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电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,那你知道电话销售每日工作计划表怎么写吗?下面是小编为大家整理的关于电话销售每日工作计划表模板,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
电话销售每日工作计划表模板1一、首先我觉得公司要确定好整体销售方式
1、网络、电话营销相结合;
这种方式目前来看丢不得,这属于时尚型营销方式,特别是网络营销,许多企业也在不遗余力的采用和推广,不管对于厂家或者客户来说都是最快捷的沟通方式。
2、经销商;
拥有很强势的地域性优势,渗透性很强,大部分经销商手中都有一定数量的固定客户。发展一定数量的经销商对于我们来说是必要的特别是在我们弱势或空白地区。但对经销商我们必须采取一定的.监管手段。首先一定要给他地域保护的承诺,同时提供尽可能多的他所在区域的新客户让他开发,以提高他的合作积极性,这中间要及时做好我们彼此的沟通,以便共同赢得新客户。其次给经销商施加一定的销售压力(可定任务),因为他们对产品的可选性太强,说白了他们也是哪家便宜买哪家的,和客户心里一样,有时候也可能会做贴牌的产品。所以我们要通过各种渠道及时了解经销商的动态,以杜绝严重的后果发生。
3、办事处或分公司;
办事处形式安全方便,容易取得客户信赖,更加有利于公司对大区域销售及客户管理。(具体操作暂不详谈)
二、对于老客户和固定客户,要保持联系。
经常电话或短信回访,及时了解客户对产品的使用情况。在适当条件下,可登门拜访客户,当面沟通以便稳定与客户关系。宴请不是目的,沟通才最重要!
三、要多增加几个大点的新客户,还要挖掘尽可能多的潜在客户。
现在市场上能够长期稳定发展的客户并不多,特别对于这个看似成熟完善而且竞争强烈的化工设备行业(包括泵、阀),一年发展个几家新客户就不错了。新客户主要来源于潜在客户,所以说潜在的客户我认为有时候应该要盯得更紧些为好。不断从各种渠道或和同行交流中获得更多客户信息或更近于自己市场的信息。
四、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化
形式,把熟悉业务与交流技能相结合。(与同事和同行之间以及和客户之间的交流)
电话销售每日工作计划表模板2时间飞逝,马上就要迈进20--年的时光机了,我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20--年电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:
1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
电话销售每日工作计划表模板3一、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,费用每月至少达1万元以上。
2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费(每月不低于1.2万元费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《--省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《--省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
电话销售每日工作计划表模板41.心态转变。
以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。
有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问,注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
电话销售每日工作计划表模板51.技能不过硬,话术还有问题。
发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。
但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。
只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
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法定休假日 不能以补休替代加班费
法定节日和周休日两者性质不同,所以,国家劳动法规定,劳动者在法定节假日和周休日加班,支付的加班工资标准也不同。
按照劳动法的规定,一般休息日加班,首先应安排补休,无法安排补休的才允许以支付200%的工资报酬的加班工资来补偿。法定节假日加班,必须支付300%加班工资,而且不能以补休来替代支付法定节日加班报酬。因为法定休假日一般为重大民族传统节日或重大纪念日,对于劳动者来说,在法定节假日休息有着比往常休息日更为重要的意义,它影响了劳动者的精神文体生活和其他社会活动,一旦错过是无法弥补的。
今年春节加班 每天加班工资不同
就今年春节而言,2月6日(农历腊月三十)、7日(正月初一)、8日(正月初二)3天是法定休假日。
也就是说,根据《劳动法》和《天津市工资支付规定》,在6日、7日、8日加班的劳动者,企业应按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的300%支
付加班工资。后4天是通过倒休等办法,集中在春节假期一起休息的一般休息日,也就是说,在9日(正月初三)、10日(正月初四)、11日(正月初五)、12日(正月初六)加班的劳动者,用人单位应依法首先安排劳动者补休,不能安排补休的,按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的200%支付加班工资。
另外,计算加班工资的基数不得低于劳动者所在岗位应得的工资报酬,计算加班工资的基数不得低于本市最低工资标准折算的基数,若低于本市最低工资标准,则以本市最低工资标准作为基数。实行计件工资的劳动者在春节法定节假日工作的,按不低于法定工作时间计件单价的300%支付工资报酬;在休息日工作的,按不低于法定工作时间计件单价的200%支付工资报酬。
如果企业不按规定支付加班工资,劳动者可以直接与用人单位交涉,也可以请求工会组织依法维权,还可以向劳动保障监察部门举报投诉,形成劳动争议的可以依法申请劳动争议仲裁。
用人单位 不能强迫劳动者加班
乙方:__________
身份证号:
甲乙双方要根据《劳动法》有关规定,在平等自愿、协商一致的基础上签订本协议书。
二、职责范围:前台桌面、会议室、经理室、综合办公区、会计室及陈列的办公设施。
三、工作职责:
1、服从工作安排,完成在指定时间内的一切工作任务。
2、保证责任范围内的清洁、干净、无尘土。
3、如遇特殊情况不能到岗需提前请假通知甲方,误时时间扣除当日工资或则日补班。
4、在做经理室工作时,不得擅自动用经理的物品、不得翻阅。
5、损坏的物品,按原价赔偿,从工资内扣除。
四、工作时间:
每日工作 _____个小时,双休。 工作时间为:
五、薪资:每日25日发薪。国家规定最低每小时_元。本公司支付每小时_元。
六、保险福利待遇:
乙方自行购买社会保险,乙方在为甲方工作期间发生的医疗费用等均由乙方自己承担。
七、劳动保护和劳动条件:
甲方提供乙方劳动所用工具和劳动保护工具,乙方为甲方提供劳动。在工作期间尽职尽责。
八、解除协议:
甲乙双方需解除本协议,提前两天通知对方。
本协议一式两份,双方各执一份,分别签字、盖章后生效。
为切实加强公司施工班组管理,充分调动一线员工积极性,提升施工班组的整体素质、施工效率,打造专业化施工团队自有核心施工力量,锻造分公司品牌,经公司研究,制定本办法。
一、组织领导及班组设置
公司成立施工班组管理工作领导小组(下简称领导小组),负责公司施工班组全面管理工作。
公司对现有一线工人进行优化整合,组建六个施工班组,每个班组设班组长一名,赵天等六名通知分别任一班、二班、三班、四班、五班、六班班组长。
二、施工班组管理工作领导小组的职责权限
领导小组:负责施工班组人员调动、调整;施工班组工作计划、工资额度计划编制审批及考核兑现;指导施工班组安全生产、质量管控等工作。
Xxx同志协助各组长做好施工班组的组织安排、协调;配合项目经理共同制定施工班组的工作计划;指导施工班组日常生产管理;参与施工班组工资分配。
三、项目部和施工班组的职责权限
项目部:根据施工情况向公司提出施工班组申请。负责施工班组的安全生产、质量管控,提供日常服务;施工班组考勤、工作量、工资分配方案审核上报;制定施工班组工作计划,根据现场生产实际需要,调整施工班组工作计划。对班组长有调整建议权;对违反劳动纪律、不服从安排的班组施工人员有权按有关规定进行处理。
施工班组:服从领导小组、项目部安全生产、质量等日常管理;完成项目部制定的工作计划,确保施工安全;负责施工班组人员的考勤上报、工资分配。
四、施工班组管理流程
1.项目部根据现场生产组织需要,明确工作量、工期要求,向公司提报施工班组用工申请。
2.领导小组根据实际情况审批项目部的用工申请。
3.xxx同志协助项目部制定施工班组工作计划,报领导小组核准。
4.领导小组组织项目经理、施工班组长,按施工区域、施工条件、工作量、工期等因素,提前确定人工单价及工资总额。
5.领导小组每月25日之前,根据班组工作计划和实际完成情况进行考核,确定施工班组工资。
五、施工班组工资分配
(一)工资分配原则
坚持效益导向,落实班组分配自主权,实施动态量化考核,个人收入与任务、绩效考核结果挂钩,合理拉开班组人员收入差距,打破“大锅饭”,调动保护班组成员工作积极性。
(二)班组长及班组成员工资分配
1.施工班组工资总额按个人的工资系数进行分配班组长每日工资系数,根据班组长管控人员数量确定;组员每日工资系数,由班组长对组员每日考核打分确定。
2.班组长工资系数 落
3.组员工资系数
由班组长根据组员每日工作量、质量标准、安全文明施工情况进行考核打分,工资系数为0.8、0.9、1.0、1.1、1.2。
4.工资计算
个人工资=个人工资系数总和*班组工资总额/班组工资系数总和。
六、有关规定
1.项目部使用班组人员施工,如有特殊情况,需单独记录每日工程量(包括加班工程量),报领导小组审批,当月补充工资总额。
2.施工班组考核连续六个月完不成工作计划,又无特殊情况,领导小组对该班组进行调整。对六个月连续完成工作计划的,领导小组对班组提出奖励意见,报公司批准。
签订时期_________年_________月_________日
甲方:_________ 法定代表人:_________
企业地址:_________
施工地址:_________
工商注册机关:_________
乙方:_________ 居民身份证号:_________
出生日期:_________年_________月_________日
家庭住址:_________
邮政编码:_________
户口所在地_________省(市)_________区(县)_________乡镇_________村
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条 劳动合同期限(甲乙双方选择适用)
( )1、有固定期限劳动合同
本合同于_________年_________月_________日生效,于_________年_________月_________日终止。
其中试用期至_________年_________月_________日止。
( )2、以完成一定工作为期限的合同。
本合同生效日期为_________年_________月_________日;以乙方完成_________工作任务为合同终止时间。
( )3、无固定期限劳动合同
本合同于_________年_________月_________日生效,于法定或约定的解除(终止)合同的条件出现时止。
其中试用期至_________年_________月_________日止。
二、工作内容和工作时间
第二条 甲方招用乙方在_________(项目名称)工程中担任_________岗位(工种)工作。乙方的岗位(工种)上岗证号码为_________。
第三条 甲方安排乙方执行下列第_________种工作时间制度。
( )1、执行定时工作制(乙方每日工作8小时,每周工作40小时)。
( )2、执行综合计算工时工作制(乙方每月工作不超167.4小时)。
( )3、执行不定时工作制(在保证完成甲方工作任务情况下,乙方自行安排工作和休息时间)。
第四条 实行计时工资制的,甲方安排乙方加班,应符合律、法规的规定。甲方安排乙方在日法定标准工作时间以外延长工作时间的,应支付不低于工资的150%的工资报酬。甲方安排乙方在休息日工作,又不能安排补休的,应支付不低于工资200%的工资报酬。甲方安排乙方在法定节日工作的,应支付不低于工资300%的工资报酬。
三、劳动保护和劳动条件
第五条 甲方应当在乙方进入施工现场当天对乙方进行入场三级安全教育,并组织对乙方学习成果的书面考试,考试结果甲方应保存在施工现场备查,考试不合格的不得在现场施工。
甲方应当对从事电气焊、土建、水电设备安装等特殊工种的乙方进行岗前培训,乙方取得相应的操作证书方可上岗。
第六条 甲方根据生产岗位的需要,按照国家劳动安全、卫生的有关规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。