前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇会展策划与管理范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、问题的提出
借助北京建设世界城市的发展机遇,怀柔区提出打造国际会议核心区的宏伟蓝图。但是目前最大问题之一是专业人才匮乏,现有会议、会展人员整体素质不高、承接大型活动经验少。急需了解国际惯例、对会议、会展业有深入研究、富有实际操作经验的专业人员队伍。北京京北职业技术学院(后文简称“京北职院”)是怀柔区内唯一的一所高校。在这一机遇下,会展策划与管理专业于2011年成立,做好专业建设工作,培养符合区域经济发展要求的会展人才是当前的首要任务。
二、会展专业建设的SWOT分析
新专业建设,决不能盲目,工作思路一定要清晰、正确。笔者首先运用企业战略管理中的SWOT分析方法对会展专业的内、外部情况进行了理智的分析。
(一)市场机会
1、从会展经济发展趋势分析,会展人才需求总量大。会展经济蓬勃发展,会展人才的大量需求为会展专业发展提供了市场机会。据北京会展网信息统计,2010年北京市共举办大中型展会114场,而通常举办一个大型国际展会,至少需要高技能会展专业人才100人,需要会展服务人员500人左右。这样看来,仅2010年北京市展会需要专业人才和服务人员约为68400人。怀柔打造国际会都,也为会展专业毕业生提供了广阔的市场空间。
2、从会展人才供给方面分析,专业人才紧缺。我国会展业发展虽迅猛但起步较晚,会展培训与教育更滞后于会展业的发展。从总量上看,2010年北京高职院校会展专业毕业生总数不足600人。而且,从全市范围看,大多数会展从业人员是“半路出家”,真正的高技能专业人才凤毛麟角,随着北京会展行业的规范和日益国际化,专业会展人才短缺的矛盾日益突出,人才供不应求为会展专业发展提供了很大的空间。
(二)市场威胁
1、本科院校的竞争。北京数家开设会展管理专业的院校,依托其长期积累形成的优势教学资源展现自身特点,毕业生呈现出高素质、外语好、理论强等竞争优势,但对薪金待遇要求也比较高。
2、职业学校间竞争。北京目前设有会展策划管理专业的高职院校仅有三所。除了京北职院外,其他两所分别是北京经济技术职业技术学院和北京现代职业技术学院。北京经济技术职业技术学院的会展专业是在旅游系下,主要是依托旅游专业,专业课程主要是旅游专业的课程如酒店管理、旅行社管理等专业课程,属于“旅游管理+会展”的拼接,就业方向为旅游企业的会展部门。北京现代职业技术学院的会展专业隶属于经济管理系下,主要是针对会展企业,开设会展策划、会展文案等,相对比较专业。但从其开设课程既培养目标上看,其专业侧重于会展管理方向,会展营销和设计环节比较薄弱。
3、社会职业培训机构的间接竞争。目前国际国内各类短期会展培训活动多为管理类培训,从组织形式上可以划分为两大类,一类是依托高校培训,另一类依托国外资源开展会展培训的国际合作,这些培训具有时间短、针对性和操作性强等特点,但缺乏相应的学历证书作保证。
(三)主要优势
1、先发优势。京北职院在北京高职院校中对会展业的及早关注,可以在会展教育市场形成一种先发优势。这种先发优势结合自身核心资源形成产品差别化和核心竞争力,对潜在的会展教育者形成一种进入壁垒。
2、资源优势。从国内外相关院校会展专业课程安排和会展业本身的特点来看,会展策划与管理专业需要三个方面的理论进行支撑:管理学、营销学和艺术设计学。会展专业设在管理系下,管理系专业数量多,各专业教师在这三门学科方面的研究,已经积累了一些经验。依靠管理系平台,主要专业课程可以开设。
3、业务相关性。大会展的概念,不仅包括会议、展览,还包括奖励旅游和大型活动。因此,会展活动与生活实际密切相关。如学校承接各种会议,举办一些大型活动,企业年会都属于会展范畴。因此,会展专业可利用的资源和素材易于获取。
(四)主要劣势
京北职院目前没有会展专业的教师,现有教师缺乏会展专业背景知识以及相关企业实践经验,知名会展企业资源较少。就全国而言,会展教育、会展学科研究尚不成熟。专业教材中重复现象严重,高质量的高职教材很少。
综上所述,会展专业核心能力不是很突出,需要在多方面进行开拓创新。
三、会展专业建设思路
(一)明确专业定位与办学特色
本着“人无我有,人有我优”的原则,针对竞争对手及自身实际分析,明确会展策划与管理专业的培养定位关键词:
1、细心、踏实、肯干
2、专业知识够用、业务熟练
3、有一定外语基础
4、侧重会议营销服务以及会场设计
(二)加强师资团队建设
根据本校实际,打造高素质的教师团队应包括以下三方面工作:教师专业知识的学习与培训、教师企业实习以及专业教师的引进。
(三)建设实践教学体系及质量控制
实践教学是职业教育的重要组成部分,也是职业教育的特色所在。作为新专业,在学校及企业资源有限的条件下,根据学生特点、专业要求初步构建会展专业多元实践体系。以下用八个字概括“实会览活,兼志招查”。
1、“兼”,第一学年,做一次兼职,锻炼学生的忍耐力和沟通能力,使其了解社会的游戏规则,具备一个社会人的基本条件。2、“招”,入学第一学年,参加一次招聘会。一方面,让学生了解招聘会这种特殊类型的展会;另一方面,“90后”学生明显缺乏职业紧迫感,去招聘会感受一下就业的压力,更加珍惜在校学习时间,做好“职业人”的准备。3、“查”,调查专业展会。“调查”展会而不是以往的“参观”展会。让学生带着问题去和参展商沟通,让学生深度感受展会的内容,而不是“走马观花”,浏览展会形式,从而为做一个“会展人”奠定基础。通过以上三个环节的实践活动,让学生经过从“赚钱不容易”、“找个工作真难”到“会展这个行业不错”的心理变化过程,从而摆正学习及职业态度。4、“志”,做一次大型展会的志愿者。深度感受展会的氛围以及展会现场服务工作。5、“会”,筹备会议活动。与学院办公室合作,会展专业学生可参与在本院举办的各大型会议的策划、筹备及服务工作,如在本院举办的怀柔区政协会议等。6、“活”,策划组织一次大型活动。主要包括两部分内容,首先学生参与筹备新生开学典礼活动,初步体验大型活动的策划。其次,在毕业之前时,策划一次难忘的毕业典礼,作为毕业设计的内容。将传统的研究型论文的形式改变为综合运用的设计形式。7、“览”,举办展览活动。定期举办展销会、专业技能展等校园展览活动,也可作为校园文化建设的一部分。8、“实”,企业顶岗实习。在最后一学年,让学生进入企业实习,使实习和就业无缝对接。
综上,在资源有限和无前人经验可循的条件下,这个多元实践体系,易于操作、成本不高,与学生生活紧密结合,调动了学生参与的积极性。质量控制方面,在每次实践活动结束后,增加学生座谈的环节,让学生每次参观完展览后拍下照片、一起分享参观成果,让学生全部参与进来。
(四)开展具有高职特色课堂教学体系及教材建设
目前就全国而言,会展教育正处在初级阶段,其教学理念、目标、管理、内容、手段、师资、教育方法、人才培养模式等都研究探索之中。会展专业是新兴专业,尚无毕业生,无法接受社会检验,尤其是人才培养方案修订之后的课程体系的检验还有待时日。因此,会展专业应结合本校实际和区域经济的特色,探索有效的人才培养模式。
关键词:人才培养模式 人才培养目标 人才培养规格
建设世界城市已成为北京市未来发展的新目标。世界城市是国际大都市的高端形态,对全球的经济、政治、文化等方面有重要的影响力。其具体特征表现为国际金融中心、决策控制中心、国际活动聚集地、信息中心和高端人才聚集中心。作为新兴生产业的会展业,以其特有的集聚性、辐射性和带动性,将在北京建设世界城市的进程中具有重要的地位和作用。会展行业的大力发展催生了对会展人才的巨大的需求。北京市“十二五”时期会展业发展规划的主要任务之一就是要强化会展专业人才培养,尤其是强调会展人才职业能力的培养。
在充分分析北京市会展业的发展态势的基础上,我院会展策划与管理专业逐步形成了基于“GPTC”平台的会展核心人才典型工作岗位的校企合作三环渐进人才培养模式(见下图)。
所谓“GPTC”是指通过搭建“通用平台GP”实施素质教育与通用能力培养,通过建设“技术中心TC”实施专业技能训练与职业能力培养,其内涵主要包含两个方面:一是通用能力,指那些跨越职业的、对于职业生涯发展起着关键作用的素质与能力。二是专业能力,指从事职业岗位活动所需要的知识和技能。这个能力也应该具有综合性,而不是单独割裂肢解的,具体可包含专业能力(专业技能)、社会能力(社交沟通)、方法能力(调查方法、搜集资料整理资料方法等)、个人能力(耐心、细心、认真、宽容、快乐、耐挫等能力)等,专业能力中渗透通用能力的培养。该模式是会展策划与管理专业提出的能够实现所培养的人才与社会所需求的人才近(零)距离对接的模式,是指在学生职业能力的培养上,学校和企业间采取专任教师下企业、企业专家进课堂、学生深入企业实践的方式实现融合。基于“GPTC”平台的会展核心人才典型工作岗位的校企合作三环渐进人才培养模式是根据学生未来职业生涯成长的三个阶段:会展项目助理人员、会展营销人员、会展项目主管;设置三个发展阶段:即会议会务和展览展务能力阶段、会展营销服务与管理能力阶段、会展策划能力阶段的理论和实践课程,每一阶段均围绕专业核心技术课形成理论课程与实习实训课程相结合的闭环结构,以实现使学生理论水平逐步提升、专业能力逐步熟练、就业能力逐步增强的渐进式人才培养模式。
一、结合本地区会展人才需求精准定位会展策划与管理专业人才培养目标
会展业人才可分为3个层次,第一是专业的会议或展会组织者人才,包括策划、现场管理、招展招商人才;第二是场馆管理人才和参展商方面的会展人才;第三是服务人才,如翻译、物流、广告、旅游、饭店和搭建人才等。会展人才也可按会展核心人才、会展辅人才与会展支持性人才来分类。目前市场较为紧缺的是会展核心人才,即熟悉行业情况、擅长实际操作的复合型专业会展活动策划和营销人才。结合北京市会展企业人才需求、学院发展规划和行业特点、师资队伍特点等条件,确定了具体的会展策划与管理专业人才培养目标就是满足北京地区会展业发展的一线从事会展策划、现场管理、招商招展以及从事服务管理的高技能人才。
二、确定符合企业需求的基于GPTC人才培养模式的会展策划与管理专业人才培养规格
将人才培养原来的单纯重视传授理论知识和专业技能转变为对学生进行全面的教育,提升包括专业能力、方法能力、个人能力、社会能力在内的综合职业能力,改善其综合素质。会展专业人才培养规格既注重通用能力的要求,也注重了职业能力的要求,同时在职业能力上也注重体现含有社会能力和方法能力的综合能力,而不是仅仅表述为专业技能。同时在确定人才规格时对学生提出职业资格证书的要求,例如,《会展策划师》。同时,鼓励学生取得与本专业相关或相近的职业资格证书,如《会计从业资格证书》、《计算机等级考试一级以上证书》、《公务员资格证书》、《助理营销师证书》等同等水平的证书。
三、围绕会展核心人才的培养确定专业课程体系
会展策划与管理专业人才可以分为会展辅人才、会展核心人才、会展支持性人才。经过调研,确定了会展核心人才作为会展策划与管理专业的定位。会展策划与管理专业的核心课程体系是基于会展核心人才典型工作岗位而设计的。
基于GPTC平台的会展核心人才典型工作岗位的校企融合三环渐进人才培养模式,会展策划与管理专业课程体系分为三个阶段:会展项目助理工作能力培养课程、会展营销岗位工作能力培养课程、会展策划与管理岗位工作能力培养课程。人才培养目标与课程之间的对应关系(见表1)。
核心技术课程全部采用工学结合的教学模式,以工作学习任务为载体,课程所设计的学习任务是基于企业实际的工作任务,或是对实际工作进行了加工整理或改造,以适应学校教学环境的任务。教师通过指导学生完成学习任务,在实践操作中完成理论知识和实践技能的学习。学习任务的设计、安排和学生完成情况的考核均有企业专家的参与。
四、贯彻工作过程系统化的思想,建设优质核心课程
1 根据工作过程的复杂性,与学生的职业生涯规划相适应,确定了课程的先后顺序。
根据岗位职业能力、工作过程和典型工作任务分析,建设核心课程。根据学生的认知规律,体现从简单到复杂、循序渐进,螺旋上升,由浅入深的阶段,与学生的职业生涯规划相适应。各门课程之间的衔接关系情况如下图:
专业核心课程内在逻辑链路及对应专业人才培养目标岗位见图2:
2 根据从简单的综合到复杂的综合,以工作任务为载体的思路,进行课程内容的设计和前后顺序的安排。
根据课程内容和课程性质,以工作任务为载体,在工作任务中涵盖相应的理论知识点,每个工作性学习任务均来源于实际工作任务。为了培养学生的综合职业能力,每个学习任务都是完整的任务,体现出完整的业务流程。从简单的综合到复杂的综合过程中,每个工作任务中都会有一些重复的内容,这些能够强化学生基本工作的工作方法和态度,随着每个工作性学习任务的复杂度和理论高度的提升,学习者的职业能力也逐步提高。五门核心课程内容的工作任务先后顺序如表2。
3 改进了课程教学模式,实现了有效的课堂教学
以具体的工作任务为载体,进行课程教学,学习过程中,体现“以学生为主体”的思想,教师主要是学生学习的引导者。
(1)与企业教师合作,将授课地点搬到展会现场。
高职教育的特点就是培养具有高技能的一线技能人才,能够在真实的工作环境中学习专业技能,能够最大限度的实现和企业的零接触。在展会现场,企业教师与专任教师同时到场,指导学生完成项目任务,同时,解答提出的各种现场的问题,解决临时的突发事件。现场教学后,每个项目小组制作项目汇报,分析问题产生的原因,并提出解决方法,在研讨的基础上,完成项目汇报的修改稿。
(2)学校教师与企业教师共同设计与实施课程
多数核心课程的工作性学习任务均通过学校教师和企业兼职教师共同开发和设计,有些工作性学习任务引入了企业的评价标准,引入企业兼职教师授课,如会展设计、展览策划等,并让企业教师对学生进行评价。
(3)发挥学生的主体作用,为学生“搭梯子”
在课程实施过程中,分析学生的基础,结合课程的学习目标,设计为了完成工作性学习任务的学习活动,为学生顺利完成任务“搭梯子”。这里的“梯子”是指导学生自主学习的资料,包括项目指导书、学习工作页等,让学生通过这些资料自主学习,达到预期的学习目标。在设计项目指导书、学习工作页是特别注意融入相关的理论知识,以实现工学结合。
(4)发挥教师的主导作用,为学生指引方向
在课堂上,教师的角色是组织者、咨询者、指导者、陪伴者和评估者,教师的主要工作包括:第一,教师通过课堂活动的设计,撰写详细教案进行路径的引领。第二,通过制作演示资料帮助学生在做中反思,对理论进行归纳。第三,通过设计课堂考核方案、日常测评表、试题库、技能测试题库等方式进行教学目标的验证。第四,通过撰写教学分析,进行教学反思,改进和完善该课程的教学。
工学结合课堂教学流程如图3所示:
四、建设专任教师师资队伍保障人才模式创新的实施
关键词:建设;高职院校
一.高职院校会展策划与管理专业建设校内实训基地的必要性
(一)建设校内实训基地是提高高职院校会展策划与管理专业教学质量的关键
高职院校是我国高等职业教育的主体,其定位是培养具有一定专业技术和专业技能的一线人才,重视实务知识的学习,强化职业技能的训练是高职院校的重要特征。高职院校会展策划与管理专业的教学由课堂教学和实践教学两部分构成,实践教学又由校内实践教学和校外顶岗实习两部分组成。而校外顶岗实习一般是在学生完成了校内理论课程和实践课程学习的基础上,到相关会展企业进行的综合性实训;校内实训基地则应承担针对不同的工作岗位以及各工作岗位不同环节所进行的针对性实训。校内各针对性的实训环节是否过关,决定了学生能否将校内各实训环节进行整合,较好地完成校外顶岗实习。因此,根据会展业工作岗位的设置和会展策划与管理专业各专业课程的设置,建设校内实训基地是高职院校会展策划与管理专业提高教学质量的关键。
(二)建设校内实训基地是实现高职院校会展策划与管理专业产学结合的重要途径
会展业作为实践性极强的行业,具有入职门槛低、交叉性强等特点。要让高职院校会展策划与管理专业的学生在毕业后尽快转变角色,适应工作岗位的需要就必须坚持走产学结合的途径。产学结合是高职院校区别于本科院校研究性较强的重要特征,是高职院校生存和发展的必经之路,它以校企合作和校地合作为特征,贯穿于整个人才培养的过程中。而要实现校企合作和校地合作,就必须在校内建设具有仿真性、生产性特征的会展实训基地,让会展策划与管理专业的学生在校内就能掌握会展行业各工作岗位的工作流程,具备相应的实践能力,参与到区域性的会展策划、会展营销、会展服务管理和会展设计的实践工作中。
(三)建设校内实训基地是提高高职院校会展策划与管理专业学生就业率的迫切要求
以就业为导向是高职院校坚持的办学方针,要提高高职院校会展策划与管理专业学生的就业率,首先必须让会展及相关企业认可高职院校会展策划与管理专业的学生,而企业的认可来自于学生的专业实践能力和综合素质。校内实训则是提高学生专业实践能力和综合素质的重要环节,因此,根据会展企业对人才需求的特点,和区域会展业发展的趋势,建设校内会展实训基地是提升会展策划与管理专业学生实践能力的重要方式,这种方式能最终实现高职院校会展策划与管理专业学生就业率的提高。
二.高职院校会展策划与管理专业校内实训基地建设存在的问题
会展策划与管理专业是一门操作性、交叉性极强的专业,学生的操作技能需要不同的环节反复实践才能得到锻炼。但会展业是近十年来才快速发展起来的行业,因此,多数高职院校开设会展策划与管理专业也是近几年才开始的,很多专业教师均为从旅游管理、广告学、国际贸易等专业半路改行,没有从事会展业的实践经验,由此导致了高职院校会展策划与管理专业校内实训基地建设存在的一系列问题:
(一)会展策划与管理专业校内实训基地规划缺乏“仿真性”
高职院校会展策划与管理专业校内实训基地是为了实现课堂教学无法完成的技能操作,有目的、有计划、有组织地进行系统、规范的会展策划、会展营销、会展设计、会展服务管理四大岗位群的基本技能操作训练。因此,该专业校内实训基地应该尽可能贴近所在区域的会展企业环境,营造会展项目策划、招商、前期准备、现场服务与管理、后期评估总结等真实的会展业职业环境。而目前,各高职院校会展策划与管理专业的校内实训基地建设多为闭门造车,在未分析会展市场对人才需求特点的状态下,盲目设置实训基地,导致实训基地缺乏仿真性,学生不能通过实训基地的练习达到了解区域会展市场,熟悉会展业四大工作模块的具体知识、能力、素质要求,最终使校内实训环节与会展业市场脱节。
(二)会展教学软件与会展企业工作流程脱节
随着计算机网络系统的发展,会展软件已经成为会展企业进行策划、营销、设计和服务管理工作必不可少的一种手段和工具,会展企业利用会展软件能够高效的完成会展企业的相关工作。为了使高职院校会展策划与管理专业的学生在校期间掌握部分会展软件的操作,各高职院校均购买了专门针对教学而设计的会展教学软件。但通过使用,会展教学软件暴露出一系列的问题,主要表现在会展教学软件在设计开发的过程中没有以会展企业的工作流程和岗位要求为依据,仅仅是简单的将教材模块内容照搬到软件中,最终导致学生在学习相关教学软件后仍然不能很好的通过软件完成会展企业的相关工作。
(三)会展策划与管理实训基地硬件设施缺乏
高职院校会展策划与管理专业校内实训基地建设应从硬件建设、软件开发及实训基地管理系统三方面进行建设,以确保实训基地的合理性、实用性与高效利用。但由于受资金、师资、场地等多种因素的影响和“重外轻内”观念的影响,很多高职院校会展策划与管理专业根本未设置校内实训基地,或者简单的设置几个空空如也的标准展位作为专业实训室。此类硬件建设显然是不能实现高职院校会展策划与管理专业技能型人才的培养目标的。同时,校外实践基地也绝不可能代替校内实训基地,对各门专业课程有针对性的进行实践训练。
三.高职院校会展策划与管理专业校内实训基地建设的思路
基于高职院校会展策划与管理专业建设校内实训基地的必要性和各高职院校在建设过程中存在的问题,以下对高职院校会展策划与管理专业校内实训基地的建设思路进行了思考:
(一)校企合作进行高职院校会展策划与管理专业实训基地建设
高职院校与区域会展企业合作共建校内实训基地是学校与会展企业互利双赢的发展模式。一方面,企业可以为高职院校会展策划与管理专业的校内实训室建设提供市场信息,使高职院校的会展实训室建设按照市场的需求特征,遵循行业操作流程,进行会展实训室的硬件建设和软件采购,以培养适应市场规律发展的会展业人才,同时,又为高职院校解决了部分学生的实习就业问题;另一方面,企业通过校企合作共建校内实训室的方式,直接将企业对人才的知识、能力、素质要求贯穿到了人才培养的教学过程中,甚至采取“订单式”培养模式,让学生提前了解企业文化和企业相关业务的背景,掌握企业使用软件的情况和相关展商的概况等,最终实现对人才使用的“零培训”,达到降低企业成本,提高工作效率的目的。
(二)与校外实训基地互补建设会展策划与管理专业“生产化”实训基地
实训功能和生产功能是高职院校会展策划与管理专业校内实训基地的两大特征,而实训功能的最终目的仍然是要让学生将实训的效果运用和发挥到生产的过程中去,因此,生产功能是高职院校会展策划与管理专业实训基地建设的核心。所谓“生产化”功能,是指由学校进行教学实施和管理,企业利用实训基地进行项目操作,而学生在真实的项目环境和企业文化的体验中,按照会展项目的生产化操作流程完成相关项目。根据会展项目的操作流程,“生产化”实训基地模块构建如表1:
(三)引入会展企业操作软件
高职院校会展策划与管理专业校内实训基地所采购的软件应是区域会展企业已经开始使用,并且能够代表会展行业今后的发展趋势,五年内能够体现行业较为先进的技术手段,让学生在校内通过对软件的熟悉和使用,能够在毕业后顺利的过度到会展企业,并对会展企业的软件进行熟练运用。如会展业务管理实训平台软件这一目前国内多数大型会展公司进行营销管理的软件,虽然在四川地区普及率还不高,但在当今信息时代的背景下,对此软件的使用将是四川地区会展业的发展趋势,因此,通过购买软件,让学生在校期间对软件进行使用练习,学生能清晰的了解会展项目销售办公自动化流程,并通过系统与参展商、专业观众、媒体、展会服务商等进行联系,熟悉会展项目管理、展会参展商管理、专业观众管理、会议管理、展会财务管理、服务商管理、媒体管理等管理模块。
四.结语
高职院校会展策划与管理专业校内实训基地的建设一项复杂的系统工程,因此,高职院校会展实训基地的定位和发展目标都要贴近区域会展业的特色,根据所在城市的会展产业特点来设置相关实训室,最终实现服务区域会展经济发展的目标。
参考文献:
[1]马昀,陈志华,高职校内实训基地的企业文化氛围应在[J],南通纺织职业技术学院学报.2007,(2)
[2]易小力,会展教育与实践的问题与对策[J],社会科学家,2010,(5)97—99
近年来,我国产业结构不断优化,职业结构也悄然发生着变化。随着科技和生产力水平的提高,一批与之相适应的新职业、新工种应运而生。与火爆的会展经济相伴而生的新职业——会展策划师,令人们充满期待。“会展策划师,是从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的人员。”劳动和社会保障部职业资格鉴定中心主任陈宇告诉记者,会展策划师的主要工作包括:从事会展的会议、展览、节事活动、场馆租赁、奖励旅游等项目的市场调研;从事会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划;从事会展项目的销售及现场运营管理。目前,全国有会展从业人员100多万人,其中从事经营策划的各级管理人员约15万人。被人们誉为“朝阳产业”、“撒钱产业”的会展业,正依托我国经济的快速发展而迅速崛起。据劳动和社会保障部有关专家介绍,进入上世纪90年代以来,会展业在我国各主要城市得到迅猛发展。据不完全统计,最近两年,全国每年举办达到一定规模的展会活动项目约3000个,进入市场的会议项目数以万计,会展业创造的直接收入超过百亿元,直接或间接带动关联产业的经济产出则近千亿元。据悉,会展业人才大致分为会展核心人才、会展辅人才与会展支持性人才。会展核心人才中,会展项目策划和营销人才尤其重要。目前,在展览和会议行业中,具体的岗位设置因公司的业务需要和人力资源状况不同而相异,较重要的管理岗位是市场调研、项目策划与规划、项目销售和运营管理等。劳动和社会保障部有关专家告诉记者,就国际展览业而言,目前中国被认为是展览业发展最快的地区。一些国际专业人士也指出,国际展览业重心有“东移”和亚洲展览中心“北上”的趋势。在此形势下,欧美一些国家已经采取一些针对中国会展业的竞争对策。相比而言,国外会展人才培养体系相对成熟,已在长期的实践中形成良好完善的会展理论,如德国已经有专业公司培训会展人才,美国则是采用高校和培训两种人才培养模式,更注重实践能力的培养。据悉,在国外,会展策划师已成为一个相当成熟的职业,并且设置相应的证书考核标准。自2000年以来,我国在全国范围内逐步形成一个不同层次、不同类别、形式多样的会展策划人才教育培训市场。去年经教育部批准,上海师范大学和上海对外贸易学院成为上海首批设立会展本科教育专业的高等院校。此外,北京、广州等地大约有20余所大专院校开始着手开设会展管理专业或类似专业。据介绍,以上海为例,今年
有200个重要会展已经排定,会展策划师需求量十分可观。“2008年北京奥运会和2012年上海世博会的举行,需要一大批能独立策划、设计并指导施工的会展专业人才,众多机遇给会展策划、设计人员提供了展现个人才华的广阔舞台。”中国就业培训技术指导中心副主任宋建告诉记者,会展策划师职业的设立,对培养一批既具有创新策划能力、又具有现代经营理念的会展中高级管理人才,有效地提高我国会展行业在国际上的核心竞争力,具有重要的指导和推动作用。宋建说,尽快培养一大批初中级不同层次的会展策划管理人员,既可满足目前会展行业对于人才的迫切需要,又能解决一部分人员的就业问题。目前,我国会展企业的岗位设置缺乏统一的标准,因此,加强对该职业的规范指导,对促进整个会展行业的持续、健康发展有重要的意义。
会展策划师百亿元行业中最抢手人飞雪
关键词:工作过程 高职 会展策划
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)08-136-02
一、课程改革的必要性
近年来,随着我国会展业的蓬勃发展,高职高专会展专业应运而生,会展人才市场需求也越来越大。会展人才是一个宽泛的概念,既有核心型人才,也有辅助型人才和支持型人才。核心型人才指的是会展策划和会展高级运营管理人才,如会展项目策划师等。辅助型人才包括设计、搭建、运输、器材生产销售等人才;支持型人才则包括高级翻译、会展商务、旅游接待等人才。我国高职会展教育由于起步相对较晚,经验不足,会展专业人才培养存在的问题也较多,如学生专业特点不明显、就业状况不理想等等。
课程是专业人才培养的基础单元,会展策划作为高职高专会展专业的核心课程,目的就在于培养学生在会展项目策划方面的专业技能。为了更好地适应社会需求和行业特点,以“工作岗位需求”为导向,进行课程改革,是培养会展核心人才竞争力的有效途径。
二、课程设计与实施
1.针对岗位需求特点,确定课程教学目标。会展策划和管理人才,是一个会展项目成功的关键。通过走访会展企业一线工作人员,发现此类人才既需要过硬的专业技能,如会展的立项、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划,也需具备灵活的社会能力和综合素质。由此,确定该课程的教学目标不仅仅包括会展项目策划专业能力,还包括与人团结协作、组织与管理的综合素养。
2.以岗位工作过程为导向,整合教学内容。会展策划课程主要包括会展主题策划、项目财务分析、展会招商、展会公关活动、会展后期跟踪管理等内容。针对会展项目策划师的岗位需求,围绕着一个会展项目的立项、实施到结束这一完整的工作过程,将原本分散的书本内容重新整合为明确具体的项目(图1所示),使学生直接融入岗位情境,在实践行动中进行学习、操作和提升。
3.实行任务驱动为主的多种教学方法。在整合教学内容基础上,实施任务驱动为主的多种教学方法,对教学效果的实施具有关键作用。
以“撰写一份完整的会展项目立项策划书”为例,整个项目的设计和实施过程可通过图2反映。
首先,将学生分成4―6人的小组,将任务目标告诉各个团队。可以让各小组从熟悉的校园环境入手,让他们初步尝试完成校园文化节的策划方案,也可以让各个小组按照自己的兴趣自行选择会展项目,确定项目主题立意。教师可根据课时和学生能力情况进行项目内容的选择、调整。在这一任务实施过程中,可先采取头脑风暴、小组竞赛等方法,让各小组充分按照自己的想法和意愿进行会展主题的初次设想。其次,由各小组进行互评,同时由教师对各小组的初步构想进行评价和建议,对于偏离主题较远的或不符合实际的给出修正意见,对于初步构想较好的小组进行鼓励。然后,教师要结合各小组的项目进行理论知识的讲授,即撰写一份完整的立项策划书应该从哪些要素进行入手,如何进行系统而完整的方案策划,这样使学生进一步明白自己之前的工作有哪些不足。学生掌握这些理论知识后,再让各个小组针对自己的项目进行补充完善,在此过程中,需要学生充分发挥主动性,利用课堂和课余时间进行大量的资料查阅工作,小组的交流工作以及与教师的沟通工作,最终完成会展项目立项策划书的撰写工作。最后,进行项目成果展示。各小组将自己的分析研究结果做成PPT演讲课件,上台进行展示汇报,其目的是提高学生的搜集、分析、利用信息的能力,培养学生的沟通能力、锻炼口才和思辨能力。
通过任务驱动,让学生从被动接受知识转变为主动参与工作,将传统的“听、记、考”教学模式转变为“思、展、评”的新模式,使互动性教学、主动性学习真正落到实际,极大地激发了学生的学习主动性。
4.采取知识、技能、能力相结合的综合评价。在课程考核上应改变传统的试卷考试形式,以学生的实践课业成果及其表现作为考核依据,建立公开、科学的评价指标,采取学生自评与教师评价相结合的评价方法,即教师公平评价,学生参与评价,从而增强学生学习信心,充分地展示他们的才能。仍以“撰写一份完整的会展项目立项策划书”这一项目为例,建立其考核评价指标,如表1所示。
三、课程改革中应注意的几个问题
1.主动将学生带出去,积极将行业专家请进来。为(下转第140页)了让学生增加对会展行业的感性认识,教师要积极关注本地展会动态,主动与行业协会联系,让学生以参观或实习的形式参与展会现场,更深入地了解、认识会展业。同时,要积极将富有实践经验的行业兼职教师请进课堂,一方面帮助在校教师针对社会需要、市场需要及时调整教学内容,另一方面给学生项目学习过程中予以指导。
2.结合校园节庆活动,实现“做中学,学中做”。会展策划课程的核心内容是对会展项目进行策划,课程教学中,一个合适的项目若能真正落到实处,使学生看到实际效果,无疑是课程教学最大的成效。高校每年都会举办各项节庆活动,有些高校甚至还举办商品模拟市场活动,这都是会展专业学生大显身手的良好平台。作为教师,应鼓励学生主动承担本校内部各项会展项目的筹备活动,甚至可以结合其他课程帮助学生成功策划一次校园展会活动,使学生真正实现“做中学,学中做”。
3.把握好教师角色,充分发挥引领作用。在课程改革与实施中,教师应把握好自己的角色。教师要明确自己是课程的引领者,是项目活动的发起者和促进者,要学会保留自己的意见,并不断鼓励学生的创新意识和合作精神,给学生创造一个轻松、自由的学习环境。
[本文系广州番禺职业技术学院2008年度院级课题项目《珠三角一体化背景下高职会展人才培养研究》研究成果,编号:Q09-24]
参考文献:
1.陈菲,陈平.高职《会展旅游管理》项目课程改革与实践[J].职业技术教育,2009(17)
2.肖婷婷,常夸耀.高职会展专业课程的现状分析[J].企业家天地, 2010(3)
3.杜婉丽,陈廷理.我国会展教育现状及会展对策研究[J].中国成人教育,2010(3)