化数结果的目标。为了实现这一宏伟目标,我们品管技术部愿殚精竭虑,全力以赴为公司供给先进的研发技术和优秀的产品品质,为增加企业竞争力而不断努力。
如果说是筹划年、预备年,那么__年就是我们的关键年、转型年。称之为关键年,是因为__年是我做强做大向上突破的关键年,称之为转型年是因为__年我们团队管理有粗放式转向现代化、精细化。__年充满生机的市场,对我们是机遇也是挑战,同时也寄托着争夺人的梦想和信念。我坚信,我们人已做好了充分的准备,按照公司既定的战略决策,不断抓落实,持续改善,定能实现公司的宏伟目标。
年会上经理的发言稿
尊敬的各位领导、公司全体同仁:
欢声辞旧岁,笑语迎新年。在这个举国同庆的日子里,我代表公司领导班子,向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!祝大家新年年快乐!身体健康!万事如意!
即将过去的20xx年,是公司蓄积力量的一年。在国内外经济环境发生重大变化的情况下,在全体同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研发新产品28项,获得CE、UL、FCC等认证43项,为终端客户提供优质照明方案40余项。全年出口金额1400万元左右。
公司产品在美国终端客户那里的认知度不断提升,大的订单不断形成,密度也在不断加快;在国内,依托优质的产品品质、完善的售后及灵活的运作模式,公司产品成功进入沃尔玛供应商名录;国际会议中心、机场改造等较大规模的政府工程也在顺利的实施。
围绕国际领先的集成热板散热技术,公司累计获得国内外专利证书共75项,今年成功申请专利7项;获得国家、省市及开发区科技资助资金2500万元左右,己经到帐资金1000万元以上;荣获省级优秀新产品奖、知识产权示范单位、技术发明奖及国家级高新技术企业等荣誉奖项共7项。
回顾一年来的工作,我们有过艰辛,也有过坎坷,受经济危机,物价上涨等影响,导致市场拓展速度减缓,资金压力加大。但是高新技术企业的地位要求我们承担更多的社会责任,国家启动节能减排政策,针对中小企业改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇。机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。
20xx年,是我们创造梦想、启航的关键之年,我们将紧密结合创业板对拟上市企业内部控制规范的基本要求,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争实现运营结构的全面优化,共创20xx事业辉煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美满,身体健康,工作顺利,吉祥如意!
谢谢!
年会上经理的发言稿
亲爱的员工同志们:
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20xx年"感恩过去,放飞未来"主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。20xx年年初,我们把公司确定为"规范发展年",检验一年来的工作,我们基本上达到了年初的预期目标。
总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩:
一、公司组织架构和流程方面
20xx年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新,对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总,苏世成为市场部总监,聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同时,更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编,使每个员工都能够在公司找到自己的位置,发挥出了个人的潜能。这期间,业务部组织了部门专业技能和业务知识培训,行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等,公司所有部门的工作都取得了明显的成果,从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来,我们公司对员工福利工作都十分积极主动,20xx年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施,使员工福利更加日常化、实效化。首先,按时缴纳员工的社会保险,我们区别于其他私营公司,除了法定三险外,还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次,为员工提供了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,提供了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先,20xx年公司的一件大事是在空港经济区,购置了1000多平米的办公场所,日前也已经装修完毕,计划2月下旬搬家乔迁,这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次,在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙,提升了公司数据的安全性。新增了"倚天版"行情分析客户端,满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了"e商贸通"协议,将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了"银商通"业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道,为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度,这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万,交易量也比较稳定。
总之一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长,每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也只有这样的人才能成为公司的栋梁,我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售能力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并一定能够如愿以偿。
由于十一月份,国务院出台了38号文件,这对于市场的业务开发形成了一定的压力,不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则,我们都有信心过关。首先,我们自我规范工作做得比较到位,其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切,我们公司的业务仍然不会停止,因为公司还有现货和供应链融资业务,我们最终也绝不会因此而关门,这点我希望大家安心。对于过去发生的一切,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,感恩困难让我们成长,感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,希望我们回顾过去,心存感恩,展望未来,放飞理想。
对于即将到来的20xx年我们充满了希望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今天把20xx年设定为公司的"目标管理年"。
这样,在新的一年里,我们还将通过目标管理,设定公司的发展战略目标。针对公司的`总体规划目标,生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时,要做到目标定的切合实际,不流于形式,同时要和每个人签定目标责任协议书,有明确的奖惩细则,有考核,有落实,有兑现,从而达成目标,完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。
最后,我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度,来迎接新的一年的工作,同时,我相信在全体员工的共同努力奋斗下,我们公司的明天会更好,我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
年会上经理的发言稿
尊敬的各位嘉宾、各位朋友、亲爱的各位科比特家属以及科比特全体同仁们:
大家下午好!
今天是一个欢庆的日子、热闹的日子、更是一个喜气洋洋的日子!我们齐聚一堂,召开科比特20xx年年终总结大会暨颁奖典礼!首先,我谨代表科比特全体股东,向今天到场的各位家人朋友们表示热烈的欢迎!向你们一直以来给予科比特的关心、帮助、支持和鼓励,致以衷心的感谢!值此新春佳节来临之际,我也代表公司,提前给在座各位拜个早年:祝大家新年快乐,马年大吉!
20xx年是科比特品牌创建的第十年,也是科比特不平凡的一年。这一年,我们科比特人团结一致、奋力拼搏、大家都觉得特别忙、特别累,确实是这样!也正是因为这样,我们20xx年,才收获了如此可喜的成绩!可谓硕果累累!下面,我将对20xx年,公司各方面所取得的成绩,向大家做个总结汇报:
一、销售业绩突飞猛进,圆满完成公司20xx年定下的短期目标
20xx年公司定下的短期目标:三年做到5000万,五年做到1个亿,十年内完成公司上市!20xx年公司整体业绩达到了5800万元,圆满完成了三年内的预期目标!
20xx年4月26日公司召开了市场工作激励会议,在会上,我与各业务精英签订了激励责任状,在该政策的鼓励下:
防雷市场部:目标业绩1500万元,实际完成1961万元。新能源市场部:目标业绩3000万元,实际完成3526万元。在激励政策的号召下,市场完成业绩超出预期目标近1000万元!公司防雷总业绩:20xx年完成1700万元,20xx年完成2500万元,增长率将近50%;新能源总业绩:20xx年完成1700万元,20xx年完成3500万元,增长率100%。这是非常可喜的成绩!
二、产品质量稳步提升
20xx年,在生产人员仅增加10%的前提下,整体生产总值将近翻了一个翻。在产量激增的情况下,虽然产品品质出现过一些小问题,但整体仍然保持着较高的品质水平,这是非常不容易的。这与我们主管防雷和新能源两部分的彭总、谭总的辛苦是分不开的!20xx年,他们的压力特别大的,产品需求量那么大,产能远远满足不了市场需求,经常性的加班、赶货,忙不过来。产品出货多,自然问题暴露得也比往年要多一些,他们要及时解决问题,要不断地加强和改进产品品质,确保我们市场前方不出现缺口。20xx年,能够把产品生产和品质保持得基本稳定,也多亏了他们!再次对彭总和谭总说一声:你们辛苦了!谢谢你们!
三、新产品、新技术取得初步成功
20xx年,公司投入资金和技术力量,全力开发光伏组件清洗车设备,目前样机已经基本成型。短短十个月时间里,从项目的可行性研究、论证,到项目技术方案讨论定稿、样机成型,历时短,成果显著。该项新技术的开发也将为我们明年的市场带来新的发展机遇。这个新项目的开发,从头到尾,都是我们的刘总工独挑大梁,默默付出,毫无怨言,真的不容易啊!辛苦你了,刘总工!
四、员工工资水平和福利待遇显著提高
20xx年,公司为全体员工买了保险,也整体涨了工资。让员工们在科比特有归属感、自豪感。
五、中层管理队伍不断扩大,更多有能力、肯努力的员工得到了认可和提升
在我们中间,涌现出了一大批特别积极先进的团队和个人,其中,有像王霞、彭庚、潘慧等优秀员工21人,王玲艳、魏艳萍等优秀主管4人,商务部、市场部等优秀部门6个,还有年度的技术精英、销售精英、服务之星等等,今天也会对他们一一进行表彰:
20xx年里,每一位科比特人都为公司的发展挥洒了无限的汗水,正是因为你们的努力,才有了科比特今天的丰收!在此,我要代表公司全体股东,对在座每一位科比特同仁们,致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢!谢谢你们!