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主持人大赛开场白

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇主持人大赛开场白范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

主持人大赛开场白

主持人大赛开场白范文第1篇

河北农业大学第四届“持骋青春 话统梦想”主持人大赛

二、活动主题

持骋青春 话统梦想

三、活动目的

为丰富校园课外生活,营造良好文化氛围,河北农业大学学生会在校团委领导下,特此策划举办“持骋青春,话统梦想”主持人大赛。本次比赛以提高大学生的语言运用能力、随机应变能力为目的,拓展大学生的综合素质,展现当代青年的阳光风采。

四、主办单位

河北农业大学学生会

五、活动形式

开放性 全面性 时代性 进取性

六、活动内容

河北农业大学学生会决定于5月初至6月初举办此次比赛。本次大赛受到我校有关领导及老师的高度关注和大力支持。

本次主持人大赛规模大,共计东西二个校区、24个学院;历时长,从组织海选到全校总决赛长达一月之久;涉及面广,保定东西校区共计四万余人;影响力广,宣传面涉及两个校区,赛前、海选、初赛、复赛、决赛和赛后共六轮宣传;

ⅰ.活动流程

一、准备工作

1、制作、张贴宣传海报,提高比赛知名度,扩大比赛影响力

2、向各学院发出比赛通知和报名表,邀请各院推举一名优秀选手代表本院参加比赛(现科院可推举两名选手),xx年5月10日前将报名表交至学生会办公室

3、制作报名表,安排报名负责人员

二、海选报名

1、时间:xx年5月2日——xx年5月8日

2、地点:校学生会办公室和展板宣传处

3、海选报名,填写主持人大赛选手报名表(见附录)

4、报名表由学生会人员保存,统计最后报名人数并进行编号分组。

二、预赛

1、时间:xx年5月9日18:00——21:00

2、地点:大学生活动中心三楼

3、参赛对象:河北农业大学在校学生均可

4、具体流程:(1)按分组编号,学生会人员负责通知选手的参赛时间地点

(2)选手到现场工作人员处领取报名表后排队等候

(3)选手在自我介绍前交至评委处

(4)预赛分为三个环节,分别为自我介绍、模拟主持、个性展示。

备注:①每位选手自我介绍时间不得超过两分钟

②模拟主持情景自选

③个性展示环节时间不得超过3分钟

5、由评委最终选出6名选手进入初赛环节,并进行专业培训。

6、比赛过程中,学生会相关负责人在现场作监督工作。

三、初赛

1、时间:xx年5月16日

2、地点:新图书馆环形多媒体教室

3、参赛对象:院推选手和海选选手

4、前期准备:(1)审批教室,现场布置

(2)安排院推选手和海选选手抽签决定出场顺序,并介绍相关比赛事宜

(3)学生会具体分工安排,责任到人;为选手模拟主持情景创造条件

5、具体流程

(1)主持人致开场白,并介绍到场嘉宾及评委

(2)分组亮相

海选选手与院推选手根据组别顺序,随不同音乐依次上场进行特色亮相,时间不超过2分钟。

(3)模拟主持

选手根据自己事先准备的情景进行现场模拟主持,可包括 : 新闻类、体育类、娱乐类、访谈类、少儿类、英语类、竞技类等等,允许加入与观众互动的环节。要求得体大方,用语言和简单的肢体动作带动场上气氛,展现出自己的风格和特色。时间不得超过3分钟。

(4)记忆回述

选手根据大屏幕上出现的一段文字资料,包括:历史资料、政治时事、经济新闻、娱乐讯息、感人事迹等内容,进行简短总结,并加入不少于2分钟的自我想法和见解。

此环节结束后,结合上轮比赛分数,决定13名选手待定,进入才艺比拼环节。其余8位选手直接获取进入决赛的名额。

(5)才艺比拼

13名待定选手通过才艺来展示自身的综合素质和丰富内涵 ,争取进入决赛名额。要求形式新颖,独具特色。时间不超过3分钟。

根据评委分数,选出两名选手同前八名选手进入最终决赛。

(6)主持人公布晋级决赛的10名选手名单

(7)特邀上届主持人大赛冠军对本次比赛进行现场点评

(8)主持人致结束词,再次感谢各位观众和嘉宾的到来

6、赛后安排

比赛结束后,学生会工作人员注意清扫教室,保持场地整洁

四、决赛

1、时间:xx年5月30日14:30——17:30

2、地点:东校二教报告厅

3、参赛对象:晋级决赛选手,东西校区共计15名

4、前期准备:培训选手,与东校协商工作安排、会场布置、人员安排等

5、具体流程:

(1)主持人致开场白,并介绍到场嘉宾及评委

(2)闪亮新主播

全体选手登场走秀,并分组进行个性表演。每人时间不得超过2分钟。

评委根据选手亮相风采评分。

(2)随机应变秀

将准备15组不同主持场景做成数字题签展示在大屏幕上,可以包括:新年晚会现场,娱乐新闻现场,体育评论现场,名人采访现场,少儿节目现场,辩论赛现场,旅游咨询现场,热点聚焦现场,重大灾情现场,天气预报现场,新闻播报现场,群众选秀现场,电视广告现场等。由选手选择数字,点击播放vcr后,由选手根据所给场景继续进行现场主持。

评委根据选手表现评分。结合第一轮亮相分数,淘汰成绩较差的5名选手。

(3)集体歌舞表演:《年轻的战场》

(4)主持人公布晋级选手名单

(5)魅力新搭档

剩余十名选手进行现场抽签,每两人一组。自由选择:

①根据某一话题进行辩论

②根据某一话题进行见解讨论

评委根据选手默契程度以及谈吐行为进行评分。淘汰5名得分较低的选手。

(6)全能金话筒

将事先准备好的题目类别展现至大屏幕,可以包括:历史,政治,经济,文化,体育等内容。剩余5名选手挑选自己所熟悉的领域选择问题进行回答,展现自己广阔的视野和丰富的知识积累。

评委根据选手回答问题的正确率进行评分。

(7)综合四轮比赛成绩,主持人宣布奖项

(8)嘉宾颁奖并合影留念

(9)主持人致结束词,再次感谢各位观众和评委的到来

ⅱ.活动安排

一、活动奖项

一等奖1名 二等奖2名 三等奖3名 优秀奖9名

最佳气质奖1名

最佳人气奖1名

最具特色奖1名

二、活动现场准备工作

1、制作评委与嘉宾的三角牌。

3、准备大赛的宣传海报等用品。

4、准备舞台背景、前景所需物品。

5、准备所有参赛选手的名单,供评委打分。

6、准备本大赛的评分标准,作为评委打分的标准。

7、准备评委打分作用的笔、纸和台灯。

8、准备大赛所需的音乐素材和视频素材。

9、写请柬,邀请大赛评委及嘉宾。

三、人员安排

1、总指挥: 全面负责大赛各项工作。

主持人大赛开场白范文第2篇

北京――“超人”回来啦

7月22号下午的北京,滚烫的大地阻挡不住球迷们涌往五棵松体育馆的脚步,蓝红色成为了北京各大阿迪达斯专卖店的鲜明标志,海报上德怀特・霍华德手持超人战靴,笑嘻嘻地扮出“superman”的标志性动作,宣告“超人归来”正式在北京拉开序幕。

当日下午3点,五棵松体育馆内坐无虚席,活动一开始先有两段视频作为开胃菜。首先在现场的大屏幕上播放了霍华德在上赛季的个人表演秀,各种暴扣、隔人扣以及空中接力,剪辑成3分钟,让球迷们看的大呼过瘾。接着霍华德在大屏幕上笑着说道:“超人回来啦!”同时他还说“去年夏天和中国兄弟们一起渡过了一段非常快乐的时光,我今年还会来!而且肯定要比去年还好玩,我只想和你们这些超级粉丝在一起,我们可以做任何想做的事情,我们会玩的很尽兴,这一切都是因为有你们在身边,现在我已经等不及要见到你们了!我爱你!中国!超人!回来啦!”

在这段视频之后,主持人和球迷们开始了简短的问答互动,紧接着就是美女啦啦队和帅气的篮球表演,但是这些似乎都难以满足球迷的胃口,现场的粉丝开始按耐不住了,热切地期盼“超人”的出现,突然间球馆内灯光变的黯淡,现场的大屏幕上世界陷入浩劫之中,一道火红的光划过天空撕破死寂,现场摆置的红色电话亭内电话声响起了,电闪雷鸣间大屏幕缓缓上升,首先映入眼帘的就是霍华德脚下那双由阿迪达斯量身打造的“TS Bounce Commander Superman”战靴,随后霍华德身着白色超人服装,披着超人斗篷,雄赳赳、哈哈笑地出现在活动现场。

问好――“超人”秀中文

霍华德刚踏入场地,就有球迷大喊着“I Love You”,出乎意料的是霍华德回应以中文,“中国球迷,你们好,我爱你们。”虽然是老美式的走音,但已让球迷们激动不已。作为联盟里平时最无忧愁的笑口常开者,在主持人解说时,“超人”不断地在现场球迷们面前做出各种搞怪的小动作,引得欢声不断。

霍华德亲自解释了自己追求超人理念的全过程,原来霍华德当初非常喜欢一首歌,歌中就常常提到“超人”,霍华德就经常一边听着歌,一边在更衣室跳舞扮演超人,于是魔术队友都称他为“超人”。霍华德自己也萌生了在NBA全明星扣篮大赛上扮演“超人”的念头,果不其然,霍华德在2008年全明星大赛上披上红披风,穿上“超人”紧身服,独创了“超人”式扣篮。从此,“超人”的绰号名满全联盟,在球迷中传响。

1.83米――扣篮也精彩

既然提起了扣篮,而且又是在中国,东道主当然也要推出实力强劲的本土扣篮高手和霍华德一比高下,主办方邀请了最近很火的民间扣篮高手――朱焱淼。霍华德也是非常的看好1.83米的朱焱淼,一定能够完成非常精彩的扣篮,要知道内特・罗宾逊身高也才1.75米呢,“超人”也首次透露他的老妈身高1.83米,也能大力扣篮,在热身之后,朱焱淼正要进行扣篮,原本是准备了一名工作人员拿球协助朱焱淼完成扣篮,但是霍华德屁颠屁颠地主动请缨要求自己配合朱焱淼扣篮,还满嘴中文高呼“加油!加油!”,这让朱焱淼有点受宠若惊,结果在两人合力配合下,朱焱淼完成了一次势大力沉的扣篮,让霍华德竖起大拇指。完成扣篮之后,霍华德好像发现了一点不足,他鼓动朱焱淼说如果穿着“超人”战靴,就一定能完成更精彩的扣篮。

罚球――“作弊”的游戏

随后,霍华德通过一段感人的视频结识了两位北京的聋哑少年。互致问候之后,一位聋哑男孩提出要和霍华德比罚球,霍华德很痛快的答应小朋友的提议,并且还说为了公平自己用左手来和小朋友比较。小朋友很轻松的投进一球,当轮到“超人”罚球时,小男孩故意轻轻推了一下他的腰,球没进,霍华德一脸无辜的向现场球迷“哭诉”,示意小朋友犯规了,不断的跑到场边耷拉着脸,就像一个被别人抢走了糖果的大男孩。接着第二轮,小朋友投篮时,霍华德试图想阻挡小朋友的正常投篮,但是另外一名小朋友赶紧用自己瘦小的身体去拦住霍华德,这个场景有点像老鹰抓小鸡的游戏,“超人”这只大老鹰假装抓不到这名小巧的”鸡仔“,急得团团转。随后霍华德很轻松的用左手罚进一球,将比分扳平。第三轮,聋哑小朋友又是鬼灵精怪地再得一分,轮到霍华德出手时,“超人”为展示实力,跑到中圈位置来投篮,可惜连续两次都没有投进。就这样,超人”意外“地败给了两位聋哑男孩。随后,他们得意地从超人手上得到了属于胜利者的奖品。

决赛―“超人”亲示范

在收下三位小弟子,教他们学会展示超人的造型之后,现场进行了阿迪达斯训练营北京赛区的扣篮大赛决赛,让霍华德和朱焱淼以及两名小朋友作为裁判。四名最终进入决赛的选手一一登场后,霍华德扯着嗓子为他们加油,但是当比赛真正开始之后,四名选手的表现却让NBA扣篮王不愿给出高分,首轮前三位选手的表现都难让霍华德叫好,结果第四名选手一记漂亮的双手暴扣让霍华德笑开花。次轮依旧是如此,前三位选手不知是不是过于紧张的原因,几次扣篮都没能扣进,期间霍华德甚至打出了0分的分数,又是第四名选手发挥出色进行了救场表演,漂亮的打板空接引爆了全场的气氛,让四名裁判都行动一致地亮出10分。三轮结束后,4号选手无争议地力压其余三位夺得本次扣篮大赛的冠军。随后,他获得了霍华德亲手奉上的奖品,还获得了一次配合“超人”完成一记扣篮的机会,4号选手在前面打板,霍华德在后面高高跃起一记暴扣让全场都HIGH翻了天。

答问――不怕“三巨头”

在愉悦的气氛下,活动也进入了尾声,主持人大声喊着想要提问的球迷举手时,场馆内球迷都尖叫起来,希望得到“超人”亲口回答他们问题的机会,首先是一名女球迷幸福的成为首位提问的人,她先是大声的喊了一句:“我爱你!霍华德!”霍华德更加大声的回了一句:“我也爱你!”这让女球迷笑的花枝招展,不过她的问题可让“超人”皱起了眉头,那就是近来一直被球迷们随口道来的迈阿密热火组成“三巨头”的问题,“超人”摇了摇头说:“‘超人’是什么都不怕的,‘三巨头’更是没什么可怕的!”他的回答令全场粉丝都鼓掌欢呼,霍华德聪明的回答博得了球迷的欢心。接下来,又一名球迷提问之前大声说:“我爱你!霍华德!”“超人”也是更加大声的用中文回应到:“我也爱你!”这位男球迷问:“你在球场上能够拯救你的球队,那你在场外能够拯救谁呢?”霍华德在短暂的思索之后,用粗大的手指着这名提问的球迷高声叫道:“你!”“我要拯救你们,所有的粉丝!”如此超人式的回答让所有球迷拍掌叫好。

主持人大赛开场白范文第3篇

虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。以下是和大家分享相关的旅游社职员个人总结报告参考资料,提供参考,欢迎你的参阅。

旅游社职员个人总结报告一

回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验.也发现了不少问题。我所面临的问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。在带团当中我也总结了一些经验:

1、接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。

2、和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。

3、游客到站后,要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对于导游来说第一印象非常重要,因为良好的开端是成功的一半。

4、客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可及时解决,如等到客人来找,那么小问题就变成大问题了。

5、团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次,有问题及时调整。

6、公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。

7、讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么娱乐活动等等。

8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我介绍,因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇,我就等个几分钟,让他们看看窗外的景色。等他们回过神来肯定会有人说:导游,你姓什么?给我们介绍一下吧!这时全车人的注意力就集中在我的身上了,这样介绍的东西他们也就会印象深刻了。乘机还可以跟刚才说话的人开句玩笑,来达到活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头,那么行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处,反之就会是个定时炸弹。

9、跟客人拉近距离有个小技巧,就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼,在不经意时叫他一声,他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感,各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。

10、我认为送团总结不可忽视,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅_程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了,反到会说有的景点没去,这样就会带来不必要的麻烦。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。

最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程圆满结束,表现出依依惜别期待重逢的愿望。我的感悟:我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避,要就地解决,不能带回组团社。导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解各种人的性格,什么性格用什么办法对待。不过我认为,最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心,不但要关心而且还要周到,只关心不周到是没有用的。很多人会说:像对待亲人那样?我做不到!但我坚信,付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。

旅游社职员个人总结报告二

20xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。2013年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一.熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅_业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

旅游社职员个人总结报告三

接下来20__年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

旅游社职员个人总结报告四

我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:

一、善于适应环境,做合格职业人

回顾20_年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)

计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担,配合组长工作

8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年10月,太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动,提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考,不断夯实基础

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。