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岁月如梭,光阴似箭,不知不觉我已工作半年了。俯身回顾这几个月来的工作,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的职员,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,并按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在国内期间主要工作内容有:
(1) 协助人力资源部,在西建大、长安大学、石油大学、西安工程大学、西安理工大学等多所高校举办宣讲会、招聘会;
(2) 协助人力资源部进行纸质简历和电子版简历的筛选及秋招期间的三批面试;
(3) 协助人力资源部进行初级职称、中级职称和副高级职称的评审及评审材料的整理。
在此,对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作感想总结如下:
一、保持心态、摆正位置、努力提高自己
保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守单位各项规章制度,是年轻人干好工作的重要前提条件。作为一名刚步入工作的新人,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。在此期间,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,以及处理好同事间的关系,与单位各部门之间联系的重要性。我很清楚的明白,作为一名大学生,现在的我自身各方面都还有很大不足,现在是我努力付出,努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,单位中的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,每多做一件事必然会多学到一些知识,必然会积累经验。保持良好的心态,摆正学习者的位置,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉遵守各项工作纪律;另一方面,我不怕苦、累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中提高自身各方面的能力。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
通过近几个月的见习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,学校中学到的很多东西,都只是皮毛,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事负责,不要轻易承诺,承诺了就要努力去兑现。
经过不断学习、不断积累,已具备了一定的工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质,积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这半年的见习工作中,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。同时,半年的见习期使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,逐渐稳重成熟。能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(1) 刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是整理招、投标重要信息的工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,加强英语学习;
(2) 有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;
(3) 自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在今后的工作与学习中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,认真提高专业知识水平,加强锻炼独立解决事物的能力,为集团公司的快速发展,贡献自己应该贡献的力量。
申请人:
前些年,北京一家猎头公司提供了一个机会,于是我从石家庄某企业人力资源经理的职位上跳槽到北京一家制药企业担任人力资源总监。自认为前期积累的经历和知识结构能足以胜任本职工作,但在实际工作中才发现,自己懂的太少了,对人力资源管理的很多工具和方法了解甚少,再加上我的直接上司人事副总裁曾经在和记黄埔工作了11年,因他的思想和理念无处不透露着严谨、认真和标准化,我的前一年的工作就在诚惶诚恐中适应着。一次偶然的机会了解到我的上司毕业于北京经济学院(现首都经贸大学)计划统计专业,因此他的逻辑思维能力很强,了解到这些后,我就清楚的指导如何和我的上司进行有效沟通了。经过一年的适应与磨合,我挨批评的次数少了,我也深刻的感受到了我的上司带来和记黄埔的管理理念是多么的伟大,举个例子,我任职的时候,我们是160名员工,月回款500多万,4年后我离职的时候,我们是180名员工,月回款是1700多万,这无疑得益于精益化的管理和考核体系,也是我们所有人员努力的结果。
回味着10多年的人力资源管理经历,成长最快的莫过于这四年在北京的工作,有时候感慨前几年都在消耗青春,没有什么进步,能做人资经理估计是因自己工作年限的原因,都不敢100%认定一定是自己水平有多么高。只有去了北京这家制药企业,才明白一个合格的人力资源管理者是什么样的,因此,前阶段在网上写了很多管理人力资源管理的感悟文章,得到广大网友的转载于学习。总结这几年的痛苦成长经历,有以下几点:
一、不要试图和员工一样享受各种假期。
做为管理者,我基本失去了应有的假期待遇,当员工都在享受双休、法定假日及各种其他假期的时候,我作为公司的人资总监正是和老板探讨人力资源管理工作和如何服务公司战略与文化的好机会,因为平时根本见不着老板们,有时候还要利用假期组织各种培训与文化活动,召开各种反思与工作总结会,工作成果推进会,人力资源分析会等等。这样的结果导致家人在电话中的不断抱怨和质问,颠覆了我原先的观点----工作和生活并不矛盾。
二、不要试图有加班费的想法。
我记得上班的前一周就是学习公司的各种制度和规定,其中《员工手册》上明确写着,部门经理级(含)以上员工不享受公司的加班待遇,并且实行综合工时工作制,实际算下来,远远大于标准工时工作制了。老板曾亲口告诉我,作为总监级人员,你享受着高薪和高回报,不要拿国家的各种规定和我谈。经常是晚上最后一班地铁回家,早上坐第一班地铁出发,真可谓披星戴月,家就成了一个休息的地方了。
三、不要试图有差不多就算了的想法。
我记得有一次,老板内线电话问我,软胶囊车间的主机手叫什么,我说我查一下告诉您。老板劈头盖脸就给了我一顿,作为人资总监,应该对公司所有人员的电子档案熟记于心。我一想那么多内容怎么能背过呢,又细想,《弟子规》那么多字我都能背过,这有什么,我利用两周的闲余时间狂背员工电子档案,最终对160多人的信息熟记于心,就连电子档案上员工的家庭成员及其工作单位都背下来了。这次事件改变了我原先做工作差不多就算了的坏毛病。这个好习惯给我今天带来了很大的帮助,它将影响我的一生。
四、不要试图去改变公司的各种行文标准。
因我的老板是从外企过来的,因此好多行文标准和我们上小学时老师教的不一样,比如行文开头不能空两格等。刚来这家公司的时候,真不习惯这些行文标准,稍不注意就被老板痛批,老板说只要我能把麦当劳的M颜色变成绿色或者拉长,他就同意我把公司的行文标准修改。这时我才知道标准是多么的重要,行文开头、格式、字体、间距、落款等等都100%按照公司统一的标准执行,任何人不得随意改动。
五、要试图将原有的工作更加专业化。
我入职的时候,新员工培训是3天,大约就是些公司制度、文化、各种规定、岗位要求等相关的培训。当我完全熟练接收人资总监职位时,我就不断的将新员工培训做到更加专业化和人性化。比如,在原有的培训内容上,我再加了逃生训练、急救训练、各种办公设备(投影仪、摄像机、照相机、录音笔、传真机、复印机、扫描仪、OA系统、个人电脑等等)相关训练,直到把每个人都教会。还要告诉新员工公司附近的用餐地点、用餐标准、请客比较合适的地点、休闲娱乐场所、银行网点、邮政网点、诊所网点、公安网点、超市网点、商场网点、公交站点、地铁路线、机场路线、车站路线等,以及产品特点、市场前景、各部门分布图、各部门领导特点等内容,及其他各部门的培训。时间大约持续到一周。如果新员工是工人的话,还有三天的军训内容。我相信大部分企业的新员工培训都是些公司制度之类的内容,我们只有把人当人看,只有对人性充满着热爱才能把人力资源管理做到专业和更好。
六、要不断学习各种新知识和新技能。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自XX年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常 是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
关键词:监理企业;监理人员;建筑工程状;对策
1 引言
工程建设监理是指监理单位接受项目法人的委托,以国家工程项目建设文件、相关法律法规、建设监理合同以及建设合同等依据,代表建设单位对承建单位的工程建设进行的专业监控服务。目前,我国的建筑工程监理体制已经向社会化、专业化以及规范化的管理模式转变,这样的机制提高了建筑工程的质量,也节约了工程投资。但是工程建设监理行业还是存在一些问题,比如监理人员的收入偏低、流动性太大以及整体素质水平不高等,这些都对监理企业的发展带来了阻碍。本文就是主要研究建筑工程监理企业监理人员管理的现状,并提出一些有针对性的策略。
2建筑工程监理企业监理人员管理的现状
2.1监理人员收入低,缺乏工作主动性
目前,我国的建筑行业主要由四大类别所构成,分别是:开发企业、设计单位、施工单位以及监理单位。而在这些单位中,监理人员的收入普遍不高,在相同岗位层次的监理人员的收入都要低于开发、设计等企业的从业人员收入。
同时,在具体的监理过程中,相当一部分监理人员都抱有应付公事的心态,工作责任心不够强,甚至时常会出现迟到早退的现象,从而造成工作效率以及质量低下。有些建筑工程监理企业的总监会感觉员工难以安排,工作落实不到位;而业主方也经常会去投诉、去反映监理人员不负责任的问题,有些业主甚至会认为监理根本没有起到应有的作用,还不如没有监理。
2.2监理人员流动性大,高素质人才缺乏
据相关资料统计,在建筑工程行业,设计单位的人员流动率大概在5%,开发企业的人员流动率大概在15%,而监理企业的监理人员流动率却接近40%。可见,监理企业监理人员的流动过于频繁,已经超过了正常的范围,这对于监理队伍的稳定性是致命的,严重影响了监理服务行业的形象。
此外,监理企业监理人员的工作经验普遍不足,有很大一部分监理人员工作不满一年,有些甚至就是一些没有任何工作经验的应届毕业生。而监理作为受委托方,需要对建筑工程的质量、进度以及安全等各个方面进行有效监控,这对于监理人员专业技术水平以及实践经验方面都提出了很高的要求。而工作经验不足、业务水平不高的监理人员根本无法胜任这个工作。
2.3监理人员管理薄弱,缺乏规范性
建筑工程监理企业中大部分属于中小型企业,由于受到企业规模、资金、压力等方面的影响,这些监理企业没有设置专门的部门对监理人员进行统一的、规范化的管理,而是直接由一些办公室兼管,从而造成监理人员管理方面的诸多漏洞。比如:资料丢失、考勤记录不全、管理混乱等,管理的效益根本无从谈起。甚至有一部分监理人员进入了反复招聘的死循环,监理人员管理方面的工作几乎没有。
3建筑工程监理企业监理人员管理的对策
监理人员管理体系的组织结构可以考虑采用直线型职能制结构。细化而言,监理企业通过总工对所有监理人员进行统一管理,并借助于市场部、人力资源部、办公部等部门进行事宜协调。企业总工负责企业监理人员的管理,人力资源部与总工必须是协同一致的,从“招聘、培训、上岗、试用、正式以及离职”整个环节都必须认真负责,任一环节的管理都不可疏漏。下面,本文分别探讨一下总监岗位以及普遍监理岗位上的监理人员的管理对策。
3.1总监岗位监理人员的管理对策
总监岗位监理人员相对较少,需要由一些经验丰富、管理能力强的核心监理人员所组成,对于监理企业的发展能起到至关重要的作用。对于这部分监理人员,企业应该从优厚薪酬、人力资源管理的持续关注、合同/首先,制定具有发展前景的个人职业规划,由企业人力资源部门全程负责落实,杜绝一纸空文。其次,人力资源部门对这些监理人员应该进行定期访谈,了解他们的想法以及诉求,给予他们持续性的关注。另外,企业在职责、考核等环节应该制定明确的约束制度,保证总监岗位监理人员的稳定性。
3.2普通监理岗位监理人员的管理对策
普通监理岗位监理人员的主要特点是:年轻、虽有一些专业技术知识但经验不足、积极性较高但流动性较大。这些监理人员是企业发展的后。备军,虽在监理过程中起着辅助作用,但对于监理企业的可持续发展影响巨大。
首先,企业在招聘普通监理岗位监理人员的时候,要将工作环境以及待遇等明确告诉求职者,对于一些吃苦耐劳、有志于长期从事监理工作的求职者给予更多的机会。其次,企业可以为这些监理人员提供一些培训学习的机会,也可以让一些经验丰富的监理人员进行一对一的帮带培训,使他们能够尽快地进入角色,提高工作能力。需要注意的是:在岗前培训环节上,执行从严把关原则;即严把培训内容的针对性和实用性,选择合适的培训考核办法,从严考核,保证进入试用环节的聘用人员质量满足岗位要求。
4总结
时至今日,有关人力资源管理的理论和应用研究已日趋完善,但是,在建筑工程领域,这方面的研究和应用还相对单薄,人力资源管理仍处于经验化、零散化状态,未形成体系或模式。特别是有关建筑监理企业人力资源管理研究方面,几近空白。因此,在当前监理企业面临急迫人才危机的情况下,进行建筑监理企业监理人员.管理研究有着深刻的现实意义。
参考文献