前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇爱心公益活动作文范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
代表样品:格伦・戴维斯
当前产品:沙奎尔・奥尼尔、杰梅因・奥尼尔、格伦・戴维斯、凯尔・洛瑞、贾米尔・尼尔森、希恩・梅,拜伦・戴维斯、扎克・兰多夫、查克・海耶斯
经典样品:威斯・昂塞尔德(前华盛顿子弹队传奇巨星)、安东尼・沃克(2006年热队夺冠成员)性能:针对联盟优质内线和身体劲爆的球员提供防守,在内线防守面积上有着巨大优势,在关键时刻能够依靠身体优势进行进攻和策应。
需求程度:A
市场情况:货源紧俏
实用性:高频率
危险性:可安全使用,但性能不够稳定。
说明书:不管在什么位置。身材不够好但够胖也能在NBA立足,只有你有足够的力量和技术,依然是球队不可或缺的人物。如今凯尔特人拥有联盟最好最有吨位的几个胖子,有灵活性十足的“大宝贝”。也有在单位时间内依然能提供动力的奥尼尔。小奥尼尔虽然几近报废,但依然有着被翻修的可能。实际上灵活的胖子是非常不好防守的,格伦・戴维斯甚至因为别人认为他胖而极度不满。但是戴维斯如今在绿军阵中担当着非常重要的角色,特别是在开发出中投技术之后,戴维斯就像是凯尔特人队显卡上的风扇一样,出乎意料地高速运转和被使用着。实际上,戴维斯已经证明过自己能够在关键时刻拯救球队。戴维斯甚至多次对抗像霍华德和格里芬这样的逆天怪兽,在同等产品中,戴维斯是目前NBA性价比最高最好的球员。
当然,昂塞尔德是此类产品中最经典的作品,这个注册身高在2.01米却实际上不足2米的胖子,体重却达到113公斤。尽管昂塞尔德跑得不快,但动作极为迅速,这与他巨大的身躯形成反差,也使得昂塞尔德精妙传球等技术,施展起来有非常大的欺骗性。可以说昂尔德是NBA所有胖子中的先驱者,他的绰号“碎骨机”,就是脂肪击败排骨的最好诠释!当然,奥尼尔本来有机会超越昂塞尔德,但因为年久失修和多次使用,他的效率值有所减低。
简单说来,“胖子”也存在一定的危害性。毕竟NBA只有一个昂塞尔德,而多数的胖子都没有那么全面。他们会让自己的球队降速,并且在防守上具有赌博性的危险,在关键时刻他们可能会成为球队的英雄,也能成为球队的漏洞。奥利弗・米勒曾号称宇宙超级无敌第一大肥猪,每次出战不但引来笑场,而且经常令球队陷入四打五的尴尬局硅。至于“拖拉机”罗伯特・特雷勒,可能密尔沃基人至今仍在后悔当初自己为何要为他而舍弃诺维茨基。
就目前形势看,后卫线的胖子们有更大的上升空间,像火箭队的洛瑞和新近被交易到骑士队的巴朗・戴维斯都是个中翘楚,而尼尔森强壮的身体优势,也是魔术队关键时刻值得依赖的武器之一。不过,一支球队如果一定要挑选一个胖子,还是在内线的话,还是该以兰多夫这样的世界上最灵活的胖子作为寻找模板或者培养对象。
BMI指数
测量指数方法:用身高的平方除以体重。例如,你可能高1.6米(5英尺3英寸),重65公斤。算式即为:65/1.6×1.6=24.52
世界卫生组织BMI指数分级
正常BMI指数18.5-24.99
超重BMI指数大于25
肥胖BMI指数大于30
例子:布泽尔的IBN指数大概为28,接近肥胖,体重超标。
A 当你拥有一个不起眼胖子的时候,谁能想到他会执行最后一击?
2009年NBA季后赛东部半决赛第四场,凯尔特人在客场以95比94绝杀了魔术。这场比赛是绰号“大宝贝”的格伦・戴维斯的成名作,当时比赛还有11.3秒结束,魔术依然领先1分。而这个时候如果凯尔特人输掉比赛,那么他们将带着1比3令人绝望的大比分回到波士顿。结果戴维斯最后时刻投中了压哨球,当时魔术全场鸦雀无声。戴维斯的这次投篮并不是巧合,也为以后胖子球员成为球队获胜的密钥提供了最好的佐证。
B 防守面积和体积吨位会在对方的进攻路途中形成致命障碍。
海耶斯是火箭防守最好的人?原因在于他超人的体重(108.8公斤),尤其海耶斯个子也不高,他的身高体重比非常像昂塞尔德。2009年西部季后赛首轮第四场,火箭以89比88战胜开拓者。这场比赛,火箭队防守最好的内线球员海耶斯成为了获胜的关键。在比赛最后10秒,海耶斯被赋予重任上场。当时已拿下31分的布兰登・罗伊拿球直冲内线,但海耶斯已提前预判站好位置,并且制造了罗伊的进攻犯规。而早在2007年时,海耶斯就做过一次相似的制造犯规的经典站位,那时对手还是在爵士队的费舍尔。而本赛季在和快艇的比赛中,他让所有人都无法阻挡的格里芬停了下来,屡屡在进攻端受挫,海耶斯的防守技巧明显已到达炉火纯青的境界。
C 如果你想要化解甚至破坏对方箭头人物的进攻,或对他进行有威胁性的防守,胖子也能派上用场。
罗伯特・特雷勒何许人也?这个和诺维菠基一年选秀的绰号为“拖拉机”的大胖子虽然身高只有2.03米,但是体重达到了惊人的129公斤。罗伯特・特雷勒在NBA最好的比赛也许就是毁掉麦迪的那场比赛――当时在黄蜂队效力的特雷勒直接在一次防守中造成了麦迪的受伤,导致后者背部留下伤病后遗症。当然,最终特雷勒因为体重严重超标和心脏问题早早退出了NBA。
D 在关键时刻他都可能依然会成为队伍的关键。
奥尼尔,在帕金斯离开之后绿军会在季后赛如何使用奥尼尔,就成为了他们能否夺冠的关键。实际上奥尼尔本赛季依然能够在单位时间内位球队贡献良多,他有经验,有力量,有面积,只是丧失了青春和体力。但一旦进入了季后赛,奥尼尔依然是绿军内线中真正意义上的大中锋,他现在不再是“鲨鱼”,而是“奥胖”,这他可能是联盟目前最危险最不可知的胖子。在和网队的比赛中,奥尼尔面对新锐中锋、和邓肯打球风格相近的洛佩兹的时候,拿下了25分、11个篮板,鲨鱼虽老,依旧危险。
E 技术细腻的胖子几乎是不可隘挡的。
兰多夫这样的胖子几乎是联盟的一个异类,技术细腻。具有不错的面筐技术和突破技巧。最可怕的是,相比戴维斯那种不被人注意的例子,兰多夫这种受到重点盯防的球员依然可以在关键时刻凭借自己的脂肪面积而占有空间优势,投出绝杀球,就非常难能可贵。在本赛季,兰多夫依然是灰熊队内
线最大的明星球员,在和小牛队的比赛中兰多夫在非常困难的情况下投中了绝杀。布泽尔也是公牛队中的“胖子”,更是联盟技术流胖子的代表。早年的安东尼・沃克是联盟投三分球最多的胖子,这些都充分证明了胖子会武术,谁也挡不住。
F 他们因为胖而更知道自勉,具有职业精神。
奥利弗・米勒作为NBA联盟最著名的胖子之一,有着相当不错的职业生涯,科林斯说:“你看到奥利佛・米勒,就该想到93年总决赛。”他在1995-96赛季打出了在NBA最好的数据,场均拿下12.9分和7.4个篮板,绰号“猪”可能算是对米勒外形的形容,而算不上是侮辱。他在整个职业生涯都打得兢兢业业,因为体重超标的球员知道自己可能因此而位置不保,所以他们更珍惜每一场比赛的机会,而不会因为一份大合同而敷衍了事、
G 如果你得到了一个像昂塞尔德那样的无敌胖子……
在1978年总决赛中,昂塞尔德以出色的防守赢得了他职业生涯惟一一次总冠军,虽然场均仅仅获得9.4分,但是12个篮板还是保证了球队的防守。昂塞尔德也赢得了当年的总决赛MVP。中锋――沙奎尔・奥尼尔(凯尔特人),147.4公斤大前锋――卡洛斯・布泽尔(公牛),120.7公斤小前锋――勒布朗・詹姆斯(热),113.4公斤得分后卫――亚历山大・帕夫洛维奇(凯尔特人),107.9公斤
组织后卫――拜伦・戴维斯(骑士),97.5公斤
混人
代表样品:罗恩・阿泰斯特
当前产品:斯蒂芬・杰克逊、考辛斯、马特・巴恩斯、肯扬・马丁、J.R.史密斯经典样品:丹尼斯・罗德曼,比尔・兰比尔(前活塞队坏小子军团领军人物),拉希德・华菜士
性能:高风险高回报的高端产品,效果明显,但是操作程序繁琐。
需求程度:B
市场情况:货源充足
实用性:看情况使用
危险性:对任何人都存在危险。
说明书:此类产品对于球队和对手,都是有危害性的。不过在那些被毁掉的球队和那些夺冠球队中,均有他们的身影。最好的例子就是阿泰斯特,这个家伙在去年总决赛第七场的表演完全盖过了科比,而且在西区半决赛第五场完成了关键的补篮绝杀。但就是这个阿泰斯特,却在2004年11月因奥本山斗殴事件,被大卫・斯特恩处以单赛季禁止参加所有剩余比赛的联盟最大罚单。混人打比赛是一种未知性的存在,这种存在直接威胁着对手,也威胁着队友。他们对于对手的打击总是出乎意料的,当然有些时候,他们对于球队的伤害也是非常突然的。就在几年前,你甚至找不出在联盟小前锋这个位置上。还有谁拥有像阿泰那更有力的双臂和上肢力量。当然,那些以前的混人杀伤力更可怕――兰比尔甚至让“魔术师”约翰逊产生这样的恐惧――“很奇怪,看到他站在面前,你就会有危机感,没有人希望一个上篮就报废整个运动生涯。”然而。如在赛后有球迷向兰比尔索要签名,他会用“滚”来招呼你;媒体要是企图在更衣室采访兰比尔。那他便会抓狂一样地大叫:“还有10秒……还有5秒……出去!所有记者。都给我滚出去!”他们多数时候都不是一个招人喜欢的球员,但是他们很好用。你不能因为J.R.史密斯屡屡浪投三分就禁止他在远程发炮。也不能因为罗德曼夜夜笙歌就不让他去防守马龙。这一切都是因为他们是偏执的天才。拥有才华,却可爱可恨得像个没有接受好教育的孩子。他们任性、乖张、甚至暴力,但也是其魅力所在。1996年公牛队明知道罗德曼是一个什么样的人,依然让他来到了球队,结果成就了公牛队的第二个“三连冠”;而1999年尼克斯队上演的“黑八”奇迹,不也一样有斯普瑞维尔的功劳吗?即便他在金州差点儿掐死了卡列西莫。罗德曼可以彻夜狂欢,前一晚在拉斯维加斯迷失在灯红酒绿之间,然后在第二天再拿下十几二十个篮板……他是个愤青,是个恶棍,但他不是小丑,如果你拥有了罗德曼。就得随时想着一旦他头撞裁判或者摸女裁判的屁股,你该怎么办。
A 使用者必须有常年操作此类产品的经验,否则得失不定。
菲尔・杰克逊是操作此类产品的高手。阿泰斯特和罗德曼,这两个混世魔王在杰克逊手底下都显得那么心悦诚服。实际上就心理而言,杰克逊做得要比战术多得多。驾驭此类球员,一旦让他们安稳下来。那么他们就肯为你卖命。罗德曼直到现在还认为杰克逊是他生命中最理解他的人,实际上所谓的混人大多都是些性情中人。他们在本质上大多都不是坏人,只是受不了世俗的那些龌龊和肮脏,仅此而已。
B 大多数混人都是防守高手
丹尼斯・罗德曼、兰比尔、巴恩斯、阿泰斯特、杰克逊,还有很多这样的人,他们都有共同点,就是在防守端能够给予对手最大的打击和折磨。包括像拉加・贝尔这样的球员也是如此,他们的“混”多数来自于一种随性和天真,哪怕这种习惯没什么纪律性,而他们往往会不惜体力去防守对方的箭头人物。联盟历史那些防守高手多数都是混人,2004年总决赛,两个华莱士让奥尼尔经历了最难堪的总决赛。而兰比尔和罗德曼甚至不用碰你,用假摔就能搞定比赛了。你必须有这样的人,总冠军才能有保障。做一个不恰当的比喻,养狗看门也有被狗咬的可能性和威胁,但是多数时候,狗还是能看家护院并且忠于主人的。
老球痞子
代衰样品:费舍尔、加内特
当前产品:比卢普斯、吉诺比利、安德烈・米勒
经典样品:霍里、佩顿、布鲁斯・鲍文、约翰・斯托克顿、萨姆・卡塞尔
性能:当正常使用无法达到最佳效果时,那么此类产品将据供第二层深层次战力,即非常规战力。
需求程度:A+
市场情况:货源稀少
实用性:关键时刻使用
危险性:暂无危险性
说明书:费舍尔已成精。好吧,每支球队都应该有一个像费主席这样的球员,狡猾,老道。稳定,关键。当然。在此之前还有一些比费舍尔还狡猾甚至阴险的家伙们。像霍里这样的福将,拥有他的球队是福气,但他的对手就倒霉了。老球痞子是那种对于比赛理解已到达宗师级别的人,他们对战术的理解异常敏锐,但因为体力和年龄问题又无法始终在场上进行常规战斗。不过在关键时刻,他们却一定都在场上。如果你想获得比赛的领先和胜利,那么他们就是第一道也可能是最后一道保障。有时候,他们在场上更知道如何获得比赛。一场,甚至是一个系列赛。他们有着自己独到的见解,你可以说他们不择手段甚至阴险,但历史最终只能记住那些获胜的人。而且这些老球痞子对于球队来说。绝对是不可或缺的。
A 如果你想扰乱对手的心智,那么你找对人了
正所谓不战而屈人之兵,打嘴仗就是打心理战,有时候摧毁对方的精神比摧毁对方的身体更有效。萨姆・卡塞尔这样的球员一定是个中代表,他会边靠着你边皱着眉喷着吐吐星子和你说:“你老婆的厨艺怎么样?你母亲好吗?最近有没有为你煲汤?”加里・佩顿就更不遑多让了,防守端嘴和手一起上,对于对手绝对是一种摧残。现在NBA最擅长此道的莫过于加内特,他可能是到了“更年期”,对所有的
对手永远都是絮絮叨叨的,弄得这几年加内特在联盟的口碑越来越差。惟一高兴的就是凯尔特人队。
B 如果NBA是个女人,那么你就得往死里坏,越坏她才爱
“你必须持续地问自己‘你到底能够有多坏’?”这是1990年活塞明星后卫伊塞亚・托马斯的直面宣言。他的犯规总是充满了侵略性和攻击性,从来不会轻易让你完成什么“2+1”。他会在几人围抢的情况下,下重手攻击你的肋部和腰部,紧接着你就会看见对手无辜地倒下。他们总是没有那么些教条和规则,眼里只有胜利。这些东西虽然不被推广,但实际上在NBA这样的地方,生存和获胜的原理是一样的,必须“坏”起来,“狠”起来。你甚至可以称斯托克顿是为历史上最伟大的组织后卫,也可以说他是历史上最肮脏的组织后卫,斯托克顿永远以隐、毒、阴而闻名NBA。至于鲍文这样的十年难得一见的“篮球流氓”。绝对是所有对手的梦魇,但鲍文几乎保障了马剌队的夺冠,在面对卡特、詹姆斯或者汉密尔顿的时候,站在最前面的永远是鲍文。然而,对这些老球痞子来说,他们的球队爱他们。他们的对手恨他们。但一旦退役,所有人都会因为他们对篮球和球队的忠诚而佩服不已。
C 非常规战术的实效性
如果你学不会霍里的投篮,那么就学学他在季后赛的那些阴谋诡计也是好的。当年在2007年季后赛和太阳的第四场比赛中,霍里在最后无关紧要的一次防守中突然发力,以迅雷不及掩耳之势将运动中的纳什撞飞到场外。当时霍里出手之快运用力道之深,令所有球迷铭记于心。而最让太阳队无奈的是,当时由于小斯和迪奥冲到场边而被禁赛;霍里则悠哉游哉地观看了太用队输掉天王山的比赛,以一换二,季后赛阴谋典籍中必然以霍里马首是瞻。当时的太阳主帅德・安东尼说:“你知道我们在亚利桑那拥有世界上最先进的显微镜和望远镜。通过这些仪器,你在这个处罚决定里看不出一点公平,或者认同。”虽然本赛季湖人队战绩总有起伏。但他们一样危险。在他们阵中最危险的是谁?是老球痞子费舍尔和混入巴恩斯、阿泰斯特。看着吧。这几个人会在季后赛成为湖人队前进的软动力。
D 关键时刻,看他们吧
约翰・斯塔克斯在1993年东部决赛第二场对乔丹的飞身扣篮。萨姆・卡塞尔在1995年NBA总决赛第二场拿下31分。霍里拿下七次抡断,随后在第三场霍里三分坑杀了魔术;费舍尔在2004年西部决赛的0.4秒,2006年佩顿在总决赛第三场的救世主绝杀……老球员在关键时刻手不软,不管准不准,反正敢出手,不会耽误战机。这世界没有稳赚的事情,你敢赌就有了一半的机会。他们就是最好的赌徒,也值得球队下注。
快乐运动 快乐成长 乔丹体育与公益一路同行
“希望工程・乔丹快乐体育基金”由乔丹体育股份有限公司斥资1000万元携手中国青少年发展基金会共同创立,自2008年成立至今,已走过三个年头。三年来,乔丹体育以坚定的品牌精神与公益一路同行,始终坚持对社会公益事业的支持和投入,取得了良好的社会效益,同时也赢得了社会的广泛赞誉。
运动点燃希望 乔丹体育开启爱的旅程
2008奥运之年,为让农村孩子与城市孩子一样,同在蓝天下,共享体育运动带来的快乐,同时积极响应中国青少年发展基金会发起的“希望工程快乐体育行动”,乔丹体育股份有限公司向希望工程捐赠1000万元,在中国青少年发展基金会设立“希望工程・乔丹快乐体育基金”。旨在让更多贫困地区的孩子们得到关爱,愿其在享受运动乐趣的同时拥有健康的体魄和积极乐观的人生态度。
2008年,“希望工程・乔丹快乐体育基金”倡导并发起“运动点燃希望”公益活动,以四川为首发地,历经四川、福建、云南、湖南四个省区,选取100所希望小学捐赠“乔丹快乐体育园地”,向其提供运动所需的体育器材;同时还邀请奥运冠军担任行动的爱心使者深入希望小学,为孩子们宣讲奥运知识、示范运动技巧,让贫困地区孩子们感受到体育带来的快乐,藉此传递快乐、健康的体育理念。
为了让更多贫困地区的孩子切实感受到来自社会的温暖,享受体育带来的快乐,传递“希望工程”爱心,为和谐社会造福,乔丹体育开启爱的旅程。
在体验中爱上 乔丹体育让爱心传递
2009年,乔丹体育携手中国青基会继开展“运动点燃希望”活动后,发起“爱心传递・与梦齐飞”公益计划。为此,“希望工程・乔丹快乐体育基金”在黑龙江、北京、湖北、安徽四省市的80所高校校园内做支教团队的招募活动。最终来自各校代表队(省20强)通过网络票选活动,评选出省四强支教团队,来自四个省市共16支团队前往希望小学和农民工子女学校开展支教活动,并通过展示他们的支教成果来评选出各省最佳团队。2009年2月四支优秀的支教团队带着各自的支教对象汇集北京,参加“希望工程・乔丹快乐体育基金”冬令营活动,在此期间。主办方安排大学生和来自贫困地区的孩子进行了天安门升国旗观礼,参观长城,鸟巢等著名景点,游览高等学府、科技馆,在奥运冠军的训练场地即国家体育总局训练馆举办篮球训练营等一系列丰富多彩的活动。
“爱心传递・与梦齐飞”公益计划是“希望工程・乔丹快乐体育基金”为更好地服务社会公众和受助人群而进行的一次有益尝试。大学生通过自身参与公益活动的经历,形成放射效应,对身边的人产生影响,进而培养公益意识与社会责任感。展现当代大学生的主人翁精神与良好精神面貌。同时。使受助小学生在收获爱心的同时培养感恩理念并受到励志教育,将来有能力的时候帮助他人回报社会。受助一自助一助人,将爱心传递下去。
在快乐中成长 乔丹体育将公益进行到底
80年代初的中国,春风初度,百业待兴。改革开放打开了这个文明古国厚重的大门,于是伴随着外资企业、合资企业的兴起,“公共关系”这个西方文明的产物,终于从太平洋彼岸舶来,在南中国海岸登陆。“春潮带雨晚来急”,“公共关系”由南而北,一路风尘、扶拐直上。十余年间公关几起几落,狂热过也消退过,时至今日,也还是“欲说公关好困惑”。
困惑所在,首先是人所共知的“公关小姐”的话题经久不衰。富有浓厚无奈色彩的关于“小姐”的话题,给公关抹上了道不清说不明的隐晦,直闹得一度卓有成效的公关公司改弦易辙,曾经积极从事公关教学的学者羞于谈及自己的职业。鱼目混珠、泥沙俱下之际,将公款吃喝冠以公关美名的人有之;把女秘书、女业务员一概称为公关小姐的人有之;把公关视为拉关系走后门甚至男女调情的也大有人在。“公关”一方面被等同于楚楚动人而又善于言辞的“公关小姐”,一方面又与“攻关”二字划上了等号,银弹、肉弹、糖衣炮弹无关不克,无坚不摧。1990年,轰动一时的电视连续剧《公关小姐》在一定程度上为公关正了名,为公关热再度回升创造了契机。然而“公关小姐”的话题并未因此而结束,“小姐攻男关”一直在相当广的范围里成为公关的形象描述,以公关为名,拉关系、搞赞助、中饱私囊者也并未因公关的“正名”而销声匿迹。
十几年的风雨,公关在中国由幼稚步入成熟,但却难以摆脱人们对它的曲解。扭曲了公关之名的人们是有意乎还是无意乎?有的人自然对其中的奥妙心知肚明。某家国外知名的公关公司到中国开拓业务,初来乍到便展开“攻关”攻势,穿梭其间的“洋买办”自然左右逢源,疏通上层关系是其一,这叫“按国情办事”;少交关税、偷税漏税是其二,这叫“有功受禄”。云山雾罩之下,把公关的“关系”二字发挥到了极致。在老板应接不暇、疲于奔命之时,成立公关部好比是“对症下药”的良方,甚至还细分到家,各人分片,包干到户。于是一大批所谓“公关人才”的酒徒加侃爷应运而生,应运而阔。
对公关真义的误解,对公关操作的偏离,到了令人背过气去的地步:一位夜总会的老板竟成了某公关协会的副主席,曰“名不正、言不顺”,直是要为三陪小姐讨个说法。
如此作践公关,直吓得人们不得不避公关而远之,畏公关而屡屡称“不”:公关不是这样,不是那样……为“公关”说“不”一说就说了十几年,却仍是道不清、说不明。在“小姐十攻关”的旋涡里打转转,欲罢不能,看来只能是有人存心趟浑水,让公关美化私心邪念,借公关合法生财。也难怪向以建立声誉为业的公共关系,自身却时不时声名狼藉,数度陷入恶性循环的沼泽,真是欲说公关好困惑。 好酒也怕巷子深
但是,关于公关小姐的话题该结束了。中国的企业家是讲实惠的,他们也并不缺乏智慧。公关“热”也好、“冷”也罢,企业家们从公关实务的探索中去寻找自己需要的答案,从简单的“内求团结、外求发展”到“改善人际关系,塑造企业形象”,理解之路并非想像中那样漫长。
公关实务的最初尝试是与接待和广告分不开的。公共关系带着“关系”二字从深圳、广州一带的中外合资酒店传入内地之时,对“关系”二字怀有特殊敏感的人们把其与“接待”挂起钩来也不足为奇。但随着公关的逐步成熟,企业家们认识到了不仅公关实务并非简单等同于接待,而且与广告相比更具有其独特意义。商品广告就是推销产品,以单纯的经济效益为目标,而公关却是以社会效益带动经济效益的实现,推销企业形象。于是,在激烈的市场竞争之中,既能减少营利性组织的推销意味,又能迎得广大消费者赞誉的公共关系便理所当然地成为了企业推销产品的一种有效的工具,成为了一种最经济实惠的“广告”。日益严酷的市场竞争,直压迫得老总们不能不在感喟“好酒也怕巷子深”的同时,顺理成章地使公关实务走上了为促销鸣锣开道之路。“公关作秀、销售随后”的作法在一段时间内甚为流行,公关仿佛成了市场的敲门砖,心浮气躁,醉心计谋的中国企业家在市场这个变化纷呈的舞台上出演了一幕幕的公关促销闹剧。当然,喧闹之间并不缺乏精彩。
从80年代中期“健力宝”公司用纯金易拉罐奖励奥运健儿,到如今的“十点利”、“太一工程“,公关促销的形式与内容日趋丰富、日渐生动。
1989年,六商场逐鹿郑州之时,“亚细亚”商场便是在公关促销活动中脱颖而出。“亚细亚”在举办了“儿歌大奖赛”,广泛传播了“你拍一,我拍一,我到亚细亚坐电梯”这样脍炙人口的儿歌之后,又拨款组建“亚细亚艺术团”,到全国各地巡回演出,并在周年纪念活动中连续推出《亚细亚感谢您》文艺晚会,免费赠送顾客入场券。而更让全郑州市民叹为观止的是亚细亚的迎宾式:每天早晨开门前半小时,全场各商品部人员列队商场门口做早操,然后由17位天安门国旗班的高徒表演包括127个动作的“班教练”,9点整,商场经理和各部主任则站在大门两旁恭请“上帝”光临。“亚细亚”的公关促销活动从改善销售环境着手,待顾客如朋友,视服务为代劳,拉近了商家与顾客的距离,自然也拉近了与高效益的距离。
1993年“西铃”空调的上市促销活动被称为公关、广告史上震惊国人的“大胆壮举”。为了从众多名牌、老牌的空调中脱颖而出,成为一颗耀限的新星,西铃集团出资100万元在我国四大报纸之二的上海《文汇报》头版刊登了整版广告。高投入、新创意激起的社会反响为“西铃”空调打开销路,闯入上海市场奠定了名声与基础。
然而就在健力宝、亚细亚、西玲、飘柔、红豆衬衫……等等纷纷从公关促销战凯旋而归之时,当然也有企业“一腔热血”换来的是“无可奈何”。像山东某酒厂在青岛闹市的商厦门前为促销当众砸烂50瓶酒,却换来片片责怪之声,“酒瓶一摔,市场打开”的“锦囊妙计”只能让企业演一出默默默无闻的舞台剧。
曾有一阵,马家军走俏中国商界,许多企业一轰而上围绕“马家军”展开公关促销战:花天价买一个马俊仁的秘方,和马家军打一场商标战……五花八门的公关手段一蜂窝地垂青“马家军”。然而最终有几家企业因此而得利呢?大部分企业是“哑巴吃黄连——有苦说不出”。头口水好喝,二口水可就不一定了。一味追求“花样”,追求“效应”,带给企业的或许是无奈,或许更是苦果。只要有公关,就能让濒临倒闭的企业“起死回生”,就能让即将上市的产品供不应求,诸如此类的神话绝不是公关本质的体现。至于那些假冒伪劣产品企图假“公关”之道打开市场,虽然也曾有得逞一时者,但要真正能占领市场,显然是“天方夜潭”。 为了留名做好事
事实上,公关在人们的揣度与执着中已经体现出了令人欣慰的符合公关本意的精神。真正以塑造企业形象为目的的公关活动从促销公关中开始初露端倪。
康佳电子有限公司为北京的小学生们送去一顶顶新式的安全小黄帽,给心怀忧虑的家长送去一份祥和温暖。康佳北京经营部范经理表示“消费者买不买‘康佳’的产品并不重要,重要的是让人们都知道‘康佳’是个什么样的企业”。对社会公益活动的参与和对社会福利事业的自觉奉献成为了组织向公众传递爱心与善意的重要途径。再用目光短浅与急功近利来形容中国的企业家们是不公平的。90年代的市场氛围毕竟让一大批的企业家明白了“声誉”的价值,以公关为核心的企业形象的树立才能使公众从买商品的讨价还价中真正发展为爱你(企业到商品)没商量。回馈社会、致力慈善几乎成为企业发展到一定水准后的普遍心态。
广东省三水县广东健力宝集团公司,原是一家名不见经传的小酒厂。1984年,该企业更名为健力宝公司,生产销售名为“健力宝”的运动饮料。十年后,健力宝公司的美名远扬,财力雄厚便是由三次大规模的公益赞助活动促成的。1984年的洛杉矶奥运会,健力宝以雄厚的经济实力提供了赞助;1990年北京亚运会,健力宝甘冒风险,提供了一亿元人民币。要赞助扬名、树立形象,就需要企业花钱。企业家们已经逐渐体会到优秀的企业形象本身就是一笔巨大的财富。
四川广汉酒厂,在《四川日报》设立“批评报道保险基金”。对因在《四川日报》上发表批评报道而遭受打击报复的新闻工作者,补偿其物质上与精神上的损失。酒厂以“支持舆论监督、弘扬社会正气”的形象立足社会。
浙江东港公司,在北京大学、清华大学、浙江大学、南开大学等著名高等学府设立“东港助学金”,资助经济有困难的理工类博士研究生。以滴水之情换来了学子的涌泉相报,企业树立起“尊重知识、尊重人才”的良好形象。
北京香格里拉饭店,为援助遭受百年不遇洪水袭击的华东数省,提出了“人帮人”的响亮口号,举行了为期两周的赈灾义卖,将所得的11万元义卖款全部捐给了灾区。在情感上拉近了普通老百姓与五星级酒店的距离,树立起了“充满爱心、为人民服务”的朴实形象。
做买卖的企业家,谁也不会眼看着白花花的银洋往水里扔。雷锋做了好事不留名,而企业家们对公关最符合心愿的接纳与理解是“为了留名做好事”。公关成了一种长线的或非长线的软投资,但这毕竟是学了雷锋,双赢得了不太生硬的回报。长期积善与急功近利的优劣已见分晓,这也就是为什么“丰团公司”要花巨资去进行交通安全宣传,以及许许多多的企业用公关去实现精神到物质的转换、社会效益到经济效益的转换的原因。
形象塑造不可能一赋而就,公关活动更非什么灵丹妙药。企业只有本着一是颗回报社会的真诚爱心,不断投入到实际行动中去,才能真正从整体上改善企业形象,让这种形象成为企业最大的财富,而非昙花一现,得之即失。山东齐民思集团没能赢得中央电视台1997年广告黄金段位招标中的“标王”称号之后,用2.2亿元回馈社会,较争“标王”而言,更为企业建立了美誉。这也许就是公共关系的真正题力! 公众就是上帝
在对公关理论的接受与公关实务的操作规程中,不管动机如何,人们已经深切地体会到成败的关键取决于公众,公众的合作与否将决定企业的生存与发展。
公众是公关的起点,也是公关的归宿。
西方的公共关系是在对公众的价值与地位的认识中开始它不平静的历史的。从西方公关发展史上几个代表人物所提出的口号中可以发现,公关形成的过程也就是对公众的尊重从被迫到自觉的过程。从“凡宣传皆好 事”、“公众必须被告知”,到“公关要众所好”、“团体与公众的沟通必须是双向的”、“公众就是上帝”,才真正让人们意识到公关服务的对象不是别的,正是人自己。值得庆幸的是,中国的企业家已然将公众摆到了与效率、时间相提并论的地位上。积极也好,无奈也罢,“公众就是上帝”已成为了一种普遍的共识。
人是企业之本,是企业形象塑造之主体。企业的发展与美好形象的塑造,需要全体员工的共同努力。企业员工是一群有着多种需要的人,他们需要改善物质生活,需要照顾家庭,需要感情与激励,需要受到信任,需要与社会交往。作为社会的人,具有受激励的潜能,他们一旦受到关心、尊重、激励、就会把自己的利益和企业的命运紧密相连,对企业充满信心和责任感,从而释放出巨大的能量。对此,中国企业家们的认识,也走过了并不坦直的道路。
当初,海盐衬衫总厂为员工庆祝生日,赠送生日蛋糕,体现领导对员工深切关怀的举动,曾以“洋蛋糕”的话题而被众多企业津津乐道、传为佳话,成为了重视内部公众的公关活动的典范。然而,时隔不久,当一位企业领导也手捧生日蛋糕冒雨赶至职工家中表示祝贺的时候,面对漏雨的屋子,换来的是员工一句冷冰冰的话:“我哪有心思吃蛋糕啊!”片面的,或是表面的关怀不是真正的以人为本的体现。在市场竞争日趋激烈的今天,“公众就是上帝”在企业内部的奉行,是以“以人为本”的价值观为中心的,多层次地满足员工物质和 精神上的需求逐渐受到人们的重视。沈阳强风集团的董事长康宝勋创立了一个“溶他学说”,核心就是一个“爱”字,爱普通职工的日常生活,爱职工亲属的生活疾苦,爱好学、上进、有能力、有干劲的科技管理人才。“强风”环境培养了强风人,而“强风”人又塑造了“强风“形象。
员工的情感和利益是不容忽视的,只有当员工对企业表现出不寻常的忠诚与负责时,才能为企业形象的树立贡献出自己的全力,才能使企业拥有活力。
“水可载舟,亦可覆舟”。公众的权益受到的是舆论的维护。当舆论对企业不利之时,也许就会形成覆舟之势。一个小小的闪失或许会让欣欣向荣的企业在一夜之间猝然倒下。危机公关往往担负着“挽大厦于将倾之时”的重任,转危为安,重塑形象。
1991年7月,由于政策错位、手续不齐等原因,上海霞飞日用化工厂的新型乌发膏未标明“特殊化妆品”经检验而被宣布为不合格产品,不仅当地的乌发膏全部被封存,而且使“霞飞”的其它日用品销量直线下降,霞飞的企业形象一泻千里。面对舆论的谴责,“上帝”的暴跳,霞飞运用危机公关技术度过了困难期。 11月20日,霞飞特邀北京、上海、杭州、青岛等地数十名公关、新闻、企业界人士聚首上海,召开“中国公关——91霞飞恳谈会。”通过剖析“霞飞”的危机事件,共同探讨危机公关的原则、策略及手段,为中国企业界提供参考、借鉴。一席恳谈把“危”转化为“机”;开始令社会各界对霞飞刮目相看,也消除了青岛市有关单位与霞飞的隔阂。青岛《公共关系导报》发出了由衷赞叹:“霞飞本着沟通、协调与重塑自我的原则,创造性开辟了解决企业危机的途径——公关恳谈。
公众的舆论对企业来说是致命的利器也是雄起的跳板。公共关系让企业努力自己“做好”并善于“告诉”公众。
上海有一家“稳德福”烤鸭店,1991年教师节在新民晚报上刊出一则广告,内容有对教师购买烤鸭优惠的举措,并称凭借30年教龄证书,可再优惠到每只10元。可是由于对全上海市共有多少位30年教龄的教师估计不足,致使供与求出现了矛盾。几天之后,《新民晚报》和上海电视台等新闻媒体纷纷发表文章或作出报道,称“稳德福”是利用教师节搞噱头,优惠教师是虚做广告是实。“稳德福”成了欺骗教师的罪魁,从而成为公众舆论的靶子。在巨大的压力面前,“稳德福”首先开展了深刻的自我批评,而非去责怪媒介不全面的报道及过激的言辞。然后主动与新闻媒介沟通,表明自己感谢与歉意的立场。同时采取多种补救措施,如团体预订等,保证教师供应。店里的职工日夜不停地加工,请假的职工也坚持上班。诚恳的态度与一颗热忱的心感动了全市许许多多的教师。《新民晚报》也主动刊文表示批评的不全面。如何使公众的权益得到维护,如何矫正舆论的方向确实是企业所要面对的一门深奥的学问。
消费者是企业所要面对的最大公众,与消费者建立情感沟通,是企业塑造良好形象的基础,因而进入市场,先得进入消费者的情感世界。这方面,“杜邦”为我们作出了表率。
我国一些影响很大的杂志在一段时期内相继刊出了美国杜邦公司的一则广告。广告上方三分之一的篇幅是一张华人科学家的照片,接下来的一段文字是赞美这位科学家对中国科学事业所作的贡献,然后寥寥数语表白了杜邦公司的心声:杜邦公司是一家高科技公司,愿为中国的科技发展尽一份力量,与中国人民共创美好生活。多么从容,多么平和。可只要略加品味,内含的苦心就跃然纸上:为华人科学家歌功颂德,可在情感上拉近外国公司与中国公众的距离;比肩一流的科学家,可以展示杜邦公司的科技实力。该说的全都说了,却没有一丝一毫王婆卖瓜的痕迹,进军中国市场的铮铮脚步声完全隐匿在温文尔雅的言辞之中。朴实无华之间却透着明明白白的大家之气。
“公众就是上帝”。说到底就是要做人的工作,重心在于打动人心、沟通情感。情感,似乎是看不见摸不着的东西,但它却是人与人之间联系的纽带。情感效应是吸引消费者的—块磁石。
红豆公司在入市时便牢牢把握了这一点。“红豆”这一名源于唐朝诗人王维的一首五言绝句,在英文中被译为“爱的种子”。公司借红豆之名扬企业之名,把件件红豆衫看作是奉献给消费者的颗颗爱心,将物质消费注入了情感因素。以“爱”为基点大作文章,把红豆衫送与亚运会的体育记者,送与《新闻联播》的主持人,又借机举办红豆产品工商联谊会。“红豆衫”散发出了特有的感情温力。年轻情侣互赠“红豆衫”表达爱慕之心,老人们把“红豆衫”寄给远方的好友亲朋,异国游子更爱买“红豆衫”寄托思乡之情。艺术的回味,情感的寄托让消费者产生了对“红豆衫”的亲切感。以情感作先导,满足公众的情感需求成为企业进入市场的一步妙着。
公众是公共关系的归宿,是竞争者都要争取的对象,公众的信任更是企业树立形象的资本。公众从实践中开始自觉地尊重公众,奉公众为上帝,这是公关务实的必然。用某位专家的话来说:善意唯有在相互间传递,理解才能在彼此间达成。