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终于有时间静下心来写这篇总结,xx年就这样从我身边走过,回过头来想想这一年的收获。收获的知识远远没有达到自己所计划的要求,主要原因:规划好的目标,没有持续的坚持;往往坚持到一半就放弃了,在这一年中感觉很多时间都浪费了。这一年也是我的一个重大转变,从一名技术员到一名销售员的角色转变。做了销售后才知道要做好销售不是件容易的事情,会遇到各种困难和挫折。在这种困难的环境下,我们该如何去面对和取舍。也是值得我们静下心来好好思考的。xx年也有很多让人难忘的事情以及珍惜的时光!
在圣桥的最后时光,回忆在圣桥的美好时光。有过汗水换来的荣誉也有过迷茫的时候,从一名实习生到一名正式的员工,圣桥给了我很在学校里学不到的东西。在圣桥工作近2年时间,在最后离别的时候还是依依不舍。最后一个月的时间里,我努力配合领导完成本部门的工作,把自己在工作中学到的知识和要注意的细节都给我的同事分享,做好移交工作。努力配合同事尽快掌握工作中的整个流程以及相关注意事宜,xx年3月31号最后一天,我就这样告别了与我共事的这些同事,虽然有很多不舍和无耐,但是我们之间的友谊还是存在的,是不会被时间的流逝所遗忘的。在此非常感谢帮助过我们同事,相信你们在圣桥会有很好的明天。为了我们心中美好的理想一起努力吧!
加入直真迎接新的挑战,我是xx年4月5号加入直真。在直真我开始接触到一个全新的行业,面对热情的同事,我仿佛有回到家的感觉。通过一个月的产品培训以及销售技能的掌握,我开始了解和掌握我们的产品。在培训过程中非常感谢技术和销售一起给我培训,使我更好的掌握相关产品知识。正是他们耐心仔细的讲解,我开始试着拜访核心商和一些渠道商,开始介绍自己的产品,从打电话被渠道商拒绝到能约到渠道商进行拜访,从不敢打电话到一天可以打几十通电话。从跟渠道商聊几分钟到跟他们聊几十分钟甚至更长时间,这每一次的突破都是一次很大的进步。到直真已经有9个月的时间了,我也能够按时完成领导安排的任务,并且得到同事的肯定。
xx年我把它划分为三个阶段来总结:工作阶段;学习阶段;人际交往阶段。通过对这三个阶段的具体划分,能更好的总结出我工作的不足,总结经验吸取教训,为xx年的开始做好准备。以下是我对每一个阶段的总结:
1, 工作阶段:(50%)
在xx年的工作中,有收获但也有不足。在工作性质上发生了转变,从一名技术员到一名销售员的转变;从网络存储行业到融合通信的职业性质的转变。我要从零开始学习,这就要求我用的时间和尽力学习一个我之前很少接触的行业。通过一个月的时间,我掌握了相关的知识。也在不断与渠道商和用户打交道,从他们身上也学到很多东西。然而在工作中也会遇到困难和挫折,在领导和同事的帮助下,我也能够战胜这些困难和挫折。做一名销售要懂得东西很多,没有一定的知识积累和文化底蕴,要想做一名好的销售是很难的。在没有做销售之前,总认为做一名销售很容易。等自己真正做了销售,才发现做好销售工作不是件容易的事。销售要付出的时间去思考如何去销售自己的产品,如何让客户认可你。如何处理好同事之间、核代之间、渠道之间、用户之间的关系。在拜访渠道的工作中,怎样让别人接受你的产品,怎样和别人有共同的语言、达成共识,这些都是值得我们思考的。在工作中我有很多地方做的不够好,在今年的销售任务上,远远没有达到公司制定的要求,其中有客观原因也有主观原因。但最终还是自己的努力程度不够,要更加努力做好销售工作。学习的知识来充实自己,使自己能更好的完成领导安排的任务以及提高自己的销售能力。在这一阶段,基本上占用了50%的时间来做好自己的工作。
2, 学习阶段:(20%)
在xx年的学习中,感觉自己学习的时间太少,没有充分利用节假日时间来学习。行业内的知识没有很好的了解和掌握,学习的知识太单一,没有深入学习和探究。在课外的学习中,今年看的课外书有《世界上最伟大的推销员》、《我的奋斗》、《李开复创业心经》。今天的课外书看的太少,没有静下心来去品味书中的真谛。阅读课外书也是提高我们知识面和开拓视野的有效途径之一,在这一方面我没有好好的去利用。在《世界上最伟大的推销员》一书中有这样一句话值得我去好好品味:“坚持不懈,直到成功。我决不考虑失败,我的字典里不再有放弃,不可能,办不到,没法子,成问题,失败,行不通,没希望,退缩……这类愚蠢的字眼。我要尽量避免绝望一旦受到它的威胁,立即想方设法向它挑战。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼未来,勇往直前,不再理会脚下的障碍。我坚信,沙漠尽头必是绿洲”。在《我的奋斗》中也有一句话值得我去思考:“当我们为自己的信念和理想去斗争的是时候,要知道我们是为了自己信奉的思想和原则,而不是为了对那些认为自己并不需要它的人民奉献什么。想清楚了这一点,我们就可以心态平和地面对任何所谓的“恩将仇报”。很多时候,有理想的人能够继续坚持下去,靠的不一定是坚强,而是想得透澈”。在《李开复创业心经》中有一句话值得我好好学习和理解:“尽管前面充满了悬念,但是我依然相信内心的声音。我知道,只有follow my heart(追随我心)的选择,才能激发起身体里最大的潜能,拼尽全力向下一个目标靠近。一如过去很多选择曾带给我类似的人生体验”。在这一阶段我用了20%的尽力和时间来学习。
3, 人际交往阶段:(30%)
在xx年人际交往方面,我有了明显的增多和提高。今年由于职业的转换,需要我在人际交往上花的时间和尽力。我把人际交往分为两个部分:第一部分是对内的交往,在公司内部我积极团结同事。努力做好本职工作,与公司的同事处理好关系。在工作上认真负责,在业余时间中积极参加公司组织的活动。第二部分是对外的交往,我今天主要的工作是渠道的开拓和老渠道的维护。先来谈一谈核心渠道的人际交往,在负责的几家核心渠道里,积极配合核代的项目测试以及订单的处理。提供技术和资源支持,与核代处理好关系。有时候请几个销售一起吃吃饭交谈一些生活杂事,从他们身上学习一些销售技巧和人际交往方面的知识。再来谈一谈渠道的人际交往,每一个渠道的建立都是需要我前期的交流和沟通,让渠道认可你,从不了解你所卖的产品到了解你的产品到熟悉产品愿意帮你去卖,他们从中认可你的为人同是也获得用户信息和用户资源,这就是你的价值所在。从发展一家渠道到发展几十家渠道,这就是一种成功和认可。让核代和渠道认知到只要遇到问题或者是需要技术支持,第一时间就想到的是我。这样在人际交往方面我们才能是成功的。在用户的交往中,我在送去用户返修好的设备同时会帮用户安装调试好,了解用户的使用中是否遇到问题,如果有问题及时帮用户解决问题,通过优质的服务,让用户更加认同自己。要相信一句话:“服务带动销售”。今年我在人际交往方面也做得一般,没有多用时间想想怎么做的更好。这一阶段占30%的比例。
xx年计划中我要在学习阶段和人际交往阶段的时间增加,只有不断充实自己才能在日益激烈的竞争中不被淘汰。在工作上我要提高销售的抗压能力以及工作的效率性,在今年的计划中重点是坚持,核心是学习。要在计划之前把事情做好做完,不要让变化打乱计划。以下是xx年计划比例
1,工作阶段:(40%)
在xx年中,我要加强自身产品学习,产品结合实际运用。熟悉竞争对手的产品知识,只有懂得多才更有把握推广自己的产品。音视频结合的相关知识也是一个重点需要学习的地方,现在用户对音视频的融合是非常关心的问题,只有了解用户的需求,我们才能更好的为用户作出最合适的解决方案。加强与核代的联系,通过努力提高核代的销售量,积极参加公司的培训。
2,学习阶段:(30%)
xx年的学习比例有所提高,今年学习的知识要增多。在课外的阅读上,计划要读8本课外书籍以及读书笔记。增强自己的综合素质,扩大自己的知识面。今年要把驾照考出来,这也是今年的一个学习重点。增强自己的技能,在与人交往中有话可说,有事可聊。学习是一个长远的事情,有这么一句话:“活到老,学到老”,学无止境。不管我们做什么事都需要学习、都需要充实自己,不要浪费时间。只有不断提高自己的综合实力,我们才能在社会上有一席之地,才能跟得上时代的步伐。
3,人际交往阶段:(30%)
xx年人际交往的比例没有改变,通过去年的关系处理。总结了一些人际交往的经验,今年需要继续开拓新渠道,把新渠道做为今年工作的重点。只有不断的与渠道交往才能得到一些行业信息,才能接触到的人。在建立起联系后达成合作的关系,要把渠道的相关人员发展成为朋友,这样彼此之间才能更好的信任和合作。积极参加一些群内的活动,认识的行业中人。维护好核代的关系,积极配合完成所报备的项目以及做好分销工作。建立起人脉关系,要把所有人都看成是你的老板,这样你才能结交的合作伙伴甚至是朋友。通过今年的努力完成自己所制定的计划。
10天里,我激情澎湃,因为好久没这样能安静地坐下来,静听专家的谆谆教导,感受指导老师的悉心指导,感动于同仁的交流鼓励。每一天都在学习、收获中感动着,快乐着。青春的生命激情张扬,舒适的心境更添了几分恬静与感动。学习着真好!
记得这样一句名言,“我听过,我忘记;我看过,我记得;我做过,我学会”。这次的培训,我认真参与了每一个专题的研修,更深刻、更全面地对生物教材的编排、设计意图、课程标准有了认识。对今后的教学如何去做,心里又有了新的思想。“面向全体学生,提高生物科学素养,倡导探究性学习”我们应努力把课程理念落实到实处,从自己平凡的工作岗位上一点点去推动课程改革的进度与成就。
回忆这10天的学习有苦也有甜。刚开始的几天特别有精神,可是近几天却感到体力不支,嗓子痛、腰酸背痛,被舍在一边的年幼的儿子也开始闹毛病,学校里的教研工作也在进行,我自顾不暇,可这边的研修培训却依然进行,我很矛盾。矛盾中,我把自己放在了最后边,挤时间学习吧。不管怎么样,我都坚持下来了,感谢这次培训让我收获的不但是知识、认识,还锻炼了自己的毅力,锲而不舍的精神,还有不管面对什么我们都要有积极的态度。
美国心理学家波斯纳提出“如果一个教师只满足获得经验而不对经验进行深入的思考,那么,即使是再教20年,也许只是一年工作的20遍的重复”他同时给出了一个教师成长的简洁公式:教师成长=经验+反思。反思是人对获得观念的心灵的反观自照,反思是一种态度,一种思考,一种意识、一种习惯,是当前教师成长的重要途径。保持主动学习、反思的态度去参加这次难得的培训,一点点揣摩专家的每一句话,认真推敲每一个学友的发言,认真思考每一份作业,并与自己的教学经验联系,思维驰骋、观点碰撞中,我们才会体验成长的快乐,获得教育的真谛。在新课程的实施中,踏上自主学习、终身学习之路,我们才能真正健康地实现自己的专业成长!
远程教育培训已经接近尾声,可我的心却不能平静。细细总结,对于生物课程我也有了很多的收获:
一、教学理念的更新
通过远程研修,专家讲座的内容,让我们在理念认识与所提供的课堂案例相结合,使我更新了教学理念,在理论层次上得到了提升。观念上的洗礼,知识上的增长,也为我今后的课堂教学工作指明了方向。
二、集思广益、综合提升
看到来自不同地区的老师们的精品作业,才感到自己有多浅微,听着大家真心的点评,看到大家的文章,课程简报、班级简报上登载的优秀作业,无一不为我们提供了行动上的楷模。求真务实、严谨科学、博学多才,无一不是我学习的榜样。这些都在悄无声息地激励着我,我也要像他们一样对待工作精益求精,精研教材、精研课标,在反思中成长。
三、反思自我,不断追求
在年会开始前,请允许我郑重的介绍一下,****所带领****团队,说实在***所带领的团队和我们不是两个公司,是亲如一家的合伙关系,是真诚朋友的关系,以后我们会更加紧密的团结在一起,对他们的融入表示热烈的欢迎。
今天我们会议的主题:
2017年年终总结暨2018年年会
企业的发展掌舵人至关重要,一路走来,摸爬滚打,从不言败,为公司的发展呕心沥血,多少个不眠之夜,筹划着公司的定位、发展、未来,时间带给你些许沧桑,来不及感慨,却要迎头赶上,企业要往前做就是一种责任,一种担当。首先我们欢迎石总致辞,并做年终总结
有请公司总经理(****)。
*****对公司的发展及定位作出了明确的说明,同时对我们提出了新的要求,打破传统思维,不能因循守旧。要有突破性的理念和思维认识存在事件、工作。要想成功必须要先付出,我们有理由相信,我们团结一心,努力拼搏。公司未来的发展,一定会芝麻开花节节高高,有希望,有梦想,员工一定会有更多的获得感。(谢谢***,谢谢)
携手并肩,才能创造更加辉煌的价值,共同努力才能打造更加广阔的市场,欢迎王志雄王总,上台讲话。
谢谢***的演讲,谢谢!
高科技产品需要插上翅膀才能飞得更远,*****产品走向市场,肩负着公司转型与升级的希望,东美信心营销团队带着使命而来,王志越作为BD团队的负责人,肩负重担,有请****进行年终总结。
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****的年终总结,经过一轮的沉淀和洗礼,注定了就会浴火重生,怀揣着梦想必定是有备而来,市场是残酷的,我们已经付出了许多,带着一颗敬畏之心,不断深入市场,寻找、验证、分析、制定方案,累积资源。“努力总有回报,付出总有收获”,面对2018可以有豪言壮语,可以有激情彭拜。可以对公司许下曾经的诺言。。。。。。中光电信的所有同仁你们听到了吗。
巾帼不让须眉,公司的销售冠军,她用自己的实际行动谱写着传奇,有请销售经理***进行年终总结
****的总结,思路清晰,目标明确,有数据,有分析。对2017年工作进行很好总结归纳,可见“用心良苦”,销售工作要有话语权,业绩是根本。郭经理对2018年的业绩制定了具体的增长额度,同样对于销售团队工作的展开打造了具体的思路,我们有理由相信2018***带领的销售团队,再上一个新的台阶。(谢谢,****)
公司的发展少不了新鲜血夜的加入,怀揣梦想,奔着我们这个大家庭而来,激情若与梦想同在,便会点燃腾飞的翅膀,公司这个大家拥抱了你,希望你在这个平台谱写更美篇章,有请新人代表***演讲。
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***的演讲,谈心得,谈体会,有心酸,有坚持,“成功不是梦想换来的,他是付出的回报”。2017是他“卧薪尝胆”的一年,他在集聚着爆发前的能量。相信他的努力,辛勤汗水的付出,一定会硕果累累。2018年向你走来,明确的目标,挑战想法,可不是这么简单的,你敢应战吗?借用***演讲中的一句话“2018年注定是不平凡的一年,我们相信只有忠于选择,勇往直前才能到达光辉的彼岸.幸福都是奋斗出来的.2018干吧!”
若论技术水平哪家强,***的水平杠杠的,潘总说过一句话,到圈内了解一下,不知道他的很少,我相信这是自信的象征,更多的是实力的展示,有请潘总进行年终总结。
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思路清晰,任务明确,2017年工作有目共睹,项目研发,团队培训,总结代表不了你的全部工作,“新产品”无一不凝聚了你的心血,公司发展史上有你浓厚的一笔。2018年几个小目标,你可要兑现哦,我们期待着你在2018年拿出几件像样的“产品”公司在市场上多一份实实在在“竞争力”,让科技与你我同在。(谢谢****,谢谢)。
伴随着“时尚”与“梦想”,追求极致完美是你的写照,你在公司的研发领域,当之无愧的“NO.1”,公司要想在市场上走的更远,要有更大的话语权,没有过硬的产品只是一句空话,你用自己的知识在谱写一曲华丽的篇章,有请李总(***)进行年终总结。
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****的总结,精简干练,每一标题都有一段故事,何尝不是研发人员心血的结晶。产品的固有周期,市场的更新换代,不存在等待,要么奔跑赶上,要么落下淘汰。我们要做的就是优化自我、提升自我。“适者生存”是自然界颠扑不破的真理。相信你,相信我们的团队在2018年的研发速度上,跑出质量、跑出水平。我们拭目以待,期待你华丽转身。(谢谢***,谢谢)
财务工作不是记账,是管理是筹划,没有一个合理的财务管理,公司的经营结果就是一团乱麻,就像一个折断翅膀的雄鹰,想要展翅却无法翱翔,有请公司财务主管****做2017年工作总结
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***的年终总结,细细诉说,娓娓道来,要做的工作尽收眼底,如何要把这些工作理到位,理清楚。心底的一盘帐,筹划是根本。俗语说“外行看热闹,内行看门道”。要将所有往来费用、成本核算、摊销、税收筹划、财务核查落到实处,谈何容易。向管理要效益归根结底,是要找出“元凶”,从而对症号脉,何尝不是一件“幸事”,税收筹划省的可是真金白银,随着企业的发展“保驾护航”的责任你任重而道远。(谢谢***,谢谢)
公司要正常运转,少不了保驾护航,如何给客户提供一份满意答卷,确保客户用的放心、舒心。一直是技术运维部门,孜孜不倦的追求,有请技术部经理***进行年终总结。
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***的总结条理清楚,思路明确,客户需要什么,我们该如何做。着眼点在于“真、实、快”,工作一定要认真,落到实处,快速处理,是公司对于技术运维部工作开展确切需求。年轻是资本,也要戒骄戒躁,对于2018年的工作,要更多的挖掘资源的利用率,在做好服务的同时,产生更多的效益点,价值就会得到更大的提升。感谢你一直以来默默的努力与付出(谢谢你,***)。
销售是龙头,是公司前进的动力,力求打造不一样的销售团队,是你的梦想,是你的追求,下面有请***进行年终总结:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
车子刚到龙源公司门口,我们就被礼貌地请下了车,被要求进行身份登记,虽然走访组的同志都身着工商制服,但也毫不例外地履行了登记手续。此时,我们已初步感觉到这是一家工作作风严谨的企业。
进入龙源办公大楼,整幢大楼静悄悄的,工作人员都各自为政忙碌着,迎接我们的是一位中年男士,他迎上前,很抱歉地告诉我们沈总去了深圳办事,接着自我介绍说他是龙源的副总,我们不免有些失望。副总问明来意后,很客气地和我们聊了起来。随着交谈的深入,我们有了意想不到的收获,这种收获来自一种人性化的思考方式和管理理念。
龙源公司的前身是嘉兴市建设苎麻纺织厂,属乡镇企业,始建于1984年,1985年2月正式投产,当时固定资金不足50万元,职工86名,设备陈旧,产品质量低,销路不畅。95年企业进行改制,引进市场化经营管理理念,经过近20年的艰苦创业,龙源的规模不断壮大,现在的龙源占地500余亩,拥有总资产1.7亿,员工3500多名,并建有自己的热电车间,为企业的快速发展注入了新的活力。在近二十年的企业人生中,龙源也经历了亏损、出口受阻、产品滞销、企业停产等种种危机,由于及时总结经验,探索了一套以人性化为标志的龙源式经营理念,为企业打开局面奠定了坚实的基础,这一切引发了我们的兴趣和思考。
多少年来龙源的老板沈圣龙一直是一只领头羊,而不是赶羊人。沈圣龙经常讲的一句话是:自身正,不令而行;自身不正,虽令不从。这句话产生的效应是:龙源的中层以上干部每年都要接受全体职工的民意测验,结果往往是赞成票97%,甚至于99%。每次民意测验后他们都要认真开会总结,肯定成绩的同时,也指出缺点,制定出确实可行的改进措施,限期整改,这样做既尊重了职工的意见,又监督了管理人员,效果甚好。沈圣龙还经常讲的一句是:人、人民、人民币。他把做企业看成是做人,把办企业看成是完成政府和人民托付的使命和重任。沈圣龙和副厂长十四年来,同住在一个不足14平方的没有空调的办公室里。他和夫人一年四季很少回家,也同样住在不足14平方的无卫生设施的房间里,住了十多年……到目前公司净资产已有1.3亿多元,沈圣龙自己却没有专车,不乱花一分钱,但他对社会公益事业总是热心捐助,近两年为乡、村公路建设捐款;为区、乡教育事业捐款以及为烈军属、困难户、五保户捐款总数达到300多万元。每次捐款后,沈圣龙总是说:企业是自己的,利润是大家的。
许多年来,关心人、爱护人是龙源领导层思想道德的一个准则,他们认为道德比才华更加重要;人是创业之本,德是兴业之魂。龙源的食堂每月补贴4万多元,工人住宿免费,及时发放职工工资,职工住院有补贴……
近几年来,龙源还特别重视企业文化建设,请专家教授做企业的智囊团,还经常组织管理人员和员工进行业务培训,着重从企业内部培养人才,这样做更有利于倡导本企业的根源性文化。在用人方面龙源提倡的是“能者上,贫者让,庸者下”。沈圣龙虽只有小学文化,但他每天总要挤出时间看一些书,比如孙子兵法、比如总经理全书、比如现代商务书系列等,他佩服香港的李嘉诚、日本的松下幸之助,因为他们虽然文化程度都不高,但却相当有学识,有胸襟,在商界独占鳌头。