前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇信息产品分析报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、指导思想
以促进科学发展为核心,以服务经济发展为重点,以为当地党委、政府科学决策、为生产经营者、消费者和社会公众信息需求提供服务。
县级和各工商分局、所要建立农副产品和农资价格信息定期分析报告制度,对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因,价格基本稳定的因素,以及供求之间的关系进行综合分析。
1、完善农副产品和农资价格每日监测制度。将当日采集的农副产品和农资价格信息按时间要求报州局市场科和当地政府有关部门。
2、完善农副产品和农资价格每周分析报告制度。市场股和各工商分局、所每周要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因,价格基本稳定的因素,以及供求之间的关系等进行综合分析,形成综合分析报告,每周二报州市场科和当地政府有关部门。
3、建立农副产品和农资价格每季度分析报告制度。市场股和各工商分局、所每季度要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因,价格基本稳定的因素,以及供求之间的关系等进行综合分析,形成季度综合分析报告,并于下一个季度第一个月3日前,报州局市场科和当地政府有关部门。
4、从2009年4月1日起建立农副产品和农资价格每日监测制度,将农副产品和农资价格监测情况报当地党委政府和有关部门。
5、从2009年第二季度起,建立农副产品和农资价格变化情况每周综合分析制度,并于下周二前形成综合分析报告,报当地党委政府和有关部门。
6、从2009年第二季度起建立农副产品和农资价格变化情况季度综合分析制度,并于下一个季度第一个月3日前形成综合分析报告,报当地党委政府和有关部门。三、建立市场监管信息定期分析报告制度市场股和各工商分局、所从2009年第二季度起,要对市场主体变化、流通领域食品监测、消费热点、违法广告、商标申报注册等情况每季度进行分析,并在下一个季度第一个月3日前形成分析报告,报当地党委、人民政府。一是市场主体变化。包括国有企业、私营企业、个人独资企业、外资企业、个体工商户等增加或减少的原因、对策以及投资的领域、投资的热点等进行综合分析。二是流通领域食品监测。主要是对监测的数量进行归纳,综合判断市场食品安全的指数,存在的问题,应对的措施等进行综合分析。三是消费热点。主要是分析当前民生较关注的消费热点问题是什么,对消费与发展的关系等进行综合分析,为政府引导消费提供依据。四是违法广告监测、通过监测数据,分析违法广告重点及表现形式,提出下步监管重点。五是商标申报注册,驰名商标、著名商标、知名商标的件数,未来商标拓展趋势等进行综合分析。
三、工作要求
1、各部门要将农副产品和农资价格变动情况每周综合分析报告和每季综合分析报告抄送市场,由市场股综合后将每季度市场监管信息分析报告抄送州局对口科室。
关键词:经营分析体系 决策体系 关键业务指标 报表体系 会议体系
管理大师彼得·德鲁克在1981年提出观点:“做正确的事而不是把事情做正确”,被称为管理思想发展的一个里程碑。
达尔文曾经说过:“那些能够生存下来的并不是最聪明和最有智慧的,而是那些最善于应变的。”
企业需要经营分析
当前,企业的经营处于一个动荡、不确定的环境之中,很多企业在经历短暂的成功后,繁华便如流星般飞逝而去。而这些企业走下坡路的一个很重要的原因,便是不能准确把握外界的变化,并及时对自身进行调整。
企业发展过程中要做到对外部商业环境做出及时的反馈,必须有一套完备的对企业经营情况进行分析的体系,而这套体系必须是建立在大量事实数据基础之上,只有这样,才能辅助企业中高层结合外部商业环境和内部运营实际做出正确的决策。
经营分析体系内容
在我们给客户建立或完善经营分析体系的过程中经常会听到这样的声音:
公司层面和核心业务层面的决策重点分别是什么?
如何让业务一线的人能提供更多的行动建议,以便提高高层决策的效率?
不是没有报表,报表很多,但对决策支持的时效性还不足,如何提高对决策支持的有效性?
高层时间宝贵,如何通过会议安排,协调重要决策点在时间上的统筹安排?
所以,一套行之有效的经营分析体系关键要有三点:
来自于企业内外部的实际数据;
基于企业经营目标对数据的多维度分析;
针对分析结果的改善行动。
为了有效实施以上这三点,根据AMT给多家知名企业所做的经营分析体系建设项目经验,经营分析体系包括四块基本内容:决策体系,指标体系,报表体系和会议体系。
决策体系:明确企业内外部相关人员的信息需求,比如CEO、总监、经理等级别日常的工作内容、决策事项,以及要解决问题各需要什么样的信息。
指标体系:能反映企业经营状况(包括数量指标和质量指标)以及未来决策所需要的信息,经营分析指标可能包含企业的考核指标,也可能超出考核指标范围。
报表体系:报表是指标的载体,通常是为了一个分析目的把一个或多个指标的数据进行多维分析。
会议体系:会议体系包括两块内容,一块是基于事实数据形成结论的分析报告,另一块是分析会议,即对分析报告中的问题进行充分讨论,寻找解决方案并形成行动计划。
企业如何搭建适合自身的经营分析体系
企业的发展战略不同、发展阶段不同、业务不同都会导致经营分析体系的差异,甚至看似差不多的企业可能在经营分析体系搭建方面存在很大的差异。本文具体阐述企业如何搭建自身的经营分析体系。
1.企业要根据发展目标建立决策体系。
每个企业都有自己的发展目标,大一些的企业会制定自己的发展战略,为了实现战略目标,企业会在战略制定、战略执行、战略监控和战略执行保障四个领域确定决策事项,而每一个决策事项汇总起来,便形成企业的决策体系。
这里以某企业战略定位决策事项为例,来说明决策体系中决策事项相关的内容:
公司目标:公司要选择业务范围,决定战略定位;
决策事项:明确各业务单元的品牌定位;
决策项目说明:明确品牌个性和品牌主张,如:时尚性和东方特色;明确目标客户群(三个层次的划分方法:按人群特征、消费需求和行为特征、价值观);明确产品特征;明确价位;明确渠道;
明确决策时间;
明确决策方式;
明确决策人;
确定决策需要考虑的因素:各细分市场市场容量及增长性;
确定决策需要的信息:产品品类在各运动项目的市场容量及增长性;产品品类和运行项目在性别、年龄段、不同价值观的市场容量及增长性;产品品类和运动项目在高、中、低档的市场容量及增长性;产品品类和运动项目在城市层级的市场容量及增长性;
明确信息提供的时间;
明确信息来源/提供人;
明确信息载体/报告;
明确报告完成时间;
明确报告完成人;
2.要明确企业关键业务指标。
通常,企业结合自身的战略目标,决策事项和业务结构确定关键成功要素,然后根据关键成功要素确定指标,指标的关键作用就是反映业务进展情况的基础信息(包括数量,也包括质量方面)。
AMT曾在帮助某企业建立经营分析体系时,通过沟通,确定了企业的关键成功因素,见图1:
根据关键成功因素,比如供应链准时性方面,在经过对该企业业务结构分析后,确定以下三个指标:终端店铺新品到货率、大货生产准时交货率、面辅料准时交货率。再比如直营老店提升方面,确定的指标包括:坪效、客单价、客单量、连带率、店铺级别分布等。
指标确定后,指标体系的建立还需要明确以下内容:指标公式、指标类型、分析周期、指标说明等。
在项目组为客户建立经营分析体系的过程中,常常会发现在进行企业经营数据统计时存在以下两个问题:
企业内部数据统计口径不一致,导致数据彼此矛盾;
在同一系统的同一字段中,格式和命名规范定义不清,导致相同的项目无法进行汇总、排序等统计分析。
正如前面所说的,一次好的经营分析严格依赖于企业的实际经营数据。针对这样的问题,项目组建议通过数据标准化,统一字段定义和统计口径,同时对数据质量不好的系统和数据库进行一次性的数据清洗转换。
3.根据指标建立报表体系。
报表是指标数据的载体,但报表不是把指标的原始数据简单进行汇总,而是根据分析目的对各个指标数据进行对比分析。比如把各个品牌在各个区域的坪效列示在一起,在不同周期进行同比分析就是一张对店铺销售效益分析的报表,或者说采购来的不同面辅料合格情况和不合格原因列示在一起,就是一张可以用于分析采购质量的报表。
根据指标设计报表时,一般有以下几个原则:
重点确定两个维度:管理和业务;
在报表设计过程中,根据企业具体情况,加入品牌和时间(周,月,季度,年);
在分析方法方面,主要采取同比,环比,定比和占比方式。
表1为某企业建立经营分析体系时设计的一张报表。
4.经营分析工作的落地需要完整的分析报告和完善的会议体系。
(1)分析报告就是基于前面各种指标和报表,按照业务模块或者专项内容汇总并形成对业务的诊断结论。根据具体的分析目的,分析报告会有不同的分类,比较常见的是针对具体业务的分析报告和综合性的分析报告,具体如下:
针对具体业务的分析报告聚焦于某一块业务,比如:设计分析报告、采购分析报告、物流分析报告、销售分析报告、订货分析报告、财务分析报告等,这类报告一般落实到某一个具体的部门,由该部门负责完成;
综合性的分析报告一般聚焦于公司外部信息分析或者公司的总体经营。公司外部信息分析可能涉及到影响企业经营的不同内容,是综合的,比如竞争环境分析报告,而公司总体经营方面的报告可能是涉及到多个部门,报告往往是跨部门的,比如新产品经营分析报告,质量提升分析报告等,往往由各个部门协作配合完成。
在编写分析报告时尤其需要注意,分析并不意味着把各种相关的数据放在一起就可以了,而应该是报告负责人要在对数据分析的基础上做出判断并得出结论,结论可能是对应业务存在的问题,也可能是业务存在的发展机遇。
(2)经营分析会议体系要对每次会议进行正确的定位,明确在什么时候开会?会议的目的是什么?会议的产出如何?具体来讲,经营分析会议就是要召集相关部门,对分析报告中提出的问题或者发展机遇进行充分讨论,探讨解决问题或者抓住机遇的方法或策略,并进而明确具有可行性的行动方案。经营分析体系的价值通过分析会议明确,并通过后续的行动方案实现。
一次经营分析会议的成功关键在于以下几点:
考虑公司治理结构和董事会固定会议要求;
充分考虑现有分权体系;
会议组织流程规范,要有会议纪律、明确的目的、参与人、时间、产出等,并根据实际情况不断更新;
会议主持人必须能够对整个过程把控,引导参会人员对前一阶段的执行结果进行准确地分析,并对未来经营做出科学判断和定位,也就是说通过会议使参加会议人员高效沟通;
对会议中产生的不同意见,必须明确决策职责;
对会议落实的每一个方案或行动计划,都要进行有效监督,保证计划工作落地,阶段目标实现。
经营分析四个体系之间的重要关系说明
1. 决策体系和会议体系的关系。
在前面讨论决策体系时曾提到事项决策方式,会议便是其中的一种。因此,经营分析会议体系与决策体系相互联系、相互深化,两者的承接关系如下:
(1)明确的决策事项能够提高会议的效率,引导讨论和结论更有针对性;
(2) 需要通过会议方式解决的决策事项,需要根据决策时间对会议进行合理的安排。
2.会议体系和报表体系的关系。
根据前文所述,每一次会议之前都需要完成相应的分析报告,根据报告的结构,包含相关各个业务环节的分析内容,而这些分析内容便对应的一张张报表,所以,报表体系是会议体系的支撑。
财务分析通常是对企业经营业绩、资金运作状况的分析和评价,但是进行高质量的财务分析并非易事,首先要能对财务数据进行真伪鉴别,并适当调整,确保分析起点正确;其次需要与企业各级管理者积极沟通,具备管理者视角,确保分析目的正确;再次要充分关注企业业务背景和经营特点,确保分析不是纸上谈兵;最后在具体分析过程中还要充分考虑财务指标自身局限性,认识本质,活学活用,确保分析方法正确。因此,深入探讨这些财务分析的常见错误及其改进措施,具有重要的现实意义。
二、企业财务分析报告常见的问题分析
当前企业财务分析过程中,主要存在如下问题:
(一)对财务数据缺乏鉴别,盲目使用
财务分析的起点是财务数据,而由于核算目的、计量方法不同,同一经营事实所对应的财务数据也有可能会有较大差异;同时某些企业基于粉饰报表的目的,往往也会通过会计处理和交易活动来美化企业财务指标。财务人员在对非自身企业作分析时,尤其是面向竞争对手的分析时,由于信息不对称现象普遍存在,如果对数据不作鉴别和处理,直接拿过来盲目使用,那么所得出的分析结论将会大打折扣。
(二)对分析目的缺乏理解,与管理脱节
在企业内部,财务分析报告的阅读对象通常是公司各级管理者,而不同级次管理者基于不同的管理视角,对分析报告的使用目的也是不同的,所以分析报告的内容和表达方式也应有所不同,而财务部门的同志常犯的一个错误是就财务论财务、就数据论数据,缺乏管理视角,分析报告往往不能有效满足各层次使用需求。
(三)对经营背景缺乏关注,与业务脱节
财务数据所表达的,并不是简单的财务数据,它反映的是企业经营业务活生生的现实,而许多分析报告,常常是用数据计算出几个财务指标,然后便开始就指标论指标,不能将指标数据和数据背后的经营业务背景联系起来。具体体现在如下方面:
1、陷入经验型判断误区
一个财务指标数值可能是由多种因素造成的,一种财务状况也可能是多种情况导致的。例如某产品出现亏损,经验型的判断认为这是企业经营管理不善的结果,但实际情况却是有许多其他的可能。可能情况一:这是企业实施扩大市场份额战略而出现的正常情况,虽然实施该战略导致此产品出现暂时亏损局面,但却有可能为将来的发展提供了更广阔的利润空间。可能情况二:这是企业进行资产结构调整而难以避免的暂时情况,是企业为了使资产结构朝更健康的方向发展,牺牲当前利益,寻求长远利益的一种举措。可能情况三:这是企业为应付急剧恶化的市场环境,进行产品结构调整而出现的结果,只要该产品能回收所有的可变成本并创造一定的现金流入,此种经营方式就有暂时存在的价值,这是企业牺牲局部利益,保全整体利益的一种举措。这表明即使是产品亏损这样一个相对简单的问题也可能有很多种原因。
2、忽视企业自身经营特点
同业比较是企业的综合财务分析中经常使用的一种分析方法,但实际上,行业数据只反映了行业内企业的平均情况,由于具体企业之间因经营战略不同,使得财务指标间的差别很大,在这种情况下,用行业平均值或最好值对一个具体企业进行评判时要充分考虑适用性。比如:A、B两企业主营业务都为IT开发与服务,但A企业以外包服务为主导,奉行薄利高产的经营理念,而B企业以产品咨询为主导,执行厚利少产的经营原则,最终两者的利润非常接近,但毛利率、人均产出等财务指标却相去甚远,所以在财务分析时,重点要考虑企业自身的经营特点,除非能找到与企业自身非常匹配的同业标准作参考,否则进行行业比较一定要慎重。
(四)对分析指标本质认识不足,不能有效规避其局限性并科学使用
企业主要的财务分析指标有偿债能力指标、运营能力指标、盈利能力指标、成长性指标等。这些指标都是由分子、分母构成,因此分子、分母的正确采集决定了财务分析指标的准确性。如果只是按公式要求直接套用,并未真正理解指标本质含义,往往会放大指标先天局限性。以应收账款周转率为例说明,应收账款周转率=赊销收入净额÷应收账款平均余额,而应收账款平均额一般采用期初期末两个时点的平均值,因为是特定时点的存量值,往往会受到季节性、偶然性和人为因素的影响,可能会瞬间规模缩小或扩大,这样计算出的周转率往往与现实相去甚远。
三、改进企业财务分析报告的对策措施
针对当前企业财务分析中存在的问题,可以从以下方面采取措施进行改进:
(一)鉴别真伪,调整数据,使数据真正能作为分析依据
1、通过多种方法对数据进行真伪鉴别
有“第一家在纽交所上市的国内软件企业”之誉的东南融通(LTP)2007年上市,此后几年业绩和股价连续大幅度攀升,2011年财务作假事件曝光,随后停牌退市。现以其为例说明如何对数据真伪进行鉴别。
(1)基本面分析与财务分析相结合:基本面分析包括宏观经济分析、行业现状和前景分析、公司在行业的位置、公司的经营策略等。如果企业的会计报表严重脱离行业发展状况、公司的经营策略和管理能力,那么就应该作为调点。以东南融通(LTP)为例,上市公告的财务数据显示其2004~2007年毛利率高达90%,但实际上IT金融服务业的平均毛利率水平为30%,即使产品化成熟度比较高的企业毛利率水平也仅为50%,面对如此大的差异,即使是经过IPO审计的财务数据,也应该审慎对待,存疑待查。
(2)报表分析和非报表分析结合:美国上市公司年报中,除了财务报告还包括管理层经营分析报告等众多非报表信息,而这些非报表信息与报表信息的联合解读往往能帮助我们更好的判断财务状况的真实程度。以东南融通(LTP)为例,从财务报表收入数据和公告中人力资源信息结合分析,2007年人均年收入为6、6万美元,而同为美国上市公司的业界翘楚宇信易诚(YTEC)人均年收入却仅为3万美元,且由以上方法还可算出东南融通软件工程师平均年成本仅0、9万美元,也大大低于国内软件工程师的市场行情。
除以上方法外,还可以通过管理者信用调查、投标报价调查、关键客户访谈等非财务分析方法来鉴别真伪,此处不作赘述。
2、关注核算差异,调整数据口径,使数据真正可比
会计核算方法的选择有一定的灵活性,即使同一行业的上市企业,也有可能因口径不一致导致数据不能直接可比。比如,笔者所处行业的一些企业将IT服务项目的管理成本计入软件开发成本,而另一些企业认为这种非业务一线的管理成本与项目相关度不高,将其重分类为管理费用,对这种差异的忽略将直接导致毛利率水平不可比,所以应从会计报告入手,对会计报表附注信息充分关注,了解核算差异,适当调整数据,才可能得出正确的结果。
(二)加强沟通,捕获管理层“最渴望的信息”
一般而言,决策层需要掌握企业整体筹资、投资、经营活动中的盈利能力、营运能力、偿债能力及增长能力和分配活动情况,同时了解与企业历史同期、预算以及与同类型其他先进公司相关数据的对比情况,从而进行投融资和经营决策,所以针对决策层的分析报告应该有较高的全局性和前瞻性,编制者应对外部宏观环境变化、企业战略发展目标和阶段定位等有深刻了解,报告内容也不应太偏重经营细节。
企业中高层管理者往往是某一产品线或事业部的经营负责人,需要关注收入成本,对利润负责,编制者应根据不同产品线特点编制不同的分析报告,要考虑不同事业部的经济特征和特殊税收政策,同时数据也应进一步细化,从而能够揭示生产经营过程中存在的问题和风险,并提出具有可操作性的建议。
(三)关注业务,避免纸上谈兵
首先要充分关注企业业务发展策略和业务特点,其次要定期对业务管理者进行访谈,了解财务数据背后的经营事实,再次要不断总结财务数据变化和企业经营业务变化之间的相互关系,并随时根据业务的变化去观察财务数据的变化,根据财务数据的变化去了解业务的实际情况,最后才能逐步培养出对财务数据的敏感性和判断力,才能在面对具体的经营情况和财务数据时准确判断分析经济业务的开展情况,发现业务开展过程中存在的问题,写出真正能为业务部门提供有用决策信息的财务报告。
(四)识别缺陷,对财务指标进行修正设计,最大限度揭示经营事实
1、偿债能力指标
以流动比率为例,其常用公式中分子都直接引用报表中各项资产数据,但这些资产的变现能力却各不相同甚至差异很大,所以,在考察流动比率时,要充分考虑变现时间和变现质量的差异性,对每一项流动资产的短期变现能力设计一个变现系数,对企业的流动资产进行修正,这样计算得出的指标才更客观、真实。
2、营运能力指标
以上文所提应收账款周转率为例,计算分母时一方面要考虑企业业务的季节波动,不要简单使用期初期末平均值,而是最好使用多个时点的平均数,以减少季节因素的影响;另一方面在分母计算时,还要注意应收账款减值准备、应收票据等是否应作纳入或剔除处理,只要这样才能对指标进行更科学的使用。
一、项目实施方案概述
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施,软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现,工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
那么财务分析报告怎么写呢,下面小编整理一些资料希望能帮到您。
第一部分提要段
即概括公司综合情况,让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。
第二部分说明段
是对公司运营及财务现状的介绍。该部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心,对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同,所需要的财务分析重点也不同。如公司正进行新产品的投产、市场开发,则公司各阶层需要对新产品的成本、回款、利润数据进行分析的财务分析报告。
是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题,寻找问题的原因和症结,以达到解决问题的目的。财务分析一定要有理有据,要细化分解各项指标,因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的,要善于运用表格、图示,突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点,多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。
第四部分评价段
作出财务说明和分析后,对于经营情况、财务状况、盈利业绩,应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非,可进可退,左右摇摆等不负责任的语言,评价要从正面和负面两方面进行,评价既可以单独分段进行,也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。