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自2009年7月—2018年12月共有46名新入职护士完成规范化培训。46名护士全部为女性,平均年龄(29.50±2.04)岁。学历:硕士研究生1名(2.17%),本科25名(54.35%),专科20名(43.48%)。平均轮转时间(34.39±3.38)个月。
2方法
2.1培训目标
通过规范化培训,使新入职护士能够全面掌握口腔基本诊疗护理技术和临床工作方法,培养临床思维与分析问题、解决问题和独立工作能力,从而能够更快胜任口腔护理工作,更好的服务医生、服务患者。
2.2培训模式
“口腔新入职护士规范化培训”项目按照“理论与操作并重、培训与考核并重、组织与监督并重”模式开展:采取理论学习加临床实践相结合的形式,全面学习口腔医学及护理理论知识,并在3年内完成牙体牙髓病科、口腔修复科、口腔颌面外科、口腔正畸科、儿童口腔科、牙周病科6个口腔专业的临床实践,顺利通过考核后,取得“口腔新入职护士规范化培训”合格证。
2.3培训方案
培训分为基础培训及专业培训两个阶段。2.3.1基础培训。护理部组织为期2周的基本理论知识及口腔常见临床护理操作技术培训。内容包括护理规章制度、规范标准、安全管理、健康教育、护士素质、沟通技巧等,以及口腔常见疾病、治疗知识和操作技能培训。2.3.2专业培训。进行为期3年的临床各专业理论与实践能力培训。理论学习突出专科特点,强调对口腔医学基础知识和口腔护理专业理论的培养,采取统一组织与自学相结合的方式,护士须参加护理部、科室组织的业务学习。临床实践制定统一的培训大纲,制定并下发培训实施方案及手册,使科室及规培人员明确培训及考核要求。科室严格按照培训实施方案做好带教计划,通过规范化培训使新入职护士达到护士的素质要求,掌握口腔接诊流程和常见治疗项目的护理工作常规及配合流程,口腔常用专科护理技术操作,口腔设备的维护方法及口腔器械处理方法等。
2.4培训管理
建立严格的培训管理机制,带教工作由护理部统一部署,选派科内综合能力强、整体素质高、教学经验丰富的护理人员承担带教工作。组织全体带教共同编写培训大纲,制定培训规范要求。科室根据大纲制定带教计划,按照带教演示-临床实践练习-严格考核的模式,加强临床指导,严格把控操作规范。护理部及科室分别组建规范化培训考核组,按要求对规培人员进行考核。
2.5效果评价方法
2.5.1培训过程考核。规培人员应严格按照方案规定完成相应的科室培训,出科前接受综合测评及操作技能考核。综合测评结合培训人员日常工作表现进行。操作技能考核根据培训大纲制定统一考核标准及评分表,由考核组进行考核。2.5.2培训结业考核。对规培人员进行理论及临床实践能力考核。理论方面考核护士对规范化培训大纲要求的专科护理知识的掌握情况。临床实践能力考核以专题报告或案例汇报的形式考核规培人员将所学应用于临床的成果,并由考核组评分。
3结果
已有46名护士完成培训,出科考核综合测评平均成绩(95.69±4.11)分,操作技能考核平均成绩(94.58±3.63)分。结业考核理论平均成绩(93.32±3.38)分,临床实践能力考核平均成绩(93.72±0.93)分。
4讨论
4.1口腔新入职护士规范化培训规范了临床护理管理
护士规范化培训的核心思路是营造一个适合护理人才良性成长的有利环境[8]。通过建立规范的口腔新入职护士轮转培养模式和流程,充分发挥了各级管理部门的职能,全面提高了护理人员的教学意识,提高了护理队伍的整体素质,培养了一批教学人才。规范了临床理论知识框架及护理技术操作流程,带动其他护理人员共同学习口腔护理规范操作,加强医护配合,使护理工作的整体质量和规范化建设也得到提高。
4.2口腔新入职护士规范化培训扩充了护理人力调配力量
规范化培训不仅能保证护理人员在专业知识和技能方面的持续发展,医院也能从规范化培训与专业化发展一体化整体设计方案的实施中受益[8]。参加规范化培训使一批年轻护士得到成长,壮大了医院护理队伍的中坚力量,充实护理人才梯队,作为业务骨干在临床科室发挥着重要作用。取得规范化培训证书的护士对口腔护理工作掌握更加全面,可以作为医院整体人力调配资源,满足科室之间临时调配的需要,缓解了不同科室间人力需求的差异,避免了护理人力资源的浪费。
4.3口腔新入职护士规范化培训培养了护理教学队伍
带教老师的执教能力直接影响规培人员的学习,应该选拔一批有丰富经验的带教老师[9]。我院借助中华口腔医学会、北京大学医学院网络教育学院联合组织的“口腔专业护士”学习平台,自2009年成为全国首批、天津市唯一一家《口腔专业护士培训》临床实践基地以来,建立了规范的基地管理办法,选派骨干护理人员参加学习。根据不同护理专业分组,通过模拟课堂听课、观摩操作演示录像、讨论、答疑、自学及临床实践等方式,培养出一批具有丰富的口腔护理理论知识、规范的临床操作技能且具有较高整体素质的骨干护士,有效承担起规培带教的任务。
4.4口腔新入职护士规范化培训丰富了护士职业生涯
参加规范化培训夯实了新入职护士的口腔专科理论知识,强化了专科护理操作技能,提高了医护配合能力及对新技术、新知识的全面掌握。以问题为基础的培训可以激发护士运用所学知识解决临床问题,并大大提高新护士的资源获取能力、自主学习能力,以及团队合作能力[10]。举办规培人员的专题报告会可以使其运用所学知识进行专业深入学习,收集与专业有关的资料,提出问题并解决,针对问题进行交流学习,强化理论知识[9]。通过对临床护理经验的思考总结,对患者安全、心理和护理服务细节的关注及护理新理念、新技术的介绍推广,锻炼了规培人员的文献检索能力、语言表达能力、团队协作能力,提高了规培人员的综合素养。汇报的同时也促进了相互学习和交流,明确今后学习研究的方向。这些都为年轻护士的职业生涯发展奠定了坚实的基础。
4.5口腔新护士护士规范化培训持续改进
在工作开展过程中,注重相互沟通与交流,定期召开科室及规培人员座谈会,总结带教经验,收集科室及规培人员的意见建议,及时协调解决,促进规范化培训质量的逐步提高。
4.6口腔新入职护士规范化培训工作展望
“PDCA”循环是美国质量管理专家戴明博士提出的质量管理循环程序,是质量管理的基本方法之一[1]。危重疾病患者,特别是机械通气的患者,由于抵抗力低下,口腔环境改变,唾液分泌减少,加之无法自主口腔护理,口咽部可聚集大量致病菌。已有研究证实其中某些致病菌与VAP的发生有密切关系。国外文献报道显示,重症监护室中危重疾病患者VAP发生率达9%~78%[2]。研究证明,通过有效的口腔护理改善口腔状况,能够降低VAP的发病率[3]。2010年5月开始,本科将PDCA循环法应用到危重疾病患者的口腔护理质量管理中,有效的提高了危重疾病患者的口腔清洁度,现报告如下:
1 PDCA循环管理方法
1.1 计划阶段(Plan)
1.1.1 现状调查 ①对象? 2010年5月入住综合ICU的患者。②方法 根据口腔状况严重程度自行设计口腔清洁度检查标准,分为0°:清洁(5分);Ⅰ°:舌苔厚(4分);Ⅱ°:Ⅰ°和/或有血迹、食物残渣、痰痂(3分);Ⅲ°:Ⅱ°和/或有溃疡、出血(2分);Ⅳ°:Ⅲ°和/或霉菌、疱疹生长(1分)。每次口腔护理前,责任护士评估口腔清洁度并记录。结果非经口气管插管患者口腔平均清洁度3.54分,经口气管插管患者口腔平均清洁度3.35分。
1.1.2 原因分析 ①护理人员对口腔护理认知不足。部分护理人员以完成本班治疗、病情观察为主,对基础护理、生活照护关注不够,口腔护理操作机械的按流程完成,不关注其质量,缺乏循征护理概念,口腔护理知识以临床积累为主,②口腔护理单一,没有个体化。一律采用传统口腔护理方法:棉球擦洗法+冲洗法,而棉球的摩擦力小,不能有效去除牙菌斑。③病人神志不清不配合。部分患者神志不清,牙关紧闭、不自主咀嚼影响口腔护理操作。④护理质量监控力度不足。护士长、护理组长对口腔护理质量监控意识不足,口腔护理主要依靠责任护士自觉完成,没有列入常规工作监控。
1.2 执行阶段(Do)
1.2.1 成立口腔护理小组 由护士长、护理组长、临床经验丰富的护士组成,负责查阅国内外口腔护理的最新动态,运用循征护理思维指导口腔护理,小组成员负责监控本班口腔护理质量,协助困难口腔的护理及问题口腔的处理及跟踪。
1.2.2 提高护理人员对口腔护理的认知 ?护理人员是实施口腔护理的主体,她们对口腔护理的认知状况将直接决定着口腔护理的质量[3]。通过收集经验、查阅医学杂志和网络中介绍的最新科研成果和知识等途径充实口腔护理小册,人手一册。口腔小组成员负责对全科护理人员进行口腔护理知识及操作的培训和考核,重点是强调口腔护理的重要性,口腔清洁度的分度标准统一,不同口腔护理液的选择,问题口腔的处理方法,经口气管插管患者四手口腔护理操作及新同志的培训。
1.2.3 制定个体化口腔护理方案 综合ICU患者病情危重、病种复杂,口腔问题也存在个体化的差异,针对个体化的口腔问题,必须选用个体化的口腔护理方法及口腔护理液才能切实提高患者的口腔护理质量。每日由口腔护理小组成员应用Orem自理理论[4]正确评估患者的自护能力,按自行设计口腔清洁度标准评估口腔状态,选择适合患者的口腔护理方法及护理液,指导责任护士实施。①口腔护理方法:神志清楚有一定自护能力者(如心脏手术后患者),护士协助刷牙加含漱法;意识障碍患者采用纱布球擦洗、儿童软毛牙刷刷牙加冲洗法,不配合者,使用约束、牙垫、开口器等辅助工具,多人合作,必要时汇报医生评估是否使用镇静剂;气管插管患者四手操作采用纱布球擦洗、儿童软毛牙刷刷牙加冲洗法;神志清楚老年残牙或无牙患者采用纱布球擦洗加含漱法;意识障碍及气管插管老年残牙或无牙患者采用纱布球擦洗加冲洗法。②口腔护理液选择:0°、Ⅰ°选用灭菌注射用水、牙膏水,提高患者舒适度;Ⅱ°、Ⅲ°选用口泰、口灵等抑菌类护理液,溃疡面涂锡类散等促进溃疡愈合药物,控制口腔吸引压力在200mmHg以内防止因护理操作不当引起口腔出血,有出血者配合使用稀释肾上腺素液局部止血;Ⅳ°选用碳酸氢钠,增加冲洗及含漱频率,局部涂制霉菌素甘油液。
1.3 检查阶段(Cheak) 根据自行设计口腔清洁度标准检查,口腔护理小组对每次口腔护理进行监控,不定期检查口腔护理质量,每月抽考二名护理人员进行气管插管四手口腔护理操作,检查、考核不合格者扣个人护理质量分,与年度护士行为评价挂钩,对检查中发现的问题及时反馈,并改进措施。
1.4 处理阶段(Action) 每月对口腔护理质量进行综合分析、总结,将切实可行的措施例入标准化,加入护理工作制度中,存在的问题提入下一个PDCA循环。
2 结果
非口插管病人实施PDCA循环管理前口腔平均清洁度为3.54分,实施后为4.69分,实施前后比较,t=15.2911, P<0.05,差异有统计学意义。口插管病人实施PDCA循环管理前口腔平均清洁度为3.28分,实施后为4.0分,实施前后比较,t=4.7886, P<0.05,差异有统计学意义。
3 讨论
危重疾病患者,特别是长期处于昏迷状态的患者、插管或带呼吸机的患者等,常伴唾液分泌量的减少,使细菌易于在牙齿、口腔黏膜及经鼻或口插管附着和大量聚集。随着患者在ICU入住时间的延长,菌斑数量也不断增加,导致口咽部微生物极度繁殖,在机械通气情况下,这些病原菌更易进入下呼吸道在肺部定植,引起VAP[5]。良好的口腔护理可以在很大程度上降低口咽部有害细菌聚集,并提供一个较为理想的口腔环境。多项研究显示,对危重病人进行口腔护理,可有效减少VAP发生[2]。尽管口腔护理在ICU中已被视作一项常规的护理措施,且其重要性也已得到广泛认可,但实际上护士往往采取快速擦洗危重患者口腔的方法,忽略了口腔护理的效果[6]。结果示PDCA循环实施后口腔清洁度明显提高。通过PDCA循环管理,提高了护理人员对口腔护理重要性的认识,加强了对护理人员口腔护理新知识的培训,在口腔护理操作前,护士有意思地对患者进行评估,对不同类型的危重患者实施个体化口腔护理措施,对问题口腔积极主动应对,分析原因,将循征护理的方法应用到干预措施的选择上,从而提高了危重疾病患者的口腔清洁度。
质量缺陷只有15%问题是个人不努力,而85%与组织管理不善有关,究其原因是缺乏监控及提升基础护理质量的科学管理[7]。PDCA循环应用于临床口腔护理管理实践,使口腔护理管理有的放矢、有始有终,既有基于现状的科学调查,又有具体的改进措施,并强化措施的追踪落实与效果评价,使口腔护理监控更具有计划性和系统性,环环相扣,层层落实,反复循环,促进了管理效能的快速提高。
PDCA理论促使人人参与质量管理,促进了护士质量意识、管理意识的形成和提高,持续完善了医院各项管理制度,从而提高了患者的医疗质量和满意度。
参考文献
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[2] 张绮,谢蟪旭,何瑶等.国内部分三甲医院危重疾病患者口腔护理情况调查[J].中国循征医学杂志,2010,10(6):665-669.
[3] 尚少梅,王荣梅,张海燕.护理人员对经口气管插管口腔护理认知状况的研究[J].中国实用护理杂志,2006,22(9):13-15.
[4] 郗君梅,马智群,田芸.自理理论在基础护理中的应用[J].护理学杂志,2004,19(17):239-240.
[5] 谢蟪旭,王萍,张绮等.危重疾病患者口腔护理研究进展[J]中华医学杂志,2010,90(16):1148-1150.
[6] 金仙妹,赵建江,王海燕.经口气管插管患者两种口腔护理方法的比较[J].中华护理杂志,2006,41(1):2626-27.
关键词:口腔护理;四手操作;应用;推广
Oral Care Dental Clinic Four-handed Operation in Application and Promotion
LIAO Dang-yu,HUANG Gui-xia,WU Xi-lian
(Zhanjiang Chinese Medicine School,Zhanjiang 524094,Guangdong,China)
Abstract:Oral four hand operation is dental operation technology and modern service form a highly efficient, it improve oral treatmentefficiency and quality of care, reduce the medical work intensity,reduce physician stress and fatigue, to avoid cross infection,enhance patient comfort during and shorten the treatment time,eliminate the fear mood, improve the sense of security has a positive role. In order to develop oral health care, to provide multi-level,diversified services for patients, is to improve the oral health care professionals' cognition degree and dental clinic application and popularization of the four handed technique is very important.
Key words:Oral care;Four hand operation;Application;Promotion
随着口腔医学的发展,一种与之相适应的的医护配合的四手操作技术被认为是现代口腔治疗模式的革新,四手操作技术在欧美等发达国家广泛应用,而在我国,由于口腔医生和口腔专业护士的缺乏,导致口腔护理四手操作在临床上的应用难以普遍推广。口腔四手操作技术是在世界工业技术不断发展及牙科设备,器械不断改革,为保护口腔医师、护士的体力及健康的前提下逐步完善发展起来的国际标准化牙科治疗操作模式。其目的是使患者在整个治疗过程中能轻松、舒适地平卧在牙科综合治疗椅上,医护双手(四只手)同时为患者进行优质的口腔诊疗服务。
1四手操作在口腔临床中应用的优势
1.1提高治疗成功率 由于四手操作配合中,物品的规范准备,治疗的规范配合,治疗后物品的规范处置,均使治疗能够更规范地进行,提高了口腔治疗的工作效率和治疗质量,降低了医师的劳动强度。在口腔治疗过程中,每位医师配备一名护士,医护均为坐位操作,二人四手同时进行工作,医师起主导作用,负责计划和治疗,护士配合,负责安排患者、准备治疗用品、调配材料、平稳迅速地为医师传递各种器械和回收器械,并配合协助医师牵拉患者口角、帮助医师及时用吸引器排除患者口腔内的水、唾液、血液和废屑,保持治疗区域视野的清晰,缩短了治疗时间。治疗后使用物品的终末处置、术后注意事项交代、口腔卫生宣教工作和其他辅工作均由护士完成,减轻了医生工作负担,降低了医生的体力和精力消耗,医生的劳动强度明显下降,工作效率和治疗质量明显提高。有调查显示,四手操作可提高医师的工作效率30%~78%,并使经济效益提高了35%~74%。
1.2改善医患、护患及医护关系 四手操作使患者在治疗过程中舒适性增加、安全感增强。患者在治疗过程中不需要频繁起身漱口而浪费太多的治疗时间,尤其对年老体弱者及小儿,工作时间的延长会让患者感觉不舒适和不方便。患者会因口腔医疗器械操作时钻磨发出高频噪声而感到不适或恐惧,这种情况下,护士及时做好患者的心理护理工作,对患者出现的情绪反应能进行及时的心理疏导, 说明治疗中所需的各种器械名称、用途,让患者明白医生在用什么,做什么,减缓患者的恐惧、焦虑等不良情绪,增强患者的安全感,对患者的心理起到积极的护理作用,让患者在舒适、轻松、亲切的服务环境中接受治疗。在治疗过程中,护士还能起到密切观察患者病情变化的作用,一旦出现异常能够及时发现提醒医师及时处理。通过四手操作调动了护士的主动服务意识,确立了以患者为中心的服务理念,建立良好的医患沟通,更好地为广大患者提供优质服务。
1.3降低交叉感染几率 传统的口腔治疗中,医生戴着污染的手套或正使用的污染器械直接取材料或药液,造成污染,一个护士在穿梭配合几名医师过程中,护士的双手势必成为传播介质,形成患者之间的交叉感染。现代医护一对一个性化护理模式,四手操作技术的应用规范了治疗器械、物品的摆放位置,正确传递器械的方法,护士合理有序地放置物品传递器械,保护了患者和医护操作人员,减少了交叉感染和意外伤害的发生,也减少了环境污染。
2四手操作在口腔临床中应用的规范流程
医师主要负责计划和治疗,护士主要负责配合医师,工作内容有:治疗前的准备,包括准备器械、接待患者、知识宣教、心理护理等。治疗中的配合,包括调配材料、传递器械及牙科材料、吸唾器吸引水、唾液、血液,保持术区视野清晰等。治疗后的处理,调整椅位、消毒用具、垃圾清理、向患者交代注意事项、复诊时间等。
2.1护士必须熟悉口腔专业知识及常见病和多发病的病因、诊断、治疗、预防方法,并熟悉掌握各种临床疾病治疗过程的每一步骤,熟悉口腔各科的手术程序。手术准备,手术过程做到心中有数,尽量缩短手术时间,减少感染机会。
2.2预约患者,合理安排,做好心理护理,建立信心,认真倾听患者的诉说,消除紧张心理,询问有无过敏史,高血压、心脏病史等禁忌病史。
2.3操作前,备齐、备好术中所用的器械、物品。调整椅位、灯光、创造安静、安全、舒适、整洁的就诊环境。指导口腔含漱,为患者铺好胸巾。教会患者用鼻呼吸,积极配合治疗。
2.4操作中,专心致志,协助医生拉开患者口角,以保持手术区域视野清晰。注意正确使用吸引器,吸唾用力适当,以防止损伤软组织。材料的调拌要快、好,量适中。将已准备好的器械、材料迅速、平稳、准确地传递到医生手中。密切观察患者病情变化,一旦发生异常及时向医生报告,并协助处理。
2.5操作结束后,划价、收费、打电子病历做到正确无误。做好电话回访登记,交待注意事项和复诊时间。
2.6一天工作结束后收拾好桌面、椅面、台面及痰盂,椅位复位,关闭水、电、气阀。污染过的器械初消毒、包装送供应室高温高压消毒。污物处理严格按《污物处理条例》进行无害化处理。
护理人员进行四手操作后,全过程贯穿了以人为本的整体护理理念,能主动护理服务,与医生配合默契,合理定量使用材料,物品摆放整齐,护患沟通,口腔宣传健康指导交流较多。在提高医疗质量的同时,椅位也能得到充分的保养、维修,器械及材料也能够及时添加、领取。护士除每天协助医生一起完成患者的护理、治疗、检查、健康指导外,还做好电话回访,及时准确了解术后的反应,追踪观察病情变化,并对患者进行针对性个性化指导,使患者放心、满意。
3四手操作在口腔临床中应用的推广
推广应用四手操作,医生、护士各司其职,护士从介绍院内环境及有关规章制度,安排患者就诊,准备治疗器械,配备消毒用品,到调拌药品,配合操作,使医生把精力集中在专心为患者治疗操作上,提高工作效率和服务质量,体现了以患者为中心的现代医学服务模式。20世纪60年代以来,口腔护理四手操作技术的应用在世界范围内得到了很好的推广,而我国四手操作技术在口腔临床中未能得到普遍推广,仅仅在规格较高的口腔医院和诊所采用四手操作的诊疗服务模式,其主要原因在于口腔护理专业人员紧缺,由于受到学校专业设置和岗位认定等方面的限制,出现口腔护理配合上的差距,口腔护士和普通护士不同,他们需要掌握一定的口腔专业知识和专业技能,首先在上岗之前必须经过口腔专业技能培训,随着口腔医疗事业的不断发展,对能够熟练四手操作的口腔护士的需求量不断增加,这就要求提高口腔专业护士的培养数量和培养合格的口腔护士方面制定相关政策,改革学制学规,进行专业考核及培训,增加口腔护士工资待遇等方面做努力。
4总结
随着人们生活水平的不断提高和对口腔预防、保健治疗意识的不断提高,对口腔治疗的安全、舒适、便捷等方面的要求也越来越高。四手操作由医生和助理共同完成治疗全过程,可提高口腔治疗的工作效率和治疗质量,节约患者的就诊时间,有效地防止由于器械、物品堆积工作台而引起的医源叉感染和意外伤害,改善医患关系、护患关系、医护关系,可以减少医护人员的劳动量。同时使护士增加了对工作的认同感,得到了医患的共同认可。 将四手操作应用到口腔医疗中,是现代口腔专科医院的趋势,它使口腔医疗持续发展增强了活力,突出以人为本,以患者为中心,开展人性化服务,营造"温和、体贴、亲切、高雅"的服务环境。四手操作具有在临床上进行推广应用的价值,对促进口腔医疗事业的发展具有重要意义
参考文献:
【摘要】 目的 总结近几年来白血病患者口腔护理措施及经验。方法 制定白血病患者口腔护理措施。结果 98例白血病患者中有83例完成整个护理计划,15例因不适合含漱液的口感或难以配合而终止。83例完成整个护理计划的患者中有口腔黏膜炎12例,口腔溃疡9例,其中3例为新发生溃疡,9例口腔溃疡中有6例愈合,3例好转,余62例患者未发生口腔黏膜异常改变。结论 及时有效的口腔护理,对预防白血病引起的继发感染、减少并发症、降低死亡率至关重要。
【关键词】 白血病;口腔护理;口腔黏膜炎
白血病患者在化疗过程中极易发生口腔并发症,不仅给患者带来极大的痛苦,影响进食,甚至导致全身感染,威胁生命。我科收治白血病患者98例,采用程序性护理模式取得显著效果,现总结分析如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 本组98例均为2004年10月~2006年10月住院化疗的白血病患者,男65例,女33例;年龄18~65岁,平均41.5岁。其中急性白血病52例,慢性白血病46例。所有病例均经临床、血象、骨髓细胞学检查确诊,化疗指征明确。
1.2 方法
1.2.1 日常的清洁护理 (1)选用软毛牙刷,每日早、晚各1次刷牙。每餐前、后要选用1∶2000洗必泰漱口,以每2h 1次为宜。(2)必要时用棉签或棉球蘸生理盐水或苏打水在口腔内容易积存污物下擦拭。清洁舌腭时,不要触及咽部,以免引起恶心。(3)口有义齿者应取下义齿放在清水杯中保存,禁用热水浸泡。(4)禁止化疗患者抽烟,鼓励咀嚼,促进细胞活动,促进唾液分泌。昏迷患者不能张口,用开口器撑开口腔,器具要每用1次清洁1次。操作者操作前、后要洗手。用的棉球不可过湿,且要经过高压灭菌。(5)测试口腔ph值选用合适的溶液。中性者选用1∶5000呋喃西林液,偏酸者选用2%碳酸氢钠治疗或0.3%双氧水,偏碱者选用2%硼酸溶液。(6)对所有病例事先采集口腔细菌进行培养并做药物敏感试验,针对性应用2%苏打水或朵贝尔液漱口,预防口腔黏膜炎的发生。
1.2.2 感染时的护理 (1)交替使用双氧水、洗必泰和制霉菌素护理口腔感染疗效甚佳。(2)口腔溃疡:①口腔出血:齿龈渗血者使用无菌棉球或明胶海绵局部压迫止血,或用2%碘甘油涂于齿龈边缘处,有消炎止痛和止血作用。肾上腺素稀释液、云南白药和大黄止血膜对口腔出血均有效。口腔黏膜及舌部有多个血泡者,口腔护理动作应轻柔,使用棉签时其尖端不可暴露于棉球外或缠上纱布,以冰水浸湿可有助于控制出血,用冰水和冰盐水漱口可使血管收缩减少出血。严重出血者若血小板较低及时输入血小板悬液。②破溃表浅用锡美散、冰硼酸水2次/d。③破溃深者用75%酒精清洁溃疡周围皮肤后,用生理盐水清洁溃疡部位,有坏死结痂者先用金霉素软膏涂局部,痂皮软化后清除,创面涂1%~2%龙胆紫或用1∶5000呋喃西林纱条湿敷2~3次/d。
2 结果
98例白血病患者中有83例完成整个护理计划,15例因不适合含漱液的口感或难以配合而终止。83例完成整个护理计划的患者中有口腔黏膜炎12例;口腔溃疡9例,其中3例为新发生溃疡,9例口腔溃疡中有6例愈合,3例好转,余62例患者未发生口腔黏膜异常改变。
3 讨论
3.1 口腔黏膜炎的发生机制
(1)强烈的化疗可加重白血病患者的细胞和体液免疫功能缺陷;化疗可使感染发生更加频繁和严重,持续时间也更长[1]。
(2)细胞毒药物易导致口腔的生理屏障受损,引起口腔炎、舌炎、咽炎,原有的致病菌可通过上述创面引起局部或全身的感染。
(3)化疗药物对黏膜上皮细胞的直接损伤作用。通过抑制dna合成而影响细胞再生、成熟和修复过程,引起口腔黏膜溃疡。
(4)化疗后骨髓造血功能受抑,常伴有中性粒细胞减少,造成口腔局部感染。
(5)化疗后由于胃肠道毒副作用使患者饮水、进食减少,口腔内寄生的正常菌群大量繁殖,口腔自洁作用减弱,产生吲哚、硫氢基、胺类等破坏口腔内环境,导致口腔黏膜受损而形成溃疡。
(6)由于大量抗生素及糖皮质激素的应用,使口腔正常菌群受抑,某些致病菌、真菌异常繁殖,引起口腔溃疡感染。
(7)有研究证实早期口腔溃疡与单纯性疱疹病毒i型有关,为机体内潜伏病菌被激活所致[2]。
(8)初诊白血病患者及化疗后骨髓造血功能受抑,常有中性粒细胞减少,加之饮水进食少,口腔寄生的正常菌群大量繁殖,口腔自洁作用减弱,产生吲哚、硫氢基及胺类等引起口臭,破坏口腔内环境,导致口腔黏膜受损而形成口腔溃疡。
3.2 口腔黏膜炎的主要表现 白血病化疗后,口腔黏膜炎主要表现为溃疡和感染,口腔ph值与菌群种类有关。当ph升高时易出现细菌感染,当ph值降低时易出现真菌感染,其致病菌多为革兰阴性菌和白色念珠菌。刘小娅监测54例白血病化疗患者口腔致病菌以铜绿假单胞菌、白假丝酵母菌、肺炎科雷伯菌、鲍曼不动菌为主[3]。溃疡可发生在舌尖部、舌边缘、两侧颊黏膜、上腭齿龈、口唇内侧、咽部等,常与药物种类有关。长春新碱致口腔溃疡常在上腭;柔红霉素和安丫啶所致溃疡则分别在颊部和齿龈、咽部。大剂量应用抗代谢化疗药时,患者常在第3~5天开始出现口腔黏膜充血、水肿以致溃疡、疼痛加剧。中性粒细胞低于0.5×109/l是发生口腔感染的关键因素。
3.3 口腔护理的措施 口腔护理在预防和治疗口腔黏膜炎或溃疡中具有非常重要的作用[4],以预防为主要目的,对患者进行心理护理指导,充分调动患者自我防护意识,强调护理过程中应该观察和处理的重点,护患双方协调一致,使口腔护理更具有目的性。指导患者保持口腔清洁卫生,常规可用口泰及生理盐水加过氧化氢溶液在清晨、饭前、饭后、睡前漱口。化疗期间,由于患者药物反应比较明显,恶心、呕吐,进食明显减少应加强口腔护理。(1)每日予5%的碳酸氢钠,1.5%的过氧化氢溶液交替漱口,每次含漱3~5min,嘱患者使药液充分与舌下、颊部和咽部接触,充分发挥药液的作用。(2)国外报道蒸馏水漱口具有较好的预防作用[5]。(3)冷开水漱口能有效地预防和治疗恶性肿瘤患者化疗后所致的口腔炎。(4)急性白血病患者在诱导期和巩固强化疗期用口泰进行口腔喷雾可有效地预防口腔感染。在使用广谱抗生素第3天起用5%的碳酸氢钠溶液早晚各1次进行口腔护理,创造口腔碱性环境,抑制真菌的生长,对预防口腔真菌感染有一定的作用。必要时可加用二性霉素b溶液漱口。患者饮食选用质软、少纤维、忌辛辣、忌油炸之食,进食时嘱患者细嚼慢咽,每两周行口腔黏膜细菌、真菌检测。护士应严密观察患者口腔情况,重视口腔早期变化,指导患者识别和预防并发症,如有无红肿、出血、炎症、溃疡、真菌感染等要积极给予相应处置。
3.4 口腔的程序性护理 对于白血病患者口腔的程序性护理显示了其重要性,常规口腔护理目的性不强,往往流于形式,使护患双方均怀疑其有效性。笔者应用程序性护理措施对患者进行心理护理指导,充分调动患者自我防护意识,强调护理过程中应该观察和处理的重点,护患双方协调一致,使口腔护理更具有目的性、连贯性和空间性。本组98例患者实行程序性护理取得显著的疗效,口腔黏膜炎发生少,愈合快。9例口腔溃疡患者应用特别配制的含漱液后取得了显著的疗效,明显促进了炎症、溃疡的愈合。
【参考文献】
1 王红艳,王蓓,张丽.化疗所致口腔炎的护理及其进展.国外医学·护理学分册,2005,24(7):323.
2 武惠丽,张启云,周雪平.肿瘤患者化疗后并发口腔黏膜炎的治疗护理现状.现代肿瘤医学,2006,14(3):381.
3 刘小娅.白血病患者口腔感染及护理进展.护士进修杂志,2000,15(10):25.
吉林省肿瘤医院吉林省长春市130021
【摘 要】目的:探究ICU病房内气管插管患者进行非计划性拔管重置的原因,并探讨防范意外拔管的基本策略。方法:择取2014年2月到2015年2月入住本院ICU病房的、行以气管插管非计划性拔管的患者共36例,回顾性分析全部患者的临床资料,分析并总结导致非计划性拔管的主要原因。结果:究其原因,有如下几点:一是镇静剂使用不合理,二是肢体约束不恰当,三是置管后舒适度发生了变化,四是医护人员操作失当。结论:针对镇静剂使用不合理、肢体约束不恰当、置管后舒适度发生了变化、医护人员操作失当等导致气管插管患者发生非计划性拔管重置的原因,可以采取相应的策略进行防范。ICU管道的管理更加科学安全,意外拔管率明显降低。
关键词 ICU病房;气管插管重置;非计划性拔管;原因分析;防范策略
ICU患者病情危重,经常需要进行抢救。抢救过程中,病患可能会因为呼吸困难或供氧不足而导致危急状况的发生。临床上主要采用气管插管的方式来建立人工气道。然而,患者或医护人员在实际状况中可能会因为多种原因进行非计划性拔管。如此做轻则气道损伤,提高治疗成本,重则病情恶化,失去生命。
1资料与方法
1.1一般资料
择取2014年2月到2015年2月入住本院ICU病房的、行以气管插管非计划性拔管的患者共36例,其中有21例男性患者、15例女性患者,年龄为25-76岁,平均年龄(50.48±23.86)岁。其中有颅脑损伤22例,大手术6例,多发伤8例。
1.2方法
回顾性分析全部患者的临床资料,分析并总结患者进行非计划性拔管的主要原因。得出原因后,根据具体原因采取相应的策略。
1.3统计学方法
借助spss17.0软件对数据进行统计处理,全部计数资料运用多元素回归法进行分析,以卡方值进行检验,P<0.05,则差异的统计学意义显著。
2结果
见表1,总结原因并采取对应策略之前,36例患者全部进行非计划性拔管(100%)。在实施了相应的策略后,需要二次拔管的患者只有8例,即二次拔管率为22.22%。拔管率下降得非常明显,P<0.05,差异有统计学意义。
表1为多元素回归法的分析结果,其中舒适度、意识改变、医护沟通、护理规范度、药物作用等是造成非计划性拔管的主要原因。
3讨论
3.1因素
(1)患者。疼痛难忍、情绪紧张以及舒适度的变化都会造成患者自行拔管率的增加。而患者病情沉重,即使重新置管,也会有一定数目的患者因治疗被耽误而最终死亡。舒适度改变源于插管的时机,插管时患者通常处于昏迷等意识不清的状态,病情有所好转后,意识逐渐清晰,患者的鼻腔与口腔对于导管的敏感性提高,会导致患者产生不适感受。由于导管会对咽喉壁局部区域造成压迫,患者常常难以忍受,只好自行拔管。
意识不清的危重患者在夜间会因神经兴奋而带来烦躁不安情绪,发展至一定阶段会出现谵妄等精神障碍[1]。患者又受困于ICU这种特殊环境下,极少有机会接触探望人员,这就使得患者处于烦躁情绪中,经常挣扎。这时,导管很容易脱落。
(2)导管。插管有经口与经鼻两种,前者比后者更加简单、成功率也更高,抢救时多采用经口方式。然而经口方式不容易固定,患者进食时频繁张口,会加大口腔护理的难度,因此不得不经常拔管。此外,导管的固定形式也会对拔管率造成影响,胶布粘贴时长度过长过短会造成固定不牢,使用时间过长都会导致胶布污损,机械通气仪器使用的螺纹管缓冲长度不够,都会导致导管固定不良。
(3)医护人员。清醒患者不愿接受束缚,护士出于尊重患者意愿会不予束缚;昏迷患者可能出现躁动倾向,护士容易对这种倾向采取忽略态度。若护理操作不当,又无肢体约束,患者在出现不适时会大力挣扎,导致导管脱落。此外,新护士缺乏经验,或护士人员过少,都会使得夜间巡视不够仔细,也会导致意外拔管事件的发生。
3.2防范策略
(1)要对ICU患者的护理进行强化管理。
(2)要对护理人员进行专业知识的定期培训,通过评估患者资料来总结危险原因。
(3)合理配备护患比以降低脱管率。
(4)医护操作要严格遵守相关规范。
(5)为长期插管的患者按照医嘱行以镇定处理,缓解患者的不适。
(6)加强对导管的固定,定期检查胶布。
镇静剂使用不合理、肢体约束不恰当、置管后舒适度发生了变化、医护人员操作失当等,是导致气管插管患者发生非计划性拔管重置的主要原因。根据原因采取对应策略,可以有效降低拔管率。
参考文献