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2.不要滥用您有权利使用的东西。例如,传真机、抬头信纸和其他办公用品只是办公用的。您的费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。
3.不要把各种情绪带到办公室里,尤其是情绪不好时。您会控制不住并与别人发生冲突的。每个人都会有情绪不好的时候,但办公室里是不允许这样的。
4.不要把粗俗的话带到办公室里。
5.不要在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤,离开办公室,关上门或到休息室里去,等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒,也采取这个办法,深呼吸或做些其他放松的事情。
6.不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话,希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。
关键词:高职;商务英语;毕业论文;创新实践;
高职教育具有学历教育与职业教育双重性质、毕业论文和毕业设计是高职院校人才培养计划中重要的实践教学环节, 是学生对整个大学阶段学习的回顾与总结,是学生综合能力的体现。高职人才培养的特点要求高职高专学生的毕业设计与所学专业及岗位需求紧密结合。笔者所在学院理工科专业的毕业设计已经取代原来的毕业论文成为学生毕业的重要指标,但是商务英语、文秘、电子商务等文科以及商科类专业还一直采用着传统的专业论文写作的形式。而毕业论文写作过程中出现的诸多问题和弊端使得毕业论文改革势在必行。
传统毕业论文写作模式的弊端
对高职英语专业毕业论文写作现状的调查表明, 传统的写作模式存在着一系列的问题,很难培养学生发现问题、分析问题、总结以及归纳等创新思维能力,难以实现提高学生实践能力、动手能力及社交能力等预期效果。
首先,学生重工作而轻论文写作。论文写作一般都安排在顶岗实习的学期,大多数学生认为这期间找工作比写论文更重要。为了能顺利毕业,在关键时候,一些学生从网上截取几篇与自己专业相契合的论文,然后七拼八凑,略作加工,形成自己的论文,论文质量可想而知。
其次,学生在论文的选题方面缺乏自主创新,选题范围狭窄,思路不宽泛。在论文指导过程中,教师也容易引导学生依照教师个人的专业方向选题撰写论文,而忽略了高职毕业论文写作的基本要求,即使做到了论文内容与商务英语专业课程设置、教学内容有一定的相关性,但是仍没能与实践技能的培养紧密结合。
再次, 由于大多数学生对科研论文撰写知识了解甚少, 同时自身的语言基础、逻辑思维、布局构篇的能力欠佳,因此论文质量较差。这也给指导教师带来了很大的工作量, 英语论文的写作指导花费了教师大量的精力。
鉴于以上诸多问题,为了让毕业论文写作能充分体现学生的综合实践能力并且能紧密结合市场的需求,笔者结合自身经验以及相关的实践和理论研究,对笔者所在学院的商务英语专业毕业论文教学指导进行了多元模式的创新与实践。
多元化的毕业写作和设计模式创新
学生不重视毕业论文写作的原因之一是认为论文写作仅仅是学校的毕业要求,与找工作和提高职业技能没有关系。如何使毕业论文写作与学生的专业和岗位需求紧密结合,成为创新与实践的“瓶颈”。经过研究和讨论,从2010 届开始,我院将过去单一的专业论文写作的模式改为了专业论文写作、专业或职业研究报告、市场调查报告、商务项目设计和商务翻译及评述多种形式, 以满足学生多方面的需求。
总结本届毕业生的论文写作情况,发现选择市场调查报告和商务项目设计的学生较少, 主要是因为在校期间对这两种形式的写作接触少,缺乏训练。特别是商务项目设计, 虽然与工作实践联系密切,但是要求综合能力强,难度大,不是特别适合高职高专学生。而专业或职业研究报告和商务翻译及评述的写作则达到了预期的效果。
(一)专业或职业工作研究报告
要求学生结合个人的实习经历和工作经验广泛选择紧密结合岗位并具有实际意义的研究主题展开设计写作。比如,在某涉外公司从事秘书工作实习的学生可以就秘书的特点、要求、所需职业能力、专业知识以及现阶段仍欠缺的知识或技能等方面撰写个人论文。再如,从事国际贸易进出口业务的学生可以就校内所学与岗位实际需求的知识和能力方面的差距撰写个人的理解和看法。为了防止学生将研究报告写成工作总结,我们要求学生在初稿前提交一个写作实施方案(表格形式), 要求务必指出相关的职业岗位或工作职能名称、工作中发现的主要问题(着重于某一个方面)以及为解决问题拟定的思路和方案。写作实施方案可以帮助学生理清研究思路,按步骤完成写作任务。同时在指导过程中, 指导教师提供方案样本、论文格式样本等,帮助学生了解和熟悉该项写作的目的、形式、特点及要求。学生根据自己的研究和写作方案查找资料和相关理论、总结或借鉴经验,通过对相关要点的扩展、例证及归纳,就能写出一份不少于4000 字的研究报告。由于研究内容是针对自己的实习岗位,不会空洞和脱离实际。另外,学生还可以通过相关的实践, 找到自己原先方案的不足之处,进行修改,完善研究报告,继续为今后的业务工作提供借鉴,一举两得,具有很强的实践指导意义。
本届毕业生写出了诸如《艺术陶瓷的发展及其对外贸易前景》、《纺织业外贸跟单员的作用》、《长沙市商务英语专业发展现状及就业方向》、《关于如何与客户进行有效沟通和处理投诉》、《国际商务谈判中英语语言的运用》等与自身实习工作密切相关的优秀论文, 虽然可能在研究的系统性、结构的严谨性等方面有不足,但我们认为,这些选题和写作真正达到了预期的目的。
(二)商务资料翻译及方法评述
关键词 英语 翻译 培养
中图分类号:G643 文献标识码:A
2007年,我国首次设置了英语翻译硕士专业学位,旨在培养高层次的应用性专业翻译人员。到2013年,全国已有200多所高校拥有英语翻译专业硕士。英语翻译硕士自开设以来,已发展成为最热门的专业之一。通常认为英语翻译硕士毕业生薪金待遇高,就业面广,有调查显示,翻译硕士主要就业方向为:同声传译、会议翻译、外语培训、教师行业等;月收入(单位:元)约为:同声传译10万以上;科技翻译5万以上;商务会议翻译3万以上;文书翻译15000~30000;职业培训10000~25000;英语教师月收入 3000-5000。从以上数据来看,英语翻译专业就业情况确实十分乐观,但实际情况是否真的如此?以北京师范大学2010级英语翻译硕士毕业生就业情况为例,全班共有十六人,其中6人在学校担任老师,4人在经营性企业任职,3人在出版社工作,2人在媒体,1人是公务员。真正担任专职翻译的毕业生为零,这显然与设置翻译硕士的初衷背道而驰。
与此同时,中国的翻译服务市场也在急速膨胀。目前,全国各类专业翻译注册企业有3000多家,以咨询公司、打印社等名义注册而实际承揽翻译业务的公司更有数万家之多。仅在北京,翻译注册公司就有100多家。翻译公司数量虽多,高素质翻译人才欠缺却是困扰翻译产业的难题。而高校培养出的翻译人才却都流向了其他领域,未能很好起到弥补翻译人才缺口的作用。
可见,当前最重要的事情便是鼓励高校培养更加专业的翻译人才,并将他们输送至最需要他们的岗位。那么,如何才能实现这一目标呢?笔者认为可以从以下几点入手:
1 细化专业分类
目前国内市场最紧缺五类翻译人才:科技口译、会议口译、法庭口译、商务口译、联络陪同口译和文书翻译。以北京大学和北京师范大学MTI课程设置为例。北大翻译实践、译本比较与正误、文献查找与论文写作、比较修辞传统与翻译实践、 翻译技术实践、计算机辅助翻译技术基础、本地化与国际化工程;北师大:翻译学概论、二外日语、政治理论、文学翻译、非文学翻译、传媒翻译、基础口译、模拟会议传译、高级口译、翻译实务(讲座)、翻译研究讲座。北大的课程设置重点培养学生的语言功底和计算机辅助翻译技术,北师大的课程则强调学生全方位翻译技能的培养。但两所学校在专业细化方面都做得不够好。一些传统理工名校,如北京交通大学、上海交通大学、北京航空航天大学、哈尔滨工程大学等,将翻译同本校的传统强项专业紧密联系起来,培养出理工和科技翻译人员。这类专门翻译人才在市场上有得天独厚的优势。
2 高校建立自己的工作室
目前市场上较为成熟的、以高校为依托托的工作室有北外翻译工作室和北大博雅工作室等。北外翻译工作室依靠北京外国语大学顶尖的学术资源,拥有大量专业过硬的学生译员。他们中有从事特定专业领域语言研究的研究生,也有各专业语言优秀的在校大学生。北外翻译工作组人才资源丰富,翻译品质高,翻译范围十分全面。他们提供34个语种普通材料或各种专业材料的笔译;录音、影象资料的翻译;网页、网站的翻译;各类活动、展览的陪同翻译、口译等。北京大学博雅语言服务工作室由北京大学MTI教育中心与语言信息工程系共同创办而成,为北大MTI/CAT学生提供了一个翻译实践平台。工作室不仅是北京大学翻译硕士培养方案的一部分,还是翻译界产学研有机结合的平台。工作室模拟语言服务公司的形式运作,利用真实项目案例,培养适合社会需求的高端翻译人才。博雅工作室多次承接大型国际会议的同声传译、《财富圈》杂志的全年笔译、中国大使访谈的听译、中国-东盟创新大赛等等项目的语言服务工作,是一个规范、专业、国际的语言服务平台。MTI学生在校期间便有机会接触真正的翻译市场,积累固定客户,这对他们以后的职业发展大有好处。
3 高校为学生提供就业导师
对外经济贸易大学在这一点领先于其他高校。MTI的学生不仅有一位论文导师指导毕业论文,还有另外一位就业导师为其推荐实习单位和就业单位。就业导师大多是在学术界或其它领域颇有名气的大家,能结合学生实际情况为他们量身选择理想岗位,如知名外企、正规的大型翻译公司等,将培养出的翻译人才输送到最需要他们的地方去。
4 鼓励学生创业,建立翻译公司
一位北大2009级翻译硕士学生毕业后创立了自己的翻译公司,旗下专兼职翻译达数百人,承接杂志、会议文件等各方面的翻译,一年的翻译量有数千万字之多。虽然创业并不一定适合所有人,要成功也需要很多努力,但不失为一条出路。
综上所述可见,英语翻译硕士要想更好地在我国现有市场经济体制下寻求一席之地,就需要改变传统的培养模式,摆脱以学术研究为唯一目标的教学方式,将市场纳入考虑范围,才能培养出符合市场需求的翻译人才,弥补翻译人才缺口,进而完善中国的翻译市场。
参考文献
[1] 吉晓霞.国内翻译教学研究十五年回顾与思考――基于13种外语类核心期刊论文的统计与分析.南京晓庄学院学报,2010-07-20.
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[4] 黄斐.中国古诗词翻译赏析教学:迈向非英语专业大学英语翻译教学的一步.海外英语,2010-12-15.
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[6] 曹婧,周雪婷.全球化背景下的商务英语译者素养.牡丹江教育学院学报,2011-11-16.
论文摘要:商务英语课程是一门集英语语言知识和应用与国际商务知识一体的课程。这门课程要求学生除了具备扎实的英语知识和技能,掌握国际商务的运作流程,更重要的是要让学生具备英语处理国际商务活动的实际运作能力。所以,创设或模拟一个逼真的商务工作情景可以让学生更贴近实际。情景教学法是以模拟情景作为教学主线,让学生在模拟的情景、工作环境中身临其境地体会各种业务知识,运用知识和训练技能。因此,本文主要是谈如何在商务英语中更好地运用情景教学法。
一、教师讲授环节
教师给学生一个清晰、系统的理论构架,即整个教材是按国际贸易实务程序编排的,整个贸易活动包括建立业务关系、询价、报价、推销、还盘、成交、订货、支付、装运、保险、结算和商检等。教师讲授每一单元时都系统地讲解,并组织学生进行系列相关的练习。另外,在培养训练学生语言技巧和表达能力时,帮助学生系统记忆并灵活运用。教授商务英语课的老师不仅要精通英语和专业术语,还必须熟悉国际贸易流程及各个环节的运作。例如:讲到Bill of lading(提单)时,学生就会问:“什么是提单?”这时必须给学生讲清楚提单就是物权凭证,它是证明承运人已接管货装船,以及承运人据以保证交付货物的凭证。同时说明海运的提单的性质和作用、格式、内容、种类等。
二、教师模拟情景,学生模拟操作
学生需从听、说、读、写四方面入手,使学生真正掌握实际操作的应用能力。现以清华出版社的《商务英语》第4单元中的还盘为例,表述情景教学法的运用思路。为了更清楚地表述,附上下面这个教案资料。
Subject: Counter-offer-terms and conditions of trade
Teaching Important Points:(略)
1. Lead-in
⑴Revision. Ask the students to answer the questions about terms and conditions of trade.
⑵Put forward the teaching aim.
教师复习报盘的主要交易条件理论知识后,提出本次教学目的是让学生掌握还盘中的品名、价格、装运、支付方式、数量五个交易条件及有效期的表达方式并且把这些表达方式运用于听、说、读、写的训练中。
2. Presentation.(略)
⑴精讲课文。
⑵教师指出重点句型。在讲解过程中,教师要对同一表达意思用不同的表达形式进行替换。
3.Practice.
⑴Oral Practice (work in pairs)
Get students to have sentences practice. Student A asks the questions, student B gives responses to them.
①What kinds of goods are you interested in?(Or what kinds of goods do you want to buy?)
②What’s the quantity?
③Can you accept a discount of 3%?
⑵Give students a situation to act it out.
Student A is a customer from the North Korea who is interested in“Panda” Sewing machine of the International Sales Department. Now they are having a business talk about the terms and conditions of trade.
The following expressions may be useful:
①might as well call the whole deal off.索性放弃这一整笔交易。
②have a way of talking me into it.有办法说服我。
③have stood the competition well.经得起竞争。
④The very fact that other clients keep on buying speaks for itself.其他客户继续购买这一事实本身就说明了这一点。
⑤It's impossible for us to entertain your counteroffer.我们不能接受你方的还价。
⑥Our counteroffer is well founded.我们的还价是很合理的。
⑦provided you take the quantity we offer如果你方接受我们提议的数量
⑧as a token of friendship 作为友谊的表示
⑵Writing Practice.
Let the students write an counter-offer.
该环节为学生模拟练习。练习分为口头和书面两个部分。先是口头模拟。第一,用某一商品来创设一个情景,给出一个数据,让学生一问一答,反复操练。第二,模拟情景对话。教师先给出模拟材料,让学生分进出口商表演,然后互换角色,这种从单句的练习表达到用单句编情景的课堂设计,符合学生的对知识接受的规律,使学生循序渐进地提高口语。关于写作练习。让学生写还盘信,教师让学生以进口商的身份将口头模拟情景对话写为信函。在教师的指导和帮助下让学生用书面表达的形式表达。
4. Evaluation and Summary.
⑴Evaluate the writing.
⑵Summary
Sum up the useful expressions about the terms conditions of the trade.
三、评价总结
首先,采用学生自评与教师评价相结合。教师展示学生在上一环节书写的信,让学生相互找出错误,教师再点评。其次,教师进行总结。总结在报盘、还盘信的常用表达用语。
例:Thank you for your letter of… offering us your…
To be candid with you, we like your…but your price appear to be on the high side as compared with those of other makes. It is understood that to accept your price would leave us no margin of profit on our sales.
Therefore, we would suggest that you make some allowance/discount of 10% on your quoted prices so as to introduce your products to our customers. ( If you can not do so, we shall have no alternative but to leave the business as it is.)
We hope you will consider our counter offer favorably and let us have your decision early.
由此可见,情景教学法实现两个中心的转移:一是从黑板、书本和PPT上为中心的讲解过程转变到以实际情景为中心的演变教学过程。二是从以教师为中心的授课过程转变为以学生中心的情景教学过程,让学生在听、说、读、写方面都有了一定的提高。
教师在整个教学过程中,主要完成的任务有:第一,教授有关国际贸易实务的基础知识、基本技能,并有选择地介绍相关的英文信函,教授重点专业词汇、常用表达用语、辨析词汇、句型异同,为学生打好扎实的英语业务基础。第二,教师要创设商务工作环境,并以不同的难易程度来安排课堂活动。学生参与课堂形式多样,主要有:课文讨论、相互交流、焦色扮演、分组讨论、自编场景等进行操练。第三,对学生在商务模拟情景操作时出现的问题应及时批评指正。
参考文献:
[1]火树钰.国际商务英语.北京:清华大学出版社,2009.
论文关键词:电子商务,信息安全,防火墙,权限控制
0 引言
近年来,随着信息技术的发展,各行各业都利用计算机网络和通讯技术开展业务工作。广西百色田阳县农产品批发中心利用现代信息技术建有专门的网站,通过网站实施农产品信息、电子支付等商务工作。但是基于互联网的电了商务的安全问题日益突出,并且该问题已经严重制约了农产品电子商务的进一步发展。
1 农产品电子商务的安全需求
根据电子商务系统的安全性要求,田阳农产品电子商务系统需要满足系统的实体安全、运行安全和信息安全三方面的要求。
1) 系统实体安全
系统实体安全是指保护计算机设备、设施(含网络)以及其它媒体免遭地震、水灾、火灾、有害气体和其它环境事故(如电磁污染等)破坏的措施和过程。
2) 系统运行安全系统运行安全是指为保障系统功能的安全实现,提供一套安全措施(如风险分析、审计跟踪、备份与恢复、应急)来保护信息处理过程的安全[1]。项目组在实施项目前已对系统进行了静态的风险分析,防止计算机受到病毒攻击,阻止黑客侵入破坏系统获取非法信息,因此系统备份是必不可少的(如采用放置在不同地区站点的多台机器进行数据的实时备份)。为防止意外停电,系统需要配备多台备用电源,作为应急设施。
3) 信息安全
系统信息安全是指防止信息财产被故意的或偶然的非授权泄露、更改、破坏或信息被非法的系统标识、控制。系统的核心服务是交易服务,因此保证此类安全最为迫切。系统需要满足保密性,即保护客户的私人信息,不被非法窃取。同时系统要具有认证性和完整性,即确保客户身份的合法性,保证预约信息的真实性和完整性,系统要实现基于角色的安全访问控制、保证系统、数据和服务由合法的客户、人员访问防火墙,即保证系统的可控性。在这基础上要实现系统的不可否认性,要有效防止通信或交易双方对已进行的业务的否认论文的格式。
2 农产品电子商和安全策略
为了满足电子商务的安全要求,电子商务系统必须利用安全技术为电子商务活动参与者提供可靠的安全服务,具体可采用的技术如下:
2.1基于多重防范的网络安全策略
1) 防火墙技术
防火墙是由软件系统和硬件系统组成的,在内部网与外部网之间构造保护屏障。所有内外部网之间的连接都必须经过保护屏障,并在此进行检查和连接,只有被授权的信息才能通过此保护屏障,从而使内部网与外部网形成一定的隔离,防止非法入侵、非法盗用系统资源,执行安全管制机制,记录可疑事件等。
防火墙具有很好的保护作用。入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线,才能接触目标计算机。你可以将防火墙配置成许多不同保护级别。高级别的保护可能会禁止一些服务,如视频流等,但至少这是你自己的保护选择。
边界防火墙(作为阻塞点、控制点)能极大地提高一个内部网络的安全性,并通过过滤不安全的服务而降低风险。由于只有经过精心选择的应用协议才能通过防火墙,所以网络环境变得更安全。如防火墙可以禁止诸如众所周知的不安全的NFS协议进出受保护网络,这样外部的攻击者就不可能利用这些脆弱的协议来攻击内部网络。防火墙同时可以保护网络免受基于路由的攻击,如IP选项中的源路由攻击和ICMP重定向中的重定向路径。防火墙应该可以拒绝所有以上类型攻击的报文并通知防火墙管理员。
2) VPN 技术
VPN 技术也是一项保证网络安全的技术之一,它是指在公共网络中建立一个专用网络,数据通过建立好的虚拟安全通道在公共网络中传播。企业只需要租用本地的数据专线,连接上本地的公众信息网,其分支机构就可以相互之间安全的传递信息。同时,企业还可以利用公众信息网的拨号接入设备,让自己的用户拨号到公众信息网上,就可以进入企业网中。使用VPN 技术可以节省成本、扩展性强、提供远程访问、便于管理和实现全面控制,是当前和今后企业网络发展的趋势。
VPN提供用户一种私人专用(Private)的感觉,因此建立在不安全、不可信任的公共数据网的首要任务是解决安全性问题。VPN的安全性可通过隧道技术、加密和认证技术得到解决。在Intranet VPN中,要有高强度的加密技术来保护敏感信息;在远程访问VPN中要有对远程用户可*的认证机制。
性能
VPN要发展其性能至少不应该低于传统方法。尽管网络速度不断提高,但在Internet时代,随着电子商务活动的激增,网络拥塞经常发生,这给VPN性能的稳定带来极大的影响。因此VPN解决方案应能够让管理员进行通信控制来确保其性能。通过VPN平台,管理员定义管理政策来激活基于重要性的出入口带宽分配。这样既能确保对数据丢失有严格要求和高优先级应用的性能防火墙,又不会“饿死”,低优先级的应用。
管理问题
由于网络设施、应用不断增加,网络用户所需的IP地址数量持续增长,对越来越复杂的网络管理,网络安全处理能力的大小是VPN解决方案好坏的至关紧要的区分。VPN是公司对外的延伸,因此VPN要有一个固定管理方案以减轻管理、报告等方面负担。管理平台要有一个定义安全政策的简单方法,将安全政策进行分布,并管理大量设备论文的格式。
2.2基于角色访问的权限控制策略
农产品电子商务系统信息系统含有大量的数据对象,与这些对象有关的用户数量也非常多,所以用户权限管理工作非常重要。
目前权根控制方法很多,我们采用基于RBAC演变的权限制制思路。在RBAC之中,包含用户、角色、目标、操作、许可权五个基本数据元素,权限被赋予角色,而不是用户,当一个角色被指定给一个用户时,此用户就拥有了该角色所包含的权限[2]。角色访问控制策略主要是两方面的工作:
(1)确定角色
根据系统作业流程的任务,并结合实际的操作岗位划分角色。角色分为高级别角色和代级别角色,低级别角色可以为高级别角色的子角色,高级别角色完全继承其子角色的权限。
(2)分配权限策略
根据系统的实际功能结构对系统功能进行编码,系统管理员可以创建、删除角色所具有的权限,以及为角色增加、删除用户。需要注意的是角色被指派给用户后,此时角色不发生冲突,对该角色的权限不能轻易进行修改,以免造成由于修改角色权限从而造成角色发生冲突。对用户的权限控制通过功能菜单权限控制或者激活权限控制来具体实现。用户登陆系统时,系统会根据用户的角色的并集,从而得到用户的权限,由权限得到菜单项对该用户的可视属性是true/false,从而得到用户菜单。
2.3基于数据加密的数据安全策略
在农产品商务系统中,数据库系统作为计算机信息系统核心部件,数据库文件作为信息的聚集体,其安全性将是重中之重。
1)数据库加密系统措施
(1)在用户进入系统进行两级安全控制
这种控制可以采用多种方式,包括设置数据库用户名和口令,或者利用IC卡读写器或者指纹识别器进行用户身份认证。
2)防止非法复制
对于服务器来说防火墙,可以采用软指纹技术防止非法复制,当然,权限控制、备份/复制和审计控制也是实行的一样。
3)安全的数据抽取方式
提供两种卸出和装入数据库中的加密数据的方式:其一是用密文式卸出,这种卸出方式不解密,卸出的数据还是密文,在这种模式下,可直接使用DBMS提供的卸出、装入工具;其二是用明文方式卸出,这种卸出方式需要解密,卸出的数据明文,在这种模式下,可利用系统专用工具先进行数据转换,再使用DBMS提供的卸出、装入工具完成[3]。
3结束语
随着信息化技术的快速发展,农产品电子商务创新必须适应新的变化,必须充分考虑信息安全因素与利用信息安全技术,这样才能实现农产品电子商务业务快速增长,本文所述的安全策略,对当前实施电子商务有一定效果的,是值得推介应用的。
参考文献:
[1]卢华玲.电子商务安全技术研究[J].重庆工学院学报(自然科学版),2007,(12):71-73.
[2]唐文龙.基于角色访问控制在农产品电子商务系统中的应用[j]. 大众科技.34-35
[3]张立克.电子商务及其安全保障技术[J].水利电力机械,2007,29(2):69-74.