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实习是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。接下来是小编为大家整理的毕业实习心得体会,但愿对你有借鉴作用!
毕业实习心得体会一
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
毕业实习心得体会二
今年十二月份,我正式走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始了
自己人生中的第一份实习工作:机修实习生。
江苏明都汽摩集团创立于1996年1月,总部位于江苏省常州市,现有员工1800余名,拥有固定资产5亿元,2009年实现销售30.87亿元。公司坚持“树企业品牌创百年名店”的企业发展方向,经过10多年的不懈努力,已从最初的摩托车销售,逐步发展成为以汽车销售、服务为核心,摩托车销售、服务,电动车生产、销售和高宾馆经营为辅的多元化集团企业。公司拥有独资子公司16个,控股子公司12个。目前集团公司汽车在常武地区所特约经营的项目有:volvo4s店、一汽奥迪4s店、mg名爵4s店、一汽大众4s店、上海大众4s店、北京现代4s店、长安福特4s店、东风雪铁龙4s店、菲亚特4s店、广州本田4s店、东风本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴鲁、德国进口大众、路虎捷豹、东风雪铁龙、法国雷诺等4s店正在建设中,即将交付使用。同时集团公司还取得韩国现代等6个进口、国产品牌的特约权,并开展汽车租赁、二手车置换等相关业务。“江苏明都”已经成为常武地区的知名企业。集团公司先后荣获“江苏省诚信单位”、“江苏省质量诚信企业”、“省放心消费创建活动示范单位”、常州市“优秀企业”、“文明单位”、“先进集体”及资信“aa_位”等诸多荣誉称号。并在常州市委、市政府举办的“创星争先”活动中先后荣获“服务业四星、三星”企业称号,被常州市人民政府授予“常州市五一劳动奖状”,是常州市“百城万店无假货”示范店。东风本田明都东昇4S店位于通江大道811号,沪宁高速入口处,地理位置优越、交通便利,是新北区国际汽车城家族的全新一员。4S店由明都汽摩集团全资投建,严格按照本田全球统一
标准设计建造,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。由于我是应届毕业生,
本身对企业的经营方式等都很陌生。到了公司后,新北区的售后部经理刘经理把我带到车间,指派了一名机修师,让他以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在_热心指导下,同时在实习中,我采用了看、问,做等方式对公司的部门结构,维修流程和工具仪器等进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的汽车理论知识以及相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店的营销,维修,管理等工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
由于缺乏经验,我在期间做汽车保养走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是师傅们没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。商务实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力以及对专业知识的理解和运用,知道如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识来进行实际操作、演练的机会.自走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始,我就本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与公司的售后服务中,对公司的各种产品都去积极地了解,对售后各部门的熟悉,以及和维修人员的沟通交流,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
实习收获,主要有四个方面:
1、通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,_完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
4、通过实习,我对我国汽车服务行业品牌的发展有了大致的了解,而且对汽车内部的各种机械部件也有了进一步深入的了解。同时我还准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变。
同时通过实习我发现明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、公司组织管理观念有待进一步转变,在工作过程中按照工作要求进行工作组织管理的意识不强,管理现状与管理科学化、规范化存在一定的差距。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,公司内耗较高,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保障好现在稳定的客户资源,是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对维修质量、安全、文明车间的检查力度,抓好整改落实,促进工作管理水平的提高。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,具体的维修保养的一些工作也只是很浅次的认识,动手的机会很少,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对公司管理基本知识的理解,同时对汽车维修保养的实践知识也有很大的丰富,使我对日常管理工作和维修保养知识有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常公司管理工作,做好个人工作计划,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
毕业实习心得体会三
跌跌撞撞,三个月的时间转眼就过去了。看着自己在前几个月的成绩,真是自己都忍不住捂脸。但是也不算是全然没有收获,因为自己的努力,还是有过这么一两次的小成功!这一直是鼓励着我继续工作的动力。不然让我面对自己空白的业绩,我可能自己都会受不了选择离开。
在这次的毕业实习中,我选择了一份电话销售的工作。尽管是因为对工作选择的茫然才选择了这份相关的工作,但是在这里的工作,确实让自己收获到了不少。现在,我将这三个月的工作体验总结如下:
一、工作体验
初次走上工作的岗位,我还不明白工作为何。在面对这份工作的时候,自己也只是在学校的要求,以及好奇的驱使下参加这份工作。但是,当自己咱社会中工作了一段时间后,我的思想也在改变。通过亲自的工作过,我也认识到了父母赚钱的辛苦和不容易,明白了自己过去在享受着怎样的幸福!
来到公司,我们最先开始的是对我们公司以及工作的了解。通过领导的讲解和说明,我对公司有了大概的了解,虽然还有些不懂,但是却感受到了我们公司的强大。而对于工作,我认识到了他的潜力和大概的工作流程。
总之,在走完了基本的流程后,我们就开始了自己的工作。作为新手的我们并没有直接上手,而是经过了长达半个月的培训。在这个阶段中,我们不断的更新自己对工作的认识,有的人积极向上,也有的人被工作打垮,决定放弃。我庆幸我是前者。
在经过了培训之后,我学会了电话销售的基本工作方法,并在之后的工作中不断的提升自己。让自己有所成长。在这段工作中,我学到了许多在学校中没有的知识,不仅仅是对工作的知识,还有对人际关系的处理方法,以及一些简单的心理学知识。真的只有在真正的踏上工作后才能学到这些使用的东西。
二、生活中的体验
在来到这里之后,公司虽然为我们准备了很多,但是自己在生活中还是有不少的改变。总的来说,在这次的体验过后,自己也变得独立了起来。在独自生活的时候,也能照顾好自己。与周围同事交流的时候也能保持良好的交际情况。
通过保持自己在公司的交际圈,自己也更多的学会了工作的知识,对周围生活的经验也了解了不少,大大的帮助了我的这次实习体验。
三、总结
这三个月来,我所学到的和平常在学校学到的几乎完全不一样,但是又有很多千丝万缕的相似之处。相信在好好的总结自己这三个月的经验后,自己还能感受到更多。
毕业实习心得体会四
从事新闻媒体工作一直是我的梦想工作,所以这次我们学院给我们提供的报社单位实习,让我仿佛看到了自己梦想即将达成的样子。只是我之前可能只看到了从事新闻媒体光鲜亮丽的一面,但是这次在报社的实习却让我看到了从事新闻媒体辛苦灰暗的一面,但是在经过这个职业的实习后,我发现自己依然还是喜欢新闻媒体这个专业。
新闻专业的学习应该是一件实践课程的学习,但是我们这三年来一直都没有参与过新闻的实践活动,也没有真正的将我们学到的新闻媒体知识,运用到我们专业的实践课程中,所以这次在报社的实习,是我们第一真正正正接触到新闻媒体,也是第一次让我近距离的感受心驰已久的工作领域。
在这次报社实习中,我们不仅要负责报社相关新闻信息的收集,同时我们还要参与到新闻的撰写过程中。虽然我们之前有做过新闻编写的作业,但是这也是我们第一次参与要被发表的新闻作品的撰写,所以要说对自己写作过程非常有信心,那肯定是不真实的。我们在对我们负责内容写作完成后,我们还要经过报社的正式工作人员,多次仔细的检查后才可以去发表。因为新闻是一个敏感的东西,也是一个公众性非常强的产物,所以在新闻里有些用词要特别留意,不然就会给报社造成一些公众的影响。我们在实习工作开始的前一阶段,经常对要报道新闻的文本内容要进行多次的修改,之后才能够发表。但是在经过一段时间的新闻撰写工作后,也有的时候可以做到的成绩。
比我们新闻写作更难的实习工作,就是我们的新闻信息收集工作,我们有时候会要到新闻的发生地去进行相关的采访。有的时候我们采访的地点是比较偏远的,我们有时候采访的现场也会有安全问题发生,有时我们采访的人员对我们的采访工作非常不配合,对待我们采访人员的态度也非常恶劣,这些都是我们在新闻信息收集过程中会遇到的困难,但是我们只有参入到事发现场,才能发掘更好的新闻信息。我们在报社的实习过程中,这个工作中都会有报社的前辈陪着,以防我们在采访过程中有意外的发生,但是我们在很多时间,一些现场的新闻收集工作,都是有我们专业的实习生独立完成的。
在这次实习中,我发现自己的新闻写作能力有了很大的提高,同时自己对新闻学习有了全新的认识,对新闻发掘的敏锐度提高了很多,也都是在新闻信息收集工作中得到的学习成果,我相信自己以后也会成为新闻媒体中优秀的一员。
毕业实习心得体会五
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
以下是此次实习中的一些心得和体会:
(一)会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
(二)在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
(四)会计电算化是会计崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。
实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的,手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。
(五)通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始。而且充分认识到自己的不足,由于电算化并不是每一个单位都可以普及,现在我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算,所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。
处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
走在通向工匠之路上的技工院校学生必须崛起,成为一代工匠的主力,这是时代的召唤、历史的使命。学生除了要在专业技能方面下工夫,也要努力提高自身的文化素养。如在日常生活和工作中,能正确使用应用文与人交流。因此,在语文教学中应用写作能力的培养主要是促进学生专业学习能力的提高。应用写作能力作为完成具体工作的一种工具性能力,它应当达到以下几点目标:字体规范、字形美观、标点正确;工作计划、工作总结、新闻报道、调查报告、评论、综述等职业岗位专业文书,格式规范,实事求是,内容具体,重点突出,语言准确;在应用文写作的过程中,能够做到对事负责、乐于合作、一丝不苟、细致严谨。
对于应用文写作这门课的教学,很多学者都做过研究和探讨,大家一致认为重点在于教学方法,采用的方法既要使学生对学习应用写作发生兴趣,也要能有效地提高学生的应用文写作能力。对于技校学生应用文写作能力的培养可以采取如下策略。
一、培养修改文章、精益求精的习惯
由于工作、生活中经常使用应用文,教师可以将教学内容与学生的生活联系起来,让学生留心观察生活,感受生活的丰富多彩,积累写作素材,养成表达自己对自然、社会、人生的感受和思考的习惯,让学生感到应用文是贴近生活的、熟悉的,可以满足生活需要,以此来激发学生的学习热情。如教给学生在生活中经常看到用到的启事、海报、申请书、计划、总结、新闻、简报等文体的写法,还有与专业相关的应用文调研报告、劳动合同等的写法,并加强修改,不断完善,不断练习,熟能生巧,最终达到在工作中对各种应用文体运用自如、得心应手的目的。
二、因岗位设计教学内容
我国需要更多优秀的年轻人加入工匠队伍,传承和发扬工匠精神,把工匠精神蕴含的职业品质和职业行为落实到具体的岗位实践中,贯彻在工作的各个环节,体现在产品的每处细节上。因此,教师要根据企业岗位工作标准和工作规范,指导学生用最常用的文体来明确阶段目标和任务,通过传授写作方法,让学生牢固树立标准意识、质量意识。如在求职信、个人简历、会议记录写法的教学中,让学生了解学习写作的路径和目标,引导他们自我反思,从而激发起强烈的求知欲望,达到更好的W习效果。
三、授之以渔,注重细节,加强训练
通过演示范文,有效提高教学效率,激发学生的参与兴趣。在日常教学中从简单的“一二三地四……”的写法开始教起,然后让学生学会写借条、收条、领条、请假条、欠条等日常生活中经常使用的条据。教师还可以结合学生身边发生的事情,如在学校举办运动会前夕,教学生开幕词、闭幕词、新闻、简报的写法、格式和注意事项,让学生结合优秀的范文模仿写,学生便可以很快掌握并学以致用,在实践中体会成功的快乐。教师还可以鼓励学生单项练习和综合练习相结合。单项练习即专题训练,包括练标题的写法、练规范的格式、练语体的准确;综合练习即练整篇文章的写作,主要是对所给的应用文进行全方位的修改,根据材料写文章。平时可以通过学生自己改、学生互改、教师精批细改等多种批改方式,引起学生对应用写作的重视。
四、科学使用教材,并根据学生的实际情况,汇编校本教材,便于学生掌握
除了正确利用规定的教材文本外,运用集体的智慧编制校本教材,内容可以包括个人简历、经济合同、启事与声明、实习报告、通知与通报、简报、广告等,更加具有针对性、操作性。
20XX年X月开始,我在**物业经营有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。简短的实习生活,使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。
我所实习的**物业经营有限公司,成立于一九九八年,隶属于**集团总部,是**省首批荣获国家一级资质的专业物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位、**省物业管理专家委员会副主任单位,AAA质量信誉企业,**省唯一荣获“**省服务名牌”的物业企业。公司下设综合办公室、品牌推广部、计划财务部、企业管理部、质量推进部、人力资源部、培训中心、经营开发部、餐饮部、设备部、安保部十一个职能部门和各个分公司,主要服务项目涵盖高档写字楼、大型工业园区、住宅小区、高层公寓、商场、别墅、城市广场、公园、医院、机场海关等多种类型,项目总数55个,总面积400余万平方米。公司现有员工2300余人,专业管理、技术人员500余人,持证上岗率达到100%。回顾实习生活,感触是深刻的,收获是丰硕的。
实习中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下:不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的综合管理办公室,其岗位使命是实施管理推进,协调内外关系,强化品牌宣传,为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门,工作范围大,任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题;另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。综合办公室工作头绪多,任务重,必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
第六、日常工作,如:公司工商执照年审;公司各类上报、外发文件的起草;公司文件、资料的整理、归档工作;组织各类重要文件、合同的会签;办公区日常管理;公司工作人员仪容仪表管理;部门员工考勤管理;年度报刊、杂志订阅,日常管理、上架、入库;公司各类会议的通知,会议决定的督办、反馈等。 第七、进行企业品牌管理。负责新闻宣传稿件的撰写;各类公司级的评奖活动;各类重大活动的策划、组织、实施; 第八、负责相关法律工作。公司各类民事诉讼案件的处理。 综合管理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,综合管理人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员,并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。
办事是要针对现实状况,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策公司的规章制度和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
2、要有准确性。
准确,是对工作质量的要求。综合管理人员的准确是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。其涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。因此办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。尽可能利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。
【关键词】初等教师教育 教育实习 教师专业发展
【中图分类号】G649 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)06-0003-02
密歇根州立大学(Michigan State University)自1994年起连续19年获评美国新闻与世界报道(U.S. News and World Report)初等教师教育(Elementary Teacher Education)最佳院校。该校初等教育专业实行五年制培养模式,录取学生在完成前四年的学士学位课程后需进行第五学年的教育实习,以通过教师资格认证。本文从基本设置、实施过程、评价机制三个方面对其教育实习展开论述,以期为我国教育实习改革提供有益借鉴。
一 教育实习基本设置
为使实习生养成富有成效的实践习惯(Productive Habits of Practice),促进其专业化水平及专业发展能力的提升,实习学年共开设六门教师教育课程:秋季学期开设TE501、TE801、TE802,春季学期进行TE502、TE803、TE804。其中,TE501/2即教育实习,每周定期举行研讨会,以此作为专业学习的组织形式,为实习生提供实践指导。同步课程TE801/3为专业角色与教学实践(I/II),TE802/4为教学实践反思与探究(I/II)。除每学期30学时的课堂时间外,四门课程均设置每周3学时的现场活动时间,以供实习生回顾、拓展所学知识并将其应用于当前的课堂实践,以MSU教师教育标准为依据就其教育实践进行反思与评价。
基于实习课程设置特点,MSU初等教育学生将在课程教师(Course Instructor)、指导教师(Mentor Teacher)、现场教师(Field Teacher)的共同指导下开展教育实习。课程教师指TE80X任课教师,以学校集群(School Cluster)为单位进行分配;指导教师即实习学校合作教师,为实习生教育实习提供全程指导;现场教师则特指课程TE501、TE502任课教师,通过研讨会的形式将指导教师的实践指导与课程教师的理论指导有机结合。上述三方在承担规划及沟通、专业活动设计与实施、实习支持及指导、实习生需求管理等共同责任的前提下,分工明确、密切合作,为初等教育专业实习提供全方位指导。
二 教育实习实施过程
围绕了解学生、课程、学校,开展单元规划与教学,创建学习共同体,形成专业认同等中心任务,为期一年的教育实习可划分为七个不同阶段(见下表)。①
秋季学期共包括三个阶段:(1)了解课堂、学生及课程阶段(1~7周),以建立学习共同体为中心,举行首次实习生、指导老师、现场教师三方会议,确立团队合作规范,制订工作计划,结合TE801/2课程任务开展合作规划与合作教学;(2)语文、数学科目合作单元教学阶段(8~14周),同步课程TE801/2暂停,课堂参与程度逐步增强,建立实习生档案袋,进行期中评估会议,与家长进行交流;(3)回顾、总结并制订下一步计划阶段(15~17周),实习生将课程与课堂经历相联系,反思本学期课堂实践,进行期末评估会议,并对春季学期教学进行规划。
春季学期以“指导下的主导教学”为中心,共分为四个阶段:(1)准备阶段(1~3周),在继续开展数学和语文教学的前提下,制订或修改指导下的主导教学过渡计划及常规活动计划;讨论并制订指导下的科学及社会研究主导教学计划及职责分工等相关调整方案,以为指导下的主导教学阶段做好准备。(2)过渡阶段(4~6周),就实习生增加教学责任的过渡方式及过渡时期日常活动的开展方式进行讨论,开展与学科科目、过渡阶段相适应的合作教学或经课程教师及指导教师审查后进行科学及社会研究科目的主导教学,制订校长课堂观察计划等。(3)指导下的主导教学阶段(7~12周),逐步实现全职教学,承担大部分时间、大多数学科的主要教学责任,进行至少一个周的单独教学,进行期中评估
会议以制订主导教学阶段后续计划,同步课程TE803/4暂停。(4)逐步退出阶段(13~17周),确定该阶段继续开展合作教学的领域,为实习生建立课堂教学与TE803/4课程任务之间的联系提供支持,完成档案袋材料的组织与整理工作,反思主导教学及在此期间与家长交流的有效性,进行期末评估会议,完成退出性表现描述(Exit Performance Description)。
三 教育实习评价机制
MSU初等教育专业教育实习(TE50X)实行Pass/No grade制成绩评定方式,在形式上由初等教育实习生协调员决定,在实践中则由现场教师及指导教师协商确定。同步课程(TE80X)由任课教师采用数字制(Numerical System)就实习生课堂及实践表现进行综合评定。②
除终结性评价外,MSU初等教育专业注重发挥形成性评价对实习生专业发展的重要作用。各学期均召开期中、期末评估会议,旨在帮助实习生学会如何开展教育实践评价,制订具体的教师成长计划,增强其专业发展意识并对发展方法形成清晰认识。会上由实习生首先发言,再由指导教师、现场教师进行评估。三方共同就实习进展、成长计划进行讨论,探讨教育实践的优点与不足,明确两次评估会议期间的短期目标及行动纲要,以促进实习生的持续学习、激励其不断成长。实习结束时,指导教师、现场教师以主导教学阶段为基础,结合实习生实习陈述、学科教学、学生工作、课堂学习共同体的创建与管理等方面的发展情况出具退出性表现描述报告,用以存档或供实习生求职之用。
四 对我国教育实习改革的启示
MSU五年制初等教师教育模式实现了学士学位项目与教师认证项目的整合与创新。现结合该专业教育实习特点,对我国教育实习改革提出几点建议。
1.以实习教师专业发展需求为依据,建立明确的阶段实习目标
以总目标为基准,设置阶段目标,有利于实习生掌握各时期发展重心并适时进行调整,实现专业理念、知识、能力的全面发展,实现教育理念由内化到外现的转换,实现教育知识由内容性知识到实践性知识的转换,实现教育能力由基本技能到教育智慧、创新能力的转换。
2.立足于真实的教育问题,构建教育实习研究共同体
“教育理论与教育实践关联的基点在于真实的教育问题,这是重构理论与实践互动关系的新视角。”③ 教育实习在实施过程中应当基于真实的教育问题,以定期、同步举行研讨会、建立研究共同体的形式为实习生提供全程实践指导,以利于大学与实习学校开展互惠合作,以利于实习生养成批判精神、培养其专业发展能力并最终成长为反思型教师。
3.规范合作交流机制,采用档案袋评价法,以多种形式开展形成性评价
教育实习应通过定期举行评估会议,监控实习生专业发展动态,及时调整专业学习计划。同时,通过采用档案袋评价,收集多种不同类型的实践证明材料,为实习生自我评估与反思提供素材,为指导教师准确掌握实习情况、客观地进行实习成绩评定提供参考。最终建立形成性评价机制,与终结性评价结合,为教育实习服务,为促进实习教师的专业发展服务。
注 释
①Guide to the Elementary & Middle School Internship 2012-2013[EB/OL].http://education.msu.edu/te/Elementary/ Interns/About-Internships.asp
②数字制共分为八个等级(4.0/3.5/3.0/2.5/2.0/1.5/1.0/0.0),TE80X课程成绩不得低于2.0
③刘德华、付荣.教育理论与教育实践关联之基点[J].教育发展研究,2012(9):6~9、14
参考文献
一、加强护理安全工作,提高护理人员安全意识,从护理角度尽最大可能的保障患者安全。
1. 护理安全工作是精神科临床护理的首要工作,也是重点工作。护理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此,护理部将通过召开护士长会议及召开护士大会等形式对护理人员进行安全教育,提高护理人员安全意识,使护理人员充分认识到护理安全工作的重要性。
2. 充分调动各级护理人员学习法律知识的主动性、自觉性,各病区建立以护士长为主导的
链,重点学习相关法律、法规、医院规章制度等内容。以全国卫生系统出现的积极因素、工作亮点为学习目标,以反面新闻、典型案例为告诫点,总结经验教训,做到引以为戒,促进护理工作的良性发展。
3. 对于病区环境潜在的不安全因素,护士长应着力解决,及时向相关科室反映,与相关科
室协调,如果无法解决,应做好相关记录并上报。
4. 对于患者病情的变化及处理,应积极对待,从护理角度为患者做好各项安全工作,积极
主动排除危险因素,同时做好自我防护。
二、进一步开展优质护理服务示范工程活动,总结优质护理服务工作经验,增加优质护理服务示范病房数量,创建优质护理服务品牌。
20xx年贯彻落实了优质护理服务示范工程创建工作,2、3、5三个病区首先进行“示范病房”工作试点,也都呈现各自的特点和突破,示范病区创建工作进展顺利, 20xx年将在总结经验基础上,进一步开展优质护理服务示范工程活动。
1. 积极响应卫生厅号召,扩大优质护理服务示范范围,增加示范病区数量,争取上半年开
展优质护理服务示范病房数量达到40%以上。
2. 推广示范病区的优质护理服务经验。通过召开经验交流会、座谈会,或利用其它形式如
院报、卫生厅网等不同途径宣传“开展优质护理服务活动”的好经验、好做法。
3. 不断查找优质护理服务示范工程活动进行过程中出现的不足和薄弱点,不断补充和完
善现有示范病区的工作,作为其它病区开展示范活动的借鉴。
三、加强护理质量控制,不断完善检查标准,加大检查力度,促进各项规章制度和岗位职责的落实。
1. 进一步落实护理部——科护士长(质控小组)——护士长三级管理职能,做到责任明确,逐级负责。尤其加大对护士长的管理,做好基础质量的控制,定期督查护士长的质检情况。
2. 加大护理管理力度,各级护理管理人员按照各自分工,定期对病区管理、基础护理、护理文书、医德医风、岗位职责等进行检查督导,并严格执行护理质量管理标准。
3. 加强对护理规章制度执行情况的督查,重点强化核心制度,对新增规章制度结合临床实际情况进行不断论证、完善,使之更合法、符合临床实际情况,起到指导、保护、律我的作用。
4. 建立检查、反馈机制,每季度召开一次护理质量专题讲评会,分析存在的问题,提出解决问题措施,限期改正,促进护理质量的持续改进。
四、加强健康教育工作的落实,重点突出告知义务工作。
在患者入院、住院、出院的整个过程中,认真实施健康教育,尤其是各项护理工作的告知义务,应向患者及家属进行详细的介绍、解释,以取得患者和家属的理解、配合。病区护理人员应在护士长的指导下,在资深护理人员的带动下,认真、具体、详细地向患者及家属进行健康宣教。严格落实岗位责任制,对健康教育落实不到位者以及对分管病人健康教育落实不到位者,给予教育、批评,责令其改正,并严格按照质控标准进行处理。通过健康教育,提升护理服务品质,改善护理服务形象。
五、加强护理人员的在职教育,提高护理人员知识技能水平,提高护士素质。
护理行业是终生修习的职业,夯实基础、加强在职教育必不可少。
1. 制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:规章制度、岗位职责、
法律法规、专业理论、操作技能、医德医风等),落实分层次培训,提高专业理论水平,提高操作技能水平。达到制度、职责必须掌握,专业理论重点掌握,操作作技能过关。
2. 定期进行护理业务讲座:积极组织护理新理论、新技术、新方法的学习讲座,护理部每季度组织1—2次全院性业务学习;每病区/科室每月组织1次科内业务讲座,实时总结临床经验;每周提问一次(尤其对于年轻护士)。
3. 争取领导支持,选派护士长和护理骨干外出进修学习或参加各种会议和短训班,以开阔视野,增长知识。
4. 根据卫生部继续医学教育精神,鼓励护士积极参加在职教育,鼓励护理人员利用网络等
途径进行提高学历水平的学习,鼓励护理人员进行心理咨询等边缘学科知识的学习。同时达到每年25学分(1类+2类)的要求。
六、做好教学、科研及对口支援工作。
1. 做好临床带教工作。指派经验丰富、素质高的主管护师或护师负责新护士、进修护士、实习生的带教工作,使其具有护理安全的意识,掌握精神科常见疾病的临床表现及护理要点、健康教育、工作流程。
2. 护理部做好新护士、进修护士的岗前培训工作,不定期检查带教质量,定期召开评学评教会,听取带教老师与进修生、实习生的意见,相互传授、交流教学经验。
3. 抓护理人员的科研意识,鼓励护理人员学习科研方法,阅读护理杂志,积极撰写论文,争取科研立项。
4、根据医院总体部署,选派专家对基层单位进行帮扶指导。
七、拟举办的会议、讲座。
1. 拟定于20xx年6月举办“山东省第九届精神科护理学术交流会”。