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20__年,我们8888供电公司和其他兄弟公司一样,在电力改革不断深化的重要时期,在大力抓电网基本建设,努力为企业发展打下坚实的基础的工作中做了大量的工作,取得了不平凡的成绩。下面就我公司基建管理工作的体会,向各位领导和同仁作以汇报。。一、坚持抓好电网建设,作为企业发展的关键环节。
近几年,营口地区经济高速发展,呈现了持续高速发展的良好态势。营口供电公司也得到了长足的发展,售电量连续几年增长率都超过两位数,企业规模也从大二型跃居到大一型行列。其原因,是我们抓住了发展的有利契机,坚决把建设坚强电网作为公司立足发展、不断壮大的核心业务,把电网建设作为企业发展的关键环节,各项工作的重心放到了加快电网建设上,才取得了地方经济和我们企业得以快速发展的双赢。由于电网建设的重要性,我们建设工作者所肩负的任务也显得格外的艰巨,历史的责任感和时代的紧迫感要求我们必须加快建设步伐,大力抓好工程管理,努力建设坚强电网。
20__年,我公司的主要建设任务500千伏88输变电工程、220千伏888变电所工程,胜利竣工,按期投运,工程质量得到了各级领导的一致好评。500千伏88输变电工程营口段工程,于888年10月开工,888月投运。工程中的三标段,组塔和架线两个阶段,质量工艺上乘,被评为全线的样板工程,架线阶段被省公司列为免检工程,还进行了现场交流,受到一致好评。220千伏柳树变电所工程,于88年88月开工,年88月8投运。工程通过了省公司质监中心站组织的三阶段质量监检,工程质量和工艺受到了好评。特别是砼构支架基础、电缆桥架安装、电缆敷设工艺水平、盘柜二次配线工艺、场区铺设、工程临建设施的布置,受到了省公司领导的特别赞扬,并被认为是省公司系统内输变电工程现场中的样板。
二、坚持以质量为中心,实施精品战略
工程质量管理是电网工程建设管理的核心任务之一,我们始终坚持以工程质量为中心,完善质量管理体系和管理制度,保证工程在全部实现达标投产的基础上,争创精品工程。为了实现质量管理目标,在质量管理方面我们重点做了以下几方面的工作:
一是根据工程项目的具体情况,制定高起点、高标准的工程建设质量目标,合理地确定工程建设质量管理的定位。每个工程开工之前,我们都对工程的质量、工期、安全目标进行明确。我们制定的质量目标为:要求各分项、分部、单位工程质量要达到优良标准,工程总体要达标投产站排头,工程总体质量要达到省公司优质工程,达到国电公司优质工程,争创国家优质工程。在制定工期目标的时候,我们更是反复排定工期计划,做出工程流水计划及网络施工计划,尽量缩短工期。我们制定的安全目标则要求不发生三人及以上轻伤事故,不发生重大设备事故,不发生重大设计和施工质量事故,不发生火灾事故及负责任的重大交通事故。各项目标的明确为我们的工程管理和施工指明了前进的方向,也坚定了我们的信心。
二是根据工程建设质量管理目标,编制质量手册和质量管理措施,做到目标明确、措施得力。根据确定的目标,我们制定了切实可行质量管理手册和的各项管理措施,并且层层抓落实。建立了质量管理机构,全面系统地领导工作。选派了懂技术、责任心强的专业人员,长期深入现场,与监理人员一起对工程的质量、安全、进度等各个方面进行监督管理,随时检查工程质量,发现问题及时整改。
为了认真贯彻执行国家电力公司《输变电工程达标投产考核评定标准(20__版)》,我们向各参建单位下发了各项工程的《达标投产实施细则》,成立达标投产领导小组,并要求各参建单位把达标投产意识贯穿到施工的每一个环节中,提高认识,增强责任感。我们还制定并下发了工程施工进度计划、施工网络计划,质量、安全、工期目标,质量管理机构、施工总平面图等,并以图文形式张贴上墙,使工程管理更加清晰明确。这样,落实了各参建单位及专业人员的职责,做到了目标明确、责任分明、各尽其职、严格把关。
为及时协调解决施工现场出现的问题,加强施工全过程控制,我们制定并坚持了每月召开一次的现场办公会制度。主管副总经理亲自参加,研究部署施工质量、安全、进度,及时调整进度计划,不断适应工程的进展。这两项工程中,我们共召开现场办公会88次,下发会议纪要88份。此外,根据工程需要,随时在现场组织召开会议,随时随地解决问题,确保了建设措施的有效落实。
三是广泛开展质量管理教育,提高全员的质量意识,充分发挥参建人员的主观能动性,用过程精品保证整体工程的精品。在工程的整个施工过程中,我们的专业管理人员始终坚持驻在在现场,使工程的施工始终处于监控之下进行,保证随时发现问题,随时处理问题。在220千伏888变工程进行主控楼的基础施工时,我们发现施工单位使用的旧模板没有达到要求,我们和施工方就该质量问题的重要性进行了商讨,并马上进行了更换,从而保证了地下混凝土和地上混凝土一样的质量。这样,施工单位认识到了保证质量的必要性和重要性,在随后的框架梁柱施工中,混凝土质量完全达到了清水混凝土的标准。为了保证构支架基础的施工质量,我们要求施工单位定制大型钢模板,并取消了以往的卡扣连接,改用螺栓连接,解决了基础模板拼缝的问题,使基础真正做到了内实外光。在进行66千伏刀闸机构调整时,我们的管理人员发现,由于66千伏导线截面过大,机构操作比较困难,就及时与有关领导及设计院沟通,在短时间内将66千伏刀闸操作机构全部更换为电动机构,为将来的运行维护提供了方便。在变电所的接地施工中,我们发现个别部位接地没有达到要求,立即要求其返工,并要求监理人员逐个进行检查,保证了施工质量。
四是结合各工程的实际,进一步强化监理单位的责任。任何工程都必须要有严格的质量监察管理,才能够保证工程质量。我们充分发挥了监理的作用,为工程建设筑起了一道坚固的质量防线。公司对监理人员反映的各类质量问题非常重视,定期召开项目负责部门和人员及施工方、监理方参加的工程质量协调会,及时解决各个工程质量问题。从工程建 设开始,工程监理就高标准、严要求。在施工过程中,我们要求施工单位严格执行三级质量检验制度,严把施工工序关,实行施工技术交底制度,严格按施工及验收规范操作。监理工程师大力配合,积极监守在施工现场,对工程实行旁站监理,严格审查施工单位编制的施工组织措施和作业指导书,监督施工单位严把原材料进货关,经常检查材料的合格证、复试报告。确保了每小项工程都有人监理,都有监理报告,保证了工程质量。
五是注重抓工程质量的细节部分,力求做到精益求精。要想创精品工程,就要从细节着手。公司领导高度重视细节,在工程施工过程中,公司总经理多次参加工程的现场会,亲临现场检查、指导,公司主管经理更是组织和参加每次现场会,对工程提出细致、具体的要求和措施,这既给我们增加了压力,同时也是给我们以鞭策和鼓舞,为我们如期完成本工程打下了坚实的基础。在工程的施工过程中,我们的管理人员更是长期坚持在现场,不断地发现问题、解决问题,哪怕是一个小小的细节都要反复研究,认真解决。
在220千伏888变工程导线横梁的设计中,我们经过细致研究,建议采用了三角形截面钢管结构钢梁,降低了造价,并且安装方便,大大的缩短了施工周期。在主控楼的施工中,窗套和檐线设计中采用欧式构件,根据经验,现今建筑市场中的构件质量大多无法达到我们的要求,给外墙装饰造成一定的困难,我们的管理人员就和施工人员一起研究,采用了抹灰造型,檐线采用现浇砼造型,达到了美观大方的效果。变电安装过程中,GW16型隔离开关的软母线一般采用45°角布置,导致边相静触头紧固板倾斜,我们的管理人员与施工技术人员一起反复研究,设计出了全新的金具,解决了这个问题,确保了静触头水平。以往的变电所,没有安装断路器在线检测装置,致使断路器采集信息不全,为此,在本次工程中,我们与监理、施工单位反复研究,通过改变端子箱结构,在端子箱内增加了在线检测装置,便于操作、控制。这样的例子不胜枚举。正是我们以细节论成败,从而有效保证了工程的建设质量。
六是加强工程档案管理工作,档案的质量要符合国家规定,图物相符。在工程资料管理上,我们也力求做到最好,把档案管理工作做的细化、再细化。我们的专业管理人员,随时检查施工单位的资料整理情况,在每次现场会之前对资料进行一次专门检查,要求施工单位必须有专人负责,要求工程资料必须以原件存档,每一个签字、盖章要标准规范,工程档案资料满足《电力建设档案管理规定》的要求,确保了工程资料的真实、准确和完整有效。
三、坚持技术创新和进步,建设现代化电网
电网的安全稳定运行关系到国计民生,电网安全稳定运行的基础是技术先进可靠和工程施工质量优良,在目前电网结构还很薄弱的情况下,电网建设坚持技术创新与进步,更具有重要意义。在工程的管理中,我们在保证强化质量管理的同时,更注重新工艺和新方法的应用,不断探索,努力创新。
我们在工程建设的全过程始终贯彻坚持技术进步与创新的思想,从设计开始就有明确的技术要求,在项目设计过程中仔细做好了方案优化与比较,提出了具体的系统和设备的技术要求。在设备选型方面,要根据安全可靠的原则,合理采用技术成熟的先进设备。
从220千伏888变工程建设中,我们在以下方面做了技术进步与创新:1、电缆沟工程,在保持原宽度不变的情况下,在中间加设挡墙,实现控制电缆和动力电缆分开。2、支架基础,地上部分采用大模板,并采用对拉螺栓连接,解决了模板拼缝问题和漏浆问题。3、场区回填,采用砾石回填,外观整洁,解决了以往用黄土回填灰尘较多的情况,剩去了绿化维护量,为将来的运行维护提供了方便。4、整站一次设备和设备操作机构,全部新加工作接地,确保设备有效接地及操作人员安全。5、电缆护管直接通至设备及机构,为保证工艺,很多地方采用喷塑金属蛇皮护管,有效地保护电缆。6、新装断路器在线检测装置,改变了以往断路器采集信息不全的缺点,实现了实时在线检测功能。7、首次采用三角形截面钢管结构钢梁,节省了材料,降低了造价,提高了安装效率,大大的缩短了施工周期。8、完善了五防装置,在设备接地装置失灵的情况下,仍能保证程序进行,方便安全措施布置,实现了操作票通过MIS网操作,方便、安全、快捷。等等
四、坚持牢记安全生产,进一步抓好文明施工
安全生产是工程建设的基础。我们对安全工作常抓不懈,做到了安全管理警钟长鸣,并将安全生产的管理责任层层落实到位。针对我公司工程的建设特点,规范了各项管理措施,加强了以反习惯性违章为重点的现场安全施工监督,经常组织对现场进行安全与文明施工大检查,做好危险点预防,发现有不安全因素及时消除,并实行了对施工单位的亮“黄、红”牌的安全惩罚制度,在安全生产方面实现了安全目标,从开工至今,未出现任何安全事故。
安全文明施工是基本建设安全生产的基础。我们在保证工程进度和质量的同时,特别注重现场的安全与文明施工。我们在安全文明施工工作的重点是:安全文明施工规范化和安全文明施工设施标准化。为了保证工程的顺利进行,开工前,我们对三通一平和临时设施进行了认真的准备,专门划分出生活办公区,场区内栽树、种花,进行美化绿化,给施工创造一个舒适、愉快的环境,为工程的管理和施工提供良好的后勤保障。工程施工中,达到了工完料净场地清,实现了无建筑痕迹的目标。从而促进了安全文明施工管理标准化、程序化、规范化,为工程的顺利进展和创优质工程打下了良好的基础。
总之,在省公司的正确领导和大力支持下,公司的基建工作取得了一定的成绩,这是省公司正确领导、适时决策的结果,是学习借鉴其他兄弟单位好的经验和做法的结果。借此机会,向省公司领导、有关部门和其他兄弟单位表示衷心的感谢!同时,我们也深知,在取得一定成绩的同时,我们的工作也还存在一定的问题,我们与先进水平相比,还有较大的差距,建设坚强电网的形势依然严峻,任务依旧繁重。为此,我们有决心、有能力通过我们坚持不懈的努力、持之以恒的拼搏,逐步解决和克服我们前进道路上所面临的困难与问题。
一、选准热点,积极争取,有计划地开展建设立法工作。
有法可依,是依法行政的必要前提。随着我国城市化进程的不断加快和省会城市建设力度的不断加大,城市建设各个方面的规范化管理需求越来越迫切,在国家大法尚不能全面覆盖城市建设各个方面的情况下,根据我市城市建设的具体情况,制定我市城市建设管理的地方性法规和政府规章,添补城市建设管理的法律空白,是依法治市、依法治建的当务之急,也是建设系统法制工作机构的一项重大工作任务。因此,我局高度重视建设立法工作,加强对立法工作的组织和协调。在深入调查研究的基础之上,选准事关我市经济发展和广大市民生活质量的热点问题,或更有利于贯彻上位法在具体实践中的适用性和可操作性,区分轻重缓急,制定了我局的五年立法计划;与此同时,我们积极与市人大、市法制办联系,加强沟通,主动汇报在某个工作方面立法的重要性和急迫性,取得市人大、市法制办的理解与支持,力争每年都有1—2个课题列入全市的立法计划。从2000年到现在,我局起草的《石家庄市粉煤灰综合利用管理条例》地方性法规和《石家庄市城市房屋房屋拆迁管理实施办法》、《石家庄市村镇规划建设管理办法》、《石家庄市燃气管理办法》、《石家庄市城市建设档案管理办法》等5个政府规章先后出台,为我市城市建设的规范化管理奠定了法制基础。
二、周密安排,科学论证,努力提高立法质量。
立法是一项艰苦、复杂、细致的工作。每一个法规和政府规章都是在一定时期内,调整管理者与管理相对人和管理相对人之间的责、权、利的强制性文件,这就要求出台的地方性法规和政府规章具有公正性、适度的超前性和可操作性。为此,在严格遵循《立法法》规定的立法原则前提下,我们首先严格目标考核,做到立法任务责任到单位、到处室、到人员。每一项草案专门成立起草小组,由主管局长任组长,政策法规处负责督办协调。对纳入立法计划的课题在立法经费上予以重点倾斜,调整责任心强、公道正派、业务熟练、文字功底扎实的精干人员到起草小组。其次是认真搞好调查研究,积极吸取兄弟城市的成功经验,广泛听取相关部门、行业专家、法律专家及管理相对人的意见。在2000年,组织起草市房屋拆迁管理实施细则中,由于采用货币安置取代以往实物安置的做法,在历经两年的起草过程中,先后到外地系统考察调研3次,召开不同类型、不同层次座谈会10多次,召开由建设部、北京、天津、南京、重庆等城市以及省内有关拆迁、法律方面的专家论证会3次,并在《石家庄日报》上全文刊登草案征求意见,并在市内4个不同性质的拆迁项目中进行试点,认真听取市人大、市政协及社会各界的意见,目的只有一个,就是既要保障绝大多数市民的切身利益,又要符合立法的科学性、实用性和可操作性。《石家庄市房屋拆迁管理实施细则》于2000年6月1日市政府正式颁布实施后,适应市场经济,采用住宅住宅货币补偿,房屋拆迁立法走到了全省前列,受到社会各界的广泛认可,得到建设部及省、市的高度评价。2001年,国务院《城市房屋拆迁管理条例》出台以后,我们立即着手对我市正在施行的房屋拆迁管理办法进行了修改完善,并出台了相关的配套文件,使城市房屋拆迁工作顺利开展。在我市大规划实施旧城改造的情况下,年平均拆迁腾地1500亩,没有发生一起拆迁的行政复议案件,有力地促进了省会城市建设。第三,起草立法草案一定要有全局意识,不能只站在本部门的职能上考虑问题,更不能只从本单位的利益出发搞条块分割。今年在起草《石家庄市建设工程施工现场扬尘污染防治办法》草案时,开始我们只是从建设局的职能范围内考虑,把管理范围界定在建设工程和拆除工程范围内。但施工扬尘不止是这些工地产生的,更多的是在道路整修、街边绿地建设以及临建拆迁等工程中产生的。在深入调研的基础上,我们调整了思路,把凡能产生扬尘污染的建设工程全部纳入了草案调整范围,不仅对施工单位,而且对建设单位、执法监督单位都明确了权利、责任和义务,对举报或投诉扬尘污染查证属实的还设立了奖励条款,不但增加了办法的可操作性,还把过去分散管理的条条块块实行集中统一管理。在2004年12月30日的市长常务会上,一次性原则通过,即将颁布实施。第四,严格按照立法程序办事。按照立法程序办事是确保高质量立法的根本的措施。在实际操作中,我们始终积极主动地配合市人大法工委或市法制办按程序进行调研、论证、修改,以使地方性法规或政府规章早日出台,发挥其在社会活动管理中的法律效力。在《石家庄市粉煤灰综合利用管理条例》的立法过程中,草案上报到市人大法工委后,按照立法程序,要再次听取排灰企业、用灰企业、储灰场地周边群众等多方的意见,要邀请相关的专家学者进行论证,要听取市人大法工委委员和市人大常务委员会的审议,我们积极配合市人大法工委报送相关资料、组织专家论证会,不厌其烦地进行修改、补充、完善,从起草到人大常委会审议通过,先后修改15稿,花费8个月的时间。该项地方性法规出台后,经过执法部门的努力工作,我市的粉煤灰使用量逐年增加,今年的使用量达125万吨,储灰量逐年减少,现在比立法前减少近三分之一,为我市的经济发展和环境建设做出了积极贡献。
三、机动灵活,拾漏补缺,科学制定规范性文件。
一、领导重视是关键,虚功实做是生命。
面对当前经济建设的新形势和新任务,宣传思想工作如何创新工作思路与时俱进。近年来,我们坚持把宣传思想工作作为经济工作和其他一切工作的生命线,变虚功为实做,坚持有为才能有位,不断增强宣传思想工作的针对性;围绕县委中心工作大局,积极主动地谋化,从而取得了县委的支持,从人力上、物力上倾斜;在县财政十分紧张的情况下,县委保证了宣传经费的及时投入,不断把宣传思想工作引向深入。近年来,我们围绕加快发展这一重点始终突出经济建设这一中心,主动靠上去,我们以推进“特色兴88”和“湖泊经济”为主线,坚持正确导向,不断扩大湖泊文化宣传,向外界推介88,提高88在区内外的知名度,构筑了全方位、立体化的外宣网络,进一步提高宣传思想工作的质量,致力打造88品牌效应,提高88对外影响力和知名度,坚持围绕中心、突出主线、贴近群众、导向正确,积极出谋划策,参与开展了系列宣传活动,如乌洽会、西洽会、旅交会展及大型经贸活动的宣传、鱼文化一条街文化理念规划、88旅游的湖泊文化定位,博斯腾湖有机鱼认证宣传、88“八个一”工程开工建设宣传以及88县重点工程开工建设的宣传、新疆品牌万里行88站系列活动等,着里在抓88品牌、树88形象上下工夫,积极改进形式和内容,加大外宣力度,致力打造了88金名片123工程,先后策划制作了蔚蓝88摄影画册、蔚蓝88电视专题片、西域之眸电视散文风光片及两个光碟,用最少的投入,做成最大的事情,提高宣传效果;同时,配合招商、旅游等部门研制了系列外宣品,受到外界欢迎和好评,为88发展提供了一个良好的舆论环境。
二、整合宣传资源,加大宣传力度,形成宣传合力。
近年来,我们建立大宣传工作格局,形成宣传、旅游、科技、教育、文化、经贸、新闻媒体等整体宣传合力和规模效应,拓宽宣传渠道,延伸宣传触角,适应新时期工作需要。针对宣传思想领域的群众性特点,坚持群众路线、放手发动群众、组织群众,积极统筹协调各方面的力量,汇集方方面面的积极优势,充分调动各部门、各党委的工作参与积极性,有效地整合社会优势资源。一是抓引导。充分发挥广电和文化部门的宣传主阵地作用,把广电和文化作为开展宣传工作的两翼,牢牢把握舆论导向,提高引导水平,在创新宣传形式和层面的同时,不断提高自办节目和自办刊物的质量,使我们的宣传思想工作更具吸引力和说服力,及时把党的声音宣传到广大农村牧区千家万户,为88县改革发展营造良好的舆论氛围;通过文化部门配合抓好各项活动,不断活跃和丰富各族人民群众的精神文化生活,组织举办了兰色畅想歌舞晚会、红色经典大型歌咏晚会、88放歌文艺晚会、88县民族团结运动会、百日广场文化活动等;二是抓载体。注重日常宣传与专题策划相结合,利用88特有的人文资源,开展有特色的文化活动,吸引区内外媒体前来宣传;以节、会为载体,突出主题,注重特色,主动加强与区内外媒介的联系,借船出海,联袂延展了新的宣传触角;抓住重大经济经贸文化活动的时机,疏通渠道,利用宣传资源的供求需要进行专题宣传,增强宣传效果。三是抓基础,扶持基层很抓了两个队伍的建设。抓宣传干部队伍的建设,配齐配强了全县15个党委的专兼职宣传干事;抓通讯员队伍建设,建起了40多人的由各民族组成的通讯报导队伍,逐步实现了宣传上广播上有声、电视上有影、报纸上有字。四是抓活动。针对新时期政治思想工作的难点,在进一步满足各族群众日益增长的精神文化生活的同时,致力打造和谐平安88,分层次开展主题性群众文体活动,寓教于乐,使各族群众在润物无声中潜移默化接受教育,引导干部员工聚精会神搞建设,一心一意谋发展,在88县大力营造顾全大局、珍视团结、维护稳定、共同发展的良好氛围;近年来,我们阵脚不乱,活动不断,共组织群众活动达百余场次,均收到了良好的教育效果;初步建成了民俗文化、广场文化、乡村文化、校园文化等4个梯次的文化活动形式,如乌兰乡的原生态蒙古族托不秀业余表演队、塔乡的社火队、88镇的民族服饰表演队、老年秧歌队,他们常年活动在基层,已成为88城乡一道亮丽的风景线。
三、强身健体舒络活血促外宣
近年来,我部通过抓队伍、抓骨干、创机制、强素质等“四位一体”,使88县的新闻宣传工作墙里开花墙外更香,有声有色而富有成效。
抓队伍强身健体。只有建立自己的通讯员队伍,才能让外宣工作绿树常青,几年来,通过培养“本土”记者抓队伍建设工作,培养了一支业务精、能力强的通讯员队伍,彻底扭转了依靠专职记者成本高、效率低的不利局面。积极创造条件、给予机会,鼓励通讯员提高学习。通过讲座、 经验交流等方式,请相关领导和专家向通讯员传授学习和写作方法;注重将重点培养与广泛培训相结合,建立通讯员培训制度,加强本地通讯员的示范带动作用,增强通讯员之间的交流,提高通讯员综合素质。近年来,县委宣传部每年都组织和选派外宣工作骨干深入到各乡(镇),为基层的通讯员和信息员讲授新闻创作的基本知识和技法。目前,各党委基本都有了以骨干通讯员和信息员组成的通讯员队伍,城乡牧区活跃着一支不走的“土记者”,并在当地不断发展壮大成长。几年来,全县涌现出不少优秀通讯员,他们当中的一些人已经成为各部门、各基层单位的管理人员。在过去的通讯工作中,他们培养了全局意识,增强了协调各方面关系的能力,综合素质得到了全面提升。同时,我们十分注重骨干通讯员的带动作用,通过通讯员对本地新闻的宣传报道,让乡镇的通讯员看到发生在自己身边的新闻怎么写,新闻图片怎么拍,增强了通讯员学习的可比性。鼓励广大通讯员多写稿,写好稿,争取上头版,上头题。通过狠抓队伍建设,充分调动和发挥通讯员的宣传积极性,20__年,已在上级各类新闻媒体上发表宣传稿件470篇,其中,在自治区级以上媒体(包括自治区级媒体)发表外宣稿件180多篇,位居全州前茅。在中央台、中央人民广播电台、《农民日报》刊播的《小鱼游出大市场》、《88菊黄蟹肥》等稿件,不仅带来了良好的社会效益,而且为88引来了直接的经济效益,前来问询的客商络绎不绝。
一、销量指标:
至20xx年10月-12月,东区销售任务30万元,销售目标50万元、
二、计划拟定:
1、拟定《年度销售总体计划》;
2、拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析。
四、实施措施:
1、销售技巧交流:
(1)本年度针对VIP客户的团购部、设计部.售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;
(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在福州市场上流通的相似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作,这项工作列入我07年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。
我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
东区销售计划:
1.盯一.“海润滨江”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主有四百多户,家具需求极具潜力、东区首选目标
2.备二.“钱隆世家.好莱坞.大景城”户型还可以,也有一定消费潜力,目前装修业主有七八百户。
3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。
4.所有东区成熟楼盘都有潜在客户,必须发放公司宣传材料,与物业合作,起到宣传作用。
5.所有东区正在开发楼盘必须密切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户资料、
6.在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料,提升公司的知名度。
7.需求人数三个,一个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通,人员培训.组织客户到卖场参观,成交,以及组织当片活动并策划)。另一个当片信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。再一个文员,做好当片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。
8.在不违反公司制度和公司主体策略的情况下,片区负责人有权决定各项事宜,包括人事调配权,经费决定。
关键词:职称;工程技术;问题;对策
中图分类号: E271 文献标识码: A
基于公司人力资源开发的视角,职称评审在企业人才培养、员工激励、科技创新能力提升和企业持续稳定发展中的作用日益凸显。公司的职称评审机构也在通过制定规章制度、严格审查程序等措施,不断加大职称评审的工作,但在职称评审过程中仍存在一些突出问题,如学历专业不符合要求、任职年限不符合条件、论文质量差、论文抄袭、论文与个人简历和工作业绩不相符等,针对以上现象,笔者进行了认真梳理分析,结合职称评审在公司人力资源开发和管理中的重要作用,提出有效措施,以期在促进职称评审工作规范化、制度化、科学化发展方面有所贡献。
一、近三年中、高级职称评审情况
2011-2013年,30人参加高级工程师评审,5人未通过,不通过率13%;183人参加工程师评审,22人未通过,未通过率12%。其中因学历问题未通过2人,论文质量差15人,论文抄袭8人,论文与个人从事工作不符2人。
二、职称评审过程中存在的主要问题
1、参评人员对职称评审不够重视,上报材料不规范
一些工程技术人员符合职称参评条件,但本人认为待遇提高不多,参评比较麻烦,以各种理由推辞,放弃参评机会。公司多次催促才草草上报,上报材料不齐全,资料填写不规范,对这项工作不够重视。
2、论文水平呈下降趋势
目前优秀的论文越来越少,论文质量差,有些技术人员平时在施工组织中不善于总结,临近职称评审了东拼西凑,照搬工艺和工法,论文质量一般,文不对题,有的在施工工艺、施工方法上出现低级致命错误,甚至个别人员借用、抄袭别人的论文,助长了不良风气。
3、职称与本人业务水平不相符
一部分人凭学历和年限,评聘了职称,职称与本人业务水平不相符,同样级别的职称,水平差别比较大,并且缺少常态化考核。还有部分人员技术水平高、工作能力强,表现突出,但由于学历原因,无法晋升高一级职称。
4、部分评委水平不高,责任心不强
公司成立了工程系列职称评审委员会,初评会前将论文发给各位评委评阅。部分评委投入时间、精力有限,审阅论文时不够认真,有的简单写几句评语了事,甚至连抄袭的论文也未能核实。
二、做好职称评审的主要对策
1、注重提高论文质量,严把抄袭关
在论方写作的内容、格式、技巧方面,要求参评人员加强与现场实际工作的联系,严格按照参评论文格式要求,加强提升论文写作水平,注重提高论文质量。初评会评委对论文提出意见让参评人员修改完善,对部分无工程实例泛泛空谈及大而全的论文或者直接照搬照抄施工组织设计、施工规范、技术交底及作业指导书的,初评会评审时不予通过,取消当年评审资格。
在论文抄袭方面,加大对参评论文的审查力度,今后打算各专业由一个评委总负责,避免公司内部之间抄袭。所有参评论文将采取抄袭网上查证,发现抄袭者,一经核实,将取消其后三年度的参评资格。
2、认真落实评审条件、严格审核评审材料和考核工作业绩。
严格按评审条件要求,从学历、任职年限、专业技术成果和工作岗位等方面进行审核,对不符合条件的不予评审。对毕业证、资格证书、任职时间、获奖材料进行审核,采用本人档案、历年人力资源部人事文件、网上学历查询系统相结合的办法,对个人上报材料进行严格审核,确保材料真实准确。
公平公正地对工程技术人员进行工作业绩考核,职评前,组织公司的各职能部门中层干部对参评人员的工作成绩、业务水平、工作能力及工作态度等方面进行测评,并要求参评人员所在单位领导对参评人员进行业务水平、能力的鉴定。
3、加大宣传力度,做好评审前的组织工作。
由于参评人员较多,为促进评审工作规范有序开展,评审前召开会议对评审工作进行布属,提前组织报名、填表工作。对申报人员进行条件、资历、继续教育等情况的评审前把关,对申报人填报的材料逐项进行检查指导;对业绩材料提出具体要求。由于一线工程技术人员工作忙,投入较大的精力对参评人员进行逐人指导,到填写规范、上报材料齐全。
4、建立初级专业技术职务评审委员会委员业绩档案,对因审查不严造成三人次评审重大偏差的委员,将取消初评委资格。对调离技术管理岗位或责任心不强、不称职的评委及时进行调整。
5、积极搭建职称评审交流平台,加强沟通
由于工程分散,导致参评人员很少有机会沟通、交流,建立了员工职称评审QQ交流群、初评会评委交流群,QQ群的建立,方便了工程技术人员之间的联系,取长补短、齐头并进,共性问题可在群中讨论,也可以及时将公司政策及动态信息传达到施工一线。各位评委有好的建议或者方法,在群中分享,互相学习,极大地方便了职称评审工作。
6、提高有职称人员的待遇,并适当提高技术津贴的标准。
为提高工程技术人员参评职称的积极性,在职务晋升、工资待遇、岗位调整、职业生涯规划、培训等方面适当给予倾斜,并提高在施工技术、经营、科技管理等相关专业技术人员的补贴。
7、专业技术资格实行评聘分开,聘约管理。
对评审通过的人员,在聘任前把人员的相关情况进行分类汇总,提交公司党委常委会议研究决定,对待岗超过三个月、擅自离岗、不服从公司安排、违纪或者有异议的员工,不予聘任。按照受聘的专业技术职务,专业技术人员从聘任之日起享受相关待遇。
8、大力抓好工程技术人员的继续教育和考评,强化提高他们的技术水平。
通过对专业技术人员的继续教育,增强专业能力,不断提高工程技术人员业务素质。以公司统一组织的内部培训为主,辅以送培、委外培训、员工业余自学,注重培训实效性。定期对工程技术人员进行考评,原则上每年一次,考评结果作为评先评优、晋职晋级的参考依据。