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医院工会在碑林区工会及院党支部的领导下,组织全院职工认真学习关于“八荣八耻”的重要论述,开展“医院要发展,我该怎么办”的活动,号召全体医护人员树立医务界的“荣”与“耻”。在院长刘学典的带领下,学典医院掀起了以医院兴旺为荣,以事业衰败为耻;以康复病人为荣,以耽误病情为耻等内容的活动。
2010年,医院党支部、工会配合对医院的领导班子机构进行了调整,实行二级管理,精简了机构,奖金分到各科室,由科主任按劳分配,提高了大家工作的积极性,确保了学典医院的稳步健康发展。
在碑林区卫生局及碑林区总工会的倡议下,开展了“慈善一日捐,温暖千万家”及“送温暖、献爱心”活动,全院医护人员踊跃参加,为困难的群众及环卫工人奉献一片爱心,体现了医护人员救死扶伤的人道主义精神,捐款800元,捐衣物45件。
医院工会在党支部的领导下,开展了多种丰富多彩、凝聚人心的活动。今年组织大家搞了一次摘桃秋游活动;中秋佳节,医院又为每位员工送月饼,送去了工会的关怀。院职工的婚丧事,工会都送去了关怀和慰问。炎炎夏日,工会关心员工生活,每天为员工发放西瓜,医院食堂为员工每天熬煮绿豆汤,防暑降温。这些活动团结了学典医院的职工队伍,活跃了员工的生活。
在党支部的领导下,充分发挥了医院工会、共青团、妇委会等群团组织的作用,围绕学典医院的中心工作,引进外院较先进的管理模式,提高全院职工学习、竞争、创新能力,改变了思维和行为方式。XX年,全院职工在党支部书记、院长刘学典的带领下,团结一致,为把学典医院建成管理最规范、技术最优良、信誉最好的民营医院做出了不懈努力
加强医务人员医德医风教育,建立了医务人员定期考核制度,对医务人员职业道德、工作业绩和业务水平进行全面评价,客观公正记录医务人员的执业状况,进一步规范了医务人员医疗服务行为,提升了医疗服务质量,能更好地为广大人民群众的健康服务。
二、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的开展
医院按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻 “以人为本”的管理与服务理念,坚持 “医疗安全无小事,病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。完善了医疗质量评价制度,坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。进一步规范了广大医务人员的医疗行为,做到了依法执业。各科室进一步明确了岗位职责,工作人员履行岗位职责的意识明显加强,对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》,门诊病历和处方书写合格率均达90%以上,门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%,门诊激素处方不超过7%,护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策,医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业,忠于职守,诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度,所有药品、医疗器械均从正规渠道购进,资质齐全,无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神,至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生,为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。
三、积极开展国家基本公共卫生服务项目
自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次,进村入户为各行政村居民建立居民健康档案,目前已完成了对唐湾村,墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立,共建居民健康档案700余份,做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,通过进村入户、**宣传,为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置了健康教育宣传栏并定期更新内容,开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,共发放健康教育处方2000余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识,大大提高了人民群众的自我保健意识。
四、加强人才培养力度,提高卫生院诊疗水平。
近期我院选派4名责任心强,善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。
五、认真落实卫生保洁制度,美化患者就医环境。
工会工作是非常琐碎的,需要有高度的责任感和全心全意为老师服务的意识。开学初我就树立意识,积极配合校工会的各项工作。把学校的事当成部门的事、自己的事。同时又积极响应园领导号召,积极想办法,丰富老师的业余文化生活,解决老师们生活中的难题。本学期主要完成了以下几项工作:
1. 开学初,学校召开三次工会会议,讨论十周年校庆教师纪念品的发放,并认真统计,发放,耗时近一个月。
2. 国庆前,学校召开工会会议讨论国庆上川岛和老虎谷的旅游,统计并上报。
3. 10月20日,校工会召开会议讨论如何解决摩托车停放和影响教职工休息的矛盾。大家积极发言,最后制定了宿舍区车辆进出以及停放制度。
4. 10月份,响应杨总号召,上交了工会如何积极促进学校英语的发展的计划。
5. 11月份学校为了防范与未然,经校工会讨论决定,对宿舍区进行安全卫生大检查。我利用三个中午休息的时间检查a栋。
6. 11月份先后两次召开膳食会议,先收集老师意见,后提出解决措施。会上我积极把老师的意见一一向上做了汇报。
7. 11月份召开工会会议,决定将教师宿舍区现有的热水器更换成6升强排式热水器。
8. 为全园老师购买部门服装,由于买服装没有发票,在这里要特别感谢各位老师积极提供发票,使服装报销工作顺利完成。
9. 组织男女4只篮球队参加了校三人篮球赛。张军,罗跃飞,陈小兵 黄洁玲,曾韵,黎艳娟, 邓丽萍,王贤娣,陈颖, 蒋文娟,乔亚萍,邱惠玲, 余青,邓丽萍,黄琼彩。共15人次。他们在比赛中打出了水平和风格,取得了很好的成绩。在这里要特别感谢这15位篮球队队员和全体老师的到场助威。
10. 为了丰富教师业余文化生活,体现幼儿园对老师的关心。和国际部一起组织了英语教师生日会,现场老师们积极使用英语,收到了良好的效果。
凝练的过程:抓住事物的本质
谢谢,大家早上好!
回应黑尼斯校长刚才的话,我想对今天相聚于此的父母、亲人和朋友表示欢迎,也想将父亲节的祝福送给在座的众位父亲以及长者。我自己的父亲今天早上也来了。爸爸,父亲节快乐!
虽然我们都很爱自己的父亲,不过,今天他们可不是主角。
今天我们相聚于此,庆贺坐在我们面前的这群年轻人所取得的成就,他们目光炯炯,哦,都让人有点儿头晕目眩,他们穿着黑色长袍以及其他各式衣服。
2001届的毕业生们、研究生和本科生们,我深感荣幸,能够成为第一个恭祝你们完成斯坦福四年学业的人。
我敢保证,你们的父母此时此刻感到无比骄傲,如果不是因为你们的"傻事"那肯定是骄傲于你们取得的成就,今天他们实际上都在笑,有点如释重负的感觉,又感到无比亲切。
我看你们穿戴的学位服和学位帽,和我二十五年前在弗罗斯特剧场时穿戴的一模一样,当时我们通常都是在那个剧场举行毕业典礼。今天我穿的这件肯定要重一些,不过它勾起了我的许多往事。
最近几个星期我一直在想,在离开斯坦福二十五年以后,在这个主席台上我能分享些什么呢?
我所得到的最恳切的建议是几个星期前来自于前本科毕业班主席,来自德尔菲、布兰德和迈克以及罗伦。他们说:"要个人化。告诉我们你离开这个地方时是怎么样想的,告诉我们一切都会很好的。"
我将他们的要求铭记在心。引导我今天演讲的是对我21岁毕业离开斯坦福时那些感受的回忆,这些早年的探索和坎坷确定了之后二十五年我的经历。
几个星期前,有天下班后我开车在校园里绕,想点燃记忆。我上学的时候,生活和你们现在所体验的完全不一样,更不要说农场之外的世界了。
我经过了古老的房子"西塔塞",在20世纪70年代,那是乐队的伙计聚会的地方,由于我有着男人的名字而成为荣誉成员。在那次成立仪式上,有大杯伏特加酒和超强的胃,不过我们没有加入。
当时在那里的父母也许还记得,在70年代中期,我们的男篮球队还不是冠军的料,大概在当时的8支球队里处于中不溜秋的位置。那时,女篮球队还没组建。
说到音乐,当时"力量之塔"阵容庞大,彼得·富拉姆敦刚"复活","塔克西"当时用他们的立体声系统把他们的专辑录制到磁带上去。
我在这儿的时候,"斯坦福印第安"更名为"斯坦福主教"。我在乐队的死党当时为争取把罗伯·巴伦斯作为吉祥物而开展活动,管理者不高兴了。
我在这儿的时候,巴蒂·赫斯特被绑架了,就在伯克利湾的那边。
虽然我在这儿的时候纷纷扰扰,但有些事情是相似的:我们挣扎于能源危机,事实上,在我毕业典礼上演讲的人说的是能源储备;"滞胀"扰乱了市场;毕业生的就业前景相当严峻。
虽然你们并没有真正面对滞胀,自从你们进了斯坦福,你们对于工作的期待毫无疑问降低了。
电脑行业已经为你们之前的毕业生提供了很多工作岗位。如果你主修中世纪历史,正踌躇彷徨,有兴趣参加你认为是最新的加利福尼亚淘金潮,如果你获得的是一份网络公司的职位,具有副总头衔和具有职工优先认股权,这会让你父母大吃一惊。
不过,2001届的毕业生们,时代变了。
也许我提出下面的想法是个人偏见,如果春季学期使你对就业前景的看法和我当年一样的话,那么我可以说,在你们穿戴的学位服和学位帽(或者任何你头上戴的的东西)下面,你们的忧虑之情和你们的兴奋之情是一样大,甚至更大。
我曾经心怀忧虑之情。事实是,我走进斯坦福的那天就是如此,我走出的时候同样如此。
我害怕在经济时局动荡的年代离开这里的保护罩,走进未知的领域。我害怕在那些和自己以及其他人对我的期待不一致的事业上,浪费我在斯坦福所学到的令人难以置信的才能。我害怕无所事事,害怕犯下无可挽回的错误。如果你们今天也感到害怕,那我问你们:你们将如何处理你的恐惧?你们是让它成为推进器还是抑制剂呢?
你们是唯一能够回答这个问题的人。不过我能够给你们提供的指导以及鼓励是一个故事,这是一个斯坦福毕业生在时常面对恐惧的情况下,跌跌撞撞去寻求自己位置的过程。
我想先从我在"历史角"的经历说起。
我在斯坦福所上的最有价值的课不是经济学,而是一个本科生的研究会"中世纪的基督教、伊斯兰教和犹太政治哲学"。
这些哲学和思想肯定在我脑海中留下了印象。不过在凝练的过程也是一种练习,虽然艰苦,但真才实学就是由此产生的,这是需要掌握的惊人的机智的技巧。这么些年以来,我不断地运用它,综合和凝练的思维活动直抵事物的核心。
我在这门课上所学到的思考过程也是生活的过程,因为每个人的生命都是一部伟大的作品,具有丰富的天赋和可能性。
当你们由此毕业的时候,带着上千页的个人文本,上面铭刻着这些年的教育、家庭中的相互作用,人际关系和生活体验所塑造的信念和价值。
埋藏在这几千页书中的是你个人的真理、你的本质。因此,你如何来凝练你的生活以得到其本质?你可以通过面对你的恐惧来开始这个过程。
现在,距离那课25年之后,我明白了,正是通过类似的个人凝练的过程,我对抗着我的恐惧并克服了它们。
每当我遇到恐惧的时候,每当我有惊奇之感的时候,我就距离确认我的本质、我的真心、我的真我又近了一步。
第一次顿悟的时候,我突然意识到我是够格的,它和克服对自己不足的恐惧有关。
记住,当你们还只十七八岁初进或作为急切的研究生进入斯坦福的时候,你们的情绪处于巅峰,你们对自己的能力相当自信,是不是?随后,当你们到达宿舍,或是参加系里第一次会议,或是和你们的同龄人谈过两三次之后,你们也许会觉得自己无足轻重,非常差劲。
如果你们像我一样,你们内心的对白会是这样的:"天哪,招生办公室糟糕透了,他们肯定把我们误认为另外一个卡莉了。这些人都是其他圈子里的人,他们奇怪我们在这里干什么!我们怎么和他们说呢?"
我提醒你们,我的A型同类们:你们一生当中也许会多次感到自己的不足。黑尼斯校长提到过,我在ATandT干过好些年,当我出现在那里的时候,再一次的,每个人看起来都比我聪明。对于工作,他们看起来比我更自信,更成竹在胸,准备更加充分。
不过,慢慢地,你们会赢上几局,你们用自己的工作证明了自己。你们失败了,你们挺过来了。你们学到了东西,也许你们甚至还当了领导,先前那种恐惧逐渐消退。看吧,你们已经从你们自己这本大书中去掉了几百页,你们已经开始了凝练的过程,你们开始确定你们的人生。
不过,当你们再次感到你在同辈之中具有一席之地的时候,新的恐惧又潜入了。早上醒来你们会想:等等,我们是过的自己的生活吗?还是别人的生活呢?我们的人生篇章是留在我们的故事中,让我们自己来书写的吗?
对于你们中间那些道路明确的人来说,你们选择的道路完全符合其他人对你们的期望,我的直觉告诉我,你们可能是今天最为害怕的一群。
我为什么要这么说呢?因为我毕业的时候就是这样。那时我正要去法学院,腿直哆嗦。
我这么走,不是因为它是我终身的梦想,也不是因为我认为我可以改变世界,而是因为我认为别人期待我这么样。我想这样归结到我的家庭,特别是我的父亲,斯坦福的一名法学教授,杜克大学法学院的主任,第九巡回联邦法官。不是因为他曾经这么说过,而是因为我觉得这是真的。
于是,秋天我就去了法学院,从一开始它就让我兴趣索然。开始的三个月我几乎都睡不着,每天都头晕目眩。我可以告诉你们,当我回家过周末的时候,在我父母的浴室里看到了一块瓷砖,它像闪电一样击中了我:我的生命是我自己的,我可以做我想做的。 对我来说,这是一次顿悟。那一刻,头痛完全消失了。我洗完了澡,走下楼梯,说道:"我要退学!"口气很强硬。在做这个决定的时候,我从我的人生大书里清除了500页冗余。
法国作家加缪曾经说过:"要快乐,我们必须不能太过在意他人。"不过,我们通常都是太过在乎。我说服自己,我父母的骄傲,我那善于分析的头脑,我的斯坦福人文学科学位足以平息我的恐惧,但是这些都不足以让我快乐。
是的,从法学院退学之后,我从未回顾,不过我也还不知道该往哪里看。重要的是,一切都在我的掌握之中,我必须要实现的唯一期待就是我自己的期待。
于是,我去找了份工作。是在马库斯·米里卡普公司,一家房地产投资经纪公司,在哈诺瓦大街,从惠普总部过了培基·米尔路就是,现在还在那里。
我有个头衔,不是副总,而是接待员。我接电话,打印,整理文档。可以理解,我父母很担心,这完全不是他们所期望的,也不是一个斯坦福毕业生所期待的。
我知道了,如何对待一个组织内部最底层的人员,他们会起什么样的作用。
我发现任何事情当中都有值得学习的地方,如果你决定去学习的话。
有一天,公司的一些经纪人不想再看到我顶着接待员的头衔了,或是其他与此相关的明显陈规,就问我是否愿意尝试点别的什么事。他们给我提供了一个机会,让我在一个新的层次上作贡献,那就是详细记载交易情况。由于那种姿态,由于有人相信我可以做更多事情,我得以从我的个人论述中又删除几页。
这样过了一年之后,我仍在寻找和摸索,感到不安,我感到自己需要伸展,我需要改变我的环境,拓展一下,于是我跑到意大利去教英语。让人惊讶的是,在那里我决定了接下来要做的事情是去读商学院。
说实话,我对商界完全陌生。我生长于学院环境中,我母亲是一名艺术家,我们在商界没有朋友,在这点上我正在破解一个更短的个人文本。我记得,在马库斯·米里卡普我发现了我喜欢商业、它的节奏、其中的人、实际解决问题的特点。
选择商学院是让人惊讶的,不过对我来说是绝对正确的。
你们要相信,无论你们在斯坦福的经历多么具有改造作用,它只是个开端。当你们进行艰苦的工作,将你们的生活凝练为其本质的过程中,你们总会发现,在你们身上有着完全让你们惊讶同时又是熟悉得让你们惊讶的东西。
离开商学院的时候,我更轻松了,我又扔掉了几百页。
(一)认真学习各项规章制度,确保CT设备正常使用,确保医疗安全
CT是我院最大的、最昂贵的医疗设备,CT不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使CT设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益,