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前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。以下小编为大家整理的职员半年总结工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
职员半年总结工作汇报一
今天,我特将这上半年来的所学所感,进行一次小结,并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
职员半年总结工作汇报二
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板
间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
五、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
六、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
职员半年总结工作汇报三
上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
工作中的不足与今后的努力方向:
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
时光如逝,岁月如梭,转眼间2021上半年时间过去了,该如何写上半年的工作总结呢?以下是小编给大家收集的关于2021上半年个人工作汇报范本,欢迎大家前来参阅。
2021上半年个人工作汇报范本【1】
半年以来,在生活中受到了领导的无微不至的关心以及帮忙、工作中得到了_的悉心指导和你耐心点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我这一年的工作作出以下的总结,总结如果存在有不当的地方,请领导批评以及指正!
一、回顾半年来,工作表现好的方面
(一)政治思想稳定。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,集中开展了条令学习月活动,开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素和理论水平有了明显提高,鉴别是非潜力也得到了很大的提高。我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和潜力素质上有了很大的进步。
(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻持续清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮忙、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的群众荣誉装在心里。
二、回顾半年来工作中存在不足的方面有以下几点
(一)参加学习的用心性还不够高;
(二)参加锻炼的用心性不够热;
(三)对自身的管控要求还不严格;
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;
(五)在服从命令方面不坚决。
三、下步打算
(一)加强自身学习与养成,提高自身潜力素质;
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪;
(三)坚决落实上级的指示命令;
(四)加强自身的为人处世。
以上是我半年来的工作总结,还有存在许多问题与不足,请领导批评指正,我将诚恳理解并坚决改正。
2021上半年个人工作汇报范本【2】
x年上半年里,人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下,我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《_》。但是由于时间紧迫,情况特殊,这些基础性文件在2019年我部门需要继续编制并完善,最终加以实施。
二、职工人数的确定
我公司现在职人员一共_人,其中正式员工_人,在试用期员工_人,实习人员_人。其中本科学历_人,大专学历_人。本市户口_人,外省市户口_人。
三、公司人员招聘工作
这半年公司开始步入正轨,是公司人员流动较为频繁的半年,也是公司人员招聘工作任务繁重的半年。在这段时间里,由于公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,而且正赶上春节临近,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、PHP、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置,所以对其要求较高,包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上3个前台,前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差,在试用期间被辞退。通过总结面试经验,现成功招聘一名合格前台。在招聘PHP程序员过程中,由于在网站建设方面知识匮乏,刚开始较为吃力,在通过和技术部人员的积极沟通后,现在已经充分了解了一些基本的面试PHP程序员技巧。已成功招聘_名程序员,其中有表现突出的,工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少,所以招聘仍然在持续进行中。
四、培训工作
关于新员工入职培训已经规范化,但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况,在这段期间也经常和部门主管进行沟通,恰当时机找员工谈话。20_年我部门将着手对员工心理素质,职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,例如入职离职流程规范化,整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些不足。主要体现在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加强,方式方法还需要多多学习掌握技巧。
2.公司的规章制度,应组织员工认真学习。
3.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
六、下半年工作计划
综上所述,这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我会不断总结经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是下半年的工作计划:
1.开发招聘渠道,继续负责各部门的招聘工作。
2.培训课题开发,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
4.保证人力资源6大模块的实施和持续改进。
5.完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
6.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
7.劳动合同的正规管理,人事档案的筹备工作。
8.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人,打造优秀品牌。
人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范,把重点放在培训模块上,多组织一些文体活动,控制公司流动人口,增强员工对企业的归属感。
2021上半年个人工作汇报范本【3】
20_年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结汇报如下:
一、工作落实情况
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。
总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
2021上半年个人工作汇报范本【4】
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是_经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的 舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农 资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着 很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导 致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度, 所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己, 总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方 面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养, 那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但 经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果, 我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是 成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销 售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的 文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分 结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资 源的促销功能。 抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市 场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年 的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作 为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶, 做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目 标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚, 事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经 验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走 出这半年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也 明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心 是如何重要。
二、市场销售工作现状
1.制定销售目标
上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段 制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯, 进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业 绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也 制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利 完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以 改善。
2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。 在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产 品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一 个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价 格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这 种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3. 应收款回款难准时。 受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应 收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施
1.质量的改善。 在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销 售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公 司产品更多的信任和更大的购买力。
2.价格方面。 在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞 争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计 范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选 择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农 民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3. 加大资金回笼的力度,回避企业风险。 在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之 重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合 理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的 审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客 户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4. 多面的销售渠道,发展更多的销售平台 借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络 销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来, 产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在 市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响 带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络 格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或 举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌 的产品有更广大的拓展平台。
5. 随时关注业内动态,掌握更多的市场信息 随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中 所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应 密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分 析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行 业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠 道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基 础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场 动态跟踪把握。
上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我 们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依 靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作 氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是 充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路 注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好 每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着 热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉 及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展 的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇 气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待 安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知 识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事 原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步, 维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成 绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念, 奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标, 一步一个脚印,一定能出色完成任务。
2021上半年个人工作汇报范本【5】
时光荏苒,2021年上半年已经悄然离我们而去,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自我,按照公司及车间的要求,较好地完成了自我的本职工作,并且经过努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改善。现将2021年上半年的工作情景总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长,因其前身“_公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20_年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对_汽车的质量要求也越来越高,所以,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长,自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责,我在质量控制方面一向不敢有所松懈,进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、进取参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭,我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以,半年来,我进取参与车间的改善活动,并调动班组员工的进取性,利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,一向在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,进取提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,职责心。
二、工作中出现的问题及解决方法
半年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻以下几点:
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,所以在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的职责。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而构成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情景有待改善,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。所以,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自我的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组构成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的_x班组。
一、案件查办力度持续加大
按照市局统一安排部署,我局坚持问题导向,严格日常监管,全面排查“三品一械”安全隐患,严厉打击无证经营、非法添加、制假售假等违法行为。相继开展“元旦春节”期间食品药品安全专项整治、315问题食品专项整治、春季校园及周边食品安全专项整治、夏季农村地区食品安全整治等十余次专项整治行动,累计出动执法人员3000余次,检查各类经营单位2000余家。通过各种渠道受理投诉举报134起,按时回复率100%。由日常检查、专项整治、监督抽检、投诉举报等获得案件线索并立案54起,结案44起,实现罚没款72.9155万元。
二、稽查制度落实健全完善
一是依法行政成效显著。我局将依法行政工作纳入全局工作整体部署,科学规划,统筹安排,健全和完善各项制度,不断牢固法治思维,不断提高依法履职能力,不断强化依法、科学、民主决策能力和水平。建立并积极落实重大行政执法案件集体讨论制度;配备执法记录仪,实现全过程视频记录;大力推进规范性文件备案审查工作,按要求开展规范性文件清理工作;坚持对辖区商户进行许可前行政指导,引导商户守法、规范经营。
二是督查督办稳步推进。完善执法监督机制,加强对行政处罚案件的法制审核,组织开展专项检查和案卷评查,积极探索建立行政处罚自由裁量权行使的程序及监督措施,不断规范行政处罚裁量权,防范自由裁量权的滥用,确保行政执法效能。
三、稽查能力建设常抓不懈
我局高度重视队伍建设,将执法人员业务素质提升和行政执法培训作为一项重点工作抓牢抓实,不断推进学习、教育、培训、考核常态化、系统化、专业化。通过建立健全学习教育培训机制、定期邀请省市法律法规专家教授授课等举措,全面提高执法人员的理论素养和履职能力,全力推进**场监管队伍执法能力建设,努力打造一支业务过硬、执法规范、执法公正、素质优良的执法队伍。
四、存在的问题和不足
我局食品药品稽查工作取得了一定成效,但仍存在一些一时难以解决的问题和不足,主要体现在:
一是大案要案查办力度稍显不足。5万元以上案件数量不多,所占比重不大,且执行有难度。
二是执法人员业务素养有待提升。三品一械涉及的法律、法规、规章体系庞大、数量巨大、违法行为种类繁多,基层执法人员对部分条款理解不够、掌握不牢、运用失当。
三是大量职业投诉举报应顾不暇。职业打假人日益泛滥成灾,基层大部分精力都用来应对职业打假人,苦不堪言,急需从上层设计方面介入。
四是指导基层执法稽查投入不够。因稽查队人员有限,精力不足,在站位全局、指导基层、业务交流方面投入不够,基层部分违法行为长期居高不下,未能采取有效措施加以扭转。
五、下一步工作打算
一是广泛深挖案源,增加大案要案所占比例。
一、主要工作完成情况
(一)围绕“高校毕业生就业服务年”活动,广辟就业服务平台。积极应对世界金融危机造成的严峻高校毕业生就业形势,加快高校毕业生就业服务平台建设,采取上下联动、横向互动的方式,启动了“高校毕业生就业服务年”活动,为企业、高校和应往届高校毕业生搭建共需交流平台,采取现场招聘、网络招聘、报纸招聘“三位一体”的办法,投入3万多元进一步加强了清江人才交流市场建设,设立了县高校毕业生就业指导办公室,开通了高校毕业生网络招聘和信息平台,建立了本地生源未就业大中专毕业生备案登记制,在市场求职、人事档案、户口托管等方面提供“一条龙”优惠服务,先后与有关部门共同赴武汉、宜昌等地招揽人才,加强与省内外人才市场联系,举办市县联动的人才供需见面会以及专场招聘洽谈会10余场,印制、发放各类宣传资料、服务手册、联系卡2000多份,指导本地生源高校毕业生就业1300余人。并进一步发挥政府相关部门主导推动就业的作用,多渠道、多种形式引进吸纳高校毕业生就业,半年来共与49名“三支一扶”高校毕业生签订到基层服务协议,抓住县域经济和特色产业发展的机会首次引进储备65名高层次优秀人才。同时,不断扩宽县内外企业就业渠道,深入湖北三源水泥、三峡全通、锰特锰业、火烧坪铁矿等10多家企业进行实地走访调查,了解企业人才配置情况和紧缺人才需求状况,为企业建立了动态人才储备库,半年来共安置高校毕业生160余人。
(二)以深入贯彻实施公务员法及其配套法规为抓手,加强公务员队伍建设。深入贯彻执行公务员法及其配套法规规章,不断规范各项公务员管理制度,增强公务员队伍的职业认同感,敬业责任感。认真抓好公务员知识更新培训,加大公务员培训力度,积极配合县委组织部、县委党校培训干部85人次。投入大量的财力物力筹建开通了公务员教育培训网上学习平台,解决了长期以来公务员工学矛盾及学习内容单一的问题。并建立健全完善公务员培训学时学分管理数据库,实行公务员培训情况定期验证制度,采取集中审验、组织抽查检查的方式,完成了对全县66个单位1626名公务员(含参照公务员法管理的事业单位工作人员)培训证书的审验登记工作,其中1553名公务员年度审验结果为优秀,73名公务员审验结果为合格。完成全县1626名公务员上一年度考核工作,其中被评为优秀等次483人,称职等次1143人,按相关规定落实了优秀公务员的奖励政策。按照公务员法的规定,报请县政府对连续三年被评为优秀等次的29人给予记三等功,对当年被评为优秀等次的215人给予嘉奖。同时,完成了全县事业单位参照公务员法管理人员的登记上报工作,全县共23家事业单位列入参照公务员法管理范围,其中符合登记人员211人、暂缓登记44人、不予登记18人。目前基础审核工作全部结束,已按干部管理权限分别报送到市公务员主管部门审批。完成县森林公安分局18人过渡资格的审核及登记上报工作。制订全县公务员队伍补充计划,配合省市积极开展2012年度全县41名公务员招录工作,除公安系统及从村干部选拔人员外,24名乡镇、法院及检察院拟录公务员已完成最后阶段考察工作。
(三)以创新创业创优为目标,抓好专业技术和农村实用人才队伍建设。配合县委组织部、农业、科技等相关部门,开展《土家族自治县2012-2020年人才队伍建设中长期规划》编写的前期调研工作。积极搭建智力引进平台,开展“人才+技术+项目+基地”引进活动,为有突出贡献的专业技术人员和农村实用人才开展特殊评审,大力开发社会紧缺人才和农村实用人才,建立乡土人才培育网络,全县“土专家”、“田秀才”以及各种能工巧匠等农村实用人才达到1194人,县级以上农村乡土拔尖人才达到88名。加快实施专业技术人才知识更新培养工程,继续与长江大学、三峡大学等高等院校联合办学,开办林学专业学历培训班1期,培养急需专业人才48人;开办职称计算机和英语培训班2期,培训256人。同时,不断完善专业技术人员的考核竞争激励机制,颁发各类初级职称任职资格证书242人,按规定办理了相关聘任手续和兑现相应的工资待遇;及时启动专业技术人员中高级职称推荐评审工作,共推荐审核晋升中级职称人员申报108个、高级职称人员申报22个;完成了除教师以外的2106名专业技术人员的聘期考核与续聘工作;完成2名省管以上专家年度考核上报工作。
(四)以岗位设置管理为重点,深入开展事业单位人事制度改革。对全县事业单位各类人员进行广泛调研、逐个分析基础上,坚持“先入轨,后完善,制度优先,问题从简”的原则,稳步推进事业单位岗位设置管理工作。认真贯彻落实《事业单位岗位设置管理试行办法》和实施意见,结合实际制定了全县事业单位岗位设置管理实施方案。分类推进事业单位收入分配制度改革,会同教育、财政部门制定了义务教育学校绩效工资的具体实施办法。深入推进《关于进一步规范机关事业单位临时用工管理的意见》,加强合同聘用的管理,全县事业单位续签聘用合同317人,单位用人行为得到进一步规范。完成了全县事业单位5635名工作人员的年度考核审核工作,被评为优秀等次787人,合格等次4848人。不断加强事业单位进出口管理,按照事业单位公开招聘人员暂行规定,对教育、林业、农业、国土等部门事业单位新进人员积极推行“公开招聘”。
(五)以打造“阳光编制”为目标,加强机构编制工作。深化完善机构编制政务公开工作,切实打造“阳光编制”,对全县应上网公开的各类机关事业单位、人员编制的各项信息,全部上网公开,加强督办,定期逐条自查,发现问题及时整改,半年来共更新机构编制、人员信息2563条,修改上传编制政务信息11条,公开率达到了100%,保证了编制政务公开质量。并按照“控制总量,限制增量,盘活存量,服务发展”的原则,坚持机构编制刚性管理,在从严控制总量的同时,实行动态调整,半年来共批准新设立事业单位机构1个,批准人员进编、调整36名,减少75人,为经济社会发展提供了必需的机构编制支撑。以服务和管理为主线,认真抓好事业单位登记管理工作,共对281个事业单位进行了年检,事业单位登记年检率达100%;办理法人变更登记35个,事业单位注销登记2个。同时,认真贯彻上级关于深化行政管理体制改革的意见,做好县政府机构改革的前期准备工作,对全县原地方自定的行政编制、事业编制和工勤编制予以核销并进行置换,对县森林公安派出机构设置、人员编制及职能进行了规范,将县文化体育局承担的指导电影发行、放映、监管等工作职责划转县广播电视局管理。
(六)以实施“双服务”工程为重点,提升人事公共服务水平。围绕“双服务”工程,将全县支柱产业、重点项目、优强企业、高新技术企业以及具有发展潜力的中小企业纳入人事部门重点服务范围,建立沟通协调机制,有针对性地提供人事公共服务。积极推进高校毕业生引进和储备机制建设,援助特困家庭毕业生就业23名。强化人事信息化建设,建成了人事办公自动化系统,对清江人才网进行升级,为企业及广大求职人员提供良好的就业信息及服务。开通了“专业技术人员网上学习平台”,全县2154名专业技术人员开展了网上培训报名及学习,对每位学员的学习过程和阶段情况及考试结果实现完整的系统跟踪记录,保证了学习效果。认真落实各项工资福利以及年休假政策,按照到龄即退政策办理退休手续69人;提高了全县59名机关事业单位离休人员生活待遇;对全县享受遗属生活困难补助的45人进行了年度审核。新增派遣单位2家,新增派遣人员20人次。积极开展“人事考试安全年”活动,保证各类人事考试工作公开、公平、公正。继续深入实施服务新农村建设活动,认真抓好98名“一村一名大学生”跟踪培养工作,积极协助有关部门深化农村综合改革,积极化解移民、农业、建设等部门的改革遗留问题。
(七)以综合协调为手段,统筹做好其他各项人事工作。切实落实企业干部解困政策,对我县符合条件的64名企业退休干部从2012年1月起调整了生活费,人平月增资62.8元,并根据我县职工工资水平,对我县再就业的4名干部调整了生活费,人平月增资80元。高度重视工作,积极化解工资、人事等矛盾纠纷,坚持来访必接、来信必处,确保了非正常上访“零记录”。加强人事调研宣传工作,完成《年鉴》人事编制工作相关内容撰写,针对性地组织开展人事课题调研,半年来共完成人事信息及调研文章116篇,其中在市级以上网络报刊发表人事信息27篇。完成全县79名“三支一扶”大学生年度考核,其中对年度进岗的46人办理了转正定级手续。同时,认真做好综治维稳、人事争议仲裁、档案整理、流动人员计划生育、甲型流感预防等工作。
(八)围绕深入学习实践科学发展观活动,抓好机关自身建设。按照深入学习实践科学发展观活动要求,围绕“能力建设年”和“作风建设年”活动主题,努力建设学习型、创新型、服务型、廉洁型和效能型“五型”机关。扎实开展了“走百村、进百企、问百计”以及“解放思想大讨论”主题调研活动,深入结对共建的资丘村开展“四送”活动,切实按照民主集中制的原则处理重大问题,不断优化队伍结构,不断充实新鲜血液,做好党员学习教育工作。坚持勤俭办事,大力倡导艰苦奋斗作风,认真贯彻落实《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》,大力压缩行政经费开支和机关运行成本,杜绝浪费。坚持以政务公开为手段,加强党风廉政建设责任制监督检查,规范党务政务公开渠道,从党政机关、人大代表和政协委员中聘请了12名人事编制行风政风监督员,扎实开展了第10个党风廉政建设宣传教育月活动。同时,强化目标考核,坚持工作任务一月一部署,一月一检查。加强责任目标管理,将平时阶段性工作目标完成情况纳入综合目标考核内容,实行分级量化评比,进行综合考核,完善激励机制,有效地调动积极性,为人事编制工作的顺利开展提供了重要保障。
一、全力做好地震监测预报工作
地震局现有各种观测仪器,目前的状态良好,运行稳定,资料连续准确。第一手的观测资料非常宝贵,它准确地反映了地震的各种信息。观测资料的好坏,直接对地震预报产生很大的影响。鉴于此,局领导非常重视,严格要求。按标准维护仪器,分析上报资料,为取得好的成绩打下了基础。观测是基础、预报是体现。今年,局里把预报工作提到日程中,在加强观测质量的同时,高度重视分析预报工作。针对今年资料多次反映出的异常和临震畸变,局领导和分析人员及时做出了判断,并尽快地上报意见、反映情况。
宏观网点:目前已建成宏观观测点16个,观测以各种动物为主,主要有牛、猪、狗、水貂等。在我市五中负责观测的二氧化碳和地温观测仪,此观测点目前工作状况良好,仪器运转正常,每日数据上报连续及时。为更好地加强这项工作,5月下旬,市地震局开始在全市各乡镇场建立“三网一员”机制,即:宏观测报网、灾情速报网、宣传培训网,在乡镇场设置防震减灾助理员,形成‘横向到边、纵向到底’的群测群防网络体系。市地震局与气象、林业等部门建立联络渠道收集更多信息。对挑选出的人员进行了专业培训,这些观测员通过宣传周围的群众,一方面普及了一定的地震知识,增强了防震抗震意识,另一方面极大地调动了农村百姓建抗震房的积极性。我局定时向各观测点了解情况,并结合地震台各监测手段及时向上级反馈信息,在工作中认真及时填写工作日志,每次反映的情况并做了认真记录,同时尽快下去落实,上报异常情况。定期对各观测点进行检查指导,各群测点工作热情很高,对我们的工作帮助很大。为我局监测预报打下了坚实的基础。
二、认真做好震情短临跟踪工作
1.坚持周、月、季会商,有异常情况紧急会商,上半年共编写震情会商纪要2期,编发地震信息11期;2.坚持按时收集、报送、分析数据。今年在仪器故障率高、工作量大的情况下,克服困难,加班加点,坚持建立了地震观测资料数据库,每周绘图分析资料。对资料进行整理指定专人负责校核,于每月5日前报送省地震局;3.对一些前兆异常进行及时落实,做到了落实异常不过夜。4.对一些地震谣传及时进行辟谣,尤其是对我州辖区内出现的动物异常,我局领导非常重视并亲自到现场进行落实,经过调查和对资料的分析,确认与地震无关,并将这一情况通报给了各级领导和部分群众。迅速打消了惊慌和不安。
三、继续做好震灾预防工作
我局结合历史上发生过的地震,特别是5月12日在四川汶川发生的8.0级大地震,所造成的巨大人员伤亡及损失的教训。从我市的实际情况出发,采取多种形式的宣传活动,在我市城镇、各乡镇在我市中学为1万余名师生及各社区1000余名居民开展地震科普知识宣传教育,进行了“什么是地震?”,“地震来了怎么办?”,“如何避震?”,“如何自救互救?”,“如何应对地震谣传?”,“农村动物宏观观测”,“农村抗震房屋建设”……等内容的讲座。在讲座中就学生提出的问题,认真、详细、耐心地解答,直到大家明白满意为止,让师生们更加深刻理解地震知识。此次活动的重点是在每个学校进行地震模拟演练,即一旦发生5~6级中强地震后,师生们如何进行就地避震、一分钟紧急避险、疏散。市地震局的工作人员和学校的老师更是手把手反复地教孩子们如何紧急避险、如何有序迅速撤离。通过地震模拟演练进一步提高了师生防灾减灾意识,增强师生应对地震灾害的自我防护与应急处置能力。同时,通过此次讲座,大力宣传在我市实施抗震安居工程这一“得民心”工程的重大意义,把国家政策、上级文件精神以及工程质量标准要求和资金补助标准宣传到每个师生,使广大师生牢固树立“抗震才能安居,安居才能乐业”,“建房就要建抗震安居房”的思想意识。我们充分利用防震减灾知识图板这种图文并茂简洁易懂的形式,共向群众发放宣传单近3000份,宣传册200余册,有5000余人观看了图板,达到了预期的目的,社会效益明显。
四、下半年工作计划
1、加强地震监测和预报能力,配合地震局进一步改造仪器,提高观测能力,加强资料综合分析,抓临震资料变化,力争对短临地震预报有所突破。
2、完善地震应急预案。按照上级要求,参考有关法律法规,修订完善了《市破坏性地震应急预案》,并提交市人大常委会审议通过后颁布实施。在适当的时候搞一次小范围的应急训练和演习。
3、配合我市教育部门及卫生系统,特别是市直、各乡镇中小学校及卫生院制定各自《破坏性地震应急预案》,做好应急训练和演习工作。
4、配合市相关部门做好我市境内各类建筑物抗震设防普查鉴定工作。
5、地震安全性评价(小区划)工作,这是关系到我市城市建设发展的大事,也是防震减灾工作的重要内容。依法做好建设工程抗震设防要求的管理工作,积极推进建设工程抗震设防要求和地震安全性评价工作,纳入基本建设管理程序。
6、积极投入我市城乡抗震安居工程各项工作。做好防震减灾知识宣传培训。促进抗震安居工程。