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XX年,我局(营销部)在上级主管局、县委、县政府的正确领导及各兄弟单位的大力支持下,克服经济指标重,规范管理要求高等诸多困难,继续遵循“以规范促发展,靠服务增效益”的企业理念,求真务实、迎难而上,“三个文明建设”迈上新台阶。
一、抓住“三个点”,经济效益攀新高
年初,面对上级主管局(公司)下达的经济目标,单位党组一班人认真分析形势,在把住“三个点”上狠下功夫。一是以密切客户关系为基准点,在全县辖区内划分八个片区,设立八个客户经理,明确强化客户经理职责能力,并通过全面推行电子结算、在线代扣的服务模式和卷烟零售明码标价,着力提高辖区内卷烟经营户的营销能力和赢利水平,为单位效益的增长插上翅膀;二是以优化资源结构为切入点,在保证市场供应的同时,不断调优销售结构,实现挖潜增效的目的;三是以改善服务态度,提高服务质量为着力点,努力增强客户的满意度、忠诚度。XX年各项经济指标再攀新高:全年共销售卷烟**大箱,比去年同期**大箱增加**大箱,增长*;实现销售收入**元,比去年同期**元增加**元,增长*;实现利润**元,比去年同期**元增加**元,增长*;上缴各项税利共**元。
二、盯紧“三条线”,整体工作齐推进
紧紧盯住专卖管理、规范经营这根行业赖以健康发展的“生命线”,通过学习法律法规,建章立制以及加强经常性的监控工作,不断增强文明执法、规范经营意识,并通过建立健全联合执法办案机制,把行政处罚与刑事处罚结合起来,加大追刑力度,掀起我县打击非法卷烟经营活动新。全年我局共查处各类违法、违规案件**起:其中销售非法生产的烟草制品的案件有**起、无烟草专卖零售许可证的案件有**起、未在当地烟草批发企业进货的案件有**起。先行登记保存各类卷烟**余条,其中非法生产的卷烟**余条,罚没收入**余元。
刚化制度约束管理,筑牢党风廉政建设“警戒线”,局(营销部)党组一班人率先垂范,严于自律,确保“一不坏人,二不坏账”总目标的实现。坚持“阳光操作”,实行政务公开,提高了企业内控水平。我局把基本建设、物品采购、资产处置等职工关注的热点问题置于制度规范之中、群众监督之下。在单位各项维修建设工程中,做到集体研究,逐级申报,严格预决算审计,公开招标、议标;在大宗物资和办公设备的采购中,采取比质比价,集中采购;对闲置及废旧物资的变卖报废处理,面向社会实行公开竞价拍卖,力求少损失增效益。
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护好安全保卫这根“高压线”,全年无一资金被骗、赊销等类似行为,**台车运行几十万公里无事故,确保经营成果不受损失。
三、顾全三个面”,文明建设谱新篇
各位领导、同志们:
大家好!
在2014年的工作中,办公室作为分公司的综合职能部门,在公司及分公司的领导下,在各兄弟科室的帮助下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为分公司的发展做出了应有的贡献。2014年的主要工作如下:
一、办公室日常事务
1、抓制度建设。修订《通讯管理制度》,起草分公司《考勤和请假管理制度》和《新聘员工管理制度》等管理制度。并依照公司“三标一体”管理体系要求,完成了职责范围内的工作,接受了公司的体系内审。
2、搞好日常的文书和会议等工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,整理了2007、2008年的文书档案。
3、成功组织分公司2014年生产经营会议;4、切实抓好分公司的福利、企业管理的日常工作。按照审批制度,组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
4、完成了PM2管理系统的学习,培训及推广工作,并深入到各个向施工项目进行检查指导,确保系统的有效运行。
5、办公室年度工作内,没有发生重大工作失误、失职行为。
二、以人为本,做好人力资源工作。
1、落实培训计划,做好特殊工种的年审换证工作。根据年初制定的培训计划,2014年办公室协助安全科、技术科、财务科组织大型全方位培训1次,内容涉及人事、财务、安全、质量、经营等5个方面,参训人数60余人,囊括分公司所有骨干;协助劳务中心组织电气焊工、起重机等16名特种作业人员参加**市特繁工种培训,成绩合格。
2、完成执业资格考报名工作。组织3名职工报名参加注册岩土工程师资格考试,1人参加注册安全工程师考试、1人参加一级建造师考试,5人参加职称英语考试报名。
3、组织7人参加专业技术任职资格申报,完成6名本科生及5名大专生参加事业进编考核,收集、整理了申报推荐材料。
4、配合公司向相关部门递交了质检员、材料员、施工员等4个关键岗位考核和岗位证书的年检申请。
5、组织接收了2名大中专毕业生,组织了新员工全方位培训、安排了食宿、办理了社会保障、策划其职业生涯并安排指导师傅。
6、年度内为3名符合退休条件的职工办理了相关手续,为2人办理了调动手续。
三、党、工、团协助工作
(1)协助党支部处理党内日常工作。印发并组织学习山东局及公司党委各种文件精神;组织开展深入学习科学发展观活动,召开了党支部大会和专题明主生活会,巩固和提高广大党员的思想意识教育;组织支部创优活动,协助党支部起草了优秀基层党支部申报材料和优秀党员及优秀党务工作者推荐材料;采集完善了当年党员的增减情况;新发展党员1名。加强了宣传工作,2014年,撰写、投递各种信息和稿件12篇;主办安全板报专栏。
(2)团支部工作。团支部起草了2014年省直青年文明号重新申报材料;组织了青年知识分子座谈会,对分公司的经营状况、面临的形势及时的沟通,实时把握青年职工的思想动态,解决其急需解决的实际问题,稳定了广大青年职工的思想情绪。
(3)工会工作。①工会完成了2014年困难职工的统计上报工作;开展“安康杯”及“流动书箱”活动,进一步增强了广大职工的安全意识,丰富了广大一线职工的业余生活;②通过走访、慰问、捐款等实际行动,切实解决职工群众的实际困难,组织全体职工为病患职工捐款11000元;③开展节日送温暖活动,春节前探望困难职工9人次,送去救济金5800元。
四、2015年工作设想
1、继续加强学习,拓宽知识面。努力学习劳动人事相关法律常识,努力提高业务水平,及时、圆满的完成领导布置的任何工作任务;同时,通过公司及山东局相关法律及劳资部门的帮助,力争使分公司的用工风险大幅度的降低。
2、协助财务科收集整理2014年已完工项目的考核资料,实现对已完工项目的考核兑现。
3、加强制度建设。根据分公司的发展情况,出台适合分公司发展的配套制度;协助各兄弟科室重新修订各种管理制度。
4、制定2015年度分公司培训计划,组织一年一度的年初大型培训。
5、加强与各科室及办公室成员之间的交流,及时了解他们的要求,广泛的征求意见和建议,做到事事透明,圆满解决;协同各个部门一同下项目,在监督劳动纪律的同时,了解项目工作人员的实际情况和和想法,及时汇总上报,为领导的决策提供事实依据。
一、工作态度积极认真,工作方法积极主动,工作质量快速高效
办公室日常工作很杂,打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作……但无论是日常的勤杂事务工作,还是协助办公室其他员工,我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节,从企业整体形象考虑,从办公室自身窗口作用出发,对领导安排的每一项工作任务都能快速完成,从不计较个人得失,以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料,是一项脑力活动密集的工作,回顾一年来,给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告,2月份国资委的述职报告,4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料;平时完成了种种申报材料:“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料,“学习十七大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿;办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来,材料并不是很多,但涉及面广,我都基本上按时快速完成了,尽管材料都完成了,但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外,其它材料真的有点对不起领导。
一年来存在的问题:
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材,有了素材必须有作者深刻的观点,文字材料堆砌了事实,但没有透视力,这一点主要是缺乏自我观察力,没有经常性深入生产一线,对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解,多次大型活动没有机会参与,缺少了自己观察的视角,写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通,希望能给自己创造一些参与学习的机会,尽快提高自己,正如x董批评的,你再不深入一线,就不是写材料而是“做材料”,这点希望x主任能多考虑。
2、勤务事多,练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公,人来人往,协调处理的事务比较多,小x、小x外出活动多,为了工作正常开展,我的所有材料只有每天晚上回家写,这样就一直留守办公室,帮助小x、小x处理事务,接听电话、收发传真,造成了勤务事多,练笔时间少的矛盾了,因为办公室没有电脑,我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多,但提高小。
3、知识面窄,自身素质有待提高
一、端正态度,谦虚学习
作为一名下派锻炼的机关干部,到镇党政办上班后,我始终明确的要求自己要服从安排、摆正位置、牢记挂职锻炼的任务和职责,完成角色的转变,不摆机关干部架子,把自己当成是一个来基层锻炼学习、熟悉基层、了解基层的学生,从中得到锻炼和提高。在乡镇的6个月里我始终明记这一点,把自己当作一名基层的工作人员,为了尽快了解XX的基本情况,查阅相关资料,使我对XX镇情有了一个大概的了解:
XX镇位于XX县北部,地处东经XX,北纬XX之间,土地面积XX平方公里,是以XX族为主体,XX族、XX族、XX族杂居的山坝兼有半山区乡镇,辖区内有9个村民委员会,98个村民小组,111个自然村,辖区内XXX厂。全镇总人口XX人,农业人口XX人,占总人口的94.92%,共有yjbys.com耕地XX亩,水田XX亩,旱地XX亩。XX年全镇农业生产总值XX万元,工业生产总值XX万元,财政总收入XX万元,农村经济总收入XX万元,农民人均纯收入XX元,农民人均占有粮食XX公斤,是个典型的农业乡镇。
为了充分的了解基层工作,除了对文献资料及理论的学习外,还深入到基层,参与实际工作,了解民情民意,虚心的向乡镇的领导及工作人员学习、讨教,学习农村基层工作的方式、方法和经验,学习当地干群的敬业精神、创造精神和艰苦朴素的好作风。
二、务实作风,扎实工作
挂职锻炼是培养年轻干部、造就高素质干部队伍的需要,是年轻干部健康成长,丰富基层工作经验、提高解决实际问题能力的需要。
1、尽职尽责,做好本职工作。到XX后从事文秘工作的我,正遇上繁忙的年头年尾,总结、规划、考核、会务等事务,都需要大量的文字材料,这些都是需要办公室来完成。镇党镇办因工作人员工作调动,工作人员缺乏,无形中加大了办公室人员的工作量,作为党政办秘书的我,始终端正自己的工作作风,不计较繁忙的工作压力,积极的投身到自己的工作中去,参与撰写材料、材料打印、会务筹备、会议记录、大会服务等工作,发挥了党镇办公室服务于镇党委、政府中心工作的职能作用。我在镇办公室6个月期间参与了“党代会”、“人代会”、“妇代会”、“农、林业工作会”等会议的材料准备、筹备、记录挂职锻炼工作总结及服务工作,共撰写材料十余篇,其中有:讲话稿、会议材料、工作简报、文明单位申报材料、村委会集体经济项目规划申报书及项目申报报告等等,尽到了作为一名秘书人员的应尽的职责。
2、积极主动的参与到镇上各项工作开展中去。除了做好办公室的文秘工作外,我还积极主动的参与了镇上“XX节”、“XX年”、“三下乡”等重大节庆活动的筹备服务工作,为各项活动的圆满完成尽到了自己的义务。并积极参加镇上组织各项活动,如职工运动会、工会活动等,融洽了与乡镇干部的关系,建立了深厚情谊。
三、在乡镇工作的几点收获及不足
1、通过乡镇工作,使我对乡镇的工作运转及农村基层工作有一定的认识和了解。同时,让我看到了基层工作与机关工作的区别、差异;看到了基层工作人员的艰辛和农村工作存在的诸多困难;看到了乡领导统领当地干群,克服困难,为当地经济社会发展所呈现出的敬业精神、创造精神和艰苦朴素的好作风。
2、通过深入农村调查研究和开展工作,使我了解到了农民群众的疾苦、喜怒哀乐和心声,并从乡镇领导和工作人员那里,学到了许多农村工作的领导艺术和处理农村工作事务的方式、方法,为提高今后参政议政的能力和水平,积累了宝贵的基层工作经验。
3、在乡镇工作期间,暴露出了我在理论水平、农村工作能力不足的问题。农村工作千头万绪,每项工作都涉及到党在农村的方针政策,而乡镇工作处于农村工作的第一线,担负着组织和带领干部群众建设农村经济社会的重任。因此,没有丰富的理论知识和不熟悉党在农村的方针政策,是难于适应农村工作的需要,只有不断加强理论知识和党在农村的方针政策的学习,不断吸取营养,开阔视野,努力提高自身的工作水平,才能适应农村工作的需要和创造性的开展工作。
关键词:浙能乐清发电公司 社企关系 青年志愿者 改善
引 言
火电企业为了保证所在地安全及考虑对周边环境的影响,基本上均选址在远离人口密集地的远郊等范围。然这样的选址因涉及到征地等较为复杂的流程,易与所在地群众形成一定程度上的紧张关系。不良社企关系一方面容易埋下聚众闹事,导致无法顺利开展生产建设的隐患,另一方面同时有损企业在当地的形象,对政企关系的培养也会带来一定的负面作用。近年来,因不和谐社企关系造成的不良事件日常见诸报端,由此看来,找到改善社企关系的有效方法,并着力执行是较为有意义的工作。
位于浙江省温州市乐清湾区域的浙能乐清发电公司同样在一定程度上被此问题所困扰。该公司团委(下称乐电公司团委)针对这种情况,采取引导,动员,组织公司青年志愿者,依托走村串户勤服务、春泥计划、扶贫帮困、企业村官等各种类型的社企共建活动,结合宣传、帮忙、带领等各种方式方法,一方面充分调动起企业青工着眼社会的积极性,为青年志愿者成长成才营造良好的思想氛围和提供更为广阔的活动平台;另一方面通过多种活动,积极改善社企关系,收获了较为显著的效果,受到《乐清日报》等刊物的连载报道,并受到当地政府相关部门的各类表彰。
1.总体指导思想
近年来,乐电公司团委按照公司党委“社企共建,和谐共进”的浙能集团党建示范点创建目标,以服务企业为抓手,以化解企业和周边村矛盾为重点,以开展社企共建活动为形式,以建设和谐乐电为目标,坚持不懈地吸引凝聚团员青年的力量,努力发挥团的基层组织作用,积极探索与思考企业团组织参与社企共建的新路子,使团的各项工作和活动产生一定影响力。
2.具体活动形式
近年来,乐电团委始终把服务企业作为团委中心工作来抓。乐电团委成立了浙能乐清电厂青年志愿者服务队,共有青年志愿者116名。五年来,青年志愿者服务队立足企业生产,服务当地社会,不断弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,多层次、全方位、深入开展了大量的志愿服务活动,为打造和谐社企贡献着自己的青春力量。
2.1以服务企业为抓手,打牢社企共建的基础
2.1.1走村串户勤服务
乐电青年“走村串户勤服务”活动是公司一项品牌志愿者服务项目,在2009年被评为浙能集团公司团青工作特色创新奖。该项活动自08年以来,已持续开展4年,共为3个村12户当地低保户和两家敬老院改造老化电线,更换节能灯泡,消除用电安全隐患,活动过程中我们还向村民传输安全用电和节能减排知识。
2.1.2计算机志愿者显身手
2007年8月,乐电公司团委成立了乐电青年计算机志愿服务小组,旨在为公司员工及当地村镇提供计算机知识咨询、计算机维护等服务。2008年3月7日,乐电公司17名具有电脑技术特长的团员青年组成现代远程教育志愿队与南岳镇9个村党支部结队,一对一为他们提供远程教育培训。2009年3月13日,计算机服务小组的志愿者们再一次活跃在南岳镇上,帮助该镇18个村对远程教育站点进行了设备改装。
2.1.3志愿者“村官”促文明
乐电团委多次组织青年志愿者协助南岳村镇开展计算机培训及申报文明示范村的申报工作。2011年11月,乐电青年志愿者们得悉南岳镇杏湾一村在申报“温州市级文明示范村”准备的申报材料遇到困难时,立即组织了3位“大学生村官”,全面负责协助村委会开展此项工作,顺利地完成了20余份材料的修改、完善、编辑、装订等工作,获得村委会工作人员的一致好评,圆满地完成了任务。
2.1.4“心手相连、治脏治乱”,为文明乐清添光彩
2011年9月,公司20余名青年志愿者参加了由乐清市文明办组织的“心手相连、治脏治乱”为主题的文明单位志愿者服务活动,20余名志愿者共三次来到乐清城区开展了文明交通,清洁城市等活动,切实为当地市容市貌做出了贡献,受到工作人员的好评。
2.2以化解矛盾为重点,建立互信互助的社企关系
企业从筹建之初,社区居民对机组烟气排放、噪音影响等问题存在一定程度的误解,企业和社区居民在环保问题方面的矛盾较为突出。几年来,乐电团委不断创新办法,化解矛盾,较好地维护了一方稳定,创造了企业和谐发展的外部环境。
2.2.1电厂科普宣传
乐电公司团委从2007年4月起,在当地大力开展“火电厂科普宣传”活动,以自编的《火力发电厂科普宣传手册》为主要载体,大力普及科学知识,传播节能减排常识。
2.2.2参观电厂,实践教人
2006年以来,乐电公司团委积极开展环保宣传活动。到当地中小学讲授电厂环保知识之外,还多次邀请当地中小学生到电厂实地参观。仅2007年8月31日、2009年7月30日,就分别有当地小学留守儿童100余人、中小学生90余人参观乐电工程工地现场,青年志愿者全程陪同讲解。
2.3以开展社企共建活动为形式,推动社企共建的深入
乐电公司自落户南岳镇以来,积极主动支持地方经济、文化、教育事业。针对南岳镇“地理位置偏僻、外出务工村民多、留守儿童多”的特点,公司团委积极配合当地政府、文明单位结对村开展“春泥计划”,通过结对助学、邀请参观电厂、赠书、播放专场电影等活动,着力丰富未成年人课余生活,关心当地未成年人健康成长。
2.3.1结对助学,爱心暖人
2006年3月份,乐电公司团委发起了“结对助学”活动,与电厂所在地蒲岐镇、南岳镇贫困学生签订《结对助学卡》,每学期帮他们交纳助学款,还不定期组织去看望他们或请到电厂参观,帮助他们重拾学业、脱离困境。据统计,五年多来,结对助学款总额已达60000元,最高的个人资助金额6000元,共四名学生考上了大学。“授人玫瑰,留手余香”,目前第二批“结对助学”活动正在传承展开。
2.3.2送书下乡,文化育人
历年来,乐电公司团委与南岳镇政府一起积极开展“关心下一代”向中小学生赠书活动。活动中,乐电公司团委与南岳镇政府相关人员分别来到南岳镇里一村和杏湾一村,以及南岳中学、中心小学,给春泥计划试点村、中小学赠送《中小学生成长向导》,为青少年们送去精神粮食。
2.3.3播放电影,励志感人
2009年8月,乐电公司团委组织青年志愿者们在文明单位结对村——南岳镇杏湾一村播放安全教育短片、青少年专场电影,帮助中小学生度过一个愉快而有意义的暑假。2011年暑期,公司青年志愿者来到杏湾一村为该村留守儿童举办消防安全知识和海水淡化科普知识讲座,针对性强,受众面广,取得良好的社会效应。
2.3.4组织青年志愿者,赠送电脑
2011年年底,乐电公司团委获悉虹桥镇民工子女学校因缺少电脑无法开设计算机课程,立即组织青年志愿者,在虹桥镇团委工作人员的陪同下,为其送去一批电脑,希望同学们能够通过互联网开阔视野,学习更多的知识。乐清日报以《浙能乐清发电有限责任公司团委为孩子们送电脑》为题进行了报道。
2.4以建设和谐乐电为目标,巩固社企共建的成果
乐清虽然是一个经济强县,但贫富并不均匀,特别是电厂所在地,仍有一些人生活在贫困之中。乐清发电公司落户后,乐电团委积极组织团员青年参与社会公益事业,经常开展访贫问苦活动,乐电青年志愿者急人所难、助人为乐的行为在当地获得了一致好评。
2.4.1情系敬老院,冬日送温暖
历年来,公司团委坚持每年春节前夕组织青年志愿者慰问蒲岐、南岳两地敬老院,为院里孤寡老人送上了水果、食用油、保暖物品等慰问品,并打扫庭院,布置上节日的喜庆氛围,让敬老院的老人们欢欢喜喜的过大年,更是通过此举为他们带去来自乐电的温暖和问候,两地敬老院院长均对本乐电公司表示欢迎和感谢。
2.4.2文体活动形式多样,社企青年互动频繁
乐电团委充分依托现有文体设施,组织公司团员青年与所在社区、结对村开展职工、群众喜闻乐见的文体活动,进一步丰富当地群众文化生活。2008年6月16日,乐电公司团委组织与南岳中学羽毛球联谊赛在新落成的职工体育活动中心顺利举行。2010年3月10日下午,乐电公司与当地南岳中学开展青年联谊活动。乐电篮球队与来访的南岳中学篮球队进行了一场精彩激烈的篮球友谊赛,赛后,两家单位的青年职工们还进行了K歌交流。
3.结论与展望
“社企共建”是丰富企业党建工作的新途径,社区拥有丰富的共建资源和平台,共建对于拓展企业党建工作视野,提升企业党建工作水平,共同构建社企和谐环境,扩大企业社会影响,树立企业社会品牌具有积极的促进作用。企业团组织参与社企共建,这仅仅是走出了第一步,还有许多需要进一步研究解决和深化的问题,对此,尚需继续加强和改进共建工作,确实发挥和运用好共建成果,继续深化沟通联系,增进了相互的了解,加强了双方的相互信任,切实改善企业关系。
参考文献: