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【论文摘要】随着医学科学的发展和人们生活质量的提高,人们对健康的内涵和外延都有了新的认识。由于生活快节奏、激烈的竞争和紧张的人际关系,人们感受到比较强烈的压力和紧张,可能导致心身的亚健康状态。护理工作是对现存的或潜在的健康问题反应的判断与处理。护理工作的对象是患病的人或健康的人。护理工作的性质决定了护理人员必须经常面对病人、家属、医生及其他的健康工作者。这些因素都会使护理人员产生压力。护理专业学生(以下简称护生)在学校期间及临床实习期间,都常常因面临着各种压力而影响身心健康和实习效果[1]。1997年Admi指出,护理本科生在临床实习期间常面临各种压力,如不能很好应对,可影响他们在临床的工作能力,甚至动摇他们从事护理工作的决定[2]。现对护生、实习护生的压力研究作一综述,以便引导学生采用适当的应对措施减轻或缓解心理压力,保持身心健康和提高学习、实习效果。
1压力概论
19世纪法国生理学家ClaudeBemard第一次提出人类有内在稳定性,若内在不平衡与外环境之间的关系受到破坏,就可能导致疾病。1950年HansSelye将压力与疾病联系在一起,由此压力能致身心疾病就比较明确。Lazarus和Folkman在1984年提出了可认知的压力理论,并成为了研究职业压力和压力管理中被广泛使用的应用理论。随后压力学说发展很快,并开始应用于实践。
压力的根本内涵既与个体对外界刺激的感知有关,又和个体满足需求的能力有关。人在一生中会经历各种各样的压力,如工作、学习、人际冲突、恶劣环境等。当人遇到压力时都会有不同的适应方式,适应能力因人而异。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态,提高人们的工作业绩。一旦压力源解除,身体各系统又恢复到放松状态。持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽,造成机体平衡失调,导致身心疾病。
2护生的压力
2.1专科护生的压力
2.1.1就业近几年,我国高等护理教育事业蓬勃发展,培养出了一批高学历层次的护理人员。在就业选择方面,总体上专科护生对于本科护生没有优势可言,有的医院用人只考虑实用性,不愿聘用专科生。而另一些医院片面地强调学历,非本科生不用。这样一来,专科生在就业方面处于“上不接下不靠”的尴尬境地。这是专科护生面临的最大压力。
2.1.2社会价值感学生时期的护生都认为自己的职业是崇高的,是受人尊敬的“白衣天使”。但参加临床课间实习后发现,许多医生、病人及病人家属对护理专业存在偏见,认为医生是有技术、有学识之人,而护生只是机械地执行医嘱,只会依附于医疗,使护生觉得护士的社会地位低下,不受尊重和重视,产生了无价值感。
2.1.3升学随着社会对知识需求的增加,越来越多的专科生都明白,专科学历远远不能适应社会的要求,需要继续深造,至少要“专升本”。在专升本的过程中也面临压力,有些学生家庭比较困难,无力支付“专升本”的学习费用;有的则不知在“先就业后升本”还是“先升本后就业”之间作何种选择;有的还担心就业后,由于临床护理人员缺乏,护士三班倒,没有充裕的时间学习。
2.1.4其他参加临床课间实习后护生方知,社会工作中,还有许多人际关系需要处理,如轮转科室带教老师、病人及病人家属、实习生之间等等,人际关系压力由此产生。就业体制的改革,把每一个学生推向市场,护生在学习的同时还要联系工作。实践机会非常宝贵,有大量知识需要借此机会学习,而工作又不能不找,这就产生了压力。凡此种种,各方面的压力同时大压到了护生的头上,如不及时缓解和消除,势必造成护生的精神和心理等多方面紧张,时间久了极易造成身体、心理和精神方面的损害。
2.2本科护生的压力
2.2.1准备和参加考试曹颖的调查显示,“准备和参加考试是护理本科生的最大压力源”[3]。其结果与其他作者研究相似:考试是学生学习中重要的应激事件,考试压力对学生的影响具有时间上的持续性,考试压力已成为适学青少年的最大压力源。Clarke的研究也表明护理本科学生的最大压力源是对学习的要求[4]。
2.2.2分配情况学生都把选择一个合适的职业作为整个人生旅途中的一件大事。毕业生的择业难已成为当今突出的问题,毕业分配情况是护理学专业本科学生的第二大压力源。
2.2.3社会对本专业的看法目前,在健康服务体系中,医疗占主导地位。护理工作的社会地位低,群众形象差,专业的提高及发展缓慢已成为造成护士短缺的主要原因。
2.2.4其他学习的任务量、时间不足不能想做的事、与其他学生的竞争及不能按时睡眠等也是本科护生的重要压力源。学生目前的经济情况及教师的评价也成为学生的主要压力源。许多学生来源于偏远地区,经济条件差,而上学的费用又高,经济问题也给学生造成了很大的压力。教师的评价常常与毕业分配密切相关,故也成为学生的一个常见压力源。Admi研究表明:教师的监督及评价与学生的压力水平显著相关。而不同年级的护理本科生其压力源也不尽相同。大一年级的新生,学习的任务量是最主要的压力源。每天的学习内容、考试的出题方式、自己对知识的接受能也成为主要的压力源。由于新生刚从高中步入医学院校的大门,学习的知识和方法与高中异差很大。学生需要适应新的学习内容与方式。而且这些学生在中学学习成绩都在班级前茅,因而易对新的学习需求产生压力感。在二、三年级的学生中,自己对知识的接受能力和在班级排列也是重要压力源[2]。2.3实习护生的压力
2.3.1对知识技能的需求护理专业学生从习惯的校园学习、生活来到医院实习,加之病人的情况千变万化,很多学生担心遇到紧急情况不知如何处理,害怕出现差错,不能将课堂所学的东西有效应用到临床等,造成学生有很大的心理压力,故实习护生的最大压力是“对知识技能的需求”。
2.3.2学校教学与临床需求之间的差距这与现行的教育体制有关,目前的许多学生理论知识掌握及考试成绩很好,但解决问题的能力、理论与实践的结合能力及动手能力很差,出现高分低能现象。杨新月在《基础护理教学与临床脱节问题的探讨》一文中指出,学生在学校学习理论知识生进入临床实习,不断反映老师教的与临床做的不一样,临床带教老师则反映,学校教的太繁琐,太机械,有的学习内容临床已经不用或被淘汰,学与用的差距太大。
2.3.3接触传染病性疾病、每天从事的工作在临床护理工作中,护理工作被认为是脏而累,而且充满高压力的专业。接触传染病性疾病、每天从事的工作内容成为实习护生的重要压力源[9]。而有研究表明,中国护士有工作高度疲倦感的人占59.%[6]。
2.3.4其他临床教师、病人及家属的评价也成为实习护生的一个常见压力源。
3应对措施
应对是人们持续的通过意识和行为的努力及评估个人能力而缓解内外压力的一种需求,是缓解心理压力的过程。人们遇到压力后,常采用情绪调节或压力处理的方法来减轻自己的压力源[7]。接受现实是学生采用最多的一种应对方式,按学校期望的去做、责备自己也是学生多用的应对方式。梁军林等的研究表明女生采用消极应对方式的人数显著高于男生,因女生具有比男生更敏感、羞怯、好幻想,及遇到困惑不愿意表述等特点[8]。独自想办法解决和试图改变目前的局面也是两个常用的应对方式。大学阶段是学生的心理发展正趋于成熟的阶段,多数学生能勇敢面对压力。其他常用的应对方式如与同学或家人谈论自己的感受;寻找更好的方法,看事情积极的一面,与其他处境相同的人比较,以及想曾经做过的成功事例也是学生常采用的应对方式。根据Lazarus和Folkman的研究:乐观和寻求支持是人们常采用的应对方式[7]。
4管理对策
个体从生到死无时不面临各种问题和挑战,因此,通过努力来改变压力环境,保护自身健康与生存的应对活动几乎存在于生活的各个方面和人生的每一个阶段。对于实习学生的管理者,不仅要向学生传授知识,也要指导学生如何面对和应付压力,以使她们保持心身健康,顺利地完成临床实习、学习。
4.1指导学生采用积极的应对方式缓解压力消极的应对方式可增加应激的强度,不利于身心健康。有效的应对是缓解心理应激的关键。Jalowiec将应对方式归纳为八种,包括乐观、支持、自我依赖、勇敢面对、保守、听天由命、情感和逃避。乐观应对被认为是效果最好的应对方式,其次是支持应对方式。教师应注意了解和观察学生的心理状态,及时给予正确合理的引导,以使学生采取积极有效的方式应对压力。
4.2合理有效地安排实习计划减轻学生的学习负担,是减缓学生心理冲突,保持学生心理健康发展的关键。要随时向临床教学老师和实习学生了解情况,并定期进行问卷调查,及时发现实习中存在的问题,及时修改实习计划和解决问题,以增加实习效果。如根据临床教师及学生的建议,增加了手术室及急诊室的实习时间,并可尝试安排专门实习指导教师与临床教师共同完成临床实习指导工作。
4.3增加在校学生的实践机会进行课程设置的改革,对一些课程进行整合,增加课间及临床实习时间。并可安排学生到临床学习新技术,缩短课堂教学与临床实际之间的差别,培养学生独立解决问题、动手及理论联系实际的能力,使学生将所学习的理论知识应用于临床实践中。
自1985年以来我国的护理教育发展十分迅速,目前已有90余所医学院校开办了高等护理教育,形成了中专、大专、本科、研究生等多层次的教育体系,为护理事业的发展培养了一大批专门人才。对不同层次的护理实习学生在临床实习中,对学习和生活中遇到的各种事件的反应不同。了解不同层次护理专业学生的压力来源,引导学生采用适当的应对措施减轻或缓解心理压力,以保持身心健康和提高实习效果是护理教育者的重要任务之一。现国内已有部分有关实习护生压力源及应对方式的研究,但对于本科实习护生与专科实习护生压力源及应对方式差异的原因尚缺少相关研究,这是今后研究应该解决的问题。
参考文献:
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论文摘要:创新素质主要包括创新意识、创新思维、创新人格和创新能力。培养护理专业大学生创新素质,要树立创新教育观念、提高教师综合素质、改革教学方法、营造良好的环境氛围,同时,利用学科特色,培养学生创新能力。
创新教育是推动素质教育的核心。它是有目的地培养学生的创新意识和创新能力的教育。随着医学模式的转变和21世纪健康需求的变化,对护理人员综合素质提出了更高的要求,对护理教育改革提出了挑战。护理教育要面向未来,就必须适应社会需要,全面提高学生的创新素质,特别是要注重对学生创新意识和创新能力的培养。
一、大学生创新素质的内涵
创新素质是指人在先天遗传素质基础上,后天通过环境影响和教育所获得的稳定的在创新活动中必备的基本心理品质与特征,主要包括:创新意识、创新思维、创新能力和创新人格。创新意识是指推崇创新、追求创新、以树立科学的创新观念和意识。它是创新活动的动力系统,只有在强烈的创新意识引导下,人们才可能产生强烈的创新动机,树立创新目标,充分发挥创造潜能。创新思维是指发明或发现一种新方式并用以处理某种事物的思维过程。它有五个明显的特征:积极的求异性、敏锐的观察力、创造性的想象、独特的知识结构以及活跃的灵感。创新思维是整个创新活动的智力结构的关键,是创新能力的核心。创新人格是指有利于创新活动的气质、性格等方面的个性心理特征。具体指具有敢于怀疑、敢于批判、敢于冒险的科学精神,挫折面前不气馁、不动摇,决不因困难和挫折而放弃自己的想法和计划,勇于突破思维定势的束缚,有相对较强的独立性品格。创新意识和创新人格可以统称为创新精神。创新能力是指人们在学习和继承前人知识、经验的基础上,提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计,提出独特的见解和完成创造发明的能力。创新能力是一种综合能力,包括心理创新能力、思维创新能力和行为创新能力。
二、培养护理学专业大学生创新素质的主要措施
1.转变教育理念,培养学生的创新意识。护理学专业是直接维系人的生命和健康的专业,护理职业的性质决定了护理专业大学生除了要掌握专业知识和技能外,还要培养其创新精神和创新能力,培养科学素质与人文素质。护理教育过程中,必须转变妨碍学生创新精神和创新能力发展的教育观念、教育模式。在传授和学习已有知识的基础上,注意培养学生实现知识创新、技术创新、管理创新的能力;在教学中要强调发现知识的过程,强调解决问题的方法,培养探索精神;在适度衡量掌握知识的数量和精度的基础上,要更加注重从创新能力和提高素质上衡量教育质量;在教学过程中更加注重思维能力的训练,让学生认识学科的本质、掌握学习方法;在强调学生全面发展的同时,要注意学生的个性发展;在重视专业知识学习的同时,要重视基础知识和人文知识的学习。为适应对创新人才的要求,必须在教育观念上实现三个转变:⑴从传授知识为主转向培养学生会学习和创新为主;⑵从以教师为中心转向以学生为中心。在教学过程中要充分发挥学生的主动性、创造性,使学生积极主动地参与教学;⑶教师自身要强化创新思想和创新意识。
2.提高教师综合素质。只有提高教师的综合素质,才能够实现具有创新精神的、高素质人才的培养。教师的知识可以分为本专业的学科知识、教育和心理学知识和实践教学中面临突发事件时所应该具备的解决方法等。培养学生的创新能力,要求教师在这三面不断地开拓自己。要广泛地涉取,如:人文、社会、自然科学、哲学、艺术等多领域的知识,真正使自己成为具有丰富知识的教学专家。其次,要提高专业课程的讲授水平,使学生在专业课的学习中得到创新意识启迪,最为关键的是授课教师本身应具有创新能力。教师的创新能力主要表现为创造性的思维能力、研究能力以及创造性的教学能力。在讲课过程中,能够从新的视角,提出自己独到的见解,并使问题得以解决,不但可以开拓学生的思维,还可以调动他们进行创造性地解决问题的积极性,有效地引导学生进行创新活动。教师的创新能力还体现为具有较强的研究水平。教师在教学的过程中,从事科学研究、教学研究,可以更充分地接受学术前沿知识,在提高自身的学术水平和研究能力的同时,可以在教学中将学科的最新动态传授给学生,从而使学生获得最新知识。[3.改革教学方法,培养学生的创新思维。教学不仅仅是传道、授业、解惑的过程,更重要的是帮助学生创造完美人生的过程。传统的护理教学方法,如:“填鸭式”“、灌注式”的教学,课堂上教师灌输,学生疲于记笔记,缺少独立思考和消化的机会。限制了学生的创造性思维,压抑了学生的创新潜能。因此,教师必须改革传统的教学方法,要运用教学相长的教学方式,如:启发式、讨论式、情景式、以问题为中心、内容不完全教学法等。将多种教学方法优化组合,创造良好的学习氛围,激发学生独立思考和创新的意识,最大限度地调动学习的积极性,让学生感受、理解知识产生和发展的过程,培养学生的科学精神、创新思维习惯和口头表达能力。在教学中,教师不能以知识的传授者自居,应当把自己的教学行为看成是与学生一起共同来重新发现科学真理的过程,要鼓励学生勇于质疑,大胆发表意见,进行自由争辩。使“权威教学”转变为“共同探索”,把培养学生创新能力作为教学核心目标的行为指南,真正实现在教师的指导下,学生积极主动地、创造地获取知识,更重要的是使学生掌握获取知识的能力。
4.营造良好的环境氛围,培养学生的创新人格。创新不仅需要智力因素,也需要非智力因素。非智力因素可以激发创新意识,促使创新思维更好地发挥和运用。因此,要培养学生的好奇心、求知欲,帮助学生自己学习、独立思考,保护学生的探索精神、创新精神,营造崇尚真知、追求真理的氛围,为学生的禀赋和潜能充分开发创造一种宽松的环境。鼓励学生积极思维,大胆质疑,营造勇于创新、勇于发现问题,探索未知的氛围,使学生将学习中所引发的思考提出来与教师共同探讨,刺激学生的创新思维。
5.利用实验教学,培养学生的创新能力。护理学是一门实践性很强的应用学科,实践教学课时较多,护理操作技能是学科的特色。因此,加强实践环节是培养学生创新素质重要手段。以往的操作技能教学,注重强调操作程序的准确性、操作动作的规范性、评价标准的统一性,不利于学生的创新性思维和能力的培养。在实践教学中,要在培养学生动手能力的同时,培养学生创新能力。改革以往“教师演示——学生模拟练习——教师指导”三段式实验教学模式,采用以教师为主导、学生为主体的灵活多样的教学方法,如实践反思讨论法、角色转换法、情境模拟教学法等,突出学生在教学中的地位,充分发挥学生的主体作用和主动性,强化护理操作中的创新能力培养,在不违反操作规程的前提下,对学生的创新尝试和行为予以认同并鼓励。在操作技能的考核中,将创新能力评价体系列入考核标准中,使学生认识到只是完整流畅、机械性的完成操作是不会取得最佳成绩的,也不是学习最终的目的。这样,既能增强学生的实践能力,又能培养学生的创新意识和创新能力。
参考文献:
[关键词]价值链 旅游产业升级 问题研究
随着旅游产业日渐成熟,新形势下环鄱阳湖经济生态区旅游业面临着产业升级的压力与挑战。因此,研究环鄱阳湖区旅游业升级问题具有重要的理论和现实意义。
一、旅游产业价值链研究
价值链概念最早由美国哈佛大学商学院教授Michael Porter提出,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动可以用一个价值链来表明。Peter Hines将价值链概念延伸至产业总体范围,将顾客和原料供应商纳入价值链;郁义鸿(2006)认为产业价值链是指在一种最终产品的生产加工过程中,从最初的矿产资源或原材料一直到最终产品到达消费者手中,所包含的各个环节所构成的整个纵向链条;潘成云(2001)认为,产业价值链是指以某一项核心技术或工艺为基础,提供能满足消费者某种需要的效用系统为目标的、具有相互衔接关系企业的集合。
二、旅游产业升级路径概述
借鉴Humphrey和Schmitz的研究观点,同时结合旅游业的特性,提出构建旅游业升级路径来推进旅游产业升级。即:旅游工艺流程升级、旅游产品升级、旅游产业功能升级和旅游链条升级。
(1)旅游工艺流程升级是指通过提高旅游链条中某环节的工艺流程效益,来达到超越竞争对手的目的。
(2)旅游产品升级是指旅游价值链各环节创新旅游产品的功能、品种、形式等,提高单位旅游产品(服务)的附加值。
(3)旅游产业功能升级是指通过重新组合旅游价值链中的优势环节,剥离原有低价值链环节,强化核心业务。
(4)旅游链条升级是指从一产业链条转换到另一产业链条的升级方式。
三、环鄱阳湖区旅游产业发展的不足
1.价值链协同性较低
旅游价值链的优势是通过各环节的协同合作发挥“1+1>2”的协同效应,因此任何一环的缺失或不协调都会影响整体效益。当前,环鄱阳湖区旅游价值链的“食、住、行、游、购、娱”各节有着良好的产业基础,但是各环节整合在一起协同效应优势尚未很好发挥。
2.产品开发创新不足
虽然环鄱阳湖区旅游产品数量很丰富,但产品创新不足,缺乏高品位、特色鲜明、吸引力强的旅游品,大多是“舶来品”,参与型、体验型的高端休闲旅游产品较少。
3.产业核心环节薄弱
旅行社是旅游价值链上的核心,它将旅游价值链各环节串联起来,承担着旅游全过程的旅游产品与服务的组织和协调工作。环鄱阳湖区旅行社的竞争力较弱,共有58家旅行社,不能发挥核心环节的龙头带动作用。
4.产业扩张力度不够
综观旅游发达区的成功经验,旅游业与其它产业融合发展是放大旅游经济辐射效应,迅速提升旅游产业竞争力的有效手段。而环鄱阳湖区旅游业在产业扩张方面尚处于起步阶段,产业扩张的规模均远落后于旅游发达区。
四、环鄱阳湖区旅游产业升级路径的对策
针对环鄱阳湖区旅游业发展存在的问题,根据旅游产业升级路径,提出推进其升级对策。
1.流程升级:建立紧密合作机制
环鄱阳湖区旅游主管部门应坚持“政府主导”,运用政府宏观调控的优势,建立旅游业紧密合作机制,来协调旅游价值链的各环节有序发展。创建“大旅游、大产业、大市场”的体制,强化领导协调能力,将与旅游密切相连的行业组织起来,形成综合的产业调控能力。
2.产品升级:打造创新产品体系
一方面,环鄱阳湖区应对现有产品体系进行改造升级,以延长产品的生命周期。对现有旅游产品体系进行深度开发,提升原有旅游产品与其它产品捆绑销售等。
另一方面,以市场需求为导向,结合各地的资源特色优势,推出全新旅游产品。开发高端休闲旅游产品,增加产品的互动性、体验性,满足游客的不同层次需求。
3.功能升级:强化产业核心环节
环鄱阳湖区应加快打造一批具有国际竞争力的大型旅行社,以强化旅游价值链核心环节,提升整体竞争力。
现代社会已步入信息时代,旅游业是典型的信息依托型产业,信息成为沟通旅游供给和需求的重要平台,网络将“食、住、行、游、购、娱”各旅游要素进行优化整合,为旅游者提供一条龙的高效服务。开展网上业务外包来强化优势环节,是现代旅行社的发展趋势。
4.链条升级:全面扩张价值链
旅游企业作为一个比较特殊的群体,容易受外部因素干扰;同时旅游业涉及的多数产业属于传统劳动力密集型产业,进入门槛较低,一些行业已处于过度竞争状态。
环鄱阳湖区应循序渐进地推进旅游业的扩张,协调与关联行业的融合发展。选择一批实力雄厚的旅游企业集团开展多元化经营试点,通过典型成功案例的示范效应来推进全省旅游业多元化进程。例如,华侨城集团,在锦绣中华取得巨大成功后,又建造了世界之窗、欢乐谷和中华民俗村,形成四大主题公园系列,在中国主题公园领域取得了绝对领导地位。
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关键词:全日制;专业学位;横向课题;订单式;培养模式
中图分类号:G643 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)14-0129-02
全日制专业学位研究生是为了增强研究生创新实践能力,促进人才培养与经济社会发展的实际需求相适应而产生的,教育部在《关于做好全日制硕士专业学位研究生培养工作的若干意见》中指出:全日制专业学位研究生是掌握某一专业(或职业)领域坚实基础理论、具有较强解决实际问题的能力、能够承担专业技术或管理工作的具有良好职业素养的高层次应用型专门人才。近年以来,随着招生规模不断扩大,在专业学位研究生培养过程中也暴露出一些问题,正日益引起高等教育管理者和研究人员的重视。
一、全日制专业学位研究生培养现状
1.高校培养。由于教育历史短、培养模式缺乏,当前在高校针对全日制专业学位研究生培养普遍存在以下问题[1]:(1)培养方案未能体现专业学位特点,与学术学位区分度不高;(2)作为实现培养目标的关键环节――专业实践过程缺乏有效培养模式;(3)专业研究生学位论文评价标准尚未统一,课题内容与实践结合不紧密,课题成果实际应用水平不高。其中,尤以专业实践环节的问题最为突出,具体表现为[2]:(1)实践方案论证设计不充分,实践环节规定不明确且监督管理也不到位;(2)缺乏实践教学资源,校外实践基地大多流于形式;(3)缺乏实践型指导教师,指导教师由学术型导师担任,实践教学经验不足,即使聘有校外导师,其实际对研究生的指导非常有限。
2.企业联合培养。企业需要大量基础知识扎实、工程实践和研发能力强、能独立解决较复杂工程问题的专业型高素质人才,但是企业自身对于培养这些人才往往力不从心。因此,自2009年扩大全日制专业学位研究生规模来,大批企业开始积极同高校进行研究生联合培养,并建立起企业研究生工作站。企业研究生工作站是企业设立、出资并联合高校引入研究生团队开展技术研发的机构,是规模企业与高校产学研合作的重要平台,也是高校研究生培养的重要创新实践基地[3],其主要任务是技术研发和人才培养培训[4]。企业研究生工作站模式既调动了研究生的积极性和创造性、提高了研究生的培养质量,也解决了企业的研发问题,有助于提高研发成果转化的速度和质量,但是企业研究生工作站模式也存在一些问题[5]:(1)校内外导师职责界定不明确,校外导师与研究生沟通太少;(2)校内教学与考核方式古板,过多占用研究生实践时间和精力;(3)研究生实践内容多局限于前期论证、预研和日常工作,较少开展实质性科研工作;(4)实践培养经费投入不足,经费使用不够灵活。针对上述问题,教研人员做了很多有益探索,包括:探索新培养模式[6-8]、创新校企联合培养方案[9-10]等,但是多数仍局限于宏观培养模式构建及存在问题分析上,缺乏方案具体、可操作性强、易推行的培养模式,不能很好地达成专业学位研究生培养目标。
二、基于横向课题的专业学位研究生订单式培养模式
针对当前全日制专业学位研究生培养不足,特别是为了加强对专业学位研究生实践能力的培养,本文提出了一种基于横向课题的专业学位研究生订单式培养模式。
1.简介。订单式培养模式最早应用于高职教育,其目的是通过就业导向作用,将校企双方共同关注的焦点集中到人才培养质量上。订单式培养模式具有专业设置与企业需求相协调、技能训练与岗位要求相适应、培养目标与用人标准相匹配的特点,可有效连接人才培养与市场需求,最大程度减少培养对象适应期长、所学非所用的问题,节约了企业的培养成本和培训时间[11-12]。尽管订单式培养模式最早是为高职教育培养蓝领工人而设计的,但是订单式培养所决定的职业性与专业学位研究生培养所要求的职业性相契合,因此若将其应用于专业学位研究生培养,应该可以在很大程度上弥补现有培养模式的不足。目前,护理硕士专业学位研究生就已应用了这种订单式培养模式[13],但是与护理专业这类职业性比较单一的学科相比,传统的订单式培养模式还并不能很好适应其他学科特别是工科专业的研究生培养。
2.实施方案。本文在借鉴订单式培养模式对职业性培养优点突出的基础上,充分考虑专业学位研究生培养特点,提出了一种基于横向课题的订单式培养模式,其框架示意图如图1所示。企业根据技术需求提出“订单”,与研究生指导教师签订技术开发合同完成“下单”,研究生参与技术研发过程,结合课题实施完成研究生论文,实现“订单式培养”。从框架图可以看出,这种基于横向课题的订单式培养模式直接将企业委托指导教师的横向课题转变为全日制专业学位研究生的研究课题,研究生在参与完成课题的过程中可在企业实现实践环节培养,可形成企业、指导教师(学校)与研究生之间三位一体的培养格局。
在培养过程中,专业学位研究生能够接触行业实际问题,紧密联系企业,既可应用所学的专业知识,又可在企业完成必要的实践环节。同时,由于是企业“下单”,因此企业在培养过程中参与的积极性很高,可有效提高专业学位研究生的培养质量。订单式培养区别于传统的定向委托培养,研究生毕业后择业自仍然掌握在自己手里。在项目完成之后,研究生势必将成为本行业内懂技术、易融入、上手快的专业型高素质人才,不仅可以在“下单”企业就业,也可选择本行业类其他企业上岗,就业竞争能力大大增强。
3.优缺点。相比于其他培养模式,基于横向课题的订单式培养模式具有以下优点:(1)横向课题致力于解决企业自身技术问题,企业重视程度较高,经费投入充足,可有效改善现有企业联合培养和企业工作站等模式受制于经费而流于形式的问题。(2)横向课题由导师负责,研究生参与课题是在导师紧密指导下完成,研究生可有效地联系课程学习和专业实践。(3)横向课题由企业出资,经费相对充足、使用较为灵活,不仅可降低导师培养经费负担,研究生也能获得更好的助研待遇,有助于提高师生积极性。但是,这种培养模式存在的重要前提是:一要企业有技术需求,二要导师有技术储备,这样才能形成横向课题订单,而这样的要求对于一些冷僻专业来说是很难实现的。此外,横向课题“短而快、需求不定”的特点也会影响研究生的培养年限,往往不能有效支撑到研究生毕业。同时,涉及到知识产权等科研成果分配问题,也有可能导致研究生成果考核指标难以到达培养单位要求。
三、总结
相比于学术型研究生培养,我国全日制专业学位研究生的培养历史还比较短,无论在理论研究或实践探索方面都还存在很大空缺。本文分析了现有全日制专业学位研究生培养方案存在的问题,借鉴订单式培养模式在高职教育上的成功应用,提出了一种基于横向课题的全日制专业学位研究生培养模式,给出了具体实施方案,并分析了其优缺点,可为培养符合企业需求的高素质、复合型专业型研究生人才提供理论参考。
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[关键词]耶鲁大学 图书馆 学科服务 范例
[分类号]G251.5
清华大学图书馆1998年在国内率先建立学科馆员制度,之后各大高校和科研机构的图书馆也相继推出学科馆员服务。学科馆员和学科服务一直是国内图书馆服务的研究热点,涉及队伍建设、制度建设、服务定位等方面的研究。经过十多年的实践探索,学科化服务应该拓展新的服务内容,还是加强现有服务的系统化和体系化,再次成为图书馆界考虑的重要问题之一,本文通过耶鲁大学医学院图书馆学科服务范例研究,借鉴当前国外同行设计和组织学科服务的思路与措施,学习他们的模式、方法等经验,为国内学科服务的组织设计提供参考依据。
国外学科服务起步早,经过多年实践发展,其高校图书馆学科服务定位已由传统的资源建设保障和参考咨询逐步转移到嵌入教研过程的信息素质教育方面,强调将学科服务嵌入到教学科研的过程和用户的信息环境之中,以提高用户的信息能力为目标。美国哥伦比亚图书馆大学的战略规划中提出,学科馆员要采取多种方式(电子的、面对面的、正式与非正式等)提供全面的科研咨询服务及信息资源(包括特定学科资源信息,常用软件如GIS、文本分析和文献管理等)的使用指导。美国耶鲁大学图书馆2009年战略规划中明确提出学科服务目标是要求学科馆员和信息专员全面嵌入到学生教育、教学和学习支持工作中。在医学院图书馆即将推出的新版战略规划(2009-2013版)中,有关个和学科服务方面,提出图书馆需与教学课程密切结合,提供多样化教学方法以满足各种学习需求,研究和提供基于用户需求的个性化服务,促进教职工终身学习和教育等。耶鲁大学的学科服务有多年的经验,在常青藤盟校中一直处于领先地位,带动了美东地区高校图书馆服务的发展。提到耶鲁大学的学科服务,必须提及的是医学院图书馆的服务。医学院图书馆早在1975年即推出了临床医学图书馆员项目(clinical medical librarian program),融入到医疗服务过程,促进临床医生对信息的检索和利用,接着又实施了针对各系科资源订购的collection developmentprogram。1996年面向医学院学生推出个人图书馆员(personal librarian program),指派专门学科馆员负责学生在学期间所有信息咨询和服务。1997年又正式推出了联络馆员项目(1iaison librarian program),为全院包括大量的基础医学科研单位的教职工提供学科服务。上述系列项目取得了很好的效果,进而在耶鲁的整个校园推广,其他各院系都陆续采取和借鉴这种服务模式,推动了整个学校图书馆的学科服务发展,成为耶鲁校园创新服务的领军力量。因此,以耶鲁大学医学院学科服务为范例进行研究,有助于我们了解国外高校图书馆组织和设计学科服务的实践经验与模式方法。
1耶鲁大学医学院图书馆服务背景
耶鲁大学医学院图书馆的服务对象包括医学院、公共卫生学院、护理学院、Yale-New Haven医院。服务涵盖医学院各个学院的师生、Yale-New Haven医院医务人员、工作人员和病人等。服务对象广泛,服务设计需要覆盖教学、科研和公共服务等诸多领域。
图书馆的咨询和学科服务主要由教育和研究支持部(curriculum&research support)承担,该部门根据图书馆战略规划的指导,全面设计学科服务,负责对整个医学院的咨询、教育、培训以及个性化的学科服务工作。部门一共有8人。下设教育服务馆员(educationselwices librarian)、联络活动馆员(1iaison activities librarian)、参考馆员(reference librarian)、教程支持馆员(curriculum support librarian)和培训设计馆员(instmc.tional design librarian)等岗位(本文中将都统称为学科馆员),他们各司其职,分工合作,为用户提供学科服务,主要服务内容包括以下三部分:基于用户日常需求的参考咨询服务、以提高用户信息素养能力为主的培训教育工作和嵌入用户的学科服务。
2参考咨询服务内容
耶鲁医学院图书馆参考咨询服务不仅包括传统的到馆与网络资源服务,还将文献传递、馆际互借、资源推荐、学习室管理等工作囊括其中,是典型的“大咨询”服务。具体包括:
2.1到馆与网络咨询服务
负责图书馆咨询台轮班全日制读者咨询工作,解答到馆读者咨询问题,同时负责网络在线实时咨询。耶鲁医学院图书馆网络参考咨询采用免费的Meebo即时通讯系统,读者无需注册,可以直接在页面输入问题获取答案和帮助。
2.2信息通报
联络活动馆员按月定期组织最新医学资讯内容(服务推送、新资源介绍、热点文章等),部门其他人员在此基础上进行补充、修改,形成月度信息通报,并通过学校统一的邮件系统发送至各自的服务用户组群,确保每一位用户都能接收到通报。这种主动的信息收集与推送工作有力地促进了学科馆员对领域信息的掌握与跟踪,加强了用户与学科馆员的相互了解和沟通。
2.3文献传递和馆际互借(orbis和borrowdirect)
用户求助学科馆员或通过自己的账户登录,提出文献传递或者借阅本校与常青藤盟校图书的申请,系统转给专人查找,把文献电子版通过邮箱发给用户,或者与其他高校联系快递图书业务。整个服务过程全部免费,图书馆在背后提供了强有力的资金支持,给用户带来很好的服务使用体验。
2.4资源推荐
搜集并汇总读者推荐的资源信息,经慎重分析与讨论后制定图书或数据库等资源的采选意见与决策,转交资源建设部门协商确认。
2.5学习室管理
图书馆提供电子学习教室(配有计算机,主要用于培训、辅导和上课)、计算机资源实验室、信息室、会议室,供学生学习、参观和会议研讨。为图书馆空间利用开辟了新渠道,也促进了用户的学术交流。
3培训与教育服务
个人图书馆员项目和联络馆员项目,在图书馆与医学院的教职工、学生间建立了直接的联系,有效地扩大了服务覆盖面,设计了多种服务方式方法,其培训与教育服务工作最具特色,将信息素养教育融入到学生的学习和科研过程中。主要包括每周定期举办数据库资源和常用科研信息工具系列循环培训、根据不同年级学生其学习能力和需求的差别提供系列进阶培训、嵌入学生课程教育的课程培训及嵌入到学生科研和论
文写作过程的培训等。
3.1培训方式与内容
3.1.1专项培训
教育和研究支持部负责每周在电子学习室开展专项培训,主题内容与用户日常需求密切结合,例如文献管理工具利用培训、常用数据库检索技能培训、图书馆常见问题介绍、NIH政策解读、RSS和BLOG的作用与利用培训、利用移动设备访问信息资源功能介绍等。所有培训内容、时间、场次均在图书馆宣传板公布并设有显著标识,按日程在图书馆calendar网站,并附有详细培训介绍。
3.1.2学分课程培训
教育和研究支持部与学科课程相结合,受某些专业学科学分课程的授课老师邀请,根据课程的专业学科(如生物学)内容要求,进行专题信息资源介绍和检索培训,并纳入到该课程课时当中;或受某些专业学科学分课程的授课老师邀请,作为课程信息辅导员,为本课程学生提供信息咨询服务。通过这种渗入课程教育的信息培训工作,将信息服务与专业学科紧密联系起来,使服务真正落脚于学科信息需求当中。
3.1.3系列进阶培训
教育和研究支持部结合学生教学计划,制定系列培训体系和教学大纲,并逐年进阶。如表1所示:
3.1.4嵌入学生科研和论文写作过程的培训
教育和研究支持部采用一对一辅导方式实施嵌入学生论文写作的培训,培训内容主要是针对学生毕业论文的整体构思和相关信息检索技能需求。以physician associates program(PA)项目学生为例,学生开题时,指导老师指定一名学科馆员作为辅导老师。要求每个学生与学科馆员预约,获得一对一的辅导帮助。学科馆员根据学生论文研究的特点,从研究思路、检索词、检索策略、数据库选择等工作流程入手进行梳理,帮助学生解构和描述研究问题,充分利用数据库检索、分析和评价功能,帮助学生利用这些信息资源与信息工具,把握研究现状、锁定核心相关文献,掌握文献管理与跟踪等技巧,完成个人信息素养能力提高的实习。
整个培训辅导过程均依据信息素养教育要求,形成规范指导文件和教学大纲。这种工作模式贯穿于每位学科馆员的日常工作中,通过不断尝试和积累,形成规范文档,进而通过修改完善形成指南。不仅避免个人重复劳动,促进知识经验的共享,保证服务质量和内容规范,提高了工作效率,同时有利于鼓励学科馆员个人创新和个性化发挥。
3.2培训方法
除日常咨询服务、邮件解答、面对面辅导及各种专题培训讲座外,教育和研究支持部充分利用Web 2.0的技术,采用blog(博客)服务,制作大量视频培训辅导课件,提供丰富多样的培训方法。
专职学科馆员负责制作系列视频教程,向用户推介学科领域常用资源和数据库等内容,方便用户随时随地学习,弥补面对面培训的不足。视频课件制作格式采用通用性格式,可在各操作系统(Mac、Windows)和手机设备中查看。同时,形成一套完整的视频课件制作流程方法、规范和要求。该项服务一经推出,在校内外产生了很高的影响力,视频课件后,常立即被其他高校采纳和推广(见图1)。
教育和研究支持部学科馆员很早就利用博客提供资源介绍、数据库使用等服务。如Jan's Search TipsBlog(http://janstips.blogspot.省略/)、Lei's Video TutorialsBlog(http://cwml-tutorials.省略/,视频课件地,2006年至今共143个视频课件。)。
3.3培训规范与评估
教育和研究支持部上述培训工作均制定了相应的规范和流程,从而有效保障培训内容、宣传、的统一性、持续性和公开共享。每年度,该部门制定并进行多种用户调查方案,利用surveymonkey在线问卷调查方式,及时了解用户反馈,对图书馆各项工作进行评估,从而进一步改进和提高。
4学科服务
4.1服务项目形式
图书馆教育和研究支持部先后设立了个人图书馆员项目和联络馆员项目,推进学科服务,加强学科馆员与用户的联系,确保将服务覆盖到所有医学院和医院用户。
个人图书馆员项目是针对医学院的学生提供联系与服务。把医学院的学生分组,分配给不同的学科馆员,以保证每位学生在今后学习过程中有问题,均能找到责任学科馆员获得针对性的服务支持。
联络馆员项目旨在加强Yale-New Haven医院不同院系、科系的教职员、科研人员与图书馆的沟通联络,为用户提供更多学习和教育机会,也为图书馆资源建设的加强提供途径。图书馆根据不同科系特点和需求,为每个科系配备了专门的联络馆员,以便于联络馆员能更好地熟悉科系特点,进而为不同需求的人员提供专业的和有针对性的学科信息。同时,鼓励大家在咨询时,首选对口联络馆员。
4.2嵌入科研的服务
除了提供嵌入教学课程的学科服务外,该部门也非常关注嵌入科研与临床过程的学科服务。以教育和研究支持部学科馆员Denise为例,她要深入到医院中、手术室旁,上门解决医生提出的各种文献相关问题,并提供文献检索、管理、期刊推荐等服务。在此过程中,医生们逐步认识并了解了她的工作,主动提出各自在科研信息查询和利用中遇到的问题,通过不断的互动,Denise逐步为其提供更为深入的学科服务,比如她与癌症中心的科研管理人员合作,对科研产出进行系统统计分析;与Dr.Kurup医生在2007年合作发表Theperioperative librarian:luxury or necessity?一文,参加2011年Spring Meeting for SEA(Society for Education inAnesthesia)会议,做大会报告,针对麻醉学领域的信息检索进行介绍,讨论了手术区的图书馆服务如何开展的问题。
4.3信息环境建设
医学院图书馆网站划分为馆藏和订购资源检索、科研支持、信息检索辅导视频课件及计算机和技术支持4个部分,资源、培训与咨询并重,条理清晰,内容详尽。为了便于用户联系,网站中详细列出了学科馆员信息,包括个人教育背景,照片、负责学科院系、联系方式(email、电话、通信地址)、服务责任范围等。学科馆员负责采用LibGuides工具,维护网站学科资源的组织和揭示。
LibGuides是在国外非常通用的一种资源整合和软件,多用于学科导航和信息推介。目前有2563家图书馆采用该软件,大约37239个图书馆员建立了199664个资源导引。图书馆员可自己组织、添加和学科资源信息,无需经过网管协助或审核,机构无需单独购买服务器,可以直接通过账户在网页
上操作,具有很强的灵活性与方便性。
图书馆教育和研究支持部学科馆员可以按照不同的需求、服务对象和学科领域,分别设计libguides界面,安排栏目版块和导航布局。一般包括图书馆服务链接,快速链接,常用资源、图书,领域发展,学科馆员信息介绍。由于采取了开放接口的组件应用,每个页面具体内容框可以根据下拉菜单选择文本、链接、表格、音频/视频、播客、调查表、RSS、Googe搜索引擎等。对于学科馆员信息介绍,可添加姓名、照片、内嵌Meebo,多种在线联系(Googe talk、MSN、Yahoo talk)及个人地址、电话、邮件、个人博客、主页等。几个人可以联合建立个群组,共同编辑某个领域,模板之间可以互相借鉴和拷贝共享,降低了模板制作的难度。
5对我国图书馆深化学科服务的启发
通过范例分析,可以看出耶鲁大学医学院图书馆在力求服务广泛覆盖的同时,更注重深入和扎实服务细节。在对学科服务的组织设计上,通过实施联络馆员项目和个人图书馆员项,与每位用户建立紧密的联系,为用户建立直观方便的信息导航,制作生动翔实的视频课件,建立信息检索数据库使用心得博客,随时解答用户咨询,提供细致的培训。通过走到科研和临床一线,提供个性化和深层次服务,为师生与医务人员提供有针对性的课题咨询培训,加强信息素养教育。在整个服务过程中,注重服务总结和成果共享。其培训内容都有完善的指导手册,包含重要知识点的详细介绍,从而保证了对用户的培训内容和质量不会因学科馆员的不同而有遗漏。
结合我国及中国科学院国家科学图书馆学科服务的发展现状,我们可从耶鲁大学医学院图书馆学科服务中吸取学习的经验包括:
5.1创立培训品牌
培训是一个系统化过程,包括通知的,的形式,培训的内容,培训嵌入的方式方法,后期的评估与改进等。
5.2嵌入学科课程
尝试与中国科学院研究生院学院或学科课程结合,根据课程内容,介绍专业信息资源和服务,促进学生在课程的学习、实践中快速提升科研信息素质。
5.3嵌入研究生学科过程
加强与学生科研学习相结合的辅助培训工作,嵌入到研究生论文选题、综述撰写、论文写作等全过程,开展一对一培训。既能准确把握学生在科研中遇到的问题,解决实际困难,也能在服务中不断完善和优化内容和方法,提高学科馆员服务能力。
5.4加强与科研人员双赢合作
在服务实践中,与科研人员共同研究学科服务的方法与技巧,提高图书馆服务在科研中的影响和作用。