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1研究背景
2012年,MOOC 成为教育界的超级热词,受到中外社会的广泛关注。MOOC 是 Massive Open Online Courses(大型开放式网络课程)的缩写[1]。中外教育界普遍认为以Coursera、Udacity、edX三家为首掀起的MOOC风潮对美国乃至全世界的高等教育带来了革命性的改变,MOOC使美国精英院校以相对较低的成本获取了海量受众,它也给世界各地学习爱好者提供了系统学习的可能。MOOC带来的教育革新如同一场海啸,不仅对美国高校带来冲击,也对国内高校带来巨大影响。
为了适应变革,天津商业大学的TUC-FIU酒店管理合作学院尝试性地开展了专业课网上教学的探索,并于2012年秋季学期首次推出网上课程:酒店市场营销战略 (Hospitality Marketing Strategy),全英文授课,只面向迈阿密校区的美国学生。迄今为止,该网上课程已经顺利开展了两个学期。在两学期中,上百名学生注册成为网络课程的用户并顺利完成课程。回顾一年来的教学经历,网上教学的确在不少方面展现出优于传统课堂教学的优势,相信如果有效掌握了网上教学的原理和规律,发挥网上教学的特有优势,网上教学将会把高校教育引入一个新的阶段。基于教学实践,TUC-FIU合作学院梳理和归纳了若干网上教学经验,希望能给国内高校顺利开展网络教学活动提供参考。
2课程介绍和特点
2.1课程介绍
酒店市场营销战略是酒店管理专业本科的一门核心专业课,本课程除了介绍市场营销的相关理念、理论和原则,更重要的是帮助学生了解如何使用这些理念和技巧去分析、计划、实施和控制企业的市场营销活动,达到营销效果的最大化,从而提升企业的市场竞争力。因此,该课程的教学活动不仅要教授学科相关理论,还要与实际密切结合,鼓励学生将知识应用于酒店企业中、社会中和生活中。
2.2课程特点
本课程兼备理论和实践并重的特点。学生们不仅需要掌握酒店业相关的市场营销理论,更重要的是还需将理论应用到实际,能够运用营销理论分析市场上的酒店企业,包含找准企业目标顾客群、扫描企业外部环境、分析企业内部状况、调查企业竞争对手、确定企业战略定位、制定合理营销策略及营销组合等。
3网上教学的特色优势
相较传统的课堂教学,“酒店市场营销战略”课程的网上教学拥有诸多明显的特色优势,总结归纳如下:
3.1学生拥有较高的自由度
相比传统的课堂教学,网上课程中的学生拥有更高的自由度,主要体现在对时间、空间和学习进度的掌控上,具体如表1所示。
首先,网上教学克服了传统课堂教学在空间和时间上的限制,原则上学生只要有台上网的电脑就可以在地球的任意角落自主完成学习。课堂教学是面授模式,要求学生必须在固定时间到达固定教室才能参与课堂教学活动和获得课程知识。而“酒店市场营销战略”的网上教学则完全不受时间和空间的束缚,选修这门课的学生均远在美国,但他们仍能毫无障碍地获得课程知识。
其次,网上教学给了学生自主控制学习进度的机会。在传统课堂教学中,学习进度主要由授课教师掌控。课堂上,教师面对着教室中几十甚至上百名学生讲授统一固定的知识内容。相比之下,网上教学则更加灵活,学生可以根据学习特点自主调控学习节奏。“酒店市场营销战略”的网络课堂提供了丰富的数字资源,当学生遇到重难点时可以反复观看与该点相关的讲解视频和阅读电子课件直至完全掌握。网站上的网上图书馆和延伸阅读链接也提供了海量额外信息,学有余力的学生可以自主探索及拓展更深更广的知识面。
3.2学生拥有更多元、更均等的教育资源
相比传统的课堂教学,网上教学提供了更多元的教育资源并保证了资源的均等分配,具体如表2所示。
在传统课堂上,学生主要通过上课听讲、课后温书、咨询老师以及访问校内图书馆的方式获得教育资源,而网上教学可以凭借强大的网络平台提供更多选择。“酒店市场营销战略”的教学网站上除了提供课程讲解视频、幻灯片、电子文档、网上教室、网上聊天室,还提供了众多链接,包括电子邮箱链接、网上图书馆链接、酒店新闻网链接、NBC(美国国家广播公司)提供的酒店时事新闻视频链接以及McGraw-hill (麦格希)高等教育组织提供的电子书链接。学生只需点击这些链接,便可轻松进入这些网站或系统开始查阅资料或写信给老师及同学。这些多元化的教育资源不但从感官上增强了课程的趣味性、丰富性,而且使得学生们及时获得了最新鲜的业界资讯和最前沿的学术研究成果。
3.3教师可以更好地完成课程能力培养目标
“酒店市场营销战略”课程的核心目标为培养和提高学生的三种能力:1)掌控课程核心知识点的能力; 2)批判性思维的能力; 3)沟通的能力。
在传统课堂上,通过上课听讲和有限的课堂参与,第一种能力的培养可以被基本达到,而第二种和第三种能力的培养尤为困难。因为,“批判性思维的能力” 和“沟通的能力”需要通过大量的锻炼才能提高。
相比之下,“酒店市场营销战略”课程的网上教学对能力的培养更加科学、合理。首先,教学网站上提供了明确的Syllabus(教学大纲),内容包括课程描述、课程目标、学习效果、每周课程安排、评分标准、教辅资源以及课程政策。其次,课程被分为16个单元(Unit),每周一个新的单元。每单元除了包括课程讲解视频及幻灯片外,还包括相关案例、课后作业、上周作业反馈和单元测验。课程的最后一个星期,学生还必须参加期末考试和提交小组论文(对所选酒店企业市场营销战略的调研分析报告)。教师不用一遍一遍重复讲授课程内容,因而可以腾出时间指导案例分析、批改课后作业、辅导小组论文以及解答学生疑问。这些更加个性化的辅导使得每位学生都有足够的时间与老师互动,同时老师也能提供更有针对性的帮助,协助学生提高不足的能力。网络教学培养三种能力采用的具体方式如表3所示,
3.4教师可以更全面地监督学生的学习状态
在传统课堂教学过程中,教师很难全面监控学生的学习状态,对教学效果无法准确预测,因而不能有效开展中途干预措施和进行课程优化设计。“酒店市场营销战略”的网上教学则依托Bb教学平台(Blackboard Learning System)成功地解决了这个难题。
Bb教学平台中的“课程统计”功能可以分别生成每位学生的“使用情况总结”“内容区访问”“小组访问”和“论坛访问”四种报告,每类报告均可设置统计的时间区间,用以查询在特定时间区间的使用情况[2]。“使用情况总结”是对学生利用Bb教学平台中全部学习工具的频率和时间的统计报告;“内容区访问”报告是对学生利用教学资源的统计报告;“小组访问”报告反映了以学习小组为单位的整体学习状态;“论坛访问”报告总结了每位学生在论坛中参与讨论的情况。所有的报告都包含统计表格和直观统计图,并提供四种下载格式:PDF格式、HTML格式、Excel 格式以及Word 格式。
Bb教学平台提供的四种报告同形成了一个学生学习主动性与积极性的监测系统,这些报告结合“成绩中心”中每个同学的“成绩历史”有利于教师实时监控学生的学习状态,获知每位同学的薄弱环节,并据此灵活调整教学资源和利用激励机制对不同的学生进行干预。
4网上教学面临的两大挑战
网上教学拥有诸多优点,但这种前沿的教学方法也给教师和学生带来两大挑战:
4.1新型教学理念和课程工具对师生的挑战
新型教学理念和课程工具对师生的学习能力以及适应能力提出较高要求。传统以教师为中心来展开的教学模式直接迁移到网上的效果并不好,因而开展网上教学必须要转换教学理念。网上教学严重依赖教学平台(教学网站)来传达和沟通信息,师生必须通晓平台中各项工具的使用。学校必须提供完善的前期培训和使用过程中的辅助。
4.2时间管理对教师的挑战
不少人误认为网上教学教师所付出时间会较少,其实事实恰恰相反。开展网上教学,教师除了要提供各种学习资料,还得花费大量的时间和学生在线互动。因而,教师应该善于制定合理的教学设计、提供清晰的教学大纲和利用教学平台上的各种工具。教学设计越逻辑清晰、教学大纲越清晰明了、各种工具越熟练使用,时间就能够被更有效使用,教师才不会忙得焦头烂额。
5提高网上教学有效性的策略建议
根据网上教学的特色优势和特殊挑战,笔者建议网上教学可以采用以下4个策略。
5.1 教学网站信息尽量简单直接,信息具有良好的分类或排序
在如今这个信息大爆炸时代,课程网站绝不能简单“堆砌”学科相关信息,相应地教师应该扮演帮助学生筛选关键信息的角色,从而使得学生可以在较短时间获得重要信息,因而教学网站应当遵循“精简信息”的原则,每个知识点的表述力求简洁明了,并且尽量使用标准化表述,避免引起歧义。
此外,每门课的网站上包含着大量信息,为了帮助学生提高网站内信息搜索速度,良好的分类或排序至关重要。建议主网页采用简明易懂的两栏模式,即页面左侧为“目录栏”,右侧为“课程具体内容栏”“目录栏”帮助学生快速定位各类核心信息,如果学生希望查询某个项目,直接点击“目录栏”中的标题,右侧“课程具体内容栏”将即时显示标题链接的具体内容。
5.2 每个网络视频控制在10分钟上下
根据经验,课程讲解视频应该控制时间长度。调研发现,大学生上课听讲时,集中注意力的平均时间只有10分钟,由此,制作网络教程时,每个单元可以包含4-8个主题,每个主题的讲解视频应控制在10分钟上下。同时,也要录制作业讲解视频,与下周课件一同。
5.3 师生间和学生间开展多元的交流互动
5.3.1 教师应及时回复学生发的帖子和电邮
网上教学最重要的是保持交流畅通。相较传统课堂教学的随堂答疑或是坐班答疑,网上课堂中的师生主要依赖网上留贴或电子邮件来沟通信息。
5.3.2 网络答疑,巧用FAQ (常见问题与解答)
回顾每个学期,学生们往往会在某些固定节点产生疑惑,提出类似的问题,教师可以针对这些常见问题归纳总结10到20个FAQ。在每周布置任务时,任务书中仅包含本周涉及的FAQ。基本原则为本周只公布当下即将涉及的FAQ,为免误会,同一问题只使用固定一种表述方式和答案,同时可以在不同任务书中重复提醒某些重要的FAQ。
5.3.3 鼓励学生们参与网上讨论
调查表明参加和不参加网上讨论的学生获得的信息量和成绩差别明显,因而教师应当采用各种手段鼓励学生积极参与。
5.4 鼓励和聆听学生反馈和建议
教师还应在每学期的期中和结课前进行网上调查,了解学生的学习感受和把握学生的需求动态,并且根据学生的反馈和建议及时调整教学设计。问卷可以涉如下方面:网上课程的整体学习效果如何;课程是否提供了明确的课程目标和任务;教学大纲中的日程安排和评分标准是否易于理解;授课教师是否严格遵循教学大纲提供支持辅导;教师是否认真备课;网上课堂的时间是否被有效利用;课程内容和知识的传授是否有效;课程沟通是否通畅;课程是否能激发学习兴趣;教师是否及时反馈学习绩效;教师是否公平公正;教师是否尊重学生;教师是否提供额外支持和帮助等等。在网上教学中,学生是学习的主体,必须时时刻刻了解他们的使用感受,并根据他们的反馈及时改进,才能将“网络课堂”建设地更加富有意义。
6总结与展望
基于精简分类信息、控制视频长度、鼓励交流互动以及聆听学生反馈的网上教学可以支持教师从多个维度保障教学质量和达到理想的教学效果,实现低成本广受众且不损失核心教学质量,满足当前信息化社会的教育体系多元化的新要求。但是,在发展网上教学的进程中,也不可盲目夸大网络的作用,而忽视传统课堂教育。传统课堂教育提供的校园生活和面对面交流对大学生思想和行为的深刻影响亦不容小觑。网上教学只是高等教育体系中的一种新方式,与传统课堂教学一起共同将高校教育推入下一个新的阶段。
【参考文献】
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关键词 课程讨论区 应用写作 运用 教学效果
随着科学技术的进步,网络信息的发展速度突飞猛进,写作和写作教学正日益受到巨大的挑战。一个电话、一个E-mail就可以替代一封长信,看电视、上网就可以替代读书看报,写作的重要性已经越来越被人们所忽略。当下的这种“写作危机”更深刻地表现为“应用写作危机”,许多人都认为“应用写作是白开水,没味道”,这种看法在电大学生中也普遍存在,给《应用写作》这门课程的教学工作带来了很大的障碍。现阶段网上教学已成为现代教育的一种重要手段和发展趋势,教师应该充分利用网上教学的优势,积极探寻一种与课程特点相适应的教学模式。利用BBS来组织教学活动是网上教学的重要内容之一,电大在线教学平台为师生提供了一个重要的交流园地——BBS课程讨论区,它能有效弥补师生在面授辅导过程中的交流障碍,并为提高教学效果服务。
一、功能定位
课程讨论区是电大在线教学平台课程界面中的一个小栏目,是网上资源和教学活动的有机组成部分,与其他栏目相比,有着自身特定的功能。
(一)师生针对某门课程进行教学互动的一个平台:师生交互是现代远程教育的一个重要特征,教师可通过课程讨论区组织各种形式的网上教学活动,引导学生在虚拟的网络环境下通过激烈的对话和争论获取所需知识。师生之间像朋友一样进行对话交谈,能够有效克服学生平日对教师的畏惧心理,减轻学生的“写作危机”感。
(二)教师了解学生学习状况、调整教学策略的一个重要渠道:开放教育面授辅导课强调引导、帮助学生学习,侧重讲解重点、难点,开展答疑、讨论,精简面授课时数。在有限的面授辅导课时间里,教师不可能及时、全面地了解学生的基本情况,通过网上交流,教师可以通过讨论区上的发贴内容较为客观地掌握到学生的学习需要,以此来调整教学方法,提高教学效果。
(三)作为形成性考核成绩评定的依据之一:学生上网参加讨论的情况,可以作为教师评定学生形成性考核成绩的依据之一,也有利于提高学生上网学习的积极性。
二、角色定位
参加BBS讨论的主要人员是教师和学生,教师在网上交互式的教学过程中起着重要的导学作用,学生仍然是学习的主体。达尔文曾经说过:“最有价值的知识是关于方法的知识”。教师要为学生构建网上学习的基本框架,创设一种和谐的学习情景,同时,在教学过程中把握好适度原则,承担起对学生的学习过程给予适当帮助、指导、调节、控制的责任。教师只需在一边旁敲侧击,在充分尊重学生观点的前提下,对正确观点予以肯定、鼓励,对不完善的地方加以补充,对不正确的观点进行纠正。教师就像一个节目的主持人,而学生是参加这个节目的主要演员。
总之,教师在整个活动过程中充当组织者、引导者、推动者的角色,学生才是活动的主体,是学习支持服务的主要对象。
三、方案设计
BBS讨论作为一种全新的教学活动,教师在活动开展前必须进行认真的调查,制定详尽的活动方案,充分作好活动前的准备,做到心中有数,避免活动流于形式。在活动开始前要明确目的、内容、形式、希望达到的效果等,科学合理的方案能够保证讨论活动有步骤、有目的地进行。
(一)讨论时间
1、实时讨论:基于BBS的实时讨论是教师和学生在空间分离的情况下在一个统一的时间段进行集中学习的一种重要手段。只要准备充分、时间恰当、主题合理,课程讨论区也会焕发热烈的学习氛围,激发学生的学习热情。针对《应用写作》的课程特点,考虑到学生统一集中上网的难度,一般一个学期组织实时讨论的次数不超过5次,时间长度控制在1至2小时之间,大致分为以下几个教学阶段:①开学:学生在接受第一次面授导学课以后,对课程的学习内容、学习特点、学习媒体、学习方法等有了初步了解。在开学第2至4周组织一次网上导学有助于学生进一步加深对课程的认识,为学生对课程学习的入门打好基础。②期中:学生在接受一段时间的面授辅导之后,具备了一定的理论知识和写作基础,教师应配合教学进度和教学需要组织几次主题鲜明、有助于提高学生学习兴趣的专题讨论。③期末:面临期末考试,学生最关心的就是如何应对考试,此时组织一次期末答疑能够缓解学生考前的紧张心情,也能有针对性地指导学生做好考前准备、掌握一些考试技巧等。
2、非实时讨论。与实时讨论相比,非实时讨论对时间没有限制,用途更灵活一些,学生可以随时将自己的学习需要发到讨论区,也可以查看别人的留言。作为教师的主要任务就是要定期或定时查看,了解学生对该门课程的需要,并及时帮助他们解决问题。同时,教师还可以提出一些有代表性的问题引导学生进行思考。
(二)讨论形式:时间确定下来后,教师可以根据具体情况在活动中采取相应的形式,也可以几种形式综合运用。可将活动形式大致分为以下几类,
1、网上答疑:在网上讨论时,教师充当着重要的解惑答疑角色,这种形式通常由教师根据教学进度和学生学习情况确定一个时间段,由学生提问,教师给予指导,学生在教师的帮助下获取对问题的正确认识。
2、专题讨论:确立适当的论题,有利于教师导学作用的发挥,同时,学生在教师的指导下探寻自己的观点,激发思维,不断深化知识,在相互交流中得到提高。在BBS课程讨论区开展专题讨论,师生可以充分交换意见、形成共识,创设出一种合作式学习的新局面。
3、案例教学法:应用文中如调查报告、市场预测报告、法律文书等都可以采用案例教学法来进行教学。这种方法由教师提供一些典型的实例,引导学生结合课堂上学到的理论知识进行阅读、分析。这种方法将理论联系实际,能够加深学生对所学知识的理解。
4、实训法:《应用写作》的实践性决定了学生必须通过勤写多练才能真正提高写作水平,教师可以在课堂上布置练习题,学生利用业余时间进行练习,在规定时间内提交到讨论区上,教师予以点评。当然,碍于讨论区界面的限制,这种实训只限于一些短小精悍的题型,篇幅较长的分析题、作文题等还是应该采取书面批改、课堂讲解等方法。
5、竞赛法。教师在讨论过程中,引入竞争机制来激发学生的学习积极性。比如经济消息的导语(开头)主要有叙述式、描写式、设问式、论述式、混合式等写法,教师可以提供几篇有代表性的经济消息的开头部分,让学生来抢答竞猜其开头属于哪种写法,并说明理由。在竞赛过程中既强化了学生对经济消息写法的理解,又活跃了网上学习的氛围,是一种值得推荐的网上教学方法。
6、小组协作。在组织教学活动时,以小组为单位,该小组将持有的观点和意见发到讨论区上,教师在其间加以点评、指导。另外,在参加实时讨论时,不是每个学生都有时间上线,小组可以轮流派代表上线参与。讨论结束后,小组代表可以将讨论内容反馈给本组其他不能上线的同学,这样可以保证小组成员都能了解到网上讨论的情况,掌握最新的教学信息,也可用于弥补讨论时间难以统一的不足。
(三)讨论主题:《应用写作》文种繁多,结构固定,语言比起文学作品也显得平淡许多,讨论主题的设立不应拘泥于一些传统的问答题,有代表性的讨论题才能更好地激发学生的讨论热情。在应用文中有一些文体有相似相近之处,如通知、通报与通告等,许多学生弄不懂它们的差异,很难准确掌握其特点、写法等,教师以此作为讨论主题,让学生结合实例谈谈对这三类文体差异性的认识,使他们通过网上交流,加深对这几种文体的认识和理解,掌握其差异和写法。
确定合理的讨论主题,对于网上教学活动的顺利开展是至关重要的,教师应该从课程的特点和学生的实际情况出发,尽量确定一些比较典型、同时又能提高学生学习积极性的讨论题,使他们能够通过思考与争论将感性认识转化为理性认识。
(四)反馈:这里所指的反馈是指教师在学生上线或发帖后如何给予正确引导的一种方法。教师在与学生进行网上交流时虽然不必完全介入,但作为活动的组织者、推动者、引导者、评价者必须在活动的整个过程中根据不同情况给予回应。实践证明,学生在学习过程中长时间得不到教师的反馈,学习积极性会受到抑制,再次发帖的兴趣也会降低,适当的反馈能够有效推动活动的顺利开展。建议在以下几种情况下予以回应:
1、学生上线后不知如何提问:许多学生上线后迟迟不发帖,教师可以发表一些人性化的问候语、祝福语,如:“欢迎大家参加今天的网上讨论。”“今天工作顺利吗?”“节日快乐!”等等。这些问候、祝福使学生产生一种被关注感、归属感,把教师当作可以交心的对象,近而谈一些工作、生活方面的经历,教师可抓住时机将学生的注意力逐渐引入讨论主题。
2、学生针对讨论主题发表自己的观点:对于学生发表的观点,无论是对是错,教师应当给予尊重,以旁观者的角色在一旁观察,适当的时候可以稍作评论,对于一些不正确的观点,可以采用反问法、举例法、对比法等予以纠正。
3、学生提出问题、疑惑时:教师如果将正确答案回复给学生,可以帮助他们在短时间内获取答案,但并不能引起学生对问题的思考。这种情况也会造成对于学生提出的问题,教师都必须回答,如果在线学生过多,教师会应接不暇,来不及予以回应;一些学生得不到反馈信息也会失去继续讨论的兴趣。所以,教师应该改变一下教学策略,采用层层引导的方法,使学生的学习活动由浅入深,层层递进,形成良好的思维习惯,教师若只重视问题的答案,不注意引导学生积极思考,那只能是舍本逐末,是现代教学不推崇的一种方法。
4、学生提交作业:学生完成教师布置的作业后提交到讨论区,希望通过教师的评阅了解自己的完成情况,在课程讨论区教师对作业的评阅更多应采取点评的形式,而不需要直接说明对还是错。
针对实时讨论需要教师以敏锐的眼光来观察学生的发帖情况,回应时间不应超过3分钟;而针对非实时讨论教师应定时回帖,每周确定2~3次固定回帖时间。
(五)总结:教师教学水平的提高往往取决于不断地总结积累经验,加以完善。每次网上教学活动结束后教师都应该及时根据讨论情况来发现问题,了解学生的学习需要、动向。一般来说,在线讨论区的实时讨论规模较大,时间统一,内容集中,在活动结束后应及时予以总结;课程讨论区的讨论活动不受时间限制,教师可以根据学生发帖内容、学习进度等情况定期进行总结。每次网上教学活动的总结情况都可以作为教学总结的一部分,在实践过程中进行的经验总结,有助于教师改进教学方法,了解学生学习特点,以便更好地为学生提供学习支持服务。
四、教学效果
在几个学期的教学实践中,BBS课程讨论区在教学过程中的运用效果是显著的,课程讨论区为学生提供了一个充分展示自己的平台,经常参加网上教学活动的学生学习积极性较高,善于发现问题,提出问题,分析问题通过参加网上教学活动,他们对课程有了进一步的认识和学习,同时,灵活多样的活动形式也使他们更乐意上网参加学习,这部份学生期末考试成绩也较为理想。
网上信息技术的迅速发展为广大求学者提供了更为便捷的学习方式,使学习者的学习方式更加多元化,作为教师应该认真研究如何将网上教学手段与所授课程性质结合起来,寻求一种较为合理的教学模式,把枯燥的学习活动转化为生动有趣的过程,来提高实际教学效果。
参考文献
传统的语文教学,语文教师起的是“传道、授业、解惑”的作用,所以,一本在手,年复一年,日复一日,摇头晃脑,“子曰诗云”。教师是全面知识与价值的垄断者与传播者。在网上阅读与写作教学中,教师的地位受到挑战:在七彩斑斓、瞬息万变的电子图文面前,教师只能做学生与信息系统间的组织者、指导者、研究者、服务者和协调人。教师的主要作用将定位于教材开发,教学研究和评价,定位于挖掘学习者的聪明才智,帮助学习者掌握创造思维的方法,提高学习者生存能力。正因为如此,教师必须接受现代科学教育价值观,以促进人的自由、和谐、全面的发展为依皈,学习先进的教育教学理论,借鉴先进的教法,牢牢把握网上资源丰富与学习者语文能力养成的客观规律,创设异彩纷呈的学习情景,组织学生高效率地开展网上阅读与写作训练活动。
二、为什么选择网上阅读与写作训练研究课题?
概括地说,是网上阅读与写作的物化条件以及语文能力养成的客观规律的完美结合,使网上阅读与写作训练成为可能。
1、本校两个电脑教学室120台电脑全部与因特网连接,中文网页信息资源浩如烟海,取之无穷。
2、网上阅读具有无可比拟的优越性。
第一、新颖性。方尺荧屏,现天地本相;鼠标一点,驱中外古今。网上信息,与时代同步,共生活呼吸,可以激发学习者对天下事的热情,引起对社会人生的关注;学习如何立身处世,学会如何竞争求存。由于新颖,也大大激发了阅读兴趣。
第二、广博性。网络资源广博;即使是为学习者能有效地阅读而提出一些范围方面的要求,可供阅读的材料仍然是十分广博的。正因为如此,学习者可以有选择地阅读,扩大视野,积累素材,作文时才言之有物。
第三、沟通性。纸质印刷品读物,其不足之一是时空的阻隔造成读者与作者之间、读者与读者之间隔膜。而用电脑进行网上阅读,学习者可以利用计算机技术作各种沟通,研讨论辨,置疑释疑,交流心得,从而促进智慧的生成和发展。
第四、创造性。每一个网上阅读者,面对林林总总万象皆备的信息,必须拿出个人的主见,对于每一个材料的取舍判断都得由自己作出,而不能依靠教师或者教学参考书。这对于高一的学生来说,具有极大的挑战性与创新性。学习者必须一改以往课堂教学中教材阅读时的被动局面,采取积极主动的姿态去进行创造性阅读,从阅读中发现并摄取“于我有用”的信息。
第五、便捷性。利用粘贴等技术,学习者可以非常便捷地存储和利用信息,凡是有价值的信息,都可以在无需繁复抄录的情况下,存储到个人的信息库里去(或引用到自己的文章中来)。具备这种能力,就能适应当今社会信息迅猛增长的趋势。以往那种“半部《论语》治天下”、“熟读唐诗三百首”的低效率的学习法是越来越落后于时代了。
三、教师怎样设计并实施教学活动
利用现代教育技术手段进行教学活动,对教师的要求更高了。教师工作的强度也会加大,每一个教学环节都得作周密的调查研究。
第一、备课。首先,教师必须根据学生语文能力建构的阶段性特点,确定各次网上阅读与写作训练的能力培养目标。就某一次教学活动而言,网上阅读与写作虽然是一种综合能力的训练,但教者应该有所侧重,不应该眉毛胡须一把抓。其次,教师必须了解网页上相关资源的分布情况,以利于在上课时能指导学生迅捷地找到信息源。否则,学生在得不到教师的指点时,一上网,就如同初次出海的渔夫到了大海之上,不知道到哪儿撒网才可以捕上自己要捕的鱼。又其次,教师必须考虑课堂情境的设置,充分发挥计算机诸多媒体的作用,利用声音、图像等媒介,创造生动活泼的可以激起学习兴趣的情境。再次,教师必须对整个训练程序作出预测,诸如时间的灵活分配,学生知识与能力方面可能出现的障碍,媒体操作方面可能出现的故障等等,都得有缜密的考虑,预备应急措施。比如网上“塞车”现象的消除,我们常常采取如下措施:一是尽量考虑信息源的广泛性,如果几乎所有的网页都有可供阅读的材料,那么,就不会出现太大的“塞车”现象。二是购买相关的光盘。三是将某些网页可以下载的信息移置到校园网上。
第二、课堂。教师得充分利用监控平台,有效地启发、诱导学生进行阅读和写作。或者进行评价与总结分析。学生在自主学习之前教师通过情境激发学生的学习兴趣,提出训练能力目标,指示获取有效信息的途径,即指明相关网址,利于学生快速上网。学生进入阅读阶段,教师应随时调阅学生阅读情况,及时帮助学生纠正不良的学习态度,比如在网上阅读与教学活动无关的不太健康的图文。学生在网上写作时,教师更应频频调阅学生习作,了解整个的写作情况及个别典型,以便写作后的评价。进入评价阶段,先可以由学生互评,教师得讲清互评的要求,如果要进行网上讨论,教师得课前帮助学生开辟讨论园地,如建立聊天室,电子邮箱,留言簿等。这一阶段,教师要快速进入每个聊天室了解讨论的情况,把握成功讨论的群体的情况,禁止利用网上讨论而搞下三流的行为。这一系列的活动,教师都得发挥监控平台的作用。
第三、课后。教师利用办公室上网的电脑和家中上网的电脑,对学生的写作进行比较详细的调查,然后在网上作出评价分析。然后,构思下一轮训练。
四、语文网上阅读与写作训练的一般模式
1、设置情境,教师谈话;
2、学生讨论,确定目标;
3、网上阅读,摄取信息;
4、信息重组,网上表达;
5、师生评价,分析总结。
附:桂城中学语文网上阅读与写作训练实验阶段性安排:
第一阶段、高一第一学期110周,掌握上网技能及中文输入技能;
关键词:网上开店 网上经营实务 一体化教学 项目任务书
网上经营实务是中级电子商务专业的一门实训课,该门课程主要培养学生初步掌握对网上开店活动中所涉及的网上开店平台、支付、网上宝贝、网店装修、网店推广等操作技能。在实际教学中,由于传统的教学模式效果不理想,笔者以教材为依托对课程进行改革,将课程体系按照教学情景进行规划;以就业岗位为导向、以具体工作任务为载体,设计具体教学情境;改变传统课程评价模式,构建“过程性评价+终结性评价”的课程评价体系;提升学生对课程的参与度,提高学生的综合能力和综合素质。以下是笔者以淘宝网为平台实施一体化教学的情况。
一、一体化教学实施情况
一体化教学模式要突出学生能力的培养训练,在实践教学中要突出工作过程为导向,突出学生“做”的重要性,同时把理论教学穿插在课堂始终的教学理念。因此,在实际教学中要以此为主线教学,与多种教学方法相结合帮助学生学好、做好。具体的实施方案如下。
1.准备阶段
(1)启动。告诉学生网上开店的好处,让学生确信网上开店容易上手,充分调动学生的积极性使其参与到该项活动中来。
(2)对学生进行分组(5~6人)。根据淘宝平台上开店岗位要求,为每组各成员设置好自己的工作岗位,明确好岗位职责。做好任务分配工作,防止学生利用分组的机会逃避作业。另外,鼓励学生选一些占用资金少、相对较小的商品来经营,如小饰品、小挂件;鼓励计算机网络技术较好的学生利用自己的技术优势提供一些诸如店铺装修类的服务项目;鼓励学生寻找免费的机会,尤其可以利用家人或朋友开设的实体店或在企业工作的同学寻找机会。
2.实施阶段
(1)明确师生及各组学生在实操项目中的角色和作用。在学生通过各种渠道自主学习和找到问题解决方案的情况下,教师不必在实操课中花更多时间讲授,只要告诉学生通过哪些渠道寻求解决问题的方案就可以了。同时,各组成员通过相互配合完成本组的任务,提高了学生团队协作的能力。
(2)制定课内项目任务书。网上开店,开起来容易,但要做起来并把它做好,则需要大量的时间和持续性的努力。而我们的学习课时又有限,因此必须制定一个科学合理的实操项目任务书,以便明确需要完成的任务及其进度。网店更多的工作需要学生利用课余时间处理,在教学24节课时的情况下,可以如下表安排进行。
表1 网上开店实训项目任务书
项目任务 项目的目标教学要求 检查方式 课时量分配情况
认识网络营销 理解网络营销的优势,明确网络营销的经营条件 讨论,提交报告 理论1课时,上机操作1课时
分析经营条件 掌握筹备经营条件分析的内容 课堂互动,提交报告 理论1课时,上机操作1课时
确定经营方案 日常经营分工与方案制定,注意掌握经营方案涵盖的几大方向,以及人、财、物的合理调配。上机实训时主要进行真实网络市场观察、验证 展开头脑风暴,课堂讨论,提交报告 理论1课时,上机操作1课时
选择网络平台 熟悉选择平台的考虑因素及分析方法 讨论,提交报告 理论1课时,上机操作1课时
申请支付宝 1.掌握如何注册淘宝用户名、如何取个好的用户名
2.培养学生从不同的角度去分析问题,理论联系实际并用所学知识解决实际问题 学生参与讨论,展示个人成果 理论1课时,上机操作1课时
申请店铺 1.学会拍摄和处理图片
2.掌握商品文字描述
3.学会如何申请店铺
3.进一步发展学生观察、分析、抽象、概括的能力,进一步树立学生理论和操作结合的思想。
4.培养学生合作交流意识,在教学活动中获得成功的体验,建立自信心,激发学生对知识的好奇心和求知欲 展示个人成果,并进行课堂演示 理论1课时,上机操作1课时
网店装修 以上机为主掌握店铺风格的设定与设计方法 展示店铺装修的成果,并进行课堂演示 理论1课时,上机操作1课时
网店铺货 商品摆设与营销策略的结合运用,在教学过程中,对设置商品类别、进行特别推荐等背后所隐含的营销思想,要予以说明讲解,引导学生将营销理论转化为经营行动 展示店铺的铺货成果,并进行说明 理论1课时,上机操作1课时
网店宣传 要求学生知道网店宣传的常用方法和基本流程,熟练操作网上拍卖和与相关网店做友情链接 学生演说、提交相应报告 理论1课时,上机操作1课时
沟通买家 1.掌握如何与顾客沟通
2.学会淘宝旺旺的使用及留言管理
3.教学中随时进行德育渗透,如诚信经营、与人沟通,引导学生形成良好的思想品德、强烈的社会责任感和职业奉献精神、树立正确的人生观 学生演示,小组讨论,提交讨论记录 理论1课时,上机操作1课时
物流与配送 1.了解包装用具
2.掌握如何包装商品
3.掌握如何选择合适的物流方式
4.学会操作如何告知卖家已发货
5.学会使用信用互评
6.掌握客户分类管理
7.掌握售后服务管理 实战演练,展示成果
归纳总结,并提交总结 理论1课时,上机操作2课时,实战演练1课时
(3)项目考核。采取过程考核的办法,即每学完一个项目,就进行一次考试,包括理论与操作。这样学生非常注重平时的学习,迟到的少了,旷课的现象没有了,学习积极性提高了。实施一体化教学后,笔者所教班级1013及1014考试及格率达100%。
二、一体化教学考核方式
该课程采用过程性(实际操作)与终结性(理论考试)考核相结合的原则,评价方式采用自我评价、小组评价和教师评价三结合的方式。即考核内容分为两大部分:第一部分为过程性考核占总成绩的60%;第二部分为终结考核(理论考试)占总成绩的40%。具体评分标准如下图所示。
图 一体化教学成绩分配图
三、一体化教学效果
开展“一体化”教学,调动了学生的学习兴趣,我们通过对本校电子商务专业10级63名学生的调查表明,对该课程有兴趣的学生占42.27%,较有兴趣的占46.91%,没有兴趣的占10.82%。实践证明,该教学方法收到了良好的教学效果。在专业教师的指导下,已有几十位学生在淘宝网上开店,并已经取得良好的效果。经营商品涉及IT数码、手机通讯、家居日用、礼品玩具等,在学生中形成了理论与实践相结合的良好氛围。
参考文献:
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007.
[2]唐代滨.一体化教学模式与“双师型”教师[J].科技创新导报,2012(24).
关键词:远程开放教育;网上教学;课程教学模式
中图分类号:B849 文献标识:A 文章编号:1007-4244(2010)06-0139-03
电大远程开放教育网上教学是教学过程中的重要环节之一,是指基于“天网地网结合,三级平台互动”环境下实施的现代远程教学,是现代远程教育的重要组成部分。在远程开放学习中,网上教学活动通过各种教学资源将教学全过程有机结合,对课程教学内容和思想的融会起着重要作用,是学生远程交互式自主学习的主要方式之一。
落实网上教学过程的组织与实施,加强网上教学的管理与服务历来是电大远程开放教育教学工作的重点,其目的是要不断提升网上教学的有效性,进而提高远程开放教育的教学质量。衡量网上教学有效性有三个逐级递进的层面,浅层表现为学生参与网上教学的广度,中层表现为教学交互的深度,高层则表现为网上教学的效度,包括师生、生生情感的沟通、价值观的调校和学习力的提升。围绕提高网上教学的有效性,我们结合小学教育专业(专科)小学儿童教育心理学课程的网上教学实践,对网上教学的设计思路、网上教学模式的设计与应用进行了多个层面的探索与实践。
《小学儿童教育心理学》是中央广播电视大学开放教育小学教育专业(专科)开设的一门统设必修课。该课程主要阐述小学儿童教育心理学的基本原理及其在教育实践中的应用,着眼于提高学生的教育学和心理学理论水平及实际应用能力,是一门具有一定理论性和应用性的课程。该课程以促进小学教师教育和心理学理论水平和实际应用能力为出发点,将发展心理学与教育心理学融为一体,使小学教师在认识小学儿童身心发展特点和规律的基础上较系统地掌握学习与教学的基本规律,掌握影响学习的因素,促进小学教师教育教学能力的提高。
本人自2006年9月担任本课程的责任教师以来,主要负责课程资源的建设及课程论坛的管理,同时还承担了甘肃电大直属学院和兰州市分校的面授教学任务。从2006年至今,共导入中央电大IP课件6讲,录像视频18讲,期末辅导2讲;建设网上动态文本资源70余篇;组织网上实时性答疑和讨论30多次,在课程论坛中回帖、发帖300多条,进行面授辅导50多课时,积累了一定的面授和网上教学经验。
一、网上教学设计的总体思路
通过本课程的网上教学,希望达到以下几个目的:
(一)不断提高网上教学资源的利用率;
(二)培养学生自主学习的意识,使学习过程得到有效保证;
(三)强化网上教学的效果,加强对分校的网上教学支持服务。
二、网上教学的设计与模式应用
(一)细化学习者分析
进行学习者分析,是进行课程教学设计的重要一环。通过问卷调查,我们对学习者的学习需求、学习偏好、学习背景及网上学习条件的基本情况进行了细化分析,并以此作为网上教学设计的依据。通过调查发现,甘肃电大本专业的学习者主要是我国基础教育领域的小学教师,他们为在职成人,年龄跨度较大,大部分在25岁至45岁之间,在学校承担着大量的教学及教学管理工作,多数学生家庭负担比较重,工学矛盾较为突出。从认知水平上看,他们中的多数具有丰富的教育实践经验和初步的教育理论修养,但教育研究意识和学术水平不高,自主学习能力不够强。从学习方式上看,他们主要以个别自学为主,参加小组学习和接受面授辅导为辅。从学习条件上看,他们虽然都难以获得系统的脱产学习机会,学习资料条件也相对比较匮乏,但是,凡是参加中央电大的开放教育学习的学生,基本上都能够获得由中央电大和各地电大提供的教学支持服务,包括收看卫星电视,利用网络环境进入由中央电大和各地电大提供的网络教学服务环境。即使以上方面的条件不够好,也能获得经过中央电大和各地电大教师组织制作的有辅导功能的文字、音像教材和作业册等自学材料。从学习者需求来看,大部分学生受到来自工作、家庭和社会的外在精神和物质压力,一方面希望能通过电大的学习进行学历补偿,另一方面,他们也迫切希望能够通过电大的学习提高自身的知识水平和教育理论修养,
(二)优化网上教学资源
网上教学资源的优化配置是有效实施网上教学的前提。课程教学资源配置不应是一种“堆砌”, 而应满足学生在学习过程中的实际需要,应考虑到教学目标的“应用性”要求,为此,本课程的网上教学资源建设主要从以下两个方面进行。
1.整合、上传网上教学资源。“基于资源”的网上教学模式必然将教学资源的提供当作网上教学的主要任务。2008年甘肃电大教学指导中心对400多门课程在“电大在线”平台上的资源栏目及所属资源类型进行了整合,整合后的统设课程包括课程说明、教师介绍、教学大纲、实施方案、教学辅导、IP课件、视频课堂、往届试题、网络课件等九个必具栏目,栏目所属资源一般包括三种类型:一是有关本课程的各种教学文件,如课程说明、教学大纲、多种媒体教学资源一体化设计方案、课程教学设计(实施)方案、考核说明等;二是有关本课程教学内容的各种辅导文本,如各章节的知识要点、导学和拓展学习材料等;三是各种数字化的音频、视频教学资源,如流媒体课件、VOD点播、直播课堂和网络课件等。本课程为中央电大统设必修课程,因此上传资源时的主要任务有两个,一是分析中央电大各教学资源的性质和功能,在上挂资源时对资源做出适当说明,以帮助学生快速有效的选择自己所需的信息。二是根据本地区学生的需求补充教学资源。例如,教学辅导栏目中除了上传各种教学辅导文本稿件外,还设置了“案例库”和“答疑集锦”子栏目,其中“案例库”主要用来收集网上小组讨论中的教学案例,每个案例还对应上传学生讨论的文本材料以及教师的点评。“答疑集锦”用来上传课程论坛中一些典型的、普遍存在的问题,以方便学习者浏览。
2.传递动态的教学信息。在“教学辅导”栏或者“课程论坛”及时本课程答疑、讨论时间或其它教学辅导、学习信息;转发中央电大网上教学活动、午间直播课堂的信息;推荐学习网站。
(三)多样化网上教学形式
1.开展实时和非实时的网上教学活动。每学期,在“课程讨论区”通常组织4次实时性网上教学活动,期初一次,主题为课程导学,内容主要以课程说明、教师介绍、学习内容介绍、学习资源介绍、各章的学习要求为主。期中两次,主题为课程答疑,答疑内容一般为教学中的重、难点问题。期末一次,主题为期末复习指导,主要解决学生在复习中遇到的问题,并提供有关考试的相关信息。每次的教学活动时间为2小时。在“课程讨论区”进行的非实时答疑与讨论,主要是对学生提出的学习问题及时回复(回帖),回复时间不超过3个工作日。
2.以案例教学为主题,开展网上小组学习。利用“课程讨论区”,以分校、工作站某一教学班为小组,开展小组学习活动,指导学生网上交流、讨论。活动通常在期中进行,根据教学内容的进度安排提前两周通知讨论小组,活动的主题为案例教学,讨论的案例由教师精选后于正式讨论的前两天在课程论坛中。活动开始时注明“某某小组网上学习活动开始”,结束后由教师对活动进行总结,并将活动文本上传至论坛并置顶,以供其他小组进行学习。
(四)催化学习者能力
“以学生自主学习为中心”是教学模式改革的核心,提高学生的自主学习能力是开放教育的“终极目标”。在课程远程教学平台上,专门开辟了“课程实践”栏目,为学生课程设计、心理健康、课堂管理、认知分析等实践小课题,并提供相关专业文章帮助学生完成课题的研究,以此来培养学生分析问题、解决问题的实践操作能力。
(五)个别化网上学习辅导
在教师介绍中公布个人的电子信箱、QQ号码、MSN等信息,运用这些方式随时对学生进行个别化学习指导,如传递教学资料供学生下载。
(六)强化网上学习监控
本课程网上学习占形成性考核成绩的30%,要求学生学期参与本课程网上实时教学活动不少于3次;在本课程讨论区有效帖不少于10帖;浏览本课程网上教学资源不少于10小时。这种把网上学习纳入到形成性考核范围内的形考改革方式,进一步强化了对学生网上学习的监控。
三、网上教学效果总结
(一)网上教学资源的利用率不断提高。
表1显示,无论是学生的在线时间、浏览资源的次数以及资源的点击数,从2007年至2008年均呈现递增的趋势,反映出学生利用网上资源进行学习的积极性有所增加,网上教学资源的利用率不断提高。
(二)学习过程得到有效保证
以某一分校、工作站某一教学班为小组开展的网上学习形式,使课程责任教师在一个教学时段内面对有限的学生,能够更加有效地组织和控制网上教学的形式、过程和效果。教师将小组开展活动的情况以文本形式上传在论坛中并置顶,可以使其他教学班的学生共享学习资源,使学习过程得到了有效地保证。
(三)学习效果良好
表2:2006―2008年小学儿童教育心理学课程
形考成绩平均分
通过对省内分校形成性考核完成情况的抽查结果显示,所抽查学生均能认真完成中央电大形成性考核册的作业任务,作业质量较高;教师能够根据课程实践教学的要求对学生的实践活动做出指导,实践小论文反映出学生具有一定的分析问题和解决问题的能力。表2是2006至2008年全省形成性考核成绩的平均分,数据显示,形成性考核成绩基本趋于稳定并略有上升,课程学习效果良好。
【参考文献】
[1]缪富民.提升网上教学有效性的程序与策略[J].中国远程教育.2006,(12).