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什么是富人心态?普通人会说富人的心态是自私,是剥削,是压榨,是投机。但我相信大部分拥有财富的人之所以能够富起来,绝对不是靠上面的这些,甚至正好相反――自私的人是无法获取大的利益的。我们用常识都可以判断,谁会和自己不能信任的人做生意呢?而没有人愿意和你做生意你又能从哪里赚钱呢?
真正的富人心态是超过常人的正面思维,超过常人的学习精神,以及与众不同的算账方式。比尔・盖茨、李嘉诚、松下幸之助、稻盛和夫、阿尔迪兄弟都是这样的典范。而穷人之所以穷,是因为他们的负面思维,是因为缺乏学习精神,当然还有致命的“穷人算账方式”。
简而言之,富人的算账方式是首先考虑我的付出能得到什么;而穷人的算账方式是只考虑我的付出或成本,如果太多,我就不做,如果太贵,我就不买。
富人的算账方式能够让富人的财富增加:如果我花100万能够让我得到200万的收益,这100万一定要花,哪怕去借100万;穷人的算账方式是死守自己已经拥有的那一点点:如果我有100万,最好是一分钱不花,不管花了钱能得到多大的收益。
在大部分公司里,穷人心态比比皆是:培训部负责人首先考虑的,不是应怎样培训员工才能让公司进步,而是想尽量多省钱,结果员工得不到培训而无法完成任务;负责招聘的人同样为省钱,只招聘工资要求低的人,而不管其是否符合岗位要求;财务部的人为省钱,不愿意花钱买一个已非常成熟的软件,而是天天加班;做销售的为控制开支费用,减少和客户见面,而失去许多业务机会……
关键词:员工 浮躁 人性化管理
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1009-5349(2017)08-0179-01
一、浮躁产生的原因及其影响
贾平凹先生的长篇小说《浮躁》,深入刻画了改革开放初始阶段中国社会的浮躁状态和浮躁表面之下的空虚。近年,著名经济学家郎咸平教授也在其经济论著中指出,中国人文化层面的劣根性主要在于浮躁。
曾几何时,浮躁已经成为一个社会问题。放眼中国,浮躁似乎成了现代人的一种通病,其中包括嫉妒、虚荣、目光短浅,甚至有不切合实际、好高骛远等一系列的心理状态。浮躁的社会中,青年人不再以学习为荣,职场人不再以有道德为荣;做学问的少了,做秀的人多了;甘受寂寞的人少了,追求表面光鲜的人多了;怀有“忧国忧民”之心的人少了,追求“不求有功,但求无过,饱食终日,无所用心”的多了;激情少了,世故多了;刚正不阿的少了,阿谀奉承的多了;独立自主的少了,人云亦云的多了。曾经有不少的哲学家和心理学家都深入研究过这种全民浮躁现象,有的甚至将其称为“时代的基本焦虑”。
浮躁的产生有深刻的时代根源,社会整体节奏加快、人际关系日益淡漠和功利化、生活和工作不稳定、人生发展没有稳定的预期、竞争激烈和天灾人祸等,都是浮躁的诱因,本文无意探讨其根源或是消弭之道。只因为浮躁心态所带来的一系列问题,却是作为管理者所不能忽视的,因为其危害甚大。
人都是社会的人,各种社会形态都会反映在人的身上,由于浮躁社会的影响,我们的职工身上或多或少都不同程度地呈现一种“浮躁状态”。例如:青年职工不能安心向学;中年职工工作中表现得焦虑不安,思想不停摇摆;老年职工对社会失去信心与耐心、失望情绪挥之不去。浮躁心态已经使我们的事业发展受到了影响,严重的甚至危害了我们事业的发展。
二、针对浮躁心态的人性化管理
作为管理者,面对心态浮躁的职工,该采取怎样的人性化管理手段呢?
(一)生存需求
你得先活著、存在着,谈人性化才有意义。那么,什么是我们生存的基础呢?对于大多数的员工来说,工资收入可能就是他及他的家人生存的保障。一个单位的薪酬体系是否科学,是人性化管理的第一步,是基础。这个薪酬体系对内要具有公平性,对外要具有竞争性,对于单位的长远发展来说要具有文化性。
(二)要保证员工做人的尊严,人性是需要被尊重的
话说得直白一点,就是要“把人当人看,把人当人待”。我们说,人就是人,人是天地孕育的万物之灵,所以天大、地大、人亦大;我们说,人不是工具、不是机器、不是物料、更不是资源,是不可以被利用、被管理的,人是利用工具、机器、物料、资源的主体,同时也是管事、管物的主体。不论是单位出台的政策、还是上级对下属或是人与人之间,最起码的一点就是“把人当人看”,“己所不欲,勿施于人”“你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人”这是不变的法则,人性都是相通的,敬人者人恒敬之。
(三)人性是需要被理解、被重视的
单位能够做的就是创建更多的沟通渠道、搭建更多的沟通平台、营造宽松的沟通氛围,让员工畅所欲言。通过沟通和交流,一方面,听听员工的心声,了解员工的思想动态和他们的需求;另一方面,让员工参与到单位的管理和发展中来,为企业献计献策,展现他们的才华,毕竟他们对基层的情况最熟知,他们的未来和企业的命运息息相关,所以他们最有发言权。只有听者保持一种言者无罪、闻者足戒的包容心态和博怀,言者才能知无不言、言无不尽。单位需要创造这样的文化氛围,有“信”,才有“人言”。
(四)要避免将“人性化管理”与“讲人情”混同起来
员工在工作中出错时,同事、上司、朋友没有指出他的错误,没有告诉他危害,却反而拍着他的肩头说声没事,隐瞒了事实,这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的,会使工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样,“人性化管理”虽然允许在工作中出错,但它会告诉你这样做是错的,会带来什么样的危害,应该怎么做会更好。这样既让员工不用时刻担心工作中出现过错被上司责怪,不用担心你的同事怎么看待你,反而使你的工作激情更高涨、工作目标更明确。
利用这次培训机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。
这次培训使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。在这短暂3天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会。
培训第一天,一群充满朝气活力的新员工相聚会议室,至此拉开了培训的序幕。上午举行了入职培训欢迎仪式,各位领导也在百忙之中莅临会场并发表讲话。陈总要求我们要爱岗敬业,要融入环境有团队意识,要加强学习积累经验。我在以后的工作中一定会谨记陈总对我们的要求和期望。丁总也送给我们四句话,培训是最好的福利,学历代表过去能力代表未来,该奋斗的年龄不要选择安逸,压力不是有人比你努力而是比你牛好几倍的人依然那么努力。丁总的话让我感悟颇深。下午各分公司负责人竞选,给了我们一次很好的锻炼机会。并进行了公司制度企业文化培训,学习了公司司架构,薪酬制度,招聘制度,员工管理制度,考勤制度。制度和企业文化的学习使我们对公司有了更全面的认识。
年轻的我们正是需要怒放生命的时候,但更需要一个平台使自己飞得更高。需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。
第二天进行了职业化培训,职业生涯规划。期间我们我们也进行了各种小游戏。其中,最重要的一项收获就是心态的转变。因为心态决定了一个人的行为,各种行为则养成各种习惯,而好的习惯将会带来不同的成功。
通过安全培训,我深刻认识到了安全工作的的重要性,安全其实也是一种投资,一种态度。而且还更深入的了解了各种安全隐患、危害因素,以及在以后的工作中应该重视的各种安全工作细节。其实安全不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了他人,保护好自己,杜绝一切悲剧发生。因为安全隐患无处不再,所以没有绝对的安全。为了大家的安全,我们在管理上和技术上要做足工作,千万不要违章作业,真正的做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”。我真心期望,每一位都能“平平安安工作,高高兴兴回家”。
通过这次培训,我有以下几点感悟:
第一,我深刻感觉到自己实践能力不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。
第二,是如何发挥自己的价值,为我们公司贡献力量。我想,能够进入九强路桥的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我们公司增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。
第三,就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力,要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。 通过这次培训,我们学习着,感悟着,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我们补充能量,增强信心。
我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
刚刚踏出大学校门的我,对于公司和社会的理解,或许处于一种懵懂的状态。很多事情我们都是天真的自我以为、自作聪明、自作主张,这都是我们应极力避免的一种心态。超强的责任心态,认真的工作态度,优秀的服务意识,持续改进追求卓越的精神才是我们必须具备工作态度。在以后工作中要争取做到,有所为,有所成。
叙述如下:现将2011年工作作以总结。
一、基础工作:
工作协调能力差,刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极。工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。
保安部全体员工自2011年1月1日至2011年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,就是凭着稳定良好的工作心态。处理客人投诉3起,协助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成2011年集团行政管理中心举办的百日安全活动和2011年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记:
小至本部门的各项资料。从2011年1月6日至2011年3月31日,保安部涉及到工作范围大到整个宾馆的安全消防。结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
各个部门员工更换比较频繁,目前因为酒店管理公司乃社会服务行业。2011年11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在2009年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟悉酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
三、存在主要问题:
主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。2009年加大保安部新老员工培训力度的同时,12011年全年保安部员工培训力度不够。开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,2保安部管理工作应扩大人性化管理制度。避免管理被动性和机械性。
严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,3工作秩序不够严禁。将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
尝试改变以往的管理模式和管理制度,4上报总经办。扭转管理这个词语的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。
一、统一思想。
反映出了工作中很多的困难和问题,1关于态度在大家的述职和相互交流的过程中。比如市场网络、招标、药事会的召开时间…问题和困难自然不可防止,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了进来。
但都没有推销进来,乙:卖出了十把梳子。也跑了很多寺院。正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
并且可能会卖出更多。跑了几个寺院之后,丙:卖了1500把。没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才干卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳…并且分成不同档次,香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。
处方药的市场管理当中,态度决定一切。大家知道。罕见的管理方式有预算制和承包制两种。公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,前阶段的工作中。遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表示牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
人与人之间没有太多区别,拿破仑。希尔曾经说过。只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差别。因为你没有网络,所以你要比他人更勤奋,才可能赶超他人。经常有人会这样说—如果当初我怎样怎样,那么现在肯定会…人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场机制会愈趋规范,市场竞争日趋激烈。每个公司、每个人都会面临不时的变化,并不时会有新的挑战摆在面前,以一种什么样的态度去对待它就会得到一种什么样的结果。
每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,2关于目标任何公司都有公司发展的目标。这个问题上,认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的临时和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市…只有上下统一起来,步伐一致,才干往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
并将目标切实分解落实。只有可分解的能实现的目标,二是实现目标要有一种正确的观念、方法。才是可行的目标。说过,政策和策略是党的生命,其重要性显而易见。目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,坚持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
学习是有经济性的用经济的方法去学习,3关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶。用学习来创造经济。应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不只要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受他人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是应该改正的要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、容纳的心态听取他人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
公司花费金钱,就像我组织开会和培训。同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
只有不时地学习、思考、总结,也经常对大家说。才干不时地提高和把事做好。
起初从零开始,这个过程就像下围棋一样。水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不时的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不时地学习、空虚,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
但江山不是一个人打出来的而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,4关于团队每个企业都要做大做强。不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
首先是长者,每一个销售部经理在面对销售部员工时。有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不时生长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保存的传给他要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
不参加培训的人不能当经理,有句话说得好。不会培训人的人当不了大经理。
会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,随着公司的发展。团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不时完善和发展的过程,最终的目的都是一样的
每个人都处在一种角色的转换中,5关于管理在公司里。下级面前是管理者,上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,队伍出现问题的时候,医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
而不注重市场调研和来自市场一线的资料,许多经理经常过份依靠自己的经验值。这是一种错误的观念,必需改正。有没有管理一支团队的意识,下属遇到困难的时候,有没有与他一道进行协同访问和辅导性拜访?
要向管理要效益,没有规矩不成方圆。管理是一种投入。不时完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训。
同时,1财务意识有待加强需要强调的一定要严格按比例控制整个营运本钱。开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,首先要学会算帐。协助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度动身,什么事情该做,什么事情不该做。
对于医药代表存在价值,其次。要与他所辖区域的销量相关联,工资可以根据具体的市场情况进行调整,基本工资和奖金提成上灵活变动,增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处置方式,但任何人不得克扣他工资。
要抛打紧用,所有的结果最终都落在财务指标上。先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,协助经理做好财务控制。
公司管理的大前提是预算制管理,2严格规范、有效管理前面说过。而制度仍处在不时的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,对于年度计划。并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必需要完成的
同时经理们要严格要求对自己的管理,要加强目标管理和时间管理。要以身作则,才干带好团队。比方,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的利息就一定要出效益。下一步我正在考虑上erp系统,来简化管理的顺序和提高管理的效率和质量。
一直建议合适的就是最好的不一定最优秀的就是最好的选人用人上,3人力资源管理首先有一个用人标准的事情。还要注重员工的忠诚度和专业性。
员工的工作能力如开发医院情况,其次在形式表示上。工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
采取不同战略,最后要通过培训。把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的
对于的运用在现在特定的阶段,市场人员运用战略上。可以予以考虑,但必需事先向公司声明。
主要从三个方面来进行,对医药代表的培训上。一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的典范作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的临时目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、生长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不时地兑现和满足大家,才干团结稳定队伍并不时地吸引更多的人才加盟我事业。
经验固然重要,4市场战略各省经理对市场都有不同的感觉。但它并不是胜利的必定。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到胜利才是一种必然。
肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,无妨看一则关于肯德基的故事:准备进入中国市场的时候。第一位职员在达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是胜利的但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到所以第一位职员回去之后就被降职了如果我市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则胜利将会属于我
分清主要矛盾与次要矛盾,要学会分析市场。主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才干有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必需考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的战略。
结合主要与次要矛盾,市场推广方面一定要抓住一个中心。有效防止东一榔头,西一棒槌的事情发生。
但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段。只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。只有综合运用这些手段,抢占先机,才干走在他人的前面。所以,现阶段首先必需从意识上上升到一种高度,体现出我专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场战略的运用,来达到建设队伍、营建网络的目的
各省级销售部必需注意政策性风险和窜货的风险,5物流管理一是货物风险的问题。加强风险管理的意识,做到预先统筹,以防止临时抓瞎。
必需时刻与经销商、医院进行沟通,再一个就是货物周转率。随时了解它存货状况,发现问题,找到问题发生的原因,及时采取方法加以解决。