保险行业培训心得

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇保险行业培训心得范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

保险行业培训心得范文第1篇

中科软科技股份有限公司(以下简称中科软)似乎也经历过这一切。中科软的业务类型很多,行业应用软件、集成服务、自有软件产品、咨询服务、培训教育、外包服务、分销,软件企业能做的事情,他们几乎无不涉猎。然而,中科软却是将所有的业务构建在搞好应用软件基础上,而保持在保险行业IT应用领域的领军地位被中科软视为不可遗失的根本。这或许是中科软身处行业应用软件的竞争红海中,仍能舒畅游弋的原因。这也正是那些“朝起夕死”的行业应用软件企业应该借鉴的。

2008年,中科软实现销售收入7683.69万元,比上年增长25.5%,净利润3727.84万元,增长64.9%,每股收益0.33 元,净资产收益率7.86%。

保险解决方案软件2004年~2009年复合年均增长率为19.2%。中科软预计今年主要经营指标平均增长20%以上。

在保险行业树立品牌

面向保险行业的解决方案是中科软的招牌和品牌。保险行业IT应用解决方案目前已经推广到了全国一半以上的保险公司。行业软件市场一般都有占有市场份额比较大的所谓领航者,比如烟草行业的中软,电子政务的太极,中科软则毫无疑问是保险行业的领航者。

根据IDC数据,中科软的保险行业IT应用解决方案,从2005年到2008年,连续四年国内市场排名第一。中科软从1993年开始致力于保险公司IT建设服务项目,在与中国人民财产保险股份有限公司的合作中,设计研发了第一个保险核心业务系统。

对行业软件企业来说,品牌对占领市场有着至关重要的作用。中科软为国内最大的财险公司――中国人民财产保险股份有限公司(PICC)设计开发了核心业务平台,该平台支持了上百个业务险种的全流程处理。经过几年的应用又结合PICC新的业务需求,中科软又适时地推出了PICC新一代综合业务处理系统。该系统覆盖了PICC 所有业务险类、全部业务流程,在PICC全国各省市公司全面实施。

正是凭着在中国人保和一些寿险公司的财险和寿险项目的成功,中科软切入了国内整个保险市场,而后又不断地为保险行业提供战略规划、新产品研发等服务,目前已经发展成为一家集行业咨询、应用软件开发实施、系统集成服务为一体的,能够为保险行业提供全面解决方案的大型、专业化高科技企业。“在十多年的保险行业应用软件的实施过程中,我们先后完成了从单险种处理方式的软件向产品可定义的通用保险业务软件的转变,从通用业务软件向规则控制的保险业务平台的转变。”中科软总裁左春在文章《保险业国内外软件的使用和项目实施比较》中总结道。

在这篇文章中,左春还分析了国内保险行业软件成功的原因。包括:国外软件不了解国内保险行业,来到国内难以有良好的表现;客户化问题和巨大的成本投入使保险公司很难接受国外软件。而国内企业能够提供具有中国特色业务的咨询服务,处理具有中国特色的业务。

行业软件被业内人士认为是国产软件的出路。与其与在通用软件领域过于强大的国外厂商硬碰硬,不如先走好行业软件之路。中科软在保险行业的路上越走越有感觉。

国内保险业已面向国际市场逐步开放,为了协助保险公司在信息化建设上与国际同步,中科软根据先进的国际保险业信息化建设标准,开始把核心业务系统从C/S架构向B/S架构移植。

“作为一家软件企业,我们近年来大力提升领域知识的掌握,建设了保险行业信息化知识库,更深入地理解和掌握领域知识,从而能够为客户提供实用、高效同时又能对其形成推动和促进作用的软件产品和服务。”左春表示。

切入多个行业纵深领域

中科软在1996年初创时只有79人,有金融保险部、邮政部和多媒体部三个分部;2000年,员工304人,当年创造了1亿元的业绩;2005年,公司划分为14个事业部,当年业绩突破3亿元;2006年中科软成为首批获准进入中关村科技园区非上市股份有限公司股份报价转让试点的两家公司之一,并于2006年1月23日正式挂牌交易。

一般来说,行业软件要做深一条产品线,吃住一个产品市场。中科软凭借在保险领域的先发优势,已经抓稳了这一市场。然而,中科软的目标显然是编织一张大网,光有保险这一条线还不够,中科软将触角不断伸向多个行业的纵深领域。

中科软第一时间参与了公共卫生和疾病控制领域的信息化建设工作。经过几年的努力,特别是于2003年承担了中国疾病预防控制中心突发公共卫生事件应急机制监测信息系统的建设工作并获得成功,成为我国公共卫生和疾病控制领域信息化建设的业界领先者。

在媒体领域,新华社2008奥运移动报道系统已成功用于2008年北京奥运会。

在质检、财政、公安、行政等政府领域的行业,中科软也有不少斩获。其中国家质检总局质量监督综合业务管理信息系统是覆盖全国各级质量技术监督机构,集质量技术监督综合业务管理和综合信息资源的共享及利用为一体的大型网络应用系统。

本次软博会上,中科软展示了重点产品,包括财产保险核心业务系统、再保险业务系统、寿险综合业务系统、保险行业中间业务平台、保险销售管理系统、新华社多媒体采编系统等。

坚守铁打的营盘

中科软未来的发展方向是“立足自主创新,坚持把服务放在首位,通过在管理、技术、市场和产品上的不断投入,努力成为国内行业信息化解决方案的先导、应用软件产品的首选供应商、国内领先的软件企业。”

保险行业培训心得范文第2篇

保险中国风是北京国风共创企业管理咨询有限公司（以下简称国风）旗下的主要品牌，也是最早成立的保险行业本土培训品牌之一。今天，市场上为保险行业提供培训服务的大公司已经所剩无几，然而“国风”经过12年的发展，连续举办了500多场专业的培训活动，影响了业内数十万业务精英，其品牌在这个市场茁壮成长并成为保险行业培训市场的领航者。2008年被中国贸促会、品牌中国联盟授予了“中国培训业十大专业品牌”暨金融保险培训领导品牌荣誉称号，这不仅是对“国风”成绩的肯定，也是对其市场领导地位的认同。

带着对“国风”公司及其董事长谢清顺先生――这位市场上的传奇人物的好奇，笔者与谢清顺先生进行了一次对话。

笔者：我们知道您以前是国有银行的一位职员，但后来如何想到要转型从事保险业的培训工作呢？

谢清顺：这个说来话长，其实我一开始主要从事人力资源的管理和培训。后来我认为保险行业是人力资源开发最有潜力之一，也是定位很高的，只要把保险培训做好，其他行业都没问题。在中国，保险行业属于朝阳行业，在成长和壮大的过程中，行业发展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素质的营销人员，更缺乏专业的管理人才。因此，保险中国风在创立之初就确定了这样的企业目标和愿景，希望打造本土化，最专业的金融培训机构。

笔者：在企业发展过程中，通常都不是一帆风顺的。我们也看到，从一开始的保险中国风到后来的国风共创企业也在发生着改变。您可以同我们谈谈这个话题吗？

谢清顺：“国风”创业之初，也是中国保险行业探索和发展的重要时期。我们在发展中也和整个保险市场一样，面临着专业和讲师不足的问题。一开始，我们主要依靠海外的讲师来为各家保险公司提供咨询服务和培训授课，慢慢地我们也尝试启用一些本土成长起来的优秀讲师和业内专家为各家公司服务。纵观“国风”12年的发展,其中最重要的就是不断地去适应市场的变化，努力跟上行业发展的步伐，坚持自己的发展思路和专业特色。

正是我们这种与时俱进的业务模式，帮助我们在为客户解决问题的同时也让自己得到长久的进步。除提供大量的专业指导和系统培训外，我们还为众多的新兴保险公司提供企业管理思路、市场营销战略和人力发展策略等咨询服务。

超越・升华

保险中国风从一开始单纯的协助保险公司进行人员培训和项目运作，随着市场的变化和发展，慢慢也开始从提供简单的满足保险公司的培训需求到主动提供服务。关于这一点我们可以从国风下面这一组数据看出：

1998年，保险中国风在北京创立；

2001年，举办了中国寿险高峰会议――百万圆桌会议；

2004年7月，第一届全国寿险营销精英交流大会在南京举办；

2004年12月，第二届全国寿险营销精英交流大会在桂林举办；

2005年7月，第三届全国保险营销管理精英大会在黄山举办；

2005年12月，第四届全国保险营销管理高峰论坛在广州举办；

2006年7月，第五届全国保险营销管理高峰论坛在长沙举办；

2006年12月，第六届中国保险品牌精英高峰论坛在北京大学百年讲堂举办；

2007年8月，首届九鼎奖颁奖仪式在济南举办；

2008年8月，第二届九鼎奖颁奖仪式在宜昌举办；

2009年7月，亚太金融高峰论坛在北京举办；

2010年7月，亚太金融高峰论坛在郑州举办；

2011年7月，亚太金融高峰论坛在合肥举办。

在这12年的公司发展史上，“国风”几乎每一年都会为市场带来一些新的元素，为保险市场的创新营销默默耕耘，为保险业的品牌营销在不断播种。

笔者：培训通常都是为了满足甲方单位的需求而提供的一项服务，而国风却从2001年开始就主动进行服务营销，为各保险公司提供一个互动交流的平台，组织、策划这么多的交流和论坛，您这是为什么呢？

谢清顺：这是因为业外人士对保险行业一直了解不多甚至有偏见，而保险从业人员的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能够建立一个互动交流的平台，以便让消费者和老百姓更了解保险，同时让保险从业人员交流成功心得，增强从业信心，提高业务能力。

在2001年我们举办中国寿险高峰会的初衷就是希望去构建行业的共识，去树立中国寿险业的标杆。而之后的多届营销精英交流大会也为国内优秀的业务精英们提供了一个广阔的交流舞台。随着参会人员的增多以及中国保险业的快速发展，业内成长起来了一些顶尖的业务高手和优秀的讲师，所以第四届我们又将交流大会升级为高峰论坛，希望提供更多的舞台给我们的保险精英去展示他们的才华与成功。

笔者：在这个转变的过程中，我们还看到这一点，国风在2006年12月开始在论坛中加入了“品牌”的元素，您是否认为中国现代的保险营销已经到了一个高度，已经有了品牌？

谢清顺：我认为保险人的生涯规划需要从一个简单满足客户的保障需求，也就是我们所说的推销，过渡到第二个阶段――为客户提供服务，未来则需要上升到第三个阶段――创造客户的需求，也就是成为客户的企业和家庭的理财规划顾问，而最高境界就是品牌经营。只有当中国的保险营销人员开始关注品牌，开始进行品牌经营的时候，才会让保险从业人员有尊严，才能获得社会的理解与认同，才能提高自己的社会地位。

今天我们大多数的保险从业人员所面临的主要问题还在进行简单的产品销售而不是品牌经营。所以，为了协助保险营销人员制定良好的生涯规划，提升内涵价值，我们开始加入了“品牌”的概念。

笔者：“国风”联合了相关部门设立了中国保险业唯一的诚信品牌――“九鼎奖”。您能同我们谈谈设立这个奖项的初衷吗？

谢清顺：“打造保险品牌，倡导诚信行风。国际化视野、专业化服务、品牌化致胜”。这就是九鼎奖的宗旨。在今天的保险市场上，保险从业人员的归属感不强，老百姓的接受度低，行业的整体格局还有待提升。针对中国保险业诚信的问题，树立行业标杆、推动行业品牌建设、提高行业地位和形象，在保险业内知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏华林先生，以及保监会领导周道许先生、吕宙先生、王建先生、姚庆海先生等人的建议和指导下，我们推出中国保险业诚信服务奖项――“九鼎奖”。该奖项获得中保协发[2008]88号文推荐为行业的荣誉体系。随着金融业混业经营，中国银行业协会的参与主办，此奖后来升级为中国金融业诚信大奖。在颁奖活动中我们邀请了部分国内知名的经济学家，社会活动家参与其中，一同来构建保险业的诚信品牌。这其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、张文魁先生、汪国真先生、庄则栋先生和卢勤先生等分别到会并颁奖，他们也积极为我们的诚信建设提出了大量建设性的意见。

感悟・展望

“国风”在这个市场上一直坚持着自己的原则，一直默默地为市场在付出。随着中国保监委关于保险营销员管理体制改革的意见下发，随着国家十二五规划的出台，公司领路人谢清顺先生现在思考的最多的就是未来的发展。

笔者：这么多年就这样走了过来，实在是不容易。我们了解到您还希望未来的国风不仅在保险业得到更大的成功，也希望能够在银行业，证券业甚至更多的行业得到发展。能谈谈您的规划吗？

谢清顺：从金融到保险培训，又从保险培训回到金融理财，见证了中国金融业从分业到交叉经营。

笔者：我们还看到这样一组数据，肯定了国风这么多年的努力：

2002年被中国调查所评为“中国公认名牌企业”；

2002年经媒体调查后评为“金融保险最有影响力机构”；

2003年成为“中国人力资源开发研究会”――团体会员单位；

2004年被美国国际训练协会（AITA）授权为“国际职业培训师定点培训单位”；

2005年被中国保监会中介部授予继续教育认证单位；

2008年在国家体育馆被中国贸促会、品牌中国联盟授予“中国培训业十大专业品牌暨金融保险培训领导品牌”。

笔者：您怎么看待这些成绩呢？

谢清顺：首先，这些成绩都仅仅代表着过去，而未来还需要我们整个管理团队去创造；其次，这些荣誉是我们尊敬的客户们信任与支持的结果，同时也是这么多年以来，同国风一起战斗的业内专家学者、培训讲师和咨询顾问们共同努力的结果。没有他们的支持与付出，就没有“国风“的发展。因此，我在这里还要感谢行业协会等监管机构，感谢各家信任并支持我们的公司领导们，感谢并肩战斗的专家学者、讲师和顾问们。

笔者：对于如何运用培训来为保险营销员体制改革来提供支撑，如何更好地协助各保险公司发展营销人力和提升业绩，您有哪些好的办法或思路？

谢清顺：抛弃人海战术，走精兵路线，培训客户所需要的专业型理财人员，培养一支高素质、高绩效的营销队伍这是赢得未来的法宝。因此，通过对现有营销队伍改造的同时，还要大量吸引更多高素质的人才加盟这个行业。各业务单位必须用2-3年的时间来建立一种高绩效的文化，构建一个良性发展的业务基础。通过大量的观念转变活动，优质的培训和业务辅导活动来改变现有营销队伍的思想，提高他们的生产力水平，同时也应当大力提高业务管理干部的绩效管理水平，让他们能够从可持续发展的角度去做经营管理，去拓展市场。这期间还要特别注意的是不能再简单地追求规模保费，忽略基础管理和可持续增长的问题，因为这不仅是阻碍公司业务发展的绊脚石，也是诚信经营的拦路虎。只有当我们从业人员的基本素质提升了，我们的管理水平和业务能力都同步提升了才能真正去持续地挑战高业绩，才能做到诚信为本，专业经营。

我们未来的营销员体制改革，其核心就是探索营销员的多元管理之道。而多元化管理的关键还是提升保险营销员的业务素质和市场生存能力，只有素质提高，能力加强的同时，营销员真正的后顾之忧才能从根本上得到解决。而保险公司的管理者的关注重点则要从简单的管业务转变到理清营销员的基本诉求上来，帮助他们实现自身的成长与发展，才能切实做好未来的营销员体制改革工作。

笔者：针对十七届六中全会中明确，在推动社会文化大发展中，要推动文化产业的健康繁荣，为文化产业的发展和文化保险的发展提供指导提出您的建议。

保险行业培训心得范文第3篇

从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！

2.

保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都

从月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！

3.

以上是对进去实习两个多月的思想汇报！如有不妥之处还请学院有关领导批评指正！

实习工作就开始了很荣幸能被世界500强的企业—中国人寿平安股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍，当跨出学校的那一刻起。叫杨帆，来自06国际平安班，原国际平安系学生会主席兼学生党支部副书记，家乡是十三朝古都河南洛阳，学校我就是一名追求上进的学生，所以来到中国人寿河源分公司要更加努力，现在岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行平安部的一名客户经理。首先要感谢平安学院—母校，给了一个锻炼自我施展才气的舞台，其次要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我栽培，现希望能得到批评指正。就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报。

一、结合自身的专业知识努力学习一线业务

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心，为我安排华考当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导，逐渐了解银行保险的整个销售流程，并对产品特点也更加的熟悉，还教会了一些平安营销上的话术，使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习，已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点，说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点，并且独立经营，很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后，深刻的进行反思，如何更好的开展工作，同时也担心我否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触，初步取得了信任，慢慢的开始向我介绍一些顾客，通过和这些顾客攀谈，自身素质也同时得到提升，从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题，该银行网点的平安营销意识淡薄，需要更加合理有效的引导，转变他观念；顾客的购买力缺乏，多为中下级顾客，并且对平安知之甚少。针对以上的问题也进行了反思，找出了一点解决的方法，比如说有针对性的突破，多组织几场高量的培训会；投其所好，尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后，又被调到建设银行网点，同时充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

二、积极参与公司的培训学习。

中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班，由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生，经验、资历上都是浅，但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲，抽的题目是十年之后”面对台湾的顾问老师，一一的逐条做答，最后没想到获得了通过！过了几天我收到通知，去参与为期四天的封闭式培训，好兴奋又好紧张，因为我各方面都很薄弱，和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的平安集团公司，不论会议的布置还是氛围的营造都显得很大气、很正式。很有幸我经过大家的推荐做了第一小组的组长，说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次机会，培训、学习起来更加地认华考人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果！目是平安人的职业道德与行为准则》要求用幻灯片讲课8分钟，而后要打分。好紧张地进去，利用自己这几天所学的知识进行讲授，这漫长的8分钟对我意义重大，最后以良好的效果获得了兼职讲师的授权。下午是结训典礼，谢总、彭总等各级领导地到来把整个会场的气氛推向！这天下午我有三件事值得高兴，并且使我终身难忘！一、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员，谢总亲自给我颁奖。二、带的第一小组也获得了优秀小组。三、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人，一个实习生公司能给我这么大的培养，这次培训使我又进一步的提升了自我业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上，以优异的业绩报答分公司的厚爱！

三、自身的缺乏之处

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。首先在业绩上我始终无法突破，这令我感到很苦恼，说实话我做梦都想把业绩搞上去，可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁，为了自身的目标继续奋斗！其次是要进一步热爱本职工作，使自己做一个有激情的人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果！

4.

这个暑假里，我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业；也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

这次社会实践，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实践将会给我很大的启发，在这过程中，我不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。

5.

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

保险行业培训心得范文第4篇

好像是一夜之间，职场小说迅速风靡起来。在大型书店的文学作品排行榜、图书馆的借阅排行榜，当当网、卓越网这些电子商务平台上的图书畅销榜上，职场小说始终排在前列，占据重要席位。《浮沉》《杜拉拉升职记》《输赢》《无以言退》《圈子圈套》《职场风雨飘》等一系列职场小说，都有耀眼的销量，深得职场人士的青睐。

这些职场小说都有一些相似的特点。

作者都有职场经历

职场小说的作者身份大多很特殊。他们往往不是专业作家，而是在职场打拼多年、在行业内颇有成就的职场高手。作者在职场的丰富经验和权威感，正是让职场小说走红的秘诀。

《浮沉》的作者崔曼莉做过电视节目主持人、策划人，有过国企、知名外企从业经历，2004 年进入互联网产业，现为某高科技公司执行总裁。《杜拉拉升职记》的作者李可，职业经理人，具有十余年外企生涯， 从事过销售和人力资源工作。《圈子圈套》的作者王强，在清华大学获得工科硕士学位后，却出人意料到联想集团做了一名最底层的销售员， 然后先后在SSA 中国公司、西门子中国有限公司、SiebelSysatems 和SASInstitute 等知名外企工作，在七年间从国内企业的初级员工一路直升到外企在华机构的最高层，先后担任过两家跨国软件巨头在中国区的总经理，堪称职场精英，有着令人称奇的丰富经验。

这些作品里展示了作者对职场的感受和经历，从而使阅读者认为此类小说除有消遣功能，更像是一本外企工具书，阅读后觉得更具“参考价值”。

适合不同职场的人士和不同年龄阶段的职场人士阅读

职场小说读者大致可分为三类：一类是即将步入职场的人士，刚刚走出大学校门，对企业内部的工作状况、人际关系不是特别熟悉， 通过职场小说，可以了解职场、了解工作，通过各种职场小说获得经验；第二类是工作二三年、度过职场新鲜期的白领，他们已逐渐摆脱“不知者无畏”状态，当对目前工作一知半解时，最容易对职场发展方向感到困惑；第三类是工作5 年后，在所处行业已累积下较扎实的根基，这一阶段他们会困惑于职场并不是光靠努力就会有成效，他们渴望通过“职场指南”类读物寻求捷径。

这几年，各类职场小说纷至沓来，比如反映IT 行业白领生活的《无以言退》、反映保险行业人员职业特点的《保险丽人》、初入职场的读本《职场风雨飘》、职场生存小说《浮沉》等，真实描述了年轻的白领阶层在职场中的生存处境以及他们的喜怒哀乐和灵魂的挣扎。不同职场的人士和不同年龄阶段的职场人士都可以选择到自己需要阅读的作品。

职场菜鸟不妨看看其中的一些知识类的东西，像用于有效设定工作目标的SMART 原则；用于全面评判员工表现的360 度反馈；用于规范操作流程、避免人与人之间矛盾的SOP。它们就像是数学中的公式和概念，你记住了，就可以解题了。

有几年工作经验的人，则可以在书中更深入地了解职场中各方面的关系、立场和处理这些关系的技巧。比如不轻易越级，比如投入产出的原则，比如对他人的认可要及时，还有如何处理与上司、下属和平级的关系等。

可以将职场小说的一些经验当成职场实用手册来使用

很多职场小说看起来比较轻松，故事亲切感人、生动有趣，又像MBA 教材和案例分析，所以对职场人士极具指导意义。

《职场风雨飘》这部小说是作者根据自己多年的从业经历打造的一部“职场《资治通鉴》”。小说以大量的真实案例深刻表现了这种生存至上的职场文化，也生动描述了众多的职场生存技巧，如推销技巧、面试技巧、谈判技巧、管理技巧和站队技巧等，这对身在职场者尤其是职场新人来说，无疑具有现实的指导意义。

《输赢》故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实，让人感到亲切、真实和可信。于情节开展之中，更巧妙融入了作者10 年外企销售实战、5 年销售培训的心得。

《杜拉拉升职记》中当看到杜拉拉和上司李斯特争取升职时，我们会明白机会不会白白给你，成功要靠自己去争取；同时杜拉拉的故事告诫职场人工作不是勤勤恳恳就可以，更多时候需要EQ 给予个人自信。这些职场小说，一方面阅读起来比较轻松、休闲，又有一定的实用性，可以让需要的人少走一些弯路，所以才会受到读者青睐。

可释放压力

阅读一部好的职场小说，就像经历了一次轻松诙谐的阅读旅程。

保险行业培训心得范文第5篇

新职工入职感想范文(一)

入职保网的时间不长，到现在为止也就4天，但已感受到领导和同事们对工作的严谨认真、对新员工的热情友好……

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过往十二年的工作中，我积累了一定工作经验，但我刚进入公司的第一天，不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。 虽然还没有参加员工培训，但是周围的同事们的帮助下我已经逐渐熟悉公司的各项制度和部门事务，在此对Michael、Candice、齐毅、King、David表示感谢，感谢你们的热心帮助。

以前公司获得的掌声和鲜花，只能代表过去，过去的荣誉不能证明现在的我。网站 运营总监这个岗位具有很高的挑战性，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。保险电子商务需要把互联网经验和保险行业经验结合起来，需要各部门深入沟通、充分配合、团结协作，这样才能把我们的事业做大做强，我相信我有能力把握机遇，和保网一起迎接挑战。

来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。

新职工入职感想范文(二)

坐在冬日的寒夜里，梳理着自己的思绪，感觉人生就像是旅行，旅行的途中也碰到许多岔路，不同的岔路上有着不同的风景，每到一个路口就意味着一个新的起点，新的征程。 2006年3月我离开了工作生活了五年的建州，到了闽南一家大型服装生产企业工作，两年之后今年6月又“回归”建州，重新加盟建州，感觉倍感亲切，跟两年前的建州比，公司发生了巨大的变化，不仅是在营业收入和税收方面大幅度增长，在企业管理和企业文化建设等等方面也有了显著进步，完善了企业基础性建设企业管理日趋完善。最近这两年来公司已经拥有了企业自己的厂歌、完成了业务流程汇编、制度汇编、表格汇编、企业文化手册、企业战略、员工手册、企业、组织员工旅游、增加员工薪酬福利、员工享受国家法定节假日待遇等等。

在集团总部工作半年来，感受到了建州良好的团队合作精神、自动自发工作的态度和强烈的学习氛围越来越浓厚。大家互相关心、互相帮助、互相学习、共同进步，每一个部门都像一个温暖和睦的大家庭;。在这里，我再次零距离的领受感受到了杨总裁高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力等等;。重新“回归”建州半年来，亲身感受到了公司建州集团从各个方面折射出来的对社会的责任意识和对员工的人文关怀，使我深深地被建州的文化所受感染。

因为热爱，所以选择;因为选择，所以坚持。回归建州，我告诫自己：今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。只言片语，道不尽我的入职感想，。心若在，梦就在。梦在，终有梦圆时。我期待着在建州的这方舞台里重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与建州一起发展，与全体建州人一起用自己的青春和热血构筑建州的百年基业。

新职工入职感想范文(三)

在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多。

在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。

生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾。 这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。 当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作，在这里我所接触的是直接面对销售商，这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那

么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的钱去买到最好的，采购的职员不多但工作都非常具体明确，作为新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高，都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的

一切都是从零开始，一点一滴的学习，从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西，我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务，所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情，在采购的过程中，1我知道了怎样去和对方讲价，怎样去辨别物品真伪。2学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作 懂得了怎样才是正确的待人接物，同样也学习到了如何询价， 在工作期间，采购了食堂，五金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己的知识。

在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动。 我深知一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

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