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事在人为

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇事在人为范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

事在人为范文第1篇

千辛万苦淘到一套毛坯房后,就开始了装修的前奏。首先,我用知识武装头脑。拿到钥匙都两个月了,还在四处打探和学习。老婆住房心切,嫌我婆婆妈妈,天天吵着要请设计师,说这样省事。囊中羞涩,只有曲线救国了。我故意请来一位收费“设计师”,他用尺丈量,一会儿就填满一张张明细表,告诉她:用意大利抛光地板砖、法国浮雕门拱、日本豪华洁具、俄罗斯灯饰,装修成五星级的家,设计费5000元。老婆听罢,拉着我就走:“我们DIY,自己设计。”

当我在网上告诉其他业主要自己动工时,一群业主热烈祝贺,同时纷纷提议我“集采”。“集采”就是一些业主组织起来团购。我抱着试试看的态度,按照地板集采的地址到了装饰城,和售货小姐一番探讨后,基本认定某地板是我很好的选择。回家又查找了一些关于该地板的资料,的确质量过关。于是,赶在第一批交了订金。仔细算算,比当初的预算节省了一大笔,打心里高兴。地板采购成功,使我对集采的认知度大大提升。按照地址,又到五金、橱柜、洁具、门等商家淘宝,多数费用比预算的少。集采带给我的不仅仅是快乐,而是惊喜了。

接着,如火如荼的装修工程开始,我理所当然成了装修“总指挥”。在单位,我只能听别人使唤;在这里,“翻身农奴做主人”,真是心潮澎湃。我立志要让水电工、泥瓦工、木工、油漆工在乒乒乓乓、敲敲打打、磨磨刷刷中实现我的宏伟蓝图。

我倾力打造小巢,要把它变成一个既能让我SOHO的场所,又能将各种杂物收纳妥帖的私密空间,还能在浪漫的夜晚和妻子“把酒问青天”……总之,电脑桌、书架、酒柜、吧台,一个都不能少。工人们直呼没有概念,但这个千载难逢体现我水平的机会,我当然不会放过。画图加比画,最后,一个我们想像中的多功能无敌超级阳台终于成形了。但在颜色和地面铺设上我和妻子意见还是不统一,阳台先后被刷成4种颜色,最后终于心心相映,统一成鹅卵黄,地面铺上仿古文化石。

事在人为范文第2篇

我认为,教师首先是一个人格高尚的人。欲树人,先修其身。“教师的人格是进行教育的基石。”学高可为师,身正才能为范。只有具备崇高的人格魅力,才能让学生“亲其师,信其道”。可以说,师德是教师的魂。作为教师,一定要守住自己的魂,扎牢自己的根,树正气,淳师风,扬师德,用视生如子、舐犊情深的大爱浇灌学生心灵,真正担负起人类文化的传播者、学生灵魂的塑造者的重任。

其次,教师应是具备相当学识的人。“工欲善其事,必先利其器。”教师虽不必学贯古今,通晓世界,但“要给学生一杯水,自己就要有一桶水。”马卡连柯曾说:“学生可以原谅老师的严厉、刻板,甚至吹毛求疵,但是不能原谅老师的不学无术。”一个学识渊博的良师,足以让学生回味一生;一个不学无术的庸师,足以让学生评判一生。在新课程背景下,教师的学识修养将影响一堂课的质量。教无定法,同样的课题、同样的课堂,不同的教师,其精彩度、影响力绝不一样。所以作为教师,必须善于学习,正如苏霍姆林斯基所说的那样:“读书,读书,再读书――要把读书当作第一精神需要,当做饥饿者的食物……要能在书本面前静坐下来,深入地思考。”只有这样,我们才无愧于教师这一光荣称号。

再次,教师应是学生成长的引导者。课堂是教师职业舞台的前沿阵地,课堂上教师是学生学习的合作者、引导者、参与者和促进者。教师不再高高在上,学生也不必俯首仰视。师生之间相互平等,相互尊重,共同学习,互助合作。教师的行为只为导学,只为学生进步和发展。课后,教师就是学生最真诚最亲近的朋友,与学生打成一片,在和谐融洽的朝夕相处中使学生形成健康、积极向上的人生态度,促进学生不断发展。

事在人为范文第3篇

一个中国大型公立医院的院长

张汉伟有着典型的“中国式”院长的经历――从学科专家到管理者。他是我国著名的显微神经外科专家,博士生导师,享受国家特殊津贴。

他的荣誉也很多。获得过全国“五一”劳动奖章、全国科技先进工作者及山西省劳动模范;被卫生部授予有突出贡献的青年专家称号;当选全国百名优秀医生、全国优秀院长和山西省优秀回国留学人员。

采访过程,给记者留下非常难忘的印象。

握手术刀的手设计出现代化的门诊大楼

记者:参观过贵院的新门诊大楼,感觉非常漂亮,充满现代气息。

张汉伟:更完美的是它所具备的功能和人性化设计。

记者:听说您本人是新门诊大楼的总设计师?

张汉伟:也许因为是外科医生,我很喜欢搞一些设计。当时大楼设计时并无样本,包括建筑风格、外墙、结构、电梯间的设计,还有配套设施,比如弱电系统、背景音乐、消防、计算机系统、内部辅料输送带等设置我都亲自参与设计。

当时的想法是所有的服务都应当融于事先的设计、建设和装修中。大到整栋楼宇和楼层功能,小到走廊的地板是否隔音、防滑、耐磨,候诊区的窗户高度是否达标,玻璃是否结实、节能,甚至包括病房里的储物柜、卫生间的挂衣杆以及屋顶花园等细枝末节的东西都必须考虑周全。只有这样才能最大限度地满足病人的需要,体现出更多人文的东西来。

记者:直观的感觉上,您是一个无论做什么都很专注的人。

张汉伟:我喜欢动脑,还喜欢自己动手。记得大楼建设那年的冬至,从早晨开始,我在医院的院子里支了两根竹竿,观察日照,以精确计算出楼距和方位,我是个爱较真的人。

向文化要管理,“省医”文化首先是思想的文化

记者:据了解,您在就任院长之前曾经有一段赴日本研修的经历,这段经历对您的学术工作和医院管理一定有所影响。

张汉伟:你说的没错,最大的收获除了学术上的,就应该是我对国外的现代化医院管理有了亲身体验。

我想其中最主要的是如何解决人的思想问题。医院的文化首先应该是思想的文化,思想不统一,再缜密的计划、再美好的蓝图都是一纸空文,一堆泡影。没有思想做统帅,就没有凝聚力,就无法发展,自然更谈不上壮大。

记者:今天的省人民医院已完全跻身全国一流大型医院的行列,其硬件准备和人才的准备有目共睹。

张汉伟:省人民医院的住院人数是全省之最,1200张床位的总数也达到全省之最。

我们医院的64排螺旋CT是目前国际E最先进的,有国际E最先进的双气囊小肠电子镜,我们还有国内最好的内镜中心,高倍数电子胃镜可分辨率200倍,一般胃镜则是60倍。超声胃镜和胶囊胃镜也独家拥有。中华医学会内镜学术委员会的主任、内镜诊断检查专业的三名院士,主动要求到省医内镜中心当名誉主任,这是对我们最大的肯定。

可以骄傲地说,今天的省医人才济济。―位在北京医院工作的全国著名再造专家已经落户我院;上海华东医院的―位留日博士,全国内镜领域最出色的专家之一,来省医讲了一次学就被深深吸引,从上海调到山西,成为山西省人事厅最典型的引进人才范例。

医生和院长的双重身份赋予张汉伟更多的责任和使命

记者:这么多年来,您从来都没有离开过临床,一直站在手术台前,您感觉自己的人生状态辛苦吗?

张汉伟:不能仅仅用辛苦来形容。生命给了每个人做梦的权利,也给了每个人实现梦想的动力。我喜欢外科医生这个职业,从1977年开始做手术到现在,基本上没有中断过。

记者:能描述一下自己第一次走上手术台时的心情吗?

张汉伟:非常兴奋,当时是在北京的宣武医院,我记得很清楚,自己拿着书边看边做。当时哪有什么CT、磁共振,手术全凭给病人做的血管造影、生命体征变化等间接推断。

今非昔比,现在的神经外科已经很少死人了,即使是恶性肿瘤死亡比例也很小。特别是医院百万级层流净化手术室的投入使用,让一些老医生感慨万分:再让我回到原来的手术室,肯定不敢下刀(做手术)。

记者:做手术和当院长,发生过冲突吗?

张汉伟:没搞管理前以为会影响专业的发展,现在看来是利弊各半。过去做手术时习以为常,现在经见的多了,想的也更全面,在手术台上的动作也更加小心谨慎,因为你不仅是个医生,还是个院长。

记者:听说您做手术就像是在雕刻一件艺术品,非常漂亮,很多人都指名请您来主刀。

张汉伟:对我来说,每一台手术都是战战兢兢,如履薄冰,谨慎加小心。尤其是脑部手术,成功与否直接关乎病人今后的生活质量。做手术就像雕刻一个艺术品,不仅要成功,还要完美。

百姓、院长、媒体对“看病贵、看病难”各有各的说法

记者:很多人认为,看病贵的一个重要原因来自医院的重复性检查。

张汉伟:不排除有些医院有此现象,但在省人民医院,只有医生根据病情需要去做必要的检查。检查到底应该如何做?还有个中国国情在里边。

记者:怎么理解呢?

张汉伟:比如头部受伤后做CT,国内和国外就不同。国外的医生会安排病人在受伤后1小时、3小时、12小时、24小时、3天、1周、1月、半年后各做一次。这是乱检查吗?当然不是。因为每次的结果不同,有否出血、出血量有何不同都在瞬息万变。而我们的医生就不敢这么开处方,严格意义上讲,这对病人起不到绝对安全的保障。

记者:“看病贵”这样一个现实问题.您认为主要根源在哪儿?

张汉伟:主要在于两个虚高:药价虚高和一次性耗材的虚高,药价虚高主要是药品源头和环节处理不当造成的,一次性耗材同样如此。

真正的住院收费并不高。我们医院的新病房,配置十分齐全,电视、电话、卫生间、抽水马桶、空调等一应俱全,知道一晚上的收费是多少吗?10元。而日常的门诊费用人均约110元,应该算是很低的。

记者:这里边存在一个医院和百姓之间互不理解的问题,当然,与某些媒体的导向也有关系。

张汉伟:媒体代表公众的声音,所以一定要注意其公正性。关于看病贵,从另一个角度讲,是科技发展的必然。

比如大型医疗设备的引进,患者日益享受到它们带来的福音,那么医疗费用相应地肯定会上涨。比如有了64层螺旋CT,过去完全无法想象的心脏冠状动脉CT,现在就能做,那么价格也由原来的500元涨到2000元,医疗成本放在那儿,这是不可避免的。

同样,看病难也是这个道理。确切地说,看病难应该是“大医院看病难,小医院没人看”,这是医疗服务资源分配不均造成的。换个角度看,它又是社会进步的表现。

由于经济的发展,交通的发达,患

者医疗要求的提高和安全意识的加强,才导致了病人“大病进大医院”。也由于病人及时地到医疗水平较高的医院就医,从而使许多人的性命得到挽救。

记者:为解决“看病贵、看病难”问题.国家出台了许多政策,比如“社区医疗”。

张汉伟:如果社区医疗服务能够纳入大医院的监督管理,成为在大医院监督、指导、培训下的一种医疗模式,效果可能会更好。省人民医院已经成立专门的社区医疗科室,目前已开始运行。

让“省医”更合民意

记者:您认为什么样的医院更受百姓欢迎?

张汉伟:只有面向社会、面向大众而非面向市场的医院才符合老百姓的意愿,符合国情和现有的体制。目前,省人民医院就坚持服务第一,而不是利益第一。

记者:那么,贵院秉持的是什么样的服务理念呢?

张汉伟:“对待病人像亲人”,是一种要求,是努力方向,理想化色彩比较浓。我们主张的是:服务向前跨一步。通过努力让病人感觉到我们的服务实实在在地在变化、在改进。

我要求我们的医生“看病,要看思想、看经济”,医生的思想要围着病人转,设法了解病人的心态和经济状况,然后对症下药,既要把病看好,还要尽力减轻病人的经济负担,把“胜似亲人”具体化。

众人眼里的张汉伟

为什么要做这个采访?在面对张汉伟院长时。他几乎一句没提到自己。但他又是个名人。一个医学专家。挽救了许多人的生命。都说男儿有泪不轻弹,一个经他抢救的从死亡线上逃回来的病人提到张院长时。四十多岁的汉子满眼都是泪花。

我们走到与他一起工作的神经外科同事中间,继续我们的采访。

任少华(神经外科医生):他很聪明,行动、手术都很敏捷,考虑问题很全面,是一个难得的医学奇才。

王志华(神经外科护士长):他是个平易近人、事业心非常强的人。盖门诊大楼时,他花费的心血不可估量,每次回到科室皮鞋上都是泥土,其实他是很爱整洁的。每次病人送他的红包,回头就让我们给送回去了。

张世渊(神经外科医生):他是个思想超前、工作扎实、生活简朴、正直认真的人。在他的带领下,科室已发展成山西省内最前沿的一个专业科室。他管理很严,一次我们科就因为一个烟头被罚款5000元。

赵建伟(神经外科医生):他医术精湛,悟性特别高,他的颅内血管瘤手术是全省第一,许多到北京天坛医院的患者都被“撵”了回来,你们省的张汉伟做得就很好,何必舍近求远呢?他和我们的关系特融洽,平时都不叫他“院长”叫“师傅”,是个德才兼备的专业医生。

张志莲(神经外科护士):他思维超前敏捷,常常能想到别人想不到的东西。

吉宏明(神经外科医生):他有魄力,有胆识,胆大又心细。

刘燕萍(手术室护士长):不了解他的人会以为他特清高,特高傲,其实他是个非常容易沟通、非常善良的人。指名找他做手术的人非常多,可无论有多忙,多累,只要确实需要,他都会接下来。我哥在荷兰得了神经外科疾病,知道张院长是这方面的权威,就把CT片子用U盘从荷兰捎回来。谁知U盘怎么也打不开,大中午他来到医院计算机室一个文件、一个程序地下载,花了一个多小时才打开。我当时的那种感动,真的是难以形容,他是那么大的院长,又是那么忙的人,对我这个普通员工的事,竟然看得这样重。

他不虚伪,有什么就说什么,对人对己要求都很严。他办事很有效率,你反映的问题他会很认真地倾听,不时地问你:“真的是这样吗?”过不了一半天,保准就解决了。

别看他是个大院长,你从他的身上找不到那种高高在上的感觉,哪怕是个最普通的员工,只要你提出了合理的意见和建议,他都会虚心听取。他还是个特别细致的人,他随时随地以自己的一言一行给大家起着表率作用。

他无不良嗜好,从不去吃喝玩乐,是真正做学问、搞科研、一心扑在事业上的正直的人。

事在人为范文第4篇

关键词]多彩人生;奉献、幸福;自豪;创新

【中图分类号】G635

在我为人师表的日子里,我实现了自己的人生理想:“小时候,我以为你很美丽,领着一群小鸟飞来飞去;小时候,我以为你很神气,说上一句话来惊天动地。”在伴随着激荡的岁月歌声成长中,我从那时就仰慕于神圣的教师职业,希冀成为歌中那美丽的一员。于是,怀揣着满腔热情和赤诚,我于1997年终于登上了这令我向往的三尺讲台,圆了我的教师梦,也决意在物欲横飞的年代,甘守一方净土,安站三尺讲台,立志从事党的教育事业。从那时起也渐渐明白了生活的目的:选择清贫,不显耀和享受,注重精神上的充实和事业上的成功。我发誓:我既然选择了教师这条路,就要坚定不移地走下去,教师虽平凡,但可以平凡中见伟大,因为我所从事的事业是默默地奉献和无私的“牺牲”。

在我为人师表的日子里,我充实了自己的多彩人生:我经常告诫自己:作为老师,一定要信念如磐石,为了我手中的红烛高举,为了我的鸽群能翱翔,我情愿燃烧我的青春,让我的青春乃至整个生命,在跳动的烛火中升华,在事业的鲜红中腾飞…对于刚参加工作的我来说,青春是自己来描绘的,它可以平庸无奇,也可以放出美丽的光彩;青春可虚度;也可光亮人生,而我选择了辉煌壮丽,我在学校的安排下,我担任了数学教学及班主任工作。这么多年以来,我尽职尽责做好教学工作。为能有效地上好一节课,我反复钻研教材,争取吃透课本,认识规律;有时为了准备一堂好课,我们认真翻阅资料,力求开阔视野,提升能力。我经常反复不断地磨练,在这样不断努力的过程中,在这样不断学习的过程中,在这样不断进取的过程中,我的教育教学水平,驾驭课堂的能力都得到了提高,几年的教育教学工作,无数个白天黑夜往返教室、食堂、寝室之间的日夜风雨兼程。年复一年,日复一日的为学生奉献了自己全部的心血。为了彻底解决学生的问题,我们不厌其烦地反复做学生的思想工作,我注重言传身教和为人师表,以良好的形象率先垂范,潜移默化地影响和激励学生,达到“用人格塑造人格”的教育境界。力争用健康向上的灵魂去净化学生的心灵,用平实坚韧的心态去淡化名利纷争,用宁静淡泊的人格去铸造神圣师魂!教师工作更加繁忙更加沉重,但是在紧张而繁忙的工作中,我一直克服困难,坚持完成好自己的工作,圆满地教了5届高三。“一份耕耘,一份收获”,在我的努力下,所教的班级取得了优异的成绩,我的工作得到了家长和学校的的认可,我平淡的生活并不平凡:三尺讲台是我书写人生的绚丽舞台,明净课堂有我潇洒的彻悟境界,那里写满了学生点点滴滴的成长。而我的日子过得真实而充实,真是苦在其中,难在其中,乐在其中。

在我为人师表的日子里,我奉献、我幸福。我深知:爱人和被人爱都是幸福的,教书育人是爱的事业,教师的爱与众不同,它高于母爱,大于友爱,这种爱是稳固的、深厚的,是与教师所肩负的社会责任紧密相连的,教师应用自己博大的爱去温暖每一位学生。教师只有热爱学生、尊重学生,才能去精心地培养学生,才能更认真、更耐心、更细心地对学生进行教育。基于此,我始终把爱心教育当做我做好班级工作的宗旨。我想:作为一名教师,除了要教好每一节课以外,更要关心学生的成长、生活。天冷了,我提醒学生多穿衣服;天热了,我提醒他学生不要暴晒、暴饮、暴食;下雨了,我提醒学生要带好雨伞;过放假回家时,我提醒他学生要注意安全……当然,付出爱的过程是甜美的但道路是艰辛的:我曾为学生不听话而大动肝火;曾为半夜找不到学生而心焦如焚;曾为作通学生的思想工作而绞尽脑汁;曾为学生的不理解而心酸流泪。我犹豫过,消沉过,但老师的责任心又使我燃起了工作的热情,充满了对事业的执着。好幸福啊!我与爱的事业同行,我的事业是走进课堂、走进春天、播种期待,播种真情、托起未来的世纪的伟业,我的爱不会付之东流。

在我为人师表的日子里,我自豪。冰心曾说过:“成功的花儿,人们只惊羡它现时的美丽,当初它的牙儿浸透了奋斗的泪水,洒遍了牺牲的血雨”。在荣誉面前,在成绩面前,我终于落泪了,虽然泪水是苦涩的,但我的心里却感到这泪水是快乐的,是幸福的!“不经历一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”正是因为经历了磨砺,正是因为经历了努力,才会有今天的点滴的成绩。当看到学生们为学习奋起直追,成绩有进步时;当我生病时看到学生关切的目光,听到他们亲切的问候时;当听到他们骄傲的谈起“我们班谭老师”时;当想起我和学生们努力为班级争得荣誉时,一种感动和自豪就会油然而生,原来付出就有收获,爱的付出就有爱的回报。你才会感受到作为一名老师的幸福!过节了,学生会拿出自己精心制作的卡片和短信祝我节日快乐,“老师,您辛苦了!”,嗓子干了,学生就会为我端上一杯水......当看到学生们羽翼丰满、展翅高飞时,我倍感欣慰。当感受到这一切时,你会感到作为老师的伟大,会有一种莫名的感动!

事在人为范文第5篇

关键词:以人为本;图书馆;读者服务

列宁对公共图书馆曾有一段精辟的论述:值得公共图书馆骄傲和引以为荣的并不在于拥有多少珍本,而在于使图书在人民心中流传和吸引了多少读者,如何迅速满足读者要求。为了“使图书在人民心中流传”,公共图书馆必须做好以人为本服务,提高服务质量。

一、什么是以人为本的服务

“以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观”,这是新世纪社会主义现代化建设中的指导思想。这一思想是原理的体现,反映了时展的要求,凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值观念。

“以人为本”就是要以人民的利益和需求作为一切工作的出发点和落脚点,不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本的服务就是满足人的需求,创造合理和谐的生活,提升人的幸福指数。当前全国各行各业都在落实“以人为本”的科学发展观,公共图书馆也不例外。作为公益性文化服务机构,公共图书馆的服务对象是广大读者、用户,服务读者、方便读者,满足读者的需求是公共图书馆服务的出发点和归宿点。公共图书馆应以“读者是否满意”作为衡量服务的主要标准之一。

二、公共图书馆员应树立以人为本的服务理念

(1)公共图书馆发展的要求。图书馆是传承历史与创新未来的重要基地。公共图书馆能否得到发展、如何发展,取决于图书馆人主体意识的觉醒;服务理念是对公共图书馆承担的社会职责、社会功能、服务宗旨和认识水平的体现。树立良好的职业服务理念对于公共图书馆员来说是十分必要的,以人为本是人类社会和历史发展的最根本规律,更是服务工作的关键和价值所在。只有树立起良好的职业服务理念——以人为本的服务理念,才能推动公共图书馆服务向高层次发展,自觉地履行社会职责。

(2)公共图书馆工作的使命。《公共图书馆宣言》说道:每个人都有平等享受公共图书馆服务的权利,不受年龄、性别、、国籍、语言和社会地位的限制。这正是人文主义精神在图书馆服务工作中的体现。读者是图书馆赖以生存和发展的基础,读者能否得到有效满意的服务,取决于图书馆员的服务质量,而服务质量的高低很大程度上取决于服务理念的先进与否。以人为本,读者第一,尊重读者、关心读者、爱护读者,要为读者营造井然有序、舒适怡然的阅读学习空间,提供简单便捷的资料查询与借阅,让读者快速获取需要的资讯和知识,以亲切的礼仪和人文关怀,让读者感受至上服务,高兴而来,满意而归。

三、以人为本服务理念在公共图书馆工作中的应用

公共图书馆必须把以人为本的服务理念具体化,细致入微地落实到实际工作中去,成为读者看得见,摸得着的真诚关爱与满意服务。

(1)提高图书馆员业务工作水平,提供优质服务。①组织在职培训学习,引进专业技术人才。随着社会的发展、需求的提高,读者往往需要图书馆员提供信息化、多层次的服务。图书馆员必须要有与时俱进的时代精神,刻苦学习钻研业务,参加在职培训进修,提高计算机应用、网络管理、信息获取与过滤整合等技术,提高自身的业务素养,加强自身的服务能力,最大限度地满足读者对文献信息的需求。在信息技术和网络技术迅速发展的今天,处在知识经济和信息社会中的图书馆员,不再只是从事传统的文献编典、收藏、借阅等工作。公共图书馆需要既懂图书情报学专业知识,又熟悉各种信息技术的高素质、复合型人才,需要高层次、高素质创造型管理人才和训练有素、学有专长的专业人才,特别是受过正规培训的信息技术人才和计算机网络人才。公共图书馆必须改革用人机制,真正地做到引进人才,留住人才。②提倡礼仪服务、微笑服务。随着图书馆管理模式的改进,藏书、借阅、阅览一体化,图书馆员与读者零距离。这种更具人性化的服务模式体现为对图书馆员服务态度的高要求,图书馆员的言行直接影响着读者的情绪。为了让读者拥有愉快的心情,健康的情绪进行知识的搜索与汲取。图书馆员对读者要一视同仁,要懂得尊重读者、重视读者,在工作中面带微笑,使用礼貌用语,语气温和、态度和蔼;遇到罚款、赔书等问题一定要细心、耐心地向读者解释,使读者心服口服;切忌把负面情绪带到工作当中,杜绝以指令性、命令性语气干涉读者借阅选择;要用饱满的精神、快乐的心情、微笑的服务感染读者。

(2)加强文化基础设施建设,创造良好环境与条件。经济文化一体化已成为社会发展趋势。打造文化品牌,加强地方竞争力,必须加大对文化基础设施建设的投入。如广东省文化厅为辖内50个经济欠发达地区的基层公共图书馆各配置了价值35万元的文化信息资源共享工程设备。除了政府扶持资金,向乡贤、社会仁人志士引资也不失为好办法,如广东省陆丰市引资6000万元用于新建综合性文化中心(包括图书馆、文化馆、博物馆),改变地方公共图书馆陈旧落后的馆舍面貌,从根本上为公共图书馆以人为本服务提供了条件、奠定了基础。“人创造环境,同样环境也创造人”,要让读者在图书馆愉快地汲取知识,为读者创造一个舒适的借阅环境非常重要。保持服务场所的卫生整洁,保证阅览室的采光充足、空气清新、桌椅高低适度,各种牌匾标志准确醒目,设置温馨亲切,馆舍宽敞、环境幽雅,让读者感觉到图书馆既舒适又和谐,体会人与知识之间交流的自由空间和服务环境。为电子阅览室配置专门的饮水服务区,为老年读者配置老花镜、放大镜,为盲人读者配置盲文图书借阅专栏,为残疾人读者配置专门的通道等,更充分体现以人为本的贴心服务。

(3)开拓服务项目,提供个性化服务。网络时代,网上信息量大,鱼龙混杂,增加了用户获取信息知识的难度,延长了用户获取信息的时间。现代图书馆不但具有充足的馆藏,还具有良好的信息搜索、复制和扫描功能。图书馆员通过对馆藏资源的整合,信息资源的收集、筛选、分类、去伪存真,向读者、用户提供文献、信息的检索与咨询,通过信息交流实现个性化服务。

通过资源共享和协作关系,为读者、用户向同行代借文献、资料,为读者、用户举办专题讲座、举办计算机应用技术培训,增设社区流动图书室等深入人民群众喜欢的服务项目。

结语:美国学者约翰说过:“在书籍和图书馆的历史中,人的因素始终是最重要的。”我国学者肖希明认为:科学精神与人文精神是不能分离的,两种精神融合在一起,图书馆才能健康地向前发展。“以人为本”的服务是公共图书馆发展的合理内核和终极目标。以人为本的服务必定能使公共图书馆这个知识的宝库、文明的摇篮更好地发挥其社会作用,真正地“使图书在人民心中流传”。

参考文献:

[1]冯振宇.公共图书馆以人为本的服务理念[J].图书馆纵横,2009(2).

[2]邓慈武.以人为本:现代图书馆的管理新理念[J].图书馆,2005(4).