酒业营销工作计划

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇酒业营销工作计划范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

酒业营销工作计划范文第1篇

一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪：

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作。

【二】销售员月工作计划个人20xx一、数据分析：

1、 季度任务进度;

2、 未按计划的客户网点列表;

3、 特殊项目进度;

二、本月份销售业绩分解：

1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策;

2、实地拜访客户类表，并标注主要工作;

3、促销活动安排及促销人员调用列表;

4、特殊项目销售分解;

三、问题分析：

1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的;

2、对产生的问题有解决的办法;

3、销售环节的问题，及解决建议;

四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

五、增长点：

1、销量增长网点列表及措施;

2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

六、改进：

1、对公司流程、制度的改进建议;

2、政策措施、资源调配的改进建议。

1，制度：严格执行所制定的关于考勤制度，车辆安全制度，车辆和装潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。

2，卫生：展厅和车辆卫生一直长抓不懈。

3，人员：和成总，人力资源部，网管部商量合计，把人员空缺填补满。

4，库存：和成总，网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构，以及制度相关应急办法。

5，客户：主要攻关XX大客户(目前进展情况，将另表向公司相关负责人汇报)。

6，销量：至少完成XX台零售。

7，配合：配合总部组织的节油大赛活动。

8，学习：学习凯威的配置和价格，以尽快实现凯威车型的销售。

9，外拓：重点对制药，副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户，并上报网管部备案。

10，关怀：给老客户以及重点客户发问候短信，寄送凯威资料

【三】销售员月工作计划个人20xx随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：

一、市场方面：

1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。

4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。

二、管理方面：

1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。

2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。

3、细化出货流程，确保商品的出货质量。

4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

三、销售回款方面

本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。

四、五月份的工作重点：

1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。

2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。

3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

(1)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。

4、红酒略。

五、五月份对自己有以下要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

酒业营销工作计划范文第2篇

营销策划书格式及范文(一)

一、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。

二、活动背景：

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述，具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。

其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放 在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。

如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的及意义：

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;

在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动名称：

根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

五、活动目标：

此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。

六、活动开展：

作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。

在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等;

对策划的各工作项目，应按照 时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。

另外，人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

七、经费预算：

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

八、活动中应注意的问题及细节：

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

九、活动负责人及主要参与者：

注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

为指导同学们写出专业化、规范化的策划书，有效开展各项活动，现提供基本策划书模式如下：

1、策划书须制作一张封面，装订时从纸张长边装订;

2、系级以上的策划须按如上格式交电子版和打印版各一份。

营销策划书格式及范文(二)

一：前言：

台峰酒业有限责任公司是一家新注册的公司，该公司目前主要经营白酒、啤酒及水果酒等酒产品，将后随着公司的不断发展壮大，还会出现一些其他的兼营产品。

二：目标任务：

1把公司的名气打出来，让更多的人了解本公司以及了解本公司的产品，从而提高公司的知名度。

2要扩大该产品酒的影响力，提升该产品酒在市场上的占有率，同时还要不断地学习和引进先进的生产技术和先进的管理理念，提高产品酒的质量，逐渐和国际市场接轨，最终达到超国际标准的目标。

3树立民族品牌，要“立民族志气，创世界品牌”。

4通过科学经营，合理规划，增加本公司的利润。

三：形势分析;

1， 市场形势：

(1)：目前市场上各种高、中、低等档次的酒类产品可以说是应有尽有;估计还会增加。

(2)：竞争形势会相当激烈，而且随着席卷而来的“金融风暴”，“僧多粥少”的现象不会有明显的改善，通过降价竞争的方式来经营促销仍会继续;

(3)：与本产品酒形成竞争的一般是中档类酒;

(4)：与本公司竞争团队市场及散客市场的相当多;

(5)：预测：随着新品种酒的产生，团队竞争会更加激烈，散客市场会总体保持稳定，会议市场潜力不小;

2竞争优劣势分析：

(1) 根据我国的国情和人民生活水平日益提高的现状，中档类酒销路较好，有较广泛的市场前景;

(2) 我国的风俗习惯及各种传统文化为酒业的发展提供了强有力的保证;

(3) 虽然新酒在质量和价格方面将会做大量的细致工作，但与一些老品牌酒比起来还是

有一定的差距;

(4) 本公司将会支付一大笔资金用于提高产品酒的质量和售后服务水平;

四：市场定位：

该酒作为中档层次的产品酒，应充分发挥其价格优势、以及本身具有的质量优势(口感好，安全性能强)及售后服务优势，瞄准中档层次的消费群体。

1， 客源市场划分;

(1)接受团队量较大的酒店、宾馆等，这是一笔较大的客源(这些团队可能来自北京、上海、广东、东南亚、日韩等发达地区);

(2)接受散客量较大的酒店宾馆等，这是一笔较稳定的客源(这些散客可能来自海口及周边地区、也有北京、上海、广州等大城市的商务公司);

(3)接受会议量比较大的酒店、宾馆等，(这同样也是一笔有增无减的客源。

这些会议可能来自政府各职能部门、驻琼企、事业机构及国内外商务公司);

(4)各级大中小型商店、超市等。

2.销售季节划分;

(1)旺季：2，5，10月为黄金月份;1，3，4，11，12月也不错(期间白酒销售量大)

(2)平季：7，8月份(但啤酒需求量大，可以适时校正生产比例)

(3)淡季：6，9月份

五.市场机会与问题分析：

针对本中等类产品进行市场调查，对目前各种中档层次的产品酒的销售状况进行问题分析、一般营销中销路不畅存在的具体因素如下：

1. 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售;

2. 产品质量不过关、品种不齐全、被消费者冷落;

3. 产品包装太差、瓶子设计不够美观、提不起消费者的购买兴趣、产品价格定位不当(要懂得营销中低价与高价促销对消费者的影响之辩证道理);

4. 销售渠道不畅或渠道选择有误、致使销售受阻;

5. 促销方式不当，消费者还是不了解企业产品;

6. 售后服务质量太差，营销员或者业务员不够热情，令消费者不满足;————故针对台峰这种中等档次的酒(白、啤及水果味)，应从其价格、质量及售后服务等特点进行优劣势分析，从问题中找出劣势予以克服，从优势中找机会发掘其市场潜力。

另外，在工作之前或之中，要分析各目标市场或消费群特点，对不同的消费需求予以满足、抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手的差距、把握利用好市场机会(这是一种非程序化决策，不是管理学中数字模型所能解决的，因为人文社会环境因素比较复杂)

六：营销战略：

1， 公司的宏观营销战略(这是本公司将始终坚持的营销理念)

(1) 率先引进先进的生产技术和先进的管理理念，生产出高质量、优口味的产品酒，同

时不断改进生产技术，提高生产效益。

另外要培训营销人员，热情服务顾客，提升公司及产品的形象。

(因为企业的良好信誉和形象是公司的一种无形财产);

(2) 恰当运用好高价与低价促销给消费者带来的影响(必须分析价格弹性);

(3) 市场上存在竞争取用与不竞争取用两种竞争方式，然而本公司则主要是努力做好后面一点，即实行“不树敌战略”------“分栖共存;阻止参人;协调行动”(这一战略被称为是日本管理学家尹丹敬在《经营战略的内在逻辑》专著中的最经典战略之一)

(4) 公司将始终坚持诚信经营，处理好眼前“赔”与长远“赚”的关系

(5) 公司将会科学决策，不能盲从市场，在刺激消费时会正确处理好“薄利多销”与“厚

利少销”的关系(而这一点的关键同样也是在于对产品在不同时期、不同地点的价格弹性分析);

(6) 公司将坚决会把“质量”与“品种”作为发展的两翼，缺一不可。质量再好，品种过时或单一，产品随即滞销，这一点在本世纪美国与日本长达一个世纪的质量战中体现最为明显。

(7) 本公司将会以创造市场为主，跟随市场为辅，只有这样，公司在市场上才会有主动权，同时明白“先发制胜”与“后发制胜”的道理，前者带有抢占先机性，后者带有总结前者经验教训性。

(8) 对于国家来说经济发展速度过快未必就是好事，其背后必定会留下隐患，故对于公司来说也是如此，“三聚氰胺”是最有说服力的例子，故本公司将会根据市场及公司自己的发展状况，正确处理好“促销”与“克销”的关系。(这一点是本公司最具特点的营销战略);

2， 具体营销战略(不同季节不同营销策略)：

(1) 旺季：1，，2，3，4，5，10，11，12月(特别是2，5，10月)适当提高产品价格，但价格一定要消费者能够接受，同时加大产品的生产量;

A：1月份：(a)加强对春节的市场调查，制定春节促销方案和春节团预订及散预订;

(b)加强会务促销;

(c)加强商务促销和会议签订;

(d)加强婚宴促销;

B： 2月份：此时春节，计划大体与一月份相似，但由于春节、元宵节、情人节时间相近，故可采取相应办法把它们贯穿起来，这将会获得一笔较好的收益。

C： 3月份：(a)同样加强会务、商务、婚宴促销。

(b)对“五一”黄金周提前进行规划，提前制作促销方案，并与客源代表签订协议。

(c)“三八”节促销(此时可以加销水果酒);

D：4月份：(a)加强商务、会务、婚宴促销。

(b)制定：“母亲节”活动方案，并开展促销(五月的第二个星期天)。

E：5月份：(a)，根据市场变化而灵活调整，加强节假日宣传促销，还有加强婚宴、商务、会议、政务促销等。

(b)制定6月份的“父亲节”促销方案。

F：10月份：(a)计划大体与五月相似;同时加紧跟各个中介商、商联系，签订协议;

(b)拟定圣诞节促销方案;

(c)开展广告宣传，促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步展开。

G：11~12月份：(a)加强对春节的提前调查;

(b)加强商务、会务、婚宴促销及协议的签订。

(2)平季：7~8月份：(a)加强会务、商务、婚宴促销

(b)制定“谢师宴”方案，中秋节活动方案及促销方案;

(c)暑期促销方案

(d)提前调查研究国庆节并制定促销方案;

(3)淡季：6~9月份：(a)此月份是销售淡季，应注意适当降价促销;

(b)可以举行“感恩活动”促销方案，实行优惠大酬宾;

(c)可以根据消费者心理变化，制定出一套的价格增长方案。

(如：价格从淡季开始以最低价底限卖出，后又以每天1元的价格上涨，到平淡季逐渐恢复原价，吸引消费者抢买，也有利于资金的迅速回笼)

3：宣传计划：

(1)外部宣传和促销：(a)加强与新闻媒体的合作，抓住时机，利用与广告播放和栏目合作的机会，提高该产品酒的知名度和美誉度;

(b)加强在交通工具上的宣传;

(c)人员促销、交易会促销、通过旅行社宣传、电子邮件和其他传媒等。通过以上方法把顾客吸引进来

(2)制作内部宣传网，由于本公司是刚刚注册，必然会有很多顾客(中介商、商等)来参观，想对本公司加以了解，故本人以为可以制作一些图片，专题影碟等，让顾客对公司有一个更加详细的认识，从而增加他们与本公司签署协议的机率。

(3)可以制作折扣卡(注：现在社会上存在较泛滥的折扣卡，如眼镜店等，针对此种情况可以采取相应措施来杜绝此类情况的发生，让拥有折扣卡的顾客得到真正的实惠)。

4：留住客人

我们进行促销最主要的目的就是要引来并稳住客人，与客人产生交易，签署协议订单(当然只在准确价格定位的前提下)。

能流住客人除了自己拥有硬件配套以外，还应有软件配套(包括服务、产品质量及营业部门高标准的服务等)，同时还需采用一些赠送或让利------如推行“积分卡”即消费者的消费额达到一定的程度后可以享受赠送或折扣等优惠，也可以凭卡申请VIP金、银卡或者得到娱乐性消费等。

5：学会运用善因营销的技巧;这种营销技巧要求公司与要非盈利性机构合作(特别是公益组织)，以爱心作为主题，用间接的募捐方式来提高公司的知名度和美誉度，不但帮助了受捐赠地区。还达到了公司所要的“双赢”目的。

6：内部工作：

(1) 要不定期复查各项程序，堵塞销售漏洞;

(2) 进一步强化销售员工的培训，提高员工的素质与业务水平。

(3) 调配部门层级设置，降低销售成本。

(4) 目标考核，制定内外激励机制，调动所有员工的积极性。

七：预算：(1)各种早晚报预计支出20万元;

(2) 各种电视传媒广告预计支出800万元;

八：注意事项(要看看广告效果)------在广告发出后要经常以问卷、座谈会等方式进行测定，以随时修正广告企划案。

酒业营销工作计划范文第3篇

这家公司始建于1988年，是集农药研发、生产、销售为一体的大型集团。其创始人殷凤山可谓传奇人物。他白手起家，敢闯敢试，更在花甲之年二次大创业，四个月打造出崭新工业园，创下惊人的“丰山速度”。

如何在“中国驰名商标”“全国重点保护企业”“全国守合同重信用企业”等等荣誉上再创辉煌？如何在父亲踏出的征途上，留下自己独特脚印？这一艰难任务，考验着接班人殷平，却也最终成就了她。

打磨璞玉，创二代崭露秀锋芒

父亲是殷平人生第一个偶像。1970年出生的她，本成长于物质匮乏的年代，但因为父辈勤劳能干，她早早体验到“万元户”是何种滋味，也在周围孩子艳羡的目光中，看上了村里第一台电视。望着父亲驰骋于创业场中的潇洒，她骄傲不已，却从没想过，自己有一天也会如此雷厉风行、行事果决，成为父亲眼中的骄傲。

殷平有一兄一弟，身为唯一女孩，加上乖巧听话，她格外受父母宠爱。无忧无虑地长大后，殷平进了供销社上班，然后结婚生子。

直到殷平26岁那年，父亲邀她进入自己一手创办的企业，她的命运轨迹就此改变。

1997年，殷平成为丰山集团有限公司的保管员。在这个位置上，她耐心坐了5年。她喜欢这个岗位，这里有最接地气的环境，能了解到一线员工的心声，能从细枝末节处，观察到整体的工艺流程、产品结构等等。此后，殷平又当了8年的营销办主任、2年的工会主席。但殷平的才能，在诸多杂事磨砺中，渐渐显露。

殷凤山也在明里暗中，仔细观察着自己的宝贝女儿，非常欣赏她果断、富有魄力的一面，那是父女俩最相像处。更让他欣慰的，是女儿负责的事情，不仅次次让他满意，甚至常常比他设想的还要好。

就拿一次接待任务来说。当时，有几位客人要来参观企业。此前，丰山集团还没来过如此有身份的贵客，完全没有经验和头绪。前一天，殷凤山召集大家献计献策，临时想到最好印刷一份精美的接待手册，方便整件事顺利完成。下午4点，殷平才领到这个活儿，当即梳理思路和人脉，就去了大丰市市政府接待办，请教手册如何做。之后，她又赶往印刷厂，自己一手设计策划内容、指导排版。次日凌晨2点，手册终于做好，内容详细到包括到达每个参观点的时间点、当天的天气预报之类。听着女儿的汇报，电话那头的殷凤山大大松了口气。

殷平本可以于父亲羽翼下，在丰山集团这片肥沃土壤中，好好发挥聪明才干，一步一步走向茁壮。可自从踏入商场，百经历练，她已不是过去的“乖乖女”，有了自己的主张。母亲突然患病离世，她平生第一次有了危机感――父母是无法庇护自己一辈子的。

回想起父亲42岁创业的豪迈，一种渴望自立拼搏的勇气，在殷平内心暗暗滋长。万事俱备，她只欠一个机会，一阵将她推向独立的东风。

力挽狂澜，创业家刚勇富谋略

如同呼应她内心的呼唤，属于殷平的机会很快来到。

大丰草堰镇有个三栋保健酒厂，自2001年创办以来，几经沉浮，每况愈下，到了2006年年初，更是面临破产的窘境。这天，酒厂方主动找到江苏丰山集团董事长、总经理殷凤山，请求合作。酒业对他来说，可是一个陌生行当，殷凤山心存疑虑，不敢贸然答应。

殷平得知这个消息，悄悄到酒厂了解情况，一眼便看出企业有后劲――环境好，还有健字号GAB标准证书。据她调查，有这证的全国不超过六家。之后，她又花费大半年时间，进入市场展开调研，综合各方面信息，最终判定：三栋酒业只要运作得当，完全可以起死回生。

大着胆子，殷平向父亲借资180万元，投资加盟三栋酒业，成了该企业的大股东，并将三栋酒业更名为江苏丰山酒业有限公司。说是公司，其实当时留下的员工不过一个技术员，加一个门卫。殷平也只从集团带了一个现金会计过去，因为养不起太多员工。

自此，销售、送货的活儿，全被殷平包揽。与工商、环保、税务等部门打交道，全是她独自一一打理。白天她四处推销，连一般人不看好的农村市场都牢牢把握，节节深入；晚上小睡一会，就趁着下半夜的安静，细细思考公司各项事务。在殷平富有成效的努力下，一年之后，酒厂转亏为盈，销售额达400余万元。

殷平的行事特色，是轻易不下决定，但花费大量工夫谨慎调研清楚之后，特敢甩开手“冒进”。她既看好自家的保健酒，就先后投资几百万元搞宣传。在试点的安徽省安庆市，她筹办黄梅戏大奖赛，在各大连锁店、超市办活动……声势浩大之下，保健酒销售额以年递增30%的速度迅速上升，市场也由安徽扩大到湖北、福建等地。

初战告捷，殷平看见自己的能量之后，创业的决心更大，更敢于去冒险。在父亲支持下，她把眼光又瞄向了白酒。

凭借敏锐嗅觉，殷平注意上了经营不善、面临倒闭的盐城市的一家国营酒厂。她花费一年多时间构架深思，最终拍板，收购了这家酒厂。之后，她“十顾茅庐”，请出酿酒高人。接着，她又成立了基建工作组、市场开拓组、技术攻关组，自己吃住在企业，带领大家立下军令状，跑步前进。

几个月之后，一座崭新的白酒车间建成，试生产获得成功，加之先前不懈怠的市场开拓，2008年丰山酒业实现销售1000余万元。丰山牌系列白酒由于品质超群，还被推荐为盐城市政府接待贵宾用酒。

助推丰山，女掌门雄心展宏图

殷平不断突破自身，扭转着成长的轨迹，同时被她改变的，还有父亲对她的期待。

多方了解考察之后，2012年，殷凤山最终做了决定，让殷平出任江苏丰山集团有限公司总裁。

面对新的岗位、新的挑战，殷平深感任重而道远。虽是商场“老将”，她依然参加了清华大学、浙江大学、南京大学企业管理MBA的学习，虚心从零起步。

除了自己好学，她还倡导创建学习型团队，导入国外农药管理的先进理念；加强与全球知名农药企业的产品合作，实现国际、国内市场同步发展；坚持技术创新，建立院士工作站、博士后流动站，和高等院校、科研院所进行产学研合作；不拘一格求人才，大力度招聘化工、自动化、环保、安全、分析等各类专业人才；狠抓新产品的开发和登记进度，在制剂出口和剂型加工上求突破，制剂产量同比增长了50%以上，一举突破销售大关，缩短了制剂与原药出口的差距，形成出口原药、制剂两翼齐飞的局面。

大众印象中，农药生产企业往往耗能较高，还容易产生污染。事实上，像丰山集团这样的国家高新技术企业，一直在推进产业结构调整，不断提高科研投入，才能以技术创新优势立足于这一行业。

此前，丰山集团就先后淘汰了经济效益较好的甲拌磷项目，停止生产灭线磷原药产品等，这两个调整加起来，每年就损失1900余万元的经济效益。生产设备更新换代的频率也很高。投资1.3亿元装置了先进的污水处理设备，在全国农药生产系统中，率先成立了环保中心。值得一提的是，世界最大的麋鹿自然保护区与丰山集团相邻，可见其污染处理体系多么高效。

如果说，以上这些投入和付出，是出于对安全、质量的考虑，那么，在产品细节上，殷平则体现了对完美的追求。例如，她花费几千万元引进的焚烧炉设备，用途仅仅是为了烧去农药不太好闻的气味。

作为企业CEO，还有一项新任务，列入了殷平的工作计划，那就是自觉履行一个大企业的社会责任，做让政府放心、社会满意、职工安心的企业。

在殷平的运筹帷幄下，近四年多来，公司实现了原药产量、开票销售、利润、科技创新成果、职工工资和福利再超历史的喜人局面。

在她带领下，集团先后对56名残疾人和下岗工人进行了技术培训，安排就业；扶持了117位社会残疾人士。几年来，集团无偿资助市财政、市区现代化大街、大丰港建设、镇村修桥修路、修建校舍累计超1500万元。每年，集团还拿出四五十万元，反哺农村，发展农业生产。

如今的丰山集团，拥有省级工程技术研究中心和企业院士工作站，资产总额超过12亿元。集团每年能生产合成原药3万吨，加工、复配制剂5万吨。其中精喹禾灵原药产能和技术世界第一，氟乐灵原药产能世界第一，毒死蜱、烟嘧磺隆产能国内第一。

酒业营销工作计划范文第4篇

笔者近年来曾服务于一些酒类企业，了解糖酒会招商的全过程，现总结出四点，特别提醒酒企：下次参加酒会时，招商请“悠”着点!

广告传播“悠”着点

广告不是万能的，但没有广告往往是万万不可能的!广告是树立品牌形象、提升品牌价值的营销利器，是迅速提高市场销量和市场占有率及品牌知名度的有效手段。一般一些酒企会在糖酒会前后，在一些报刊杂志上做一些广告宣传来体现企业实力，提高品牌知名度和美誉度，从而提升品牌形象和企业形象，促使糖酒会招商成功。

然而，广告费用就是酒类企业一笔很大的开支，对于实力雄厚的企业集团来说，可能是九牛一毛。但是，相对于新兴酒企或中小酒企则有可能是身家性命，或者全部家当。尤其是广告传播，要讲究策略，不能盲目地上广告，并且选择媒体也非常重要，更不能动不动就上央视，豪赌糖酒会，否则，将付出血本代价。因此，广告传播请“悠”着点!

笔者曾经服务一家酒企，在没合作之前就提过一些建议，并且重点强调一条，那就是“广告传播策略要根据公司和市场实际情况来制定，不要贪大求全，更不要在没有市场基础的情况下就上央视。市场需要基础，广告传播更需要基础!前几年，济南一家公司操作的天宇银杏叶茶当时在全国招商，就曾经花了300多万上了央视，结果毫无效果，几乎颗粒无收啊，300多万白白打了水漂。这是血的市场教训i广告传播要有策略性，要根据市场策略来制定，不能盲目操作，否则，只能自吞苦水!再者，广告传播策略要因时而异、因地而异，不要盲目跟从，要有自己的媒体组合策略和独特的传播策略。眼下正是各品牌果酒广告混战之时，但是，传播策略和媒体组合策略有所不同，大多数都是以电视媒体为主。就眼前的主导品牌竞争而言，没有市场实力与之相抗衡，不宜硬拼，只能智取！广告传播策略也宜厚积而薄发，集中优势兵力，打造区域样板市场，对今后招商将大为有利!针对目前品牌广告竞争而言，媒体以平面报刊为主，可以迅速启动市场，打好节日市场抢夺战(因为报媒广告立竿见影，当天见效，适用于市场启动期，快!电视广告市场启动较慢，一般两三个月后才能见效，针对市场争夺不利，适用于市场成长期和稳定期)”。事实证明笔者的思路是正确的!

结果该酒企不听好言相劝，在2005年秋季全国糖酒会前，投入五六百万元于央视，上品牌广告，还堂而皇之地说这是“品牌战略”，目的是为了“打造中国健康果蔬酒第一品牌”。其实，说白了就是为了增强广告传播气势，显示企业实力，想提高糖酒会招商效果。没想到企业并不是那样财大气粗，而几乎完全是靠银行贷款来支撑的，不像“宁夏红”、“杞浓”那样出道时有实力，有企业集团做后盾。虽然，操盘手曾经做过某名牌企业的营销总监和某名牌产品的省级总，但是，也不能盲目地模仿该名牌产品的广告传播模式来运作将就啊!最终五六百万的央视广告费打了水漂，糖酒会招商也非常不理想，企业血本投入进去，几乎血本无归，真是赔了夫人又折兵啊!虽然，糖酒会后的近两个月内总回款近200万左右，但是，已让投资商和企业员工失去了信心，并且当时正在建的生产基地办公大楼也因资金短缺而中途停工，还有四川、山东等上百万的玻瓶费追讨，企业已是祸不单行、回天无力，好比昙花一现啊!

就这样一个有着差异化的产品、差异化的品牌、差异化的品类、差异化的包装、差异化的定位、差异化的形象、差异化的口感，以及差异化的市场，在经过去年春季成都糖酒会的硬撑和前年秋季济南糖酒会两次疯狂的炒作后而一蹶不振，陷入市场困惑和资金短缺的泥潭中，不能自拔。企业也逐渐地恢复“将就文化”，还原“将就本色”!

招商忽悠“悠”着点

在当今市场经济、营销制胜时代，招商是企业的第一次营销，起着至关重要的作用，招商成功，企业有可能事半功倍；招商失败，企业有可能一败涂地。笔者认为：“招商，其实就是谈恋爱，需要经过认识、接触、了解、相处到结婚的过程。好‘招’好‘商’量嘛!”而如今“忽悠经销商”却几乎成为酒类招商企业内部的口头禅。在此，笔者特别忠告酒企招商还是以“诚信”为好，忽悠请“悠”着点!否则，忽悠过了，将是搬起石头砸自己的脚啊!

前两年，有个定位于智慧文化酒的品牌，经过珠江三角洲的白酒智慧大战，在南方广东一带迅速崛起后，欲想拓展全国市场。由于企业用人不当，聘用了一个超级大忽悠做操盘手，挥师北上，来到诸葛亮诞生地――山东，做全国营销招商大本营，结果在山东省内不停地忽悠，尤其是在山东潍坊(诸葛亮远祖地――潍坊诸城)和山东临沂(诸葛亮诞生地――临沂沂南)，更是首开市场，在山东的《齐鲁晚报》、潍坊的《潍坊晚报》和临沂的《沂蒙晚报》等整版广告炒作，轰炸式招商，起初确实吸引了不少人，也忽悠了不少人，其中包括一个潍坊私企老板。由于他当时就读于清华大学MBA，受大学教授的影响，认为私企的寿命一般为六年，他的企业正好赶上，因此考虑转型，也恰巧看重这个酒，本来是100万订单，结果首批30万让他交了学费，30万的酒够他喝上几年的。要不是当地区域经理了解到操盘手只忽悠招商，不正儿八经地做市场，怕对不起老乡，无法在当地立足，告知了商，才使他保住了剩余的70万货款啊!

这帮招商忽悠团队，打着“反忽悠”的幌子来忽悠招商，让人防不胜防，简直就是一个超级大忽悠!下面就让我们共同来看一下这个“反忽悠”的招商广告，酒界的朋友是否比较熟悉?

××企业集团××酒反“忽悠”，诚招“资本托管”营销模式合作商!

“忽悠”，这并不是赵本山的“专利”，在当今酒界忽悠和被忽悠的大有人在，忽悠的招式也在不断“创新”，从当初“传统”的拍胸跺足、赌咒发誓忽悠法；称兄道弟、美酒加色忽悠法；斯文老实、假装憨厚忽悠法；说洋文道“佛经”假扮专家忽悠法；500％的加价，250％的支持，羊毛出在羊身上忽悠法；到现行的挂靠名企名牌、冠冕堂皇大忽悠；广告轰炸、虚张声势瞎忽悠；千军万马、地毯搜索乱忽悠；星级宾馆摆宴席，领导专家都出面开会忽悠……唉!赵本山的“忽悠”大法，在酒界真是发挥得淋漓尽致，类似“赵本山”、“范伟”式的大忽悠、小忽悠层出不 穷，大有“青出于蓝而胜于蓝”之势啊!

酒界须慎思，酒商须谨慎……××企业集团××酒，愿意担当行业正义，在中国酒界处“乱世”之际，站到行业的风口浪尖，亮出国企名牌诚信的“资本托管”营销合作模式，为净化酒界环境带头，为重塑酒品诚信树榜样，为营造一个崭新的互信共赢、和谐有序的中国酒业大环境，贡献中央国企应尽的力量。愿意担当行业正义的酒界朋友们，让我们大家携起手，以××国企大品牌为契机，借××酒之平台，以中华民族的诚信为本，演绎中国酒界反忽悠，诚信双赢新篇章!……

通过以上这则广告，您是不是会认为他是反忽悠大师?然而他却是绝顶招商忽悠高手!您是不是有点难以置信、感觉不可思议?这个超级大忽悠把一系列的忽悠法罗列出来，想用障眼法来忽悠经销商。由此可见，这个超级大忽悠的忽悠技术高超、空前绝后，能不信以为真吗?他在中国酒界乃至其他行业创造了数个第一，第一个将营销中心搬到五星级酒店的酒类企业；第一个整版投放晚报招商广告的酒类企业；中国第一智慧酒……

俗话说：“身正不怕影子斜”，反之则是。“身斜岂能影子正”?这位操盘手忽悠来忽悠去，本来是定位于中国智慧第一酒的“智慧酒”，一个很有智慧文化内涵的酒，却被他忽悠成了“骗子酒”，结果在山东忽悠得没有立锥之地，不久便退出一了山东市场。这就是“忽悠”反被“忽悠”误啊!

招兵买马“悠”着点

一些酒类企业，为了参加糖酒会，一般在糖酒会开幕之前两三个月就开始“招兵买马”，备于全国市场各省区所用，也更便于糖酒会现场实行“人海战术”。于是，多数企业就盲目地招聘人，像以上这两类企业都是如此，把人才招聘列入重点工作计划，就像黄埔军校一样，培训了一批又一批，纷纷被发往前线市场忽悠经销商来参加糖酒会，让经销商现场感受企业实力，了解接受产品。

俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，事实确实如此!到了市场上，能适应该类型企业发展的，还能多混上几个月，不能适应企业发展的，没多久可能就被开掉了。其实，这里面大部分人是因为总部有关系，没有客户也可以混上几个月，甚至更长，这就看你原来与操盘手铁不铁?是不是他原来的旧部?如果是，操盘手或营销总监等都会特别对待的。如果不是，那就要看你的运气了。如果你与领导的关系不错，还可以留长一点。如果不好或者得罪了某些领导，即使你有客户，他们也要想办法干掉你!

再者，就是糖酒会招商效果不好，非常不理想，为了节省人员开支和市场费用，一些酒企就开始大面积地“砍人”，不管你是哪个省区的经理，不管你有没有能力和客户，只要你碍事早晚会被“砍掉”。其实，企业盲目招人和盲目裁人，都是非常不理智的，招聘人的费用加上培训费用，再加上人员工资和市场费用，都是一笔不小的开支。前后折腾，造成人员浪费和资源浪费，尤其是资金浪费。因此，特别忠告酒企招兵买马请“悠”着点，不要盲目地招人和盲目地裁人。招人要有计划性，争取做到“人尽其用，才尽所能”!

现场炒作“悠”着点

酒业营销工作计划范文第5篇

销售人员只有搞好销售工作,才能加快企业发展,提高企业综合素质和市场竞争力。下面是小编为大家整理的关于销售个人总结模板，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

销售个人总结模板120--年-月，我加入到了---保险公司，从事我不曾熟悉的--保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

销售个人总结模板2自己从20--年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止--年--月--日，--年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS—17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排产品，通过自己对陕北区域的了解，的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7—10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20--年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据--年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用的形式，让利给商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因--年农网改造暂停基本无用量，--年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20--年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20--年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20--年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1—2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，--年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

销售个人总结模板3当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在---公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

销售个人总结模板4转眼间，20--年已将过去，我现在已是--酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自20--年--月份开始在办事处实习，-月份在总厂培训，至-月份分配到--县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：

一、怀揣感恩的心来工作

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到--县部担任驻--业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感谢--县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于--气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为--县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为--酒业以及呼市办事处在--的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼

我今年-月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在-月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过--客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!

心态的耐性还不够。作为--县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。

2、工作能力的欠缺

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

四、----年工作计划

总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，----年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在--寻找有实力、有关系背景的商，主要做高端的--等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对--销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。

5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

辞旧迎新，展望20--年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。

销售个人总结模板5今年年初以来，我负责松林啤酒销售工作。在这一年里，我认真履行职

责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

一、开展了“零缺陷”服务。

自松林啤酒承诺“零缺陷”以来，我对消费者零缺陷服务进行了认真调查研究，认为要通过松林啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和松啤之间的距离，进一步强化了松林啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助松林加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，松林啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了__元。

二、拓宽了市场。

在年初以前，市场上__啤酒占市场达65%以上。而__啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。

结果使老百姓对松林啤酒家喻户_，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。

不过，随着销售业绩的大好，在明年松林啤酒的销售中，我们会做得更好。

在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：

(一)心态方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。

不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。

没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。

时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长;

时刻自省，每个细节都能让自己提升。

自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。

加强团队合作意识，和同事互帮互助。

(二)销售技巧方面：

接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。

谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用FABE法则：

F：(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地，材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

A：(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……

B：(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E：(Evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。

熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。

客户信息要及时跟进，做好客户关系

(三)转正后计划

努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的能力，争取达到五星销售顾问的标准。

每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。

在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。

以上是我的工作小结!

--__对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的'开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了--__年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

三、工作计划如下：

1、明确自己的工作目标

2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则

3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

4、在工作中努力拓展自己知识面，不断的学习来充实自己